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Ho perso il conto delle volte in cui ho cercato freneticamente nel magazzino del mio negozio dell’usato quell’abito vintage perfetto appena acquistato da un cliente. O della frustrazione nel rendermi conto di aver acquistato troppi capi legati a micro-tendenze, come le giacche da ritorno a scuola che nessuno voleva. 

Pensa alla pressione di non riuscire a soddisfare la domanda dei clienti o all’emorragia finanziaria causata dall’accumulo eccessivo di scorte nel tuo magazzino. 

Questi sono i frutti amari di una cattiva gestione dell’inventario.

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Se potessi ottimizzare i livelli delle tue scorte, semplificare le operazioni e—di conseguenza—guadagnare di più? 

Questa è la tua guida definitiva per padroneggiare il controllo dell’inventario. 

Parleremo di cosa sia esattamente il controllo dell’inventario, come altri brand ecommerce tracciano i principali indicatori dell’inventario, e delle migliori pratiche per migliorarlo.

Andiamo.

Cos’è il controllo dell’inventario?

Un sistema di controllo dell’inventario gestisce i livelli di scorte di un’azienda in tutte le sedi di stoccaggio. 

L’obiettivo principale è mantenere quantità ottimali per soddisfare la domanda dei clienti, riducendo al minimo i costi dall’approvvigionamento fino alla consegna.

Ecco cosa dice Leonardo DiCaprio sul controllo dell’inventario:

Gli elementi chiave del controllo dell’inventario includono:

  • Monitoraggio in tempo reale: Sapere sempre cosa hai e dove si trova.
  • Previsione della domanda: Pianificare le esigenze future per evitare carenze o eccessi.
  • Gestione degli ordini: Gestire con precisione acquisti e consegne.
  • Analisi dei dati: Prendere decisioni informate basandosi su informazioni in tempo reale.

Pensa al controllo dell’inventario come alla sala macchine della tua attività. 

Lo scopo è far funzionare la macchina senza intoppi o guasti mantenendo la giusta quantità di carburante. 

In altre parole, è un equilibrio tra avere abbastanza SKU per soddisfare la domanda e evitare il peso morto derivante da scorte eccessive.

Controllo dell’inventario vs Gestione dell’inventario

Il focus del controllo dell’inventario è l’esecuzione tattica del mantenimento dei livelli di scorte, mentre l’ambito della gestione dell’inventario è molto più ampio. 

Infografica controllo inventario vs gestione inventario

Se il controllo dell’inventario è il motore, allora la gestione dell’inventario è il pilota. 

Questa è la strategia dietro le quinte, che determina il giusto equilibrio delle scorte per massimizzare l’efficienza e ridurre i costi, anticipando le fluttuazioni del mercato e apportando le modifiche necessarie. 

Perché il controllo dell’inventario è così essenziale per i brand ecommerce?

Per ogni $1 di vendite, nel luglio 2020 i produttori e rivenditori statunitensi detenevano $1,33 di scorte, secondo il US Census Bureau

Infografica perché il controllo dell’inventario è così essenziale per i brand ecommerce

È una grande quantità di denaro immobilizzato. In pratica, stai acquistando tre articoli per ogni due che vendi.

Un buon sistema di controllo dell’inventario può cambiare drasticamente questa equazione. 

Robert Khachatryan, CEO e fondatore di Freight Right Global Logistics, afferma che 

...il controllo efficace dell’inventario è fondamentale per mantenere l’efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Una cattiva gestione dell’inventario può portare a esaurimenti di magazzino, sovraccarichi e opportunità di vendita perse, con impatti su fatturato e fedeltà dei clienti.

Vediamo come:

  • Migliore controllo della qualità. Monitora ogni articolo, dal suo arrivo fino alla vendita. Ottieni una panoramica di cosa vende, cosa no e perché. Non lasciare che rotture di stock o sovraccarichi ti facciano perdere denaro.
  • Efficienza organizzativa e redditività migliorate. Mantenere il magazzino organizzato è fondamentale per l'efficienza. Il controllo dell'inventario consente di ottimizzare lo spazio di stoccaggio, semplificare il prelievo e l'imballaggio e ridurre il rischio di rotture di stock o sovraccarichi. Massimizzerai le vendite e ridurrai gli sprechi per aumentare la tua redditività.
  • Migliore precisione finanziaria e conformità. Registri di inventario accurati sono fondamentali per la salute finanziaria del tuo brand ecommerce. Audit, dichiarazioni fiscali e bilanci si basano su di essi. Puoi prendere decisioni informate, mantenere accurato l'inventario e garantire la conformità mantenendo dati precisi sull'inventario.

Un'azienda sana, quindi, dipende dall'ottimizzazione del controllo dell'inventario. 

5 Tipi Comuni di Sistemi di Controllo dell'Inventario

5 Common Types of Inventory Control Systems infographic

La spina dorsale digitale di una moderna catena di approvvigionamento è il suo sistema di controllo dell'inventario. Questo strumento traccia e gestisce i prodotti dal momento dell'acquisto fino a quello in cui raggiungono i clienti. 

Questi sistemi automatizzano attività come ordinare, ricevere, immagazzinare e spedire, facendo risparmiare tempo e risorse. 

Forniscono inoltre una visione in tempo reale dei livelli di stock, aiutando le aziende a evitare rotture di stock e sovraccarichi e a ottimizzare la rotazione dell'inventario.

In generale, le aziende ecommerce utilizzano più spesso questi cinque tipi di sistemi di controllo dell'inventario:

1.  Sistema di controllo dell'inventario just-in-time (JIT)

Un sistema JIT si basa tutto sull'avere gli articoli giusti disponibili—al momento giusto—nella quantità corretta. 

Nel modello JIT, le aziende ricevono la merce dai fornitori esattamente quando serve per la produzione o la vendita, evitando così di dover stoccare inventario in eccesso o sprecare materie prime nel processo.

Ho parlato con Kate, del team marketing di Irresistible Me—un'azienda ecommerce di bellezza specializzata in extension per capelli e parrucche. 

Abbiamo meno scorte in magazzino e ordiniamo in base alla domanda.

Ad esempio, abbiamo ridotto i costi di giacenza del 15% lo scorso anno solo prestando molta attenzione alle tendenze di vendita e adeguando i nostri ordini.

Vantaggi:

  • Riduce i costi di mantenimento dello stock.
  • Migliora notevolmente il flusso di cassa.

Svantaggi:

  • Rende vulnerabili ai cambiamenti della domanda dei clienti.
  • Soggetto a interruzioni della catena di approvvigionamento e disastri naturali.

2. Sistema di controllo dell'inventario periodico

Immagina di mettere in pausa un film per contare tutti i personaggi presenti sulla scena.

Il sistema di inventario periodico registra le scorte a intervalli fissi, come mensili o trimestrali. 

Anche se semplice, spesso risulta troppo lento per aziende con movimentazione veloce.

Questo sistema è più adatto a piccole aziende, aziende stagionali o realtà che vendono articoli di alto valore.

Vantaggi:

  • Modo semplice per gestire piccoli inventari, soprattutto agli inizi. 
  • Non è necessario alcun tipo di tecnologia sofisticata.

Svantaggi:

  • Per aziende più grandi, diventa dispendioso in termini di tempo. 
  • Elevato rischio di errori umani durante il conteggio

3. Sistema di controllo dell'inventario perpetuo

Un sistema di inventario perpetuo ti offre una panoramica costante e aggiornata in tempo reale dei livelli di stock. 

Un codice a barre o un tag di identificazione a radiofrequenza (RFID) può tracciare automaticamente ogni articolo che entra o esce dal tuo magazzino. 

Per prendere decisioni consapevoli, questi dati in tempo reale sono preziosissimi—soprattutto per i marchi di e-commerce.

Le aziende di ogni dimensione possono beneficiare dei sistemi di inventario perpetuo, ma quelle con stock voluminosi o soggetti a rapide variazioni li trovano spesso particolarmente utili.

Pensa a supermercati e farmacie che hanno scorte deperibili che possono deteriorarsi facilmente.

Vantaggi: 

  • Ottenere dati precisi e in tempo reale.
  • Ridurre il conteggio manuale.
  • Prendere decisioni migliori.

Svantaggi: 

  • Potrebbe essere complicato da installare e costoso da mantenere.
  • Può essere vulnerabile ai furti.

4. Sistema di controllo dell'inventario con analisi ABC

L'analisi ABC divide le tue scorte in categorie A, B e C in base al valore di ciascun articolo. 

Poni grande attenzione agli A, tieni d'occhio i B e non ti preoccupare troppo dei C.

Sentiamo di nuovo Robert di Freight Right Global Logistics:

Categorizzare l'inventario in base al valore e al tasso di rotazione ci permette di concentrare gli sforzi di gestione sugli articoli più critici.

Ad esempio, concentrarsi sul 20% superiore degli SKU che genera l'80% dei ricavi garantisce che i prodotti chiave siano sempre disponibili.

Vantaggi

  • Ottimizza la gestione dell'inventario dando priorità agli articoli in base al valore, permettendo un'allocazione efficiente delle risorse, una riduzione dei costi e un migliore controllo delle scorte.
  • Aumenta la redditività, l'adattabilità e, in definitiva, migliora la soddisfazione del cliente.

Svantaggi:

  • Sebbene l'analisi ABC sia semplice nel concetto, può risultare complessa nella pratica. È necessario bilanciare la soggettività, la trascuratezza degli articoli C e la sovrastima o sottovalutazione.

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5. Sistema di controllo dell'inventario con Economic Order Quantity (EOQ)

Il Metodo Wilson, o EOQ, è come fare il pieno al serbatoio. 

Vuoi abbastanza carburante per arrivare a destinazione (soddisfare la domanda), ma non troppo da sprecare risorse (scorte eccessive), penalizzando così i profitti.

L'EOQ ti aiuta a trovare il punto di equilibrio tra ordinare troppo e ordinare troppo poco, sia che tu produca, venda o utilizzi prodotti internamente.

Vantaggi:

  • Un metodo semplice ma efficace per individuare la giusta quantità d'ordine e ridurre i costi di gestione delle scorte.

Svantaggi:

  • Questo modello fatica a considerare le complessità del mondo reale come la domanda fluttuante, i costi variabili e i tempi di consegna imprevedibili. 
  • I livelli di inventario possono essere subottimali e le quantità ordinate a volte imprecise.

Metriche chiave da monitorare per il controllo dell'inventario

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per il controllo dell'inventario sono come una radiografia del tuo business. Rivelano cosa accade "sotto la superficie" e mettono in evidenza le aree in cui occorre lavorare di più.

Ma se questa è la prima volta che ti dedichi al monitoraggio del controllo dell'inventario, come fai a sapere quali KPI monitorare

Ho valutato le risposte dei 17 leader e-commerce che ho intervistato, e qui ci sono i KPI più frequentemente monitorati per ottimizzare il controllo delle scorte

Indice di rotazione delle scorte

L'indice di rotazione delle scorte misura la rapidità con cui le scorte di un'azienda vengono vendute e sostituite. 

Come si calcola: Un calcolo di base consiste nel dividere il costo del venduto (COGS) per la media delle scorte:

Costo del venduto COGS / Valore medio delle scorte = Rotazione delle scorte

Esempio reale: Monitoraggio della rotazione della canapa

Dennis Sanders, fondatore e CEO del popolare sito di ecommerce Burning Daily, tiene traccia del tasso di rotazione della sua azienda, del tasso di sell-through e dei giorni di approvvigionamento. 

Homepage del sito web Burning Daily.

Lui afferma:

Il nostro tasso di rotazione per articoli popolari come le gomme Delta-8 supera spesso le 12 volte all'anno, mentre il nostro tasso di sell-through per le edizioni limitate può raggiungere il 90% entro 48 ore dal lancio.

Un'alta rotazione delle scorte indica generalmente una gestione efficiente delle scorte, ma ciò può variare a seconda del settore e della tipologia di prodotto.

Costi di mantenimento delle scorte

I costi di mantenimento delle scorte rappresentano le spese nascoste legate alla detenzione delle giacenze. 

Questi includono:

  • Costi del capitale: Il denaro immobilizzato nel tuo inventario.
  • Costi di stoccaggio: Parliamo di magazzinaggio, utenze e manodopera.
  • Costi di rischio: Questo include danni ai prodotti, furti e obsolescenza.
  • Costi di sicurezza: Costi relativi al personale di magazzino, manutenzione delle attrezzature, sistemi di sicurezza e infrastruttura IT.

Come si calcola: Il costo totale di mantenimento delle scorte è la somma di tutti e quattro questi componenti.

Questa è la formula: 

Costo di mantenimento (%) = Somma mantenimento scorte / Valore totale delle scorte x 100

La chiave per ridurre questi costi? Un controllo efficace delle scorte.

Tasso di frequenza degli stockout

Il tasso di stockout misura la frequenza con cui i prodotti non sono disponibili a magazzino. È la percentuale delle richieste dei clienti che non vengono soddisfatte a causa della mancanza di scorte.

Come si calcola

(Numero di stockout / Numero totale di opportunità di stockout) x 100

Secondo uno studio pubblicato su Harvard Business Review nel 2004, il tasso tipico di stockout si aggira intorno all'8%

E studi più recenti, nonostante i progressi nella gestione della supply chain e nella tecnologia, indicano che i tassi di stockout a livello globale continuano ostinatamente ad attestarsi su circa la stessa percentuale. 

Esempio reale: Avvisi di riordino automatizzati per prodotti per animali domestici

Rongzhong Li, fondatore e CEO di Petoi, un negozio di animali robotici bionici programmabili, afferma:

Per evitare esaurimenti di magazzino, ho implementato avvisi di riordino automatizzati legati ai livelli di inventario, riducendo le rotture di stock del 30% e migliorando l’efficienza complessiva dell’evasione degli ordini.

petoi homepage screenshot
Homepage del sito Petoi.

Altri KPI

Un processo ottimale di controllo dell'inventario può includere anche altri KPI come:

  • Giorni di inventario disponibile
  • Accuratezza delle conte dell'inventario
  • Tempo del ciclo d’ordine
  • Tasso di ordini perfetti
  • Tassi di coinvolgimento dei clienti
Brinda Gulati

Consiglio dell’esperto

Scegli KPI che contano per il tuo team e ti aiutano a prendere decisioni aziendali intelligenti in linea con gli obiettivi aziendali. Evita le vanity metrics che fanno solo bella figura sulla carta, ma non contribuiscono realmente alla crescita.

 

Invece, considera fattori come la disponibilità dei dati e la possibilità di agire su di essi, valutando sia la performance attuale che quella futura attraverso indicatori anticipatori e ritardati.

Principali Metodi di Controllo dell’Inventario

Il miglior metodo di tracciamento dell’inventario dipende dai prodotti specifici della tua attività e dai requisiti contabili. 

Detto ciò, ecco alcuni tra i più popolari:

FIFO (first in, first out)

Un metodo di controllo dell’inventario FIFO presume che i prodotti più vecchi saranno venduti per primi. In questo metodo, lo stock rimanente è valutato in base al costo del primo inventario immesso.

Il metodo FIFO simula il movimento reale delle scorte, semplificando la contabilità e riducendo il rischio di errori.

LIFO (last in, first out)

Nel LIFO, vengono vendute prima le scorte acquisite più recentemente. Il costo degli acquisti più datati viene utilizzato per valutare lo stock rimanente.

Quando l’inflazione è alta, il metodo LIFO viene spesso adottato quale vantaggio fiscale, poiché solitamente riduce il reddito imponibile. 

Attenzione però: questo metodo di controllo dell’inventario potrebbe non riflettere il flusso reale delle merci e complicare l’analisi finanziaria.

Conte cicliche

Una conta ciclica è un’alternativa più efficiente rispetto al conteggio fisico dell’inventario. 

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Immagine: GIPHY

Ascoltami. 

Fondamentalmente, invece di contare tutto in una volta, conti piccole porzioni degli articoli di inventario su base regolare. Oltre a migliorare l’accuratezza, questo approccio riduce le interruzioni e ti offre una visibilità in tempo reale sull’inventario.

Un sistema di conteggio ciclico garantisce l’accuratezza dell’inventario tramite controlli e regolazioni regolari dei livelli delle scorte. 

Per rilevare le discrepanze, si avvale di dati di vendita, punti di riordino e aggiornamenti dal sistema di gestione dell’inventario in tempo reale.

Tracciamento dei lotti

Il processo di tracciamento dei lotti, chiamato anche lot tracking, è un metodo di controllo dell’inventario che utilizza numeri di lotto per tracciare prodotti, parti o ingredienti lungo tutta la filiera—dai produttori ai centri logistici—fino ai clienti finali.

Infografica sul tracciamento dei lotti

Il sistema ti permette di tracciare il tuo inventario dalle materie prime ai prodotti finiti. 

Qui c'è una grande quantità di informazioni—come la provenienza dell'inventario, dove è stato inviato, quanto è stato spedito e persino quando scadrà.

Il processo riduce gli sprechi e aumenta i profitti individuando le fonti dei problemi, richiamando gli articoli difettosi e gestendo l'inventario in base alle date di scadenza.

Inventario gestito dal fornitore (VMI)

Un inventario gestito dal fornitore (VMI) sposta la responsabilità della gestione dell'inventario dal rivenditore al fornitore. 

Come funziona? 

È compito del fornitore monitorare i livelli di stock, prevedere la domanda e ottimizzare il rifornimento dell'inventario

Infografica inventario gestito dal fornitore (VMI)

Il sistema VMI è perfetto per i rivenditori ecommerce che gestiscono una gamma diversificata di prodotti da più fornitori. 

Esempio: Il VMI aiuta molte aziende a ottimizzare le proprie catene di fornitura, dai giganti del retail come Walmart fino a siti ecommerce come Amazon.

5 consigli per migliorare le tue tecniche di controllo dell'inventario

Per soddisfare la domanda dei clienti e ottimizzare i costi, è necessario gestire in modo intelligente il proprio inventario.

Ecco cinque suggerimenti pratici per migliorare le strategie di controllo dell'inventario:

1. Usa lo stock di sicurezza in modo strategico 

I rivenditori negli Stati Uniti hanno perso la sorprendente cifra di $82 miliardi per mancanza di prodotti sugli scaffali nel 2021. 

Paradossalmente, uno scaffale vuoto costa davvero tanto. 

Pensa allo stock di sicurezza come alla polizza assicurativa del tuo brand ecommerce. Questo livello di protezione extra ti aiuta a gestire picchi di domanda, ritardi dei fornitori e imprevisti nella supply chain. 

Analizzando attentamente:

  • Andamenti della domanda, 
  • Variabilità dei tempi di consegna; e 
  • Livelli di servizio desiderati 

…puoi ottimizzare i tuoi livelli di stock di sicurezza. Per riuscirci bisogna bilanciare i rischi di esaurimento scorte con i costi dell'eccesso di inventario.

2. Implementa un sistema di analisi ABC

Sergey Taver, marketing manager presso Precision Watches, spiega come eseguire un'analisi ABC li abbia aiutati a dare priorità alla gestione dell'inventario.

Categorizzando gli articoli in base al loro valore e ai tassi di rotazione, ci concentriamo maggiormente sui prodotti ad alto impatto, assicurandoci che siano sempre disponibili. 

Ad esempio, i nostri orologi di lusso (Categoria A) ricevono maggiore attenzione nella gestione delle scorte rispetto agli articoli accessori (Categoria C).

screenshot della homepage precision
Homepage del sito Precision Watches che mostra le ultime novità. 

Un'analisi ABC determina l'allocazione ottimale delle risorse per il tuo inventario ecommerce.

3. Sfrutta la tecnologia avanzata

Le ricerche suggeriscono che il 70% dei fogli di calcolo contiene errori. 

E quando si prende in considerazione questa percentuale molto alta e la si applica ai conti finanziari, si possono perdere milioni.

Storia vera: un errore di rimborso che ha cambiato la vita

Un dipendente bulgaro di Crypto.com ha commesso un piccolissimo errore in un foglio di calcolo, causando il rimborso di 10,5 milioni di dollari a un cliente australiano invece di 100 dollari

L'azienda ha scoperto l'errore sette mesi dopo. Ma purtroppo — era troppo poco, troppo tardi.

La cliente e il suo partner avevano acquistato case, auto e mobili; e sono persino riusciti a mettere da parte ben 4 milioni di dollari in un conto offshore in Malesia. 

Quindi, se stai ancora usando fogli di calcolo per il controllo dello stock, è il momento di fare il punto su cosa ti possa costare. 

Basta una sola svista, e improvvisamente hai finanziato la vacanza da sogno di qualcuno. O ti ritrovi in tribunale a lottare per riavere i tuoi soldi.

Qual è l'alternativa? 

Ecco alcune tecnologie chiave per migliorare il controllo delle scorte per il tuo ecommerce:

  • Un sistema di codici a barre traccia i prodotti dal momento in cui entrano nel magazzino fino a quando arrivano ai clienti tramite scanner. Questa etichettatura digitale consente di mantenere la giusta quantità di stock, prevenire perdite e ottimizzare la gestione del magazzino.
  • Etichette RFID sono come codici a barre potenziati. Permettono la visibilità in tempo reale dello stock senza bisogno di linea visiva diretta. La rapidità e l’accuratezza possono ridurre drasticamente i costi del lavoro, soprattutto nei magazzini.
  • Il giusto software per il controllo dell’inventario è il centro di comando della tua catena di fornitura. Otterrai dati in tempo reale per decisioni aziendali più intelligenti, operazioni semplificate e una maggiore accuratezza dell’inventario.

Sentiamo cosa ne pensa un esperto. 

Karen Chen è la responsabile di Journaling Supplies, un ecommerce con sede in Cina specializzato in prodotti per journaling di alta qualità e selezionati con cura.

Utilizzano Quickbooks Commerce per la contabilità dello stock

Il software offre monitoraggio in tempo reale delle scorte, punti di riordino automatici e reportistica completa, che si sono rivelati fondamentali per semplificare il nostro processo di gestione dell’inventario.

Da quando abbiamo implementato il software di controllo delle scorte, abbiamo visto un miglioramento del 25% nel tasso di evasione degli ordini e una notevole riduzione delle discrepanze di magazzino.

Ma, ognuno ha le sue esigenze. 

Quindi se non riesci a scegliere il software di gestione dello stock più adatto per il tuo ecommerce, abbiamo preparato una lista con le nostre 10 soluzioni preferite:

4. Effettua regolari audit dell’inventario

Devi verificare con regolarità il tuo inventario per essere certo che le scorte registrate corrispondano a quelle effettivamente presenti in magazzino. 

Questo metodo di controllo confronta il conteggio fisico degli articoli sugli scaffali con quello registrato sui documenti. 

In che modo ti aiuta nel business?

Caso di studio: Conteggio ciclico delle scorte di CBD

Ho contattato Daanish Matheen, fondatore di Cure By Design—un marchio di benessere olistico che è “in missione per destigmatizzare la canapa e il CBD” nel mercato indiano e oltre. Hanno operazioni di successo sia online che offline.

Servono anche veterinari e cliniche—il che significa che il loro sistema di controllo dell'inventario deve soddisfare la domanda dei clienti, mantenere una catena di approvvigionamento affidabile e costruire fiducia sia con i clienti che con i fornitori. 

cure by design screenshot
L'offerta di prodotti CBD per animali domestici di Cure By Design sul loro sito web.

Per la sua attività, Daanish mi dice: 

Abbiamo avuto successo con un approccio manuale alla gestione dell'inventario, basandoci su controlli regolari delle scorte e conteggi fisici. 

Il nostro team delle operazioni effettua controlli delle scorte mensili e trimestrali, garantendo l'accuratezza dell'inventario e identificando eventuali discrepanze.

Brinda Gulati

Ecco cosa hanno fatto

Cure By Design gestisce circa 110 SKU, il che rende più facile effettuare conteggi fisici su base regolare.

 

Per le aziende più grandi con migliaia di SKU, la gestione manuale dell’inventario è un incubo logistico. Qui entrano in gioco i conteggi ciclici; insieme all’investimento in un solido software di gestione dell’inventario.

5. Gestisci l'inventario dei prodotti finiti

La tua attività ecommerce vende prodotti fisici? Se sì, devi gestire l'inventario dei prodotti finiti. 

Che si tratti di un vasetto di marmellata, di un nuovo libro o di uno smartphone—questi articoli hanno già superato il processo di produzione. 

Curiosamente, un prodotto finito per un'azienda può essere la materia prima per un'altra.  

Ad esempio, l'acciaio è un prodotto finito per un'acciaieria, ma rappresenta il punto di partenza per un produttore di automobili.

Un calcolo preciso del valore dei prodotti finiti può ottimizzare i livelli di stock ed evitare esaurimenti di scorte, contribuendo in definitiva a una maggiore redditività. 

Problemi comuni nel controllo dell'inventario—E soluzioni

Ho parlato con titolari di aziende ecommerce per capire cosa esattamente ostacola le loro operazioni e se hanno trovato soluzioni utili per chi affronta gli stessi problemi.  

Spoiler: sì. 

Continua a leggere. 

Previsioni di domanda inaccurate

Reyansh Mestry, responsabile marketing di TopSource Worldwide, sottolinea che i problemi più comuni nel controllo dell'inventario sono l'eccesso di scorte, la carenza di scorte e la mancanza di dati in tempo reale. 

Quando eccedi con le scorte, rischi di ritrovarti con merci invendute, che fanno lievitare i costi complessivi di gestione dell’inventario

La soluzione: 

Per evitare questi problemi, consiglio di eseguire controlli regolari dell'inventario e di utilizzare l'analisi dei dati per prevedere accuratamente la domanda.

Un cliente che ha adottato l’analisi predittiva ha registrato un miglioramento del 25% nella precisione delle previsioni, riducendo sia le carenze di scorte sia l'eccesso.

Sistemi e dati di controllo dell’inventario obsoleti

Elisa Montanari, responsabile Organic Growth di Wrike, dice

Uno dei problemi maggiori è rappresentato da sistemi di tracciamento obsoleti e dati inaccurati.

Se non monitori in modo affidabile l’inventario, diventa impossibile avere i prodotti giusti disponibili al momento giusto.

Anche se ci si deve sempre confrontare con l’incertezza e cercare di prevedere la domanda per gestire la futura offerta, c’è bisogno di visibilità in tempo reale sui livelli di stock e di sistemi automatizzati che riducano i ritardi e gestiscano le scorte in modo efficiente.

La soluzione: Un potente software di controllo dell’inventario che tiene traccia della quantità di merce a magazzino, fornisce dati aggiornati al secondo sui livelli di stock e quindi migliora notevolmente la previsione della domanda. 

Gestione multi-magazzino

Eric Gantz, co-fondatore di Verena Street Coffee, gestisce le vendite attraverso il loro shop online, Amazon e oltre 800 partner fisici.

Il problema con più magazzini è che monitorare, gestire e coordinare lo stock tra diverse sedi complica il controllo dell’inventario, portando a un aumento dei costi e a operazioni complesse.

verena street coffee homepage screenshot
Homepage del sito web di Verena Street Coffee.

La soluzione: Sorpresa, sorpresa. È un software di controllo dell’inventario.

Veeqo è il nostro strumento essenziale per gestire l’inventario sui nostri due principali canali di vendita: il negozio online Shopify e Amazon.

Centralizza tutti i dati dei nostri canali di vendita in un unico posto.

Questo significa che possiamo facilmente individuare i nostri prodotti più venduti su tutte le nostre piattaforme di vendita online, permettendoci di prendere decisioni informate su cosa rifornire e dove.

Rotture di stock, sovrastoccaggio e mancanza di monitoraggio dell'inventario in tempo reale

Gregory Shein, proprietario di CORCAVA, afferma che sovrastoccaggio, sotto-stoccaggio e assenza di tracciamento in tempo reale portano a scarso controllo dell’inventario. 

Un magazzino sovrastoccato spreca spazio e capitale, mentre uno sotto-stoccato perde vendite. 

E entrambi sono aggravati da dati di inventario inaccurati o in ritardo, che rendono difficile prendere decisioni informate.

La soluzione: 

Consiglio ai brand ecommerce di implementare metodi di previsione robusti e sistemi di gestione dell’inventario in tempo reale per evitare questi problemi.

Noi utilizziamo Zoho Inventory per il controllo dell’inventario.

Il monitoraggio in tempo reale, i punti di riordino automatici e la reportistica completa hanno reso le nostre operazioni molto più snelle.

Considerazioni finali

Una problematica più profonda nella gestione dell’inventario è la causa delle difficoltà evidenziate all’inizio: la ricerca frenetica della merce, la sovrabbondanza di articoli ormai fuori moda e la lotta costante contro le rotture di stock.

Tuttavia, esiste un filo conduttore tra tutti i metodi, le metriche e le best practice che abbiamo discusso per la gestione dell’inventario: una gestione data-driven e in tempo reale.

La buona notizia è che puoi trasformare il tuo inventario da un peso finanziario a una leva per l’ottimizzazione aziendale con il giusto software di controllo dell’inventario. 

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