Guide d’achat des logiciels PLM : Coût et fonctionnalités

Avec la multiplication des étapes de la PLM due à ces complexités, les entreprises et leurs partenaires exigent une forte communication entre les départements et les fournisseurs, une meilleure visibilité sur le cycle de vie des produits, une optimisation de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, et bien plus encore.

C’est là qu’intervient le logiciel PLM.

Qu’est-ce qu’un logiciel PLM ?

Un logiciel de gestion du cycle de vie des produits répond à la demande croissante d’efficacité dans la gestion des produits du début à la fin. Les solutions logicielles PLM suivent les produits au fil des étapes du processus de développement, augmentent l’efficacité et s’assurent que toutes les équipes produit suivent le même plan. 

Les solutions PLM peuvent :

• Évaluer les projets en cours de blocage et aider à les faire avancer.
• Simplifier la communication entre les équipes internes à l’entreprise.
• Améliorer la chaîne logistique et le processus de fabrication.
• Créer une traçabilité documentaire conforme aux exigences réglementaires.
• Maîtriser les coûts de production et de développement.
• Enregistrer les informations produits pour qu’elles soient accessibles en temps réel et servent de référence unique.
• Réduire le délai de mise sur le marché des nouveaux produits.
• Améliorer la qualité générale des produits.
• Automatiser les processus métier et de gestion, les workflows et les tâches administratives.

Voici quelques exemples bien connus de logiciels PLM que vous pourriez rencontrer : Siemens Teamcenter, Arena Solutions, Autodesk, Oracle, PTC Windchill, Aras, et bien d’autres. Vous pouvez retrouver encore plus d’options dans notre liste des meilleurs outils PLM.

Fonctionnalités d’un logiciel PLM

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés à rechercher lors de l’évaluation d’outils de gestion du cycle de vie des produits.

• Gestion des nomenclatures (Gestion BOM) : Lister les matières premières, composants et sous-ensembles nécessaires à la fabrication de produits spécifiques.
• Gestion des modifications : Demander, planifier, exécuter et évaluer les changements dans toutes les étapes du cycle de vie d’un produit, de la conception initiale à la fabrication. Cela inclut la réévaluation des coûts et l’ajustement des plannings.
• Gestion de la qualité : Maintenir une qualité élevée et constante des produits et services en améliorant la planification qualité, l’assurance qualité, le contrôle et les processus d’amélioration.
• Gestion des données produit (PDM) et Gestion des informations produit (PIM) : Suivre les modifications apportées aux informations et données produits pour favoriser la collaboration et améliorer la productivité. Les bases de données doivent être accessibles à tout moment et modifiables selon les besoins. Elles peuvent être stockées sur site ou chez un prestataire tiers. 
• Gestion documentaire : Stocker, gérer et fournir l’accès aux documents nécessaires au développement de nouveaux produits, aux produits existants et à ceux en fin de cycle.
• Gestion du portefeuille produit : Prioriser, gérer et attribuer les tâches de développement à des membres de l’équipe en fonction des ressources disponibles, de l’ensemble du portefeuille et de votre chaîne de valeur produit.

Coût d’un logiciel PLM

Un logiciel PLM, que ce soit pour la mode ou la production industrielle, coûte généralement entre 80 $ et 150 $ par utilisateur et par mois, avec des coûts supplémentaires pour le déploiement et la formation. L’accroissement de l’efficacité et la réduction du délai de mise sur le marché grâce à un logiciel PLM peuvent représenter des économies importantes pour une entreprise, même après que toutes les dépenses aient été prises en compte. 

Cependant, les coûts initiaux peuvent rapidement s’accumuler si le contrat avec le fournisseur n’est pas bien négocié. L’achat d’un logiciel PLM doit être soigneusement réfléchi et ne pas se faire dans la précipitation, car d’autres coûts doivent être pris en compte dans l’évaluation financière globale.

Coûts de mise en œuvre 

L’entreprise peut avoir payé la licence ou établi un plan de paiement mensuel, mais il existe généralement des frais pour mettre le système en marche. Ces frais, loin d’être négligeables, servent à rémunérer les consultants ou experts techniques nécessaires à l’implémentation du système PLM. Pour de grandes entreprises, cela peut se chiffrer en millions de dollars. La mise en œuvre est complexe et ne peut pas être prise en charge par n’importe qui.

Le type de solution que vous choisissez, comme une solution sur site ou SaaS, influencera également le coût. Les solutions sur site ont généralement un coût de mise en œuvre plus élevé.

Coûts d’intégration

Tous les programmes et systèmes métier utilisés actuellement dans une entreprise ne seront pas compatibles avec le nouveau logiciel PLM. Cela signifie que des intégrations personnalisées devront être développées afin de garantir le bon fonctionnement de toutes les applications. Cela inclut des logiciels tels que les logiciels de conception assistée par ordinateur (logiciels CAO), la gestion des données produit (PDM), la planification des ressources d’entreprise (ERP), le logiciel de gestion de la relation client (CRM), les applications de communication, les logiciels de gestion de projet, ainsi que Microsoft Office. 

Le logiciel PLM doit accéder aux données contenues dans ces programmes, il est donc indispensable de prévoir des intégrations. De nombreuses options logicielles proposent des intégrations préconfigurées, ce qui réduit vos coûts.

Vérifiez si les intégrations dont vous avez besoin sont préinstallées ou non. La plupart des entreprises peuvent développer des intégrations personnalisées pour vous, mais cela représente un coût supplémentaire qui peut atteindre plusieurs milliers d’euros/dollars selon la complexité de l’intégration souhaitée.

Coûts de formation du personnel 

Une fois le système prêt, les membres de votre équipe devront apprendre à l’utiliser, que cela concerne uniquement les chefs de service ou l’ensemble de l’organisation. Cela peut inclure les équipes d’ingénierie, les équipes informatiques, les équipes d’assurance qualité, et d’autres. 

La formation peut coûter environ 1 500 $ par jour et par utilisateur, ou 4 000 $ si elle est proposée sous forme de stage de 3 jours. Bien qu’il s’agisse d’un coût initial, des formations supplémentaires pourront être nécessaires lorsque de nouveaux employés rejoindront l’équipe ou si de nouvelles versions du logiciel sont publiées.

Migration des données

Avant que le logiciel PLM puisse être pleinement opérationnel, les informations et données de l’entreprise doivent être migrées depuis les anciens logiciels, feuilles de calcul ou documents. Vous pouvez effectuer cette opération vous-même pour économiser sur les coûts, mais les sociétés de PLM peuvent aussi le faire pour vous, généralement contre des frais supplémentaires. 

La migration prend généralement plusieurs jours plutôt que quelques heures, il convient donc aussi de prendre en compte le coût du temps passé par l’entreprise à cette tâche. La migration de données est une étape incontournable. Votre équipe aura besoin de toutes les données antérieures et postérieures à l’installation du logiciel PLM. Les données héritées ne peuvent pas être laissées de côté.

Conclusion

Prévoyez-vous de mettre en place un logiciel PLM prochainement ? Partagez-nous vos projets dans les commentaires ci-dessous !

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