Die 10 besten E-Commerce Marketing-Automatisierungstools für 2026

Salesforce Pardot ist eine Marketing-Automatisierungssoftware, die Unternehmen, insbesondere solchen im B2B-Bereich, dabei hilft, ihre Marketingprozesse zu optimieren und mehr Leads zu generieren. Sie ist Teil des Salesforce-Ökosystems, was bedeutet, dass sie sich problemlos in andere Salesforce-Produkte und -Dienste integrieren lässt.

Warum ich Salesforce Pardot ausgewählt habe: Ich habe Salesforce Pardot gewählt, weil es einen umfassenden Funktionsumfang bietet, der Unternehmen jeder Größe dabei helfen kann, ihre Marketingmaßnahmen zu verbessern. Es eignet sich besonders gut für B2B-Unternehmen, da es sich auf Lead-Generierung und Lead-Nurturing konzentriert, was für diese Art von Unternehmen entscheidend ist. Darüber hinaus ermöglicht die Nutzung von Einstein Ihnen zu erkennen, wann Leads kurz davor sind, einen Kauf zu tätigen, basierend auf deren Verhalten. Außerdem sehen Sie eine Lead-Bewertung, die Ihnen die Qualität eines Leads anzeigt.

Pardot ermöglicht es Ihnen außerdem, die Gestaltung von E-Mail-Kampagnen mit einem interaktiven Builder selbst zu steuern, mit dem sich E-Mail-Kampagnen einfach erstellen lassen. Die personalisierten Kundenreisen, die Sie im Engagement Studio aufbauen können, ergänzen dies, indem sie bestimmte Momente definieren, in denen Sie E-Mail-Kommunikation mit Personen auslösen.

Herausragende Funktionen & Integrationen von Salesforce Pardot

Funktionen umfassen Lead Scoring und Grading, mit denen Sie Ihren Leads anhand ihrer Interaktionen mit Ihren Marketinginhalten Punktzahlen und Bewertungen zuweisen können. So können Sie Ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren. Zudem gibt es das Engagement Studio, mit dem Sie visuell Kampagnen in einem intuitiven Builder erstellen können. Sie können Trigger, Aktionen und Regeln festlegen, um Ihre Marketingprozesse zu automatisieren und sicherzustellen, dass Ihre Leads zur richtigen Zeit die passenden Inhalte erhalten.

Integrationen umfassen bit.ly, Evenbrite, Olark Chat, Webinar und Google AdWords.

Omnisend ist ein Marketing-Automatisierungstool, mit dem Sie das Engagement Ihrer Nutzer durch SMS-Marketing steigern können. 

Warum ich Omnisend ausgewählt habe: Omnisend ist eine Multi-Channel-Marketing-Software, die Ihnen ermöglicht, SMS in Ihre Marketingstrategie zu integrieren. Die Lösung hilft Ihnen, Kundenbeziehungen mit zeitnahen Folgekommunikationen zu beginnen und zu pflegen, die die Nutzer während des gesamten Kaufprozesses engagiert halten. 

Mit Omnisend ist es einfach, Sofortbenachrichtigungen einzurichten, um Ihren Kunden mitzuteilen, wann ihre Bestellung versandt wurde, wann das Paket kurz vor der Zustellung steht usw. Die Nachrichten helfen Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, und bieten eine hervorragende Gelegenheit für Up- oder Cross-Selling. 

Herausragende Funktionen und Integrationen von Omnisend

Funktionen: Willkommenssequenzen, Warenkorbabbruch-Sequenzen, dynamische Rabattcodes, Bestellbestätigungsnachrichten, Landingpages, Pop-ups und Sofortbenachrichtigungen. 

Integrationen: BigCommerce, Drupal Commerce, Facebook Ads, Gorgias, Magento, OpenCart, Shopify, Wix, WooCommerce und weitere. 

Klaviyo hilft Ihnen, personalisierte E-Mails, SMS und Omnichannel-Marketing basierend auf vereinheitlichten Kundendaten zu automatisieren, sodass Ihre Kampagnen echtes Verhalten und echte Präferenzen widerspiegeln, statt Vermutungen. Es ist für E-Commerce- und B2C-Teams konzipiert, die Kundenaktivität und Erkenntnisse über den Kundenlebenszyklus nutzen möchten, um automatisierte Abläufe zu erstellen, die Beziehungen pflegen und Wiederholungskäufe steigern.

Warum ich Klaviyo gewählt habe

Ich habe Klaviyo ausgewählt, weil seine datengesteuerte Automatisierung es Ihnen ermöglicht, mehrstufige Workflows zu erstellen und auszulösen, die über einfache E-Mail-Kampagnen hinausgehen und Lifecycle-Marketing basierend auf echten Kundenaktionen ermöglichen. Die Omnichannel-Automatisierung über E-Mail, SMS, Push und WhatsApp sorgt dafür, dass Sie Ihr Publikum in den entscheidenden Momenten basierend auf Verhalten und Präferenzen über eine einheitliche Datenplattform erreichen. Besonders gefallen mir die umfangreichen Segmentierungsfunktionen, mit denen Sie Zielgruppen anhand detaillierter Kundenattribute und Interaktionshistorie zielgerichtet ansprechen können und so relevantere Kampagnen für die Ziele Ihres Teams erreichen.

Schlüsselfunktionen von Klaviyo

Neben seinen Kernstärken bietet Klaviyo mehrere Funktionen, die seinen Nutzen für die Automatisierung von E-Commerce-Marketing erhöhen:

• Drag-and-Drop E-Mail- und Kampagnen-Builder: Erstellen und personalisieren Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen mit einem intuitiven visuellen Editor.
• Customer Data Platform (CDP): Vereinheitlichen und speichern Sie Kundenprofile aus unterschiedlichen Quellen, um Personalisierung und Segmentierung zu ermöglichen.
• Integration mit über 350 Anwendungen: Verbindet sich nahtlos mit einer Vielzahl von Tools und erweitert so Ihr Marketing-Ökosystem ohne komplexe Setups.
• Vorgefertigte Automatisierungsvorlagen: Greifen Sie auf eine Bibliothek praxiserprobter Abläufe wie Willkommensserien, Warenkorb-Abbrecher und Post-Purchase-Sequenzen zu.

Klaviyo Integrationen

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Stripe, Facebook Ads, Google Ads, Mailchimp und HubSpot.

Celigo ist eine Integrations- und Automatisierungsplattform für den E-Commerce, die Onlineshops, Marktplätze, ERPs, CRMs und Marketingtools verbindet, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Daten über Ihre gesamte Commerce-Infrastruktur hinweg zu synchronisieren.

Für wen ist Celigo am besten geeignet?

Celigo ist besonders geeignet für E-Commerce-Teams und IT-Abteilungen mittelgroßer bis großer Einzelhändler, die komplexe Integrationen über mehrere Systeme hinweg verwalten.

Warum habe ich Celigo ausgewählt?

Ich habe Celigo als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich meinen E-Commerce-Stack mit über 1.000 vorgefertigten Konnektoren verbinden kann. Mein Team nutzt diese Konnektoren, um die Auftragsabwicklung zwischen Shopify, Amazon und unserem ERP-System zu automatisieren, ohne eigene Entwicklungen vornehmen zu müssen. Außerdem gefällt mir, dass wir neue Vertriebskanäle oder Marketingtools schnell hinzufügen können, da die meisten Konnektoren sofort und mit minimalem Aufwand einsatzbereit sind.

Celigo Hauptfunktionen

• Flow Builder: Entwerfen und automatisieren Sie mehrstufige Workflows zwischen E-Commerce-, ERP- und Marketingplattformen.
• Dashboard zur Fehlerverwaltung: Überwachen, beheben und lösen Sie Integrationsfehler von einer zentralen Oberfläche aus.
• Daten-Transformationswerkzeuge: Ordnen, filtern und formatieren Sie Daten, während sie zwischen verbundenen Systemen übertragen werden.
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Legen Sie Berechtigungen fest und verwalten Sie den Benutzerzugriff auf Integrationen und Workflows.

Celigo Integrationen

Celigo bietet über 1.000 native, vorgefertigte Konnektoren, darunter Shopify, Amazon, eBay, Walmart Marketplace, BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud, NetSuite, Microsoft Dynamics 365, SAP, QuickBooks, ShipStation, Stripe, PayPal, HubSpot, Klaviyo, Mailchimp und Google Sheets. Eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.

SimpleTexting ist eine leistungsstarke Plattform für SMS-Marketing mit dem alleinigen Fokus, Marketingexperten dabei zu unterstützen, Menschen genau dort zu erreichen, wo sie sind – auf ihren Handys. Seit 2010 baut das Unternehmen seine Anwendung mit Tools aus, die praktisch jedem Unternehmen zugutekommen können.

Warum ich SimpleTexting gewählt habe:

Wie der Name schon sagt, ist SimpleTexting sehr einfach zu erlernen. Sie finden einen übersichtlichen Posteingang, der alle Ihre Nachrichten an einem zentralen Ort vereint, sowie eine mobile App für das Versenden von SMS unterwegs. SimpleTexting kann erweiterte SMS-Nachrichten mit bis zu 306 Zeichen versenden (statt der üblichen 160) und unterstützt außerdem MMS-Nachrichten mit bis zu 1.600 Zeichen.

Die größte Herausforderung beim erfolgreichen SMS-Marketing ist es, Abonnenten zu gewinnen, daher bietet SimpleTexting Web-Anmeldeformulare und Kurzwahlen, um Ihre Liste aufzubauen. Es gibt auch Flexibilität, falls Sie mit Ihrer eigenen Geschäftsnummer oder einer gebührenfreien Nummer Nachrichten versenden möchten. Die Automatisierungsfunktionen umfassen Autoresponder, Auslöser, Planung und Drip-Kampagnen.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von SimpleTexting

Zu den Funktionen gehören automatisierte SMS-Kampagnen, erweiterte SMS-Nachrichten, MMS-Nachrichten, Massenversand, Kurzwahlen, Schlüsselwörter, Segmentierung und Analysen.

Integrationen umfassen Constant Contact, Google Kalender, HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Shopify, Slack, WordPress, Zapier und Zoho CRM.

VORTEILE

Benutzerfreundliche Oberfläche

Mobile App

Nicht genutzte Guthaben werden übertragen

NACHTEILE

Einfache Analysetools

Nur in den USA und Kanada verfügbar

Semrush ist eine SEO-Plattform, die SERP-Tracking, Backlink-Analyse, Keyword- und Marktforschungs-Tools, Werbekampagnenverwaltung und Social-Media-Management anbietet. Zudem bietet sie eine umfangreiche Suite von Content-Marketing-Tools, die Automatisierung nutzen, um bei der Erstellung, Verbreitung und Optimierung von Inhalten zu unterstützen.

Warum ich Semrush gewählt habe:

Semrush ist eines der führenden Tools für Suchmaschinenmarketing – tatsächlich sagt der CEO, er würde seinen Hut essen, wenn Sie ein anderes Tool finden, das das kann, was Semrush bietet. Wenn Ihr Geschäft SEO ist und Sie Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Erkenntnisse benötigen, ist Semrush eine ausgezeichnete Wahl.

Mit dem Content Marketing Toolkit erhalten Sie einen großen Vorsprung bei Ihrer Content-Strategie. Es gibt Tools, um trendige Themen zu finden, die erfolgreichsten Überschriften zu analysieren und SEO-Vorlagen zu generieren. Ein hilfreicher SEO-Schreibassistent ist ebenfalls enthalten. Sie können auch Audits durchführen, um Lücken und Optimierungsmöglichkeiten in Ihren vorhandenen Inhalten aufzudecken.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Semrush

Zu den Funktionen gehören leistungsstarke SEO- und Marktforschungstools, Werbe- und Social-Media-Management sowie ein Content Marketing Toolkit zur Erstellung und Verfeinerung Ihrer Inhalte.

Integrationen umfassen Databox, Kontent.ai, monday.com, Pagecloud, Ryter, Quickblog, Surfer, Wix, Yoast und Zoho.

VORTEILE

Leistungsstarke SEO- und Recherchetools

Exzellentes Content-Marketing-Paket

Kostenlose Testversion

NACHTEILE

Preise im oberen Bereich

$229.95/Monat ist der niedrigste Preis für den Zugang zu Content-Tools

Ahrefs hilft Unternehmen, jedes Mal zu überwachen, wenn ihre Marke online erwähnt wird.

Warum ich Ahrefs ausgewählt habe: Die Plattform ermöglicht es Ihnen, zu verfolgen, wie Menschen Ihre Marke online erwähnen. Mit Ahrefs können Sie verstehen, was über Ihr Unternehmen oder Ihre Konkurrenz gesagt wird und dieses Wissen für Ihr Wachstum nutzen. Sie können auch Benachrichtigungen für relevante Schlüsselwörter einrichten, damit Sie entdecken können, wer über Ihre Themen spricht, Ihre Marke aber noch nicht kennt.

Ahrefs unterstützt Organisationen und SEO-Profis, die ein Tool zur Vereinfachung ihrer Marketingaktivitäten benötigen. Mit der Software können Sie die organischen Keywords und Marketingstrategien Ihrer Wettbewerber identifizieren, um deren Ergebnisse nachzuahmen. Ahrefs kann außerdem Ihre Website prüfen, um etwaige Probleme zu erkennen und aufzuzeigen, wie Sie diese beheben können.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Ahrefs

Zu den Funktionen gehören SEO-Auditing, Tools zur Keyword-Recherche, Link-Management, Konkurrenzanalyse, mobiles Such-Tracking, Keyword-Tracking und Rank-Tracking.

Zu den Integrationen gehören Rambox, Reportz, Marketing Miner, GuinRank, Google Search Console, AgencyAnalytics, DashThis, Klipfolio, Databox, Linkody, Pipedream und SEO Review Tools.

VORTEILE

Ein unverzichtbares Tool für das SEO-Marketing

Effektive Fähigkeiten zur Website-Prüfung

Benutzerfreundliche Oberfläche

NACHTEILE

Keine kostenlose Testversion verfügbar

Die Daten sind nicht immer genau

ActiveCampaign ist ein Marketing-Automatisierungstool, das Unternehmen dabei hilft, mehr wiederkehrende Kunden mit Drip-Kampagnen zu gewinnen. 

Warum ich ActiveCampaign ausgewählt habe: ActiveCampaign ist ein hoch bewertetes Marketingzentrum, das es Unternehmen ermöglicht, komplexe Marketingkampagnen zu planen und durchzuführen, die auf Kundendaten basieren. Die Lösung macht es einfach, jede Kampagne basierend auf dem Kundenverhalten zu personalisieren, sodass Sie für jeden Nutzer in Ihrer Kontaktliste ein individuelles Einkaufserlebnis nachbilden können. 

ActiveCampaign hilft Ihnen, mit Personalisierung mehr wiederkehrende Kunden zu gewinnen. Die Software ermöglicht es Ihnen, Interessenten durch die verschiedenen Awareness-Stufen zu führen und ihnen Upselling- oder Cross-Selling-Kommunikationen basierend auf ihrem Verhalten zu senden. 

Herausragende Funktionen und Integrationen von ActiveCampaign

Funktionen umfassen Willkommens-E-Mails, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Cross-Sell-E-Mails, Listen-Segmentierung, Drag-and-Drop-Automatisierungsworkflows, CRM-Software, Kontaktmanagement, Lead-Scoring sowie die Erstellung von Formularen & Umfragen. 

Integrationen umfassen BigCommerce, Calendly, Magento Commerce, PayPal, Shopify, Stripe, Square, Typeform, WooCommerce, WordPress und weitere.

EngageBay vereint Tools für Marketing, Vertrieb und Support in einer einzigen CRM-Plattform zu einem Preis, der besonders kleine Unternehmen anspricht. Sie werden hier keine Tarife entdecken, die mehr als einen Benjamin pro Monat kosten, und es gibt eine kostenlose Version, die Sie so lange nutzen können, wie Sie möchten.

Warum ich EngageBay ausgewählt habe:

Wenn Sie sowohl eine Marketing-Automatisierungsstrategie als auch eine CRM-Plattform benötigen, ohne dass Ihre Kosten explodieren, ist EngageBay eine gute Wahl. Es ist eine erschwingliche All-in-One-Lösung, die mit Funktionen für die gesamte Customer Journey ausgestattet ist.

Sie können jedoch weiterhin auf die Marketing-Automatisierungstools zugreifen, ohne das Komplettpaket abonnieren zu müssen. EngageBay bietet Marketing-, Vertriebs- und Supportprodukte in eigenständigen Tarifen an, zusätzlich zum Gesamtpaket.

Herausragende Funktionen und Integrationen von EngageBay

Zu den Funktionen gehören Autoresponder, Drip-Kampagnen, automatisierte E-Mail-Vorlagen und intelligente Segmentierung. EngageBay unterstützt außerdem kostenlose Migrationen von jeder anderen Plattform, die Sie aktuell nutzen.

Integrationen umfassen Asana, BulkSMS, DocuSign, QuickBooks, LinkedIn, Shopify, Stripe, Twilio, WooCommerce und Zapier. Beachten Sie, dass Integrationen mit Drittanbietern im kostenlosen Tarif nicht verfügbar sind.

VORTEILE

• Preisgünstige Option für kleine Unternehmen, die nach einem All-in-One-CRM mit starker Marketing-Automatisierungssoftware suchen
• Große Auswahl an Integrationen
• Kostenloser Migrationsservice

NACHTEILE

• Die kostenlose Version bietet nur begrenzte Möglichkeiten zur Automatisierung
• Kontakte sind auf 500 begrenzt, es sei denn, Sie wählen den Growth-Plan für $49.99/Monat

Klaviyo ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Direct-to-Customer (DTC) Marken ermöglicht, personalisierte Einkaufserlebnisse für Besucher ihres Onlineshops zu schaffen. 

Warum ich Klaviyo gewählt habe: Klaviyo ist eine beliebte Marketing-Automatisierungslösung für E-Commerce-Marken – und das aus gutem Grund. Die Software hilft Ihnen, personalisierte Erlebnisse über verschiedene Marketingkanäle hinweg bereitzustellen, sodass Sie Beziehungen zu Ihren Kunden initiieren und pflegen können. 

Obwohl Klaviyo eine hervorragende Plattform für das Wachstumsmarketing aller Online-Unternehmen ist, einschließlich SaaS und anderer Dienstleister, ist sie besonders nützlich für E-Commerce-Marketingteams, die viele transaktionsbezogene E-Mails versenden. Die Möglichkeit der Lösung, Ihr Publikum in Echtzeit basierend auf Kaufhistorie, Nutzerverhalten und Bestellwert zu segmentieren, macht es Ihnen leicht, hochgradig personalisierte Nachrichten zu versenden und die Empfänger zu einer Reaktion zu bewegen. 

Klaviyo – Herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen E-Mail-Vorlagen, SMS-Marketing, Anmeldeformulare, Social Advertising, Kampagnen-Newsletter, detaillierte Zielgruppensegmentierung und Echtzeit-Kundenprofile. 

Integrationen umfassen BigCommerce, Magento Commerce, PrestaShop, Salesforce, Shopify, Wix, WooCommerce und weitere.