Skip to main content

Live-Shopping war früher immer eine Sache vor Ort. Man geht irgendwohin, kauft etwas – ganz simpel.

Aber wenn sich dein Onlineshop wirklich wie ein Einkauf im Ladengeschäft anfühlen soll (Interaktion, Conversions, all das Gute), brauchst du eine Live-Shopping-Plattform, die mehr kann als nur Streams bereitzustellen.

Händler müssen einfach nur die Plattform wählen, mit der sie diese virtuelle Realität Wirklichkeit werden lassen. „Leichter gesagt als getan“, sagt der hypothetische E-Commerce-Händler in meinem Kopf (und wahrscheinlich auch du).

Du willst, dass Kunden Demos anschauen, Fragen stellen und kaufen – wie im echten Geschäft – nur eben ohne nervige Gespräche auf der Rolltreppe. Aber nicht jede Plattform macht das einfach.

Hier komme ich ins Spiel. Mit unserer E-Commerce-Expertise und einem ausgefeilten Bewertungssystem habe ich die besten Live-Shopping-Plattformen für jede Marke zusammengestellt – mit ehrlichen Vor- und Nachteilen und den Tipps, die ich auch meiner (hypothetischen) Mutter geben würde.

Bitte sehr…

Warum du unseren Live-Shopping-Plattform-Bewertungen vertrauen kannst

Wir testen und bewerten E-Commerce-Software seit 2021.

Als E-Commerce-Experten wissen wir, wie entscheidend und wie schwierig es ist, die richtige Software auszuwählen.

Wir investieren in gründliche Recherche, damit unser Publikum bessere Software-Kaufentscheidungen treffen kann.

Wir haben mehr als 2.000 Tools für unterschiedlichste E-Commerce-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 ausführliche Software-Reviews geschrieben. 

Erfahre wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethodik.

Die besten Live-Shopping-Plattformen im Vergleich – Feature für Feature

Vergleichstabellen sind doch super, oder? Hier schauen wir uns die Preise an, die bei diesen Livestream-Shopping-Plattformen stark variieren, sowie weitere wichtige Funktionen zum Vergleich.

Die 10 besten Live-Shopping-Plattformen für clevere E-Commerce-Marken im Test

Und nun zu den Reviews. Hier sind unsere Top 10 der Live-Shopping-Plattformen – jeweils mit einer Zusammenfassung, was sie ausmacht, welche Besonderheiten sie haben, herausragende Funktionen, verfügbare Integrationen sowie eine Liste der Vor- und Nachteile.

Am besten für Multichannel-Streaming geeignet

  • 14-tägige kostenlose Testphase
  • $99/Monat + 4% vom Umsatz
Visit Website
Rating: 5/5

Sprii bietet eine dynamische Lösung für Unternehmen, die ihre E-Commerce-Strategie durch Live-Shopping auf das nächste Level heben möchten. Mit der Möglichkeit, Live-Events über mehrere Plattformen zu integrieren, ist Sprii besonders attraktiv für Firmen aus den Bereichen Mode, Gesundheit, Beauty und Elektronik, die Interaktion und Umsatz steigern möchten. Durch interaktive Erlebnisse löst Sprii die Herausforderung, in Echtzeit mit Kund:innen in Kontakt zu treten, und verbessert sowohl die Nutzerbindung als auch die Konversionsraten.

Warum ich Sprii ausgewählt habe

Ich habe mich für Sprii entschieden, weil es das einzigartige Potenzial bietet, Multichannel-Streaming zu erleichtern und so Live-Shopping-Events gleichzeitig auf Plattformen wie Facebook und Instagram zu übertragen. Diese Funktion wird durch Echtzeit-Interaktionsmöglichkeiten ergänzt, sodass Ihr Team die Kundschaft durch Live-Chat und Produkt-Highlights einbinden kann. Darüber hinaus liefern die erweiterten Analysen von Sprii Einblicke in Leistungskennzahlen, was dabei hilft, Ihre Strategie zu verfeinern und den Umsatz zu maximieren.

Sprii Hauptfunktionen

Neben Multichannel-Streaming und Echtzeit-Interaktion bietet Sprii weitere Funktionen, die das Live-Shopping-Erlebnis bereichern:

  • Gebrandete Videografiken: Werten Sie Ihre Livestreams mit individuellen Grafiken auf, um Marken-Konsistenz zu wahren und Ihr Publikum zu begeistern.
  • Automatische Erinnerungen: Versenden Sie automatische Benachrichtigungen, um Ihr Publikum an bevorstehende Live-Shopping-Events zu erinnern und die Teilnehmerzahl zu erhöhen.
  • Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben: Gewinnen Sie potenzielle Käufer:innen zurück, indem Sie an Produkte im Warenkorb erinnern und so den Kaufabschluss fördern.
  • Gamification-Elemente: Steigern Sie die Zuschauerbindung, indem Sie interaktive Elemente wie Quizze und Umfragen in Ihre Live-Events integrieren.

Sprii Integrationen

Native Integrationen umfassen Facebook, Instagram, YouTube, HubSpot, Microsoft Dynamics, Google Analytics, Shopify, Magento, WooCommerce und Salesforce.

Pros and Cons

Pros:

  • Unterstützt Multichannel-Livestreaming
  • Ermöglicht Echtzeit-Interaktion mit Kunden
  • Enthält gebrandete Video-Overlays

Cons:

  • Preise werden nicht öffentlich bekanntgegeben
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für fortgeschrittene Nutzer:innen

Beste Live-Shopping-Plattform mit einem breiten Funktionsumfang

  • Kostenloser Plan + Demo verfügbar
  • Ab $49/Monat
Visit Website
Rating: 4.9/5

Channelize.io ermöglicht E-Commerce-Marken, Live-Shopping-Erlebnisse zu ihren Websites und Apps hinzuzufügen. 

Warum ich Channelize ausgewählt habe: Channelize ist eine Komplettlösung, die eine breite Palette an Funktionen bietet. Die Software ermöglicht es Verkäufern, live mit Kunden zu interagieren – zum Beispiel mithilfe von Live-Chat und Produktvorführungen. Zusätzlich können Verkäufer ihre Events gleichzeitig auf verschiedenen Plattformen wie Facebook, YouTube und anderen streamen.

Die Miniplayer-Funktion von Channelize.io ist ein schwebender Videoplayer, mit dem Käufer die Produktseite ansehen können, ohne das Live-Shopping-Erlebnis zu verlassen. Außerdem gibt es Produktempfehlungen während der Sendung, Produkt-Spotlights, Analysen zu Shopping-Shows, individuellen RTMP-Support und vieles mehr. 

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Channelize:

Hervorstechende Funktionen sind unter anderem der Miniplayer, der es Käufern ermöglicht, Produktseiten zu durchsuchen, ohne das Live-Shopping-Erlebnis zu verlassen, für eine nahtlose Interaktion. Produktempfehlungen in der Show und Spotlight-Tools helfen Verkäufern dabei, wichtige Artikel während Live-Events hervorzuheben. Zusätzlich bietet die Plattform umfassende Zielgruppenanalysen, die einzigartige Einblicke in Nutzerverhalten und -vorlieben liefern, um die Interaktion und Konversionen zu steigern.

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Wix und Shoplazza, so dass eine einfache Anbindung an gängige E-Commerce-Plattformen möglich ist.

Pros and Cons

Pros:

  • Vorgefertigte Integrationen mit E-Commerce-Plattformen
  • In-Show-Hinzufügen-zum-Warenkorb-Funktion verfügbar
  • Erfahrung mit einer Vielzahl von Branchen

Cons:

  • Multistreaming ist nur in Top-Tarifen verfügbar
  • Zusätzliche Add-ons können teuer sein

Beste Live-Shopping-Plattform, um ein großes Publikum zu erreichen

  • Preise auf Anfrage
Visit Website
Rating: 4.6/5

TikTok hat im November 2022 seine Live-Shopping-Funktionen eingeführt. Mit diesem Launch ist TikTok in den Bereich Social Commerce vorgestoßen und bietet Verkäufern eine großartige Möglichkeit, ein breites Publikum zu erreichen.

Warum ich TikTok Shop gewählt habe: Mit TikTok Shop können Verkäufer das große Publikum der Social-Media-App nutzen. Sie zählt 1 Milliarde Nutzer, davon 50 Millionen täglich aktive Nutzer allein in den USA, und gehört damit zu den beliebtesten Social-Media-Kanälen. 

Zudem kannst du mit TikTok Shop deine Markenbekanntheit steigern und mehr Aufmerksamkeit auf dein Unternehmen lenken. Falls deine Zielgruppe aus der Gen-Z und Millennials besteht, ist TikTok der Ort schlechthin, denn mehr als die Hälfte der Nutzerbasis besteht aus Gen-Z und Millennials.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von TikTok Shop:

Hervorstechende Funktionen sind anpassbare Filter und Effekte, die die Qualität von Livestream-Videos verbessern, wie Gesichtsfilter oder Greenscreen-Hintergründe, um eine professionellere Präsentation zu ermöglichen. Die Plattform erlaubt es außerdem, einen Co-Host einzuladen, was einmalige Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Influencern und eine stärkere Beteiligung des Publikums während Livestreams bietet.

Integrationen umfassen Prestashop, Base, Square, BigCommerce, OpenCart, Ecwid und Shopline, wodurch die Kompatibilität mit verschiedenen gängigen E-Commerce-Plattformen gewährleistet ist.

Pros and Cons

Pros:

  • In-App-Checkout-Funktion verfügbar
  • Große und aktive Nutzerbasis
  • In die TikTok-App integriert

Cons:

  • Analysedaten nur für 28 Tage verfügbar
  • Funktionalität begrenzt

Beste Live-Shopping-Plattform für Amazon-Shop-Besitzer

  • Kostenlos nutzbar

Amazon Live ist eine Live-Shopping-Plattform innerhalb von Amazon, die es US-Professional Sellern, US-Amazon-Händlern und Amazon-Influencern mit Storefronts ermöglicht, Produkte durch Livestream-Shopping-Events zu bewerben und zu verkaufen.

Warum ich Amazon Live ausgewählt habe: Ich habe Amazon Live ausgewählt, weil es Amazon-Shop-Besitzern die Möglichkeit bietet, Produkte über Shopping-Livestreams zu verkaufen. Shop-Besitzer können interaktive Livestreams erstellen, um Kunden in Echtzeit zu informieren und mit ihnen zu interagieren. Verkäufer können außerdem mit Influencern zusammenarbeiten, um ihre Produkte zu bewerben.

Darüber hinaus beinhaltet Amazon Live eine Metrikfunktion, die es Nutzern ermöglicht, die Performance zu messen und den nächsten Livestream zu optimieren. Zu den Analysewerkzeugen zählen die Zuschauerzahl, die anzeigt, wie viele Nutzer den Livestream sehen. Das Dashboard für Kanal-Analysen in der Amazon Live Creator App liefert außerdem einen Überblick über die Gesamtanzahl der Aufrufe, der ungemuteten Views und der Produkt-Klicks des Kanals. Diese Messwerte helfen Shop-Besitzern, den Erfolg ihres Livestreams zu verfolgen und datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung zukünftiger Livestream-Videos zu treffen.

Amazon Live: Herausragende Funktionen und Integrationen:

Herausragende Funktionen umfassen das Produkt-Highlighting, mit dem Shop-Besitzer bestimmte Produkte während des Livestreams präsentieren können, indem sie diese einem klickbaren Produkt-Karussell hinzufügen. Diese Funktion bietet Zuschauern direkte Links zum Kauf der Produkte und macht es einfach, Livestream-Interaktionen in Verkäufe umzuwandeln.

Zusätzlich bietet die Amazon Live Creator App leistungsstarke Analysewerkzeuge, wie etwa die Zuschauerzahl und Produkt-Klicks, damit Shop-Besitzer die Entwicklung verfolgen und zukünftige Livestreams optimieren können.

Integrationen wurden auf der Website nicht spezifiziert, aber es ist davon auszugehen, dass eine Kompatibilität mit anderen Amazon-Systemen besteht, was eine nahtlose Funktion innerhalb des Amazon-Ökosystems gewährleistet.

Pros and Cons

Pros:

  • Kostenlos nutzbar
  • Geeignet für Amazon-Shop-Besitzer
  • Bezahlte Steigerung des Livestreams verfügbar

Cons:

  • Nur Amazon-Produkte bewerbbar
  • Nutzer können keinen Traffic auf die eigene Website weiterleiten

Beste Live-Shopping-Plattform für verschiedenste Unternehmen

  • Kostenlos

Facebook Live Shopping ist eine Funktion von Facebook, die Livestreaming mit E-Commerce kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte über Live-Videoübertragungen auf Facebook zu verkaufen.

Warum ich Facebook Live Shopping ausgewählt habe: Facebook hat eine große Nutzerbasis und ist damit eine ideale Plattform für Unternehmen jeder Größe, um ihre Produkte zu verkaufen. Zum Beispiel können E-Commerce-Verkäufer das Live-Shopping-Feature von Facebook nutzen, um die Eigenschaften ihrer Produkte zu demonstrieren und Kundenfragen zu beantworten. Auch lokale Unternehmen, Handwerker und Kunsthandwerker können die Funktion nutzen, um ein breiteres Publikum über ihre lokale Umgebung hinaus zu erreichen. Sie können ihre Produkte präsentieren, ihre Geschichten teilen und eine loyale Kundenbasis aufbauen.

Ebenso können Marken aus der Mode- und Schönheitsbranche Facebook Live Shopping nutzen, um Schminktechniken vorzuführen, Kleidungsstücke zu präsentieren und Styling-Tipps zu geben. Dieses visuelle und interaktive Format hilft Kunden dabei, sich besser vorzustellen, wie die Produkte aussehen und funktionieren werden.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Facebook Live Shopping:

Herausragende Funktionen sind unter anderem Livestream-Benachrichtigungen, die Nutzer darauf aufmerksam machen, wenn ein Facebook Live Shopping-Event beginnt. Diese Erinnerungen helfen Unternehmen, eine interessierte Zielgruppe zu erreichen und die Teilnahme an Events zu steigern, was eine höhere Interaktion sicherstellt. Die interaktiven Funktionen der Plattform, wie Live-Produktpräsentationen und Echtzeit-Fragen und -Antworten, sind ideal, um Kundenvertrauen und -loyalität aufzubauen.

Integrationen wurden auf der Website nicht genauer genannt, jedoch ist anzunehmen, dass eine nahtlose Integration mit anderen Meta-Plattformen erfolgt, was die plattformübergreifende Funktionalität verbessert.

Pros and Cons

Pros:

  • Einfache Bedienung
  • Zugang zu einem großen Publikum
  • Kostenlose Nutzung

Cons:

  • Begrenzte Funktionen
  • Nicht skalierbar

Beste Live-Shopping-Plattform für kanalübergreifende Live-Weiterleitungen

  • Kostenlos

Im Jahr 2022 hat YouTube seine Live-Shopping-Funktion vorgestellt, die es Creatorn mit mehr als 1.000 Abonnenten ermöglicht, Produkte in Livestreams zu präsentieren. 

Warum ich YouTube Live Shopping ausgewählt habe: Mir gefällt, dass die Plattform kanalübergreifende Live-Weiterleitungen ermöglicht. Mit kanalübergreifenden Live-Weiterleitungen können Creator mit mindestens 1.000 Abonnenten ihre Zuschauer von einem Livestream oder einer Premiere zu einem Stream auf einem anderen Kanal weiterleiten. Diese Funktion erleichtert die Zusammenarbeit mit anderen Creatorn und erweitert die eigene Reichweite.

Zusätzlich ist YouTube eine Partnerschaft mit Shopify, einer beliebten E-Commerce-Plattform, eingegangen, um für berechtigte YouTube-Creator einen Vor-Ort-Checkout zu ermöglichen und den Lagerbestand zu synchronisieren. Diese Zusammenarbeit verbessert das Einkaufserlebnis, da Zuschauer ihre Einkäufe abschließen können, ohne die YouTube-App zu verlassen.

YouTube Live Shopping: Herausragende Funktionen und Integrationen:

Herausragende Funktionen sind unter anderem umfassende Tools zur Moderation des Live-Chats, die das Engagement des Publikums fördern und gleichzeitig Online-Belästigung verhindern. Diese Tools erlauben es Creatorn, unangemessene Wörter zu blockieren und Moderatoren zu bestimmen, um ein positives und interaktives Erlebnis für die Zuschauer zu gewährleisten. Zusätzlich ermöglichen die kanalübergreifenden Live-Weiterleitungen der Plattform Creatorn, zusammenzuarbeiten und ihre Reichweite zu erhöhen, indem sie Zuschauer zu Livestreams oder Premieren auf anderen Kanälen weiterleiten.

Integrationen wurden auf ihrer Website nicht näher genannt, allerdings erlaubt die Integration mit Shopify berechtigten Creatorn, den Lagerbestand zu synchronisieren und einen Vor-Ort-Checkout für ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Pros and Cons

Pros:

  • Zugang zu einer großen Zielgruppe
  • Kostenlose Nutzung
  • Kompatibel mit Mobilgerät und Desktop

Cons:

  • Nutzer benötigen mindestens 1.000 Abonnenten
  • Nur in ausgewählten Ländern verfügbar

Beste Live-Shopping-Plattform mit Zugang zu erfahrenen Moderatoren

  • Preisgestaltung auf Anfrage

QVC Live ist ein Fernsehsender, der Liveshopping-Shows und andere interaktive Programme ausstrahlt. Er gehört zum QVC-Netzwerk, zu dem auch QVC, QVC2, QVC3 und In the Kitchen gehören. QVC Live bietet exklusive Angebote, Originalserien und Live-Programme, bei denen Zuschauer Produkte anschauen und gleichzeitig kaufen können.

Warum ich QVC Live ausgewählt habe: QVC beschäftigt erfahrene Moderatoren, die geschickt darin sind, Produkte zu präsentieren und mit den Zuschauern zu interagieren. Diese Moderatoren können die Merkmale und Vorteile Ihrer Produkte effektiv hervorheben und so zu höheren Konversionsraten beitragen.

QVC-Moderatoren sind häufig auf bestimmte Produktkategorien spezialisiert, wodurch sie ein tiefgehendes Verständnis der präsentierten Produkte entwickeln. Diese Expertise ermöglicht es ihnen, komplexe Details, Funktionalitäten und Vorteile der Produkte mit Selbstvertrauen zu erklären und potenzielle Käufer davon zu überzeugen, informierte Entscheidungen zu treffen. 

Diese Moderatoren sind talentierte Geschichtenerzähler, die eine Erzählung rund um Ihr Produkt schaffen können. Sie heben dessen Ursprung, innovative Funktionen und die mögliche Integration in den Alltag der Kunden hervor und machen es dadurch greifbarer und begehrenswerter.

QVC Live: Herausragende Funktionen und Integrationen:

Herausragende Funktionen umfassen umfassende Marketing- und Werbeunterstützung über das QVC-Fernsehnetzwerk, Streaming-Plattformen und die Website. Diese Maßnahmen verhelfen Anbietern zu großer Sichtbarkeit und erreichen ein breites, vielfältiges Publikum. Zusätzlich sind QVCs erfahrene Moderatoren besonders auf Storytelling spezialisiert, indem sie Produktursprünge, innovative Funktionen und Lifestyle-Integration herausstellen, um Produkte potenziellen Käufern näherzubringen und attraktiver zu machen.

Integrationen wurden auf ihrer Website nicht angegeben, es ist jedoch wahrscheinlich, dass sie an die meisten Social Media-Plattformen angebunden sind, was Verkäufern erlaubt, ihre Reichweite zu erweitern und das Engagement zu steigern.

Pros and Cons

Pros:

  • Große Reichweite des Publikums
  • Etablierter Ruf in der Home-Shopping-Branche
  • Bietet interaktive Funktionen

Cons:

  • Es ist ein Bewerbungsprozess erforderlich, um Anbieter bei QVC zu werden
  • Begrenzte Sendezeit

Am besten für Cross-Streaming geeignet

  • Kostenlose Version + Demo verfügbar
  • Ab $49/Monat

CommentSold ist eine Live-Verkaufsplattform für Video-Commerce, die es Geschäften ermöglicht, live auf verschiedenen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok zu verkaufen. Sie befähigt Unternehmen dazu, ihre Produktangebote in virtuelle Events zu verwandeln, die gleichzeitig über alle Kanäle gestreamt werden können, sodass Kunden dort erreicht werden, wo sie es bevorzugen.

Warum ich CommentSold Live gewählt habe: CommentSold eignet sich besonders gut für das Cross-Streaming, da die Software sich in verschiedene Social-Media-Plattformen integrieren lässt und es Unternehmen ermöglicht, Produkte zeitgleich über mehrere Streams zu verkaufen. Verkäufer können problemlos Livestreams auf ihrer Website, in der mobilen App, auf der Facebook-Seite und in Gruppen einrichten. Außerdem bietet die Plattform Push-Benachrichtigungen, die Kunden über Aktionen, wichtige Events und Neuankünfte auf dem Laufenden halten.

Herausragende Funktionen und Integrationen von CommentSold Live:

Besondere Funktionen umfassen eine Echtzeit-Inventarisierung sowie eine Wartelistenfunktion, mit der E-Commerce-Unternehmen ihren Lagerbestand kanalübergreifend über ein einziges Dashboard verwalten können. Die Bestandsdaten werden in Echtzeit aktualisiert, wodurch Unternehmen ihre Lagerbestände im Blick behalten und Überverkäufe vermeiden können. Über die Warteliste können Kunden zudem ihr Interesse an ausverkauften Produkten bekunden, indem sie den Artikel hinzufügen. 

Integrationen umfassen PayPal, Shopify, Instagram, Stripe, Meta for Business, Shippo, Intercom, Square for Retail, TikTok und Avalara.

Pros and Cons

Pros:

  • Echtzeit-Synchronisierung des Lagerbestands
  • Speziell für kleine Unternehmen
  • Interaktive Live-Streams

Cons:

  • Multistreaming nur in den Top-Tarifen verfügbar
  • Zusätzliche Add-ons können teuer sein

Beste Live-Shopping-Plattform mit umfangreichen Integrationen

  • Preis auf Anfrage

Bambuser ist eine Live-Commerce-Plattform, die sowohl One-to-Many- als auch One-to-One-Shopping-Erlebnisse unterstützt. Neben Livestreams können Verkäufer auch vorab aufgezeichnete und bearbeitete Videos auf der Plattform bereitstellen.

Warum ich mich für Bambuser Live Video Shopping entschieden habe: Ich habe Bambuser Live Video Shopping ausgewählt, weil es eine große Bandbreite an Integrationen bietet. Es integriert Live-Video-Shopping-Funktionen mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen, Social-Media-Kanälen und Websites, sodass Unternehmen ihre Zielgruppen mühelos an mehreren digitalen Kontaktpunkten erreichen und einbinden können.

Dieses Integrations-Ökosystem erhöht die Sichtbarkeit von Live-Shopping-Events und maximiert das Potenzial für Konversionen, indem Kunden dort abgeholt werden, wo sie sich bereits aufhalten – für ein bequemes und personalisiertes Einkaufserlebnis, das den Umsatz steigert.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Bambuser Live Video Shopping:

Herausragende Funktionen sind unter anderem die Floating Action Button (FAB) Vorschauen, die als Pop-up-Teaservideos dienen, um Aufmerksamkeit zu erregen und Dringlichkeit zu erzeugen. Diese innovative Funktion hilft dabei, die Umwandlungsrate von Besuchern zu Zuschauern zu erhöhen, indem sie Nutzer dazu anregt, an Live-Shopping-Events teilzunehmen. Darüber hinaus sorgt das nahtlose Integrations-Ökosystem von Bambuser für ein reibungsloses und ansprechendes Live-Shopping-Erlebnis über verschiedene Plattformen hinweg.

Integrationen umfassen Shopify, Salesforce, Centra, Magento, Storm Commerce, WooCommerce und Episerver Commerce und bieten Unternehmen Flexibilität, sich mit führenden E-Commerce-Lösungen zu verbinden.

Pros and Cons

Pros:

  • Ermöglicht Verkäufern das Streamen von Videos in HD-Qualität
  • Integriert sich mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen
  • Beinhaltet Chat-Funktion

Cons:

  • Das Basispaket enthält keine Live-Chat-Funktion
  • Keine transparente Preisgestaltung

Beste Live-Shopping-Plattform für vorfrankierte Versandbenachrichtigungsfunktionen

  • 10,25% + 30¢ pro verkauftem Artikel

TalkShop.live ist eine Online-Plattform für Livestreams und Homeshopping-Shows mit integriertem Einkaufserlebnis. Sie ermöglicht es Nutzern, live zu gehen und Produkte durch interaktive Videoübertragungen zu verkaufen. 

Warum ich TalkShop.live ausgewählt habe: TalkShop.live bietet eine automatisierte Auftragsabwicklung, einschließlich vorfrankierter Versandetiketten mit automatisierten Versandbenachrichtigungen für Verkäufer und Kunden. Diese automatisierte Funktion macht die Abwicklung für Verkäufer einfacher und effizienter, da sie keine Versandetiketten manuell erstellen oder Benachrichtigungen an die Kunden senden müssen. 

Zusätzlich halten die automatisierten Versandbenachrichtigungen die Kunden über den Status ihrer Bestellungen informiert, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Dies hilft Verkäufern, einen positiven Ruf aufzubauen und die Kundenbindung zu erhöhen.

Besondere Funktionen und Integrationen von TalkShop.live:

Besondere Funktionen sind die TalkShop.live Verkäufer-App für iOS, mit der Verkäufer Livestream-Events und Verkäufe unterwegs verwalten können. Die Plattform unterstützt außerdem den Zugriff über Desktop- oder mobile Browser, wodurch Verkäufer flexibel und geräteübergreifend arbeiten können.

Integrationen umfassen Shopify und WordPress, mit weiteren Integrationsmöglichkeiten über die API für erweiterte Anpassungen und Konnektivität.

Pros and Cons

Pros:

  • Stellt eine einzigartige und interaktive Plattform für Verkäufer bereit
  • Bietet nahtloses Einkaufen innerhalb der Plattform
  • Einfach zu bedienen

Cons:

  • Nicht besonders anpassbar
  • Preisstruktur ist nicht transparent

Weitere Live-Shopping-Optionen

Hier sind weitere Tools, die es nicht in die Top 10 geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind.

  1. NTWRK

    E Live-Shopping-Plattform für Nischenunternehmen

  2. ShopShops

    Am besten geeignet für den globalen Modeverkauf

  3. GoLive

    E KI-gestützte Live-Shopping-Plattform

Wie ich Live-Shopping-Plattformen bewerte

Von Boutique-Modehändlerinnen, die dreimal pro Woche live auf Facebook gehen, bis hin zu großen Beauty-Marken, die gleichzeitig auf ihrer Website und auf TikTok polierte, simultan ausgestrahlte Produkteinführungen veranstalten – Live-Shopping-Plattformen bedienen eine breite Palette von Verkäuferinnen und Verkäufern mit sehr unterschiedlichen Bedürfnissen, Zielgruppen und Verkaufspraktiken. Ich bewerte diese Tools in zwei Ebenen: Was jede Plattform auf dieser Liste leisten muss, um überhaupt berücksichtigt zu werden, und was letztlich das passende Tool von einer ungeeigneten unterscheidet – je nach spezifischer Situation.

Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)

Für Live-Shopping-Plattformen prüfe und bewerte ich folgende Kernfunktionen:

  • Live-Video-Streaming: Ich achte auf eine stabile, latenzarme Übertragung in 720p oder besser, die auch bei hoher Zuschauerzahl nicht ins Stocken gerät. Ein Stream, der puffert oder abbricht, z.B. während eines Blitzverkaufs, ruiniert sofort die Conversion.
  • Produktverlinkung direkt im Stream: Zuschauer:innen müssen Produktkarten, Preise und Details direkt über das Video eingeblendet bekommen, ohne den Stream zu verlassen. Ich teste, ob Hosts vorgestellte Produkte live im Video anpinnen und austauschen können, während sie sich durch ihre Produktpalette bewegen.
  • Kaufabschluss direkt im Stream: Ich werte aus, wie schnell Zuschauer:innen vom Ansehen einer Produktvorstellung bis zum Kaufabschluss kommen. Ob integrierter Checkout, Kauf per Kommentar oder Ein-Klick-Warenkorb: Der Weg von Interesse zu Bestellung muss nahezu reibungslos sein.
  • Echtzeit-Interaktionsmöglichkeiten: Live-Chat, Reaktionen, Q&A und Umfragen unterscheiden Live-Shopping von aufgezeichneten Produktvideos. Ich prüfe, ob Hosts während des Streams live auf Fragen eingehen können und ob Moderationstools die Unterhaltung bei großem Andrang übersichtlich halten.
  • Shoppable Replay: Die meisten Zuschauer:innen sehen nicht den Livestream, sondern die Aufzeichnung. Ich prüfe, ob aufgezeichnete Streams automatisch alle Produktmarkierungen und Kauflinks beibehalten, damit sie auch nach der Ausstrahlung weiter Umsatz generieren.
  • eCommerce-Integration: Ich teste direkte Anbindungen an Shopify, WooCommerce, BigCommerce und andere wichtige Systeme für den Echtzeit-Abgleich des Produktkatalogs und die Aktualisierung des Warenbestands. Wenn eine Plattform deinen Katalog nicht einlesen oder Lageränderungen im Livestream nicht umsetzen kann, entsteht die Gefahr von Überverkäufen.
  • Commerce-Analytics: Ich achte auf Kennzahlen pro Stream, die über oberflächliche Metriken hinausgehen – vor allem Conversion-Rate pro Show, Umsatzzuordnung, Klickrate auf Produkte und durchschnittliche Sehzeit. Ohne diese Daten erkennt man nicht, welche Hosts, Formate oder Produkte tatsächlich verkaufen.

Wenn ein Tool diese Kriterien nicht zuverlässig erfüllt, wird es unabhängig von weiteren Extras nicht berücksichtigt.

Herausragende Funktionen (Was die Auswahl unterscheidet)

Ich suche gezielt nach Tools, die Multi-Channel-Simulcasting, echten Datenbesitz, Kauf per Kommentar, eingebaute Gamification, sofortige Auftragsbearbeitung oder White-Label-Branding ermöglichen. Entscheidend ist nicht nur die Feature-Liste: Die Plattform muss häufiges Verkaufen, einfache Social-Media-Verteilung und besondere Verkaufsformate wie shoppable Influencer-Übernahmen oder Echtzeit-Treueprämien unterstützen.

Was ich jenseits der Features bewerte

Ich schaue darauf, wen jede Plattform eigentlich am besten bedient – eine Boutique, die täglich livestreamt, hat ganz andere Anforderungen als ein Enterprise-Anbieter, der vierteljährlich Kampagnen fährt. Das Preismodell spielt ebenfalls eine Rolle: Erhebt die Plattform Pauschalgebühren, Event-Gebühren oder umsatzabhängige Provisionen, die die Marge bei größerem Volumen schmälern? Außerdem bewerte ich die Unterstützung beim Einstieg und die Hilfe während Live-Events – denn ein misslungener Livestream ist für alle live-Zuschauer:innen sichtbar.

Was ist eine Live-Shopping-Plattform?

Eine Live-Shopping-Plattform ist eine E-Commerce-Software, mit der Marken Produkte direkt über Livestreams in Echtzeit verkaufen können – mit sofortigem Checkout und interaktiver, QVC-trifft-Instagram-Live-Atmosphäre.

Stell es dir wie deine eigene virtuelle Bühne vor – Kund:innen können Demos ansehen, Fragen im Chat stellen und das „Must-have“-Produkt kaufen, ohne jemals die Show verlassen zu müssen (oder sich umziehen zu müssen).

Diese Plattformen werden von Händlern und ambitionierten Marken genutzt, die die Interaktion steigern, Impulskäufe fördern und aus gewöhnlichen Käufern wahre Fans machen wollen.

Wenn dein aktueller „In den Warenkorb“-Button einstaubt, kannst du ihm damit neues Leben einhauchen.

Wie man die richtige Live-Shopping-Plattform auswählt

Die Wahl der passenden Live-Shopping-Plattform ist kein Hexenwerk, aber du solltest nicht völlig unvorbereitet herangehen. So stellst du sicher, dass du ein Tool auswählst, das aus deinem Live-Shopping-Event eine Verkaufsmaschine macht – statt eines Langeweiler-Livestreams:

  • Prüfe die Integration mit deinem bestehenden Setup. Funktioniert die Plattform reibungslos mit deinem aktuellen E-Commerce-System? Wenn du Shopify oder WooCommerce nutzt, achte darauf, dass alles ohne große Programmierkenntnisse synchronisiert werden kann.
  • Teste die Engagement-Features. Du bist wegen der Live-Interaktion hier, also schau, ob die Plattform coole Features wie Live-Chat, Umfragen und Produkt-Highlights bietet. Wenn dein Publikum nicht mitmachen kann, ist es wie eine Party, zu der niemand erscheint.
  • Echtzeit-Analysen prüfen. Kannst du verfolgen, wer zuschaut, worauf geklickt wird und (am wichtigsten) was gekauft wird? Du solltest die Zahlen während des Live-Streams sehen können, um Erfolge zu messen und deine Strategie direkt anzupassen.
  • Mobile First. Die meisten werden über ihr Smartphone zuschauen – oft nebenbei oder während der Mittagspause. Die Plattform muss mobil perfekt aussehen, sonst verlierst du die Hälfte deines Publikums, bevor es überhaupt losgeht.
  • Anpassungsmöglichkeiten. Kannst du dem Livestream deinen Marken-Look verpassen? Individuelles Branding, Overlays und Produkt-Highlights sind entscheidend, damit dein Stream professionell wirkt und nicht wie ein Schulprojekt.
  • Preise und Skalierung prüfen. Manche Plattformen sind anfangs günstig, werden beim Wachsen aber teurer. Wisse jetzt, worauf du dich einlässt, damit dich später keine hohen Gebühren bei steigender Zuschauerzahl überraschen.

Wenn du diese Punkte beachtest, bist du auf dem besten Weg zu einer Live-Shopping-Plattform, die dein Publikum begeistert – und noch wichtiger: zum Kaufen animiert.

Live-Shopping ist keine starre Technologie, und 2026 wird neue Maßstäbe in Sachen Interaktivität und Innovation setzen. Hier erfährst du, welche heißen Trends das Live-Shopping gerade prägen:

  • Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) Shopping. AR und VR werden Mainstream: Kunden können virtuell Kleidung anprobieren oder sehen, wie Produkte in ihrem eigenen Zuhause wirken – direkt im Livestream. Das ist wie eine virtuelle Umkleidekabine für deine Käufer*innen.
  • KI-basierte Personalisierung. Künstliche Intelligenz hebt die Personalisierung auf ein neues Level, indem sie in Echtzeit individuelle Produktempfehlungen auf Basis der Vorlieben und des Kaufverhaltens der Zuschauer*innen ausspricht. Das erhöht die Interaktion und ermutigt zu schnelleren Kaufentscheidungen.
  • Streams mit Influencern und Prominenten. Immer mehr bekannte Influencer und Stars werden Live-Shopping-Events moderieren. Ihre große Fanbase sorgt für viel Aufmerksamkeit und ein exklusives Gefühl rund um die Produkte – das wirkt sich meist auch positiv auf die Verkäufe aus.
  • Multiplattform-Streaming. Marken übertragen ihre Live-Shopping-Events gleichzeitig auf mehreren Plattformen – Social Media, der eigenen Website und auf Marktplätzen – und erreichen so möglichst viele Zuschauer*innen dort, wo diese es bevorzugen.
  • User Generated Content (UGC). Authentische Inhalte von Nutzer*innen werden bei Live-Events immer wichtiger: Echte Kundenbewertungen, Unboxings oder Erfahrungsberichte schaffen Vertrauen und beeinflussen Kaufentscheidungen.
  • Nachhaltigkeit und Transparenz. Konsumenten erwarten umweltfreundliche Produkte und ethische Geschäftspraktiken. Marken nutzen Live-Shopping, um ihre Nachhaltigkeitsbemühungen zu präsentieren und gezielt ein umweltbewusstes Publikum anzusprechen.
  • Shoppable Video on Demand. Wer beim Live-Event nicht dabei sein kann, kann später per Shoppable Video Produkte anschauen und kaufen – die perfekte Kombination aus traditionellem E-Commerce und dem Erlebnisfaktor von Live-Shopping.

Wichtige Funktionen von Live-Shopping-Plattformen

Die besten Live-Shopping-Plattformen bieten eine Vielzahl an Features, die deinen einfachen Livestream in eine verkaufsstarke, interaktive und gewinnbringende Show verwandeln.

Auf diese Funktionen solltest du bei der Auswahl einer Plattform achten:

  • Echtzeit-Video-Streaming. Die Grundlage jeder Live-Shopping-Plattform – nahtloses, hochwertiges Video, das während des Verkaufs nicht stockt, einfriert oder puffert.
  • In-Stream-Kaufoption. Zuschauer sollten direkt aus dem Livestream heraus kaufen können, ohne die Seite zu verlassen. Es geht um sofortige Bedürfnisbefriedigung: sehen, lieben, kaufen.
  • Interaktiver Chat. Halten Sie Ihr Publikum bei der Stange, indem Sie ihnen ermöglichen, Fragen zu stellen, Kommentare zu machen und in Echtzeit mit Ihnen und untereinander zu interagieren. Zusätzliche Pluspunkte gibt es, wenn Sie wichtige Kommentare anpinnen oder Zuschauerfragen hervorheben können.
  • Produktpräsentation. Das ist der magische Moment – Produkte im Stream hervorheben, mit anklickbaren Links oder Live-Demos. Die besten Plattformen erlauben es, Produktdetails, Preise und Kauf-Buttons direkt im Stream anzuzeigen.
  • Mobile Optimierung. Ein großer Teil Ihrer Zuschauer wird mobil unterwegs sein, daher ist eine Plattform, die mobiles Streaming mit modernem, responsivem Design priorisiert, unerlässlich.
  • Individuelles Branding. Machen Sie den Stream zu Ihrem eigenen mit anpassbaren Overlays, Farben und Logos. Einheitliches Branding lässt Ihren Livestream professionell und hochwertig wirken.
  • Tools zur Publikumsbindung. Umfragen, Gewinnspiele, Countdown-Timer und Live-Produkt-Drops – solche Funktionen sorgen dafür, dass Ihr Publikum aufmerksam, aktiv und – am wichtigsten – kaufbereit bleibt.
  • Soziales Teilen. Vergrößern Sie Ihre Reichweite, indem Sie es den Zuschauern ermöglichen, den Livestream (oder bestimmte Momente daraus) direkt von der Plattform mit ihren sozialen Netzwerken zu teilen.
  • Analysen und Tracking. Kennen Sie Ihre Zahlen! Die Plattform sollte Echtzeit-Analysen zu Zuschauerzahlen, Engagement und Verkäufen bereitstellen, damit Sie erkennen, was funktioniert und was noch Optimierung braucht.
  • Wiederholungen und Highlights. Nicht alle können live dabei sein. Die Möglichkeit, Aufzeichnungen und Highlight-Clips zu speichern und noch nach dem Event bereitzustellen, verlängert die Lebensdauer Ihres Livestreams erheblich.

Eine Live-Shopping-Plattform mit diesen Funktionen bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um eine reibungslose, spannende und absatzstarke Live-Shopping-Erfahrung zu schaffen, die gleichermaßen unterhaltsam wie professionell wirkt.

Vorteile von Live-Shopping-Plattformen

Der Markt für Livestream-Shopping wird bis 2026 voraussichtlich auf über $55 Milliarden wachsen. Darum kann Live-Shopping Ihrem Unternehmen einen Schub geben:

  • Mehr Kundenbindung. Live-Shopping schafft ein interaktives Erlebnis in Echtzeit, das Ihr Publikum stärker fesselt als herkömmliche Einkaufsmethoden. Es ist wie ein virtuelles Gespräch mit Ihren Kunden und baut eine persönliche Verbindung auf.
  • Höhere Konversionsraten. Das Live-Format erzeugt Dringlichkeit und Begeisterung, was zu höheren Abschlussraten führt. Zuschauer neigen dazu, impulsive Käufe zu tätigen, wenn sie die Produkte in Aktion sehen und Teil eines exklusiven Events sind.
  • Feedback in Echtzeit. Durch Live-Chat und die Interaktion mit dem Publikum können Sie sofortiges Feedback zu Ihren Produkten erhalten. Das ist ideal, um Fragen zu beantworten, Bedenken auszuräumen und die wirklich wichtigen Produktmerkmale hervorzuheben.
  • Stärkere Markentreue. Livestreaming verleiht Ihrer Marke ein Gesicht und eine Persönlichkeit. Regelmäßige Live-Shopping-Events helfen beim Aufbau einer Community, sodass sich Ihre Kunden mit Ihrer Marke verbunden fühlen und eher für weitere Käufe zurückkommen.
  • Produkte im Einsatz präsentieren. Im Gegensatz zu statischen Bildern oder Texten erlaubt Live-Shopping, Produkte in Echtzeit vorzuführen. Ob Anprobe oder Geräte-Demo – das Produkt in Aktion zu sehen, hilft Kunden, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen.
  • Größere Reichweite. Dank Funktionen wie Sozialem Teilen und Wiederholungen können Live-Shopping-Events ein breiteres Publikum erreichen und Ihre Markenbotschaft weit über Ihre Stammkundschaft hinaus verbreiten.
  • Echtzeit-Verkaufsdaten. Die von Live-Shopping-Plattformen gebotenen Analysen liefern Ihnen sofortige Einblicke in das, was funktioniert, wer zuschaut und was verkauft wird – so können Sie Ihre Strategie in Echtzeit anpassen.
  • Kosteneffizientes Marketing. Live-Shopping-Events sind eine äußerst wirkungsvolle Form des Content-Marketings. Sie benötigen keine großen Budgets wie TV-Werbespots, bieten jedoch einen direkten Kanal, um Produkte zu präsentieren und Verkäufe zu generieren.

Mit solchen Vorteilen sind Live-Shopping-Plattformen weit mehr als nur Werkzeuge zum Verkauf von Produkten – sie helfen, Beziehungen zu stärken, Engagement zu fördern und Ihre Marke innovativ wachsen zu lassen.

Live-Shopping-Plattformen FAQs

Schön, dass du es zu den Fragen und Antworten geschafft hast! An diesem Punkt hast du bestimmt schon einiges gelernt, aber falls noch Fragen offen sind, haben wir hier einige FAQs für dich.

Wie einfach lässt sich eine Live-Shopping-Plattform in meinen bestehenden Onlineshop integrieren?

Die Integration einer Live-Shopping-Plattform ist mit E-Commerce-Lösungen wie Shopify, WooCommerce und Magento dank Plug-and-Play-Angeboten einfach. Bei individuellen Setups können eine API-Anbindung oder spezialisierte Tools für die Kompatibilität erforderlich sein.

Welche Interaktionsfunktionen sollte ich bei einer Live-Shopping-Plattform suchen?

Die besten Plattformen bieten eine Vielzahl interaktiver Funktionen, um dein Publikum zu fesseln:

  • Live-Chat für Fragen und Antworten.
  • Umfragen und Echtzeit-Feedback, um Interessen abzufragen.
  • Produkt-Highlights, auf die Zuschauer während des Streams klicken können.
  • Spielerische Elemente wie Gewinnspiele oder Countdown-Timer, um Dringlichkeit zu erzeugen.

Kann ich Live-Shopping-Events gleichzeitig auf mehreren Plattformen ausstrahlen?

Ja, viele Plattformen unterstützen Multi-Plattform-Streaming und ermöglichen dir die gleichzeitige Übertragung deines Live-Events auf Social Media (Facebook, Instagram, YouTube) sowie auf deiner eigenen Website. So erreichst du ein größeres Publikum, ohne dich auf verschiedene Streams aufteilen zu müssen.

Wie regeln Live-Shopping-Plattformen Zahlungen und gewährleisten sichere Transaktionen?

Live-Shopping-Plattformen wickeln Zahlungen sicher ab, indem sie Zahlungsanbieter wie Stripe oder PayPal integrieren, die PCI-Konformität sicherstellen und Verschlüsselung verwenden, um die Daten der Käufer bei Transaktionen zu schützen.

Welche Analysen und Berichte kann ich von einer Live-Shopping-Plattform erwarten?

Erwarten kannst du Echtzeit-Analysen zum Zuschauer-Engagement, Spitzenzeiten, Klickraten und Verkaufsleistung. So kannst du deine zukünftigen Streams optimieren, indem du verstehst, was bei deinem Publikum ankommt.

Wie unterstützen Live-Shopping-Plattformen mobile Nutzer und mobile-first Einkaufserlebnisse?

Die besten Live-Shopping-Plattformen legen großen Wert auf mobile Nutzer: Sie bieten responsives Design, hochwertiges Streaming auf mobilen Geräten und einen reibungslosen Checkout. So ist das Erlebnis für einkaufende Smartphone-Nutzer optimal gestaltet.

Weitere Bewertungen zu Shopping-Plattformen

Live-Shopping-Plattformen sind nicht die einzigen Tools, die du brauchst – hier sind einige weitere Optionen, die einen Blick wert sind:

Verschmelze Offline- und Online-Handel mit Live-Shopping-Plattformen

Du kannst das Einkaufserlebnis fast wie im Geschäft bieten, ohne Ladenflächen zu mieten, Kassenkräfte einzustellen oder physischen Raum mit Fremden zu teilen. Das ist wohl die Zukunft.

Live-Shopping-Plattformen sind dein Zugang dazu.

Du kannst diesen neuen Verkaufskanal eröffnen und Kundinnen und Kunden ansprechen, die das Live-Erlebnis in Echtzeit wünschen – nur eben online. Es gibt viele Möglichkeiten, dies umzusetzen, und hoffentlich konnten wir dir bei dieser wichtigen Entscheidung helfen.

Wenn du dir bei einer kostenpflichtigen Option noch unsicher bist, teste einfach die kostenlose Testphase und mache dir selbst ein Bild davon.

Außerdem solltest du unbedingt den The Retail Exec Newsletter abonnieren, um die neuesten Artikel und Einblicke von Top-Expert:innen der E-Commerce-Branche zu erhalten. 

Sean Flannigan
By Sean Flannigan

Sean ist leitender Redakteur bei The Retail Exec. Er ist seit Jahren mit der Einzelhandelsbranche vertraut, vom Lagermanagement und internationalen Versand bis hin zu Webentwicklung und E-Commerce-Marketing. Als leidenschaftlicher (und tatsächlicher) Autor bringt er eine große Begeisterung für gutes Schreiben und Storytelling in große und kleine Einzelhandelsthemen ein.