Skip to main content
Key Takeaways

Modewoorden die resultaat opleveren: Geïntegreerde betalingen verbeteren je bedrijf echt: transacties verlopen soepeler en sneller, waardoor je aan moderne verwachtingen voldoet.

Een snelle checkout zorgt voor tevredenheid: Online shoppers verwachten snelle checkouts, idealiter binnen 4 minuten. Dit benadrukt de behoefte aan geïntegreerde betaaloplossingen.

B2B-kopers houden van soepele transacties: Maar liefst 81% van de B2B-e-commercekopers geeft prioriteit aan naadloze en probleemloze transacties.

Efficiëntie is waar het echt om draait: Geïntegreerde betaalsystemen stroomlijnen werkstromen en bieden bedrijven flexibele en efficiënte infrastructuren.

Stel het in en groei verder: Geïntegreerde betaalsystemen bevatten belangrijke informatie voor de configuratie, waardoor activiteiten verbeteren en bedrijfsmogelijkheden toenemen.

Het woord “geïntegreerd” klinkt vaak als technisch jargon dat bedoeld is om software te verkopen, maar in de betalingssector is het echt een doorbraak (ja, alweer een modewoord, maar het past hier ook).

Online shoppers verwachten dat het afrekenproces niet langer dan 4 minuten duurt, terwijl 81% van de B2B-e-commercekopers transacties zonder frictie van het grootste belang vindt.

Geïntegreerde betalingen kunnen u helpen aan deze verwachtingen te voldoen, ongeacht de aard van uw bedrijf. U kunt er bovendien nog veel meer mee doen.

Want more from The Retail Exec?

Sign up for a free membership to complete reading this article:

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting you agree to receive occasional emails and acknowledge our Privacy Policy. You can unsubscribe at any time.

Met een geïntegreerd betalingssysteem krijgt u een flexibele en efficiënte infrastructuur om uw werkproces te stroomlijnen.

Hieronder bespreken we uitgebreider hoe dat werkt, samen met belangrijke informatie over het instellen ervan. 

Geïntegreerde betalingen begrijpen

Geïntegreerde betalingen integreren uw betalingsverwerking rechtstreeks in uw e-commerceplatform, evenals in achterliggende systemen zoals ERP, CRM, voorraadbeheer en boekhoudsoftware. 

Zodra een klant een aankoop afrondt, neemt de slimme integratie het over en synchroniseert deze de transactiegegevens tussen deze platforms.

Voor klanten zijn geïntegreerde betalingen een groot pluspunt. Het betekent dat ze uit verschillende betaalmethoden en valuta’s kunnen kiezen zonder websites van derden te bezoeken.  

Goed nieuws voor u: Onderzoek toont aan dat het aanbieden van moeiteloze, flexibele betalingssystemen negen van de tien klanten ertoe kan aanzetten meer bij uw merk te kopen.

Oud versus nieuw = geïntegreerde betalingen versus traditionele betalingen

Geïntegreerde betalingen werken automatisch de voorraadaantallen, financiële administratie, klantprofielen en verkoopgegevens bij, zonder handmatige invoer. 

Daarmee kunt u een naadloze gegevensstroom creëren, waardoor handmatig werk wordt verminderd en menselijke fouten tot een minimum worden beperkt.

Traditionele betalingen zijn daarentegen gebaseerd op handmatig werk. Elke afdeling werkt onafhankelijk en vereist afzonderlijke updates.  

Wat er bij het afrekenen gebeurt, blijft daar tenzij medewerkers actie ondernemen.

Hieronder vindt u een vergelijkende samenvatting van de twee systemen, zodat u beter begrijpt welke impact ze op uw bedrijfsvoering hebben.

Geïntegreerde betalingsverwerkingNiet-geïntegreerde betalingsverwerking
SysteemcommunicatieGefragmenteerde systemen — handmatige gegevensinvoer is vereist tussen afzonderlijke systemen.Vertraagde detectie van problemen door handmatige synchronisatie, waardoor het risico op fouten toeneemt.
GegevensverwerkingRealtime toegang tot rapporten, analyses en financiële gegevens, waardoor fouten worden verminderd.Vertraagde rapportage — gegevens kunnen pas na handmatige afstemming worden geanalyseerd.
KlantervaringNaadloos en snel afrekenproces, met onmiddellijke bevestigingen van transacties en minder verlaten winkelwagens.Trager en omslachtiger proces door meerdere stappen — leidt vaak tot meer verlaten winkelwagens.
BetalingsgatewayEen uniforme betaalgateway integreert soepel met POS en andere bedrijfssoftware.Gehoste betaalgateways kunnen klanten voor betalingsverwerking doorverwijzen naar websites van derden
BeveiligingVerbeterde beveiliging met end-to-endversleuteling en naleving van regelgeving (bijv. PCI DSS).Verschilt per betalingsverwerker — kan extra beschermingslagen vereisen, waardoor de complexiteit toeneemt.
ProbleemoplossingRealtime updates maken een snelle detectie en oplossing van afwijkingen mogelijk.Vertraagde detectie van problemen door handmatige synchronisatie, waardoor het risico op fouten toeneemt.

Geïntegreerde betaaloplossingen bieden bedrijven een efficiënter, veiliger en klantvriendelijker alternatief voor traditionele betalingssystemen. 

Met de juiste uitvoering vereenvoudigen ze betalingsprocessen en andere bedrijfsfuncties.

Hoe werken geïntegreerde betalingen?

Om u verder te laten zien hoe eenvoudig het hebben van een geïntegreerd betalingssysteem is, nemen we het werkproces ervan door. 

Laten we eerst kijken door de ogen van klant Sophie, die dol is op meubels met Spaanse invloeden. 

Sophie ziet op Instagram een advertentie van Arte Casa, klikt erop en komt op de e-commercesite terecht. Tijdens het browsen wordt ze meteen verliefd op een Andalusische salontafel. 

arte casa instagram post

Zo komen geïntegreerde betalingen in actie zodra ze op de afrekenknop klikt:

  • Product afrekenen. Sophie rekent de Andalusische salontafel af zodra ze op de verkooppagina van Arte Casa terechtkomt.
  • Betaling door de klant. Het betalingsportaal van Arte Casa vraagt haar om een account aan te maken voor eenvoudigere toekomstige transacties of als gast verder te gaan voor een snelle, eenmalige aankoop. Sophie besluit zich te registreren en de prijs van $1,800 met haar betaalpas te betalen.
  • Betalingsverwerking. De betalingsdienstverlener verwerkt de betaling veilig, controleert de kaartgegevens en controleert het beschikbare saldo. Vervolgens maakt de dienst het bedrag over naar de handelaarsrekening van Arte Casa.
  • Directe bevestiging. Het geïntegreerde systeem van Arte Casa bevestigt de betaling en werkt de bestelstatus in realtime bij. 

Zonder een geïntegreerd betalingssysteem zou Sophie door externe betaalpoorten moeten navigeren en langer moeten wachten.

Laten we nu overstappen naar het perspectief van Arte Casa. Dit gebeurt er aan hun kant:

  • De volledige technische stack van Arte Casa geeft automatisch de meest actuele transactiegegevens weer.
  • Het voorraadbeheersysteem trekt één exemplaar af van de voorraad van de Andalusische salontafel om de verkoop weer te geven
  • De boekhoudsoftware registreert de betaling van $1,800 in het grootboek en de omzetrekening
  • Het CRM-systeem maakt een gedetailleerd profiel voor Sophie aan, inclusief haar betalingsgeschiedenis, productvoorkeur en contactgegevens
  • Het orderfulfilmentsysteem plant de levering, werkt de bestelstatus bij en stuurt Sophie een bestelbevestiging

Zonder een geïntegreerd betalingssysteem zou Arte Casa alle updates van de back-endsystemen en bestelprocessen handmatig moeten beheren. 

9 voordelen van geïntegreerde betalingen voor e-commercemerken

Als je de workflow van geïntegreerde betalingen doorloopt, komt één woord in je op: efficiëntie — voor zowel klanten als bedrijven. Dat is de belangrijkste aantrekkingskracht ervan. 

Deze efficiëntie vertaalt zich in:

1. Sneller afrekenproces

Je klanten hebben geen tijd voor een omslachtig betalingsproces.

Trage betalingservaringen frustreren 19% van de klanten, terwijl lange of ingewikkelde afrekenprocessen ervoor zorgen dat 22% afhaakt. AmBari Nutrition zag het aantal voltooide aankopen bij het afrekenen met 20% stijgen na de implementatie van geïntegreerde betalingen.

Een naadloze afrekenervaring met vertrouwde betaalbuttons wekt vertrouwen en beperkt het verlaten van winkelwagens.

de18696e-1c46-4a4a-a2f2-8cc305852c2f_240x240-150×150

Dr. Kevin Huffman

CEO en oprichter van AmBari Nutrition

Geïntegreerde betalingen besparen je klanten de moeite om met nieuwe, mogelijk intimiderende interfaces om te gaan. 

De consistente, intuïtieve werking van een soepele, gebruiksvriendelijke geïntegreerde betaalgateway vermindert de mentale belasting voor hen.

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

2. Groter omzetpotentieel

Flexibele betaalopties leiden bij 21.87% van de consumenten tot hogere uitgaven. Daarom moet je je merk niet beperken tot het accepteren van betalingen via creditcards en betaalpassen. 

Met geïntegreerde betalingen kunt u mobiele betaaloplossingen zoals Apple Pay en Google Pay accepteren, of opties voor Nu kopen, later betalen (BNPL)

Deze betaalmethoden kunnen transacties versnellen en het bestedingspotentieel vergroten.

Bedrijven zoals Sera, een softwarebedrijf voor beheer van buitendienstactiviteiten (FSM), implementeerden de geïntegreerde betalingen van Stax en zagen binnen zes maanden na de implementatie een omzetstijging van 52%.

We zien dat steeds meer bedrijven overstappen op geïntegreerde betalingen, omdat klanten eenvoud eisen. Ze willen geen wrijving—ze willen snelle, eenvoudige en naadloze transacties.

 

E-commerceplatforms verdienen doorgaans inkomsten uit geïntegreerde betalingen door de kosten te verhogen en een nieuwe inkomstenstroom te creëren, of via een verwijzingscommissie.

1722517242-150×150

3. Geoptimaliseerde kostenefficiëntie

50% van de bedrijven verspilt tijd aan het verwerken van openstaande vorderingen (AR), en 43% blijft achterstallige of niet-betaalde facturen najagen. 

Uw AR-team besteedt waarschijnlijk de hele dag aan het schakelen tussen rekenbladen en het versturen van eindeloze herinneringsmails. 

Automatisering kan hen helpen uren terug te winnen die verloren gaan aan deze vervelende, repetitieve betalingstaken—iets wat 31% van de bedrijven al heeft ervaren.

Geïntegreerde betaaloplossingen automatiseren allerlei taken, waaronder facturering, betalingsopvolging en afstemming.

Dit helpt bedrijven de arbeidskosten te verlagen en kostbare afwijkingen te elimineren. 

Automatisering van debiteurenbeheer kan de financiële afdeling ook helpen de focus te behouden op strategische diensten en processen.

 

Dit kan onder meer betekenen dat uren aan repetitieve handmatige taken (en de onvermijdelijke fouten) worden geëlimineerd; dat formulieren niet meer per e-mail hoeven te worden verstuurd; dat dagenlang wachten op kredietbeslissingen wordt voorkomen; en dat de tijd die wordt besteed aan handmatige processen, zoals het maken van pdf-facturen of bankafstemmingen, wordt verminderd.

 

Bovendien levert het benutten van cruciale klantgegevens verkopers waardevolle inzichten in hun kopers op.

1686598023-150×150

Geïntegreerde betalingen vereenvoudigen rapportages door transactiegegevens te consolideren—maar u moet deze transacties nog steeds afstemmen met uw bankgegevens. Bekijk onze gids voor de beste software voor het afstemmen van e-commercebetalingen voor de beste tools.

4. Verbeterde klanttevredenheid

60% van de bedrijven introduceert nieuwe betaalmethoden om de klantervaring te verbeteren

Dit leidt echter vaak tot een lappendeken van betaalpoorten en gefragmenteerde gebruikerservaringen in handmatige betaalsystemen.

Jim Christy, eigenaar en manager van de handel in verzamelobjecten bij Midwest Cards, was op zoek naar een geïntegreerd betalingssysteem omdat het traditionele alternatief omslachtig en tijdrovend was. 

Hij vertelde: “Geïntegreerde betalingen hielpen ons het vertrouwen van klanten te behouden door verwerkingstijden te verkorten en fouten tot een minimum te beperken.”

5. Geminimaliseerde foutpercentages

Handmatige betalingsverwerking is een voedingsbodem voor fouten door typografische vergissingen en onoplettendheid. 

Voorheen moesten we betalingsgegevens invoeren en openstaande rekeningen handmatig bijhouden, waardoor leveringen werden vertraagd en fouten ontstonden.

 

Met geïntegreerde betalingen is het eenvoudig om alles te doen, van het versturen van facturen tot het bijhouden van aankopen.

Eliot-Vancil-150×150

Geïntegreerde betalingen maken gebruik van Intelligente documentverwerking (IDP) om de extractie en integratie van gegevens uit facturen te automatiseren en dergelijke onnauwkeurigheden te voorkomen. 

IDP verlaagt foutpercentages met meer dan 52% en verhoogt de nauwkeurigheid tot 99%.  Het kan discrepanties in betalingsgegevens en administratie tot een minimum beperken.

6. Gestroomlijnd financieel beheer

Accountants zijn van mening dat technologie de naleving van belastingregels (98%), de boekhouding en financiële verslaglegging (94%) en kostprijsberekening en budgettering (93%) vereenvoudigt. 

Een geïntegreerd betalingssysteem kan je ook helpen om nauwkeurige transactiegegevens rechtstreeks vanuit betaalpoorten in realtime in boekhoudsoftware vast te leggen. 

Geïntegreerde betalingen verbeterden de nauwkeurigheid van onze boekhoudkundige gegevens en verhoogden de klanttevredenheid dankzij snellere transactiebevestigingen.

Connor-Butterworth-150×150

7. Geavanceerde rapportage-inzichten

Elke nieuwe factuur vereist een voorraadupdate, contractwijziging, betalingsaanpassing en meer.

Het is een voortdurend heen-en-weer geschuif, vooral voor bedrijven die zowel e-commerce als fysieke winkels exploiteren.

Broken Spoke Boutique, een familiebedrijf met meer dan 15.000 SKU's, heeft te maken met inefficiënte handmatige updates en voorraadverschillen die problemen met voorraadbeheer veroorzaken.

De eigenaren richtten zich op het betalingssysteem van Clover, dat goed integreert met hun technische infrastructuur. Dankzij deze verandering is de voorraad altijd actueel en weerspiegelt deze elke verkoop in de winkel of online. 

8. Robuuste beveiligingsmaatregelen

80% van de bedrijven krijgt te maken met een poging tot of daadwerkelijke betalingsfraude, en 30% daarvan krijgt verloren geld nooit terug. 

Geïntegreerde betalingen beschikken over ingebouwde versleuteling en tokenisatietechnologieën om te voorkomen dat onbevoegde partijen binnendringen en betalingsgegevens misbruiken.

Bovendien versterken PCI-compliancevereisten deze beveiliging. Alle aanbieders en handelaren die creditcardverwerking uitvoeren, moeten regelmatig beveiligingstests uitvoeren en de gegevens van kaarthouders beschermen. 

9. Naadloze ondersteuning voor grensoverschrijdende betalingen

Online grensoverschrijdende betalingen stimuleren de groei van 75% van de mkb-bedrijven

De ingewikkelde regelgeving, meerdere valuta en financiële tussenpersonen kunnen echter knelpunten veroorzaken in handmatige betalingsprocessen.

Geïntegreerde betalingen nemen alle knelpunten bij internationale transacties weg. Ze integreren met wereldwijde betalingsnetwerken—zonder tussenpersonen—om naleving van de regelgeving te garanderen.

Geïntegreerde betalingen instellen voor je bedrijf

Uit onderzoek blijkt dat moderne bedrijven last hebben van een “chaos van connectiviteit”. 

Je doet een slimme investering in technologie om een probleem op te lossen, maar merkt later knelpunten in je processen op. 

Deze knelpunten kunnen zich uiten in verstoringen of volledige serviceonderbrekingen—iets wat gebeurde bij 89% van de ondervraagde bedrijven. 

Meestal wordt het probleem veroorzaakt door het ontbreken van een duidelijk integratieplan. 

De onderstaande tips kunnen je helpen het sluimerende web van inefficiënties te vermijden. Om elk van deze tips kracht bij te zetten, zie je hoe Arte Casa, ons fictieve merk uit eerder, de implementatiefase heeft uitgevoerd.

1.  Plan hoe betalingsoplossingen met bestaande systemen kunnen worden geïntegreerd

Arte Casa stelde een team samen dat verantwoordelijk is voor de implementatie van de integratie van betalingen, bestaande uit: 

  • een IT-manager, 
  • een verkoopdirecteur, 
  • een accountant, en 
  • een compliancefunctionaris
infographic van het implementatieteam voor betalingsintegratie

Samen brachten deze belangrijke betrokkenen een integratieroadmap in kaart, van configuratie tot implementatie, compleet met stappen, verantwoordelijke partijen en deadlines om het team te helpen verstoringen tot een minimum te beperken.

De documentatie beschrijft ook wat er moet gebeuren als zich een compatibiliteitsprobleem of systeemuitval voordoet. Deze zou gedurende de hele integratie als naslagwerk dienen.

2. Kies de juiste aanbieder van geïntegreerde betalingen

Het team maakte een lijst van al hun bestaande systemen om hun specifieke integratiebehoeften vast te stellen. 

infographic van de technische stack voor de implementatie van betalingsintegratie

Tot nu toe gebruiken ze Linnworks (als voorraadbeheersysteem en platform voor orderverwerking), Xero (boekhoudsysteem) en Hubspot CRM

Maar ze merkten ook Brightpearl op, de ERP-tool waarnaar ze in de toekomst willen overstappen.

Ze zochten betalingsplatforms op die integratie met alles op hun lijst mogelijk maken en vergeleken de belangrijkste functies om hun opties te beperken en vervolgens de beste optie te kiezen. 

Houd bij het selecteren van een aanbieder rekening met deze drie belangrijkste functies: beveiliging (bij voorkeur PCI-conform), API-compatibiliteit voor flexibele integratie met elk systeem en schaalbaarheid om toekomstige bedrijfsgroei mogelijk te maken.

1690506705009-150×150

Stripe was voor hen de meest logische keuze. 

Naast software voor betalingsverwerking is het ook een betaalplatform. Dat is een extra voordeel, omdat de prestaties en efficiëntie van een geïntegreerde betalingsoplossing afhangen van hoe goed deze twee samenwerken.

Betalingsverwerkers behandelen de technische aspecten van betalingstransacties, terwijl betaalplatforms zorgen voor de veilige overdracht van betalingsgegevens.

Naast Stripe bevelen we ook de volgende betalingsverwerkers en gateways aan:

3. Het betalingssysteem testen en implementeren

Het team van Arte Casa volgde hun routekaart voor systeemintegratie tot op de letter. 

Maar voordat ze live gingen, voerden ze grondige tests uit om er zeker van te zijn dat alles naar verwachting functioneerde. 

De testtransacties omvatten:

infographic met checklist voor het testen van je geïntegreerde betalingssysteem
  • Geslaagde betalingen om te bevestigen dat betalingen correct worden verwerkt
  • Mislukte betalingen om te controleren hoe het systeem reageert op geweigerde transacties, onvoldoende saldo en onjuiste kaartgegevens
  • Terugbetalingen en annuleringen om te controleren of terugbetalingen en annuleringen correct in het systeem worden weergegeven

De betalingsgateway van Arte Casa, Stripe, biedt hiervoor een reeks testcreditcardnummers, die Arte Casa vervolgens gebruikte om transacties te simuleren. 

Het team hield de foutenlogboeken in de gaten voor eventuele transactiefouten of vertragingen bij de verwerking. 

Ze volgden het plan en pasten API-sleutels, machtigingen of connectiviteit waar nodig aan voordat ze het systeem uiteindelijk implementeerden.

Mogelijke uitdagingen en oplossingen voor geïntegreerde betalingen

Ook al heb je, net als Arte Casa, vanaf dag één een naadloze overgang gepland, toch kunnen er storingen en problemen optreden.

Dit is wat je kunt verwachten en hoe je moet reageren wanneer dingen niet volgens plan verlopen. 

Compatibiliteitsproblemen

Het uitvoeren van compatibiliteitstests in een testomgeving vóór de implementatie kan je tijd en middelen besparen.

Het is onmogelijk om een succesvol betalingssysteem te gebruiken als je API's, gegevensindelingen of softwareversies niet op elkaar zijn afgestemd. 

De veiligste keuze is een provider met een goed ontworpen API, voorzien van ingebouwde foutafhandeling en diagnostische functies. 

Voor de installatie was een grondige controle van onze bestaande systemen nodig, met name van ons CRM en ERP, om de compatibiliteit te waarborgen.

 

We overwonnen de uitdagingen door te kiezen voor een betalingsprovider met robuuste functies voor API-compatibiliteit en uitstekende klantenondersteuning.

markagnew-150×150

Ontoereikende technische ondersteuning

Niet-reagerende ondersteuningsteams kunnen zelfs met interne experts voor langdurige uitval zorgen. Je IT-team beschikt niet over alle kennis om elk probleem op te lossen.

Zoek naar platforms die betrouwbare, tijdige 24/7-ondersteuning bieden. Overweeg ook om meer mensen in dienst te nemen om je interne technische ondersteuning te versterken.

Als je op een junior ontwikkelaar vertrouwt om complexe betalingsarchitecturen te ontwerpen, kan dat tot inefficiënties leiden. Om deze valkuilen te vermijden, moeten bedrijven senior experts op het gebied van financiële technologie al in een vroeg stadium betrekken.

1534642257218-150×150

Initiële installatiekosten

Geïntegreerde betalingssystemen kosten van $5,000 tot meer dan $20,000 voor e-commerce- en fysieke winkelsystemen. 

Daaronder vallen serviceabonnementen, hardwarekosten (als je fysieke terminals nodig hebt), betalingsverwerking, training van medewerkers en optionele aanpassingen.

Kies leveranciers met transparante prijzen. 

Aarzel niet om betere voorwaarden te bedingen, vooral als je je aan een langlopend contract of meerdere diensten verbindt.

En als je het niet zelf kunt doen, roep dan de hulp van experts in.

Huur een betalingsconsultant in. Zij nemen het zware werk op zich, waaronder een zorgvuldigheidsonderzoek en onderhandelingen over tarieven, en hun technici zorgen ervoor dat de integratie soepel verloopt.

 

Je bespaart tijd en geld, zonder je eigen team te overbelasten.

1722517242-150×150

Michael Seaman

CEO en oprichter van Swipesum

Langere installatieduur

Van de planning tot de volledige implementatie kan het implementatieproces maanden of zelfs jaren duren. 

Het inhuren van professionals kan het proces versnellen. Maar zelfs dan gebeurt het niet zomaar van de ene op de andere dag.

De beste aanpak is om het maximale uit de wachttijd te halen. Bekijk je bestaande betalingssysteem en zoek knelpunten die je met de nieuwe geïntegreerde oplossing kunt optimaliseren.

Geïntegreerde betalingen gaven ons de flexibiliteit die we nodig hadden om op te schalen en te groeien, maar de omschakeling nam jaren in beslag. We zijn echter zeker tevreden met het resultaat.

1714837540670-150×150

Brian Kroeker

President van Little Rock Printing

Regelgevingsvereisten

Regelgeving voor betalingsverwerking verschilt per regio en bedrijfstak.

Bijvoorbeeld: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU handhaaft regels voor gegevensprivacy, terwijl de VS PCI DSS volgt voor creditcardbeveiliging.

Verschillende betaalmethoden, zoals creditcards, digitale portemonnees en cryptovaluta, zijn eveneens onderworpen aan lokale normen. 

Raadpleeg juridische experts om overtredingen en boetes te voorkomen.

Slotgedachten

Als je eerder geen fan was van het woord “geïntegreerd”, dan ben je dat nu vast wel.  

Betalingen vormen doorgaans het middelpunt van de gegevensstroom binnen bedrijven. Door ze te verenigen met je technologiestack kun je je efficiëntie verhogen en, zoals onderzoek aantoont, voldoen aan de voorkeuren van klanten. 

Met de bovenstaande tips leg je de basis voor succes, dus houd ze in gedachten wanneer je klaar bent om ze te implementeren.

De wereld van e-commerce beweegt snel — en jij dus ook. Abonneer je op onze nieuwsbrief met de nieuwste inzichten voor e-commercemanagers van toonaangevende experts uit de sector.

Veelgestelde vragen over geïntegreerde betalingen

Laten we enkele van de meest voorkomende vragen over geïntegreerde betalingen beantwoorden. Lees verder voor snelle inzichten en praktisch advies om je implementatie te stroomlijnen.

Hoe verbeteren geïntegreerde betalingen de beveiliging van transacties?

Geïntegreerde betalingen consolideren alle transactieprocessen binnen één beveiligd systeem. Het systeem maakt gebruik van versleutelings- en tokenisatietechnologieën om betalingsgegevens van klanten te beschermen. Het integreert ook rechtstreeks met je e-commerceplatform, waardoor datalekken worden voorkomen die kunnen ontstaan wanneer meerdere externe betalingsverwerkers worden gebruikt.

Kunnen geïntegreerde betalingen meerdere betaalmethoden verwerken?

Ja! Geïntegreerde betalingsoplossingen kunnen verschillende betaalmethoden verwerken, waaronder maar niet beperkt tot debet- en creditcards, ACH, bankoverschrijvingen, mobiele betalingen, Koop nu, betaal later (BNPL) en cryptovaluta. Het systeem beheert deze betalingen zonder verdere handelingen van klanten te vereisen.

Hoe werken geïntegreerde betalingssystemen met kassasystemen?

Of je nu een fysiek of digitaal kassasysteem hebt, je kunt het geïntegreerde betalingsplatform koppelen aan je verkooppunten. Zo werkt het wanneer een klant een aankoop afrondt:

  • Het kassasysteem legt de verkoopgegevens vast (bijv. gespecificeerde aankopen, klantgegevens en betalingsgegevens).
  • Het geïntegreerde betalingssysteem verzendt deze gegevens naar de betalingsverwerker.
  • De betalingsverwerker voert de creditcardautorisatie, betalingsafwikkeling en noodzakelijke beveiligingsprotocollen uit.
  • Na verwerking stuurt het geïntegreerde systeem onmiddellijk een bevestiging terug naar het kassasysteem (d.w.z. geslaagd of geweigerd). Geslaagde transacties werken vervolgens de voorraad- en financiële gegevens bij.