Part de Marché des Plateformes E-commerce : Les Principales Plateformes et Tendances à Surveiller
L'Évolution de l'E-commerce: Les plateformes e-commerce ont beaucoup évolué, privilégiant l’expérience utilisateur et facilitant la transition du commerce traditionnel au commerce en ligne pour les entreprises de toutes tailles.
L’Arrivée des Géants: Shopify, Wix et Squarespace ont démocratisé l’e-commerce en rendant la création de boutiques en ligne accessible aux non-développeurs, remettant en cause la domination précédente de plateformes telles que WooCommerce et Magento.
Évolutions du Marché: Le marché du e-commerce a connu des évolutions notables dans la popularité des plateformes, Shopify s'imposant comme leader et de nouveaux acteurs comme Amplience et PrestaShop faisant des entrées remarquées.
Explosion des Ventes Mondiales: La croissance continue des ventes e-commerce a nécessité de l’innovation sur le marché des plateformes, poussant celles-ci à proposer des solutions toujours plus intégrées couvrant les paiements, la livraison et le marketing.
Il y a de fortes chances que la plateforme ecommerce utilisée aujourd’hui par de nombreux commerçants soit différente de celle qui dominait il y a 10 ans. La répartition des parts de marché des plateformes ecommerce a considérablement évolué au fil des ans, avec de nouveaux acteurs proposant des expériences bien plus intuitives.
Autrefois, il était impossible de créer sa boutique en ligne sans l’aide de développeurs web.
Puis, des plateformes comme Shopify, Wix et Squarespace sont apparues pour simplifier la création et le design de sites ecommerce, démocratisant ainsi le secteur pour les petites marques qui ne souhaitaient plus vendre sur Etsy.
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À l’époque, il y avait aussi bien moins de plateformes parmi lesquelles choisir. Aujourd’hui, avec tant d’options disponibles, il est plus difficile de trancher. Pourtant, les solutions proposées sont bien meilleures.
De plus, les ventes en ligne ont fortement augmenté au fil des ans, ce qui a stimulé l’innovation dans le secteur.
Dans cet article, je vais mettre en avant les principaux acteurs, leur part de marché actuelle, et comment ils ont évolué au fil du temps.
Acteurs clés du marché des plateformes ecommerce (selon moi)
Si vous suivez un tant soit peu l’industrie du commerce en ligne, vous reconnaîtrez sûrement les principaux acteurs.
Passons rapidement en revue chaque plateforme avant de regarder le classement.
Voici celles que je m’attends à voir en tête des parts de marché des plateformes ecommerce, selon ce que je constate le plus souvent dans le secteur. Bien sûr, il y aura quelques surprises.
- Shopify. Présente dans des millions d'entreprises à travers 175 pays, cette plateforme canadienne a parcouru un long chemin depuis sa création en 2006. Cherchant à tout offrir pour créer une boutique, Shopify propose des outils intégrés pour les paiements, la livraison, le marketing, et bien plus.
- Adobe Commerce (Magento). Destinée principalement aux entreprises de niveau entreprise plus techniques, Magento est une solution open source qui autorise une personnalisation quasiment illimitée, mais qui ne propose pas toutes les fonctionnalités prêtes à l’emploi de Shopify.
- WooCommerce. Cette plateforme open source basée sur WordPress était autrefois la reine du ecommerce mais a reculé ces dernières années. Moins technique qu’un Magento, WooCommerce nécessite tout de même des ressources de développement et offre de vastes possibilités de personnalisation.
- BigCommerce. Autre acteur majeur auprès des marques d’entreprise, BigCommerce propose des fonctionnalités robustes intégrées, permet la vente multicanal et simplifie le design des boutiques (à l’image de Shopify). Axée sur les marques haut de gamme, sa part de marché demeure stable mais discrète.
- Wix. Bien plus connu comme constructeur de sites, Wix offre également des fonctions ecommerce via sa boutique en ligne intégrée. Il permet de créer une boutique par simple glisser-déposer, mais reste plus limité en fonctionnalités par rapport aux plateformes ecommerce dédiées.
- Squarespace. À l’image de Wix, Squarespace est un constructeur de sites web qui propose aussi des fonctions ecommerce. Il offre des modèles élégants et des outils de vente intégrés, attirant principalement les petites entreprises et les créatifs.
Ce sont, à mon avis, les principales plateformes ecommerce basées sur le cloud dans le monde.
De plus, lorsque j’analyse la technologie derrière les sites où je fais mes achats, je retrouve généralement ces plateformes.
Shopify est une excellente option. Squarespace est très agréable. Mais ils ne sont pas les seuls sur le marché. Découvrez ces alternatives à Shopify et alternatives à Squarespace avant de faire votre choix.
Principales plateformes ecommerce par part de marché mondiale
OK, maintenant que vous connaissez les supposés leaders des plateformes ecommerce, passons au classement.
J’ai compilé la liste suivante à l’aide de BuiltWith, qui suit l’utilisation des plateformes ecommerce (entre autres).
Ils analysent la part de marché de plusieurs façons, mais à leur niveau principal, ils se basent sur les sites les plus consultés du web.
Plus précisément, il s’agit du top million, top 100k et top 10k des sites sur internet. Parmi ceux qui utilisent un logiciel ecommerce, la part de marché s’en dégage.
Voici donc la vue d’ensemble, mais penchons-nous plus en détail sur chaque plateforme individuellement.
Shopify
Nous en reparlerons plus loin, mais Shopify n’a atteint la première place que très récemment.
Leur ascension fulgurante s'explique par leur volonté de couvrir chaque aspect de l’expérience e-commerce, afin que les marchands disposent de tout ce dont ils ont besoin pour créer et lancer leur boutique en ligne.
BuiltWith distingue Shopify de Shopify Plus, mais pour nos besoins, nous avons réuni les deux afin de refléter la réalité des chiffres pour ce géant.
Actuellement, Shopify domine les classements du marché des plateformes e-commerce :
- Top un million de sites : 28,6 %
- Top 100 000 sites : 25,7 %
- Top 10 000 sites : 24,3 %
- Principaux pays utilisant Shopify : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Brésil, Allemagne et Canada
Shopify conserve sa part dominante du marché même lorsqu’on observe les segments les plus prestigieux du web.
WooCommerce
Autrefois le champion incontesté des plateformes e-commerce, WooCommerce a perdu du terrain ces dernières années, incapable de faire face à la croissance fulgurante de Shopify.
Cela dit, la plateforme détient encore une part significative du marché.
- Top un million de sites : 13,8 %
- Top 100 000 sites : 9,8 %
- Top 10 000 sites : 5,2 %
- Principaux pays utilisant WooCommerce : États-Unis, Royaume-Uni, Inde, Australie, Russie, Italie et Canada
Ce qui est frappant, c’est la chute de la plateforme entre le top 100 000 et le top 10 000 des sites en termes de trafic.
Alors que de nombreuses marques d'envergure apprécient la personnalisation d’une plateforme open source, elles se tournent désormais vers des solutions plus puissantes comme Adobe.
Tandis que les PME qui utilisaient WooCommerce migrent vers Shopify pour une expérience moins technique.
Si vous envisagez de changer de plateforme pour ces raisons (ou une mystérieuse troisième option), consultez notre sélection d’alternatives à WooCommerce.
Adobe Commerce (Magento)
Même avant qu’Adobe n’acquière Magento, il s'agissait déjà d’une plateforme majeure pour les marques d’envergure.
Ce n’est pas une plateforme pour les technophobes : elle a toujours fait figure de référence pour les boutiques complexes cherchant une personnalisation totale. Si vous envisagez des alternatives, découvrir les meilleures alternatives à Magento peut permettre de trouver des solutions plus adaptées.
Depuis cette acquisition, la plateforme a seulement gagné en fonctionnalités.
Même s’ils ont du mal à se défaire du nom Magento (quoiqu’ils essaient), ils restent parmi les solutions les plus utilisées au monde.
- Top un million de sites : 8 %
- Top 100 000 sites : 7,7 %
- Top 10 000 sites : 6,7 %
- Principaux pays utilisant Adobe Commerce : États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas, Allemagne, Italie, Brésil et France
Comme je l’ai expliqué plus haut, WooCommerce a sans doute perdu sa part d’utilisateurs entreprise au profit d’un Magento plus solide et stable. Leur maintien dans les parts de marché me le confirme.
Amplience
Celui-ci m’a vraiment surpris, car je n’avais jamais entendu parler de Amplience auparavant. Malgré cela, ils ont atteint en flèche la deuxième place pour le top 10 000 des sites.
Cette plateforme de gestion et d’expérience de contenu digital aide les marchands à créer, gérer et délivrer des contenus personnalisés sur de multiples canaux.
C’est vraiment le grand gagnant du secteur du commerce headless.
Observez comment leur part de marché évolue lorsque l’on se concentre sur la fine tranche supérieure des sites :
- Top un million de sites : 1,77 %
- Top 100 000 sites : 6,7 %
- Top 10 000 sites : 11,1 %
- Principaux pays utilisant Amplience : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Allemagne, Pays-Bas, Canada et France
Une légère réserve avec ce rapport est que, bien qu’Amplience soit une solution headless pour le commerce, elle ne fournit pas l’arrière-plan e-commerce, qui peut tout à fait être, par exemple, Salesforce Commerce Cloud ou Adobe Commerce.
Néanmoins, sa place ici est méritée.
Prestashop
Voilà une autre surprise pour moi. J’avais déjà entendu parler de Prestashop, mais ce n’était jamais l’un des meilleurs choix qui me venaient à l’esprit.
PrestaShop est manifestement un choix populaire pour les entreprises e-commerce, notamment en Europe, grâce à sa nature open-source et à sa flexibilité.
Cette plateforme permet aux commerçants de personnaliser entièrement leur boutique en ligne, en proposant un large éventail de modules et de thèmes adaptés à différents besoins professionnels.
Malgré la concurrence féroce de plateformes comme Shopify et WooCommerce, PrestaShop conserve sa place sur le marché :
- Top un million de sites : 3,3 %
- Top 100 000 sites : 1,43 %
- Top 10 000 sites : >1 %
- Principaux pays utilisant Prestashop : États-Unis, France, Espagne, Italie, Pologne, République tchèque et Allemagne
La part de marché de PrestaShop témoigne de sa force dans des régions où les commerçants apprécient ses solutions personnalisables et évolutives.
Bien qu’on constate une baisse de son utilisation parmi les 10 000 premiers sites, elle reste un choix solide pour les petites et moyennes entreprises qui recherchent une solution e-commerce robuste et flexible.
Autres plateformes
Toutes les autres plateformes représentent environ la moitié du marché.
Cela inclut trois plateformes que je pensais retrouver sur le graphique en secteurs : BigCommerce, Squarespace et Wix.
Pourtant, elles atteignent à peine 1 % du marché. D’autres plateformes moins connues à citer (certaines faisant même mieux que ces trois-là) sont :
- OpenCart
- Demandware
- AbleCommerce
- Salesforce Commerce Cloud
- AVADA Commerce
- Webflow Ecommerce
- SAP Commerce Cloud
- Ecwid
- Mirakl
Et la liste continue encore et encore. Il existe TELLEMENT DE PLATEFORMES.
Pourtant, ma perception des plateformes e-commerce de tête est peut-être biaisée par mon pays d’origine. Aux États-Unis, j’entends constamment parler de Squarespace et Wix.
Voyons comment cela se traduit à l’échelle régionale. Cela pourrait valider mon hypothèse de départ.
Part de Marché des Plateformes E-commerce par Pays
En effet, donner uniquement des chiffres globaux ne permet pas de saisir toute la réalité.
Certaines plateformes sont leaders dans différentes régions en fonction de nombreux facteurs : la langue, le marketing de la plateforme, les préférences technologiques, la réglementation, etc.
Pour analyser la question de la part de marché de façon plus fine, examinons les résultats de ces plateformes dans certains des plus grands pays en matière de e-commerce.
États-Unis
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Shopify | 27 % |
| Wix | 21 % |
| WooCommerce | 16 % |
| Squarespace | 15 % |
| Ecwid | 4 % |
| Autres | 17 % |
Royaume-Uni
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Shopify | 22% |
| Wix | 22% |
| WooCommerce | 19% |
| Squarespace | 13% |
| Ecwid | 8% |
| Autres | 17% |
Australie
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Shopify | 28% |
| Squarespace | 24% |
| WooCommerce | 17% |
| Wix | 16% |
| Ecwid | 5% |
| Autres | 9% |
Allemagne
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Shopify | 25% |
| Ecwid | 19% |
| Wix | 16% |
| WooCommerce | 10% |
| Squarespace | 4% |
| Autres | 26% |
Brésil
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Shopify | 21% |
| Wix | 14% |
| Yampi | 12% |
| Nuvem Shop | 9% |
| WooCommerce | 8% |
| Autres | 36% |
Canada
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Shopify | 29% |
| Squarespace | 23% |
| Wix | 21% |
| WooCommerce | 14% |
| Ecwid | 3% |
| Autres | 10% |
France
| Plateforme | Part de marché (%) |
| Wix | 23% |
| Shopify | 20% |
| Ecwid | 14% |
| WooCommerce | 13% |
| PrestaShop | 12% |
| Autres | 18% |
Inde
| Plateforme | Part de marché (%) |
| WooCommerce | 44% |
| Shopify | 24% |
| Wix | 16% |
| Showroom | 5% |
| Autres | 11% |
Italie
| Plateforme | Part de Marché (%) |
| WooCommerce | 27% |
| Ecwid | 20% |
| Shopify | 17% |
| Wix | 15% |
| PrestaShop | 7% |
| Autres | 13% |
Pays-Bas
| Plateforme | Part de Marché (%) |
| Shopify | 24% |
| WooCommerce | 21% |
| Ecwid | 11% |
| Wix | 11% |
| Squarespace | 5% |
| Autres | 28% |
Espagne
| Plateforme | Part de Marché (%) |
| WooCommerce | 23% |
| Squarespace | 16% |
| PrestaShop | 14% |
| Shopify | 13% |
| Ecwid | 10% |
| Autres | 24% |
Russie
| Plateforme | Part de Marché (%) |
| WooCommerce | 36% |
| OpenCart | 24% |
| Bigl | 11% |
| InSales | 4% |
| VirtueMart | 4% |
| Autres | 21% |
Chine
| Plateforme | Part de Marché (%) |
| Wix | 23% |
| Shopify | 23% |
| WooCommerce | 21% |
| Shopline | 6% |
| OpenCart | 4% |
| Autres | 23% |
Cela change considérablement le paysage, et dans une certaine mesure, cela vient valider ma vision américaine du marché des plateformes e-commerce.
Dans les pays anglophones, Wix et Squarespace représentent effectivement une part significative du marché. Mais, à l’échelle mondiale, ils semblent disparaître de l’arène principale.
Wix est en tête des classements dans quelques pays—Chine, France, Japon—ce à quoi je ne m’attendais pas.
De plus, WooCommerce conserve sa domination sur de nombreux marchés où Shopify n’a manifestement pas dépensé assez en marketing.
Ce qui n’est pas montré ci-dessus, c’est la plateforme la plus utilisée dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) en général, qui est Adobe Commerce (Magento), selon Statista.
À l’image de WooCommerce, Magento parvient manifestement à maintenir sa domination sur les marchés en dehors des États-Unis et du Royaume-Uni.
Nos plateformes e-commerce préférées
Maintenant que vous avez vu les affinités régionales pour les différentes plateformes de commerce en ligne, nous allons vous donner un aperçu de ce que nous pensons être le mieux pour différents types de marques e-commerce.
Vous pouvez retrouver nos réflexions plus approfondies dans notre guide des meilleures plateformes e-commerce, mais voici nos dix choix préférés :
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Tendances et prévisions des plateformes e-commerce
De toute évidence, les choses pourraient beaucoup changer dans les 5 à 10 prochaines années, comme cela a été le cas au cours de la dernière décennie.
Pour se rendre compte du changement sur la dernière décennie (et un peu plus), jetez un œil à ce graphique Google Trends (pour les États-Unis) :
Vous pouvez voir l’ascension sûre et constante de Shopify, pendant que Magento et WooCommerce ont gardé à peu près la même popularité au fil des années.
Bien que Wix et Squarespace ne soient pas d’abord pensés pour l’e-commerce, vous pouvez aussi observer leur montée en popularité en même temps.
Les autres plateformes n’apparaissent pas vraiment sur ce graphique, mais regardons les graphiques de BuiltWith montrant l’évolution de chaque plateforme au fil des années :
Ces tendances sont dictées par des évolutions technologiques.
Tandis qu’Amplience a trouvé sa place avec l’intérêt des grandes entreprises pour le commerce headless, Shopify a gagné des parts de marché en étant la solution tout-en-un pour créer sa propre boutique.
Voici les tendances qui changent l’avenir de la répartition du marché des plateformes e-commerce :
- IA générative :
- Expériences d'achat personnalisées : L’IA générative permettra des expériences d’achat plus personnalisées en prédisant les préférences des clients et en adaptant les recommandations de produits.
- Chatbots et assistants virtuels : Les chatbots et assistants virtuels alimentés par l’IA peuvent offrir un support client instantané et une assistance, améliorant ainsi l’expérience de service. Shopify a déjà lancé cela avec Sidekick.
- Création de contenu : L’IA générative peut automatiser la création de contenu, comme les descriptions de produits et le matériel marketing, permettant aux entreprises de développer leurs efforts de contenu plus efficacement. Cette fonctionnalité est désormais disponible sur de nombreuses plateformes.
- Réalité augmentée (RA) :
- Essayages virtuels : La RA permet aux clients d’essayer virtuellement des produits comme des vêtements, accessoires ou du maquillage, réduisant ainsi l’incertitude liée aux achats en ligne et diminuant le taux de retours.
- Affichages produits interactifs : La RA peut créer des présentations produits interactives permettant aux clients de visualiser à quoi ressembleraient les produits dans leur environnement, comme des meubles dans leur maison.
- Commerce headless :
- Flexibilité et personnalisation : Le commerce headless sépare le front-end du back-end des plateformes e-commerce, permettant aux entreprises de créer des expériences d'achat hautement personnalisées et flexibles. Cette approche gagne en popularité auprès des entreprises recherchant des solutions sur mesure.
- Intégration omnicanal : Avec le commerce headless, les entreprises peuvent intégrer de façon transparente plusieurs canaux (par exemple mobile, web, réseaux sociaux) afin d’offrir une expérience client cohérente et unifiée.
- Expansion et localisation mondiales :
- E-commerce transfrontalier : À mesure que le commerce en ligne s’étend à l’international, les plateformes qui prennent en charge les transactions transfrontalières et la localisation (langue, devise, réglementations régionales, etc.) auront un avantage concurrentiel.
- Stratégies marketing localisées : Adapter ses stratégies marketing à la culture et aux préférences locales peut aider les entreprises à conquérir de nouveaux marchés et développer leur clientèle.
Le e-commerce évolue sans cesse, les plateformes doivent donc s’adapter et rester à la pointe de la technologie pour rester ou devenir leader. Qui sera le prochain Shopify ? L’avenir nous le dira.
Réflexions finales
Si vous recherchez une plateforme e-commerce, vous avez de la chance… mais aussi une décision difficile à prendre.
Nous avons la chance d’avoir aujourd’hui autant de choix, mais cela génère aussi une certaine paralysie décisionnelle.
Dans notre guide pour choisir une plateforme e-commerce, nous ne prétendons pas que la tâche sera facile (et nous vous donnons même des devoirs), mais le travail effectué pour trouver ce qui convient le mieux à votre marque sera largement récompensé sur le long terme et vous garantira de profiter de tous les bénéfices des logiciels e-commerce.
Nous avons évidemment nos propres opinions sur le sujet, comme en témoignent nos nombreux guides des meilleures plateformes e-commerce :
- Plateformes e-commerce SaaS
- Plateformes e-commerce B2B
- Meilleures plateformes e-commerce multi-boutiques
- Plateformes marketplace e-commerce
- Plateformes e-commerce par abonnement
- Plateformes e-commerce pour petites entreprises
- Plateformes e-commerce headless
- Plateformes omnicanales
- Plateformes e-commerce pour grandes entreprises
- Plateformes e-commerce open source
Mais, au final, le choix vous appartient. Nous espérons que mettre en avant les plateformes e-commerce les plus populaires au monde vous apportera un éclairage supplémentaire pour faire votre choix.
Pour davantage de conseils pratiques et de recommandations logicielles e-commerce, inscrivez-vous à la newsletter The Retail Exec dès aujourd’hui !