Ankit Sharma d’Uproi Digital : Comment choisir la meilleure plateforme pour l’e-commerce

Qu’est-ce qui vous a conduit vers cette voie professionnelle spécifique ?

Mon intérêt pour la création de sites web a commencé pendant mes années universitaires, car j'étais fasciné par l’idée de gagner de l’argent en vendant des produits, des compétences et des services en ligne. Ma première expérience dans ce domaine a été le lancement d’un portail d’aide universitaire en 2012. À ma grande surprise, le site a atteint plus de 40 000 visiteurs quotidiens en deux ans, ce qui a considérablement accru ma notoriété et mon succès. Cette expérience a confirmé ma passion pour la création de sites web utiles et de qualité pour le public, et m’a motivé à poursuivre une carrière dans la construction d’actifs web, ce qui m’a conduit là où j’en suis aujourd’hui.

Pouvez-vous partager l’histoire la plus marquante qui vous soit arrivée depuis que vous avez commencé dans votre entreprise ?

L’une des expériences les plus marquantes de ma carrière a été de recevoir des messages de gratitude de personnes ayant utilisé mes sites pour résoudre des problèmes dans leurs domaines respectifs. Par exemple, j’ai récemment créé des propositions et des modèles de pitch pour des startups qui furent mis en ligne sur mon site. Un fondateur de startup a utilisé ces modèles et a réussi à obtenir un financement d’amorçage pour son entreprise, me contactant ensuite pour exprimer sa reconnaissance. 

De plus, la satisfaction de vendre mes entreprises en ligne pour des profits significatifs est pour moi un accomplissement important. Rien qu’en 2022, j’ai vendu trois de mes entreprises Internet pour un bénéfice à six chiffres, ce que je considère comme l’une des plus belles réussites de l’année dans mon activité. Associer impact positif et succès financier est ce qui me motive à continuer de bâtir des sites utiles.

Quels sont les projets les plus intéressants ou passionnants sur lesquels vous travaillez actuellement ? Comment pensez-vous qu’ils pourraient aider les gens ? 

En ce moment, mon équipe et moi travaillons sur TemplateDIY.com, une entreprise de vente de modèles qui a déjà réussi à développer plus de 5 000 modèles en moins d’un an et reçoit actuellement entre 15 et 20 commandes quotidiennes de manière organique. C’est un projet prometteur qui n’en est qu’à ses débuts et qui vise à proposer des modèles pertinents pour aider particuliers et entreprises, tout en développant un modèle économique évolutif. Notre objectif est de créer 100 000 modèles en 2023 et de les offrir gratuitement aux petites et moyennes entreprises ainsi qu’aux organisations à but non lucratif. Nous sommes très enthousiastes à propos de ce projet, qui a le potentiel d’avoir un impact positif sur la vie des gens et des entreprises.

Quelles sont les trois qualités que vous pensez avoir favorisé votre réussite ?

En tant que chef d’entreprise, je pense que la réussite ne vient pas nécessairement de qualités uniques ou magiques, mais plutôt de la persévérance, de la préparation et de la capacité à construire et optimiser des processus évolutifs. Créer et vendre plus de 200 propriétés Internet rentables n’a pas signifié seulement vivre des succès, j’ai également connu l’échec, ayant dû fermer 45 projets internet non rentables.

Cette expérience m’a enseigné l’importance de la concentration, de la recherche et de la planification dans l’entrepreneuriat. Prendre des risques et échouer fait partie intégrante du parcours entrepreneurial, et ces trois qualités m'ont aidé à traverser les hauts et les bas liés à la construction d’une entreprise prospère.

Quelle était la vision originale pour votre entreprise e-commerce ? Quels problèmes cherchiez-vous à résoudre pour vos clients ?

La vision initiale de ma dernière entreprise e-commerce, templatediy.com, était de fournir une solution simple et abordable pour permettre aux individus et aux organisations d’obtenir facilement des modèles pour tous leurs besoins administratifs.

J'ai remarqué que beaucoup de personnes payaient des frais élevés à des professionnels pour des tâches simples qui pourraient facilement être réalisées avec un peu d'accompagnement et un modèle adapté. J'ai compris que les modèles pouvaient simplifier de nombreux processus de documentation, alors j'ai entrepris de créer une plateforme complète proposant un large éventail de modèles afin de répondre aux besoins des entreprises, sociétés, écoles et particuliers. Avec pour objectif de créer plus d'un million de modèles, je vise à rendre la création de documents plus facile et accessible à tous. 

Quelle plateforme e-commerce utilise votre entreprise et quelles fonctionnalités clés recherchiez-vous lors de votre choix ? Était-ce votre premier choix ou êtes-vous passé d'une autre plateforme ? 

Notre plateforme e-commerce de choix pour Template DIY est WooCommerce, basée sur le framework WordPress. J'ai sélectionné cette plateforme pour plusieurs raisons. Premièrement, je maîtrise WordPress et je sais combien il est facile de faire évoluer un site sur cette plateforme. Deuxièmement, la disponibilité des extensions et l'option de coder sur mesure en PHP facilitent l'ajout de fonctionnalités ou d'options désirées. Cela élimine la nécessité d'embaucher des développeurs coûteux pour accomplir ces tâches.  

Nous étions auparavant sur Shopify, et j'ai été impressionné par la simplicité d'utilisation de la plateforme, ses plugins intégrés et sa sécurité, mais nous n'étions pas en mesure de faire beaucoup de personnalisations. Nous avons donc décidé de passer à WordPress WooCommerce. De cette façon, nous avons pu apporter de nombreux ajustements, optimiser nos images, les aspects techniques, et les performances de notre site web par nous-mêmes. Nous n'avions pas à dépendre d'un service tiers. Des changements ont été effectués sur la façon dont les images sont chargées, la gestion du CDN, la politique de cache et la promotion croisée des produits. Notre site étant très axé sur l'image et donc assez lourd. Après plusieurs essais et personnalisations de ce type, nous avons finalement obtenu un score de plus de 98 au test Google Pagespeed, ce qui n'était pas le cas auparavant. Grâce à cela, nos classements Google et l'expérience visiteurs se sont nettement améliorés.

Quand une entreprise e-commerce doit-elle envisager de changer de plateforme ? Quels facteurs doivent motiver la décision de changer ou de mettre à niveau ?

Il est généralement recommandé de bien réfléchir pour choisir la plateforme e-commerce la plus appropriée dès le départ. Cependant, il peut arriver que le changement de plateforme soit nécessaire pour répondre à l’évolution des besoins de l’entreprise et traiter certains problèmes.

Si vous rencontrez des problèmes avec la plateforme actuelle, comme une lenteur, des mesures de sécurité insuffisantes ou de mauvaises performances SEO, qui ne peuvent pas être résolus, il peut être temps d’envisager de passer à une nouvelle plateforme. L’objectif doit toujours être d’assurer la meilleure performance possible pour votre entreprise et vos revenus.

En résumé, une entreprise e-commerce doit envisager de changer de plateforme si l’actuelle n’est pas capable de répondre à ses besoins métier, et si ces besoins sont suffisamment importants pour justifier l’effort du changement.

Étant donné le nombre d'options de plateformes e-commerce, quelles sont les 5 principales questions à se poser pour choisir la meilleure plateforme e-commerce ? 

Alors, il y a un certain nombre de bonnes options à considérer pour les plateformes e-commerce. Notamment, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento, Opencart, et d'autres encore. Mais ces cinq plateformes que j’ai citées sont celles que j’ai utilisées. Chaque fois que je lance une activité e-commerce ou conseille d’autres personnes, voici les cinq questions principales que je me pose pour choisir la plateforme idéale. 

1 . Quel est votre niveau de compétence technique ? 

Avant de choisir une plateforme, il est important d’évaluer votre niveau de connaissances techniques. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la technologie, il peut être judicieux d’opter pour une plateforme conviviale et facile à gérer, comme Shopify. À l’inverse, si vous êtes à l’aise avec l’informatique et que vous avez les ressources nécessaires, vous pouvez choisir une plateforme offrant davantage d’options de personnalisation, comme Magento.

2 . Quelle est la taille de votre inventaire ? 

La taille de votre inventaire, en termes de nombre de références (SKU), est un critère important dans le choix d’une plateforme. Si vous avez beaucoup de produits, vous aurez besoin d’une plateforme capable de gérer la performance, le marketing, le traitement des commandes et l’expédition de manière précise et efficace. Dans un tel scénario, il est préférable de choisir une plateforme open source comme WooCommerce ou Magento, que vous pourrez optimiser, faire évoluer et gérer avec vos propres moyens.

3 . Quel est votre budget ? 

Le budget est également un critère important lors du choix d’une plateforme. Gérer une activité e-commerce nécessite des fonds pour la sécurité, la scalabilité, les évolutions techniques, etc. Si vous disposez d’un budget conséquent, vous pouvez choisir une plateforme comme Magento qui permet de gérer le business avec une équipe interne.

4 . Quelle est votre approche marketing ? 

Définir à l’avance votre approche marketing est aussi déterminant dans le choix de la plateforme. Par exemple, si le SEO est au cœur de votre stratégie marketing, vous aurez alors intérêt à opter pour une plateforme comme WooCommerce qui propose différents outils et extensions SEO.

5 . Qu'est-ce qui fonctionne le mieux pour vous ? 

Peu importe ce que je dis ou ce que d'autres professionnels du ecommerce peuvent dire, votre expérience avec tout projet ecommerce sera toujours unique. Un projet peut avoir un impact différent sur vous par rapport à un autre, et vous avez le droit d'avoir vos propres scénarios d'utilisation. Ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour d'autres. J'ai défini mes propres cas d'utilisation pour les divers projets ecommerce auxquels je participe. 

• Utilisez Shopify pour une petite boutique à budget limité avec un nombre restreint de produits. 

• Utilisez WooCommerce pour une boutique avec un grand nombre de produits, en mettant l'accent sur le SEO comme canal de marketing et la possibilité d'optimiser la vitesse des pages et les performances. 

• Utilisez Magento pour une boutique en ligne hautement personnalisable avec un bon budget pour le développement et la maintenance par une équipe interne d'experts, afin d'avoir un contrôle total sur la plateforme. 

• Utilisez BigCommerce lorsque vous avez besoin d'un back-end technique fiable et d'intégrations de paiement flexibles. 

Ceci est ma liste personnelle et mon guide pour démarrer une boutique en ligne, mais la vôtre peut différer en fonction de vos expériences et des avantages et inconvénients que vous prenez en compte pour chaque plateforme.

Y a-t-il une fonctionnalité spécifique que vous n’avez trouvée sur aucune plateforme et que vous aimeriez avoir ? Laquelle et pourquoi ? 

Les plateformes ecommerce s'améliorent et évoluent en permanence en fonction du nombre d'utilisateurs croissant. Malgré cela, il existe encore de nombreuses opportunités pour résoudre divers problèmes des propriétaires de boutiques en ligne de manière programmatique.

Par exemple, un défi serait de permettre aux propriétaires de vendre facilement leurs produits sur d'autres plateformes, de gérer les stocks, de traiter la facturation et les taxes à un seul endroit, etc. Une solution possible pourrait être l'intégration en boutique, qui permettrait de promouvoir des produits sur différents places de marché comme Amazon, Etsy et eBay en synchronisation avec la boutique officielle. Même s'il existe déjà de nombreuses solutions qui offrent ce service, je n'en ai pas encore trouvé une qui puisse être utilisée comme application directement dans la boutique ecommerce.

Si vous pouviez lancer un mouvement qui créerait le plus de bien pour le plus grand nombre, quel serait-il ?

Vous êtes trop aimable. Merci. Je suis quelqu'un qui encourage toujours à lancer une activité parallèle et à devenir entrepreneur. Je pense qu'avec du temps et des efforts, une activité secondaire peut se transformer en une entreprise à plein temps et libérer tout le potentiel entrepreneurial d'une personne. Ainsi, si je devais lancer un mouvement, ce serait d'encourager les gens à prendre le temps de lancer un projet en parallèle et à découvrir les joies de l'entrepreneuriat, car beaucoup hésitent à prendre des risques. Pourtant, je crois qu'en ne le faisant pas, ils passent à côté de belles opportunités.

Comment nos lecteurs peuvent-ils continuer à suivre votre travail en ligne ?

Vous pouvez lire et suivre mon blog personnel : Ankit.Digital. 

Vous pouvez également suivre mon profil Linkedin, où je partage souvent des points de vue sur les sites web, le SEO et des sujets business intéressants. 

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