Pelkkä tilaustenhallinta-sana riittää aiheuttamaan lievän laskentataulukoiden aiheuttaman närästyksen.
Jos olet joskus joutunut etsimään kadonnutta ostotilausnumeroa kuin kadonnutta liitonarkkia tai päivittämään varastotietoja manuaalisesti kolmella alustalla samalla mutisten, että ”tähän on pakko olla parempi tapa”… olet oikeassa paikassa.
Koska on olemassa parempi tapa.
B2B-tilaustenhallintaohjelmisto auttaa tiimiäsi välttämään sähköposteihin hukkumisen, synkronoimaan myyntikanavasi ja saamaan sinut näyttämään logistiikan velholta – vaikka käyttäisit edelleen muistilappuja.
Tässä oppaassa olen arvioinut ja asettanut paremmuusjärjestykseen parhaat saatavilla olevat B2B-tilaustenhallintaohjelmistot. Yrititpä sitten tehostaa monikanavaista myyntiä, vähentää toimitusvirheitä tai yksinkertaisesti käyttää vähemmän aikaa ERP-järjestelmällesi huutamiseen, löydät täältä ratkaisun, joka auttaa.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
B2B-tilaustenhallintaohjelmistojen vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiksi valitsemieni B2B-tilaustenhallintaohjelmistojen hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras verkkokaupan startup-yrityksille | Saatavilla 3 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $37/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Paras vähittäiskaupan automaatioon | Ilmainen demo saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 3 | Paras pienyrityksille | 14 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton paketti + maksuton esittely saatavilla | Alkaen $29 kuukaudessa (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 4 | Paras ERP-integraatioon | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyydettäessä | Website | |
| 5 | Sopii parhaiten B2B-tukkukauppiaille | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 6 | Paras kenttämyynnin ja varaston väliseen myynnin koordinointiin | 14 päivän ilmainen kokeilu | Alkaen $200/kuukausi | Website | |
| 7 | Paras kirjanpidon integrointiin | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $1,768/vuosi | Website | |
| 8 | Paras suurille yrityksille | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 9 | Paras maailmanlaajuiseen skaalautuvuuteen | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $2,628 | Website | |
| 10 | Paras helppoon käyttöönottoon | 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $350/kuukausi | Website |
Ehdottomasti parhaat B2B-tilaustenhallintaohjelmistot arvioituina
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista B2B-tilaustenhallintaohjelmistoista, jotka pääsivät parhaiden vaihtoehtojen listalleni. Arvioissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin työkalun keskeisiä ominaisuuksia, etuja ja haittoja, integraatioita sekä ihanteellisia käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras verkkokaupan startup-yrityksille- Saatavilla 3 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen $37/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Käyttäjäystävällinen alusta verkkokaupan helppoon perustamiseen ja hallintaan. Shopify on käyttäjäystävällinen verkkokauppa-alusta, joka on suunniteltu startup-yrityksille ja pienyrityksille, jotka haluavat perustaa verkkokaupan nopeasti. Se tarjoaa työkaluja tilausten, varaston ja maksujen hallintaan, joten se sopii erinomaisesti uusille yrityksille.
Miksi valitsin Shopifyn: Se on suunniteltu startup-yrityksille, ja sen ominaisuuksiin kuuluvat esimerkiksi helppo kaupan perustaminen ja muokattavat teemat. Alusta tukee useita maksuyhdyskäytäviä, joten tiimisi voi tarjota joustavia maksuvaihtoehtoja. Shopifyn sisäänrakennetut markkinointityökalut auttavat tavoittamaan kohdeyleisösi tehokkaasti. Sen laaja sovelluskauppa tarjoaa lisätoimintoja yrityksesi tarpeisiin.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu mobiiliystävällinen käyttöliittymä, jonka avulla voit hallita kauppaasi missä tahansa. Alusta tarjoaa hylättyjen ostoskorien palautuksen, joka auttaa tiimiäsi palauttamaan menetettyä myyntiä. Shopify tarjoaa myös yksityiskohtaista analytiikkaa, jonka avulla voit seurata kauppasi suorituskykyä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Integraatioihin kuuluvat Google Analytics, Facebook, Instagram, Amazon, eBay, Mailchimp, QuickBooks, ShipStation, Zapier ja Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Helppo kaupan perustaminen
- Laaja sovelluskauppa
- Tarjoaa joustavia maksuvaihtoehtoja
- Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Cons:
- Rajoitetut muokkausmahdollisuudet edullisemmilla paketeilla
- Perustason raportointi edullisemmilla paketeilla
- Edistyneet ominaisuudet edellyttävät sovelluksia
Paras vähittäiskaupan automaatioon- Ilmainen demo saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Vähittäiskaupan OMS, joka automatisoi varaston, tilaukset ja taloushallinnon. Brightpearl on vähittäiskauppaan keskittyvä tilaustenhallintajärjestelmä, joka on suunniteltu keskisuurille ja suurille yrityksille. Se automatisoi keskeisiä toimintoja, kuten varastonhallintaa, tilausten käsittelyä ja talousraportointia.
Miksi valitsin Brightpearlin: Tämä työkalu on erinomainen vähittäiskaupan automaatiossa, sillä se tarjoaa esimerkiksi reaaliaikaisia talousnäkymiä ja automatisoidun kirjanpidon. Kysynnän ennustamisen avulla tiimisi voi optimoida varastotasot tehokkaasti. Sisäänrakennetun CRM-järjestelmän avulla voit hallita asiakassuhteita ja myyntikanavia saumattomasti. Kokonaisvaltaiseen automaatioon keskittyvä Brightpearl on vahva valinta vähittäiskauppiaille, jotka haluavat tehostaa operatiivista toimintaansa.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu kysynnän ennustaminen, jonka avulla tiimisi voi ennakoida myyntitrendejä ja mukauttaa varastoa niiden mukaisesti. Automatisoitu kirjanpito-ominaisuus yksinkertaistaa talousraportointia ja kirjanpitoa. Brightpearlin reaaliaikainen raportointi tarjoaa tietoa myynnin tehokkuudesta ja asiakaskäyttäytymisestä, mikä tukee strategista päätöksentekoa.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, QuickBooks, Xero, Salesforce, ShipStation ja Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Vahva vähittäiskauppaan keskittyminen
- Automatisoi talousraportoinnin
- Tukee monikanavaista myyntiä
- Tarjoaa kysynnän ennustamista
Cons:
- Jyrkkä oppimiskäyrä
- Vaatii teknisen käyttöönoton
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
Learn more about Brightpearl:
Paras pienyrityksille- 14 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton paketti + maksuton esittely saatavilla
- Alkaen $29 kuukaudessa (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Monipuolinen työkalu varaston ja tilausten hallinnan tehostamiseen sekä tehokkuuden parantamiseen. Zoho Inventory on monipuolinen tilaustenhallintatyökalu pienyrityksille, jotka haluavat hallita varasto- ja tilausprosessejaan paremmin. Se auttaa käyttäjiä seuraamaan varastoa, käsittelemään tilauksia ja tehostamaan myyntiä.
Miksi valitsin Zoho Inventoryn: Tämä työkalu palvelee pienyrityksiä tarjoamalla ominaisuuksia, kuten monikanavaisen myynnin Amazonin ja eBayn kaltaisilla alustoilla. Automatisoidut työnkulut vähentävät manuaalisia tehtäviä, joten tiimisi voi keskittyä kasvuun. Eräseurannan avulla voit valvoa tuoteryhmiä paremman laadunvalvonnan takaamiseksi. Edullisuus ja helppokäyttöisyys tekevät siitä käytännöllisen vaihtoehdon pienemmille yrityksille.
Erottuvat ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu automaattinen uudelleentilaus, joka varmistaa, ettet koskaan jää ilman varastoa. Sarjanumeroseuranta auttaa tiimiäsi hallitsemaan varastoa tarkasti. Mukautettavat raportit tarjoavat tietoa myynnin ja varaston trendeistä ja tukevat strategista päätöksentekoa.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, Zoho CRM, Zoho Books, QuickBooks, Xero ja Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Yksinkertainen käyttöliittymä
- Monikanavaisen myynnin tuki
- Automatisoidut tilausten työnkulut
- Eräseurantaominaisuus
Cons:
- Rajalliset edistyneet ominaisuudet
- Satunnaiset synkronointiongelmat
- Perustason analytiikkatyökalut
Learn more about Zoho Inventory:
Paras ERP-integraatioon- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Verkkokauppa-alusta saumattomalla ERP-integraatiolla ja tilausten hallinnalla. Sana Commerce Cloud on verkkokauppa-alusta, joka on suunniteltu yrityksille, jotka tarvitsevat tiivistä integraatiota olemassa oleviin ERP-järjestelmiinsä. Se auttaa käyttäjiä tehostamaan tilausten käsittelyä, varastonhallintaa ja asiakkuuksien hallintaa.
Miksi valitsin Sana Commerce Cloudin: Tämä työkalu integroituu syvällisesti ERP-järjestelmiin ja tarjoaa reaaliaikaisen tietojen synkronoinnin, mikä varmistaa, että tiimilläsi on aina käytettävissään ajantasaisimmat tiedot. Se tukee yksilöllisiä asiakaskokemuksia hyödyntämällä ERP-tietoja räätälöityyn hinnoitteluun ja tarjouksiin. Alustan keskittyminen ERP-integraatioon vähentää tietosiiloja ja parantaa toiminnan tehokkuutta. Se tarjoaa yhtenäisen järjestelmän, joka keskittää verkkokaupan ja liiketoiminnan toiminnot.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat yksilölliset tuotekatalogit, joiden avulla tiimisi voi tarjota räätälöityjä valikoimia eri asiakassegmenteille. Alusta tarjoaa reaaliaikaiset varastopäivitykset, mikä vähentää ylivarausten riskiä. Sana Commerce Cloud sisältää myös edistyneen analytiikan, jonka avulla voit seurata suorituskykyä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Integraatioihin kuuluvat Microsoft Dynamics 365, SAP, Infor, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, SAP Business One, SAP ECC, Infor M3 ja Infor LN.
Pros and Cons
Pros:
- Vahva ERP-integraatio
- Reaaliaikainen tietojen synkronointi
- Tukee yksilöllistä hinnoittelua
- Keskittää liiketoiminnan toiminnot
Cons:
- Edellyttää teknisiä määrityksiä
- Rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Tukee ensisijaisesti suurempia yrityksiä
Learn more about Sana Commerce Cloud:
Sopii parhaiten B2B-tukkukauppiaille- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
B2B-tukkukauppiaille suunniteltu tilaustenhallintajärjestelmä myynnin ja tilausten tehostamiseen. Orderwerks on tilaustenhallintajärjestelmä, joka on suunniteltu B2B-tukkukauppiaille, jotka haluavat tehostaa myynti- ja tilausprosessejaan. Se auttaa yrityksiä hallitsemaan tilauksia, varastoa ja asiakassuhteita tehokkaasti.
Miksi valitsin Orderwerksin: Työkalu on suunniteltu tukkukauppiaille, ja se sisältää esimerkiksi yksityiskohtaisen tilausten seurannan ja mukautettavat hinnoittelurakenteet. Se tarjoaa keskitetyn alustan, jossa tiimisi voi hallita kaikkia tilauksia ja varastotietoja yhdessä paikassa. Järjestelmä tarjoaa reaaliaikaiset päivitykset, joten olet aina tietoinen tilausten tilasta ja varastotasoista. Sen keskittyminen B2B-toimintoihin tekee siitä arvokkaan työkalun tukkukauppiaille, jotka pyrkivät tehostamaan prosessejaan.
Erottuvat ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu yksityiskohtaiset raportointityökalut, joiden avulla tiimisi voi analysoida myyntitietoja ja tunnistaa trendejä. Alusta tarjoaa mukautettavat koontinäytöt, joiden avulla voit mukauttaa käyttöliittymän tarpeidesi mukaan. Orderwerks tarjoaa myös edistyneen tilausten suodatuksen, mikä helpottaa tilausten lajittelua ja hallintaa tiettyjen kriteerien perusteella.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Xero, Salesforce, HubSpot, Stripe, PayPal, Mailchimp, Shopify, Magento ja WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Tukee yksityiskohtaista tilausten seurantaa
- Mukautettavat hinnoittelurakenteet
- Keskitetty tilaustenhallinta
- Edistyneet tilausten suodatusvaihtoehdot
Cons:
- Vaatii jonkin verran teknistä käyttöönottoa
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet pienille yrityksille
- Soveltuu ensisijaisesti tukkukauppiaille
Learn more about Orderwerks:
Paras kenttämyynnin ja varaston väliseen myynnin koordinointiin- 14 päivän ilmainen kokeilu
- Alkaen $200/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
InSitu Sales tarjoaa B2B-verkkokaupan, jossa tuoteryhmät, alaryhmät ja esitellyt tuotteet näkyvät pöytä- ja kannettavien tietokoneiden näytöillä. InSitu Sales on mobiililaitteet etusijalle asettava B2B-tilaustenhallinta-alusta tukkumyyjille. Se yhdistää kenttämyyjien sovelluksen, varastokeräilijöiden sovelluksen, jakelukuljettajien sovelluksen ja B2B-verkkokauppaportaalin yhdeksi yhteentoimivaksi järjestelmäksi.
Kenelle InSitu Sales sopii parhaiten?
Se sopii hyvin pienille ja keskisuurille elintarvike- ja juoma-alan tukkumyyjille, jotka luottavat vähittäiskauppojen ja ravintola-asiakkaiden luona vieraileviin kenttämyyjiin tilausten vastaanottamisessa ja asiakassuhteiden hallinnassa.
Miksi valitsin InSitu Salesin
InSitu Sales päätyi suosikkilistalleni, koska yksikään muu arvioimani työkalu ei yhdistä kenttämyyjiä, varastokeräilijöitä ja jakelukuljettajia yhden natiivisovellusekosysteemin kautta samalla tavalla. Kun myyjä vahvistaa tilauksen paikan päällä, varastokeräilijän sovellus vastaanottaa sen välittömästi ja jakelukuljettajan sovellus lisää toimituksen jonoon ilman manuaalista siirtoa. Erityisesti pidän reaaliaikaisesta GPS-seurannasta ja sähköisestä toimitustodistuksesta, jotka yhdistävät kaupan ja toimitetun lähetyksen toisiinsa reaaliajassa.
InSitu Salesin tärkeimmät ominaisuudet
- QuickBooks- ja ERP-integraatiot: Synkronoi tilaukset, laskut ja varastotiedot suoraan QuickBooksin, NetSuiten, SAP Business Onen ja muiden ERP-alustojen kanssa.
- B2B-verkkokauppaportaali: Tukkumyyntiasiakkaat voivat tehdä tilauksia, käyttää asiakaskohtaisia hintoja ja ladata tuoteluetteloita brändätyn verkkoportaalin kautta.
- Viivakoodien skannaus: Kenttämyyjät ja varastohenkilöstö voivat skannata tuotteiden viivakoodeja mobiililaitteilla nopeaa tilausten syöttämistä ja varastotietojen tarkistamista varten.
- Mobiililaskutus ja maksujen vastaanotto: Myyntiedustajat voivat luoda laskuja ja vastaanottaa maksuja paikan päällä. Tuettuja maksutapoja ovat käteinen, shekki ja luottokortti.
InSitu Sales -integraatiot
InSitu Sales tarjoaa natiivit integraatiot QuickBooks Onlineen, QuickBooks Desktopiin, NetSuiteen, SAP Business Oneen, Odoohon, Epikoriin, Xeroon, Zohoon, Fishbowliin, Stripeen ja Authorize.netiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Mobiilisovellukset myyjille, keräilijöille ja kuljettajille
- Reaaliaikaiset tilausten ja varastotietojen päivitykset
- Asiakaskohtaiset portaalit, joissa on hinnat ja tuoteluettelot
Cons:
- Ei natiivia EDI-tilauskanavaa
- Edistyneiden työnkulkujen ja myyntisaatavien automaation rajallisuus
Learn more about InSitu Sales:
Paras kirjanpidon integrointiin- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $1,768/vuosi
Liiketoimintaratkaisu tilausten, varaston ja talouden tehokkaaseen hallintaan. QuickBooks Enterprise on kattava liiketoiminnan hallintaratkaisu, joka sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille yrityksille, jotka keskittyvät kirjanpitoon ja taloushallintoon. Se auttaa käyttäjiä hallitsemaan tilauksia, varastoa ja taloustietoja tehokkaasti.
Miksi valitsin QuickBooks Enterprisen: Työkalu yhdistää kirjanpito-ominaisuudet tilaustenhallintaan ja tarjoaa tiimillesi yhtenäisen alustan. Se tarjoaa edistyneitä raportointityökaluja, joiden avulla voit luoda yksityiskohtaisia tilinpäätöksiä ja saada taloudellisia näkemyksiä. Järjestelmä tukee mukautettavia työnkulkuja, joten voit mukauttaa prosessit yrityksesi tarpeisiin. Kirjanpidon integrointiin keskittyminen tekee siitä erinomaisen valinnan yrityksille, jotka haluavat yhdistää talous- ja operatiiviset tiedot.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu edistynyt varaston seuranta, jonka avulla tiimisi voi seurata varastotasoja ja vähentää hävikkiä. Alusta tarjoaa mukautettavan raportoinnin, jonka avulla voit luoda yrityksesi tarpeisiin räätälöityjä näkemyksiä. QuickBooks Enterprise tukee myös palkanlaskennan hallintaa ja yhdistää työntekijöiden maksuprosessit taloustietoihin.
Integraatioihin kuuluvat Salesforce, Shopify, Square, PayPal, TSheets, Bill.com, Expensify, HubSpot, Method:CRM ja WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Yhdistää kirjanpidon ja tilaustenhallinnan
- Tarjoaa edistyneitä raportointityökaluja
- Tukee mukautettavia työnkulkuja
- Sisältää palkanlaskennan hallinnan
Cons:
- Edellyttää teknistä käyttöönottoa
- Saattaa kuluttaa paljon resursseja
- Pienille yrityksille rajalliset mukautusmahdollisuudet
Learn more about QuickBooks Enterprise:
Paras suurille yrityksille- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä
Vankka tilaustenhallintajärjestelmä monimutkaiseen tilausten käsittelyyn ja yritysten tarpeisiin. IBM Sterling Order Management on kattava tilaustenhallintaratkaisu, joka on suunniteltu suurille yrityksille, jotka tarvitsevat monimutkaisia tilausten käsittelyominaisuuksia. Se auttaa yrityksiä hallitsemaan varastoa, tilausten toimitusta ja asiakaspalvelua.
Miksi valitsin IBM Sterling Order Managementin: Työkalu tarjoaa edistyneen tilausten orkestroinnin, joka auttaa tiimiäsi hallitsemaan monimutkaisia tilauskulkuja tehokkaasti. Sen reaaliaikainen varaston näkyvyys varmistaa, että olet aina tietoinen useiden toimipaikkojen varastotasoista. Ratkaisu tarjoaa joustavia toimitusvaihtoehtoja, joiden avulla voit vastata tehokkaasti asiakkaiden mieltymyksiin. Suurten toimintojen painottaminen tekee siitä sopivan yrityksille, jotka käsittelevät suuria tilausmääriä.
Erottuvat ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat edistyneet analytiikkaominaisuudet, jotka tarjoavat tietoa tilaustrendeistä ja asiakkaiden käyttäytymisestä. Alusta tarjoaa mukautettavia työnkulkuja, joiden avulla tiimisi voi räätälöidä prosessit vastaamaan erityisiä liiketoimintatarpeita. Se tukee myös monikanavaista toimitusta ja varmistaa, että asiakkaasi saavat yhdenmukaisen kokemuksen kaikissa myyntikanavissa.
Integraatioihin kuuluvat SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Commerce, Netsuite, JD Edwards, Red Hat, IBM Cloud ja IBM Blockchain.
Pros and Cons
Pros:
- Käsittelee monimutkaisia tilausprosesseja
- Tukee suuria tilausmääriä
- Tarjoaa joustavia toimitusvaihtoehtoja
- Mukautettavat työnkulut
Cons:
- Edellyttää merkittävää teknistä asiantuntemusta
- Monimutkainen käyttöönotto ja määritys
- Suuret resurssivaatimukset
Learn more about IBM Sterling Order Management:
Paras maailmanlaajuiseen skaalautuvuuteen- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $2,628
Skaalautuva verkkokauppa-alusta maailmanlaajuiseen, monikanavaiseen tilaustenhallintaan. SAP Commerce Cloud on kattava verkkokauppa-alusta, joka on suunniteltu suurille yrityksille, jotka keskittyvät maailmanlaajuiseen skaalautuvuuteen ja monimutkaiseen tilaustenhallintaan. Se auttaa yrityksiä hallitsemaan tilauksia, asiakaskokemuksia ja tuotesisältöä useissa kanavissa.
Miksi valitsin SAP Commerce Cloudin: Työkalu tukee maailmanlaajuista toimintaa ominaisuuksilla, kuten monikielisyydellä ja kansainvälisten verojen hallinnalla. Sen joustava arkkitehtuuri mahdollistaa alustan mukauttamisen ja skaalauttamisen tiimisi yksilöllisten liiketoimintatarpeiden mukaan. Alustan tehokkaat tilaustenhallintaominaisuudet varmistavat suurten tilausmäärien tehokkaan käsittelyn. Skaalautuvuuteen keskittyminen tekee siitä ihanteellisen yrityksille, jotka haluavat laajentua kansainvälisesti.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat personoidut asiakaskokemukset, joiden avulla tiimisi voi mukauttaa vuorovaikutusta asiakastietojen perusteella. Alusta tarjoaa edistyneen tuotesisällönhallinnan, jonka avulla voit ylläpitää yksityiskohtaisia tuotetietoja eri kanavissa. SAP Commerce Cloud tarjoaa myös reaaliaikaisen varastosaldon näkyvyyden, mikä varmistaa asiakkaillesi tarkat varastotiedot.
Integraatioihin kuuluvat SAP ERP, SAP S/4HANA, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Experience Manager, Google Analytics, Amazon Web Services, Microsoft Azure, PayPal ja Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Tukee monikielistä toimintaa
- Tehokas kansainvälisten verojen hallinta
- Skaalautuva maailmanlaajuisille yrityksille
- Käsittelee suuria tilausmääriä
Cons:
- Monimutkainen käyttöönottoprosessi
- Edellyttää teknistä asiantuntemusta
- Suuret resurssivaatimukset
Learn more about SAP Commerce Cloud:
Verkkoalusta pk-yrityksille tilausten ja asiakassuhteiden hallintaan. B2B Wave on verkossa toimiva tilaustenhallinta-alusta pienille ja keskisuurille B2B-yrityksille. Se auttaa hallitsemaan tilauksia, asiakassuhteita ja tuoteluetteloita tehokkaasti.
Miksi valitsin B2B Waven: Alusta on suunniteltu helposti käyttöönotettavaksi, joten tiimisi pääsee nopeasti alkuun ilman laajaa teknistä osaamista. Se tarjoaa mukautettavat tuoteluettelot, joiden avulla voit helposti räätälöidä tarjontaa eri asiakassegmenteille. Integroidut CRM-ominaisuudet auttavat ylläpitämään vahvoja asiakassuhteita. Yksinkertaisuuteen ja helppokäyttöisyyteen keskittyvä alusta on erinomainen valinta yrityksille, jotka etsivät suoraviivaista ratkaisua.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu yksityiskohtaisia raportointityökaluja, jotka tarjoavat tietoa myyntitrendeistä ja asiakkaiden käyttäytymisestä. Alusta tarjoaa helppokäyttöisen käyttöliittymän, jonka ansiosta tiimisi voi käyttää järjestelmää vaivattomasti. B2B Wave tukee myös monikielisyyttä, joten voit palvella monipuolista asiakaskuntaa.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Xero, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Stripe, PayPal, WooCommerce, Shopify ja Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Nopea ja helppo käyttöönotto
- Mukautettavat tuoteluettelot
- Integroidut CRM-ominaisuudet
- Helppokäyttöinen käyttöliittymä
Cons:
- Rajoitetusti edistyneitä ominaisuuksia
- Soveltuu ensisijaisesti pienemmille yrityksille
- Rajoitetut asiakastukivaihtoehdot
Learn more about B2B Wave:
Muita B2B-tilaustenhallintaohjelmistoja
Tässä on muita B2B-tilaustenhallintaohjelmistovaihtoehtoja, jotka eivät päässeet parhaiden vaihtoehtojen listalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11Fluent Order ManagementParas joustaviin työnkulkuihin
- 12PepperiParas kenttämyyntitiimeille
- 13Kibo CommerceParas monikanavaiseen tukeen
- 14Creatio CRMParas päästä päähän tapahtuvaan tilausten seurantaan
Muita aiheeseen liittyviä vähittäiskaupan ohjelmistoja
Tässä on muita koosteita, joista saatat olla kiinnostunut:
- Tukkukaupan tilaustenhallintaohjelmistot
- Yritystason varastonhallintaohjelmistot
- Hajautetut tilaustenhallintajärjestelmät
- Tilaustenhallintaohjelmistot
- Varastonhallintaohjelmistot
- Ilmaiset tilaustenhallintaohjelmistot
- Vähittäiskaupan varastonhallintaohjelmistot
Näin arvioin B2B-tilaustenhallintaohjelmistoja
Jaan arviointini perustason vaatimuksiin – kuten EDI-tietojen vastaanottoon, ostajaportaaleihin ja asiakaskohtaiseen hinnoitteluun – sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat parhaat työkalut muista.
Ydintoiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa) – 5 (erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen lasken työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuutena. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- B2B-tilausten käsittely: Tarkistan, pystyykö alusta käsittelemään EDI-, portaali-, sähköposti- ja myyntiedustajien tilaukset yhdessä paikassa – erityisesti ostajille, jotka tekevät uusia tilauksia viikoittain.
- Asiakaskohtainen hinnoittelu ja luettelot: Jokainen tukkukauppa-asiakas tarvitsee usein oman hinnastonsa, joten etsin porrastettua hinnoittelua, sopimushintoja ja asiakaskohtaisesti määritettyjä tuoteluetteloita.
- Reaaliaikainen varastonhallinta: Arvioin, kuinka hyvin varastotasot synkronoituvat varastojen ja kanavien välillä, sillä tärkeän SKU-tuotteen myyminen yli varaston voi vahingoittaa vähittäiskauppa-asiakassuhdetta.
- ERP- ja taloushallinnon integraatiot: Yhteydet NetSuiten, SAP:n tai QuickBooksin kaltaisiin järjestelmiin ovat tärkeitä – etsin natiiviliitäntöjä ja kaksisuuntaista synkronointia, en pelkkiä CSV-vientejä.
- Itsepalveluna toimiva B2B-portaali: Etsin ostajille suunnattuja portaaleja, joissa tukkukauppa-asiakkaat voivat tehdä tilauksia, tilata uudelleen tilaushistorian perusteella ja seurata lähetyksiä ilman yhteydenottoa edustajaan.
- Toimitus- ja lähetysprosessit: Osatoimitukset, jälkitoimitukset ja toimitusten reititys useista varastoista tulevat jatkuvasti vastaan – tarkistan, kuinka paljon alusta automatisoi näitä toimintoja suoraan ilman erillistä käyttöönottoa.
Kun minulla on luettelo tämän kriteerin täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)
Näin vertailen eri palveluntarjoajia:
Erottuvat ominaisuudet
Tarjouksesta tilaukseksi etenevät työnkulut ovat todellinen erottava tekijä. Kun edustajat voivat laatia ja neuvotella tarjouksia sekä muuntaa ne tilauksiksi vaihtamatta työkalua, tukkukaupan myyntisykli nopeutuu. Arvioin myös EDI- ja punchout-tuoteluetteloiden tuen. Suuret vähittäiskaupan ostajat edellyttävät usein vaatimustenmukaista 850/856/810-asiakirjojen vaihtoa ennen uuden toimittajan käyttöönottoa. Myös sisäänrakennetut B2B-maksut ovat tärkeitä – alustat, jotka hallitsevat maksuehtoja, luottorajoja ja ACH-maksuja tilausprosessin yhteydessä, säästävät tiimeiltä erillisen myyntisaamisten järjestelmän hallinnan.
Ominaisuuksia laajempi tarkastelu
Teknologiapinon yhteensopivuus on listallani korkealla. B2B-tilaustenhallinta-alustan on yhdistyttävä nykyiseen ERP-järjestelmääsi, verkkokauppaasi ja toimitusjärjestelmiisi ilman räätälöityä kehitystyötä. Arvioin myös toimialakohtaista sopivuutta – koko- ja värimatriiseja käsittelevällä vaatteiden tukkukauppiaalla on hyvin erilaiset tarpeet kuin elintarvikkeiden jakelijalla, joka hallinnoi myyntipakkauksia ja viimeisiä käyttöpäiviä. Myös skaalautuvuus on aivan yhtä tärkeää. Tarkistan, pystyykö alusta käsittelemään kausittaisia tilauspiikkejä sekä usean varaston ja valuutan toimintoja tukkukauppasi kasvaessa.
Mitä B2B-tilaustenhallintaohjelmisto on?
B2B-tilaustenhallintaohjelmisto on kulissien takana toimiva voimanpesä, joka käsittelee yritysten välisiä asiakastilauksia.
Sen avulla voit seurata varastotasoja, käsitellä tilauksia, lähettää laskuja ja hoitaa toimitukset – samalla kun se integroituu ERP-, CRM- ja taloushallintotyökaluihisi.
Ajattele sitä digitaalisena operatiivisena johtajanasi: se automatisoi manuaaliset prosessit, poistaa tietojen syöttämisen kahteen kertaan ja pitää myyntitiimisi, varastosi sekä talousosastosi samalla sivulla tehokkaan tilausten kirjausohjelmiston avulla.
Olitpa ostotilauksia hallinnoiva jakelija tai luetteloiden ja varaston kanssa tasapainoileva myyntiedustaja, tämä ohjelmisto pitää työnkulut selkeinä ja asiakkaat tyytyväisinä.
Parhaat alustat tarjoavat myös reaaliaikaiset varastopäivitykset, mukautettavat työnkulut ja sisäänrakennetut ennustetyökalut, joiden avulla voit vähentää virheitä, laajentaa toimintoja ja vastata asiakkaiden odotuksiin.
Näin valitset B2B-tilaustenhallintaohjelmiston
Selaatko ominaisuusluetteloita ja hinnoittelutasoja? Me tunnemme tilanteen. Päätöksesi helpottamiseksi tässä on suoraviivainen tarkistuslista asioista, joita kannattaa huomioida vaihtoehtoja rajatessa – ja mitä kukin tekijä käytännössä tarkoittaa.
| Tekijä | Mitä kannattaa etsiä |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa etsiäSelviääkö se kasvusta? Etsi järjestelmiä, jotka pystyvät käsittelemään suurempia tilausmääriä, useampia nimikkeitä tai uusia myyntikanavia ilman, että toiminta romahtaa. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa etsiäSynkronoi tai uppoa. Varmista, että se integroituu ERP- ja CRM-järjestelmiisi, taloushallinto-ohjelmistoosi, verkkokauppa-alustoihisi ja kaikkiin jo käyttämiisi rajapintoihin. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa etsiäMikään työnkulku ei ole samanlainen. Tarvitset ohjelmiston, jonka avulla voit mukauttaa koontinäytöt, myyntiprosessit ja raportoinnin vastaamaan tiimisi todellista työskentelytapaa. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa etsiäJos tiimisi välttelee kirjautumista, järjestelmä ei toimi. Aseta etusijalle intuitiiviset käyttöliittymät, looginen navigointi ja vähäinen koulutustarve. |
| TekijäBudjetti | Mitä kannattaa etsiäKatso perushintaa pidemmälle. Huomioi käyttöönottomaksut, käyttäjäkohtaiset hinnat, API-maksut ja kulut, jotka voivat yllättää toiminnan laajentuessa. |
| TekijäTurvallisuustoimet | Mitä kannattaa etsiäÄlä tingi tästä. Etsi salausta, roolipohjaista käyttöoikeuksien hallintaa ja standardien, kuten SOC 2:n tai GDPR:n, mukaista vaatimustenmukaisuutta. |
| TekijäTukipalvelut | Mitä kannattaa etsiäSaavutatko jonkun, kun kaikki menee pieleen? Reaaliaikainen chat, puhelintuki ja erinomainen ohjekeskus ovat välttämättömiä. |
| TekijäRaportointityökalut | Mitä kannattaa etsiäData on paras ystäväsi. Valitse järjestelmä, jossa on tehokkaat ja mukautettavat raportit, jotka tarjoavat tietoa varastosta, myynnistä ja kannattavuudesta. |
B2B-tilaustenhallintaohjelmistojen trendit
B2B-maailma ei pysähdy – eivätkä myöskään sen hallintaan kehitetyt työkalut. Nämä ovat tärkeimmät trendit, jotka muokkaavat yritysten tapaa käsitellä, toimittaa ja kasvattaa tilausmääriään.
- Tekoäly ei ole vain muotisana – se hoitaa raskaan työn. Alustat käyttävät nyt tekoälyä kysynnän ennustamiseen, varaston suunnittelun automatisointiin ja pullonkaulojen havaitsemiseen ennen kuin ne vahingoittavat tulostasi.
- Kestävyydestä on tulossa ohjelmiston ominaisuus. Hiilijalanjäljen seurannasta ympäristöystävällisempiin toimitusvaihtoehtoihin tilaustenhallintatyökalut auttavat yrityksiä saavuttamaan ESG-tavoitteensa.
- Lohkoketju ujuttautuu toimitusketjuun. Väärentämisen kestävät tapahtumatiedot ja läpinäkyvä tilausten seuranta ovat nyt todellisia hyötyjä – eivät vain kryptovaluuttoihin liittyvää hypeä.
- Monikanavaisuus on uusi standardi. Asiakkaat haluavat saumattoman kokemuksen, ja yritykset tarvitsevat yhtenäiset näkymät verkkokaupoista, EDI-järjestelmistä, markkinapaikoilta ja henkilökohtaisesta myynnistä.
- AR tekee tuloaan luetteloihin. Lisätty todellisuus auttaa B2B-ostajia hahmottamaan tuotteet ennen tilaamista – erityisesti monimutkaisissa tai arvokkaissa tuoteryhmissä.
B2B-tilaustenhallintaohjelmiston ominaisuudet
Parhaat B2B-tilaustenhallintajärjestelmät eivät ainoastaan hallinnoi tilauksia – ne tekevät koko toiminnastasi sujuvampaa, älykkäämpää ja helpommin skaalautuvaa. Seuraavassa ovat tärkeimmät ominaisuudet, joita kannattaa etsiä seuraavaa OMS-järjestelmää arvioidessasi:
- Reaaliaikaiset varastopäivitykset. Tiedät täsmälleen, mitä on varastossa, mikä on loppumassa ja missä tuotteet sijaitsevat – eri varastojen, kanavien ja myyntitiimien osalta.
- Mukautettavat työnkulut. Mukauta tilausten käsittely-, hyväksyntä-, uudelleentilaus- ja toimitusprosessit vastaamaan tiimisi todellista työskentelytapaa.
- Tekoälypohjaiset oivallukset. Kehitä toimintaasi jokaisen myynnin myötä – optimoi varastotasot, hankinnat ja kannattavuus ennusteiden ja ennakoivan analytiikan avulla.
- Monikanavaisuudet. Myy kaikkialla ja hallitse kaikkea yhdessä paikassa riippumatta siitä, tulevatko tilaukset verkkokauppa-alustoilta, EDI-syötteistä tai liikkuvilta myyntiedustajiltasi.
- Edistyneet raportointityökalut. Luo raportteja tilaushistoriasta, myyntitrendeistä, asiakkaiden käyttäytymisestä ja varaston optimoinnista – ja hyödynnä niitä todella parempien päätösten tekemiseen.
- Mobiilikäyttö. Hallitse tilauksia, tarkastele asiakastietoja ja tarkista tilausten tila puhelimestasi – ihanteellinen ratkaisu kenttämyyntiedustajille tai varastotiimeille.
- Integraatio olemassa oleviin järjestelmiin. Synkronoi ERP-, CRM-, laskutus- ja verkkokauppa-alustojesi kanssa vähentääksesi manuaalista tietojen syöttämistä ja parantaaksesi tarkkuutta.
- Turvallisuustoimet. Suojaa arkaluonteiset asiakas- ja liiketoimintatiedot salauksella, käyttäjäoikeuksilla ja alan standardien mukaisella vaatimustenmukaisuudella.
- Kysynnän ennustaminen. Ennakoi, mitä asiakkaasi haluavat seuraavaksi, ja täydennä varastoa ennen kilpailijoitasi.
- Monikielinen tuki. Palvele kansainvälisiä ostajia ja tiimejä tarjoamalla monikielisen tilaustenhallinnan, asiakasviestinnän ja tuotekuvastoja.
B2B-tilaustenhallintaohjelmiston hyödyt
Oikean B2B-tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto ei ainoastaan säästä aikaa – se muuttaa tapaa, jolla yrityksesi toimii. Kun lopetat laskentataulukoihin tukeutumisen ja alat optimoida tilaustesi työnkulkuja, voit odottaa seuraavia hyötyjä:
- Parempi tarkkuus. Reaaliaikaiset varastotiedot ja automatisoidut työnkulut vähentävät virheitä tilausten syöttämisessä, laskutuksessa ja toimitusten käsittelyssä – kiusalliset jälkitoimitukset ovat historiaa.
- Tehokkaampi toiminta. Sano hyvästit manuaalisille prosesseille ja toivota automaatio tervetulleeksi. Vapauta myyntitiimisi, varastohenkilöstösi ja talousosastosi keskittymään asioihin, joilla on todella merkitystä.
- Parempi päätöksenteko. Sisäänrakennettujen ennustetyökalujen, edistyneen raportoinnin ja samaan paikkaan koottujen CRM-tietojen avulla voit tehdä viisaita päätöksiä nopeammin ja vähemmän arvailun varassa.
- Asiakastyytyväisyyden kasvu. Nopeampi toimitusten käsittely, selkeät ilmoitukset tilauksen tilasta ja yhdenmukaiset monikanavaiset kokemukset saavat B2B-ostajat palaamaan.
- Skaalautuvuus. Olitpa lisäämässä myyntikanavia tai kaksinkertaistamassa tilaustesi määrää, hyvä OMS kasvaa kanssasi ilman, että toimintasi häiriintyy.
- Joustavuus. Mobiilikäyttö, mukautetut työnkulut ja monikielinen tuki tarkoittavat, että tiimisi voi työskennellä missä tahansa ja että alusta mukautuu yrityksesi kehittyessä.
- Vahvempi tietoturva. Yritystason salaus, roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta ja suojatut API-rajapinnat pitävät asiakas- ja operatiiviset tietosi turvassa ja vaatimusten mukaisina.
B2B-tilaustenhallintaohjelmiston kustannukset & hinnoittelu
B2B-tilaustenhallintaohjelmiston hinnoittelu voi vaihdella suuresti: tarjolla on sekä aloitustason työkaluja aloittaville yrityksille että vankkoja yritystason alustoja monimutkaisiin maailmanlaajuisiin toimintoihin. Alla on erittely yleisimmistä hinnoittelutasoista ja siitä, mitä kullakin tasolla voi odottaa:
| Pakettityyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| PakettityyppiIlmainen paketti | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason tilausten syöttäminen, rajallinen määrä käyttäjiä, aloitustason varaston seuranta ja yksinkertainen raportointi. | Sopii parhaitenYksittäisille käyttäjille tai pienille tiimeille, jotka kokeilevat palvelua. |
| PakettityyppiHenkilökohtainen paketti | Keskimääräinen hinta$10–$30/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetTilausten käsittely, varaston perustason näkyvyys, monikanavaisen myynnin tuki ja laskutustyökalut. | Sopii parhaitenPienille tiimeille tai verkkokauppaan keskittyville aloittaville yrityksille. |
| PakettityyppiYrityspaketti | Keskimääräinen hinta$50–$100/user/month | Yleiset ominaisuudetMukautettavat työnkulut, ERP- ja CRM-integraatiot, reaaliaikainen varastotilanne ja parempi analytiikka. | Sopii parhaitenKasvaville B2B-yrityksille tai monikanavamyyjille. |
| PakettityyppiYritystason paketti | Keskimääräinen hinta$150–$300+/user/month | Yleiset ominaisuudetEdistynyt automaatio, kysynnän ennustaminen, EDI, täysin mukautetut integraatiot ja oma tukipalvelu. | Sopii parhaitenSuurille yrityksille, jotka hallinnoivat suuria määriä monimutkaisia tilauksia. |
Muita kustannuksiin liittyviä huomioita
- Tapahtuma- tai tilauskohtaiset maksut. Jotkin alustat veloittavat tilausmäärän perusteella, mikä voi kasvattaa kustannuksia nopeasti, jos yrityksesi kasvaa.
- Käyttöönotto- ja perehdytyspalvelut. Yritystason työkalut edellyttävät usein maksullista käyttöönottoa, konsultointia tai mukautettuja integraatioita.
- API-käytön rajoitukset. Haluatko synkronoida järjestelmän ulkoisten järjestelmien kanssa? Jotkin palveluntarjoajat veloittavat ylimääräistä suurista API-kutsumääristä tai ensiluokkaisista liittimistä.
- Lisäosat ja edistyneet moduulit. Ominaisuudet, kuten edistynyt analytiikka, varastonhallinta tai hankintamoduulit, voivat olla saatavilla vain korkeamman tason paketeissa.
B2B-tilaustenhallintaohjelmiston usein kysytyt kysymykset
Tässä vastauksia yleisiin B2B-tilaustenhallintaohjelmistoa koskeviin kysymyksiin:
Mitä eroa on B2B- ja B2C-tilaustenhallintaohjelmistoilla?
B2B-tilaustenhallintaohjelmisto on suunniteltu käsittelemään suurempaa monimutkaisuutta, kuten ostotilauksia, suurten erien hinnoittelua, monitasoisia hyväksyntöjä ja eri ostajille mukautettuja tuoteluetteloita. B2C-työkalut on yleensä optimoitu nopeisiin kassaprosesseihin, yksinkertaiseen toimitusten käsittelyyn ja suurempiin tilausmääriin, joiden arvo on pienempi. Jos myyntiprosessiisi kuuluu neuvotteluja, laskutusta ja pidempiä myyntisyklejä, tarvitset erityisesti B2B-myyntiin suunniteltuja ominaisuuksia.
Tarvitsenko ERP-järjestelmän käyttääkseni B2B-tilaustenhallintaohjelmistoa?
Et lainkaan. Monet alustat ovat täysin toimivia ilman ERP-järjestelmää ja toimivat erinomaisesti sellaisenaan pienissä tai keskisuurissa yrityksissä. Jos käytät kuitenkin jo esimerkiksi NetSuitea, SAP:ia tai Microsoft Dynamicsia, tarvitset OMS-järjestelmän, joka integroituu saumattomasti, jotta tiedot kulkevat järjestelmien välillä ongelmitta.
Miten B2B-tilaustenhallintaohjelmisto auttaa myyntiedustajia?
Se saa edustajat näyttämään hyviltä. Mobiilikäyttö reaaliaikaisiin varastotietoihin, aiempiin tilauksiin ja hinnoitteluun tarkoittaa, ettei heidän tarvitse enää arvailla tai soittaa perään. Lisäksi he voivat tehdä tilauksia paikan päällä – olipa kyseessä asiakkaan toimisto tai paikka toisella puolella maata. Vähemmän hallinnollista työtä, enemmän myyntiä.
Mikä on B2B-tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönoton ROI?
Ajansäästö, virheiden väheneminen ja parempi ennustettavuus tuottavat nopeasti tuloksia. Yritykset näkevät yleensä tilausten tarkkuuden paranevan, B2B-toimitusten käsittelyn nopeutuvan ja asiakastyytyväisyyden kasvavan – mikä tarkoittaa enemmän uusintaostoja. Kun järjestelmät keskustelevat keskenään, operatiivinen tiimi voi lopettaa ongelmien sammuttelun ja keskittyä toiminnan optimointiin.
Voinko käyttää B2B-OMS-järjestelmää useiden myyntikanavien ja toimituskumppaneiden hallintaan?
Kyllä – tämä on yksi suurimmista eduista. Tehokkaan OMS-järjestelmän avulla voit keskittää verkkokauppojen, EDI-järjestelmien, kenttämyyjien ja markkinapaikkojen tilaukset ja ohjata ne sitten automaattisesti oikeaan varastoon, suoratoimituksia hoitavalle toimittajalle tai 3PL-kumppanille. Se tuo järjestystä myyntikanaviisi.
Kuinka kauan B2B-tilaustenhallintaohjelmiston käyttöönotto todellisuudessa kestää?
Se riippuu teknologiastasi ja ympäristösi monimutkaisuudesta. Jotkin pk-yrityksille suunnatut työkalut saadaan käyttöön muutamassa päivässä, kun taas yritystason alustojen käyttöönotto – erityisesti silloin, kun niihin liittyy syvällisiä ERP- tai EDI-integraatioita – voi kestää viikkoja tai kuukausia. Hyvä uutinen on, että useimmilla nykyaikaisilla alustoilla käyttöönotto on sujuvoitettu, joten pääset tuotantoon nopeammin kuin ehkä odotat.