3 verkkokaupan sähköpostitapausta, jotka kasvattivat liikevaihtoa 20 % vuonna 2026

Vaikka 62 % sähköpostimarkkinoijista käyttää yhteen sähköpostiin kaksi viikkoa tai enemmän, keskivertoihminen käyttää sen lukemiseen vain 10 sekuntia.

10 sekuntia. Viikkoja vievän sisällön lukemiseen.

Ja tämä siis olettaen, että he edes avaavat sen.

Useimmilla verkkokauppabrändeillä on vaikeuksia saada sähköpostinsa avatuiksi, puhumattakaan niiden napsauttamisesta – mikä tarkoittaa, että ne eivät onnistu muuttamaan sähköpostimarkkinointia tuloja tuottavaksi koneistoksi.

Joten unohdamme teorian ja sukellamme suoraan tosielämän tuloksiin. Vietnamilaisesta kahvista intialaisiin seksileluihin ja yhdysvaltalaisiin bidee-istuimiin – ajattele tätä postausta rentona keskusteluna verkkokauppojen omistajien kanssa, jotka tekevät sähköpostimarkkinoinnilla hyvää tulosta.

(Lisäksi mukana on salainen osio, jossa Hunter.io:n huipputason sähköpostimarkkinoinnin asiantuntija jakaa neuvoja.)

Toimivatko sähköpostimarkkinointikampanjat todella verkkokaupassa?

Sosiaalisen median alustoja hallitsevat algoritmit, ja tavoittavuutesi voi olla rajallinen, mutta sähköposti on oma kanavasi. 

Sinä hallitset sisältöä, ajoitusta ja yleisöä. 

Tämä tarkoittaa suoraa yhteyttä asiakkaisiisi, jonka avulla voit rakentaa suhteita, hoivata liidejä ja kasvattaa myyntiä – kaikki omilla ehdoillasi. 

Ei välikäsiä. Ei algoritmien mielivaltaa.

Tarvitsetko vielä vakuuttelua? Katso näitä lukuja:

• Sijoitetun pääoman tuoton kuningas. Litmus havaitsi, että sähköpostimarkkinoinnin sijoitetun pääoman tuotto verkkokauppa-alalla on huikeat 45 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohden. Tarvitsemmeko sanoa enempää? Kassa kilahtaa!
• Lisääntynyt kulutus. Entrepreneur-lehden mukaan kuluttajat käyttävät 128 % enemmän ostaessaan sähköpostien kautta verrattuna muihin digitaalisen markkinoinnin kanaviin. 
• Asiakkaiden suosikki. Lähes puolet maailman internetin käyttäjistä, joilla on mobiililaite, haluaa vastaanottaa yritysten viestintää sähköpostitse. He pitävät siitä! He haluavat sitä! He odottavat sitä!

Kolme brändiä, kolme nicheä, yksi tehokas työkalu

Istumme alas verkkokauppayrittäjien kanssa, jotka menestyvät sähköpostimarkkinoinnilla aivan loistavasti: Manzurin Ritesh D. Ritelin, Premier Bidetsin John Grant ja Cafelyn Mimi Nguyen.

Sähköpostimarkkinoinnin verkkokauppatapaus 1: Kuinka Manzurista tuli 500 000 dollarin brändi

Manzuri, intialainen ”nautintoteknologia-alan” yritys, tuottaa merkittäviä tuloja – noin 83 000–90 000 dollaria 460 000–473 000 dollarin kokonaisliikevaihdostaan – käyttämällä sähköpostia kukoistavan yhteisön rakentamiseen ja myynnin kasvattamiseen.

Tämä tarkoittaa, että 18–19 % heidän liikevaihdostaan tulee sähköpostimarkkinoinnista!

Istuin alas Ritesh D. Ritelinin, startup-yrityksen perustajajäsenen, kanssa, ja keskustelimme tunnin ajan Manzurin menestyksestä verkkokauppana, jonka kasvua ovat vauhdittaneet strategiset sähköpostimarkkinointitoimet. 

Haaste: maksetusta markkinoinnista kieltäytyminen 

Riteshin mukaan he keskittyivät ensimmäisten kuuden–kahdeksan kuukauden ajan pelkästään sosiaaliseen mediaan:

n

Ratkaisu: sähköposti ensin, kaikki muu toisena

n

Manzuri kasvatti vähitellen sähköpostilistaansa ja keskittyi poikkeuksellisen laadukkaaseen sähköpostisisältöön.

n

He keskittyivät rakentamaan vahvaa verkkoläsnäoloa hakukoneoptimoinnin ja Redditin kaltaisten alustojen kiinnostavan sisällön avulla. Sen sijaan, että he olisivat pommittaneet sähköpostitilaajiaan jatkuvilla myyntipuheilla ja tarjouksilla, he keskittyivät tuottamaan arvoa ensin. 

Tämä odottamaton menestys johti tärkeään oivallukseen: 

Kategorioissa, joissa paljon opetusmateriaalia on vielä luomatta, sähköposti toimii erittäin hyvin.

👉🏼Manzurin sähköpostimarkkinoinnin toimintasuunnitelma:

Toinen Riteshin korostama asia on jatkuva kokeileminen: A/B-testaus, asiakastietojen seuranta klikkausprosenttien parantamiseksi sekä investoiminen oikeisiin markkinointityökaluihin. 

Tulokset

Manzurin sähköposti ensin -strategia on johtanut konkreettiseen liiketoiminnan kasvuun. Tässä yhteenveto:

• Merkittävät tulot. Manzuri ansaitsee paljon rahaa sähköpostimarkkinoinnilla – noin 20 % vuotuisesta kokonaisliikevaihdostaan. 
• Alhaisemmat hankintakustannukset. Sähköpostiviestien työnkulkujen optimointi tilaajien sitouttamiseksi ja muuttamiseksi asiakkaiksi on onnistuneesti pienentänyt Manzurin asiakashankintakustannuksia. He saavat uusia asiakkaita edullisemmin, mikä on avain tasaiseen kasvuun.

Manzurin luottamat markkinoinnin automaatiotyökalut 

Mikä teknologia – sähköpostiautomaatio ja sähköpostimarkkinointialusta – on Manzurin menestyksen taustalla? 

Tästä Ritesh ja minä keskustelimme:

Sähköpostimarkkinoinnin verkkokauppatapaus 2: Premier Bidets siistii toimintansa sähköpostin avulla

Yhdysvalloissa toimiva bideihin erikoistunut verkkokauppayritys Premier Bidets osoittaa, kuinka kohdennetut sähköpostikampanjat voivat kasvattaa tehokkaasti tuloja ja asiakasuskollisuutta.

Haaste: selaajien muuttaminen ostajiksi

Premier Bidets tiesi, että sen brändi tunnettiin hyvin, mutta se tarvitsi paremman järjestelmän kiinnostuksen muuttamiseksi ostoiksi. 

Sen tavoitteena oli löytää strategia, jolla se voisi olla yhteydessä yleisöönsä, kasvattaa liidien määrää ja muuttaa liidit asiakkaiksi.

Ratkaisu: personoidut sähköpostit, jotka herättävät kiinnostusta

"Premier Bidetsillä olemme nähneet, kuinka tehokasta sähköpostimarkkinointi voi olla, kun se on personoitua ja relevanttia," kertoo John Grant, yrityksen Premier Bidetsin toimitusjohtaja, jonka kanssa keskustelin sähköpostitse. 

Segmentoimalla yleisömme esimerkiksi aiempien ostosten, selaustottumusten ja kanssamme tapahtuvan vuorovaikutuksen perusteella voimme lähettää sisältöä ja erikoistarjouksia, jotka todella vastaavat kunkin asiakkaan tarpeisiin.

Tulokset

Vaikka Premier Bidets pitää tarkat tulolukunsa luottamuksellisina, John myöntää sähköpostimarkkinoinnin merkittävän roolin heidän kokonaismenestyksessään.

"Sähköpostimarkkinoinnista on tullut yksi Premier Bidetsin tehokkaimmista kanavista, ja se kasvattaa merkittävästi myyntiä", Grant vahvistaa. 

Älykkään automaation – kuten tervetuloviestien, hylätyn ostoskorin muistutusten ja oston jälkeisten seurantaviestien – sekä personoidun sisällön avulla olemme pystyneet tuottamaan myyntiä jatkuvasti aiemmille asiakkaille. 

Lisäksi näiden sähköpostiviestien avulla rakennettu luottamus ja asiakasuskollisuus ovat kannustaneet uusintaostoihin ja tuoneet liikevaihtoomme tasaista kasvua ajan mittaan.

Sähköpostimarkkinoinnin verkkokauppatapaustutkimus nro 3: Miten Cafely kasvatti liikevaihtoaan sähköpostilla yli 20 %

Otin sähköpostitse yhteyttä Mimi Nguyeniin, Cafelyn perustajaan, ja hän kertoi, miten he ovat hyödyntäneet sähköpostia kasvavan liiketoiminnan rakentamiseen, kasvattaneet liikevaihtoaan yli 20 prosenttia ja jakaneet rakkautensa vietnamilaiseen kahvikulttuuriin ympäri maailmaa.

Haaste: erottuminen erittäin kilpailullisilla markkinoilla

Cafelyn tavoitteena ei ollut vain myydä kahvia – he halusivat jakaa Vietnamin kahvikulttuuria maailmanlaajuisesti. 

Vakiintuneiden brändien täyttämillä kilpailullisilla markkinoilla Cafely tarvitsi keinon erottua joukosta ja luoda syvemmän yhteyden yleisöönsä.

Ratkaisu: visuaalinen tarinankerronta ja kohdennettu sisältö

👉🏼Cafelyn sähköpostimarkkinoinnin toimintamalli:

Ja se näkyy. Heidän verkkosivustonsa tuotekuvat, joita hyödynnetään usein myös sähköposteissa, ovat upeita:

Tulokset

Cafelyn sähköpostimarkkinointistrategia on tuottanut vaikuttavia tuloksia:

• Merkittävä vaikutus liikevaihtoon. ”Sähköpostimarkkinointi muodostaa merkittävän osan liikevaihdostamme – ehdottomasti yli 20 prosenttia”, Nguyen kertoo.
• Konversioiden kasvu. Hyödyntämällä valmistusoppaita ja visuaalisesti houkuttelevaa sisältöä Cafely on onnistunut ohjaamaan sähköpostien kautta merkittävän määrän ensikertalaisia ostajia.
• Uusintaostot. Sähköposti on osoittautunut tehokkaaksi työkaluksi uusintaostojen edistämiseen ja asiakasuskollisuuden rakentamiseen.

5 käytännönläheistä strategiaa, jotka kannattaa ottaa näiltä brändeiltä

Sen sijaan että tarjoaisimme yleisluontoisia neuvoja "arvon tuottamisesta", tässä on erityisiä strategioita, joita nämä yritykset käyttivät ja jotka poikkeavat tavanomaisesta ajattelusta.

Ja jotta ymmärtäisimme tarkalleen, miten he tekevät sen, mukana on myös Ziemek Bucko, Hunter.io:n vanhempi sisältöpäällikkö, joka on auttanut yli 20:tä verkkokauppabrändiä pääsemään vauhtiin sähköpostimarkkinoinnissa.

1. Opeta, viihdytä ja myy ilman tyrkyttämistä

Manzuri, Premier Bidets ja Cafely ymmärtävät kaikki yhden perustavanlaatuisen totuuden: kukaan ei pidä siitä, että häntä pommitetaan jatkuvasti myyntipuheilla. Sen sijaan ne keskittyvät tuottamaan arvoa tilaajilleen. 

Ajattele opettavaisia uutiskirjeitä, kuratoitua sisältöä ja mukaansatempaavaa tarinankerrontaa.

"Sähköpostimarkkinoinnissa on nousemassa esiin suuntaus, jossa sähköpostia käytetään tuottamaan arvoa asiakkaalle… Jatka arvon tuottamista heille. He ostavat omatoimisesti," Ritesh selittää.

💡 Ziemek on samaa mieltä:

Jos haluat olla enemmän kuin vain paikka, josta ostetaan jotain, sinun on neuvottava ihmisiä siinä, miten tuotetta käytetään ja miten siitä saa kaiken hyödyn irti.

2. Kokeile visuaalista tarinankerrontaa 

Cafely tietää, että kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa (ja ehkä jopa tuhat myyntiä). 

Se panostaa laadukkaaseen valokuvaukseen ja luo visuaalisesti kiinnostavia sähköposteja kiinnittääkseen yleisönsä huomion.

"Uskomme, että estetiikalla on erittäin merkittävä rooli sähköpostimarkkinoinnissa," sanoo Cafelyn perustaja Mimi Nguyen.

💡 Ziemek lisää:

Visuaalisesti runsas sisältö toimii erinomaisesti uusien tuotteiden lanseerauksissa… Uskon, että visuaalisesti rikas sähköposti on juuri sitä, mitä odotat ja mikä tuo eniten klikkauksia.

Jos haluat sähköpostisuunnitteluusi hieman dynaamisuutta, GIF-kuvat ovat visuaalisesti leikkisintä sisältöä, joka saa tilaajat jatkamaan selaamista. 

3. Selvitä parhaat ajankohdat markkinointisähköpostien lähettämiseen

Ajoitus ratkaisee kaiken, ja parhaat sähköpostien lähetysajat riippuvat ainutlaatuisesta sähköpostilistastasi. 

Sekä Premier Bidets että Cafely korostavat sähköpostikampanjoiden strategisen ajoittamisen tärkeyttä.

"Olemme oppineet hyödyntämään mikrotrendejä ja keskeisiä hetkiä asiakkaidemme ostokäyttäytymisessä," selittää Premier Bidetsin toimitusjohtaja John Grant.

💡 Ziemek tarkentaa:

Jos jotkut ihmiset eivät koskaan avaa sähköpostejasi, viikoittaisen uutiskirjeen lähettäminen heille ei ehkä ole hyvä idea… Segmentoi asiakkaasi käyttötarkoituksen perusteella.

Muuten, kysyin yli 60 verkkokaupan omistajalta löytääkseni parhaat ajankohdat verkkokauppasähköpostien lähettämiseen:

4. Hyödynnä sähköpostiautomaatio­työkaluja täysimääräisesti

Manzuri, Premier Bidets ja Cafely kaikki hyödyntävät automaatiota sähköpostityönkulkujensa tehostamiseen.

"Se on vain kertaluonteinen ponnistus, ja se tuottaa sinulle sijoitetun pääoman tuottoa koko loppuelämäsi ajan," Ritesh kertoo automatisoitujen sähköpostityönkulkujen käyttöönotosta.

💡 Ziemek lisää:

Sähköpostien optimointiin ja analysointiin on niin paljon työkaluja, kuten Mailchimp, ActiveCampaign ja jopa Hunter.io. Sinun kannattaa keskittyä enemmän strategiasi hiomiseen kuin käyttää aikaa näiden sähköpostien lähettämiseen.

Etsintäsi täydellisen verkkokaupan sähköpostimarkkinointialustan löytämiseksi päättyy tähän – tässä on listamme markkinoiden 10 kuumimmasta ohjelmistosta:

5. Hyppää kilpailijatutkimuksessasi vuosia eteenpäin 

Manzurin kirjaimellisesti miljoonan dollarin oivallus – tarkastele vähintään puoli vuosikymmentä edellä omaa toimialaasi olevia brändejä.

Esimerkiksi:

• Nautintoteknologia (kypsynyt 3–4 vuotta) hapuilee vielä pimeässä.
• Kuukautishoito (kypsynyt 7–8 vuotta) on jo löytänyt valokatkaisimen.
• Ihonhoito (kypsynyt yli 10 vuotta) etenee täydellä vauhdilla.

Miksi tehdä samoja virheitä kuin kilpailijasi juuri nyt, kun voit ottaa käyttöön hyväksi havaittuja strategioita brändeiltä, jotka ovat jo ratkaisseet asian?

Verkkokaupan sähköpostimarkkinointi on kultakaivos (jos tiedät, mistä kaivaa)

Olemme juuri kurkistaneet kulissien taakse kolmeen brändiin, jotka menestyvät erinomaisesti sähköpostimarkkinoinnilla. Ei teoriaa. Ei ”parhaita käytäntöjä”. Vaan oikeita yrityksiä, jotka ansaitsevat oikeaa rahaa lähettämällä viestejä asiakkaidensa sähköpostilaatikoihin.

Toimintamalli löytyy tästä:

• Luovu ”osta nyt” -roskapostista. Lähetä tarinoita, jotka saavat ihmiset unohtamaan, että heille yritetään myydä jotain.
• Anna automaation hoitaa rutiinityö: rakenna toimivia sähköpostityönkulkuja, jotka tuottavat konversioita.
• Tee arkipäiväisistä tuotteista sisältöä, jonka kaikki haluavat lukea (jos bideet pystyvät siihen, pystyt sinäkin).
• Lopeta kilpailijoiden matkiminen. Tarkastele sen sijaan brändejä, jotka ovat toimialaasi nähden neljä tai viisi vuotta edellä.
• Hyödynnä ensimmäiset 14 päivää – silloin tehdään 70 % ostoista.

Ei maksettuja mainoksia. Ei algoritmien kanssa tanssimista. Vain puhdasta, automatisoitua voittoa, joka tuottaa 45 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohden.

Vähittäiskauppa ei koskaan pysähdy – eikä sinullakaan pitäisi olla siihen varaa. Tilaa uutiskirjeemme ja saat tuoreimmat näkemykset, strategiat ja uraresurssit alan johtavilta vähittäiskaupan vaikuttajilta.