Paras aika lähettää verkkokaupan sähköposteja: täydellinen opas
Tiistait ajoissa: Verkkokaupan sähköpostien lähettäminen tiistaisin klo 10 voi asiantuntijanäkemysten ja toimialatutkimuksen perusteella parantaa avausprosenttia.
Torstait tuottavat tulosta: Sähköpostien avaaminen torstaiaamuisin lisää sitoutumisen mahdollisuuksia markkinoinnin asiantuntijoiden mukaan.
Täydellinen ajoitus klo 10: Asiantuntijat ja data osoittavat, että klo 10 on paras hetki kiinnittää vastaanottajien huomio.
Asiantuntijoiden vahvistamat näkemykset: 60 asiantuntijan haastattelut ja HubSpotin kaltaisten johtavien toimijoiden tutkimukset tukevat näitä sähköpostien ajoitusstrategioita.
Ajoitus ratkaisee kaiken: Optimaaliset sähköpostien lähetysajat voivat verkkokauppatutkimuksen mukaan parantaa sitoutumista merkittävästi.
Paras aika lähettää verkkokaupan sähköposteja on tiistaisin ja torstaisin kello 10.
Olen keskustellut 60 verkkokauppa- ja markkinointiasiantuntijan kanssa ja koonnut tutkimusraportteja alan johtavilta toimijoilta, kuten HubSpotilta ja Brevolta.
Jos vastaus on jo tiedossamme, miksi oppaan laatiminen olisi tarpeen?
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Ajattele asiaa näin: olen itse poikkeus verkkokaupan sähköpostikampanjoiden suhteen. Työskentelen etänä freelancerina, asun tällä hetkellä New Delhissä ja työskentelen yleensä myöhään illalla.
Yhdysvalloissa kuitenkin noin 86 % ihmisistä työskentelee tällä hetkellä kokoaikaisesti maanantaista perjantaihin. Useimmiten työpäivä kestää kahdeksan tuntia kello 9–17.
Mitä tämä tarkoittaa? Sinulla on ”optimaalinen” aikaikkuna yleisösi huomion vangitsemiseen, ja markkinoijat ovat rajanneet sen lähes tieteellisen tarkasti.
Mutta entä minun kaltaiseni poikkeukset? Entä asiakkaasi, jotka ovat hajallaan eri mantereilla ja aikavyöhykkeillä?
Entä verkkokaupan eri markkinaraot? Saavuttaisiko kukkakauppias yhtä hyviä tuloksia lähettämällä sähköposteja tiistaina aamupäivällä kuin lemmikkieläinten ruokakauppa lauantaina?
Siksi sinun on ymmärrettävä alan vertailuarvot, mutta viime kädessä mukautettava sähköpostimarkkinointikampanjasi kohdeyleisöllesi.
Ylläpitämäsi sähköpostilista on yhtä ainutlaatuinen kuin siihen kuuluvien ihmisten tavat.
Miksi ajoituksella on merkitystä verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnissa
Pyöritin kauppaani Instagramissa, eikä meillä ollut sähköpostimarkkinointistrategiaa.
Useimpina päivinä kuvasin tuotteita pitkälle yöhön – sitten muokkasin kuvat, kirjoitin kuvatekstit ja päivitin varastoni.
Tämä tapahtui kulissien takana – minun ja mittanauhani välillä. Mutta mitä jos olisin jakanut innostukseni uusimmasta valikoimasta sähköpostikampanjalla keskiviikkona kello 2?
Tässä syy, miksi se olisi kohtalokas virhe:
- Yleisöni nukkuu todennäköisesti ja näkee unta sähköisistä lampaista. Tämä on monien perustajien ja yrittäjien tekemä virhe – se, että oma rytmini painottuu yöhön, ei tarkoita, että yleisöni toimisi samoin.
- Heidän postilaatikkonsa ovat lukemattomien viestien hautausmaa. Siihen mennessä, kun uniset sähköpostitilaajani heräävät ja tarkistavat sähköpostinsa, viestini on hautautunut työilmoitusten ja sosiaalisen median päivitysten alle.
- Asettaisin väärän sävyn. Kukaan tuntemani – en minäkään – ei halua, että häntä herätetään tai edes häiritään kello 2 kirpputorilöydöillä. Kun siis lähetän asiakkailleni sähköpostia lähellä noitayön hetkeä, osoitan, kuinka vähän ymmärrän heitä.
Sen sijaan toimisin näin:
- Odottaisin auringonnousua (tai ainakin sitä, että ihmiset ovat hereillä). Tavoittelisin sähköpostin lähettämistä aamupäivällä tai aikaisin iltapäivällä, jolloin ihmiset todennäköisemmin tarkistavat postilaatikkonsa ja pystyvät keskittymään sähköpostiini.
- Herättäisin odotusta. Yllättävän kello 2 tehdyn hyökkäyksen sijaan voisin vihjailla tulevasta valikoimastani Instagramissa päivän mittaan. Luo kiinnostusta, esittele muutamia ennakkokatsauksia ja kerro seuraajilleni, milloin he voivat odottaa sähköpostia.
Ja miksi tällä on väliä?
Miten optimaaliset lähetysajat vaikuttavat mittareihisi
Kun painat ”lähetä”-painiketta oikeaan aikaan päivästä, sillä voi olla ratkaiseva vaikutus sähköpostimarkkinointisi onnistumiseen.
Näin:
- Sähköpostien avausprosentit. Sähköpostien lähettäminen silloin, kun yleisösi todennäköisimmin tarkistaa postilaatikkonsa (kuten aamupäivällä tai aikaisin iltapäivällä), voi kasvattaa avausprosentteja merkittävästi.
- Linkkien napsautussuhteet. Kun sähköpostisi saapuu aikaan, jolloin ihmiset ovat vastaanottavaisia ja heillä on aikaa selata sisältöä, he napsauttavat todennäköisemmin linkkejä ja tutustuvat tarjontaasi.
- Konversioasteet. Oikeaan aikaan lähetetty sähköposti voi olla viimeinen kannustin, jonka asiakas tarvitsee tehdäkseen ostoksen.
- Asiakaspoistuma. Kun vältät tilaajien ärsyttämistä huonosti ajoitetuilla sähköposteilla, he jäävät todennäköisemmin tilaajiksi.
- Lähettäjän maine. Internet-palveluntarjoajat (ISPs) seuraavat sähköpostiesi toimivuutta. Korkeat avausprosentit ja vähäiset roskapostivalitukset (jotka johtuvat usein hyvästä ajoituksesta) edistävät myönteistä lähettäjän mainetta ja varmistavat, että sähköpostisi päätyvät postilaatikkoon eivätkä pelättyyn roskapostikansioon.
Mikä on paras vuorokaudenaika ja viikonpäivä verkkokaupan sähköpostien lähettämiseen?
Tämä on tutkimus, jonka olen koonnut asiantuntijajoukostani sekä muista alan suurten toimijoiden kolmannen osapuolen tiedoista.
Loppujen lopuksi tärkeää on juuri sinun oma tietosi.
👉🏼 Menetelmä
Lähetin haastattelupyyntöjä Help a B2B Writer -palvelun ja Featured-palvelun kautta ja kysyin 60 verkkokauppiaalta: Mikä on paras vuorokaudenaika ja viikonpäivä lähettää verkkokaupan sähköposteja yrityksessänne?
Jotta nämä tiedot olisivat helpommin ymmärrettäviä ja jotta tärkeimmät havainnot korostuisivat, päätin keskittyä 30 asiantuntijan havaintoihin.
Tämä päätös perustuu suurten lukujen lakiin: tilastotieteen perusperiaatteeseen, jonka mukaan otoskoon kasvaessa otoksen keskiarvo lähestyy koko perusjoukon keskiarvoa.
Valitsin 60 asiantuntijan joukosta huolellisesti 30 asiantuntijaa alkuperäisestä otoksesta ja otin huomioon muun muassa toimialojen moninaisuuden, tietojen merkityksellisyyden, sekä vastausten selkeyden.
👉🏼 Havainnot
Alla oleva taulukko on itse tehty lämpökartta, jossa värit kuvaavat sähköpostien lähettämisen vilkkaimpia ajankohtia eri toimialojen verkkokauppiaiden mukaan – kuntoilusta lattioihin ja muotiin:
- Suuri yleisyys: Punainen
- Keskisuuri yleisyys: Keltainen
- Vähäinen yleisyys: Vaaleansininen
Jäsennän tämän yleisten toimialojen mukaan, jotta sisältö olisi hieman helpommin ymmärrettävää. Tässä on myös ohje siitä, mitkä ajankohdat ovat otollisia ja mitkä eivät niinkään:
- Suuri yleisyys: 🔥
- Keskisuuri yleisyys: 🔅
- Vähäinen yleisyys: 💧
Koti
| Asiantuntija | Toimiala / erikoisala | Päivä(t) | Ajankohta | Miksi? |
|---|---|---|---|---|
| John Wilson | Kotipalvelut | 💧 Maanantai | 🔥 klo 8–10 | Ihmiset ajattelevat usein kodin kunnossapitoa viikon alussa. |
| Ryan Vaughn | Lattiat | 🔥 Torstai | 🔥 klo 10 | Tämä vastaa ajankohtaa, jolloin ihmiset ovat päässeet työpäivänsä rytmiin ja tarkistavat todennäköisemmin sähköpostinsa. |
| Dan Dillon | Siivoustarvikkeet | 🔥 Tiistai, keskiviikko, torstai | 🔥 klo 10– 14 | Suurin osa asiakkaistamme työskentelee toimistoissa ja tarkistaa todennäköisesti sähköpostit näinä tunteina. |
| Jason Stelle | Ilmansuodattimet | 💧 Perjantai, lauantai | 💧 klo 16– 18 | Sovitamme viestin tarkoituksen yleisön käyttäytymiseen. |
Kauneus ja elämäntyyli
| Asiantuntija | Toimiala / erikoisala | Päivä(t) | Ajankohta | Miksi? |
|---|---|---|---|---|
| Loris Petro | Hyvinvointi | 🔅 Tiistai, keskiviikko | 🔥 klo 10 | Tämä ajankohta toimii, koska ihmiset ovat päässeet viikon rytmiin, mutta tehtävät eivät vielä kuormita heitä yhtä paljon kuin myöhemmin. |
| Jayant Surana | CBD | 🔥 Tiistai, torstai | 💧 klo 16– 20 | Yleisömme, joka koostuu yleensä työssäkäyvistä ammattilaisista tai nuorista aikuisista, tarkistaa sähköpostit useammin työpäivän jälkeen tai iltaisin vapaa-ajalla. |
| Maryanne Fiedler | Meedioistunnot | 💧 Lauantai, sunnuntai | 💧 klo 10–11.30 | Datamme osoittaa, että tilaajat haluavat tutustua sisältöömme vapaa-ajallaan, jolloin he todennäköisemmin etsivät itsereflektiota ja kasvua tukevia palveluja. |
| Sara Millecam | Kauneus | 🔅 Tiistai, keskiviikko | 💧 klo 17–21 | Ihmisillä on tapana rentoutua ja tutustua kauneussisältöön työpäivän jälkeen. |
| Dylan Young | Terveys | 🔥 Tiis tai, tors tai | 🔥 klo 10–11 | Alan käytännöt ja yleisön rutiinit, kuten aamupalan jälkeinen sähköpostien tarkistaminen, vaikuttavat ajoitukseemme. |
| Eric Sornoso | Aterioiden toimitus | 🔥 Tiis tai, tors tai | 🔥 klo 10 | Aterioiden toimituspalvelumme ajoittuu hetkeen, jolloin asiakkaat yleensä suunnittelevat aterioitaan. |
| John Grant | Bidetit | 🔥 Tiistai, keskiviikko, torstai | 🔥 klo 10–12 | Ihmiset näyttävät tarkistavan sähköpostinsa, kun he ovat päässeet työpäivänsä rytmiin mutta ennen kuin heillä on liikaa kiireitä |
| Juan Gonzalez | Kuntoiluvälineet | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 10 | Tämä ajoitus vastaa ajankohtaa, jolloin yleisömme – kuntosalien omistajat ja kuntoilusta kiinnostuneet – tarkistaa todennäköisimmin sähköpostinsa työpäivän alettua. |
| Wes Wakefield | Kahvi | 💧 Lauantai | 💧 klo 5–8 | Todennäköisesti ihmisiltä, jotka haluavat aloittaa päivänsä uudella kahvinkeittimellä tai lisävarusteella. |
Teknologia
| Asiantuntija | Toimiala/ erikoisala | Päivä(t) | Ajankohta | Miksi? |
|---|---|---|---|---|
| David Mathews | Teknologialisävarusteet | 🔅 Tiistai, keskiviikko | 💧 klo 14–19 | Vastaanottajat suhtautuvat vastaanottavaisemmin markkinointisisältöön näinä tunteina. |
| Poalo Piscatelli | Turvallisuus | 🔥 Tiistai | 🔥 klo 10 | Tämä ajankohta toimii hyvin turvallisuusalalla, koska ihmiset suunnittelevat usein viikkoaan ja lukevat sähköpostit todennäköisemmin. |
| Roy Benesh | Matkailuteknologia | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 10–11 | Tässä hyödynnetään työviikon luontaista rauhallista hetkeä, jolloin ihmiset tarkistavat sähköpostinsa mutta eivät ole vielä kuormittuneita. |
| Alasdair Cherry | Pelaaminen / vedonlyönti | 🔥 Tiistai, keskiviikko, torstai | 🔥 klo 10–12 | Seuraamme jatkuvasti tuloksia testaamalla sähköpostien lähetysaikoja, otsikkorivejä ja sisältöä A/B-testauksella löytääksemme käyttäjiämme parhaiten puhuttelevat mallit. |
Muoti
| Asiantuntija | Toimiala/ Erikoisala | Päivä(t) | Aika(t) | Miksi? |
|---|---|---|---|---|
| Mark Agnew | Silmälasit | 🔥 Tiistai, torstai | 🔅 klo 12–14 | Strategiamme painottuu sähköpostien lähettämiseen arkipäivisin lounasaikaan tai iltaisin, jolloin asiakkaat ovat todennäköisimmin vapaita. |
| Ben Schreiber | Nahkatuotteet | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 9–11 | Tämä ajankohta hyödyntää sitä, että ihmiset tarkistavat sähköpostinsa usein aamurutiiniensa jälkeen ja ennen lounasta. |
| Jean Che | Häävaatteet | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 8–10 | Tänä aikana sähköposteihin sitoudutaan usein enemmän, koska ihmiset tarkistavat sähköpostinsa työpäivän alkaessa. |
Viihde
| Asiantuntija | Toimiala/ Erikoisala | Päivä(t) | Aika(t) | Miksi? |
|---|---|---|---|---|
| David Zhang | Valokuvaus | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 10–12 | Kokemuksemme mukaan keskiviikon aamut tuottavat parhaat avausprosentit, koska ne osuvat yhteen valokuvaajien kuvausten suunnittelun kanssa. |
| George Silagadze | Taide | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 10 | Yleisömme koostuu taiteen harrastajista, jotka sitoutuvat todennäköisemmin sähköposteihin työpäivänsä aikana. |
| Alfred Christ | Palapelit | 🔅 Tiistai, keskiviikko | 🔥 klo 10 | Palvelemme sekä harrastajia että lahjojen ostajia, joten sähköpostien ajoittaminen ajankohtaan, jolloin yleisömme todennäköisesti ajattelee vapaa-aikaa tai ostoksia, on ratkaisevan tärkeää. |
| Xin Zhang | Musiikki | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 10–14 | Nichemmemme – muusikot – ohjaa tätä strategiaa, sillä nämä ajankohdat osuvat yhteen sen kanssa, milloin yleisömme todennäköisesti tarkistaa sähköpostinsa työpäivän tauoilla. |
Muut
| Asiantuntija | Toimiala/ Erikoisala | Päivä(t) | Aika(t) | Miksi? |
|---|---|---|---|---|
| Angelo Sorbello | Lemmikkien ravintolisät | 🔥 Tiistai, keskiviikko, torstai | 🔥 klo 8–10 | Nämä ajankohdat ovat optimaalisimpia korkeampien avausprosenttien saavuttamiseksi. |
| Kevin Lim | Suojavarusteet | 🔥 Tiistai, torstai | 🔥 klo 10 | Näiden ajankohtien perusteluna on se, että ihmiset aloittavat päivänsä yleensä tarkistamalla sähköpostinsa. |
| Andrew Fiore | Sähkösavukkeet | 🔥 Tiistai, torstai | 🔅 klo 7–9 | Monien sähkösavukeostosten impulsiivisen luonteen vuoksi ajoituksella on suuri merkitys siinä, tavoitetaanko ihmiset silloin, kun he todennäköisimmin ajattelevat seuraavaa ostostaan. |
| Luke Seddon | Ravintola-alan laitteet | 💧 Maanantai | 💧 klo 11–14 | Tiedämme, että asiakkaamme yleensä aloittavat työpäivänsä tähän aikaan, ja koska heidän kiireisin aikansa on viikonloppuna, heillä on paljon enemmän rahaa käytettävissään ja mahdollisuus ostaa laitteita. |
| Ashima Kothar | Yrityslahjat | 💧 Perjantai, lauantai, sunnuntai | 💧Eri ajat | Kuluttajat ostavat todennäköisemmin vapaa-ajallaan. |
| Andrew Wilson | Betoni | 🔥 Tiistai, keskiviikko, torstai | 🔥 klo 10–12 | Tämä ajankohta toimii, koska ihmiset ovat yleensä päässeet viikon rytmiin ja sitoutuvat todennäköisemmin sähköposteihin. |
Jos haluat ladata kaikki nämä yhteen kätevään taulukkoon, minulla on sinulle sopiva PDF-tiedosto.
👉🏼 Tulokset
Ensimmäisen osapuolen tutkimuksemme perusteella parhaiden lähetysaikojen trendit ovat seuraavat:
- Viikonpäivät:
- Tiistai ja torstai olivat suosituimpia päiviä verkkokauppasähköpostien lähettämiseen. Tämä viittaa siihen, että ihmiset ovat näinä viikon keskelle sijoittuvina päivinä todennäköisimmin sitoutuneita sähköposteihinsa ja valmiita tekemään ostoksia.
- Vuorokaudenaika:
- Myöhäinen aamupäivä (noin klo 10) oli useimmin mainittu ajankohta. Tämä vastaa aikaa, jolloin ihmiset ovat yleensä jo päässeet työpäivänsä rytmiin, mutta sähköpostitulva ei ole vielä saavuttanut huippuaan.
- Myöhäinen iltapäivä/alkuilta oli toinen suosittu vaihtoehto erityisesti silloin, kun kohderyhmänä ovat ammattilaiset tai kuluttajat, jotka saattavat suhtautua markkinointiviesteihin myönteisemmin työajan jälkeen.
Sen lisäksi, että asiantuntijamme kertoivat, miksi klikkausprosentit ovat arkiaamuisin korkeampia, saamme kiittää Reddit-käyttäjä ”btconsultingia” tästä oivaltavasta havainnosta:
📍Toimialan vertailuarvojen vertailu
Jotta näemme, miten asiantuntijoidemme näkemykset pärjäävät sähköpostimarkkinoinnin alan suurten toimijoiden näkemyksiä vastaan, tarkastellaan, mitä jotkin alan jättiläiset sanovat parhaista ajankohdista verkkokauppasähköpostien lähettämiseen:
Brevo
- Brevo:n tiedot ovat linjassa asiantuntijoidemme kanssa ja viittaavat siihen, että tiistait ja torstait työaikana (klo 10–15) ovat parhaita ajankohtia sähköpostien lähettämiseen. He korostavat myös kello 10:tä ja 15.30:tä eri toimialojen huippuajankohtina.
- Verkkokauppojen osalta Brevo nostaa esiin kellonajat 7, 10 ja 17 korkeiden avausprosenttien saavuttamiseksi sekä kello 18:n klikkausten saamiseksi.
HubSpot
- Myös HubSpot on samaa mieltä tiistai- ja torstaipainotuksesta ja suosittelee lähettämään sähköposteja näinä päivinä klo 9–15 EST.
- Maanantaisin he suosittelevat aikaista aamua (klo 6–9 EST).
Sender
- Sender esittää hieman yllättävän näkemyksen ja ehdottaa, että myöhäiset illat (klo 21.30 jälkeen) perjantaisin tai maanantaisin toimivat parhaiten B2C-yleisöille. He viittaavat jopa korkeaan sitoutumiseen kello 23:n jälkeen päivästä riippumatta. Tämä poikkeaa asiantuntijoiden sekä Brevon ja HubSpotin suosituksista keskittyä työaikoihin.
Omnisend
- Omnisend korostaa, että tiistaisin avausprosentit ovat korkeimmat ja perjantaisin konversiot parhaat. He ehdottavat myös kuukauden ensimmäistä päivää sekä tiettyjä kellonaikoja, kuten kello 8, 14 ja 17, mahdollisesti tehokkaina ajankohtina.
Salesforce
- Salesforce pitää asian yksinkertaisena ja suosittelee kello 8:n ja 10:n välistä aikaa vastaanottajan paikallisella aikavyöhykkeellä parhaaksi ajankohdaksi sähköpostien lähettämiseen. Tämä vastaa yleistä asiantuntijoiden yksimielisyyttä lähettää viestejä aamupäivällä.
⚠️ Suhtaudu dataan varauksella
Seuraa tarkasti klikkausprosentteja ja konversioprosentteja.
Clickaavatko ihmiset linkkejäsi? Rekisteröityvätkö he palveluusi, ostavatko he tuotteitasi tai tekevätkö he haluamasi toimenpiteen?
Ne ovat onnistuneen sähköpostikampanjan todelliset mittarit.
CampaignMonitor analysoi yli 30 miljardia sähköpostia ja havaitsi, että vaikka tiistaisin avausprosentit olivat korkeimmillaan, myös peruutusprosentit olivat silloin korkeimmat. Huh.
Tämä viittaa siihen, että ihmiset saattoivat avata tiistain sähköpostit tottumuksesta tai uteliaisuudesta, mutta sisältö ei välttämättä ollut heidän mielestään riittävän kiinnostavaa tai relevanttia, jotta he olisivat halunneet pysyä tilaajina.
Vaikka jotkin sähköpostien lähetysajat ovat optimaalisempia kuin toiset, ei ole olemassa yhtä tiettyä kellonaikaa, jolloin sähköpostit pitäisi lähettää.
Ros Hodgekiss, CampaignMonitor
Klaviyon tutkimus paljasti mielenkiintoisen paradoksin: torstaisin sähköpostikampanjoista saatiin suurimmat tulot, vaikka avausprosentit olivat tuona päivänä alhaisemmat.
Tämä voi tarkoittaa, että ihmiset tarvitsevat hieman aikaa harkitakseen asiaa ennen ostopäätöksen tekemistä.
Ehkä tiistain ja keskiviikon sähköpostit kylvivät siemenen, ja torstaihin mennessä ihmiset ovat valmiita toimimaan.
👉🏼 Tärkeimmät huomiot
Edellä näkemiemme vastausten ja tutkimusten perusteella paras ajankohta verkkokaupan sähköpostien lähettämiseen riippuu monista tekijöistä:
- Oma markkinarakosi. Esimerkiksi asiantuntijaverkostomme Maryanne Fiedlerin ylläpitämä selvänäkijäpalvelu saattaisi menestyä viikonloppuisin keskiaamupäivällä lähetettävillä sähköposteilla, kun taas B2B-SaaS-yritys saattaisi saada parempia tuloksia arkipäivän aamuisin lähetettävillä sähköposteilla, kun ammattilaiset ovat työpisteillään.
- Yleisösi rutiinit. Aikaisin heräävät saattavat arvostaa nopeaa sähköpostia aamukahvinsa seuraksi, kun taas iltavirkut saattavat suhtautua viesteihin vastaanottavaisemmin myöhemmin päivällä.
- Lähettämäsi sähköpostin tyyppi. Pikamyynnistä ilmoittava tarjousviesti saattaa toimia hyvin perjantai-iltapäivällä, kun taas viikoittainen kuratoitua sisältöä sisältävä sähköpostiuutiskirje saattaisi sopia paremmin tiistaiaamuun.
Näin mukautat parhaat sähköpostien lähetysajat yleisösi mukaan
Vertailuarvot ovat lähtökohta—tiistai- ja torstaiaamuja pidetään usein sähköpostimarkkinoinnin Graalin maljana, mutta yleisösi on ainutlaatuinen.
1. Tutustu yleisöösi
Luovu arvailusta ja hyödynnä dataan perustuvan digitaalisen markkinoinnin voimaa. Keitä sähköpostilistallasi oikeastaan on?
- Keitä asiakkaasi ovat? Kiireisiä ammattilaisia, kotona olevia vanhempia vai iltavirkkuja? Heidän demografiset tietonsa antavat vihjeitä heidän sähköpostitottumuksistaan. Tarkistavatko he sähköpostinsa todennäköisemmin puhelimella työmatkansa aikana vai työpöytänsä ääressä keskiaamupäivällä?
- Millaisia heidän rutiininsa ovat? Milloin he todennäköisimmin tarkistavat saapuneet viestinsä? Mieti heidän tavallista päiväänsä – milloin heillä on taukoja, vapaa-aikaa tai hetkiä, jolloin he saattavat ajatella ostosten tekemistä?
- Mistä he ovat kiinnostuneita? Segmentoi listasi ja mukauta ajoitus sen mukaan. Reagoivatko ”alennusostajat” sähköposteihin vain viikonloppuisin? Avaavatko VIP-asiakkaasi sähköpostit todennäköisemmin illalla?
Sillä jos markkinoit kaikille, et markkinoi kenellekään.
2. Ota käyttöön eri aikavyöhykkeisiin perustuva segmentointi
Onko yleisösi kansainvälinen? Varmista, etteivät Tokiossa olevat tilaajasi saa ”Uutuudet!”-sähköpostia kello kolmelta aamuyöllä paikallista aikaa.
- Segmentoi listasi aikavyöhykkeen mukaan. Näin voit lähettää sähköpostit optimaaliseen aikaan kullakin alueella.
- Käytä sähköpostimarkkinointiohjelmistoa, jossa on aikavyöhykeominaisuudet. Monet alustat voivat säätää lähetysajat automaattisesti vastaanottajan sijainnin perusteella.
- Löydä sopiva kompromissi. Jos tarkka segmentointi ei ole mahdollista, valitse lähetysaika, joka toimii kohtuullisen hyvin useilla aikavyöhykkeillä.
Asiakkaasi kiinnittävät huomiota, joten markkinointitoimiasi kannattaa ehkä jatkuvasti kehittää kokeilemalla…
Sain tänä aamuna noin 12 sähköpostia täsmälleen kello 8, mikä tarkoittaa, että monien teistä pitäisi käyttää luovempia ajastettujen lähetysten ajoituksia.
— Michael J. Miraflor (@michaelmiraflor) 2. tammikuuta 2024
Pidän ajasta 7.36 PST. Se antaa vaikutelman ”hän on aikaisin liikkeellä, hän suhtautuu tähän vakavasti”, mutta samalla ”tämä on kohtuullinen aika, hän ei ole lähtenyt täysin raiteiltaan”.
3. Optimoi sähköpostien lähetysajat A/B-testauksella
Ajattele A/B-testausta sähköpostien ajoituksen laboratoriona. Kokeile eri lähetysaikoja yleisösi eri segmenteille ja katso, mitä tapahtuu.
Kasvavatko avausprosenttisi huomattavasti, kun lähetät sähköposteja tiistaiaamuisin? Romahtavatko klikkausprosenttisi, kun lähetät niitä perjantai-iltapäivisin?
Data kertoo, mikä toimii parhaiten.
Muista, että kun testaat eri lähetysaikoja A/B-testauksella, sinun on käytettävä yhdenmukaisia sähköpostimalleja, jotta ainoa muuttuva tekijä on ajoitus.
🧠 KIRJOITTAJAN HUOMAUTUS
Kilpailijasi lukevat todennäköisesti samoja blogikirjoituksia ja noudattavat samoja parhaita käytäntöjä.
Jos haluat pysyä mukana, sinun kannattaa hyödyntää kaikkia käytettävissäsi olevia lisätyökaluja suorituskyvyn parantamiseksi.
Tarkista esimerkiksi otsikkoriviesi toimivuus tekoälypohjaisella sähköpostien otsikkorivien testaustyökalulla, kuten tällä CoSchedulen työkalulla: CoSchedule:
4. Hyödynnä sähköpostiautomaatiota
Lähetysaikojen optimoinnissa sähköpostimarkkinointialustat ovat paras apusi.
Ohjelmisto voi lähettää sähköpostisi automaattisesti, ajastaa ne etukäteen ja jopa säätää lähetysaikaa vastaanottajan aikavyöhykkeen perusteella.
Mistä siis kannattaa aloittaa vaihtoehtojen etsiminen? Suosittelemme aloittamaan tästä kymmenen parhaan sähköpostimarkkinointiohjelmiston luettelosta:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Tuhkimon aikasi: tiistain klo 10 jälkeen?
Aloitetaan siitä, mikä toimii. Tiistai- ja torstaiaamut klo 10 tuottavat johdonmukaisesti hyviä tuloksia eri toimialoilla.
Mutta tässä piilee juju—tämän ajoituksen pitäminen ehdottomana totuutena tarkoittaisi, että tutkimuksemme paljastama todellinen kokonaiskuva jäisi näkemättä.
Aika ei ole vain kellossa näkyvä numero.
Tutkimuksemme arvokkain havainto syntyi kolmen kriittisen tekijän leikkauspisteessä: toimialan kontekstin, yleisön käyttäytymisen ja markkinointitavoitteiden kohdalla.
Ajattele asiaa näin.
Fitnessvälineiden jälleenmyyjä voi menestyä aamunkoitteessa lähetettävillä sähköposteilla, jotka tavoittavat ihmiset silloin, kun heidän motivaationsa on korkeimmillaan. Entä luksusmuotibrändit? Niille sopivin ajankohta on usein illan vapaa-ajan hetkinä, kun yleisö on valmis haaveilemaan ja selailemaan.
Joten tässä on etenemissuunnitelmasi:
- Arvioi nykyinen ajoitusstrategiasi tutkimustulostemme perusteella. Pidä toimivat asiat. Kyseenalaista se, mikä ei toimi.
- Ota A/B-testit käyttöön. Anna niiden pyöriä. Opi niiden tuloksista.
- Onko yleisösi maailmanlaajuinen? Segmentoi aikavyöhykkeittäin. Nyt.
- Seuraa mittareitasi kuin ne kertoisivat tarinaa. Koska ne kertovat.
Ja mikä tärkeintä, valitse alusta, joka vastaa tarpeitasi tänään, mutta voi kasvaa kanssasi huomenna.
Verkkokaupan maailma muuttuu nopeasti—niin myös sinä. Tilaa uutiskirjeemme, joka tarjoaa verkkokauppapäälliköille alan johtavien asiantuntijoiden uusimmat näkemykset.
Verkkokaupan sähköpostien ajoitusta koskevat usein kysytyt kysymykset
Vielä hieman matkaa jäljellä.
Mitkä ovat huonoimmat päivät sähköpostien lähettämiseen?
”Huonoimmat” päivät riippuvat seuraamistasi mittareista ja kampanjallesi asettamistasi tavoitteista. Omnisend-palvelun mukaan maanantait ovat napsautussuhteen kannalta ”huonoimpia” päiviä, ja napsautussuhde on 13.07%.
Muiden lähteiden mukaan maanantai on kuitenkin hyvä päivä opetussisällön julkaisemiseen.
Tähän ei ole yhtä kaikille sopivaa vastausta.
Kuinka monta sähköpostia verkkokauppabrändin tulisi lähettää ihanteellisesti?
Älä suutu, mutta tähänkään kysymykseen ei ole yhtä kaikille sopivaa vastausta.
Siispä:
- Aloita rauhallisesti ja johdonmukaisesti. Aloita lähettämällä 1–2 sähköpostia viikossa ja seuraa mittareitasi (avausprosentit, napsautussuhteet, tilauksen peruutukset jne.)
- Segmentoi yleisösi. Harkitse erityyppisten sähköpostien lähettämistä eri segmenteille eri tiheyksillä. Esimerkiksi:
- Erittäin sitoutuneet tilaajat: Heille voi lähettää 2–3 sähköpostia viikossa.
- Uudet tilaajat: Aloita tervetulosarjalla ja lisää sitten lähetyksiä vähitellen.
- Passiiviset tilaajat: Lähetä uudelleenaktivointikampanjoita harvemmin.
Lisää sen jälkeen lähetysmäärää vähitellen, jos mittarisi näyttävät positiivisia tuloksia!
