Las 10 mejores plataformas de marketplace para ecommerce
Las plataformas de marketplace para ecommerce te dan el poder de crear tu propio mercado, así que no necesitas competir con gigantes como Amazon, Etsy o eBay.
¿Recuerdas esa famosa frase de la película clásica de Kevin Costner: “Si lo construyes, vendrán”? Aquí se aplica lo mismo, pero solo si eliges la plataforma adecuada.
Con más de una década de experiencia práctica en el comercio electrónico, sé que no todas las plataformas de marketplace para ecommerce son iguales. Elegir bien puede ayudarte a escalar, personalizar tu sitio para los vendedores, admitir múltiples opciones de pago y mejorar tu marketing y SEO.
En esta guía, comparto mis recomendaciones de experto sobre las mejores plataformas de marketplace para ecommerce, para que puedas crear un mercado que destaque y prospere con confianza.
Por Qué Confiar en Nuestras Reseñas de Software
Hemos estado probando y revisando software y servicios de retail y comercio electrónico desde 2021. Como expertos minoristas, sabemos lo crítico y difícil que es tomar la decisión correcta al seleccionar un software. Invertimos en una investigación profunda para ayudar a nuestra audiencia a tomar mejores decisiones de compra de software. Hemos probado más de 2,000 herramientas para diferentes casos de uso en finanzas y contabilidad, y escrito más de 1,000 reseñas completas de software. Descubre cómo mantenemos la transparencia y nuestra metodología de revisión.
Comparando las mejores plataformas de marketplace para ecommerce
A continuación, encontrarás comparaciones de precios y características de nuestras principales opciones de plataformas de marketplace online. Esto debería facilitarte la vida.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mejor solución de plataforma de mercado de comercio electrónico de código abierto | Prueba gratuita de 15 días disponible | Desde $29/mes (facturación anual) | Website | |
| 2 | La mejor para automatización de marketplaces en Shopify | Prueba gratuita de 14 días | $29/usuario/mes | Website | |
| 3 | Ideal para un ecosistema de apps y complementos | Demostración gratuita disponible | Precios a consultar | Website | |
| 4 | Mejor para marketplaces de comercio electrónico de nivel empresarial | Demostración gratuita disponible | Precio a consultar | Website | |
| 5 | Ideal para una plataforma de marketplace multi-vendedor bajo demanda | Prueba gratuita de 14 días disponible | Desde $59/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 6 | Ideal para consolidar ventas omnicanal en una única plataforma | Demo gratuita disponible | Desde $500/mes | Website | |
| 7 | Ideal para una plataforma de marketplace en la nube y headless | Demo gratuita disponible | Precio bajo consulta | Website | |
| 8 | plugin de mercado de múltiples vendedores para WordPress con tipos de comisión | Plan gratuito disponible | $49/año | Website | |
| 9 | Ideal para una solución ágil de comercio electrónico | Demostración gratuita disponible | Precio a consultar | Website | |
| 10 | Ideal para un sistema de ecommerce plug-and-play | Demostración gratuita | Precio a consultar | Website |
Las 10 mejores plataformas de marketplace para ecommerce, analizadas
Ahora lo que estabas esperando: las 10 mejores plataformas de marketplace online. Para cada una, incluimos el motivo de la elección, sus principales características, sus integraciones, pros y contras, y una captura de pantalla de la herramienta.
Mejor solución de plataforma de mercado de comercio electrónico de código abierto
BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico para negocios en línea. La plataforma ofrece a los usuarios una potente suite de funcionalidades que les ayuda a construir una presencia online efectiva, atraer más clientes e incrementar las ventas.
Por qué elegí BigCommerce: Su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar facilita a los usuarios la personalización del aspecto de su tienda sin necesidad de conocimientos técnicos. La plataforma ofrece sólidas medidas de seguridad como el cifrado SSL, por lo que los clientes se sienten seguros al comprar en la tienda del usuario. Los usuarios pueden gestionar todos sus canales de venta desde un solo lugar sin necesidad de múltiples cuentas o inicios de sesión. También pueden conectarse con las principales empresas de envíos para obtener cotizaciones de envío en tiempo real y herramientas de análisis como Google Analytics para rastrear el comportamiento de los clientes en sus sitios web.
Al ser de código abierto, el entorno de pruebas permite a las empresas previsualizar y probar los cambios antes de hacerlos públicos, asegurando que cualquier modificación en la tienda online no afectará a los clientes existentes que ya estén comprando. Con esta característica, las empresas pueden verificar que todos los botones del sitio web, menús y procesos de pago del carrito funcionen correctamente antes de realizar actualizaciones importantes en la página.
Funciones e Integraciones Destacadas de BigCommerce
Las características clave de BigCommerce incluyen su arquitectura de comercio sin cabeza, que permite a los desarrolladores separar el front-end del back-end para lograr la máxima flexibilidad al crear escaparates únicos y modernos. La plataforma también ofrece soporte nativo para múltiples monedas y múltiples idiomas, facilitando a las empresas personalizar precios, contenido y procesos de pago para audiencias globales.
Otro aspecto destacado es su entorno de pruebas, que permite a las empresas probar y previsualizar cambios de forma segura antes de publicarlos, garantizando una experiencia de compra fluida para los clientes.
Las integraciones incluyen Quickbooks, Mailchimp, ShipStation, ShipperHQ, 2Checkout, Xero, Stripe, HubSpot Marketing Hub, Keap, Meta for Business, Skubana, PayPal, Yotpo y Zoho CRM.
Pros and Cons
Pros:
- Compatible con comercio social (Facebook, TikTok, Pinterest)
- Herramientas SEO integradas
- Amplia comunidad de usuarios online para consejos y ayuda
Cons:
- La integración de correo electrónico es mejor que la opción incorporada
- A algunos puede no gustarles la facturación basada en ingresos
La mejor para automatización de marketplaces en Shopify
Shipturtle Marketplace Creator es una herramienta que facilita la automatización de las operaciones de marketplace en Shopify, proporcionando funcionalidades como incorporación de vendedores, sincronización de productos, enrutamiento de pedidos y automatización de pagos. Es reconocida por su eficacia al asistir a más de mil marketplaces y marcas en más de 100 países, posicionándose como una solución líder para automatizar actividades de marketplace en la plataforma Shopify.
Por qué elegí Shipturtle: Elegí Shipturtle tras evaluar sus características únicas y su compatibilidad con Shopify. Lo que la distingue es su enfoque en ayudar a las empresas a ampliar su gama de productos mediante alianzas con marcas, lo que puede ser un impulsor de crecimiento significativo para muchos marketplaces en línea. Considero que Shipturtle Marketplace Creator es la mejor opción para automatizar marketplaces en Shopify por su capacidad para convertir rápidamente una tienda Shopify en un marketplace completamente funcional, junto con sus paneles para vendedores e integraciones con transportistas globales que facilitan operaciones eficientes para los propietarios del marketplace.
Funciones y integraciones destacadas de Shipturtle
Las funciones clave de Shipturtle incluyen herramientas de incorporación de vendedores, que simplifican la adición de nuevos vendedores a tu marketplace, y un panel de control para vendedores que proporciona un centro centralizado para gestionar productos y pedidos. La plataforma también ofrece sincronización de listados de productos, asegurando que el inventario se mantenga actualizado en múltiples canales.
Otras características destacadas incluyen enrutamiento automático de pedidos para dirigir las compras a los vendedores correctos, perfiles de envío personalizables y automatización de comisiones, lo que agiliza las transacciones financieras para los dueños del marketplace.
Las integraciones incluyen Stripe, PayPal y conexiones con más de 100 transportistas globales para envíos, lo que la convierte en una excelente opción para operaciones internacionales.
Pros and Cons
Pros:
- Permite a los vendedores subir sus productos, ajustar precios y configurar sus tiendas
- Muy eficaz en el envío y seguimiento de pedidos
- Interfaz fácil de usar
Cons:
- Limitaciones relacionadas con la generación de listados de recogida según el código de barras del vendedor
- Las ediciones de pedidos en Shopify, excepto cancelaciones, deben actualizarse manualmente en todas las plataformas
VTEX es una solución de comercio electrónico basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar tiendas en línea y comercio digital multicanal. Esta plataforma multi-vendedor ofrece una opción de marca blanca, para que los vendedores puedan crear sus propias páginas web personalizadas, banners y páginas de destino.
Por qué elegí VTEX: VTEX permite a los vendedores gestionar el SEO de cualquier listado de productos utilizando metatags, URLs personalizadas, etiquetas canónicas y redireccionamientos 301. Otras funciones incluyen gestión de promociones, analítica web y gestión de la comunicación con los clientes. Los vendedores pueden conectar todas sus tiendas y almacenes, orquestando todos los pedidos de cada canal en un solo lugar. También pueden generar ventas adicionales a través de compras en vivo y comercio conversacional.
Características destacadas e integraciones de VTEX
Las características clave incluyen un innovador catálogo global compartido, que permite a los vendedores contribuir a un catálogo centralizado, agilizando la integración de productos y eliminando la entrada de datos redundantes. Esta función mejora la experiencia de compra al ofrecer a los clientes una selección cohesiva y completa mientras incrementa la visibilidad de productos para los vendedores.
Además, VTEX proporciona opciones de cumplimiento únicas como la función 'Stock virtual', que permite a los vendedores listar y vender productos que no poseen físicamente, ampliando sus ofertas sin la carga de inventario en exceso.
Las integraciones incluyen Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza, Carrefour, Centauro, Facebook, Google Shopping, Google Shopping Ads, Dafiti, Netshoes, TikTok, Zoom, CSU (Opte+), Kabum, MadeiraMadeira, Riachuelo, Camicado, Renner, Loopi, Via Varejo, SkyHub/B2W, Enjoei, Farmácias App, Shopee, Wish, Conecta Lá y otros.
Pros and Cons
Pros:
- Sistema robusto de informes y análisis
- Velocidad del sitio y experiencia de usuario optimizadas
- El equipo de soporte al cliente es de primer nivel
Cons:
- Es todo un reto personalizar los temas de la tienda
- Se agradecerían más apps/integraciones
Mirakl es una plataforma de marketplace de comercio electrónico diseñada para ayudar a las empresas a escalar rápidamente. Las empresas pueden invitar a vendedores a su ecosistema de tiendas utilizando herramientas de autoservicio, incluyendo flujos de incorporación personalizados. Mirakl ofrece seguridad de nivel empresarial para que las grandes organizaciones sepan que sus datos están protegidos.
Por qué elegí Mirakl: Mirakl se destaca como una solución de comercio electrónico de nivel empresarial excepcional debido a su plataforma robusta y escalable, que permite a las empresas lanzar y gestionar mercados en línea rápidamente. Su amplia gama de herramientas facilita la integración sin problemas de múltiples vendedores, productos y servicios, fomentando un ecosistema de marketplace completo y diverso. La tecnología avanzada de Mirakl facilita la gestión eficiente de pedidos, el control de inventario y el procesamiento de pagos, mientras que sus capacidades integrales de informes y análisis brindan a las empresas información accionable.
Mirakl también permite definir flujos de trabajo de pagos avanzados y configurar cuadrículas de comisiones detalladas. Los vendedores siguen un asistente intuitivo para mapear sus productos a los catálogos, aprovechando varios métodos de integración según sus necesidades. Pueden acceder a su propio centro de comandos para gestionar KPIs y cumplir pedidos.
Características destacadas e integraciones de Mirakl
Funciones clave incluyen soporte para varios modelos de marketplace, incluidos B2B, B2C y B2B2C, lo que permite a las empresas adaptar sus operaciones a diversos escenarios, desde minorista hasta adquisiciones y configuraciones híbridas, todo dentro de una sola plataforma unificada.
Mirakl también ofrece una función de lanzamiento de marketplace llave en mano, que agiliza el proceso de configuración con plantillas y configuraciones predefinidas, permitiendo a las empresas crear rápidamente marketplaces funcionales y alineados con la marca, minimizando el tiempo de salida al mercado.
Integraciones incluyen Adobe Commerce, SAP, Salesforce, Stripe, Oracle, Adyne, Avalara, Mangopay, BigCommerce, Botify, Channable, Channel Pilot, entre otros. Las empresas también pueden aprovechar APIs o conectores preconstruidos para opciones de integración más personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Fácil de usar en comparación con los competidores
- Ideal para minoristas de pequeña a media escala
- Puede conectarse a muchas grandes tiendas, como Best Buy
Cons:
- Cobra a tus socios por integrarse con tu tienda
- Se agradecerían más opciones de integración
Ideal para una plataforma de marketplace multi-vendedor bajo demanda
Nautical Commerce es una plataforma moderna diseñada específicamente para el comercio electrónico multi-vendedor. Las herramientas nativas de autoservicio facilitan el registro de los vendedores, mientras que la API ayuda a importar productos desde catálogos existentes. El software te proporciona herramientas de gestión de contenido para facilitar el control del catálogo e inventario.
Por qué elegí Nautical Commerce: Nautical Commerce es una plataforma de marketplace multi-vendedor creada para ayudar a las empresas a lanzar y expandir sus mercados con facilidad. La plataforma ofrece soluciones modernas e integrales con todas las capacidades necesarias para la expansión del marketplace. Nautical Commerce se centra en ofrecer soluciones para marketplaces en crecimiento. La plataforma ofrece escalabilidad ilimitada mediante su arquitectura headless. Este enfoque permite a las empresas expandir su marketplace de acuerdo con sus necesidades y preferencias específicas.
Las herramientas automatizadas de registro ayudan a los expertos a organizar y almacenar los datos operativos. Las herramientas de informes y análisis brindan visibilidad en tiempo real sobre los flujos de procesos para impulsar una mejor toma de decisiones. Nautical Commerce también ofrece visibilidad de las tendencias del mercado en tu nicho.
Funciones destacadas e integraciones de Nautical Commerce
Funciones clave incluyen mantener los estándares de comercio electrónico de un solo vendedor mientras se abordan las complejidades de las operaciones multi-vendedor. Su plataforma de marketplace y dropshipping adaptable garantiza una experiencia de compra fluida y satisfactoria para el cliente. Además, el portal de vendedores cuidadosamente diseñado y las integraciones simplifican el onboarding y la gestión de productos, eliminando la molestia de las cargas manuales y permitiendo una participación de los vendedores sin contratiempos.
Integraciones incluyen Shopify y ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Opciones de marketplace o dropshipping
- Plataforma headless de comercio multi-vendedor
- Plataforma de ecommerce rica en funcionalidades
Cons:
- Producto relativamente nuevo = en proceso de maduración
- Se agradecerían más integraciones nativas
Pepperi es una plataforma en la nube que unifica el comercio electrónico B2B, la automatización de la fuerza de ventas y las promociones comerciales para aumentar las ventas y los márgenes. Sus funciones principales incluyen automatización de ventas, comercialización minorista, CRM móvil, gestión de pedidos y contabilidad de rutas.
Por qué elegí Pepperi: Pepperi consolida las ventas omnicanal en una sola plataforma y ayuda a las empresas a gestionar promociones comerciales en todos los canales de venta. Como solución de plataforma única, ayuda a las empresas a administrar procesos de ventas, toma de pedidos, comercio electrónico y la gestión de la información del cliente. Los administradores pueden personalizar flujos de trabajo, reglas de negocio, formularios y el panel de control para adaptarse a necesidades específicas. La plataforma también apoya a los propietarios de negocios de ecommerce al gestionar listados de catálogos, deudas, listas de precios, descuentos y desempeño de ventas.
Al integrar perfectamente diversos canales de venta, incluyendo B2B, B2C, comercio electrónico y retail, Pepperi optimiza la gestión de pedidos, el control de inventario y las interacciones con los clientes. Su interfaz fácil de usar permite a los negocios monitorear y gestionar operaciones de ventas en todos los canales en tiempo real, mejorando la visibilidad y el control. Además, las opciones de personalización y las herramientas analíticas de Pepperi permiten a las empresas adaptar estrategias para cada canal y tomar decisiones basadas en datos.
Funciones destacadas e integraciones de Pepperi
Las funciones clave incluyen un sistema innovador de recomendaciones de ventas impulsado por IA que analiza el comportamiento del cliente, datos históricos y tendencias de mercado para sugerir oportunidades personalizadas de venta cruzada y de aumento de ventas. Esta función mejora la experiencia del cliente ofreciendo sugerencias de productos relevantes y brinda a los equipos de ventas la posibilidad de maximizar ingresos y construir relaciones más sólidas con sus clientes.
Además, Pepperi optimiza las operaciones omnicanal, permitiendo el monitoreo y la gestión en tiempo real de los procesos de ventas en canales B2B, B2C, comercio electrónico y retail.
Las integraciones incluyen Microsoft Dynamics, Oracle, Salesforce y Sage.
Pros and Cons
Pros:
- Buena relación calidad-precio
- La app funciona bien en dispositivos móviles
- Puede combinar ERP y ventas en campo
Cons:
- Interfaz algo anticuada
- Algunos problemas de estabilidad en integraciones
Spryker es una plataforma de software de comercio electrónico diseñada para gestionar mercados digitales B2B, B2C y otros, a través de múltiples interfaces, dispositivos y puntos de contacto con el cliente. Gracias a las capacidades de marca blanca, las organizaciones pueden crear diseños personalizados de tiendas en línea para gestionar productos, inventarios o catálogos.
Por qué elegí Spryker: Spryker destaca por su arquitectura de comercio modular, que permite a las empresas personalizar, ampliar y reemplazar componentes específicos sin afectar al sistema completo. Esta flexibilidad permite una rápida innovación y soluciones a medida, manteniendo un alto nivel de estabilidad y escalabilidad.
Spryker incluye un sistema de gestión de contenidos que cuenta con plantillas con espacios predefinidos. Estos permiten a los vendedores actualizar fácilmente los SKU de productos, los ID de categorías, los títulos de página y los elementos del sitio web de comercio electrónico. Entre otras funciones adicionales se incluyen la entrega dividida, el cumplimiento del RGPD y módulos configurables. Los vendedores también pueden aprovechar listas de deseos, valoraciones y herramientas de descuentos. Varias opciones de informes y analítica proporcionan a los gerentes información sobre correos electrónicos de clientes, ingresos, desempeño de productos y otras métricas.
Características destacadas e integraciones de Spryker
Funciones clave incluyen amplias capacidades de automatización de procesos empresariales, como orquestación de flujos de trabajo, gestión de pedidos y automatización de reglas de negocio complejas. Estas características optimizan las operaciones, reducen la intervención manual y mejoran la eficiencia, haciendo que Spryker sea ideal para empresas con necesidades operativas complejas.
Además, su enfoque de comercio headless separa el front-end del back-end, permitiendo que las empresas ofrezcan experiencias de cliente fluidas y consistentes a través de múltiples canales, incluyendo web, móvil y dispositivos IoT.
Las integraciones incluyen PayPal, LiveChat y TrustPilot.
Pros and Cons
Pros:
- Sistema de comercio robusto e innovador
- Solución de comercio headless
- Implementación modular y flexible
Cons:
- Cierta complejidad en la interfaz de usuario
- Curva de aprendizaje elevada
plugin de mercado de múltiples vendedores para WordPress con tipos de comisión
WCFM Marketplace es un plugin de mercado de múltiples vendedores para WordPress repleto de funciones. Aprovecha la potencia de WooCommerce para ofrecer una gama completa de características de comercio electrónico. Sus funciones incluyen gestión de cupones, importación/exportación de productos, tickets de soporte y suscripciones de membresía.
Por qué elegí WCFM Marketplace: WCFM Marketplace gestiona eficazmente las comisiones de comercio electrónico a través de su sofisticada estructura de comisiones. La plataforma permite a los administradores establecer tasas de comisión dinámicas para cada vendedor, brindando flexibilidad para alinear las comisiones con las categorías de productos o el desempeño del vendedor. Además, el sistema integrado de retiros de comisiones de WCFM permite a los vendedores solicitar pagos una vez que alcanzan el umbral predefinido, agilizando el proceso de pago.
La versatilidad de la plataforma se extiende a la opción de modelos de comisión fijos, basados en porcentaje o híbridos, adaptándose a diversas necesidades comerciales. Con este enfoque integral, WCFM Marketplace destaca por ofrecer una solución robusta y personalizable para gestionar comisiones en un entorno de comercio electrónico de múltiples vendedores. También se pueden adquirir complementos para aumentar la funcionalidad.
Características y integraciones destacadas de WCFM Marketplace
Las características clave incluyen la app Frontend Manager, que permite a los vendedores gestionar sus tiendas y productos directamente desde sus dispositivos móviles. Esta herramienta soporta actualizaciones en tiempo real, procesamiento de pedidos y comunicación con clientes, mejorando el compromiso de los vendedores y la eficiencia operativa.
Además, WCFM Marketplace ofrece un panel avanzado de análisis que proporciona a los vendedores información detallada sobre el rendimiento de las ventas, el comportamiento de los clientes y las tendencias de productos, lo que les permite optimizar estrategias e impulsar un crecimiento continuo.
Las integraciones incluyen WooCommerce, Elementor, Foo Event y WPML.
Pros and Cons
Pros:
- Sistema flexible de reembolsos
- Plan gratuito disponible
- Fácil configuración de comisiones para socios
Cons:
- Demasiadas opciones pueden ser complejas
- Las tarifas pagas pueden no convenir a pequeños negocios
Ultra Commerce es una plataforma de comercio electrónico flexible y headless para todo, desde fabricantes B2B hasta D2C y venta minorista, alimentos y bebidas. Sus características incluyen soporte para comercio por suscripción, herramientas de venta, analítica y automatización.
Por qué elegí Ultra Commerce: Ultra Commerce destaca como un sistema ágil de comercio electrónico gracias a su flexibilidad inherente y arquitectura modular, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado. Con su innovador enfoque basado en microservicios, Ultra Commerce permite a las organizaciones integrar, personalizar y ampliar diversas funcionalidades sin interrumpir todo el sistema. Esta funcionalidad única posibilita la implementación de nuevas funciones, el escalado de recursos y el ajuste de estrategias con rapidez, garantizando un ecosistema de comercio electrónico receptivo y adaptable que se alinea con las tendencias dinámicas del mercado, todo ello manteniendo los más altos estándares de rendimiento, seguridad y experiencia del cliente.
Ultra Commerce crea un ecosistema completo de comercio electrónico, cubriendo todo desde la búsqueda hasta el envío. El software se integra con sistemas de back-office, contabilidad y precios para proporcionar una solución integral de compra a entrega. Ultra Commerce soporta comercio sin cabeza (headless commerce), lo que permite crear una experiencia visual atractiva en la tienda sin complicar los mecanismos de gestión en el backend. Las funcionalidades técnicas incluyen APIs completas, entornos de desarrollo accesibles y paquetes de inicio.
Características e Integraciones Destacadas de Ultra Commerce
Características incluyen una arquitectura desacoplada de microservicios que posibilita a las empresas gestionar y escalar de manera independiente diversos componentes de su ecosistema de comercio electrónico. Este enfoque modular permite una personalización, integración y actualizaciones sencillas sin interrumpir el sistema completo, fomentando una agilidad y adaptabilidad sin igual. Además, cuenta con un orquestador de experiencias dinámico que permite a las empresas diseñar recorridos de cliente personalizados en distintos puntos de contacto. Esto incluye ajustes en tiempo real de recomendaciones de productos, precios y presentación de contenido, mejorando la interacción y la tasa de conversión al demostrar un profundo entendimiento de las preferencias individuales de los clientes.
Integraciones incluyen Authorize.net, Click & Buy, plataformas de Google, Contentful, Kontent,ai, Brightspot, Mura, Strapi, WordPress, Salesforce, Netsuite, SAP, Xero, Kount, DoorDash, ActiveCampaign, Reviews.io y otros.
Pros and Cons
Pros:
- Solución ágil y sin cabeza
- Alta flexibilidad y personalización
- Documentación robusta para usuarios y desarrolladores
Cons:
- Difícil encontrar una comunidad de usuarios en línea
- Ligera curva de aprendizaje
Aleran es una herramienta para plataformas de comercio electrónico B2B. Con esta plataforma, puedes gestionar todos los canales y fuentes de ingresos desde un único panel de control. Las funciones incluyen gestión de pedidos de ventas, estructuración de comisiones y automatización de tareas.
Por qué elegí Aleran: Puedes añadir nuevos canales de venta, cuentas clave y socios de canal para captar más ingresos y escalar. Aleran admite comercio headless, proporcionando un conjunto completo de endpoints para integrarse con cualquier experiencia de front-end. El frontend puede ser móvil, redes sociales, IoT, marketplace o un desarrollo personalizado.
Aleran Connected Commerce se distingue como una plataforma transformadora que unifica de forma fluida diversas operaciones empresariales en un ecosistema integral. Gracias a su tecnología avanzada e interfaz fácil de usar, Aleran capacita a las empresas para optimizar la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos y las ventas a través de múltiples canales. Sus potentes prestaciones incluyen sincronización de inventario en tiempo real, procesamiento intuitivo de pedidos y gestión efectiva de las relaciones con clientes, fomentando la eficiencia y el crecimiento. El enfoque innovador de Aleran facilita el comercio conectado, permitiendo que las empresas se adapten y prosperen fácilmente en el dinámico panorama del comercio electrónico moderno.
Funciones destacadas e integraciones de Aleran
Funciones clave incluyen un enfoque integral para la integración de canales, conectando tanto los canales de venta online como offline bajo una única plataforma unificada. Esto incluye integración fluida con mercados online y sistemas de punto de venta físicos, siendo ideal para empresas con operaciones híbridas.
Además, la función colaborativa de agrupación de inventario de Aleran permite a las empresas dentro de una red compartir y acceder al inventario mutuamente, minimizando situaciones de falta o exceso de stock y promoviendo la eficiencia operativa.
Integraciones incluyen Acumatica, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, OpenCart, Overstock.com, ShippingEasy, ShipStation, Wix, Amazon, 3DCart, Oracle NetSuite, QuickBooks, SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Zoho, Salesforce, Volusion, Zendesk, Squarespace, Magento, Etsy, Wayfair y más.
Pros and Cons
Pros:
- Excelentes funciones B2B y de ventas al por mayor
- Incluye creación de órdenes de compra + comisiones
- Proceso de incorporación sencillo
Cons:
- La abundancia de funciones implica una curva de aprendizaje lenta
- La clasificación de datos en los informes podría mejorar
Otros software de marketplace para ecommerce
Aquí tienes algunas plataformas de marketplace adicionales que no llegaron al ranking principal.
- Paragon Commerce
Ideal para el comercio impulsado por personas
- Skynamo
Ideal para operaciones de comercio electrónico al por mayor
- Sellacious
Ideal para escaparates de comercio electrónico optimizados
Reseñas relacionadas de software de ecommerce
Si aún no has encontrado lo que buscas aquí, revisa estas herramientas de ecommerce relacionadas que hemos probado y evaluado.
- Plataformas de ecommerce
- Software de gestión de inventario
- Software de procesamiento de pagos
- Soluciones de carrito de compra
- Sistemas de gestión de pedidos
- Software de gestión de almacenes
Cómo Evalúo las Plataformas de Marketplace de Comercio Electrónico
Divido mi evaluación en dos niveles: las capacidades imprescindibles—gestión multi-vendedor, pagos divididos, enrutamiento de pedidos—y los diferenciadores que separan la plataforma adecuada del resto.
Funcionalidad Básica (Requisitos Imprescindibles para Esta Lista)
Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala del 0 (no ofrece la funcionalidad) al 5 (destaca en esta área) para cada funcionalidad básica que aparece a continuación. Luego, calculo la puntuación total de la herramienta como porcentaje. Cada herramienta necesita lograr una puntuación total mínima del 65% para ser considerada para su inclusión.
- Gestión Multi-vendedor: Evalúo cómo gestiona cada plataforma el onboarding de vendedores, los flujos de aprobación y los permisos, por ejemplo si los vendedores disponen de paneles propios para gestionar el inventario de forma independiente.
- Pagos Divididos y Comisiones: La división automática de comisiones y los pagos a vendedores son clave aquí, especialmente el soporte de tarifas escalonadas por categoría y los desembolsos programados a través de pasarelas de pago.
- Gestión de Catálogo y Listados: Busco catálogos de productos centralizados con moderación del administrador, herramientas de importación masiva y soporte de variantes, de modo que los operadores puedan mantener la coherencia entre cientos de vendedores.
- Enrutamiento de Pedidos y Cumplimiento: Cada plataforma debe gestionar el proceso de compra multi-vendedor y dividir automáticamente los pedidos hacia el vendedor correspondiente, con seguimiento de envíos y flujos de devolución incorporados.
- Experiencia de Tienda y Cliente: El marketplace de cara al comprador necesita temas personalizados, búsqueda con filtros y sistemas de reseñas; los compradores deben poder navegar por varios vendedores sin fricción.
- Análisis y Reportes para Vendedores: Verifico si tanto los operadores como los vendedores disponen de paneles de ventas, registros de transacciones y datos de rendimiento exportables para fundamentar sus decisiones.
Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen con este criterio, considero qué distingue a cada plataforma.
Factores Diferenciadores (Qué Distingue a los Vendedores)
Así es como comparo y contrasto los diferentes proveedores:
Características Destacadas
Un conjunto de herramientas globales es fundamental cuando tu marketplace sirve a compradores internacionales: busco pago nativo en múltiples monedas, gestión localizada de impuestos y soporte de pasarelas de pago regionales. La arquitectura headless es otro diferenciador, ya que brinda a los operadores la flexibilidad de crear tiendas personalizadas en la web y móviles sin rehacer la lógica de backend. También evalúo si una plataforma soporta flujos B2B como precios escalonados y solicitudes de presupuesto, lo cual permite modelos de marketplace híbridos.
Más Allá de las Funcionalidades
La transparencia en precios es algo que evalúo detenidamente: algunas plataformas cobran tarifas SaaS fijas mientras que otras toman un porcentaje del GMV, y el coste total varía notablemente a medida que aumentan las transacciones. También considero el ecosistema de integraciones, comprobando la existencia de conectores nativos a ERPs, transportistas y motores fiscales en los que ya confían los operadores del marketplace. La rapidez de implementación también importa. Una plataforma con plantillas preconstruidas y herramientas de migración te puede permitir estar en línea en semanas, mientras que un desarrollo completamente personalizado puede tardar meses y requerir socios certificados.
¿Qué es una plataforma de marketplace online?
Una plataforma de marketplace para ecommerce es tu puerta de entrada para construir un centro online próspero donde múltiples vendedores pueden ofrecer sus productos uno al lado del otro.
Piénsalo como organizar un bullicioso mercado digital: tú proporcionas el espacio virtual, gestionas las operaciones y permites a los vendedores llegar a nuevos clientes, todo sin almacenar inventario propio.
Como operador del marketplace, tú creas el escenario: los vendedores se registran, publican sus productos y gestionan sus propias ventas, mientras tú supervisas la plataforma, agilizas los pagos y cobras una comisión, similar a como las plataformas de alimentos especializadas gestionan proveedores y vendedores alimentarios.
Al final, no solo gestionas un sitio web, sino que creas un ecosistema vibrante donde los negocios crecen y los compradores descubren una variedad infinita.
Cómo elegir plataformas de marketplace para ecommerce
Elegir un software de marketplace de comercio electrónico no es un concurso de belleza, es más bien como elegir a un nuevo compañero para tu equipo titular. Quieres a alguien que trabaje bien con los demás, que no se derrumbe bajo presión y que realmente te facilite la vida.
Olvídate del bingo de características y concéntrate en lo que importa: lo que mantiene tu negocio en movimiento, a tu equipo cuerdo y tus márgenes saludables con las mejores plataformas multivendedor.
| Qué preguntar | Por qué es importante |
|---|---|
| ¿Qué problema estamos resolviendo realmente? | Si no sabes qué está roto, solo comprarás herramientas llamativas. Identifica tu mayor dolor de cabeza—caos de proveedores, pagos engorrosos o dificultades para escalar—y no te distraigas con adornos. |
| ¿Quién va a usar esto? | ¿Usuarios expertos, novatos o toda la empresa? La plataforma adecuada se ajusta al nivel de destreza y al flujo de trabajo de tu equipo real, no solo al encargado de TI que hace la demo. |
| ¿Se integra bien con nuestra infraestructura? | Si no sincroniza con tu sistema contable, CRM o logística, acabarás parchando los flujos de trabajo. Una integración fluida significa menos dolores de cabeza y menos maldiciones. |
| ¿Qué resultados demuestran que funciona? | Olvídate de las listas de funciones—enfócate en los resultados. ¿Realmente incorporará a los proveedores más rápido, te dará mejores datos o mejorará la experiencia del cliente? Si no marca la diferencia, solo será otro programa guardado en el estante. |
| ¿Se adaptará a nuestro flujo de trabajo o lo romperá? | Tu negocio no es genérico, y tu software tampoco debería serlo. Si te obliga a replantear cómo operas, mejor pasa de largo. La personalización es fundamental. |
Tendencias en Plataformas de Marketplace de Comercio Electrónico
De cara a 2025, el sector de marketplaces de comercio electrónico está evolucionando rápidamente, con varias tendencias clave que remodelarán cómo funcionan las plataformas y cómo se relacionan tanto con los vendedores como con los clientes. Esto es lo que viene en el horizonte:
- Personalización y automatización impulsadas por IA. La inteligencia artificial avanzada y el aprendizaje automático siguen redefiniendo el panorama del comercio electrónico. Estas tecnologías ofrecerán niveles aún más profundos de personalización, anticipando necesidades de los clientes con gran precisión. Desde recomendaciones de productos dinámicas hasta chatbots IA para atención al cliente 24/7, estas herramientas se están volviendo indispensables para operadores de marketplaces que buscan agilizar operaciones y mejorar la experiencia de usuario.
- El diseño móvil primero domina. El comercio móvil representará casi la mitad de todas las ventas de ecommerce en los próximos años, y las plataformas marketplace se centran cada vez más en crear experiencias móviles fluidas. Esto incluye integrar funciones como reconocimiento facial para pagos, procesos de compra optimizados para móviles e incluso apps móviles diseñadas especialmente para vender en redes sociales.
- Sostenibilidad y recommerce. Los consumidores priorizan las prácticas ecológicas, llevando a las marketplaces a adoptar características como el seguimiento de la huella de carbono y opciones de embalaje sostenible. Además, la reventa y el recommerce (por ejemplo, artículos de lujo de segunda mano y electrónicos reacondicionados) están en auge, y las plataformas ofrecen opciones fáciles para vender productos usados, aprovechando tendencias económicas y medioambientales.
- Compras en directo (livestream shopping). Ya muy popular en Asia, las compras en directo están a punto de despegar en los mercados occidentales. Las marketplaces están integrando funciones de livestream, donde influencers y vendedores pueden interactuar en tiempo real con la audiencia, promocionando y vendiendo productos al instante. Esta experiencia de compra interactiva atraerá a las audiencias más jóvenes, especialmente en plataformas como TikTok e Instagram.
- Compra ahora, paga después (BNPL). Las opciones de pago flexibles, especialmente BNPL, están creciendo rápidamente, con un gran porcentaje de consumidores—en particular la Generación Z y los Millennials—eligiendo pagos en cuotas en lugar de crédito tradicional. Esta tendencia seguirá revolucionando los marketplaces, haciendo que productos de alto precio sean más accesibles y mejorando las tasas de conversión.
- Comercio transfronterizo y localización. A medida que las marketplaces se expanden globalmente, la experiencia de compra internacional sin fricciones es esencial. Las plataformas que ofrecen soporte local en varios idiomas, métodos de pago internacionales y cumplimiento de regulaciones regionales tendrán ventaja. Las herramientas de localización impulsadas por IA ayudan a los vendedores a adaptar fácilmente listados de productos para diferentes mercados, garantizando una experiencia fluida para compradores internacionales.
Estas tendencias demuestran que el futuro de los marketplaces de comercio electrónico se centra en crear experiencias más personalizadas, sostenibles y accesibles tanto para vendedores como para compradores.
Características de las Plataformas de Marketplace de Comercio Electrónico
Al evaluar plataformas de marketplace de ecommerce, las siguientes características son fundamentales para garantizar una experiencia fluida tanto para vendedores como para compradores:
- Portal de vendedores fácil de usar. Un portal de vendedores bien diseñado facilita a los vendedores la gestión de sus catálogos, la inserción de productos, el seguimiento de pedidos y el manejo del inventario. Cuanto más intuitiva sea esta interfaz, menos tiempo gastarán los vendedores en tareas administrativas, lo que se traduce en mayor eficiencia y más tiempo para las ventas.
- Sistema de gestión de pedidos. Un sistema de gestión de pedidos (OMS) robusto es esencial, ayudando a los vendedores a monitorear y gestionar pedidos en múltiples canales de venta. Esta función mantiene todo organizado, ya sea que los productos se vendan a través del propio marketplace, en canales sociales u otras plataformas integradas.
- Búsqueda inteligente. Una funcionalidad de búsqueda avanzada ayuda a los compradores a encontrar exactamente lo que buscan, ya sea por nombre de producto, categoría o incluso mediante sugerencias predictivas. Esta característica es esencial para aumentar la visibilidad de los productos y mejorar las conversiones.
- Personalización. Permitir a los vendedores personalizar el diseño y la identidad de sus tiendas es clave para mantener una imagen de marca coherente. Las funciones de personalización ofrecen flexibilidad sobre cómo se presentan los productos, ayudando a destacar en un mercado competitivo.
- Sistema de gestión de contenidos (CMS). Un CMS incorporado permite a los vendedores gestionar su propio contenido de marketing, desde banners hasta promociones y descripciones de productos. Esto ayuda a los vendedores a comunicarse directamente con los potenciales compradores a través de sus páginas de tienda.
- Páginas de producto. Las páginas de producto bien diseñadas, con descripciones claras, imágenes de alta calidad y toda la información esencial, son fundamentales. Estas páginas deben ayudar a los compradores a entender las características y beneficios del producto, animándolos a realizar la compra.
- Recomendaciones de productos. La venta cruzada es una forma eficaz de aumentar el ingreso. Las plataformas que incluyen recomendaciones de productos basadas en IA permiten experiencias de compra personalizadas, sugiriendo artículos relacionados o complementarios al comprador.
- Valoraciones y reseñas. El contenido generado por usuarios, como valoraciones y reseñas, provee una valiosa prueba social, ayudando a generar confianza y fomentar las compras. Una plataforma con funciones sólidas de reseñas anima a los compradores a participar y compartir sus experiencias.
- Opciones de pago múltiples. La flexibilidad en el proceso de compra es fundamental. Las plataformas deben admitir una variedad de pasarelas de pago (por ejemplo, tarjetas de crédito, PayPal, billeteras digitales) para dar más opciones a los compradores y reducir el abandono del carrito.
- Aplicación móvil. Con el continuo aumento de las compras por móvil, un marketplace necesita ofrecer una experiencia móvil sólida. Una app móvil permite a los usuarios navegar y comprar desde cualquier lugar, manteniéndose competitivos frente a los grandes actores del sector.
Beneficios de las Plataformas Ecommerce Marketplace
Las plataformas de marketplace ecommerce han transformado de manera fundamental la forma en que las empresas venden y los consumidores compran. Aquí tienes cinco ventajas centrales:
- Acceso a mercados más amplios. Estas plataformas conectan a las empresas con audiencias globales al instante. Los vendedores pueden expandir su alcance a nuevas regiones sin necesidad de tiendas físicas, mientras que los compradores acceden a productos que quizá nunca encontrarían en tiendas locales.
- Reducción de costes. Al eliminar los gastos asociados al mantenimiento de una tienda física—como el alquiler y los servicios—las empresas pueden reducir sus costes operativos. Esta reducción a menudo se traduce en precios más competitivos para los consumidores.
- Mejora del conocimiento del cliente. Las herramientas de análisis incorporadas permiten a las empresas rastrear el comportamiento y las preferencias de los clientes. Estos insights ayudan a personalizar las ofertas, optimizar estrategias de marketing y ofrecer experiencias de compra más personalizadas.
- Mayor comodidad. Con accesibilidad las 24 horas, los marketplaces ofrecen a los compradores la flexibilidad de comprar cuando lo deseen. Los vendedores se benefician de ventas continuas, incluso fuera del horario comercial tradicional.
- Operaciones simplificadas. Las plataformas marketplace simplifican los procesos gracias a la automatización—desde el listado de productos y el procesamiento de pagos hasta la logística de envíos—permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento y la relación con sus clientes, en vez de en sus operaciones diarias.
Al aprovechar estas ventajas, las empresas pueden escalar de manera eficiente a la vez que ofrecen una experiencia de compra fluida a una base de clientes diversa y global.
Costos y Precios de las Plataformas Ecommerce Marketplace
Seleccionar la plataforma adecuada de marketplace ecommerce significa comprender los costes y estructuras de precios que mejor se adaptan a la etapa de tu negocio.
La mayoría de las plataformas ofrecen planes de precios escalonados, diseñados para empresas de distintos tamaños y necesidades operativas.
A continuación, se presenta una descripción general de los niveles de precios más comunes, sus características y los tipos de marcas para los que son más adecuados.
| Tipo de plan | Precio promedio | Características comunes incluidas | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Básico | $29 - $99/mes | Alojamiento web, seguridad básica, listado limitado de productos, analítica básica, soporte comunitario | Startups y pequeñas empresas que están empezando |
| Profesional | $99 - $299/mes | Analítica avanzada, más listados de productos, ventas internacionales, herramientas de SEO, soporte 24/7 para clientes | Empresas en crecimiento listas para expandir operaciones |
| Empresarial | $299 - $2000+/mes | Plantillas personalizadas, seguridad avanzada, gestor de cuentas dedicado, acceso API, integraciones personalizadas | Marcas consolidadas con altos volúmenes de ventas |
| Gratis | $0 - $29/mes | Herramientas básicas de venta, listado limitado de productos, foros comunitarios, analítica básica | Aficionados o negocios adicionales |
Consideraciones clave
- Tarifas ocultas: Aunque plataformas como BigCommerce y Shopify ofrecen 0% de comisiones por transacción al usar sus propios procesadores de pago, pueden aplicarse costos adicionales al optar por pasarelas de terceros. Preste atención a las tarifas de procesamiento, que generalmente oscilan entre el 2.9% + 30 centavos por transacción.
- Costos de personalización: Para empresas que requieren una personalización extensa, plataformas como Magento (Adobe Commerce) y BigCommerce ofrecen mayor flexibilidad pero pueden conllevar costos adicionales por temas premium o asistencia de desarrolladores.
- Escalabilidad: Los planes de nivel superior están diseñados para empresas que desean escalar. Los planes empresariales suelen incluir funciones como acceso a API, soporte dedicado y analítica avanzada, por lo que son ideales para marcas grandes que gestionan altos volúmenes de ventas y operaciones complejas.
Al evaluar cuidadosamente estos planes y considerar tanto los costos iniciales como los ocultos, puedes seleccionar la plataforma adecuada que se ajuste a los objetivos actuales y futuros de tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre plataformas de marketplace online
Hola, hemos llegado a la parte de la publicación en la que nos hacemos preguntas que suponemos que te gustaría ver respondidas (¡y también las respondemos!). Veamos qué se nos ha ocurrido.
¿Cuál es la diferencia entre un marketplace de ecommerce y una plataforma de ecommerce?
Un marketplace de ecommerce permite que varios vendedores externos publiquen y vendan sus productos en una sola plataforma. Piensa en Amazon o Etsy: las empresas no son dueñas del marketplace, pero lo utilizan para llegar a los clientes. Por el contrario, una plataforma de ecommerce (como Shopify o WooCommerce) ayuda a las empresas a crear y gestionar su propia tienda online con marca propia, proporcionando control total sobre el sitio web, la experiencia del cliente y la oferta de productos.
¿Cómo sé si mi empresa debería usar un marketplace de ecommerce o crear una tienda independiente?
Si tu objetivo principal es llegar a una audiencia amplia y ya existente con una configuración mínima, un marketplace de ecommerce (como Amazon o Etsy) es ideal. Sin embargo, si deseas tener control total sobre tu marca, los datos de tus clientes y la experiencia del usuario, la mejor opción podría ser crear una tienda independiente utilizando una plataforma de ecommerce (como Shopify o WooCommerce). Todo depende de si valoras más el alcance o el control.
¿Puedo integrar otras herramientas con mi plataforma de marketplace de ecommerce?
Sí, la mayoría de las plataformas permiten la integración con herramientas populares como sistemas CRM, software de contabilidad, plataformas de email marketing y soluciones logísticas. Dependiendo del plan y la plataforma que elijas, algunas integraciones pueden ser nativas, mientras que otras requieren apps o APIs para conectar herramientas externas de forma fluida.
¿Cómo gestionan las plataformas de marketplace de ecommerce el procesamiento de pagos y la seguridad?
La mayoría de las plataformas se integran con los principales pasarelas de pago, como Stripe, PayPal y tarjetas de crédito. Garantizan transacciones seguras mediante cifrado, herramientas de protección contra fraudes y cumplimiento PCI. Algunas plataformas, como Shopify, ofrecen su propio procesamiento de pagos (Shopify Payments) para eliminar comisiones adicionales por transacción. Asegúrate de revisar las características de seguridad de la plataforma para proteger tanto tu negocio como los datos de tus clientes.
¿Cuáles son algunos ejemplos de marketplaces de ecommerce para nichos o pequeñas empresas?
Los marketplaces de ecommerce para nichos o pequeñas empresas ofrecen plataformas especializadas que atienden a sectores, intereses o comunidades concretas, ofreciendo productos y servicios únicos que no suelen encontrarse en plataformas más grandes. Estos marketplaces suelen centrarse en un nicho particular para brindar una experiencia de compra más curada y relevante para su público objetivo. Aquí tienes algunos ejemplos:rn
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- Not On The High Street – Se centra en artículos originales de pequeñas empresas creativas, ofreciendo regalos únicos, decoración para el hogar y artículos personalizados que normalmente no se encuentran en grandes tiendas minoristas.
- Zibbet – Un marketplace para productos hechos a mano, bellas artes, artículos vintage y materiales para manualidades. Es ideal para artesanos y creadores que buscan una plataforma con un toque personal.
- Big Cartel – Diseñado para artistas y creadores, Big Cartel ofrece una plataforma para vender arte, ropa, joyería y más. Está pensado para pequeñas empresas que desean construir su marca.
- Folksy – Un marketplace con sede en el Reino Unido para diseñadores y artesanos británicos, especializado en artículos hechos a mano o diseñados. Es una plataforma para comprar y vender una amplia variedad de manualidades y diseños.
- Tindie – Se especializa en electrónica y hardware, dirigido a makers, aficionados y entusiastas de la electrónica. Es un marketplace de nicho para comprar y vender gadgets electrónicos independientes.
- Reverb – Especializado en instrumentos musicales y equipos nuevos, usados y vintage. Es una comunidad de músicos y aficionados en la que puedes comprar o vender instrumentos y equipamiento.
- UncommonGoods – Ofrece artículos de diseño creativo y de alta calidad de creadores independientes. El enfoque está en regalos únicos que son respetuosos con el medio ambiente y socialmente responsables.
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rnEstos marketplaces de nicho son excelentes plataformas para pequeñas empresas y vendedores independientes que buscan llegar a una audiencia interesada en sus productos o servicios específicos. Ofrecen oportunidades para que los negocios destaquen en un mercado saturado al especializarse en un nicho concreto.
Reseñas adicionales de plataformas de ecommerce
Aquí tienes algunas listas de reseñas de software similares que complementarán tu investigación sobre plataformas de marketplace.
Plataformas de ecommerce según el tipo de negocio
- Plataformas de comercio electrónico por suscripción
- Plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas
- Plataformas de comercio electrónico SaaS
- Plataformas de comercio electrónico B2B
- Plataformas de comercio electrónico por suscripción
- Plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas
Plataformas de comercio electrónico según la necesidad
- Plataformas de comercio electrónico más fáciles
- Plataformas de comercio electrónico de código abierto
- Plataformas de comercio electrónico gratuitas
- Plataformas de comercio electrónico headless
- Plataformas de comercio electrónico económicas
- Plataformas de comercio electrónico alojadas
- Plataformas de comercio electrónico en Canadá
- Soluciones de comercio omnicanal
Comercio social
¿Qué sigue?
Si estás en proceso de investigar plataformas de marketplace de comercio electrónico, conéctate con un asesor de SoftwareSelect para recibir recomendaciones gratuitas.
Sólo tienes que completar un formulario y realizar una breve charla donde ellos profundizan en tus necesidades específicas. Luego recibirás una lista corta de software para revisar. Incluso te acompañarán en todo el proceso de compra, incluida la negociación de precios.
