Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas en 2026

Reseñas de las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas

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   Mailchimp

   Ideal para obtener información basada en IA

   • Prueba gratuita de 30 días + plan gratuito + demo gratis disponible
   • Desde $13/mes

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Para las pequeñas empresas que buscan una plataforma de comercio electrónico que se adapte a sus necesidades particulares, Mailchimp ofrece una solución personalizada que combina el poder del marketing con herramientas fáciles de usar. Diseñada para atraer a propietarios de negocios y responsables de marketing que desean mejorar la interacción con los clientes e impulsar las ventas, Mailchimp resuelve desafíos como la retención de clientes y la automatización del marketing con funciones innovadoras.

   Por qué elegí Mailchimp

   Elegí Mailchimp por su capacidad única de combinar marketing por correo electrónico y SMS con información basada en IA, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas de comercio electrónico. La función de automatización de marketing de la plataforma permite configurar recorridos personalizados para los clientes, asegurando una interacción oportuna y relevante con tu audiencia. Además, las herramientas analíticas de Mailchimp brindan información valiosa sobre tus campañas de marketing, ayudándote a tomar decisiones informadas para aumentar tus ventas.

   Características clave de Mailchimp

   Además de sus destacadas herramientas de automatización de marketing y análisis, Mailchimp ofrece varias otras características beneficiosas para pequeños comercios electrónicos:

   • Plantillas de correo electrónico personalizadas con código: Permite crear correos profesionales con tu marca y adaptados a las necesidades de tu negocio.
   • Herramientas de IA generativa: Ayudan a elaborar contenido atractivo y a optimizar tus estrategias de marketing.
   • Formularios emergentes personalizables: Habilita la captación de clientes potenciales y el crecimiento eficaz de tu lista de correos.
   • Soporte por chat en vivo 24/7: Proporciona asistencia inmediata para garantizar que tus esfuerzos de marketing funcionen sin problemas.

   Integraciones de Mailchimp

   Las integraciones incluyen Shopify, WooCommerce, Square, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Stripe, QuickBooks, WordPress y Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Fuertes integraciones para comercio electrónico, incluyendo Shopify y WooCommerce
   • Herramientas integradas de correo, SMS y automatización de marketing
   • Informes detallados de campañas y analítica de ingresos

   Cons:

   • El precio aumenta a medida que crecen tus listas de contactos
   • Opciones de soporte limitadas en los planes más básicos
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   Hostinger Ecommerce

   Ideal para enlaces instantáneos de productos para ventas directas

   • No hay prueba gratuita disponible
   • Desde $3.99/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Hostinger Ecommerce es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que te permite crear una tienda en línea con tu marca, gestionar productos y pedidos, aceptar pagos y vender a través de múltiples canales desde un único panel.

   ¿Para quién es más adecuado Hostinger Ecommerce?

   Hostinger Ecommerce es ideal para fundadores en las primeras etapas y vendedores independientes que quieren empezar a aceptar pedidos rápidamente sin tener que crear primero un sitio web completo.

   Por qué elegí Hostinger Ecommerce

   Elegí Hostinger Ecommerce como una de las mejores opciones porque su función de enlaces instantáneos de productos realmente destaca para los vendedores en redes sociales. Puedes crear un enlace de pago compartible mediante Hostinger.store y añadirlo directamente a un chat de WhatsApp o a un mensaje directo de Instagram, sin necesidad de tener un sitio web. También me gusta la herramienta de creación de listados de productos con IA, que convierte una imagen del producto en una descripción y un precio sugerido en cuestión de segundos.

   Características principales de Hostinger Ecommerce

   • Constructor de tiendas con IA: Genera al instante un sitio web de marca optimizado para móviles a partir de una breve descripción del negocio.
   • Panel de inventario centralizado: Gestiona los listados de productos, el inventario y los pedidos de varias tiendas desde un mismo lugar.
   • Marketing por correo electrónico integrado: Envía correos electrónicos promocionales y automatiza los recordatorios de carritos abandonados sin herramientas de terceros.
   • Gestión de envíos integrada: Imprime etiquetas de envío y realiza el seguimiento de los pedidos mediante Shippo, con cobertura para más de 40 transportistas principales.

   Integraciones de Hostinger Ecommerce

   Hostinger Ecommerce ofrece integraciones nativas con Stripe, PayPal, Razorpay, Apple Pay, Google Pay, dLocal Go, Coingate, Printful y Shippo.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los enlaces compartibles permiten vender sin un sitio web
   • La IA genera descripciones de productos a partir de imágenes
   • Correos electrónicos de recordatorio de carritos abandonados incluidos en todos los planes

   Cons:

   • No permite vender en los mercados de Amazon o eBay
   • Menos temas de diseño que Shopify o Wix
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   Square

   Mejor para flexibilidad en el procesamiento de pagos

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $35/mes

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Square es una plataforma de comercio electrónico y punto de venta diseñada para pequeñas empresas que necesitan gestionar tanto ventas en línea como presenciales. Ofrece herramientas para configurar una tienda en línea, procesar pagos y rastrear pedidos, además de funciones para la gestión financiera y la interacción con los clientes.

   Square destaca por su flexibilidad en el procesamiento de pagos. Puedes aceptar pagos en línea, en el mostrador o desde dispositivos móviles, dando a tus clientes varias opciones para comprar. También incluye seguimiento de inventario en todos los canales, lo que te permite ver los niveles de stock en tiempo real y evitar sobresales. Las funciones para interactuar con los clientes—como los programas de lealtad y promociones personalizadas—te ayudan a fortalecer relaciones y fomentar la recompra.

   Lo que hace que Square sea especialmente útil es que combina el comercio electrónico con herramientas de gestión financiera. Puedes monitorear el flujo de efectivo, acceder a préstamos comerciales e incluso transferir fondos al instante. Esta combinación de ventas, interacción con clientes y supervisión financiera la convierte en una opción sólida si buscas una solución todo en uno.

   Las funciones incluyen seguimiento de inventario, constructor de tiendas en línea personalizables, herramientas de gestión financiera, programas de lealtad de clientes, gestión de equipos y análisis detallados de rendimiento.

   Las integraciones incluyen QuickBooks Online, WooCommerce, Wix, Shopify, Zoho CRM, Microsoft Outlook, Gmail, Klaviyo, BigCommerce, Weebly, Typeform y Mailchimp.

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   Subbly

   La mejor para modelos de comercio electrónico basados en suscripción

   • Prueba gratuita de 14 días
   • Desde $34.50/mes

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Subbly es una plataforma de comercio electrónico por suscripción diseñada para ayudar a pequeñas empresas a crear y gestionar sus tiendas online. Es una excelente opción si buscas vender productos o servicios de forma recurrente.

   Subbly es una plataforma fácil de usar, flexible y asequible. Tiene una interfaz limpia, no es demasiado complicada y su modelo de precios es amigable para pequeños negocios. Además, está diseñada específicamente para empresas de suscripción. Y, a diferencia de otras plataformas, te brinda la posibilidad de gestionar prácticamente todo lo relacionado con tu negocio de suscripción sin necesidad de plugins o integraciones.

   Me gusta cómo Subbly te permite integrarte con plataformas de envíos como Pirate Ship, pero también te da la opción de exportar fácilmente a un archivo CSV que puedes subir a la plataforma que elijas o a tu propio sistema de gestión de envíos interno.

   Hay algunas características destacadas que realmente aprecio. Subbly sobresale con su proceso de pago personalizable, lo que te permite diseñar una experiencia fluida y adaptada a tu marca y a las necesidades de tus clientes.

   Su sistema de gestión de suscripciones integrado es realmente salvador, ya que simplifica todo, desde el seguimiento de suscriptores hasta notificaciones automáticas y renovaciones. Además, la plataforma ofrece potentes análisis, proporcionando información clara sobre tus ventas y el comportamiento de tus clientes, para que puedas tomar decisiones más inteligentes y escalar con confianza.

   Subbly se integra con HotJar, Twilio, Pirate Ship, Shipstation, Drip, Google Analytics, Google Tag Manager, Intercom y Klaviyo. También puedes configurar una integración con Zapier para conectarte con miles de aplicaciones adicionales (requiere una suscripción de pago con Zapier).

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   BigCommerce

   Mejor plataforma ecommerce todo en uno

   • Prueba gratuita de 15 días disponible
   • Desde $29/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico que ayuda a las pequeñas empresas a escalar su presencia en línea y aumentar sus ventas. Proporciona herramientas para crear una tienda en línea, gestionar productos y procesar pagos, además de ofrecer análisis e información sobre el comportamiento de los clientes.

   BigCommerce ofrece diversas herramientas para crear un sitio web atractivo con un aspecto profesional. Incluye un editor de arrastrar y soltar que facilita el diseño de la tienda. También cuenta con un editor de estilos avanzado que permite a los usuarios cambiar los colores y las fuentes dentro de la plantilla sin necesidad de conocimientos de programación. Esto incluye plantillas personalizables que pueden ser utilizadas para crear diseños únicos que reflejen la identidad y el estilo de la marca del negocio. Las plantillas también son adaptables a dispositivos móviles, lo que permite a los clientes navegar por el sitio web desde cualquier dispositivo sin perder calidad ni diseño.

   BigCommerce ofrece potentes herramientas de marketing como reseñas de productos, códigos de descuento, tarjetas de regalo y campañas de correo electrónico automatizadas. Estas funciones ayudan a las empresas a llegar a nuevos clientes aumentando la visibilidad mediante tácticas de SEO. La plataforma permite crear páginas de productos personalizadas que brindan información detallada sobre cada artículo, ayudando así a los clientes a tomar decisiones informadas al comprar en la tienda. También tiene capacidades integradas de marketing por correo electrónico para que los usuarios puedan crear campañas y enviar boletines o correos promocionales directamente desde la propia plataforma.

   Además, se integra con Google Shopping Ads para que las empresas puedan listar productos en las páginas de resultados de búsqueda de Google sin tener que cargar manualmente cada producto por separado. BigCommerce ofrece servicios integrados de procesamiento de pagos que facilitan a los clientes pagar sus compras de forma rápida y segura usando varios métodos de pago como tarjetas de crédito o PayPal. La plataforma también se integra con otros proveedores de pago populares como Stripe o Amazon Pay para que las empresas puedan aceptar pagos de más clientes en todo el mundo.

   BigCommerce ofrece una impresionante gama de características para ayudar a que tu negocio prospere. Con plantillas personalizables y un diseño adaptable a móviles, tu tienda lucirá profesional y funcionará perfectamente en cualquier dispositivo. Añade un proceso de compra optimizado que mantiene a los clientes haciendo clic en “comprar” y tendrás el éxito asegurado.

   Además, cuenta con SEO integrado para mejorar tu visibilidad, herramientas de marketing para atraer tráfico y opciones de gestión de inventario y envío perfectamente integradas para que las operaciones funcionen sin problemas. ¿Necesitas ayuda? BigCommerce te respalda con atención al cliente 24/7, múltiples pasarelas de pago e integraciones para casi cualquier aplicación de terceros que puedas imaginar.

   Las integraciones incluyen LiveChat, ShipStation, Georgias, Mailchimp, Quickbooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, Hubspot, Klavyio, Shopgate, Printify y decenas de otras aplicaciones.

   BigCommerce tiene precios desde $29.95/mes y ofrece una prueba gratuita de 15 días.

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   WP Engine

   Mejor para usuarios sin experiencia técnica

   • Desde $25/mes

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   WP Engine es un proveedor de alojamiento web que se utiliza principalmente para blogs debido a su velocidad de carga ultrarrápida. Recientemente, han comenzado a ofrecer su plan de suscripción Genesis pro, que incluye un creador de sitios web repleto de funciones. El framework incluye características de marketing integradas.

   El creador de sitios web compatible con Gutenberg se puede usar para crear módulos reutilizables y habilitar una personalización avanzada en encabezados, logotipos o cualquier aspecto de tu sitio de comercio electrónico para adaptarse a tu estilo de diseño. Existe una comunidad de desarrollo de código abierto que audita el framework y añade nuevas funciones de seguridad.

   Puedes usar el tema hijo de muestra que se sitúa sobre el framework para editar bellamente el diseño de tu sitio sin afectar el código subyacente.

   Hay algunas funciones destacadas a tener en cuenta. La comunidad de WP Engine es un verdadero tesoro de integraciones, plugins, complementos y extensiones, lo que facilita personalizar tu sitio exactamente como quieres.

   La compatibilidad perfecta con WooCommerce y otras aplicaciones de comercio electrónico importantes significa que puedes potenciar tu tienda con las herramientas que necesitas para tener éxito. Además, cuando se trata de velocidad, WP Engine no se anda con rodeos.

   Su alojamiento garantiza tiempos de carga ultrarrápidos, lo que no solo crea una mejor experiencia para tus visitantes, sino que también da a tu sitio un impulso en el posicionamiento de Google.

   El precio del plan inicial de WP Engine parte de $25 al mes.

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   Shopify

   Mejor atención al cliente

   • Prueba gratuita de 3 días disponible
   • Desde $37/mes (facturación anual)

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Si has leído mis otros artículos sobre plataformas de comercio electrónico, habrás notado que Shopify aparece con frecuencia en ellos. Desde el escaparate hasta la gestión de inventario y las herramientas de marketing, Shopify equipa un sitio de comercio electrónico con todas las herramientas necesarias para lanzar y escalar una tienda online en 2021.

   Shopify viene repleto de funciones para respaldar tu trayectoria en el comercio electrónico, incluyendo herramientas SEO, marketing por correo electrónico y páginas de producto optimizadas para buscadores que ayudan a tu tienda a destacar. Su disponibilidad constante y una estabilidad líder en la industria significan que puedes confiar en Shopify para mantener tu tienda funcionando a la perfección las 24 horas del día.

   Gestionar el inventario es muy sencillo con herramientas para rastrear y ajustar existencias, o incluso importar y exportar inventario mediante archivos CSV. Además, el sólido conjunto de análisis de Shopify ofrece valiosos datos sobre tu negocio, como visitas a la tienda, datos de transacciones y velocidad del sitio, para que puedas tomar decisiones basadas en información con confianza.

   El producto funciona con otras aplicaciones de negocios de comercio electrónico de uso común como Oberlo, Facebook Messenger, Amazon, Stocky, Apple Business Chat y más de 3.000 aplicaciones adicionales, incluidas de marketing, informes, envíos y atención al cliente. La aplicación móvil de Shopify te permite vender productos y gestionar tu tienda online dondequiera que estés.

   Shopify ofrece soporte directo por chat y correo electrónico. Además, cuenta con una de las comunidades activas más grandes de emprendedores de comercio electrónico. Puedes interactuar con la comunidad a través del foro de la comunidad de Shopify o mediante grupos en redes sociales dedicados al producto.

   Shopify cuesta desde $29/mes si pagas mensualmente, con 2.9% + $0.30/transacción. Shopify ofrece una prueba gratuita de 3 días desde su sitio web. Si buscas, puedes encontrar afiliados que ofrecen pruebas gratuitas de 14 días.

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   Squarespace

   La mejor biblioteca de plantillas para tiendas online

   • Prueba gratuita de 14 días disponible
   • Desde $16/mes (facturación anual)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Squarespace es un popular creador de sitios web y plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios crear y gestionar fácilmente sus propios sitios web y tiendas en línea. Ofrece una variedad de plantillas personalizables y herramientas de diseño de arrastrar y soltar, lo que facilita a los usuarios crear sitios web de aspecto profesional sin necesidad de saber programar. Además de sus capacidades para crear sitios web, Squarespace también ofrece sólidas funciones de comercio electrónico, con características como gestión de inventario, integración de pasarelas de pago y páginas de productos personalizables.

   Squarespace destaca por su interfaz fácil de usar y sus plantillas de diseño moderno y profesional, permitiendo crear sitios web y tiendas en línea impactantes sin esfuerzo. Su plataforma todo en uno elimina la molestia de manejar por separado el alojamiento, el diseño y las herramientas de comercio electrónico, simplificando el proceso para emprendedores ocupados.

   Lo que realmente diferencia a Squarespace es su excepcional soporte al cliente. Con atención por correo electrónico las 24 horas, chat en vivo durante el horario laboral y una completa base de conocimientos, los usuarios tienen muchas opciones para encontrar ayuda. El foro de la comunidad añade una capa social, permitiendo a los usuarios conectarse y compartir soluciones.

   Squarespace también ofrece abundantes recursos en línea, incluyendo tutoriales en vídeo, seminarios web y guías, para que dispongas de todas las herramientas que necesitas para dominar la plataforma y hacer crecer tu negocio con confianza.

   Squarespace se integra con Flickr, Foursquare, Instagram, Facebook, Soundcloud, AMP, Apple News, Apple Pay, FedEx, PayPal, Stripe, Square, USPS, UPS, Dropbox, Google Search Console, Pinterest y otros. 

   Squarespace cuesta desde $16/mes. El procesamiento de pagos añade una comisión por transacción del 0-3% por compra. Ofrecen una prueba gratuita de 14 días. 

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   PrestaShop

   Mejor plataforma de comercio electrónico de código abierto

   • Prueba gratuita de 14 días
   • Gratis para código abierto/alojado desde $34/mes

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico gratuita y de código abierto que permite a los usuarios crear y gestionar sus propias tiendas en línea. Ofrece una gama de funciones y opciones de personalización, incluyendo gestión de productos, integración con pasarelas de pago, configuración de envíos e impuestos, y una variedad de plantillas de diseño y módulos. 

   PrestaShop es altamente flexible y puede personalizarse para adaptarse a las necesidades de empresas de todos los tamaños, lo que la convierte en una opción popular entre pequeñas y medianas empresas y startups. Con una gran y activa comunidad de desarrolladores y usuarios, PrestaShop también ofrece una amplia variedad de complementos e integraciones para ampliar su funcionalidad y adaptarla a necesidades empresariales específicas.

   PrestaShop es una potencia de flexibilidad y asequibilidad, diseñada para negocios con necesidades de comercio electrónico singulares o complejas. Su arquitectura modular es como un set de Lego digital: te permite personalizar cada rincón de tu tienda con módulos y temas gratuitos o de pago que se ajustan a tu visión. La integración con pasarelas de pago y proveedores de envío es fluida, para que puedas mantener las operaciones funcionando sin esfuerzos.

   Lo que realmente destaca es el sistema de soporte de PrestaShop. Ya sea consultando su detallada base de conocimientos, participando en foros comunitarios o recurriendo a ayuda profesional, siempre tendrás las respuestas que necesitas.

   PrestaShop se integra con QuickBooks, eBay, Amazon, USPS e ICEcat. Como PrestaShop es de código abierto, tienes la opción de crear tus propias integraciones personalizadas (con algunos conocimientos de programación). 

   PrestaShop es gratuito para usar.

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    Wix

    Ideal para tiendas online personalizables

    • Plan gratuito disponible
    • Desde $17/mes

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    Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Wix es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que te permite crear una tienda online totalmente personalizable. Puedes vender productos a través de tu sitio web, redes sociales y otros canales de venta o en persona con su sistema de punto de venta (POS).

    Wix ofrece más de 500 plantillas diseñadas por expertos, lo que te permite diseñar tu tienda exactamente como la imaginas. Estas plantillas son totalmente personalizables, por lo que puedes adaptar cada aspecto de tu sitio, incluyendo la página principal, el carrito y el proceso de pago, para crear una experiencia de compra única para tus clientes. Además, Wix proporciona una biblioteca gratuita de imágenes en alta resolución y videos exclusivos para mejorar el atractivo visual de tu sitio. 

    También ofrece un creador de sitios web con inteligencia artificial, Wix ADI. Con solo responder unas pocas preguntas sobre los objetivos y necesidades de tu tienda, Wix ADI crea automáticamente una tienda online adaptada, con sugerencias de diseños, páginas de productos y branding. Esto te ayuda a poner tu negocio en línea rápidamente sin tener que diseñar desde cero y aun así te da la opción de ajustar el sitio para que refleje tu visión.

    Wix incluso cuenta con capacidades de ventas multicanal. Puedes alojar tu tienda en Wix y ampliar tu alcance vendiendo en plataformas como Facebook, Instagram, Google Shopping y eBay, todo gestionado desde un único panel de control. Esta función te ayuda a acceder a diversos mercados y gestionar tus canales de venta de forma eficiente.

    Otras funciones incluyen una tienda optimizada para móviles, asegurando que tu tienda online luzca bien en cualquier dispositivo: ordenador, tableta o móvil. También puedes traducir tu tienda a más de 90 idiomas con Wix Multilingual, creando subdominios locales y optimizando todos los sitios traducidos para SEO para captar una audiencia internacional.

    Algunas integraciones incluyen  Klaviyo, Easyship, AfterShip, Privy, SoundCloud, Mailchimp, Importify, Cart2Cart, Dropbox, Google Drive, AdScale, 123FormBuilder, JivoChat, Meta for Business y Eventbrite.

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