Die richtige E-Commerce-Community zu finden, bringt dich mit Gleichgesinnten zusammen, die deine Herausforderungen verstehen und ehrliche, praktische Unterstützung bieten. Hier findest du umsetzbare Ratschläge, schnelle Antworten und Kontakte, die dein Unternehmen auf die nächste Stufe bringen können.
Auswahl der besten E-Commerce-Communities
Hier ist eine Auswahl der besten E-Commerce-Communities, deren Beitritt sich meiner Meinung nach lohnt:
- The Retail Exec – Am besten für von Führungskräften geprägte Einblicke in den Einzelhandel
- eCommerceFuel – Am besten für die Vernetzung von Gründern von Unternehmen mit sieben- und achtstelligen Umsätzen
- Online Geniuses – Am besten für Gespräche über E-Commerce-Marketing
- Shopify-Community – Am besten für praktische Unterstützung von Shopify-Händlern
- BigCommerce-Community – Am besten für Hilfe zur BigCommerce-Plattform
- Verband für Abonnementhandel (SUBTA) – Am besten für Marken im Abonnement-Commerce
- Foxwell-Gründer – Am besten für Betreiber von bezahlten Social-Media-Kampagnen
- Klaviyo-Community – Am besten für Klaviyo-Nutzer
- Frauen im E-Commerce – Am besten für Frauen, die ein Online-Unternehmen besitzen
Die 9 besten E-Commerce-Communities
Im Folgenden findest du meine Zusammenfassungen der besten E-Commerce-Communities. Meine Bewertungen geben einen Überblick über die Zielgruppe, die Größe, die Kosten und weitere Aspekte jeder Community.
1. The Retail Exec – Am besten für von Führungskräften geprägte Einblicke in den Einzelhandel

- Zielgruppe: Führungskräfte aus Einzelhandel und E-Commerce in den Bereichen Betrieb, Digitales und Sortimentsgestaltung
- Kosten: Kostenlos
- Plattform: Website von The Retail Exec und Mitglieder-Dashboard
Unsere eigene Community, The Retail Exec, richtet sich an Führungskräfte aus Einzelhandel und E-Commerce, die praktische, auf Betreiber ausgerichtete Ratschläge suchen, die sie tatsächlich nutzen können. Der Beitritt ist kostenlos und deckt alles ab – von Omnichannel-Strategien über Lagerbestände und Zahlungen bis hin zu Einzelhandelstechnologie.
Warum beitreten? Wir haben The Retail Exec aus der Perspektive von Betreibern aufgebaut. Das bedeutet, dass du dort Ressourcen findest, die auf den tatsächlichen Entscheidungen basieren, vor denen Führungskräfte im Einzelhandel jeden Tag stehen. Mitglieder erhalten Zugriff auf Leitfäden, Technologiebewertungen, Einkaufsratgeber, Vorlagen und Frameworks zu den Themen E-Commerce, Filialbetrieb, Sortimentsgestaltung, Logistik und Kundenerlebnis.
Wenn du dich mit einem komplexen Technologie-Stack im Einzelhandel auseinandersetzt oder die Omnichannel-Performance verbessern möchtest, wirst du die Community meiner Meinung nach wirklich nützlich finden.
2. eCommerceFuel – Am besten für die Vernetzung von Gründern von Unternehmen mit sieben- und achtstelligen Umsätzen

- Zielgruppe: Eigentümer von E-Commerce-Unternehmen mit sieben- und achtstelligen Umsätzen
- Größe: Mehr als 1.000 Mitglieder
- Mitgliedschaftskosten: Ab $199/Monat
- Plattform: Online-Forum, Mitgliederverzeichnis, Präsenzveranstaltungen, jährlicher Gipfel
eCommerceFuel ist eine private, geprüfte Community, die von Andrew Youderian gegründet wurde und sich ausschließlich an Inhaber von E-Commerce-Unternehmen mit einem Umsatz im sieben- und achtstelligen Bereich richtet. Wenn Sie einen Shop auf diesem Niveau betreiben, ist dies einer der wenigen Orte, an denen alle Beteiligten auf derselben Größenordnung arbeiten.
Warum beitreten? Das Prüfverfahren ist streng – Sie müssen mindestens 25 % eines qualifizierten Unternehmens besitzen –, wodurch die Gespräche tatsächlich auf Augenhöhe stattfinden, ohne Verkaufsgespräche von Anbietern oder Anfängerfragen. Neben dem Forum erhalten Sie persönliche Kontakte zu mehr als 1.000 Shop-Inhabern, Zugriff auf mehr als 25.000 Bewertungen von SaaS-Anbietern und Agenturen sowie Einladungen zu persönlichen Veranstaltungen wie dem jährlichen ECF-Live-Gipfel.
Ich denke, die Kombination aus einem vertrauensvollen Netzwerk auf Augenhöhe und echten Rabatten auf E-Commerce-Tools macht dies zu einer der Mitgliedschaften mit dem besten Kosten-Nutzen-Verhältnis auf diesem Niveau.
3. Online Geniuses – Am besten für Gespräche über E-Commerce-Marketing

- Zielgruppe: Digitale Marketer und E-Commerce-Fachleute weltweit
- Größe: Mehr als 53.000 Mitglieder
- Mitgliedschaftskosten: Kostenlos
- Plattform: Slack, Website, persönliche Veranstaltungen, Webinare
Online Geniuses ist eine Slack-basierte Community, die 2015 von Moshe Markovich gegründet wurde. Sie ist keine ausschließlich auf E-Commerce ausgerichtete Community, aber einer der größten und aktivsten Orte für Gespräche über digitales Marketing im Internet.
Warum beitreten? Wenn Sie als E-Commerce-Marketer gemeinsam mit einem riesigen Netzwerk auf Augenhöhe intensiv in die Themen SEO, bezahlte Medien, E-Mail oder CRO einsteigen möchten, ist diese Community Ihre Zeit wert. Es gibt einen eigenen E-Commerce-Kanal sowie mehr als 30 weitere themenspezifische Kanäle, die Sie nutzen können.
Das AMA-Archiv ist eines der größten Stärken von Online Geniuses. Zu den vergangenen Sitzungen gehörten Gary Vaynerchuk, Guy Kawasaki sowie Führungskräfte von Microsoft, DuckDuckGo und weiteren Unternehmen. Ich würde dies weniger als E-Commerce-Community und eher als Marketing-Community betrachten, in der E-Commerce-Fachleute zufällig besonders viel Nutzen erhalten.
4. Shopify Community – Am besten für praxisnahe Unterstützung von Shopify-Händlern

- Zielgruppe: Shopify-Händler, Partner und App-Entwickler weltweit
- Größe: Mehr als 900.000 Mitglieder
- Mitgliedschaftskosten: Kostenlos
- Plattform: Website-Forum, Webinare, virtuelle Veranstaltungen
Shopify Community ist das offizielle, kostenlose Forum von Shopify Inc. Die Mitglieder reichen von Händlern, die gerade erst anfangen, bis hin zu Shopify-Plus-Unternehmensmarken und Agenturpartnern. Es ist die erste Anlaufstelle für plattformspezifische Antworten – ganz gleich, ob Sie ein Theme überprüfen, Apps bewerten oder sich auf die Hochsaison vorbereiten.
Warum beitreten? Das Forum ist in mehr als 25 Themenbereiche gegliedert – darunter Shop-Design, SEO, Zahlungen, Versand, BFCM-Strategie und weitere –, in denen Shopify-Mitarbeiter und verifizierte Shopify-Partner neben der breiteren Community aktiv antworten. Ich finde besonders das durchsuchbare Archiv der Diskussionen nützlich; die meisten Fragen wurden bereits gestellt und ausführlich beantwortet, was viel Zeit spart.
Wenn Sie einen Shopify-Shop aufbauen oder betreiben, ist dies eine der praktischsten kostenlosen Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
5. BigCommerce Community – Am besten für Hilfe zur BigCommerce-Plattform

- Zielgruppe: BigCommerce-Händler, Partner und Entwickler weltweit
- Mitgliedschaftskosten: Kostenlos
- Plattform: Website-Forum, Slack (Entwickler-Community), Webinare
Die BigCommerce Community wurde für Händler, Agenturpartner und Entwickler entwickelt, die auf der BigCommerce-Plattform arbeiten. Sie ist im BigCommerce-Supportportal angesiedelt und behandelt alles von technischer Fehlerbehebung bis hin zu Diskussionen über Shopdesign und Marketing.
Warum beitreten? Was diese Community meiner Meinung nach besonders macht, ist das Ideenforum, in dem du Funktionsanfragen einreichen und darüber abstimmen kannst, die direkten Einfluss auf die Produkt-Roadmap von BigCommerce haben. Wenn du Entwickler oder technischer Partner bist, gibt es außerdem eine separate Entwickler-Community mit einem eigenen Slack-Arbeitsbereich und GitHub-Zugang.
Allerdings solltest du deine Erwartungen entsprechend anpassen: Dies ist eher ein supportorientiertes Forum als ein Raum für den Austausch mit anderen Branchenkollegen. Am nützlichsten ist es daher, wenn du eine konkrete BigCommerce-Frage beantworten möchtest.
6. Verband für Abonnementhandel (SUBTA) – Am besten für Marken im Abonnementhandel

- Zielgruppe: Gründer, Betreiber und Branchenzulieferer im Abonnementhandel
- Mitgliedschaftskosten: Kostenlos
- Plattform: Website, Slack, Präsenzkonferenz, Podcast, YouTube
Der Verband für Abonnementhandel (SUBTA) ist der erste und einzige Branchenverband, der sich dem Abonnementhandel widmet. Sie unterstützt Gründer und Betreiber aus den Bereichen Abonnementboxen, Mitgliedschaften, „Abonnieren und Sparen“ sowie digitale Abonnements. Es handelt sich um eine Nischen-Community, die jedoch gut etabliert ist – und wenn dein Unternehmen auf wiederkehrenden Umsätzen basiert, wirst du kaum eine relevantere finden.
Warum beitreten? Die kostenlose Slack-Community bietet dir sofortigen Zugang zu Hunderten von Fachleuten aus dem Abonnementhandel. Der eigentliche Anziehungspunkt ist meiner Meinung nach jedoch der SubSummit, die jährliche Präsenzkonferenz der SUBTA mit mehr als 2.000 Teilnehmern und über 100 Branchenexperten in speziellen Programmbereichen. Außerdem erhältst du Zugang zu Ressourcen wie dem jährlichen Bericht zum Stand des Abonnementhandels, der sich tatsächlich gut zum Vergleich deines Unternehmens eignet.
Beachte jedoch, dass diese Community speziell für Abonnementmodelle entwickelt wurde – wenn das nicht dein Geschäftsmodell ist, passt sie nicht zu dir.
7. Foxwell Founders – Am besten für Betreiber bezahlter Social-Media-Kampagnen

- Zielgruppe: DTC-Gründer, Agenturinhaber und erfahrene Mediaeinkäufer
- Größe: Mehr als 600 Mitglieder
- Mitgliedschaftskosten: Preise auf Anfrage
- Plattform: Privater Slack-Arbeitsbereich, Website-Portal, Zoom, persönliche Treffen
Foxwell Founders ist eine private Community, der man sich nur nach Bewerbung anschließen kann. Sie wird von Andrew Foxwell für Betreiber von DTC-Marken, interne Marketingfachleute und Agenturinhaber geführt, die bezahlte Social-Media-Kampagnen in großem Umfang betreiben. Sie ist bewusst selektiv und nimmt weniger als 10 % der Bewerber auf.
Warum beitreten? Wenn bezahlte Social-Media-Kampagnen ein zentraler Bestandteil deiner Wachstumsstrategie sind, ist dies meiner Meinung nach eine der substanziellsten Communities, die du finden wirst. Die Mitgliedschaft umfasst Meta-Werbekurse im Wert von $6,500, mehr als 200 SOPs für den Medieneinkauf, wöchentliche Live-Anrufe mit Überprüfungen von Werbekonten sowie unbegrenzte individuelle Beratung durch Andrews Team.
Du erhältst außerdem Zugang zu Software-Rabatten für Tools wie Triple Whale, Northbeam und Supermetrics sowie zu persönlichen Treffen auf der ganzen Welt.
8. Klaviyo-Community – Am besten für Klaviyo-Nutzer

- Zielgruppe: E-Commerce-Marketer und Nutzer der Klaviyo-Plattform
- Größe: Über 46.000 Mitglieder
- Mitgliedschaftskosten: Kostenlos
- Plattform: Webbasiertes Forum, persönliche Veranstaltungen
Die Klaviyo-Community ist das offizielle Forum von Klaviyo. Sie wurde für E-Commerce-Marketer, Inhaber von DTC-Marken und Agenturpartner entwickelt, die die Plattform für E-Mail-, SMS- und Kundenbindungsmarketing nutzen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und steht allen offen – von Anfängern bis zu fortgeschrittenen Nutzern.
Warum beitreten? Was diese Community meiner Meinung nach von allgemeinen E-Commerce-Foren unterscheidet, ist die Tiefe des plattformspezifischen Wissens. Du erhältst Zugriff auf über 15.000 Themen zu Abläufen, Segmentierung, Zustellbarkeit und BFCM-Strategien sowie auf Beiträge der „Champions“ von Klaviyo – erfahrenen Praktikern und führenden Agenturpartnern, die praxisnahe Strategien teilen.
Du kannst dich außerdem direkt an Klaviyo-Mitarbeiter mit Fragen zum Produkt wenden und Rabatte für K:BOS, die jährliche persönliche Konferenz des Unternehmens, erhalten. Wenn Klaviyo Teil deines Marketing-Stacks ist, bekommst du hier die gezieltesten und praktischsten Antworten.
9. Frauen im E-Commerce – Am besten für Frauen, die Online-Unternehmen führen

- Zielgruppe: Unternehmerinnen und Inhaberinnen von Online-Unternehmen
- Mitgliedschaftskosten: Ab 9 $/Monat
- Plattform: Website, private Facebook-Gruppe, virtuelle und persönliche Veranstaltungen
Women in Ecommerce (auch als WECAI bekannt) ist eine globale Mitgliedschafts-Community, die 2001 von Heidi Richards Mooney für Frauen gegründet wurde, die online Unternehmen aufbauen und weiterentwickeln. Sie gehört zu den ältesten Communities ihrer Art und konzentriert sich auf Bildung, Sichtbarkeit und Networking unter Gleichgesinnten.
Warum beitreten? Die Mitgliedschaft bietet dir Zugriff auf eine Ressourcenbibliothek, Aufzeichnungen von Webinaren, die Ecommerce Academy™ und Möglichkeiten zur Mitwirkung an mehreren Publikationen wie dem WE Magazine for Women – sowie Gastauftritte im Podcast The EntreprenHER™ Show.
Ich möchte darauf hinweisen, dass diese Community sich eher an Unternehmerinnen im digitalen Geschäftsbereich allgemein richtet (Blogging, Coaching, digitale Produkte) als speziell an DTC-Marken mit physischen Produkten. Das solltest du je nach Schwerpunkt berücksichtigen. Wenn Sichtbarkeit, PR und gemeinschaftsorientiertes Wachstum für dich Priorität haben, halte ich sie für eine sehr gute Wahl.
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