Die 10 besten Retail Analytics Plattformen, die Sie nutzen sollten
Retail-Analytics-Software verwandelt Ihre Flut an Verkaufs-, Kunden- und Bestandsdaten in schnelle, gewinnorientierte Entscheidungen.
Statt sich durch unübersichtliche Tabellen zu kämpfen, erkennen Sie margenschwache Artikel, prognostizieren die Nachfrage mit echtem Selbstbewusstsein und bieten Kunden die „Woher wussten die das?“-Erlebnisse, die Warenkörbe füllen und Kunden binden.
Wettbewerber nutzen solche Erkenntnisse längst, um Überbestände abzubauen und Aktionen punktgenau zu timen – kein Grund, dass sie den ganzen Spaß (und das ganze Umsatzplus) allein haben sollen.
Die untenstehenden Plattformen wurden unter den realen Bedingungen des modernen Einzelhandels getestet – knappe Budgets, begrenzte Lagerflächen und ein angespanntes Arbeitsumfeld. Wir zeigen Ihnen, welche Tools die richtigen KPIs liefern, sich reibungslos an Ihre POS-Systeme anbinden lassen und noch vor der nächsten Saison einen positiven ROI sichern.
Legen wir los und machen aus Ihrem Datenberg eine echte Geldmaschine.
Warum Sie unseren Software-Reviews vertrauen können
Wir testen und bewerten Software und Dienstleistungen für Einzelhandel und E-Commerce seit 2021. Als Einzelhandelsexperten wissen wir selbst, wie entscheidend und schwierig die richtige Softwareauswahl ist. Wir investieren in umfassende Recherche, um unserem Publikum bessere Kaufentscheidungen bei Software zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedenste Finanz- und Buchhaltungsanwendungen getestet und über 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik.
Vergleich der besten Retail-Analytics-Software, Feature für Feature
Jetzt können Sie die Retail-Analytics-Plattformen unten nach Preisgestaltung (wenn verfügbar) und anderen wichtigen Funktionen vergleichen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für die Optimierung von End-to-End-Einzelhandelsprozessen | Kostenlose Demo verfügbar | Preisgestaltung auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für Datenvisualisierung | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten für eine vollständige Kundenansicht | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan verfügbar | Ab $120/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für individuelle Anpassbarkeit | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $9/Benutzer/Projekt/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für umfassende Analysen im Einzelhandel | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet, um Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen | Kostenlose Version verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für künstliche Intelligenz geeignet | Kostenlose Testversion verfügbar. | Ab $15/Nutzer/Monat, jährliche Abrechnung. | Website | |
| 8 | Am besten geeignet zur Analyse von Einzelhandelserlebnissen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für Nachfrageplanung | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten geeignet, um Herausforderungen im Einzelhandel zu lösen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website |
Die 10 besten Retail-Analytics-Softwares im Test
Jetzt zum Hauptteil – den Rezensionen. Zu jedem vorgeschlagenen Retail Analytics Tool erfahren Sie, worum es geht, warum wir es ausgewählt haben, die wichtigsten Funktionen, herausragende Integrationen sowie die jeweiligen Vor- und Nachteile.
Am besten geeignet für die Optimierung von End-to-End-Einzelhandelsprozessen
Oracle Retail ist eine leistungsstarke Einzelhandels-Analysesoftware, die darauf ausgelegt ist, Einzelhändler mit umfassenden Einblicken und datengesteuerten Tools zur Verbesserung ihrer Abläufe und Kundenerfahrungen zu unterstützen. Sie bietet eine breite Palette von Funktionen, darunter Nachfrageprognose, Bestandsoptimierung, Warenplanung und Preisoptimierung, alles integriert in einer einheitlichen Plattform. Oracle Retail nutzt fortschrittliche Analytik, maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Einzelhändlern verwertbare Daten bereitzustellen, die es ihnen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Lieferketten zu optimieren, Kosten zu senken und sich an sich verändernde Marktdynamiken anzupassen.
Warum ich Oracle Retail ausgewählt habe: Oracle Retail zeichnet sich dadurch aus, dass es eine umfassende End-to-End-Einzelhandelssuite anbietet, die alle wichtigen Aspekte von Einzelhandelsabläufen abdeckt, von Bestandsmanagement und Preisoptimierung bis hin zu Nachfrageprognose und Warenplanung. Viele Wettbewerber bieten spezialisierte Lösungen für bestimmte Funktionen an, aber Oracle Retail stellt eine umfassende Plattform bereit, die all diese Funktionen nahtlos integriert. Dieser ganzheitliche Ansatz reduziert die Komplexität bei der Verwaltung mehrerer Systeme, fördert eine bessere Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und gewährleistet eine einheitliche Sicht auf die Einzelhandelsanalytik, wodurch Oracle Retail als ganzheitliche Einzelhandels-Analyselösung heraussticht.
Oracle Retail – Herausragende Funktionen & Integrationen
Funktionen umfassen Nachfrageprognosen, Bestandsoptimierung, Warenplanung, Preisoptimierung, Point-of-Sale (POS)-Lösungen, vollständige Omnichannel-Unterstützung, Echtzeitanalysen, Aufgabenmanagement, Integration mit Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Anpassungsfähigkeit und Erweiterbarkeit.
Integrationen werden nicht namentlich genannt, jedoch werden Schnittstellen zu Foundation Data Cloud Services, Retail Pricing Cloud Service, Export von Bestandszählungen, Benachrichtigungsdienste, Ticketdruck und weitere Drittanbieter versprochen.
Pros and Cons
Pros:
- Funktionsreiche, umfassende Einzelhandelssuite
- Fortschrittliche Analytik, ML und KI für Analysen
- Integration mit Oracle Cloud Infrastructure bietet Skalierbarkeit
Cons:
- Implementierung benötigt Zeit, ressourcenintensiv
- Nicht kosteneffizient für kleine Unternehmen
Tableau hilft E-Commerce-Unternehmen, Retail-Daten zu visualisieren und zu verstehen sowie diese zur Lösung dringender Herausforderungen zu nutzen. Die Plattform bietet ein Echtzeit-, interaktives Dashboard, das es den Nutzern ermöglicht, tief einzutauchen, benötigte Erkenntnisse zu gewinnen und neue Chancen zu identifizieren.
Warum ich Tableau gewählt habe: Datenvisualisierungen sind ein bedeutender Aspekt der Retail-Analytics, in dem Tableau stärker ist als viele andere Plattformen. Tableau kann intuitive, detaillierte und zugängliche Retail-Daten über benutzerfreundliche Dashboards bereitstellen. Mit Tableau erhalten Sie Echtzeit-Einblicke und können dadurch wirksame, datenbasierte Entscheidungen in Ihren Geschäftsabläufen treffen.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Tableau
Funktionen umfassen eine cloudbasierte, flexible Self-Service-Plattform, die Ihrem Unternehmen hilft, intelligentere, erkenntnisbasierte Entscheidungen zu treffen. Tableau ermöglicht außerdem, Analysen und Erkenntnisse sicher zu teilen und gemeinsam zu bearbeiten.
Integrationen umfassen zahlreiche native Systemverbindungen, mit denen Sie Ihre Daten dort austauschen können, wo sie gespeichert sind, z. B. Anaplan, Box, Databricks, Datorama, Dropbox, Google Analytics, Marketo, Oracle Eloqua, QuickBooks Online, Salesforce und weitere Softwareoptionen. Tableau bietet zudem eine Extensions API, mit der Sie eigene Integrationen erstellen und mit Ihren Daten aus anderen Anwendungen von Drittanbietern interagieren können.
Pros and Cons
Pros:
- Erstellt nützliche Dashboards zur Datenvisualisierung
- Nutzer können verschiedene Diagramme erstellen
- Einfache Drag-and-Drop-Funktion für Datenberechnungen
Cons:
- Kundensupport kann langsam sein
- Erfordert gewisse Programmierkenntnisse
Twilio Segment hilft E-Commerce-Unternehmen, Kunden besser zu verstehen, indem es Kontaktpunkte über alle Plattformen und Kanäle hinweg vereint. Die Informationen von Segment ermöglichen es den Nutzern, Marketingkampagnen noch gezielter zu personalisieren und den Return on Ad Spend durch besseres Targeting und mehr Engagement zu steigern.
Warum ich Twilio Segment ausgewählt habe: Ich wollte Twilio Segment in diesen Artikel aufnehmen, weil es in der Lage ist, die Marketingprozesse mit einer vollständigen Kundenansicht zu verbessern. Twilio Segment liefert Analysen, die helfen, das Kundenverhalten im Detail zu verstehen, und ermöglicht personalisierte Nachrichten. Mit der Plattform kannst du in Echtzeit und von überall aus mit Kunden interagieren, ohne auf andere Teams angewiesen zu sein.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Twilio Segment
Funktionen beinhalten Tools, um Marketing-, Engineering- und Analyse-Teams mit einem gemeinsamen Datenlexikon, das deine Daten standardisiert, abzustimmen. Twilio Segment stellt zudem eine sichere Umgebung bereit, die Probleme in Echtzeit automatisch erkennt und klassifiziert und so die Einhaltung von Vorschriften beschleunigt.
Integrationen umfassen Anbindungen an umfassende Business-Management-Tools, um Datenprozesse zu optimieren, wie Algolio Insights, AppsFlyer, Bento, Bloomreach Engagement, Everflow, Hotjar, Intercom, LiveChat, Looker, OneTrust und andere Softwaremöglichkeiten. Twilio Segment erlaubt es Nutzer:innen außerdem, eigene Integrationen mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Verwaltet Daten aus unterschiedlichen Quellen
- Große Anzahl nativer Integrationen
- Verbessert die Datenqualität
Cons:
- Hohe Einarbeitungskurve
- Kostenpflichtiger Plan ist für kleinere Unternehmen nicht geeignet
Looker bietet eine anpassbare Plattform für Einzelhandelsanalysen, die E-Commerce-Unternehmen umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet, um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Software verfügt über mehrere anpassbare Oberflächen, die Unternehmen entsprechend ihren Bedürfnissen nutzen können.
Warum ich Looker gewählt habe: Vorgefertigte Vorlagen für Datenanzeigen können anfangs hilfreich sein und ermöglichen einen schnellen Start, wenn Sie Ihre Einzelhandelsdaten genauer im Blick behalten wollen. Doch anpassbare Plattformen helfen Ihnen dabei, die Software auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zuzuschneiden. Deshalb habe ich Looker in diesen Artikel aufgenommen, da es Ihnen ermöglicht, die praktischen Datenanalyse-Vorlagen individuell anzupassen. Mit Looker können Sie aus unterschiedlichen Komponenten für Datenvisualisierung wählen und sich auf die wichtigsten Kennzahlen konzentrieren.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Looker
Funktionen umfassen Tools, um vertrauenswürdige Datenmetriken team- und systemübergreifend zu zentralisieren; zudem können Sie Datenänderungen in einer sicheren Umgebung bereitstellen und testen. Looker bietet außerdem Business-Intelligence-Funktionen, mit denen Sie in Echtzeit auf Daten in der Cloud-Plattform Ihrer Wahl zugreifen, diese analysieren und daraus Maßnahmen ableiten können.
Integrationen umfassen Verbindungen mit beliebten Business-Management-Anwendungen wie Asana, Coupler.io, Hightouch, HubSpot, Parabola.io, Pipedream, Salesforce, Transcend.io, Twilio Segment, Workato und weiteren Software-Optionen. Sie können Looker zudem über ein kostenpflichtiges Zapier-Konto oder die Looker-API mit Ihren bestehenden Systemen verbinden.
Pros and Cons
Pros:
- Leistungsstarkes Tool zur Datenvisualisierung
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Effektive Kollaborationsfunktionen
Cons:
- Große Datensätze verlangsamen die Plattform
- Nicht kosteneffizient für kleine Unternehmen
MicroStrategy bietet E-Commerce-Unternehmen auf Unternehmensebene ein umfassendes Analysesystem, das eine breite Palette von Daten abdeckt.
Warum ich MicroStrategy ausgewählt habe: Ich habe mich entschieden, MicroStrategy in diesen Artikel aufzunehmen, weil die Plattform die Anforderungen von E-Commerce-Unternehmen auf Unternehmensebene erfüllt und umfassende Datensätze verwalten kann. MicroStrategy ist in der Lage, große Datenmengen zu verarbeiten, um einen vollständigen Überblick über Ihr Unternehmen zu bieten. Die Plattform stellt intelligente Workflows bereit, die das Navigieren und Überwachen von datengesteuerten Analyse-Dashboards erleichtern.
Herausragende Eigenschaften und Integrationen von MicroStrategy
Funktionen umfassen einen KI-gestützten Chatbot, der Antworten findet, und Self-Service-Einblicke, die den Benutzern helfen, zu verstehen, was mit ihren Daten geschieht. Die Software bietet zudem Tools für Einblicke, die fortschrittliche Algorithmen nutzen, um Ausreißer, Muster und Anomalien in Datensätzen zu erkennen.
Integrationen umfassen Verbindungen zu gängigen Geschäftsanwendungen wie Datalytics, Kyvos, LivePreso, Metric Insights, Openbridge, Phrazor, Promethium, Salesforce, Toucan, Vibe.fyi und weiteren Software-Optionen. MicroStrategy bietet außerdem eine API, mit der Benutzer individuelle Verbindungen zu ihren Toolsets herstellen können.
Pros and Cons
Pros:
- Exzellente Benutzeroberfläche
- Leicht verständlich
- Flüssiges, interaktives Design
Cons:
- Wird auf kleineren Bildschirmen nicht korrekt angezeigt
- Die Einrichtung dauert länger
Adobe Analytics bietet Werkzeuge, mit denen E-Commerce-Marken tiefgehende Kundendaten erfassen, darauf reagieren und künftige Erlebnisse verbessern können.
Warum ich Adobe Analytics ausgewählt habe: Bei der Arbeit mit Einzelhandelsanalysen ist es wichtig, Informationen zu überwachen und auszuwerten, aber ein weiterer entscheidender Aspekt ist das Handeln auf Basis der Daten, die Ihr Unternehmen erhält. Daher habe ich Adobe Analytics hinzugefügt, da es verschiedene Werkzeuge wie Attributionsanalysen, Marketinganalysen und prädiktive Analysen bietet. Mit diesen Funktionen erhält Ihr Unternehmen die nötigen Informationen, um zu handeln und das Erlebnis Ihrer Kundschaft mit Ihrer Marke zu optimieren.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Adobe Analytics
Funktionen beinhalten Werkzeuge für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Kundeninformationen und leicht verständliche Datenvisualisierungen bereitzustellen. Die prädiktiven Analysefähigkeiten der Plattform ermöglichen es, Kundendaten zu analysieren, Muster zu erkennen und zukünftiges Verhalten vorherzusagen, um bislang ungenutztes Potenzial zu erschließen.
Integrationen umfassen Datenkonnektoren, um Adobe Analytics mit Drittanbieter-Anwendungen wie Amplitude, AppsFlyer, Claravine, Dynatrace, Optimizely, SAP, Siteimprove, SurveyMonkey, Tealium, Twilio Segment und weiteren Softwarelösungen zu verbinden. Sie können auch ein kostenpflichtiges Zapier-Konto oder die API von Adobe Analytics nutzen, um eigene Integrationen mit Ihrem Toolset zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Detaillierte, umsetzbare Erkenntnisse
- Verfolgt die Customer Journey über mehrere Kanäle
- Nützliche Webanalyse und Berichte
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Das Erstellen von Datenansichten ist nicht intuitiv
Salesforce Einstein Analytics bietet ein No-Code-KI-Tool, das Vorhersagen und Empfehlungen gibt, um Ihre Analysen transparenter zu machen.
Warum ich Salesforce Einstein Analytics ausgewählt habe: Diese Plattform habe ich ausgewählt, weil ich eine Lösung aufnehmen wollte, die künstliche Intelligenz nutzt, um Ihre Prozesse im Einzelhandels-Analytics zu verbessern. Mit Salesforce Einstein Analytics erhalten Sie in Echtzeit Empfehlungen der KI, die Ihnen helfen, auf Basis Ihrer Daten die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen. Die Einstein KI bietet außerdem prädiktive und präskriptive Analysen, damit Sie Veränderungen in Ihrem Unternehmen besser bewältigen können.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Salesforce Einstein Analytics
Funktionen sind u. a. Datenvorbereitungstools, mit denen Sie Ihre Daten verbinden und per Drag-and-drop nach Bedarf transformieren können, um sie für die Analyse vorzubereiten. Die Plattform stellt außerdem Sicherheits- und Governance-Funktionen bereit, mit denen Benutzer Datenzugriffe in einer sicheren Umgebung mit branchenführenden Sicherheits- und Governance-Modellen teilen können.
Integrationen umfassen Verbindungen zu verschiedenen Drittanbieter-Softwares, die bei vielen E-Commerce-Unternehmen beliebt sind, z. B. Dataddo, Hightouch, Inspire Planner, Marchex, OmniConnect, ONEcount, RenderDraw, Secuvy AI, VOGSY, Wufoo und weitere Softwareoptionen. Über ein kostenpflichtiges Zapier-Konto oder die API der Plattform können Sie bei Bedarf auch eigene Integrationen mit Ihren bestehenden Systemen herstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Für allgemeine Geschäftsanwender geeignet
- Hervorragende Kapitalrendite
- Skaliert ausgesprochen gut
Cons:
- Benötigt mehr Anpassungsoptionen
- Benötigt mehr Integrationsmöglichkeiten
Oracle Retail Analytics bietet KI-gestützte Analysen, um E-Commerce-Unternehmen dabei zu unterstützen, wirksame Strategien zu entwickeln, damit sie die nächsten Schritte ihrer Kundschaft vorhersehen und außergewöhnliche Markenerlebnisse bieten können.
Warum ich Oracle Retail Analytics gewählt habe: Innovativere Erlebnisse zu ermöglichen, ist ein zentrales Ziel für E-Commerce-Marken, da dies Kundinnen und Kunden zum Kauf bewegen und zur Wiederkehr motivieren kann. Oracle Retail Analytics stellt Onlineshops Werkzeuge bereit, mit denen sie das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Kundschaft durch kundenindividuelle Einblicke aus Segmentierung, Demografie und Analyse der Werbewirksamkeit verstehen können. Zusätzlich können Sie mit den Funktionen der Plattform umsetzbare Chancen entlang der Kontaktpunkte identifizieren, um Umsatz- und Gewinnbeiträge zu bewerten.
Oracle Retail Analytics: Besonders hervorzuhebende Funktionen und Integrationen
Funktionen umfassen Werkzeuge zur Optimierung im Handel, um Preisempfehlungen zu verbessern, Gewinne zu maximieren und Lagerbestände zu verkaufen. Oracle Retail Analytics hilft Ihrem Unternehmen zudem, die Nachbestückung des Warenlagers zu optimieren, indem das Serviceniveau mit dem Mindestlagerbestand abgeglichen wird.
Integrationen umfassen Verbindungen mit verschiedenen Geschäftssystemen, darunter Accountagility ORYX, DataTerrain, Integsoft, Kodiak Hub, Quantum, Rayven, The Service Manager und Visual Knowledge Share. Darüber hinaus bietet die Plattform eine API zur Erstellung individueller Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Hilfreiches visuelles Dashboard
- Verarbeitet große Datenmengen
- Benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Wenig Schulungsmaterial verfügbar
- Hohe Lernkurve
SAS Retail Analytics liefert Echtzeit-Kundendaten, um E-Commerce-Unternehmen dabei zu unterstützen, die Planung der Produktnachfrage zu verbessern.
Warum ich SAS Retail Analytics ausgewählt habe: Das Verstehen der Produktnachfrage ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, daher habe ich SAS Retail Analytics hinzugefügt, um diesen Aspekt der Einzelhandelsanalytik zu unterstützen. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Analysen entlang der gesamten Customer Journey anzuwenden, um tiefere Einblicke und eine verbesserte Nachfrageplanung zu erhalten. Mit SAS Retail Analytics können Sie Nachfrageanalyse-Insights über Ihre gesamte Lieferkette hinweg automatisieren und Nachfragedaten visualisieren, um schnell Muster zu erkennen, die mit Verkäufen, Preisen, Lieferungen, Aktionen und anderen wichtigen Aspekten in Zusammenhang stehen.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von SAS Retail Analytics
Funktionen bieten Einblicke, die Ihnen helfen, Lagerbestände und Produktpreise zu optimieren, um den Warenumschlag mit weniger Abschreibungen zu steigern. Die Software bietet außerdem Tools zur Waren- und Sortimentsplanung, die Informationen liefern, damit Sie die richtigen Produkte anbieten, wenn Ihre Kunden zum Kauf bereit sind.
Integrationen umfassen Anbindungen an führende Prozessmanagement- und Datenbankanwendungen zur Optimierung der Einzelhandelsanalytik. Darunter befinden sich Drittanbietertools wie Anaconda, Google Analytics 360, Google Drive, Microsoft OneDrive, Microsoft Teams, MySQL, Salesforce, SingleStore, Snowflake, Vertica und weitere Softwareoptionen.
Pros and Cons
Pros:
- Interaktive Datenvisualisierungen
- Schnelle Analyse großer Datenmengen
- Verarbeitet groß angelegte Analysen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Fehlende Dokumentation
Am besten geeignet, um Herausforderungen im Einzelhandel zu lösen
Infor Retail Analytics bietet Analyse-Lösungen, die E-Commerce-Marken dabei unterstützen, ihre wichtigsten Herausforderungen beim Betrieb ihres Geschäfts zu lösen.
Warum ich Infor Retail Analytics gewählt habe: Die Plattform stellt eine Suite von skalierbaren, cloudbasierten Machine-Learning-Tools zur Verfügung, die Ihnen helfen, verschiedene Prozesse mithilfe von Analysen zu optimieren. Mit Infor Retail Analytics können Sie die Nachfrage und das Angebot über Ihre Vertriebskanäle hinweg planen und das Sourcing-Kapital reduzieren. Sie können die Informationen der Plattform nutzen, um Ihre Gewinnziele zu übertreffen, indem Sie herausfinden, welche Faktoren die Nachfrage bestimmen, und Verbesserungen automatisieren.
Infor Retail Analytics – Herausragende Funktionen und Integrationen
Funktionen beinhalten Analysewerkzeuge mit künstlicher Intelligenz, die relevante und aussagekräftige Einblicke für alle Stakeholder liefern, damit diese die Geschäftsentwicklung überwachen können. Die Plattform bietet außerdem Governance-, Risiko- und Compliance-Funktionen, um komplexe Geschäftsprozesse abzusichern.
Integrationen umfassen Verbindungen mit leistungsstarken Tools für das Geschäftsmanagement, die Teams ein produktives Arbeiten ermöglichen. Diese Verbindungen schließen Drittanbieter-Tools wie Acxiom InfoBase, B2Sell, Blue Ridge, Fortude, INTELITY, Marketo, Openbridge, ShareBase, Syniti Data Matching, Tableau und weitere Softwareoptionen ein.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Berichtswerkzeuge
- Ausgezeichnete Datenverarbeitungsfähigkeiten
- Verarbeitet große Datenmengen
Cons:
- Kann manchmal langsam sein
- Benutzeroberfläche muss verbessert werden
Weitere Optionen für Retail Analytics Software
Um diesen Artikel noch umfangreicher zu gestalten, habe ich weitere durchaus interessante Optionen für Retail-Analytics-Software aufgenommen. Diese Alternativen sollten Sie bei Ihrer Recherche nach neuen Tools ebenfalls berücksichtigen.
- Qlik Sense
Am besten geeignet für Self-Service-Datenvisualisierung
- Microsoft Power BI
Am besten für Zusammenarbeit
- Matillion
Am besten geeignet, wenn der Datenbedarf steigt
- Supermetrics
Am besten geeignet für die Integration von über 150 Datenquellen
Wie ich Retail-Analytics-Software bewerte
Meine Bewertung teilt sich in zwei Ebenen: Grundvoraussetzungen – wie POS-Integrationen und Berichte für mehrere Filialen – sowie die Alleinstellungsmerkmale, die passende Lösungen von den übrigen abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl von Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (übertrifft in diesem Bereich) für jede unten aufgeführte Kernfunktion. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtnote von 65% erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Verkaufs- & Umsatzanalysen: Ich achte auf die Möglichkeit, Umsatzdaten nach Filiale, Vertriebskanal, Artikelnummer (SKU) und Zeitraum auszuwerten – etwa, um die Leistung am Wochenende mit Wochentagen über verschiedene Standorte hinweg zu vergleichen.
- Bestands- & Lageranalysen: Durchverkaufsquoten, Umschlagshäufigkeit und Transparenz über Überbestände oder Ausverkäufe sind hier entscheidend, insbesondere für Händler mit saisonalen Lagerzyklen.
- Kunden- & Warenkorbanalysen: Ich bewerte, wie gut das jeweilige Tool die Warenkorbzusammensetzung, Kaufhäufigkeit und Kundensegmente aufschlüsselt, um gezielte Sortimentsentscheidungen zu unterstützen.
- Bedarfsprognosen: Prognosefähigkeiten sollten Saisonalität, Aktionen und historische Trends berücksichtigen – nützlich bei der Planung von Nachbestellungen vor Verkaufs-Spitzenzeiten.
- Berichtswesen für mehrere Filialen/Kanäle: Jedes Tool sollte Daten aus Filialen, E-Commerce und Marktplätzen konsolidieren und vergleichende Ansichten bieten, die Benchmarks für Regionen oder Kanäle ermöglichen.
- Retail-Datenintegrationen: Ich prüfe, ob native Schnittstellen zu POS-Systemen, E-Commerce-Plattformen, ERP- und Bestandsmanagement-Lösungen vorhanden sind, damit die Daten ohne aufwändige manuelle Import-/Export-Arbeitsabläufe einfließen.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander absetzt)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
KI-gestützte Empfehlungen sind ein großes Alleinstellungsmerkmal – Tools, die Auffälligkeiten erkennen oder Zeitpunkte für Preisreduktionen vorschlagen, sparen viele Stunden manueller Berichtsauswertungen. Ich werte zudem Preis- und Aktionsanalysen aus, insbesondere die Fähigkeit, Promotion-Lifts und Preisnachlässe über verschiedene Filialen hinweg zu messen. Auch ein Self-Service-Berichtstool ist wichtig, da Merchandising-Teams oft individuelle Analysen benötigen, ohne auf einen Analysten warten zu müssen.
Über die Funktionen hinaus
Integrationen in die bestehende IT-Landschaft prüfe ich als Erstes – ein Tool, das sich nativ mit Ihrem POS, Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihrem ERP verbindet, spart Wochen bei der Implementierung. Das steht in direktem Zusammenhang mit dem Time-to-Value, wobei ich darauf achte, ob vorgefertigte Retail-Datenmodelle und Dashboards die Teams schnell zu den ersten verwertbaren Erkenntnissen bringen. Ebenso bewerte ich, wie sich die Preise in Abhängigkeit von Filialanzahl und Datenvolumen entwickeln, denn ein Einzelhändler mit 5 Standorten hat ganz andere Kostenfaktoren als eine Kette mit 200 Filialen.
So wählen Sie die richtige Retail-Analytics-Software
Retail-Analytics-Software bringt nur dann echten Mehrwert, wenn sie Ihre größten Herausforderungen gezielt und schnell adressiert.
Sparen Sie sich das Feature-Bingo und nutzen Sie die folgende Checkliste, um eine Plattform zu finden, die zu Ihrer Datenlandschaft, Ihrem Team und Ihren Wachstumsplänen passt.
| Schritt | Was zu tun ist | Warum es wichtig ist |
|---|---|---|
| 1. Ziele setzen | Listen Sie 2–3 priorisierte KPIs auf (z. B. Abverkaufsrate, durchschnittlicher Warenkorbwert). | Klare Zielvorgaben verhindern Ablenkungen durch „Nice-to-have“-Funktionen. |
| 2. Datenkanäle abbilden | Stellen Sie sicher, dass das Tool mit Ihrem POS, der E-Commerce-Plattform, ERP und dem CRM kompatibel ist. | Nahtlose Verbindungen sind manuellen CSV-Uploads immer überlegen. |
| 3. Echtzeit verlangen | Achten Sie auf Live-Dashboards und sofortige Alarmmeldungen. | Daten von gestern können die heutigen Bestandslücken nicht mehr schließen. |
| 4. Test durch das Verkaufspersonal | Geben Sie die Demo in die Hände Ihres Verkaufsteams – nicht der IT. | Wenn es nicht genutzt wird, bleiben Erkenntnisse ungenutzt. |
| 5. Skalierbarkeit testen | Fragen Sie nach, wie Preis und Leistung bei wachsendem Artikelstamm skalieren. | Vermeiden Sie Überraschungskosten oder Performance-Einbrüche bei neuen Vertriebskanälen. |
| 6. Entwicklungsfahrplan prüfen | Befragen Sie Anbieter zu geplanten Funktionen und Support-Leveln (SLAs). | So sichern Sie Ihre Investition gegen technische Altlasten ab. |
Wer sich an diesen Ablauf hält, erhält ein Tool, das Datensilos zu klaren gewinnsteigernden Insights macht – und das ganz ohne langwieriges Suchen nach der Nadel im Heuhaufen.
Trends im Bereich Retail Analytics
Retail Analytics – wie praktisch alles sonst auch – entwickelt sich ständig weiter und bringt immer neue Technologien und Strategien in den Vordergrund.
Das sollten Sie im kommenden Jahr im Blick behalten:
- KI-gestützte Hyper-Personalisierung. Fortschrittliche Werkzeuge der künstlichen Intelligenz verfeinern die Kundensegmentierung und ermöglichen hyper-personalisierte Einkaufserlebnisse – von Produktempfehlungen bis hin zu dynamischen Preisen.
- Prognoseanalytik für die Lieferkette. Angesichts anhaltender globaler Herausforderungen in den Lieferketten werden prädiktive Analysen zum Muss, um Händlern zu helfen, Störungen vorherzusehen und die Logistik zu optimieren.
- Echtzeit-Omnichannel-Insights. Händler konzentrieren sich auf die Zusammenführung von Datenströmen aus Online-, Offline- und Drittanbieter-Kanälen, um nahtlose Kundenerfahrungen und umsetzbare Einblicke zu ermöglichen.
- Stärkerer Fokus auf ethische KI. Mit der wachsenden Verbreitung von KI legen Händler zunehmend Wert auf einen ethischen Umgang mit Daten, transparente Algorithmen und die Vermeidung von Vorurteilen – stets im Sinne des Verbrauchervertrauens.
- Integration mit IoT-Geräten. Intelligente Regale, vernetzte Lager und In-Store-Sensoren speisen Analysesysteme und liefern so detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten und das Bestandsmanagement.
- Verbesserte Nachhaltigkeitsanalytik. Händler nutzen Analysen, um Umweltauswirkungen zu messen, CO₂-Ausstoß zu verfolgen und die Einhaltung immer strengerer Nachhaltigkeitsvorgaben zu gewährleisten.
- Optimierung für Sprach- und visuelle Suche. Mit dem Aufstieg von Voice Commerce und visuellen Suchtools passen sich Analyseplattformen an, um diese wachsenden Suchtrends zu verfolgen und zu optimieren.
- Augmented-Reality (AR)-Metriken. Während AR-Shopping immer geläufiger wird, entwickeln sich Analysewerkzeuge weiter, um Engagement und ROI von AR-getriebenen Kampagnen und Erlebnissen zu messen.
- Blockchain-gestützte Datensicherheit. Analyseplattformen integrieren Blockchain, um die Datensicherheit zu erhöhen, Transparenz zu gewährleisten und Vertrauen bei datenschutzbewussten Konsumenten zu schaffen.
- Prognose von Konsumentenstimmung. Über die Analyse aktueller Stimmungen hinaus zielen neue Tools darauf ab, künftige Einstellungen und Präferenzen der Konsumenten vorherzusagen und Händlern einen proaktiven Vorsprung zu verschaffen.
Die Umsetzung dieser Trends im 2026 hilft Händlern, wettbewerbsfähig, anpassungsfähig und eng an den Konsumentenbedürfnissen orientiert zu bleiben – auch in einem sich ständig wandelnden Marktumfeld.
Was ist Retail Analytics Software?
Retail Analytics Software ist eine Plattform, die deine Verkaufs-, Kunden- und Bestandsdaten analysiert und dir umsetzbare Echtzeit-Einblicke liefert.
Sie erkennt langsam drehende SKUs, bevor sie zum Ladenhüter werden – mit intelligenter Sortimentsplanung, zeigt auf, welche Aktionen wirklich Marge bringen, und macht deutlich, an welchen Stellen Kunden abspringen, damit du schnell handeln kannst.
Filialleiter, E-Commerce-Verantwortliche und Operative Teams nutzen diese Dashboards, um die Nachfrage zu prognostizieren, Preise zu optimieren und Personal smarter zu planen – und das mit weniger "Hoppla"-Momenten. Kurz gesagt: Weniger Rätselraten, mehr Gewinn.
Funktionen von Retail Analytics Software
Die beste Retail Analytics Software ist wie ein Cheat-Code für deine Daten – ausgestattet mit Tools, die dich wie ein Genie aussehen lassen (selbst wenn du manchmal im Blindflug unterwegs bist).
Das sind die unverzichtbaren Funktionen, die Gewinner von Verlierern unterscheiden:
- Verkaufsanalysen. Analysiere Umsätze nach Produkt, Kategorie, Standort oder Zeitraum. Kurz: Finde heraus, was sich wie geschnitten Brot verkauft – und was nur... unbeholfen herumliegt.
- Einblicke ins Kundenverhalten. Du hast dich schon immer gefragt, was deine Kunden antreibt? Mit diesen Tools kannst du Kaufgewohnheiten, Vorlieben und sogar eigenartige saisonale Obsessionen entschlüsseln.
- Bestandsmanagement. Vergiss überfüllte Regale und hektische Nachbestellungen. Erhalte Echtzeit-Einblicke darüber, was verfügbar, was in Bewegung und was am einstauben ist.
- Prognoseanalytik. Nutze KI, um den Hellseher zu geben – prognostiziere Trends, optimiere Preise und weiß, was Kunden als nächstes wollen (bevor sie es überhaupt selbst wissen).
- Echtzeit-Reporting. Denn auf Grundlage von Daten vom letzten Monat zu entscheiden ist von gestern. Erhalte jetzt Insights und handle, solange es zählt.
- Anpassbare Dashboards. Dein Business ist einzigartig – deine Analysen sollten es auch sein. Passe Dashboards an, damit sie genau die KPIs zeigen, die dir wirklich wichtig sind (kein Urteil, falls es um den Verkauf von Pumpkin-Spice-Produkten geht).
- Omnichannel-Analysen. Ob stationärer Laden, Webshop oder Marktplatz: Erhalte einen vollständigen Überblick über dein Retail-Imperium.
- Drittanbieter-Integrationen. Verträgt sich mit anderen – verbinde CRM, Kassensystem oder E-Commerce-Plattform, damit du dir keine Frankenstein-Prozesse zusammenstückeln musst.
- Mobiler Zugriff. Wer hat schon Zeit, nur am Schreibtisch zu sitzen? Prüfe deine Daten unterwegs – ob im Meeting oder während du beim Fußballspiel deines Kindes halbwegs zuhörst.
- Nachhaltigkeitstracking. Werde grün ohne Rätselraten. Verfolge Abfälle, CO₂-Fußabdruck und andere Öko-Initiativen und mache Nachhaltigkeit zum Verkaufsargument.
Mit diesen Funktionen liefert Ihre Retail-Analytics-Software Ihnen nicht nur Daten – sie gibt Ihnen die Erkenntnisse, mit denen Sie Ihren Markt dominieren und Ihre Konkurrenz sich fragen lassen, wie Sie immer einen Schritt voraus sind.
Vorteile von Retail-Analytics-Software
Die Nutzung von Retail-Analytics-Software ist wie ein Upgrade vom Klapphandy zum Smartphone – alles wird schneller, intelligenter und besser.
So kann sie Ihr Unternehmen transformieren:
- Treffen Sie klügere Entscheidungen. Verlieren Sie sich nicht länger auf Ihr Bauchgefühl, sondern treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, die den Verkauf steigern, das Inventar optimieren und die Rentabilität erhöhen.
- Verstehen Sie Ihre Kunden. Tauchen Sie tief in das Kundenverhalten ein, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die sie immer wieder zurückbringen.
- Optimieren Sie Ihr Inventar. Vermeiden Sie gefürchtete Ausverkaufssituationen und senken Sie die Lagerkosten mit Erkenntnissen, die Ihnen genau sagen, was und wann Sie nachbestellen müssen.
- Vereinfachen Sie Ihre Abläufe. Von Engpässen in der Lieferkette bis zu schleppendem Absatz – identifizieren Sie Ineffizienzen und beheben Sie sie, bevor sie zu großen Problemen werden.
- Verbessern Sie den Marketing-ROI. Erreichen Sie die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit mit datengetriebenen Kampagnen, die wirklich konvertieren.
- Bleiben Sie Trends voraus. Erkennen Sie neue Muster und nutzen Sie Chancen, bevor Ihre Mitbewerber überhaupt wissen, dass sie existieren.
- Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit. Einheitliche Dashboards und klare Insights ermöglichen es allen Abteilungen – vom Marketing bis zu den Abläufen – immer auf dem gleichen Stand zu bleiben.
- Sparen Sie Zeit. Automatisieren Sie die Datenanalyse und Berichterstattung, damit Sie sich auf die Strategie und nicht auf Tabellenkalkulationen konzentrieren können.
- Unterstützen Sie Ihre Nachhaltigkeitsziele. Verfolgen Sie umweltfreundliche Initiativen und teilen Sie die Ergebnisse mit Ihren Kunden, um Loyalität und Vertrauen aufzubauen.
Mit diesen Vorteilen hilft Ihnen Retail-Analytics-Software nicht nur bei der Verwaltung Ihres Unternehmens – sie hebt Ihr Business auf ein neues Level und verschafft Ihnen einen klaren Vorsprung im heutigen Wettbewerbsumfeld.
Kosten & Preise von Retail-Analytics-Software
Die Investition in Retail-Analytics-Software ist ein strategischer Schritt, der Ihre Geschäftsabläufe grundlegend verändern kann.
Es ist jedoch entscheidend, die Kostenstrukturen zu verstehen, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen.
Tarifvergleichstabelle für Retail-Analytics-Software
Hier ist ein Überblick über typische Preiskategorien und deren Leistungsmerkmale:
| Tarifart | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | Begrenzte Funktionen, Basisberichte, oft mit Nutzungseinschränkungen | Unternehmen, die Analyticstools testen oder minimalen Bedarf haben |
| Starter | $50 - $200/Monat | Grundlegende Verkaufsberichte, Bestandsverfolgung, Kunden-Insights | Kleine Einzelhändler und Startups |
| Professional | $200 - $500/Monat | Erweiterte Analysen, Prognosemodelle, Integration mit POS- und CRM-Systemen | Wachsende Unternehmen mit größerem Analysebedarf |
| Enterprise | $500+/Monat | Anpassbare Dashboards, KI-gestützte Analysen, dedizierter Support, Skalierbarkeit | Große Unternehmen mit komplexen Anforderungen |
Die Wahl des richtigen Tarifs hängt von Ihrer Unternehmensgröße, der Komplexität Ihrer Daten und Ihren Wachstumsaussichten ab. Kostenlose Tarife sind ideal zum Einstieg in die Analyse, während Unternehmstarife umfassende Lösungen für datenbasierte Entscheidungen bieten.
Weitere Kosten, die zu berücksichtigen sind
- Implementierungsgebühren. Bei manchen Anbietern fallen für die Erstinstallation und Integration Kosten an, die je nach Komplexität einmalig zwischen $500 und $5.000 liegen können.
- Schulung und Einführung. Um Ihr Team auf den neuesten Stand zu bringen, können zusätzliche Kosten für Trainings oder Onboarding-Support anfallen, üblicherweise zwischen $100 und $1.000.
- Anpassungen. Die individuelle Anpassung der Software an Ihre Bedürfnisse kann vor allem bei Enterprise-Lösungen zusätzliche Kosten verursachen, abhängig von Ihren Anforderungen.
- Support und Wartung. Während Basis-Support oft enthalten ist, können Premium-Support oder laufende Wartung mit $50 bis $200 pro Monat zusätzlich zu Buche schlagen.
- Datenspeicherung. Überschreitet Ihr Datenvolumen die im Tarif enthaltenen Grenzen, können zusätzliche Speichergebühren anfallen, meist berechnet pro Gigabyte.
Wenn Sie sich dieser möglichen Ausgaben bewusst sind, können Sie Ihr Budget effektiv planen und eine Retail-Analytics-Lösung wählen, die sowohl zu Ihren betrieblichen Anforderungen als auch zu Ihren finanziellen Möglichkeiten passt.
Häufig gestellte Fragen zu Einzelhandelsanalyse-Software
Die wissbegierigen unter den Software-Interessierten sind wirklich neugierig (und damit meinen wir dich, Champ). Wir mögen neugierige Menschen. Und wir belohnen sie mit Antworten. Wenn du bis hierher gelesen hast und immer noch Fragen hast, findest du die Antwort vielleicht genau hier.
Wie lange dauert die Implementierung einer Einzelhandelsanalyse-Software?
Die Implementierungsdauer hängt von der Software und deiner aktuellen Systemlandschaft ab. Eine einfache Plug-and-Play-Lösung kann in wenigen Tagen eingerichtet sein, ein fortschrittlicheres System mit individuellen Integrationen kann hingegen Wochen dauern.
Profi-Tipp: Lass dir vom Anbieter direkt einen klaren Zeitplan geben, damit du nicht im Dunkeln tappst.
Brauche ich technisches Fachwissen, um Einzelhandelsanalyse-Software zu nutzen?
Überhaupt nicht! Viele Plattformen sind so intuitiv gestaltet wie deine Lieblings-App (ja, genau dich meinen wir Instagram). Fortgeschrittene Tools haben zwar manchmal eine gewisse Lernkurve, aber fast alle Anbieter bieten Schulungen oder Support, um dein Team schnell einzuarbeiten.
Wie sicher sind meine Daten mit einer Einzelhandelsanalyse-Software?
Die Sicherheit deiner Daten ist nicht verhandelbar. Hochwertige Plattformen setzen auf Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und die Einhaltung von Regularien wie der DSGVO, um sie zu schützen. Frage den Anbieter vor Vertragsabschluss genau nach seinen Sicherheitsvorkehrungen – das lohnt sich.
Wie messe ich den ROI bei Einzelhandelsanalyse-Software?
Der einfachste Weg, den ROI zu messen? Schau auf die wichtigsten Zahlen – zum Beispiel höhere Umsätze, weniger Ausverkäufe oder geringere Kapitalbindung im Lager. Viele Tools bieten sogar eingebaute ROI-Dashboards, mit denen du dich in Echtzeit selbst auf die Schulter klopfen kannst.
Welche vier Arten von Einzelhandelsanalysen gibt es?
Einzelhandelsanalysen kommen in vier Hauptformen – deskriptiv, diagnostisch, prädiktiv und präskriptiv. Jede hat ihre eigene Aufgabe und hilft dir, von Rückblicken über Einblicke zu einem Blick in die Zukunft zu gelangen. Hier die Übersicht:
- Deskriptive Analyse. Beantwortet “Was ist passiert?” durch die Analyse von vergangenen Ergebnissen wie Umsatzentwicklungen, Lagerbeständen und Kundenaktivität.
- Diagnostische Analyse. Erklärt “Warum ist es passiert?” durch das Herausfinden der Ursachen von Leistungsproblemen anhand von Verkaufs-, Feedback- und Betriebsdaten.
- Prädiktive Analyse. Prognostiziert “Was wird passieren?” durch den Einsatz historischer Daten und KI, um Trends, Kundenverhalten und Nachfrage vorherzusagen.
- Präskriptive Analyse. Empfiehlt “Was sollen wir tun?” anhand von Vorhersagen, indem sie Maßnahmen wie Preisstrategien oder Bestandsanpassungen vorschlägt.
Diese vier Typen arbeiten zusammen, damit du von der Vergangenheitsbetrachtung zu klügeren, zukunftsorientierten Entscheidungen kommst.
Weitere Bewertungen zu E-Commerce-Planungs- & Analyse-Software
Planung und Analytik sind entscheidende Funktionen bei der Verwaltung der Betriebsabläufe eines E-Commerce-Unternehmens. Daher ist der Einsatz der richtigen Tools unerlässlich. Es gibt eine Vielzahl weiterer Software außerhalb dieses Artikels, die Ihre Planungs- und Analysebedürfnisse abdecken können, einschließlich umfassender Lösungen für Retail-Planungssoftware, die Sie in den folgenden Testübersichten finden können:
Wie geht es weiter:
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