Key Takeaways
Et bjerg af penge forude: E-handelsbranchen står foran en eksplosiv vækst, og prognoserne viser et salg på næsten 7 billioner dollars i 2024. Tallet fremhæver den betydelige vækst og det store indtjeningspotentiale inden for online detailhandel.
Den oversete helt: En betalingsgateway fungerer som e-handelens pendant til et salgsstedssystem, hvor onlinebetalinger godkendes og behandles sikkert. Den skaber forbindelse mellem forhandlere og kundernes banker og understøtter en lang række betalingsmetoder.
Sikker portvagt: Betalingsgateways gør det ikke kun muligt at tilbyde en lang række betalingsmuligheder, men sørger også for sikkerhed og PCI-overholdelse. Det reducerer forhandlernes ansvar og forbedrer betalingsoplevelsen, så antallet af forladte indkøbskurve mindskes.
Den globale forbindelse: Ud over at forenkle og sikre transaktioner gør betalingsgateways globalt salg muligt ved at understøtte flere valutaer og internationale betalinger. Det giver en skalerbar løsning, der vokser sammen med forhandlerens virksomhed.
Vælg den rigtige gateway: Når du vælger den ideelle betalingsgateway, bør du overveje understøttede betalingsmetoder, sikkerhedsfunktioner, omkostninger, brugervenlighed, international understøttelse, kundeservice, skalerbarhed og udbyderens omdømme for at sikre en problemfri og sikker betalingsoplevelse.
E-handelsbranchen forventes at vokse til næsten $7 billioner i salg i 2024, en stigning på 8 % fra 2023.
Denne enorme pengemængde omfatter ikke engang alt det salg, der foregår IRL – den stammer udelukkende fra onlinehandel.
For at få del i noget af dette onlinesalg skal du skabe en betalingsoplevelse, der føles sikker, nem og imødekommende. Det betyder PCI-overholdelse, enkle betalingsprocesser og flere populære betalingsmuligheder.
Disse kunder giver dig trods alt deres følsomme kreditkortoplysninger.
I modsætning til oplevelsen i en fysisk butik med betalingsterminaler (POS), hvor du trykker for at betale med dit kredit- eller debetkort, foregår onlineoplevelsen udelukkende virtuelt.
Betalingsgateways – som PayPal, Stripe og Square – udfører det tunge arbejde for dig i disse virtuelle transaktioner.
I dag dykker vi ned i alt, hvad der har med betalingsgateways at gøre. Spændende, ikke? Du er nået hertil, så fortsæt med at rulle og lær mere.
Hvad er en betalingsgateway?

En betalingsgateway er en tjeneste, der godkender og behandler onlinebetalinger sikkert for e-handelsvirksomheder.
Den fungerer som et bindeled mellem din erhvervskonto, din betalingsudbyder og din kundes bank, så du kan modtage kreditkortbetalinger, betalinger via digitale tegnebøger, Køb nu, betal senere (BNPL) og endda kryptovaluta.
Den fungerer hele dagen, hver dag, så salget kan komme ind når som helst, mens du bruger din tid på at udvikle andre dele af din onlineforretning.
Fordele ved at bruge en betalingsgateway
Selvom du reelt ikke kan undgå at bruge en onlinebetalingsgateway til din onlinebutik, bør du alligevel forstå fordelene ved at bruge en. En god betalingsgateway kan give endnu flere fordele.
Disse fordele omfatter:
- Sikker dataoverførsel. Betalingsgateways giver en sikker metode til at overføre følsomme betalingsdata ved hjælp af kryptering og værktøjer til afsløring af svindel, som beskytter mod hacking og databrud. Det reducerer den erhvervsdrivendes ansvar for opbevaring af kundernes betalingsoplysninger.
- PCI-overholdelse. Ved at bruge en betalingsgateway kan erhvervsdrivende fralægge sig en stor del af byrden ved at overholde kravene i PCI-DSS (standarder for datasikkerhed i betalingskortbranchen), da gatewayen håndterer og sikrer betalingsoplysningerne.
- Flere betalingsmuligheder. Gateways giver erhvervsdrivende mulighed for at acceptere forskellige betalingstyper ud over kreditkort, såsom debetkort, digitale tegnebøger (PayPal, Apple Pay) og i nogle tilfælde endda kryptovalutaer. Det giver kunderne flere valgmuligheder.
- Forbedret betalingsoplevelse. Betalingsgateways kan integreres problemfrit på den erhvervsdrivendes websted for at give kunderne en enkel og velkendt betalingsproces, hvilket reducerer antallet af forladte indkøbskurve.
- Automatisk tilbagevendende fakturering. Nogle gateways tilbyder funktioner til automatisk tilbagevendende fakturering, hvilket er nyttigt for abonnementsbaserede virksomheder eller virksomheder, der har brug for at opkræve betaling fra kunder efter en fast tidsplan.
- Globale betalinger. Gateways forbinder til flere betalingsudbydere, så erhvervsdrivende nemt kan modtage betalinger internationalt og i forskellige valutaer (f.eks. gateways til Storbritannien specifikt).
- Forebyggelse af svindel. Mange gateways tilbyder avancerede tjenester til afsløring af svindel, såsom AVS (system til adresseverificering), CVV-filtrering, hastighedskontrol osv., for at hjælpe erhvervsdrivende med at identificere og forhindre svigagtige kreditkorttransaktioner.
- Skalerbarhed. Cloudbaserede betalingsgateways kan nemt skaleres op eller ned baseret på den erhvervsdrivendes transaktionsvolumen, så små virksomheder kan vokse uden at skulle omlægge betalingssystemerne.
Sådan fungerer en betalingsgateway
Udefra virker det trivielt at foretage betalinger online. Vi gør det alle sammen hele tiden, og på få sekunder er det overstået. Men bag det digitale tæppe foregår der meget.
Lad os først se på alle de parter, der er involveret i denne proces.
De vigtigste aktører:
- Kunder: Indleder transaktionen ved at finde produkter, de elsker, lægge dem i indkøbskurven og gennemføre betalingen.
- Forhandleren (det er dig!): Leverer de produkter eller tjenester, som folk elsker, og sørger for betalingsprocessen.
- Den udstedende bank: Den finansielle institution, der har udstedt kundens kredit- eller debetkort.
- Den indløsende bank: Den bank, der vedligeholder din forhandlerkonto og behandler dine kortbetalinger.
Betalingsgateway-processen:
- Din kunde vælger varer, der skal købes på dit websted, og går videre til betalingssiden, hvor de indtaster deres kortoplysninger.
- Din betalingsgateway, som er en sikker formidlingstjeneste, krypterer din kundes følsomme kortdata for at forhindre uautoriseret adgang.
- Gatewayen foretager kontrol for svindel og sender, hvis alt ser legitimt ud, de krypterede betalingsoplysninger til din indløsende bank.
- Din indløsende bank videresender transaktionsoplysningerne til det relevante kortnetværk (f.eks. Visa, Mastercard, American Express, Discover osv.).
- Kortnetværket kommunikerer med din kundes udstedende bank, som kontrollerer bankkontoens gyldighed og de tilgængelige midler.
- Den udstedende bank godkender eller afviser transaktionerne baseret på sine resultater.
- Beslutningerne bevæger sig tilbage gennem de samme kanaler til dit websted, som derefter viser en bekræftelse til dine kunder eller anmoder om en alternativ betalingsmetode.
- Hvis transaktionen godkendes, hæver din indløsende bank pengene fra den udstedende bank og indsætter dem på din forhandlerbankkonto, hvorved transaktionen gennemføres.
Pyha. Onlinebetalinger virker enkle, men mange ting skal gå rigtigt til, før du får pengene fra din kunde.
Have an account? Log In
Typer af betalingsgateways
Før du skynder dig ud og vælger din betalingsgateway, bør du bruge et par minutter på at lære mere om de tilgængelige typer af betalingsgateways.
Hostet
Denne betalingsgateway omdirigerer kunder fra dit websted til betalingsudbyderens sikre hostede betalingsside for at håndtere betalingen.
Du vil genkende dette, hvis du nogensinde har betalt for noget online med PayPal, hvor du er blevet ført videre til deres sikre betalingsside, før du kom tilbage til butikken.
Eksempler: PayPal, Authorize.Net, WorldPay
Selvhostet
I denne type er betalingsgatewayen integreret på forhandlerens betalingsside. Kunderne indtaster deres betalingsoplysninger direkte på betalingssiden i stedet for midlertidigt at blive omdirigeret et andet sted hen.
Eksempler: Stripe, Square, Shopify Payments, Braintree
Du er unik, så du har måske meget specifikke holdninger til betalingsgateways eller i det mindste nogle, du helst ikke vil bruge. Se vores oversigter over alternativer: Stripe-alternativer, Square-alternativer, alternativer til Shopify Payments.
API-hostet
API-hostede gateways bruger en API til at indsamle betalingsoplysninger på forhandlerens betalingsside og håndtere betalingsbehandlingen sikkert et andet sted.
Det giver dig fuld kontrol over designet af dit e-handelswebsted, da du ikke behøver at bekymre dig om at sende kunden et andet sted hen for at gennemføre en transaktion.
API-hostede betalingsløsninger gør det også muligt at tilpasse betalingsoplevelsen og styrke dit brandimage.
Eksempler: Adyen og Authorize.Net tilbyder begge API-hostede muligheder
Gateway med lokal bankintegration
Lokal bankintegration tilbyder grundlæggende funktionalitet til brands, der ønsker at komme i gang uden at investere i mere robuste betalingsløsninger.
Denne type betalingsgateway sender kortindehaveren til en banks websted og beder vedkommende om at indtaste sine kortoplysninger. Efter at have angivet disse oplysninger går kunden tilbage til forhandlerens websted og modtager en meddelelse om godkendelse eller afvisning.
Abonnementer/gentagne betalinger
For brands that plan to modtage tilbagevendende betalinger for et abonnementsprodukt, hjælper disse betalingsgateways med at forenkle denne mere komplekse og hyppige transaktion.
Eksempler: Chargebee og Recurly
Gateways til kryptovaluta
Selvom det ikke er den mest populære valuta blandt ecommercekunder, findes der også en betalingsgateway, der er designet til at acceptere betalinger i kryptovalutaer som Bitcoin og Ethereum.
Eksempler: Coinbase Commerce, BitPay, CoinPayments
Betalingsgateway vs. betalingsprocessor: Hvad er forskellen?
Betalingsgateways og betalingsprocessorer er to dele af den samme proces.
En betalingsgateway er budbringeren, der sikkert overfører data mellem den handlende og betalingsprocessoren/banken.
En betalingsprocessor overtager, efter at dataene er blevet overført, for at håndtere godkendelsen og flytningen af midler.
Her er en hurtig sammenligning:
| Betalingsgateways | Betalingsprocessorer | |
|---|---|---|
| Funktion | BetalingsgatewaysOverfører transaktionsdata sikkert | BetalingsprocessorerHåndterer den faktiske transaktion og overførsel af midler |
| Rolle | BetalingsgatewaysTransaktionens front-end-aspekter (kryptering, svigdetektion, godkendelse) | BetalingsprocessorerBack-end-opgaver (kommunikation med banker, afvikling af midler) |
| Eksempler | BetalingsgatewaysPayPal, Stripe, Authorize.Net | BetalingsprocessorerFirst Data, Chase Paymentech, Global Payments |
| Brugerinteraktion | BetalingsgatewaysKunder interagerer under betalingen | BetalingsprocessorerKunder interagerer ikke direkte |
| Omfang | BetalingsgatewaysDatakryptering og -overførsel | BetalingsprocessorerOverførsel og afvikling af midler |
| Sikkerhedsfokus | BetalingsgatewaysDatakryptering, forebyggelse af svig | BetalingsprocessorerGennemførelse af transaktioner og flytning af midler |
| Drift | BetalingsgatewaysIndsamler betalingsoplysninger og sender dem til processoren | BetalingsprocessorerKommunikerer med udstedende og indløsende banker |
| Integration i arbejdsgangen | BetalingsgatewaysTransaktionens indledende fase (dataindsamling og sikker overførsel) | BetalingsprocessorerGodkendelses- og afviklingsfasen (flytning af midler) |
En hurtig sammenligning af to idéer, der tilsyneladende minder meget om hinanden
Hvis du overvejer dine muligheder, dækker vores oversigt over de bedste Stripe-alternativer de bedste valg til alle anvendelsesområder (bare ikke Stripe).
More Articles
Hvad skal du se efter i en god betalingsgateway?
Det er ikke så svært at finde den rigtige betalingsgateway til at modtage betalinger online. Der findes masser af muligheder, og mange af dem er virkelig gode. Alligevel skal du stadig vælge.
Lad os se nærmere på, hvad du bør kigge efter, når du vælger din betalingsgateway.
- Understøttede betalingsmetoder. Du ved, hvilke betalingsmetoder dine kunder foretrækker, så dette bør være et nemt første filter i din søgning. Sørg for, at den accepterer betalinger fra dine foretrukne kreditkort, digitale tegnebøger, lokale muligheder og kryptovaluta, hvis du ønsker det).
- Sikkerhed. Selvom de fleste større gateways på markedet er PCI-kompatible, er der flere sikkerhedsovervejelser, du bør tage højde for, såsom kryptering (dvs. TLS og SSL), tokenisering, svigdetektion og sikkerhedsrevisioner. Du ønsker den sikreste løsning, du kan få.
- Transaktionsgebyrer og andre omkostninger. Prisen er vigtig for alle dele af din teknologistak, men transaktions- og behandlingsgebyrer bliver ganget med antallet af dine ordrer (som forhåbentlig bliver mange og stigende). Tag højde for alle omkostninger forbundet med din betalingsgateway for at beskytte din bundlinje.
- Brugervenlighed. Din betalingsgateway skal naturligvis være nem for dig at implementere og bruge i backend, men den skal også være brugervenlig og intuitiv i frontend. Jo bedre din betalingsoplevelse er, desto mere sandsynligt er det, at kunderne vender tilbage for at handle mere.
- International understøttelse. Ikke alle butikker har globale ambitioner, men for dem, der ønsker at ekspandere internationalt, er det afgørende at have understøttelse af udenlandsk valuta og internationale betalingsmuligheder.
- Kundesupport. Du er også kunde, og dette er et produkt med meget på spil. Hvis du af en eller anden grund ikke kan modtage betalinger, skal din betalingsgateway reagere hurtigst muligt. Se derfor efter support døgnet rundt via telefon, livechat og e-mail.
- Skalerbarhed. Du ønsker at udvide din butik og øge antallet af salg, der gennemføres i den. Derfor skal din betalingsgateway kunne skalere sammen med dig og være i stand til at håndtere både den almindelige omsætning og sæsonmæssige stigninger.
- Omdømme. Der findes anmeldelser af alt i dag, hvilket betyder, at forbrugerne kan være velinformerede, når de foretager et større køb. Før du vælger en betalingsgateway, bør du læse anmeldelser af den og danne dig et indtryk af dens omdømme.
Hvis du lærer at opdage svindel, kan du spare tusindvis. Tilmeld dig uddannelse i svindelregistrering, og se forskellen.
De bedste betalingsgatewayløsninger til din butik
Heldigvis har The Retail Exec allerede gjort noget af arbejdet for dig.
Du kan se vores guide til de 20 bedste udbydere af betalingsgateways for at få alle detaljerne, men jeg vil dele vores ti bedste valg med en kort opsummering af, hvem hver løsning egner sig bedst til.
Og her er et overordnet overblik over, hvor omkostningerne starter for hver mulighed:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedste værdi ved stort transaktionsvolumen | Gratis prøveperiode på 3 måneder | Fra $79/måned | Website | |
| 2 | Bedst til integration af detailhandel på tværs af kanaler | 3 dages gratis prøveperiode | Fra $89/måned | Website | |
| 3 | Bedste udbyder af betalingsløsninger til samlet virksomhedsstyring | Gratis tilbud tilgængeligt | Pris oplyses ved forespørgsel | Website | |
| 4 | Bedst til kreditkortbehandling uden omkostninger | Fra $29/måned | Website | ||
| 5 | Bedst til adgang til førende betalingsgateways | Gratis abonnement tilgængeligt | Fra $50/time | Website | |
| 6 | Bedste betalingsgatewayudbyder til fakturering | Gratis abonnement + 30 dages gratis prøveperiode tilgængelig | Fra $38/måned | Website | |
| 7 | Bedst til omkostningseffektiv betalingsbehandling | Gratis demo tilgængelig | Fra Interchange + 0.40% + 8¢ (varierer efter volumen) | Website | |
| 8 | Bedst til POS-integrationsydelser | 90 dages gratis prøveperiode | Fra $16/måned | Website | |
| 9 | Bedste tilpasselige betalingsløsninger skræddersyet til specifikke virksomhedsbehov | Gratis tilbud tilgængeligt | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 10 | Bedste betalingsgatewayudbyder til håndtering af tilbagevendende transaktioner | Ikke tilgængelig | Fra $620/måned | Website |
Med dette burde du have præcis det, du skal bruge for at træffe den bedste beslutning for betalingsoplevelsen i din e-handelsbutik.
Afsluttende tanker
Sandheden er, at betalingsgateways er forholdsvis enkle (på trods af de mere end 2.000 ord her, der forklarer dem). Men det mindsker ikke deres betydning for e-handelsforhandlere.
At forstå, hvad der foregår bag kulisserne, understreger kun, hvorfor det virkelig betyder noget at vælge den rigtige betalingsgateway.
Disse digitale budbringere håndterer følsomme kundedata og styrer kundeoplevelsen på det vigtigste tidspunkt i købsrejsen. Du skal vælge med omhu.
Hvis du vil have en chance for at få del i de $7 trillioner i salg, skal du yde en maksimal indsats. Gør alle dele af din butik, fra startsiden til betalingssiden, til den bedst mulige oplevelse, så vil kunderne betale.
E-handelens verden bevæger sig hurtigt – og det gør du også. Abonnér på vores nyhedsbrev med de seneste indsigter for e-handelschefer fra førende eksperter inden for e-handel.
Ofte stillede spørgsmål om betalingsgateways
Selvfølgelig er der altid et par ekstra spørgsmål, der skal besvares. Så lad os hurtigt gennemgå dem, inden vi afslutter.
Hvor meget koster en betalingsgateway?
Omkostningerne ved betalingsgateway-tjenester varierer afhængigt af faktorer som transaktionsvolumen, accepterede betalingsmetoder og prismodel. Almindelige gebyrer omfatter opsætningsgebyrer, månedlige gebyrer og gebyrer pr. transaktion på mellem 2-4 %.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
Betalingsformidlere som Stripe og Square tilbyder faste priser uden interchange- eller månedlige gebyrer, hvilket er ideelt for forhandlere med lavere volumen. Højere salg kan drage fordel af interchange-plus-priser på trods af mere komplekse gebyrer.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e
Er betalingsgateways sikre?
Betalingsgateways har flere funktioner, der er udviklet til at fremme svindelregistrering og forhindre uautoriseret adgang til kunders økonomiske oplysninger.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
For eksempel skal alle gateways overholde Payment Card Industrys standarder for datasikkerhed (PCI DSS).
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
PCI-kompatible gateways skal være bygget på sikre netværk, have firewalls, der lever op til branchestandarderne, og beskytte lagrede kortholderdata.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
Disse sikkerhedsforanstaltninger gør onlinetransaktioner sikrere. PCI-overholdelse giver også dine kunder en grund til at stole på dig, så du kan opbygge dit brand, mens du behandler betalinger.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
For at opnå de bedste resultater bør dit website bruge Secure Sockets Layer (SSL) for at forhindre hackere i at opsnappe følsomme data.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e
Kan jeg bruge flere betalingsgateways?
Ja, det er almindeligt, at forhandlere bruger mere end én betalingsgateway.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
Det kan skyldes et ønske om at tilbyde et bredere udvalg af lokale og internationale betalingsmetoder, ekstra redundans i tilfælde af nedetid hos en gateway, adgang til forskellige funktioner og muligheder hos forskellige gateways samt muligheden for at forhandle bedre priser på tværs af flere udbydere.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e
Hvilke rapporterings- og analysefunktioner tilbyder betalingsgateways?
De fleste betalingsgateways tilbyder detaljeret rapportering om transaktioner, herunder salgsvolumen, anvendte betalingsmetoder, afvisninger og tilbageførsler.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e
De tilbyder analysedashboards, der visualiserer salgstendenser, konverteringer i betalingsprocessen og kundernes købsadfærd. Gennem tilpasselig rapportering og integration med BI-værktøjer får forhandlere indsigt i realtid i \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/ecommerce-payments/what-is-payment-processing/\u0022\u003ebetalingsbehandlingsaktiviteter\u003c/a\u003e og resultatmålinger, så de kan optimere deres betalingsstrategi.
\u003c!– /wp:paragraph –\u003e














