Skip to main content

Jag stötte nyligen på en rapport från Litmus som uppgav att 62 % av marknadsföringsteamen behöver två veckor eller mer för att skapa ett enda e-postmeddelande. 

Hmm… det är mycket arbete—men intressant nog är det väl investerat arbete. 

Samma rapport visar att 41 % av marknadsföringscheferna anser att e-postmarknadsföring är den mest effektiva kanalen för deras verksamhet.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Det är rimligt att säga att en effektivisering av delar av denna marknadsföringsstrategi för e-handel där det är möjligt kan hjälpa dig att maximera dess potential och avkastning på investeringen.

Genom att utnyttja automatisering av e-postmarknadsföring för e-handel kan du få det att hända. 

Det är en gåva som fortsätter att ge, förutsatt att du konfigurerar arbetsflöden strategiskt och finjusterar dem vid behov.

Vad är automatisering av e-postmarknadsföring för e-handel?

Automatisering av e-postmarknadsföring, även kallad e-postautomatisering, är processen att leverera personliga meddelanden till rätt person vid rätt tidpunkt efter en specifik åtgärd eller ett visat beteende.

Den här strategin gör det möjligt för ditt varumärke att skicka riktade e-postmeddelanden när kunden har störst sannolikhet att engagera sig—allt med minimal arbetsinsats. 

Du kan också köra effektiva kampanjer automatiskt, vilket enligt Omnisend kan generera upp till:

  • 84 % högre öppningsfrekvens
  • 341 % högre klickfrekvens
  • 2 270 % högre konverteringsgrad. 

Med siffror som dessa är det svårt att ignorera den påverkan e-postautomatisering kan ha på ditt varumärkes framgång. 

 Men om du fortfarande inte är övertygad ska vi gå igenom i detalj hur det kan hjälpa ditt varumärke att blomstra.

Viktiga fördelar med automatisering av e-postmarknadsföring för e-handel

För att fullt ut förstå hur effektiv e-postautomatisering är för e-handelsvarumärken fokuserar vi på en specifik återförsäljare, Headcovers Unlimited.

Headcovers Unlimited lanserade sin nätbutik 1995 och specialiserade sig på hattar och peruker för cancerpatienter. Sedan dess har varumärket verkat i en bransch där marknadsföringsstrategier måste uppvisa en hög grad av lyhördhet och samförstånd. 

För att göra detta förfinade de sin strategi för e-postmarknadsföring genom att identifiera tre viktiga kundsegment: förstagångsköpare, återkommande kunder och presentköpare. 

Detta, tillsammans med användningen av automatisering för optimal timing och personalisering, resulterade i meningsfullt kundengagemang.

Danielle Yates, grundaren, delade följande resultat med mig:

  • Avkastningen på varje dollar som spenderas på e-postmarknadsföring är betydligt högre än den för sociala medier eller betald sökning.
  • Det genomsnittliga ordervärdet ökade från $115 till $157
  • Kundlojaliteten nådde 71 % för kunder som engagerade sig via e-post jämfört med 43 % för kunder som inte engagerade sig via e-post. 
  • E-postmeddelanden för återvinning av kundvagnar återvann årligen cirka 22 % av övergivna kundvagnar. 
  • Produktiviteten förbättrades genom att automatiserade flöden hanterade 65 % av kommunikationen.

Nöjdhetsresultaten var 28 % högre bland kunder som engagerade sig via e-post.

statistik för Headcovers Unlimiteds e-postmarknadsföring

Imponerande, eller hur? Ännu mer överraskande är att varumärket uppnådde allt detta utan att förlita sig på stora rabatter.  

Låt oss gå igenom hur automatisering ledde till dessa resultat och varför det är fullt möjligt att upprepa dem för ditt varumärke:

Liten arbetsinsats och hög avkastning på investeringen

Varje dollar som spenderas på e-postmarknadsföring ger en avkastning på investeringen på $36 till $42. 

Du får ännu mer valuta för pengarna när du automatiserar, eftersom du kan ”glömma” en kampanj så snart du har konfigurerat den – tills du vill förbättra den.  

Högre kundlojalitet

70 % av de tillfrågade kunderna har en positiv syn på varumärken om de hanterar kommunikationen proaktivt.  

Automatisering av e-postmarknadsföring hjälper dig att följa kundernas aktiviteter och skicka rätt meddelanden vid rätt tidpunkt. 

Oavsett om du skickar ett välkomstmeddelande eller en orderbekräftelse via e-post håller automatiserade kontaktpunkter ditt varumärke i kundernas fokus när det verkligen gäller.

Ökat genomsnittligt ordervärde (AOV)

Genom att automatisera skräddarsydda kampanjer – som merförsäljning, korsförsäljning, personliga rabatter och produktrekommendationer – kan du motivera prenumeranter att spendera mer vid varje köp.

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Lägre andel övergivna kundvagnar

Att konfigurera en automatisk påminnelse om kundernas övergivna kundvagnar kan hjälpa dig att återvinna försäljningen. 

Den här typen av e-postflöde har högst intäkt per mottagare (3,65 USD), eftersom det ger kunderna den knuff de behöver för att slutföra köpet.

Tidsbesparingar för marknadsföringsteam

Oracle rapporterar att automatisering av marknadsföring vanligtvis leder till en minskning av marknadsföringens omkostnader med 12,2 %. 

Automatisering av e-postmarknadsföring eliminerar de besvärliga och repetitiva uppgifterna för ditt marknadsföringsteam. Med mer fritid kan de fokusera på strategiska tillväxtinitiativ. 

Personlig kundupplevelse

Eftersom automatisering tar hänsyn till kundernas beteende, preferenser och relevant information, som plats samt var de befinner sig i köpresan och marknadsföringstratten, kan du ange automatiseringsutlösare och skapa anpassade arbetsflöden. 

Alla dessa fördelar kan hjälpa ditt varumärke att växa effektivt och ändamålsenligt, på samma sätt som e-postautomatisering har gjort för Headcovers Unlimited. 

Du kan nå fler kunder samtidigt som du ger dem den personliga kontakt som krävs för att din kommunikation – och ditt varumärke – ska fastna i deras minne.

Vill du förbättra din e-postmarknadsföring? Ta en titt på vår sammanställning av de bästa kurserna i e-postmarknadsföring för e-handel för att bemästra kampanjer som konverterar.

Även när du kan en del kan lite inspiration vara till hjälp. Dessa fallstudier om e-postmarknadsföring är den ultimata fusklappen.

Viktiga typer av automatiserade e-postmeddelanden inom e-handel

Med automatisering kan du skapa anpassade kundresor baserat på dina prenumeranters interaktioner, så kallade e-postflöden.  

E-postflöden har en dynamisk karaktär och kan följa olika förgrenade vägar eller villkorslogik beroende på mottagarens engagemang (eller brist på engagemang).

Här är några av de viktigaste e-postflödena som din e-handelsverksamhet bör ha på plats, tillsammans med de främsta anledningarna till att automatisera dem: 

Serie med välkomstmeddelanden

Skärmbild av Cymbiotikas vägg

Välkomstmeddelanden är det första du behöver skicka till en ny prenumerant. Och de bör inte förbises: De har en genomsnittlig öppningsfrekvens på 64 % – nästan dubbelt så hög som branschgenomsnittet på 34 %.

Varför automatisera dina välkomstmeddelanden?

När du automatiserar ditt välkomstmeddelande gör du inte 74 % av de nya prenumeranterna besvikna – de väntar ivrigt på det så snart de ansluter sig till din lista. 

Automatiserade e-postmeddelanden kan anpassas utifrån registreringskällor och preferenser, vilket ökar engagemanget redan från början.

E-postmeddelanden om övergivna kundvagnar

Skärmbild av Aura Bora-vägg
Really Good Emails

Sjuttio procent av kundvagnarna överges.

Översättning: Du skulle kunna tjäna 70 % mer än du gör just nu. 

För att försöka återvinna dessa förlorade intäkter kan en påminnelse via e-post om en övergiven kundvagn effektivt fånga kundernas uppmärksamhet. 

Den här typen av e-postflöde uppges ha en klickfrekvens på upp till 23 %.

Varför automatisera e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar?

Det är bäst att skicka e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar mer än en gång för maximal effekt. En serie i tre delar uppges generera 24,9 miljoner dollar, medan ett enda e-postmeddelande bara genererar 3,8 miljoner dollar.

Du måste också skicka varje meddelande vid rätt tidpunkt – särskilt det första. Forskning visar att en påminnelse som skickas 30 minuter efter att kunden lämnat sin kundvagn ger den högsta konverteringsgraden. 

Genom att automatisera det här e-postflödet maximerar du möjligheten att återvinna förlorad försäljning.

E-postmeddelanden med produktrekommendationer

Produktrekommendationer står för upp till 31 % av e-handelsintäkterna, och din e-postlista är den perfekta kanalen för att skicka dem. 

Trots allt bryr sig prenumeranterna redan om det du har att säga.

Varför automatisera e-postmeddelanden med produktrekommendationer?

Genom att automatisera dessa e-postmeddelanden kan du utnyttja kundernas beteende fullt ut. Det omfattar:

  • Surfbeteende. Påminn dem om produkter som de har tittat på på din webbplats.
  • Tidigare köp. Föreslå nya produkter som kompletterar varor de har köpt från dig.
  • Preferenser. Lyft fram nyinkomna eller trendiga varor som stämmer överens med deras intressen eller rutiner.
  • Säsongstrender. Visa automatiskt varor baserat på säsongens efterfrågan.

Automatiseringen hanterar det mesta av arbetet och hjälper dig att erbjuda personliga förslag i rätt tid, vilket uppmuntrar till konverteringar och återkommande köp.

E-postserie efter köp

E-postmeddelanden efter köp kan ta många olika former.

En orderbekräftelse, en leveransbekräftelse, ett incitament efter köp och en begäran om feedback är bara några exempel.

Varför automatisera mejl efter köp?

Att skapa en serie mejl efter köp kan motivera en kund att handla av dig igen. 

Exempel: Transaktionsmejl som orderbekräftelser är viktiga meddelanden som kunder vill få direkt för att minska sin oro efter köpet.  

Att visa omtanke lönar sig eftersom det är 7 gånger dyrare att övertyga en ny person att handla av dig än att behålla en befintlig kund.

Serie med mejl för återaktivering

Återaktiveringsmejl är till för att väcka slumrande prenumeranter och vinna tillbaka deras uppmärksamhet. Det är nödvändigt eftersom e-postlistor minskar över tid.

Ny forskning visar att 25,74 % av dina prenumeranter tappar engagemanget varje år.

Varför automatisera återaktiveringsmejl?

Återaktiveringsmejl skickas vanligtvis i en serie, minst tre mejl rekommenderas, där det första mejlet skickas mellan 30 och 60 dagar efter inaktivitet. 

Det är svårt att hålla reda på, så genom att automatisera din kampanj för att vinna tillbaka kunder säkerställer du att du inte missar någon möjlighet att återaktivera din målgrupp.

Alla initiativ som bygger på exakt timing och anpassade svar gynnas av automatisering av e-postmarknadsföringen.

Nu när du känner till de viktigaste e-postflödena för e-handel tar vi oss an nästa stora fråga: hur optimerar du dem för att uppnå bästa möjliga resultat?

8 strategier för att optimera dina e-postautomatiseringar

Att skapa effektiva e-postarbetsflöden är nyckeln till framgång med automatisering av e-postmarknadsföringen. För att verkligen träffa rätt behöver du fokusera på några kritiska områden. 

Här är några expertstödda steg för att säkerställa att du har täckt alla dessa områden:

1. Välj rätt programvara för automatisering av e-postmarknadsföring

Grunden för automatisering av e-postmarknadsföringen är bra programvara. Det är den som förvandlar din process från manuell till effektiv och smidig.

När det gäller att optimera automatiserade e-postmarknadsföringskampanjer är mitt främsta råd att välja en plattform som fungerar bra tillsammans med din tekniska miljö och är anpassad efter dina mål.

garin-hobbs

Att hitta rätt verktyg börjar med att veta exakt vad företaget behöver.  

När den renodlade nätbutiken Nifty Gifts behövde kraftfullare automatisering av e-postmarknadsföringen bestämde de sig för att uppgradera sin programvara. 

De fastställde en budget och skapade en kravlista där de prioriterade ett användarvänligt gränssnitt som passade deras marknadsföringsteam på två personer.

De valde Drip tack vare den intuitiva layouten och kunde snabbt och enkelt anpassa automatiserade mejl, till exempel välkomstserier, återaktiveringskampanjer och födelsedagsflöden.

Gör därför en lista över vad du behöver från din e-postleverantör (ESP) – inte bara ur ett automatiseringsperspektiv, utan även med hänsyn till andra viktiga faktorer som integrationer, skalbarhet och användarvänlighet.

När du är nöjd med din lista över mål och krav kan du börja söka.

Om du inte vet var du ska börja är vår lista över de bästa e-postmarknadsföringsverktygen för e-handel den perfekta resursen:

2. Segmentera din e-postlista för bättre personalisering

Att automatisera e-postmarknadsföringen handlar om mer än bara effektivitet (dvs. att skicka så många meddelanden som möjligt med minimal ansträngning). 

Om du vill dra nytta av dess effektivitet—vilket jag är säker på att du vill—segmentera din målgrupp genomtänkt för att hjälpa dina meddelanden att hamna i inkorgar där de är välkomna.

Segmentering är avgörande för att skicka meddelanden som känns som om du talar till endast en person: mottagaren.

Tänk mer ”Tack för att du köpte vårt kollagenproteinpulver” än ett generiskt ”Tack för att du handlade hos oss”.

En bra e-postmarknadsföringsplattform låter dig klassificera dina prenumeranter utifrån kriterier som vidtagna åtgärder, hänvisningskälla, preferenser och beteende.

Du kan också förlita dig på din e-postmarknadsföringsanalys och lösningar för programvara för kundrelationshantering (CRM). 

Dessa omfattande datakällor kan visa mönster i relevanta kundattribut, inklusive demografi, köphistorik och aktiviteter, som du kan använda för att skapa prenumerantsegment. 

Om du behöver en mer robust CRM-programvara som passar ihop med din nya e-postmarknadsföringslösning kan du se våra toppval här:

3. Konfigurera automatiserade arbetsflöden genom hela köpresan

När du respekterar kundens plats i köpresan slipper du påträngande säljtaktik.

Du kommer inte att låta påstridig—du kommer att låta som en klok rådgivare som erbjuder den perfekta lösningen precis i rätt ögonblick.

Den här strategin fungerar bra för näringsvarumärket för sällskapsdjur Bully Max:

Vår e-postmarknadsföringsstrategi fokuserar på automatisering och riktat engagemang, anpassat efter kundernas beteende och köpfaser.

 

Vi konfigurerar automatiserade arbetsflöden för flera viktiga åtgärder, inklusive introduktion, återställning av övergivna varukorgar, produktrekommendationer, och kampanjer för återengagemang.

 

Vi använder verktyg som Mailchimp, integrerade med Zapier, för att effektivisera och förbättra våra kampanjer.

 

Med dessa arbetsflöden kan vi automatiskt vårda potentiella kunder och hålla befintliga kunder engagerade.

maris-laatre

Maris Laatre

CMO på Bully Max

Att bygga arbetsflöden är relativt enkelt med rätt lösning för e-postmarknadsföring, men processen skiljer sig åt mellan olika plattformar. 

Det dessa verktyg har gemensamt är vikten av att välja ut viktiga utlösare för att bygga grundläggande arbetsflöden när man börjar – ett arbete som faller på e-postmarknadsförarens axlar. 

Här är några exempel som du kan använda som referens:

  • Klickade på prenumerationsknappen > Skicka ett varmt välkomstflöde via e-post.
  • Bläddrade flera gånger i en specifik produktkategori > Föreslå relaterade produkter eller bästsäljare.
  • Lade produkter i varukorgen men slutförde inte köpet > Följ upp med ett e-postmeddelande om övergiven varukorg, kanske med ett litet incitament.
  • Genomförde ett köp > Skicka ett tackmeddelande efter köpet och en orderbekräftelse.
  • Lämnade ett omdöme eller gav feedback > Tacka dem genom att erbjuda en rabattkupong för deras nästa köp.

När du har ett jämnt flöde och har samlat in tillräckligt med insikter är det dags att lägga till mer komplexitet.

Du kan till exempel utöka ditt grundläggande arbetsflöde efter köp från ett kort tackmeddelande till en e-postserie som är utformad för att sälja kompletterande produkter och be om omdömen. 

Med varje lager du lägger till kan du skapa mer värde för din målgrupp och generera fler konverteringar för ditt varumärke.

4. Återvinn förlorad försäljning med kampanjer för övergivna varukorgar

Du vet redan att e-postmeddelanden om övergivna varukorgar är ett av de flöden du kan automatisera, men hur ser du till att de leder till konverteringar?

E-postinnehållet är ett område att fokusera på. Låt oss analysera exemplet på e-postmeddelandet ovan från Aura Bora för att se varför det är effektivt:

Skärmbild av Aurabora-kolsyrat vatten

Ta efter följande element som gör detta e-postmeddelande om övergiven varukorg så bra:

  • Incitament: Fri frakt – och rabatter – kan övertala läsare att agera, särskilt om erbjudandet är tidsbegränsat.
  • Produktpåminnelse: Att lägga till produkten i fråga väcker en rädsla att gå miste om något. Dessutom känns det mer personligt.
  • Alternativ handlingsväg: Om det inte fungerar att spela på fri frakt och FOMO kan det göra susen att lägga till ett annat sätt att minska osäkerheten inför beslutet (i det här fallet att köpa online).

Förutom att skriva utmärkta e-postmeddelanden om övergivna varukorgar behöver du också veta hur du bygger en serie av dem. 

Ett e-postmeddelande fungerar, men Klaviyo rekommenderar att man skapar en e-postsekvens i tre delar: en enkel påminnelse, ett uppföljande e-postmeddelande med en rabattkod och ett avslutande med alternativa produktrekommendationer. 

Lösningar för övergivna varukorgar kan hjälpa dig att anpassa dina meddelanden i det här fallet. 

Till exempel har Barilliance spårning av beteenden i realtid och AI-drivna rekommendationer, vilket är utmärkt för att skapa personliga e-postmeddelanden om övergivna varukorgar. 

Följande är andra lösningar för övergivna varukorgar som hjälper dig att återengagera kunder som avbrutit sina köp:

5. Utnyttja flerkanalsmarknadsföring för att utöka din räckvidd

E-post är redan en kraftfull marknadsföringsmotor, men när den kombineras med rätt kanaler blir resultaten exponentiellt bättre. 

Här är några exempel:

  • SMS-marknadsföring.  Skapa sammanhängande kampanjer i både e-post och SMS, precis som Mixtiles gjorde. Med hjälp av Klaviyo kan de skapa automatiserade marknadsföringsflöden, till exempel för övergivna varukorgar, som gör att 40 % av deras totala intäkter kommer från denna kombinerade strategi.
  • En aktiv blogg.  Meddela prenumeranter via e-post om nya blogginlägg som de kanske gillar, så att fler får upp ögonen för dem. Verktyg som ActiveCampaign stöder denna automatiseringsfunktion.
  • Marknadsföring i sociala medier. Du kan använda sociala medier för att få tillgång till relevanta kunddata, till exempel kön, intressen och medievanor, som du sedan kan använda för att ytterligare segmentera dina prenumeranter och skapa personliga e-postmeddelanden.

En fallstudie från Marketing Sherpa visade att detta hjälpte ett klädföretag att öka intäkterna med 141 %.

  • Remarketingannonser.  Att kombinera automatiserade kampanjer med remarketingkampanjer ger positiva resultat. 

En studie från Salesforce och Facebook visade att när en prenumerant fick ett e-postmeddelande och senare målgruppsanpassades med Facebook-annonser blev sannolikheten att hen skulle köpa 22 % högre.

  • Pushnotiser. Många e-postmarknadsföringstjänster integreras med programvara för pushnotiser, så att du kan fortsätta konverteringen direkt med din målgrupp.

Ett exempel är Constant Contacts partnerskap med Aimtell, som gör det möjligt för varumärken att skicka en webbpushnotis varje gång en prenumerant klickar på en viss e-postkampanj.

Med rätt verktyg för automatisering av e-postmarknadsföring kan du förenkla processen att sammanföra dessa marknadsföringsstrategier och skapa en omnikanalstrategi. 

På så sätt kan du presentera ett konsekvent budskap för din målgrupp, oavsett var de befinner sig.

6. Använd återkopplingsloopar och sociala bevis för att bygga förtroende

Den tid då företag satte trenderna och bestämde kundernas preferenser är sedan länge förbi. 

Med sociala medier och webbplatser för recensioner har konsumenterna nu en jämlik spelplan—eller till och med övertaget. 

Femtio­nio procent av konsumenterna anser att användargenererat innehåll (UGC) är den mest autentiska formen av innehåll—3,9 gånger mer än varumärkesinnehåll och 5,9 gånger mer än influencerinnehåll. 

Så hur kan du dra nytta av detta i din strategi för e-postmarknadsföring? Genom att automatisera kampanjer som lyfter fram positiva omdömen om ditt varumärke. 

Denna strategi kan stärka kundlojaliteten och locka till sig nya kunder.

Du kan skicka dem som ett fristående e-postmejl, som i detta exempel från Bored Cow, där ett kort men övertygande omdöme lyfts fram:

Eller integrera utdrag av UGC för att förstärka dina befintliga e-postflöden.  

Se bara hur Suds tar i från tårna genom att kombinera en specialrabatt med UGC för att skapa en stark känsla av FOMO i detta e-postmeddelande om en övergiven varukorg:

Men här är saken: innan du kan skicka e-postmeddelanden som dessa behöver du ha utmärkta användarrecensioner i bagaget. Bygg in förfrågningar om produktrecensioner i ditt e-postflöde efter köp för att sätta igång loopen.

Här är ett enkelt men effektivt exempel från djurfodermärket Sundays:

Exempel på automatisering av e-postmarknadsföring för Sundays
Källa: Really Good Emails

Sundays levererar en dubbelträff genom att be om återkoppling och rekommendationer från befintliga kunder. 

Om de gav incitament för återkopplingsprocessen, precis som de har gjort för sitt rekommendationsprogram, skulle deras strategi vara ostoppbar.

Börja bygga dessa loopar för att lyfta fram verkliga upplevelser av ditt varumärke.

Dessa verkliga kundberättelser har mycket större genomslagskraft än något som du—eller någon influencer—någonsin skulle kunna säga. 

7.  Skapa innehåll av hög kvalitet

Du kommer alltid att behöva innehåll av hög kvalitet för att få goda resultat från alla e-postkampanjer, inte bara automatiserade e-postmeddelanden. 

Ämnesrader, produktrekommendationer, bilder och uppmaningar till handling bör alla återspegla det kunderna efterfrågar, vilket ökar konverteringar och klickfrekvenser. 

Genom att använda kund- och produktdata i realtid kan du göra dem personliga, något som 65% av marknadsförarna värdesätter när de skapar e-postinnehåll.

Jul Domingo

Författarens kommentar

Lär dig att utforma engagerande e-postmeddelanden med hjälp av denna omfattande guide till e-postmarknadsföring.

E-postdesign är en annan faktor att ta hänsyn till. Dina e-postmeddelanden bör vara mobilanpassade eftersom 41.6% av öppningarna sker på mobila enheter. 

Så här ser DTC-varumärket Primal Harvests välkomstmejl ut på dator och mobil:

Mobilversion av Primal Harvests välkomstmejl med gåva

Oavsett vilken enhet som används ser produktbilden skarp och tydlig ut.

 Dessutom är det svårt att missa rabatterbjudandet eftersom rubriken är direkt och CTA-knappen är strategiskt placerad precis under den. 

8. Testa, följ upp och finjustera din automatiseringsstrategi 

Jag kan ge dig tumregler för branschen, till exempel:

Bästa tiderna att skicka: 10.00, 09.00, 08.00, 13.00 och 15.00 (enligt CoSchedules undersökning)

Bästa dagarna att skicka: tisdag och onsdag

…men en strategi för e-postautomatisering är inte så enkel.  Det som din målgrupp reagerar på kan vara annorlunda.

Se till att följa upp viktiga resultatmått, som klickfrekvens, öppningsfrekvens och konverteringsfrekvens, för att utvärdera hur effektiva och väl mottagna dina automatiserade kampanjer är.

Du behöver också testa och justera din automatiseringsstrategi, inklusive variationer i innehåll och andra element, för att möta deras förväntningar.

Det är avgörande för alla strategier för e-postautomatisering.

 

För testning av ämnesrader kan öppningsfrekvens användas för att fastställa resultaten.

 

Prestandan vid testning i e-postmeddelanden kan bedömas med hjälp av klick- eller konverteringsfrekvens, även om konverteringsfrekvensen också kan påverkas av externa faktorer som användarvänligheten på landningssidan.

 

När det gäller att fastställa den bästa tiden att skicka kan effektiviteten utvärderas med hjälp av öppnings- och klickfrekvens.

 

Jag planerar vanligtvis tester i början av varje månad, analyserar resultaten i slutet av månaden och dokumenterar resultaten.

sina-ganster-kundezufan

Verktyg för e-postmarknadsföring har ofta funktioner för A/B-testning som hjälper dig att förstå vilken typ av budskap som fungerar bäst för varje segment. 

Omnisend hjälper dig till exempel att splittesta dina e-postmeddelanden och skickar ut den vinnande varianten (den med högst CTR).

Dessutom hjälper det dig att upptäcka värdefulla insikter som du kan dra nytta av. 

När varumärket för funktionskläder Kerrits använde plattformen för att testa reklamutskick upptäckte de insikter som hjälpte dem att förstå vad som drev konverteringar: erbjudanden om fri frakt.

Genom att utnyttja insikterna kan de öka sina intäkter och få kunderna att komma tillbaka för mer.

Har du fortfarande svårt att skriva e-postmeddelanden som faktiskt leder till konverteringar? Ta en titt på dessa exempel på e-postmarknadsföring för e-handel och låna några vinnande idéer.

Skicka smartare, inte hårdare

Att skapa en framgångsrik strategi för e-postautomatisering är som att laga en utsökt måltid. 

Du behöver kvalitetsingredienser (data) i kombination med regelbundna smaktester (mätning av nyckeltal och A/B-testning) för att skapa en rätt som din målgrupp vill sluka varje gång. Genom att behärska marknadsföringsattribuering säkerställer du att du mäter den verkliga effekten av varje automatiserat e-postmeddelande i kundens köpresa.  

Glöm inte heller att balansera personaliseringen när du bygger arbetsflöden för att engagera kunder oavsett var de befinner sig i sin kundresa.

Med rätt tillvägagångssätt och verktyg kan du uppnå fantastiska resultat inom e-postmarknadsföring, något som varumärken som Headcovers Unlimited uppskattar.

Vill du ta dina marknadsföringsinsatser längre? Dessa guider och programvarurecensioner väntar på dig:

E-handelsvärlden rör sig snabbt – och det gör du också. Prenumerera på vårt nyhetsbrev med de senaste insikterna för e-handelsansvariga från ledande experter inom e-handel.