Den bästa tiden att skicka e-handelsmejl: den ultimata guiden
Tisdagar i rätt tid: Att skicka e-handelsmejl klockan 10 på tisdagar kan optimera öppningsfrekvensen enligt expertinsikter och branschstudier.
Framgång på torsdagar: Att öppna mejl på torsdagsmorgnar ökar chansen till engagemang enligt marknadsföringsspecialister.
Den perfekta tiden: klockan 10: Experter och data visar att klockan 10 är det bästa tillfället för att fånga mottagarnas uppmärksamhet.
Expertstödda insikter: Intervjuer med 60 experter och studier från ledande aktörer som HubSpot stödjer dessa strategier för timing av mejlutskick.
Timing är allt: Optimala tider för att skicka mejl kan förbättra engagemanget avsevärt enligt forskning om e-handel.
Den bästa tiden att skicka e-handelsmejl är på tisdagar och torsdagar klockan 10.
Jag har pratat med 60 experter inom e-handel och marknadsföring och sammanställt forskningsrapporter från branschledare som HubSpot och Brevo.
Så om vi redan har svaret, varför besvära sig med att skapa en guide?
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Tänk på det här: Jag är själv ett undantag när det gäller massutskick av e-handelsmejl. Jag arbetar på distans som frilansare, är för närvarande baserad i New Delhi och arbetar vanligtvis sent på kvällen.
Men just nu är ungefär 86% av alla människor heltidsanställda i USA och arbetar från måndag till fredag. Och oftare än inte under en 8-timmarsarbetsdag mellan klockan 9 och 17.
Vad innebär det här? Du har ett ”optimalt” tidsfönster för att fånga din målgrupps uppmärksamhet, och marknadsförare har preciserat det till en vetenskap.
Men hur är det med undantag som jag? Hur är det med dina kunder som är utspridda över kontinenter i olika tidszoner?
Och hur är det med olika nischer inom e-handel? Skulle en blomsterhandlare ha samma framgång med mejl mitt på förmiddagen en tisdag som en djuraffär med lördagsutskick?
Det är därför du behöver förstå branschens riktmärken – men i slutändan anpassa dina e-postmarknadsföringskampanjer efter din målgrupp.
Eftersom e-postlistan du underhåller är lika unik som vanorna hos människorna på den.
Varför tidpunkten är viktig inom e-postmarknadsföring för e-handel
Jag drev min butik på Instagram och vi hade ingen strategi för e-postmarknadsföring.
De flesta dagar fotograferade jag produkter långt in på natten – sedan redigerade jag dem, skrev bildtexter och uppdaterade mitt lager.
Det här hände bakom kulisserna – mellan mig och mitt måttband. Men tänk om jag delade min entusiasm över den senaste lanseringen genom ett massutskick klockan 02 en onsdag?
Här är varför det skulle vara ett tragiskt misstag:
- Min målgrupp sover förmodligen och drömmer om elektriska får. Det här är ett misstag som många grundare och entreprenörer gör – bara för att min rutin är anpassad efter natten betyder det inte att min målgrupp är likadan.
- Deras inkorgar är en kyrkogård av olästa meddelanden. När mina sömniga e-postprenumeranter vaknar och kollar sin e-post kommer mitt meddelande att vara begravt under en hög av arbetsnotiser och uppdateringar från sociala medier.
- Jag skulle sätta fel ton. Ingen jag känner – inklusive jag själv – uppskattar att väckas eller ens störas klockan 02 av fynd från second hand-butiker. Att mejla mina kunder nära häxtimmen visar därför hur lite jag förstår dem.
I stället skulle jag göra så här:
- Vänta tills solen går upp (eller åtminstone tills folk är vakna). Sikta på ett mejl mitt på förmiddagen eller tidigt på eftermiddagen, när människor är mer benägna att kolla sin inkorg och har mental kapacitet att engagera sig i mitt mejl.
- Bygg upp förväntan. I stället för en överraskningsattack klockan 02 skulle jag kunna skapa förhandsintresse för min kommande lansering på Instagram under dagen. Skapa lite surr, visa några förhandsbilder och låt mina följare veta när de kan förvänta sig mejlet.
Och varför är det här viktigt?
Så påverkar optimala sändningstider dina mätvärden
Att trycka på ”skicka”-knappen vid rätt tid på dagen kan göra hela skillnaden för framgången med din e-postmarknadsföring.
Så här gör du:
- Öppningsfrekvens för e-post. Att skicka e-post när din målgrupp sannolikt tittar i sin inkorg (som mitt på förmiddagen eller tidigt på eftermiddagen) kan öka din öppningsfrekvens avsevärt.
- Klickfrekvens. När ditt e-postmeddelande kommer fram vid en tidpunkt då människor är mottagliga och har tid att surfa är det mer sannolikt att de klickar på länkarna och utforskar dina erbjudanden.
- Konverteringsfrekvens. Ett e-postmeddelande som skickas vid rätt tidpunkt kan vara den sista knuff en kund behöver för att genomföra ett köp.
- Avhoppsfrekvens. Undvik att irritera dina prenumeranter med e-postmeddelanden som skickas vid olämpliga tidpunkter, så är det mer sannolikt att de stannar kvar.
- Avsändarrykte. Internetleverantörer (ISPs) övervakar hur dina e-postmeddelanden presterar. Hög öppningsfrekvens och få spamklagomål (som ofta är ett resultat av god timing) bidrar till ett positivt avsändarrykte och säkerställer att dina e-postmeddelanden hamnar i inkorgen, inte i den fruktade skräppostmappen.
Vilken är den bästa tiden på dagen och den bästa dagen i veckan att skicka e-postmeddelanden för e-handel?
Det här är forskning som jag har samlat in från min grupp av experter samt annan tredjepartsdata från branschjättar.
I slutändan är det din egen data som kommer att spela roll.
👉🏼 Metod
Jag skickade förfrågningar om offerter via Help a B2B Writer och Featured och frågade 60 e-handelsägare: Vilken är den bästa tiden på dagen och den bästa dagen i veckan att skicka e-postmeddelanden för e-handel i din verksamhet?
För att göra denna data mer lättillgänglig och lyfta fram de mest relevanta insikterna har jag valt att fokusera på resultaten från 30 av dessa experter.
Detta beslut grundar sig på lagen om stora tal: en grundläggande princip inom statistik som säger att när storleken på ett urval ökar kommer urvalets medelvärde närmare medelvärdet för hela populationen.
Bland 60 experter valde jag noggrant ut 30 experter från den ursprungliga gruppen, med hänsyn till faktorer som branschmångfald, datas relevans, och tydligheten i deras svar.
👉🏼 Resultat
Tabellen nedan är en gör-det-själv-värmekarta—färgkodad för att visa de bästa tidpunkterna för att skicka e-postmeddelanden enligt olika e-handelsägare inom olika nischer—från träning till golv och mode:
- Hög frekvens: Röd
- Medelhög frekvens: Gul
- Låg frekvens: Ljusblå
Jag delar upp detta efter övergripande bransch för att göra det lite mer lättillgängligt. Och här är din vägledning för vilka tider som är heta och vilka tider som inte är det:
- Hög frekvens: 🔥
- Medelhög frekvens: 🔅
- Låg frekvens: 💧
Hem
| Expert | Bransch/ nisch | Dag(ar) | Tid(er) | Varför? |
|---|---|---|---|---|
| John Wilson | Hemtjänster | 💧 Måndag | 🔥 8–10 | Folk tänker ofta på underhåll av hemmet i början av veckan. |
| Ryan Vaughn | Golv | 🔥 Torsdag | 🔥 10 | Detta stämmer överens med när folk har kommit igång med arbetsdagen och är mer benägna att kontrollera sina inkorgar. |
| Dan Dillon | Rengöringsprodukter | 🔥 Tisdag, onsdag, torsdag | 🔥 10– 14 | De flesta av våra kunder arbetar på kontor och lär kontrollera sina e-postmeddelanden under dessa tider. |
| Jason Stelle | Luftfilter | 💧 Fredag, lördag | 💧 16– 18 | Vi anpassar budskapets avsikt efter målgruppens beteende. |
Skönhet/Livsstil
| Expert | Bransch/ nisch | Dag(ar) | Tid(er) | Varför? |
|---|---|---|---|---|
| Loris Petro | Välmående | 🔅 Tisdag, onsdag | 🔥 10 | Denna tidpunkt fungerar eftersom folk har kommit in i sin vecka men ännu inte är överväldigade av uppgifter på samma sätt som de kan vara senare. |
| Jayant Surana | CBD | 🔥 Tisdag, torsdag | 💧 16– 20 | Vår målgrupp, som vanligtvis består av yrkesverksamma eller unga vuxna, tenderar att kontrollera e-post oftare efter arbetet eller under kvällens lediga stunder. |
| Maryanne Fiedler | Mediala läsningar | 💧 Lördag, söndag | 💧 10–11:30 | Våra data visar att prenumeranter föredrar att ta del av vårt innehåll under sin lediga tid, när de är mer benägna att utforska tjänster för självreflektion och personlig utveckling. |
| Sara Millecam | Skönhet | 🔅 Tisdag, onsdag | 💧 17–21 | Folk brukar koppla av och ta del av skönhetsinnehåll efter arbetsdagen. |
| Dylan Young | Hälsa | 🔥 Tis dag, tors dag | 🔥 10–11 | Branschnormer och målgruppens rutiner (som att kontrollera e-post efter frukosten) påverkar vår tidpunkt. |
| Eric Sornoso | Måltidsleverans | 🔥 Tis dag, tors dag | 🔥 10 | Vår måltidsleveranstjänst sammanfaller med när kunder vanligtvis planerar sina måltider. |
| John Grant | Bidéer | 🔥 Tisdag, onsdag, torsdag | 🔥 10–12 | Folk verkar kontrollera sin e-post när de har kommit in i arbetsdagen, men innan de blir alltför upptagna |
| Juan Gonzalez | Träningsutrustning | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 10 | Denna tidpunkt överensstämmer med när vår målgrupp – gymägare och träningsentusiaster – sannolikt kontrollerar sin e-post efter att ha börjat arbetsdagen. |
| Wes Wakefield | Kaffe | 💧 Lördag | 💧 5–8 | Troligen från personer som vill börja dagen med en ny kaffemaskin eller ett nytt tillbehör. |
Teknik
| Expert | Bransch/ Nisch | Dag(ar) | Tid(er) | Varför? |
|---|---|---|---|---|
| David Mathews | Tekniska tillbehör | 🔅 Tisdag, onsdag | 💧 14–19 | Mottagarna är mer benägna att ta del av reklaminnehåll under dessa tider. |
| Poalo Piscatelli | Säkerhet | 🔥 Tisdag | 🔥 10 | Denna tidpunkt fungerar bra inom säkerhetsbranschen eftersom folk ofta planerar sin vecka och är mer benägna att läsa e-post. |
| Roy Benesh | Reseteknik | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 10–11 | Denna tidpunkt utnyttjar en naturlig lugn stund under arbetsveckan, då folk kontrollerar sin e-post utan att vara överväldigade. |
| Alasdair Cherry | Spel/Betting | 🔥 Tisdag, onsdag, torsdag | 🔥 10–12 | Vi övervakar kontinuerligt resultaten genom A/B-testning av tidpunkter för e-postutskick, ämnesrader och innehåll för att identifiera mönster som tilltalar våra användare mest. |
Mode
| Expert | Bransch/ Nisch | Dag(ar) | Tid(er) | Varför? |
|---|---|---|---|---|
| Mark Agnew | Glasögon | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔅 12.00–14.00 | Vår strategi går ut på att skicka e-post på vardagar kring lunchtid eller på kvällen, när kunderna sannolikt har tid. |
| Ben Schreiber | Läder | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 9.00–11.00 | Denna tid utnyttjar när människor ofta läser e-post, vanligtvis efter morgonrutinerna och före lunch. |
| Jean Che | Bröllopskläder | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 8.00–10.00 | Under denna period är e-postengagemanget ofta högre, eftersom människor läser e-post när arbetsdagen börjar. |
Underhållning
| Expert | Bransch/ Nisch | Dag(ar) | Tid(er) | Varför? |
|---|---|---|---|---|
| David Zhang | Fotografi | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 10.00–12.00 | Enligt vår erfarenhet ger förmiddagar mitt i veckan bäst öppningsfrekvens, eftersom de sammanfaller med när fotografer planerar fotograferingar. |
| George Silagadze | Konst | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 10.00 | Vår målgrupp består av konstentusiaster som sannolikt interagerar mer med e-post under arbetsdagen. |
| Alfred Christ | Pussel | 🔅 Tisdag, onsdag | 🔥 10.00 | Vi vänder oss både till hobbyutövare och presentköpare, vilket innebär att det är viktigt att skicka e-post när målgruppen sannolikt tänker på fritid eller shopping. |
| Xin Zhang | Musik | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 10.00–14.00 | Vår nisch – musiker – styr denna strategi, eftersom dessa tider sammanfaller med när målgruppen sannolikt läser e-post under arbetspauser. |
Övrigt
| Expert | Bransch/ Nisch | Dag(ar) | Tid(er) | Varför? |
|---|---|---|---|---|
| Angelo Sorbello | Kosttillskott för husdjur | 🔥 Tisdag, onsdag, torsdag | 🔥 8.00–10.00 | Dessa tider är mest optimala för högre öppningsfrekvens. |
| Kevin Lim | Skyddsutrustning | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔥 10.00 | Förklaringen bakom dessa tider är att människor vanligtvis börjar dagen med att läsa e-post. |
| Andrew Fiore | Vejp-produkter | 🔥 Tisdag, torsdag | 🔅 7.00–9.00 | Med tanke på den impulsiva karaktären hos många vejp-köp spelar tidpunkten en stor roll för att nå människor när de sannolikt tänker på sitt nästa köp. |
| Luke Seddon | Utrustning för catering | 💧 Måndag | 💧 11.00–14.00 | Vi vet att våra kunder vanligtvis börjar sin arbetsdag vid den här tiden och, eftersom deras mest intensiva period är över under helgen, har de betydligt bättre likviditet och möjlighet att köpa utrustning. |
| Ashima Kothar | Företagspresenter | 💧 Fredag, lördag, söndag | 💧Olika tider | Konsumenter är mer benägna att shoppa under sin fritid. |
| Andrew Wilson | Betong | 🔥 Tisdag, onsdag, torsdag | 🔥 10.00–12.00 | Denna tid fungerar eftersom människor vanligtvis har kommit in i veckans rutiner och är mer benägna att interagera med e-post. |
Om du hellre vill ladda ner allt detta i en praktisk tabell har jag PDF:en för dig.
👉🏼 Resultat
Utifrån vår förstahandsundersökning ser trenderna för de bästa tiderna att skicka ut e-post ut så här:
- Veckodagar:
- Tisdagar och torsdagar var de mest populära dagarna som rekommenderades för att skicka e-handelsmejl. Detta tyder på att människor under dessa dagar mitt i veckan är mest benägna att engagera sig i sina mejl och vara öppna för att göra köp.
- Tid på dagen:
- Förmiddagen (kring kl. 10) var den tid som nämndes oftast. Detta stämmer överens med den tid då människor vanligtvis har kommit in i sin arbetsdag, men ännu inte nått en maximal överbelastning av mejl.
- Sen eftermiddag/tidig kväll var ett annat populärt alternativ, särskilt för dem som riktar sig till yrkesverksamma eller konsumenter som kan vara mer mottagliga för marknadsföringsbudskap efter arbetstid.
Utöver våra experters insikter om varför klickfrekvensen är högre på vardagsmorgnarna vill vi tacka Reddit-användaren ”btconsulting” för denna träffsäkra observation:
📍Jämförelse med branschens riktvärden
För att se hur våra expertutlåtanden står sig jämfört med e-postmarknadsföringens tungviktare kan vi ta en titt på vad några av branschens jättar har att säga om de bästa tidpunkterna för att skicka e-handelsmejl:
Brevo
- Brevos data överensstämmer med våra experters uppgifter och antyder att tisdagar och torsdagar under arbetstid (kl. 10 till 15) är bästa tiden att skicka mejl. De lyfter också fram kl. 10 och 15.30 som topptider i olika branscher.
- För e-handel specifikt pekar Brevo ut kl. 7, 10 och 17 för höga öppningsfrekvenser samt kl. 18 för klickfrekvens.
HubSpot
- HubSpot håller också med om trenden med tisdagar och torsdagar och rekommenderar att mejl skickas mellan kl. 9 och 15 EST dessa dagar.
- För måndagar föreslår de att man siktar på tidig morgon (kl. 6–9 EST).
Sender
- Sender kommer med ett något oväntat förslag och menar att sen kväll (efter kl. 21.30) på fredagar eller måndagar fungerar bäst för B2C-målgrupper. De pekar till och med på högt engagemang efter kl. 23, oavsett veckodag. Detta står i kontrast till rekommendationerna från experterna samt Brevo och HubSpot, som förespråkar fokus på arbetstid.
Omnisend
- Omnisend lyfter fram tisdagar för de högsta öppningsfrekvenserna och fredagar för de bästa konverteringarna. De föreslår också den första dagen i månaden samt de specifika tidpunkterna kl. 8, 14 och 17 som potentiellt effektiva.
Salesforce
- Salesforce håller det enkelt och rekommenderar kl. 8 till 10 i mottagarens lokala tidszon som den bästa tiden att skicka mejl. Detta överensstämmer med experternas allmänna uppfattning om att skicka mejl under förmiddagen.
⚠️ Ta data med en nypa salt
Håll noggrann koll på dina klickfrekvenser och konverteringsfrekvenser.
Klickar människor på dina länkar? Registrerar de sig för din tjänst, köper dina produkter eller utför den åtgärd du vill att de ska utföra?
Det är de verkliga indikatorerna på en framgångsrik e-postkampanj.
CampaignMonitor analyserade över 30 miljarder e-postmeddelanden och upptäckte att även om tisdagar hade de högsta öppningsfrekvenserna, hade de också de högsta avregistreringsfrekvenserna. Aj.
Detta tyder på att människor kanske öppnar dessa tisdagsmeddelanden av vana eller nyfikenhet, men att de inte nödvändigtvis tycker att innehållet är tillräckligt engagerande eller relevant för att stanna kvar.
Även om vissa tider för att skicka e-postmeddelanden är mer optimala än andra finns det ingen enskild timme då du bör skicka e-postmeddelanden.
Ros Hodgekiss, CampaignMonitor
Klaviyos forskning avslöjade en intressant paradox: torsdagar genererade de högsta intäkterna från e-postkampanjer, trots att öppningsfrekvenserna var lägre den dagen.
Detta kan tyda på att människor behöver lite tid för att överväga saker innan de fattar ett köpbeslut.
Kanske sådde e-postmeddelandena på tisdag och onsdag ett frö, och på torsdag är de redo att agera.
👉🏼 Viktiga slutsatser
Utifrån svaren och den forskning vi har sett ovan beror den bästa tiden att skicka e-postmeddelanden för e-handel på flera olika faktorer:
- Din nisch. En tjänst för synska läsningar – som exempelvis drivs av Maryanne Fiedler från vårt expertnätverk – kan nå framgång med e-postmeddelanden under helgmorgnar och förmiddagar, medan ett B2B-SaaS-företag kan få bättre resultat med e-postmeddelanden på vardagsmorgnar när yrkesverksamma sitter vid sina skrivbord.
- Din målgrupps rutiner. Morgonpigga personer kanske uppskattar ett snabbt e-postmeddelande till morgonkaffet, medan kvällsmänniskor kanske är mer mottagliga för meddelanden senare på dagen.
- Vilken typ av e-postmeddelande du skickar. Ett reklammeddelande som annonserar en snabbrea kan fungera bra en fredag eftermiddag, medan ett veckovist e-postnyhetsbrev med utvalt innehåll kan passa bättre en tisdag morgon.
Så anpassar du de bästa tiderna för att skicka e-post utifrån din målgrupp
Riktvärden är en utgångspunkt – tisdagar och torsdagar på morgonen nämns ofta som e-postmarknadsföringens heliga graal, men din målgrupp är unik.
1. Lär känna din målgrupp
Sluta gissa och välj kraften i datadriven digital marknadsföring. Vilka finns egentligen på din e-postlista?
- Vilka är dina kunder? Upptagna yrkesverksamma, hemmavarande föräldrar, kvällsmänniskor? Deras demografi ger ledtrådar om deras e-postvanor. Är det mer sannolikt att de kollar e-post i mobilen under resan till jobbet eller vid skrivbordet på förmiddagen?
- Vilka är deras rutiner? När är det mest sannolikt att de kollar sin inkorg? Tänk på deras typiska dag – när har de raster, tid över eller stunder då de kanske funderar på att handla?
- Vilka är deras intressen? Segmentera din lista och anpassa tidpunkten därefter. Svarar dina ”reashoppare” bara på e-postmeddelanden under helgerna? Är det mer sannolikt att dina VIP-kunder öppnar e-postmeddelanden på kvällen?
För om du marknadsför dig till alla marknadsför du dig i praktiken till ingen.
2. Använd segmentering för olika tidszoner
Har du en global målgrupp? Se till att dina prenumeranter i Tokyo inte får ditt e-postmeddelande ”Nyinkommet!” klockan 03.00, deras tid.
- Segmentera din lista efter tidszon. Det gör att du kan skicka e-postmeddelanden vid den optimala tiden för varje region.
- Använd programvara för e-postmarknadsföring med tidszonsfunktioner. Många plattformar kan automatiskt anpassa sändningstiderna utifrån mottagarens plats.
- Hitta en gyllene medelväg. Om exakt segmentering inte är genomförbar kan du välja en sändningstid som fungerar rimligt bra i flera tidszoner.
Och dina kunder är uppmärksamma, så du kanske vill fortsätta experimentera med dina marknadsföringsinsatser…
Jag fick ungefär 12 e-postmeddelanden exakt klockan 08.00 i morse, vilket betyder att många av er behöver bli mer kreativa med tidpunkten för schemalagda utskick.
— Michael J. Miraflor (@michaelmiraflor) 2 januari 2024
Jag gillar 07.36 PST. Det ger en känsla av ”han är uppe tidigt, han menar allvar”, men också ”det är en rimlig tid, han har inte spårat ur”.
3. A/B-testa för att optimera tidpunkten för e-postutskick
Se A/B-testning som ditt laboratorium för e-posttidpunkter. Experimentera med olika sändningstider för olika segment av din målgrupp och se vad som händer.
Skjuter öppningsfrekvensen i höjden när du skickar e-post på tisdagsmorgnar? Sjunker klickfrekvensen kraftigt när du skickar dem på fredagseftermiddagar?
Data visar vad som fungerar bäst.
Kom ihåg att när du A/B-testar olika sändningstider ska du använda konsekventa e-postmallar, så att den enda variabeln du ändrar är tidpunkten.
🧠 FÖRFATTARENS ANTECKNING
Det är också troligt att dina konkurrenter läser samma blogginlägg och följer samma bästa praxis.
Om du vill hålla jämna steg bör du dra nytta av alla ytterligare verktyg du har tillgång till för att förbättra resultaten.
Kontrollera till exempel resultatet för din ämnesrad med hjälp av en AI-driven testare av e-postämnesrader, som den här från CoSchedule:
4. Få e-postautomatisering att fungera för dig
När det gäller att optimera sändningstider är plattformar för e-postmarknadsföring din bästa vän.
Programvaran kan skicka dina e-postmeddelanden automatiskt, schemalägga dem i förväg och till och med justera sändningstiden utifrån mottagarens tidszon.
Så var börjar du leta? Vi rekommenderar att du börjar med den här listan över de 10 bästa programvarorna för e-postmarknadsföring:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
💡PROFFSTIPS
Använd funktionen ”Optimering av utskickstid” fullt ut, som finns på e-postmarknadsföringsplattformar som Mailchimp.
Verktyget för optimering av utskickstid förutsäger när dina kontakter med störst sannolikhet öppnar ditt e-postmeddelande inom 24 timmar med hjälp av datavetenskap.
Din Askungentid: Bortom tisdag kl. 10?
Låt oss börja med det som fungerar. Tisdagar och torsdagar kl. 10 på morgonen ger konsekvent starka resultat i alla branscher.
Men här är haken—att behandla denna tidpunkt som en absolut sanning skulle innebära att du missar den verkliga insikt som vår forskning avslöjade.
Tid är inte bara en siffra på klockan.
Den mest värdefulla insikten från vår forskning framkom i skärningspunkten mellan tre kritiska faktorer: branschsammanhang, målgruppens beteenden och marknadsföringsmål.
Tänk på det.
En återförsäljare av träningsutrustning kan få stora framgångar med e-postmeddelanden i gryningen, när människor är som mest motiverade. Lyxmodevarumärken? Deras optimala tidpunkt infaller ofta under kvällens fritid, när målgruppen är redo att drömma och bläddra.
Så här är din färdplan:
- Utvärdera din nuvarande tidsstrategi mot våra resultat. Behåll det som fungerar. Ifrågasätt det som inte gör det.
- Konfigurera de där A/B-testerna. Låt dem köras. Lär dig av dem.
- Har du en global målgrupp? Segmentera efter tidszon. Nu.
- Följ dina mätvärden som om de berättade en historia för dig. För det gör de.
Och framför allt: välj en plattform som motsvarar dina behov idag, men som kan växa med dig imorgon.
E-handelsvärlden rör sig snabbt—och det gör du också. Prenumerera på vårt nyhetsbrev med de senaste insikterna för e-handelsansvariga från ledande experter inom branschen.
Vanliga frågor om timing för e-post inom e-handel
En liten bit kvar.
Vilka är de sämsta dagarna att skicka e-post?
De ”sämsta” dagarna beror på vilka mätvärden du följer och vad du hoppas uppnå med din kampanj. Enligt Omnisend är måndagar de ”sämsta” dagarna när det gäller klickfrekvens, med 13.07%.
Men andra källor framhåller måndagar som en bra dag för att distribuera utbildande innehåll.
Det finns inget svar som passar alla här.
Hur många e-postmeddelanden bör jag skicka som e-handelsvarumärke?
Okej, bli inte arg, men den här frågan har inte heller något svar som passar alla.
Så här gör du:
- Börja långsamt och konsekvent. Börja med 1–2 e-postmeddelanden i veckan och följ dina mätvärden (öppningsfrekvens, klickfrekvens, avregistreringar osv.)
- Segmentera din målgrupp. Överväg att skicka olika typer av e-postmeddelanden till olika segment med olika frekvens. Till exempel:
- Mycket engagerade prenumeranter: Kan få 2–3 e-postmeddelanden i veckan.
- Nya prenumeranter: Börja med en välkomstserie och öka sedan frekvensen gradvis.
- Inaktiva prenumeranter: Skicka återengagemangskampanjer mer sällan.
Öka sedan frekvensen gradvis om dina mätvärden är positiva!
