Guia de compra de software PLM: custos e funcionalidades

Antes de investir ou pensar em investir em software de gestão do ciclo de vida do produto (PLM), precisa de saber o que é o PLM.

A gestão do ciclo de vida do produto é uma prática que gere o desenvolvimento do produto desde a ideação inicial até ao longo de todo o ciclo de vida do produto, incluindo a conceção do produto, a engenharia, o processo de fabrico, o lançamento do produto, a comercialização e o fim de vida.

O PLM está a tornar-se mais importante numa variedade de setores, incluindo a indústria transformadora, a indústria aeroespacial, a eletrónica e a alta tecnologia, o processamento químico, entre outros. Uma maior inovação de produtos nestes setores e noutros conduziu a um desenvolvimento de produtos mais complexo, o que significa que os novos produtos necessitam frequentemente de manutenção contínua após a implementação e que os clientes precisam muitas vezes de apoio e integração contínuos após a compra.

Com o aumento do número de etapas envolvidas no PLM devido a estas complexidades, as empresas e as empresas alargadas precisam de uma comunicação sólida entre departamentos e fornecedores, de uma maior visibilidade em torno do ciclo de vida do produto, de uma melhor gestão da cadeia de abastecimento, entre outros aspetos.

É aqui que entra o software de PLM.

O que é o software de PLM?

O software de gestão do ciclo de vida do produto responde à crescente necessidade de maior eficiência na gestão dos produtos do início ao fim. As soluções de software de PLM acompanham os produtos à medida que avançam pelo processo de desenvolvimento do produto, aumentam a eficiência e garantem que todas as equipas de produto seguem o mesmo plano.

As soluções de PLM podem:

Avaliar projetos estagnados e ajudar a fazê-los avançar.
Simplificar a comunicação entre as equipas da empresa.
Melhorar a cadeia de abastecimento e o processo de fabrico.
Criar um registo documental conforme exigido pelas entidades reguladoras.
Controlar os custos de produção e desenvolvimento.
Registar informações sobre os produtos para que estejam acessíveis em tempo real e funcionem como uma fonte única de verdade para essas informações.
Reduzir o tempo de colocação de novos produtos no mercado.
Melhorar a qualidade geral dos produtos.
Automatizar processos empresariais e processos de gestão, fluxos de trabalho e tarefas administrativas.

Alguns exemplos conhecidos de software de PLM que poderá encontrar incluem o Siemens Teamcenter, o Arena Solutions, o Autodesk, o Oracle, o PTC Windchill, o Aras, entre outros. Pode encontrar ainda mais opções na nossa lista das melhores ferramentas de PLM.

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Funcionalidades do software de PLM

Eis algumas das principais funcionalidades a procurar quando estiver a analisar ferramentas de gestão do ciclo de vida do produto.

Gestão da lista de materiais (gestão de BOM): Apresenta a lista das matérias-primas, componentes e subconjuntos necessários para o fabrico de produtos específicos.
Gestão de alterações: Solicita, planeia, executa e avalia alterações a quaisquer etapas do ciclo de vida de um produto, desde a conceção inicial até ao fabrico. Isto inclui o recálculo de custos e quaisquer ajustes aos calendários.
Gestão da qualidade: Mantém a qualidade dos produtos e serviços elevada e consistente através da melhoria dos processos de planeamento, garantia, controlo e melhoria da qualidade.
Gestão de dados do produto (PDM) e gestão de informações do produto (PIM): Acompanha as alterações às informações e aos dados dos produtos para melhorar a colaboração e a produtividade. As bases de dados devem estar acessíveis em qualquer momento e podem ser modificadas conforme necessário. Estas podem ser armazenadas no local ou junto de um fornecedor externo.
Gestão de documentos: Armazena, gere e disponibiliza o acesso aos documentos necessários para o desenvolvimento de novos produtos, para produtos existentes e para produtos no fim do ciclo de vida.
Gestão do portefólio de produtos: Define prioridades, gere e atribui tarefas de desenvolvimento de produtos aos membros da equipa com base na disponibilidade de recursos, no portefólio completo de produtos e na cadeia de valor do produto.

Custo do software de PLM

O software de PLM, seja software de PLM para a moda ou para o fabrico em geral, terá um custo entre $80-$150 por utilizador por mês, acrescido de custos adicionais de implementação e formação. O aumento da eficiência e a redução do tempo de colocação no mercado proporcionados pelo software de PLM podem significar poupanças significativas para uma empresa, mesmo depois de todas as despesas serem pagas.

No entanto, os custos iniciais podem acumular-se se o contrato com o fornecedor não for devidamente negociado. A compra de software de PLM deve ser cuidadosamente ponderada e não deve ser feita de forma precipitada, uma vez que existem outros custos a considerar na visão financeira global.

Custos de implementação

A empresa pode ter pago a licença ou definido um plano de pagamentos mensais, mas normalmente existem taxas para colocar tudo em funcionamento. Estas taxas não são insignificantes, uma vez que se destinam aos consultores ou técnicos necessários para implementar o sistema de PLM. Para as grandes empresas, este valor pode ascender a milhões de dólares. A implementação é complexa, pelo que não pode ser realizada por qualquer pessoa.

O tipo de solução que escolher, como uma solução no local ou SaaS, também terá impacto no custo. As soluções no local tendem a ter um custo de implementação mais elevado.

Custos de integração

Nem todos os programas e sistemas empresariais atualmente utilizados numa empresa serão compatíveis com o novo software PLM. Isto significa que será necessário criar integrações personalizadas para garantir que todas as aplicações funcionam em conjunto. Isto inclui software de desenho assistido por computador (software CAD), PDM, planeamento de recursos empresariais (ERP), software de gestão das relações com os clientes (CRM), aplicações de comunicação, software de gestão de projetos e o Microsoft Office.

O software PLM precisa de aceder aos dados armazenados por estes programas, pelo que as integrações são indispensáveis. Muitas opções de software incluem integrações pré-configuradas, o que reduzirá os seus custos.

Verifique se as integrações de que necessita já estão disponíveis ou não. A maioria das empresas pode criar integrações personalizadas, mas esta é uma taxa adicional que pode chegar aos milhares, dependendo da complexidade da integração necessária.

Custos de formação dos funcionários

Assim que o sistema estiver pronto, os membros da sua equipa terão de aprender a utilizá-lo, quer isto envolva apenas os responsáveis dos departamentos, quer envolva toda a organização. Isto pode incluir equipas de engenharia, equipas de TI, equipas de garantia da qualidade, entre outras.

A formação pode custar aproximadamente $1,500 por dia e por utilizador ou $4,000 se for incluída num curso de 3 dias. Embora este seja um custo inicial, poderá ser necessária mais formação se forem contratados novos funcionários ou se o software lançar novas versões.

Considerações finais

Está a planear implementar software PLM num futuro próximo? Diga-nos nos comentários abaixo!

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