Mais coberturas. Mais dias de férias. Mais sono.
Cada um deles parece um sonho, certo?
Mas, enquanto gestor de comércio eletrónico ou proprietário de uma empresa, há uma “coisa” extra que provavelmente considera um pesadelo: stock excedentário.
Não está errado por se sentir assim.
Gerir o excesso de inventário é um dos desafios mais dispendiosos da gestão de inventário. Em 2022, custou às empresas em todo o mundo até $758.3 billion (sim, é um b).
Armazenar estes produtos representa uma utilização inadequada do espaço do armazém e do capital — recursos que preferiria dedicar a produtos geradores de receitas.
Então, como pode escoá-los de uma vez e, idealmente, de forma definitiva?
É isso que vamos analisar nesta publicação. Continue a ler para conhecer as principais métricas e causas do excesso de inventário, bem como a forma de o eliminar pela raiz.
O que é o excesso de inventário?
O excesso de inventário ocorre quando o stock disponível de um retalhista excede a procura atual dos clientes. Estes artigos não vendidos correm o risco de ficar obsoletos e podem eventualmente perder valor ao longo do tempo.
Também são designados por stock morto, excesso de stock, ou stock excedentário.
Se os seus produtos tiverem um prazo de validade limitado, é ainda mais imperativo monitorizá-los de perto. Manter demasiados produtos sem ter em conta as respetivas datas de validade conduzirá inevitavelmente a perdas financeiras.
Que métricas ajudam a identificar o excesso de inventário?
Para garantir que os seus níveis de inventário não ficam fora de controlo, pode recorrer a várias métricas de gestão de inventário, tais como:
- Índice de rotação de inventário acompanha a rapidez com que o seu inventário é vendido. Um índice de rotação baixo sugere a existência de inventário em excesso, uma vez que este permanece nas prateleiras durante mais tempo do que o desejado. Veja aqui como calculá-lo.
- Dias de inventário (DSI) mede o número de dias necessários para vender o stock disponível. Um DSI elevado indica que está a acumular artigos de rotação lenta, contribuindo para problemas de excesso de stock.
- Dias de stock restantes refletem os dados de vendas recentes. Esta métrica é mais sensível às variações sazonais e adaptada às necessidades específicas de cada empresa.
- Taxa de venda apresenta a percentagem de inventário vendido durante um período específico. Quanto mais baixa for a taxa de venda, menor é a parte do seu stock que sai das prateleiras, provocando excesso de inventário.
- Tendências sazonais ajudam a antecipar as flutuações da procura. Avaliar incorretamente estas tendências pode resultar em excesso de stock, especialmente no caso de produtos com épocas altas e baixas.
- Padrões de procura dos clientes. A análise dos dados e das tendências históricas de vendas ajuda a melhorar a previsão da procura futura. Se interpretar mal as tendências ou não se adaptar à evolução dos padrões, é provável que acabe por armazenar artigos que já não são desejados.
Dependendo do tipo de negócio de comércio eletrónico, precisará de várias métricas importantes para identificar antecipadamente o stock excedentário.
Por exemplo: a empresa de fabrico de mobiliário Teak Warehouse utiliza o índice de rotação de inventário para verificar a rapidez com que os produtos são vendidos e os dias de inventário (DSI) para determinar durante quanto tempo os artigos permanecem nas prateleiras.
Entretanto, a Kenko Tea, que vende produtos consumíveis, baseia-se numa métrica diferente para garantir que os seus produtos não perdem frescura ao longo do tempo.
O diretor Sam Speller explica:
Utilizamos os dias de stock restantes com base nas nossas vendas dos 180 dias anteriores.
Procuramos manter sempre disponíveis entre 90 e 180 dias de stock. Acima desse valor, conseguimos ver a qualidade do nosso chá deteriorar-se. Abaixo desse valor, corremos o risco de ficar sem stock.
Escolhemos 180 dias porque as vendas podem variar de ano para ano e descobrimos que, em comparação, uma média de 12 meses não era suficientemente precisa.
Independentemente dos KPIs de gestão de inventário que escolher acompanhar, estes devem revelar quais das suas práticas e processos causam o excesso de stock.
Isto é essencial para otimizar a gestão de inventário e, consequentemente, os seus níveis de stock.
10 principais causas do excesso de inventário
Uma situação de excesso de stock pode repetir-se se não souber de onde tem origem.
Por isso, antes de analisarmos as soluções, vejamos primeiro as possíveis razões pelas quais os seus produtos tendem a permanecer demasiado tempo nos seus armazéns.
Para mostrar que não é o único a enfrentar estes desafios, falei com vários responsáveis de comércio eletrónico, proprietários de marcas e profissionais da cadeia de abastecimento, que partilharam as suas experiências e opiniões sobre os seguintes problemas:
1. Erros de previsão
Previsões irrealistas distorcem o seu volume de compra ideal. Se as vendas reais ficarem aquém das previsões de procura, encomendar uma quantidade excessiva pode resultar em inventário obsoleto.
Os erros de previsão já nos levaram definitivamente a ter excesso de inventário no passado. Um excelente exemplo foi o lançamento de uma nova linha de calções para caminhadas.
Fomos demasiado otimistas em relação à procura inicial, baseando a nossa previsão no sucesso das nossas calças de caminhada. Encomendámos 5 000 unidades, mas vendemos apenas 2 000 nos primeiros três meses.
2. Perturbações na cadeia de abastecimento
Catástrofes naturais, instabilidade política, pandemias globais ou falhas logísticas podem causar atrasos na produção ou na entrega.
Tudo o que possa interromper as entregas tende a levar as marcas a fazer mais encomendas, o que resulta em excesso de inventário quando o atraso acumulado de mercadorias finalmente chega ao armazém.
Enquanto fornecedor de distribuidores farmacêuticos, cadeias de produtos alimentares e medicamentos e marcas de nutracêuticos de comércio eletrónico, demorávamos aproximadamente 8 a 12 semanas a fabricar os nossos produtos antes da COVID.
Ddurante e após a pandemia, os tempos de produção duplicaram para 16 a 24 semanas. Não foi fácil para nós lidar com esta situação, mas não tivemos escolha senão aceitá-la.
Felizmente, os nossos clientes estavam a ouvir o mesmo dos seus outros fornecedores, o que ajudou, pois não dava a impressão de que o problema era específico da nossa empresa. Compensar os tempos de produção mais longos obrigou-nos a encomendar mais inventário.
E, em alguns casos, as condições do mercado tinham mudado quando recebíamos o produto, resultando em excesso de inventário.
Have an account? Log In
3. Alterações no ciclo de vida dos produtos
Novos produtos, saturação do mercado ou avanços tecnológicos podem tornar obsoletos os produtos existentes.
O momento certo é fundamental neste caso. Se não conseguir manter-se um passo à frente ou aproveitar a onda de crescimento antes de lançar um novo produto ou de reforçar o stock atempadamente, ficará com excesso de inventário.
Durante a investigação e o desenvolvimento, identificámos uma lacuna no mercado para um dos nossos produtos, pelo que fabricámos uma grande quantidade.
No entanto, quando lançámos o produto, o mercado tinha mudado. Já estava saturado com um produto semelhante. Expandimos os nossos canais de vendas e reforçámos o nosso marketing para combater a flutuação do mercado.
4. Variações sazonais
A procura por determinados produtos varia consoante a época do ano, o estado do tempo ou os períodos festivos.
Se sobrestimar o interesse por um produto sazonal, ficará preso aos custos de posse de manter inventário que permanece por vender durante muito tempo.
Um par de sandálias é altamente relevante em julho, mas apenas 60 dias depois está fora de estação e é considerado inventário excedentário.
5. Problemas de fiabilidade dos fornecedores
Calendários de entrega inconsistentes, problemas de qualidade e limitações dos fornecedores podem levar as equipas de aprovisionamento a comprar stock de segurança para evitar ruturas de stock.
Mas também podem causar excesso de stock se as entregas estabilizarem mais cedo do que o esperado ou se a procura diminuir.
Problemas com fornecedores, como artesãos que enfrentam dificuldades pessoais ou locais, causavam frequentemente uma ligeira acumulação de inventário.
6. Quebras económicas
Uma investigação recente revelou que os consumidores tendem a comprar produtos substitutos em períodos de inflação. Se os seus clientes começarem a comprar alternativas mais baratas, o seu inventário de artigos mais caros poderá ficar por vender.
A redução das despesas dos consumidores pode deixar produtos por vender. Na MIRA Safety, a diversificação da oferta de produtos ajudou-nos a amortecer o impacto de alterações económicas deste tipo.
7. Alterações no comportamento dos consumidores
Os produtos podem desaparecer das prateleiras num dia e acumular pó no dia seguinte. 26% dos consumidores deixaram de comprar a uma empresa após uma má experiência (ligeira ou significativa), demonstrando como o comportamento dos consumidores pode ser volátil.
Não é de surpreender que os retalhistas que armazenaram grandes quantidades durante o frenesi de compras motivado pelo pânico da pandemia tenham agora mais de 30% de inventário excedentário.
Não saber quais os artigos que se tornarão tendência e o receio de perder oportunidades de venda provocam uma produção excessiva e, consequentemente, inventário excedentário.
8. Fraco controlo do inventário
Os sistemas de gestão de inventário não integrados podem gerar dados imprecisos e desencadear falsos alertas de stock baixo.
Poderá estar sem stock na Amazon, mas ter stock suficiente nos seus outros canais de venda. Sem visibilidade, sentir-se-á tentado a encomendar mais.
9. Compras em grandes quantidades e promoções
É tentador comprar em grandes quantidades, especialmente quando está entusiasmado com um novo produto ou quando oferece preços e incentivos promocionais.
Se não se transformarem em vendas, porém, estes artigos tornar-se-ão stock parado (ou seja, impossível de vender ou obsoleto).
No passado dia 20/04, apostámos tudo numa compra em grandes quantidades de uma nova linha de gomas de CBD. A oportunidade era demasiado boa para deixar passar e pensámos que o entusiasmo associado à época festiva esvaziaria as nossas prateleiras.
Reviravolta: um concorrente lançou um produto semelhante a um preço mais baixo e, de repente, ficámos com uma montanha de gomas que não estavam a vender-se tão rapidamente como esperávamos.
Quanto às promoções, uma vez fizemos uma oferta de Compre um, leve outro em cartuchos para vaporizadores que também acabou por ter o efeito contrário, porque subestimámos a procura, armazenámos stock em excesso e, quando a promoção terminou, ficámos com um excedente de inventário que se aproximava lentamente da data de validade.
Isto ensinou-nos que a agilidade prevalece sempre sobre as compras em grandes quantidades e, desde então, mudámos para uma estratégia de inventário melhor
10. Devoluções de produtos
Se processar devoluções de clientes, mas não atualizar imediatamente o sistema, níveis de inventário subestimados podem levar a reposições desnecessárias.
Só verá o excedente depois de contabilizar os artigos devolvidos.
Como gerir o inventário excedente como um profissional
Depois de reconhecer os problemas em que a sua empresa cai repetidamente, só então poderá identificar as melhores soluções.
Eis algumas delas:
Combine a segmentação e a previsão para evitar o excesso de stock
Conhecer os seus produtos e o desempenho dos mesmos permite-lhe identificar os produtos de rotação lenta e o stock parado.
Para obter este tipo de visibilidade e compreensão, terá de segmentar corretamente os seus produtos e prever a procura com maior precisão.
Vamos analisar mais detalhadamente o que estes dois processos envolvem:
A segmentação de produtos é uma forma de categorizar o seu inventário com base no desempenho das vendas. É habitualmente designada por análise ABC e segue o Princípio de Pareto:
- A corresponde aos 20% dos seus produtos que podem gerar até 80% das receitas.
- B tem potencial e gera até 25% das vendas.
- C corresponde ao inventário ao qual já não pretende acrescentar mais artigos, uma vez que ocupa espaço e gera poucos lucros.
Para identificar o excesso de inventário, concentramos a nossa atenção nos 20% dos produtos que geram 80% dos nossos lucros. Ignoramos o resto.
O nosso objetivo é ter sempre estes produtos mais vendidos em stock e maximizar o lucro por unidade. Por vezes, encontramos produtos que parecem rentáveis no papel, mas que não vendem. Este 'stock parado' pode prejudicar-nos se não nos livrarmos dele.
Não tem de fazer exatamente o que a Secret Sauna faz, porque a sua empresa provavelmente tem requisitos e métodos diferentes para estabelecer prioridades entre os produtos.
O diretor de planeamento da cadeia de abastecimento da EnVista, Seth Burkart, explica que “Existem diferentes formas de segmentar artigos, mas as variáveis comuns incluem a velocidade de venda, a estabilidade da procura, a rentabilidade e a contribuição para a receita.”
A previsão da procura, por outro lado, acrescenta mais contexto ao mostrar-lhe em que produtos os seus fundos devem ser melhor utilizados.
Tem em conta as tendências do mercado, a sazonalidade e o comportamento dos clientes, bem como outros fatores que não são realmente visíveis quando categoriza os seus produtos com base na rentabilidade e no impacto.
O CEO da GoodDay Software, Kyle Hency, explicou por que motivo fatores como as oscilações sazonais devem ser considerados ao comprar inventário.
Hency, que também fundou a marca DTC Chubbies, deu este exemplo:
Na Chubbies, o fim da época alta era no Dia da Independência dos Estados Unidos, a 4 de julho, e as compras de fatos de banho pelos consumidores abrandavam significativamente depois desse período.
Assim, normalmente não fazíamos grandes encomendas de reposição que pudessem chegar no final da época e resultar potencialmente num excesso de inventário.
A combinação de ambas as técnicas de gestão de inventário melhora a precisão do inventário e ajuda-o a tomar decisões de reposição baseadas em dados.
De facto, um estudo comprovou que esta abordagem pode evitar o excesso de stock e as ruturas de stock. Embora a investigação se centre na engenharia mecânica, a metodologia também funciona no comércio eletrónico.
Ao sobrepor simplesmente 6 meses de dados de consumo anteriores a 5 meses de dados de previsão, os investigadores conseguiram atingir uma precisão de até 92%.
Utilize a tecnologia para melhorar o controlo do inventário e aumentar a eficiência
A gestão de inventário sem tecnologia é como gerir reposições com base em palpites. Não é a forma mais inteligente de agir se pretende reduzir o stock acumulado.
Ferramentas como o software de gestão de inventário têm funcionalidades e integrações (por exemplo, com software de gestão do ciclo de vida do produto) que podem resolver causas do excesso de stock, como o controlo inadequado do inventário e os ciclos de vida dinâmicos dos produtos.
Isto proporciona-lhe a agilidade necessária para adaptar as suas estratégias com base nas condições atuais.
Também fornece dados de inventário em tempo real em todos os seus canais de vendas, permitindo-lhe tomar decisões proativas de reposição de stock.
Os dados em tempo real permitem que uma organização tenha uma visão constante e atualizada do possível excesso ou escassez de inventário e identifique rapidamente os riscos antes de estes se transformarem em desperdício.
Quanto mais granulares forem os dados, mais eficazes serão na identificação de áreas problemáticas específicas.
Mas não é tudo. Automatiza muitos processos que, quando são executados incorretamente, podem levar a uma acumulação excessiva de stock.
Isto inclui a previsão da procura, a monitorização dos prazos de aprovisionamento, a definição dos pontos de reposição ideais e a contabilização de uma quantidade adequada de stock de segurança.
Além disso, a monitorização de quaisquer KPIs que possam indicar uma acumulação de inventário excedentário torna-se muito fácil quando dispõe de um sistema de gestão de inventário.
O fundador da empresa têxtil Ethnic Dreams, Devansh Goswami, confirmou a eficácia da utilização de um IMS.
Utilizamos o Zoho Inventory, que simplificou significativamente a nossa gestão de inventário.
As funcionalidades abrangentes do software tornaram a gestão do inventário mais eficiente do que nunca.
Já a Teak Warehouse utiliza o NetSuite para a gestão de inventário.
O CEO Chris Putrimas partilhou: “Desde que implementámos o NetSuite, observámos uma redução significativa nos custos de manutenção e uma maior precisão nas nossas previsões, o que conduziu a um melhor alinhamento entre o inventário e as vendas.”
Escolher o software de gestão de inventário adequado exige analisar a pilha tecnológica da sua empresa para garantir que esta consegue recolher todos os dados de inventário de que necessita num único local.
Author's Tip
Lembre-se de escolher uma solução que consiga abranger as suas abordagens multicanal ou omnicanal, para evitar a diversificação dos dados de inventário, que pode conduzir a um excesso de stock.
Eis 10 das melhores opções avaliadas (entre as muitas que selecionámos); veja qual delas irá beneficiar mais as suas necessidades de comércio eletrónico:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Além de tirar partido das vantagens de utilizar software de gestão de inventário, recorra a outras tecnologias inovadoras, como códigos de barras e RFID, para tornar o acompanhamento e a contagem do inventário mais eficientes.
Utilize a técnica de gestão de inventário adequada
As técnicas de gestão de inventário que utiliza variam consoante os seus produtos, a dimensão da empresa, o orçamento e os requisitos da cadeia de abastecimento.
No entanto, se estiver constantemente a ser prejudicado pelo excesso de inventário, experimente a gestão de inventário just-in-time.
JIT centra-se na receção e no armazenamento do inventário próximo do ponto de venda, de modo a reduzir os custos do armazém e eliminar produtos desperdiçados.
Jeff Wolpov, vice-presidente sénior de comércio eletrónico da Ryder, uma solução de cadeia de abastecimento de ponta a ponta, partilhou alguns conselhos para o ajudar a aplicar esta estratégia:
Com uma cadeia de abastecimento bem coordenada e relações sólidas com os fornecedores, as empresas de comércio eletrónico podem receber os produtos atempadamente, reduzindo a necessidade de acumular stocks excessivos.
Também recomendou o dropshipping como forma de evitar a acumulação de excesso de stock: “Com o dropshipping, os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o cliente, eliminando a necessidade de armazenamento e reduzindo o risco de excesso de inventário.”
📚 Recomendação de leitura adicional
Além de utilizar técnicas adequadas de gestão de inventário, pode alcançar um inventário enxuto ao seguir estas boas práticas.
More Articles
- 10 Melhores softwares de gestão de inventário para comércio eletrónico em 2026
- Os 10 melhores softwares de gestão de inventário grossista de 2026
- 10 Melhores Softwares de Gestão de Inventário para 2026
- Os 10 melhores softwares de gestão de inventário ERP para 2026
- Os 10 Melhores Softwares de Gestão de Inventário para o Retalho em 2026
Implemente estratégias eficazes de prevenção de devoluções
As devoluções de produtos causam muitos problemas à sua empresa. São dispendiosas, correspondendo a aproximadamente 17% do custo principal.
Acontecem com bastante frequência, especialmente no caso das marcas de comércio eletrónico — a taxa média de devolução das compras online é de 17,6%. Isso significa que quase 1 em cada 6 compras regressa ao seu armazém.
Por isso, é seguro afirmar que conduzem a um excesso de inventário.
Para reduzir o excedente de stock gerado pelas devoluções de produtos, implemente estratégias de prevenção, nomeadamente:
- Melhorar o serviço ao cliente. Forme a sua equipa e invista em software de serviço ao cliente para comércio eletrónico.
- Escolher o software de gestão de inventário adequado. Ferramentas como a Cin7 Core ajudam as empresas a acompanhar os dados do inventário devolvido.
- Fornecer descrições precisas dos produtos. 49% dos compradores inquiridos devolveram um artigo porque este não correspondia à descrição fornecida. Seja tão preciso e transparente quanto possível. A ASOS dispõe de um “Assistente de ajuste” para garantir que os compradores não ficam confusos com as informações sobre os tamanhos:
- Dar aos compradores online a oportunidade de experimentar virtualmente o seu produto. Uma das marcas nativas digitais mais bem-sucedidas, a Warby Parker utiliza a realidade aumentada para permitir que os compradores online experimentem armações de óculos antes de efetuarem uma compra.
Reduza o inventário enquanto transforma o stock excedentário em lucro
Quando se encontra na infeliz situação de ter encomendado ou fabricado inventário em excesso, pode estar numa situação complicada, mas não está sem alternativas.
Wolpov partilha desta opinião, afirmando: “O inventário excedentário não é automaticamente inventário perdido. Se acabar por ficar com excesso, existem certamente formas de alcançar resultados positivos.”
A melhor solução? Fazer promoções. É uma excelente forma de reduzir os custos de armazenamento e obter algumas margens de lucro.
Empresas de comércio eletrónico como a Or & Zon e a Harmony Business Supplies beneficiaram desta abordagem.
Guillaume Drew, fundador da Or & Zon, partilhou:
Encontrámos sucesso na gestão do inventário excedentário através de promoções de vendas atempadas, da criação de conjuntos de produtos e da colaboração com designers de interiores e empresas de hotelaria para alargar a nossa base de clientes.
Sean Clough, da Harmony Business Supplies, afirmou que utilizaram estratégias semelhantes, incluindo promoções relâmpago e de liquidação, bem como promoções cruzadas.
Isto ajudou a empresa a reduzir o inventário excedentário em 30% em 2023.
Também pode encontrar grupos de compra e venda para escoar o seu inventário excedentário junto de empresas em crescimento.
Segundo Jessica Principe, da marca de comércio eletrónico por subscrição All Girl Shave Club, isto permitiu-lhe transferir as poupanças resultantes de compras em grandes quantidades para novas marcas, enquanto estabelecia relações com elas em simultâneo.
Dica do autor
Além de descontos e conjuntos de produtos, pode oferecer inventário excedentário como oferta aos clientes que atinjam um determinado volume de compras.
Se estas estratégias não esgotarem completamente o seu stock redundante, existem mercados online como a Max Retail, que promovem os seus produtos não vendidos junto de uma vasta rede de retalhistas online e offline.
A CEO Melodie van der Baan revelou que a plataforma ajuda retalhistas e marcas a vender inventário antigo sem comprometer a confidencialidade em 18 mercados norte-americanos, latino-americanos e asiáticos.
Por último, mas não menos importante, faça um donativo a uma instituição de caridade.
Um donativo em espécie é uma forma económica de apoiar o setor sem fins lucrativos e cumprir alguns dos seus objetivos de responsabilidade empresarial. Além disso, também pode ajudar a melhorar os seus resultados financeiros.
Segundo Gary Smith, da National Association for the Exchange of Industrial Resources (NAEIR), a maior organização de donativos em espécie dos EUA, as empresas constituídas como sociedades C que doem o seu inventário a uma organização sem fins lucrativos qualificada beneficiam mais do que se simplesmente o deduzissem como despesa fiscal.
Explicou:
As deduções são iguais ao custo do inventário doado, acrescido de metade da diferença entre o custo e o preço de venda justo de mercado, não podendo exceder o dobro do custo.
Por exemplo, se o seu produto custar $10 e o vender na loja por $30, a diferença é de $20.
Metade de $20 é $10. Assim, $10 (custo do produto) mais $10 (metade da diferença) é igual a uma dedução de $20. Como $20 não excede o dobro do custo do produto, trata-se de uma dedução permitida. É uma situação vantajosa para ambas as partes.
As empresas que não são sociedades C também podem beneficiar. A boa vontade do público e a publicidade favorável que podem resultar da sua generosidade são benefícios adicionais dos donativos em espécie.
Através desta estratégia, marcas como a Teak Warehouse libertaram espaço nos armazéns, ao mesmo tempo que se alinharam com os seus valores de sustentabilidade e responsabilidade social.
Vantagens e desvantagens de manter inventário excedentário
Manter inventário excedentário é uma boa ideia para a sua empresa? Compare as vantagens e desvantagens:
| Vantagens | Desvantagens |
| Evitar ruturas de stock: Garante o cumprimento de 100% da procura sem ruturas de stock, melhorando a satisfação dos clientes. | Aumento dos custos de armazenamento: Um espaço de armazenamento adicional implica custos mais elevados de armazém e serviços públicos. |
| Aproveitar preços por volume: Os fornecedores oferecem por vezes descontos ou poupanças nos custos de transporte para encomendas em grandes quantidades. | Problemas de fluxo de caixa: Os fundos investidos em inventário não vendido limitam a liquidez. |
| Proteção contra perturbações na cadeia de abastecimento: Proporciona uma rede de segurança para garantir a continuidade da atividade durante atrasos ou escassez por parte dos fornecedores. | Risco de obsolescência: As SKU de rotação rápida ou com um ciclo de vida curto podem tornar-se obsoletas e causar perdas financeiras. |
| Ineficiências operacionais: Espaços de armazenamento desorganizados podem atrasar o processamento das encomendas e aumentar o risco de danos nos produtos. |
Claudia Ivette Aguilera, diretora da cadeia de abastecimento, é a favor de aumentar o investimento em inventário quando se tem dificuldade em acompanhar a procura.
Isto faz sentido quando se depara constantemente com ruturas de stock.
Barry Bradley reforçou esta ideia, salientando que o inventário excedentário a curto prazo pode ser benéfico para promoções planeadas ou períodos de procura elevada.
No entanto, não considera que este deva ser classificado como excedentário, uma vez que é antecipado e gerido estrategicamente.
O inventário com “excedente real” tem desvantagens reais. Bradley continuou a explicar:
Existem muitas desvantagens associadas ao inventário excedentário, incluindo custos elevados de armazenamento e aprovisionamento, custos de envio acrescidos, a possibilidade de produtos expirados ou desperdiçados e a possibilidade de reduções de preço nos produtos não vendidos.
Todas estas desvantagens reduzem a margem do produto e também podem desviar produtos de outras localizações onde possa haver ruturas de stock.
Sarah Scudder, apresentadora do Voice of Supply Chain, parece concordar com isto.
Numa publicação, partilhou “Sim, isso [sic. manter inventário excedentário] ajuda a proteger contra o risco. Mas a quantidade de inventário que mantém e a forma como é otimizado desempenham um papel importante no desempenho financeiro de uma empresa.”
Em última análise, só você conhecerá os seus clientes e a rapidez com que o seu inventário se movimenta. Cabe-lhe avaliar a quantidade de stock excedentário que pode manter sem incorrer em perdas.
Considerações finais
Se está atualmente a lidar com excedentes de stock, existem muitas formas de os escoar, como oferecer promoções e fazer donativos a instituições de solidariedade.
No entanto, daqui em diante, recomendo vivamente que direcione os seus esforços para reduzir as probabilidades de se deparar com esta situação.
Pode fazê-lo otimizando o seu processo de gestão de inventário através da utilização do IMS adequado.
Esta tecnologia reduz as principais causas do excesso de stock de inúmeras formas — sobretudo ao proporcionar-lhe um melhor controlo do inventário, previsões de procura mais precisas e uma maior visibilidade da cadeia de abastecimento.
Também poderá ter interesse em ler:
- As nossas principais dicas para melhorar a gestão de inventário em geral, bem como para a gestão de inventário no comércio eletrónico e a gestão de inventário no comércio a retalho.
- Descubra o melhor software de gestão de inventário para comércio eletrónico.
- As melhores ferramentas gratuitas de gestão de inventário — adequadas para pequenas empresas e empresas emergentes.
No comércio eletrónico, tudo acontece rapidamente — e é necessário acompanhar o ritmo. Subscreva a nossa newsletter com as informações mais recentes para gestores de comércio eletrónico dos melhores profissionais do setor.
Perguntas frequentes sobre o excesso de inventário
Abordámos as causas e as soluções para o excesso de inventário, mas estas perguntas podem esclarecer melhor o tema.
Qual é a melhor forma de evitar o excesso de inventário no futuro?
Concentre-se em previsões precisas e invista em sistemas de inventário em tempo real para monitorizar e ajustar os reabastecimentos com base nos dados atuais. É muito mais fácil encomendar aquilo de que necessita e ajustar as encomendas à medida que a procura muda do que lidar posteriormente com stocks excedentários.
Não se trata apenas de uma questão de armazenamento — o excesso imobiliza o seu fluxo de caixa e desorganiza as suas operações. Explore as nossas principais escolhas de software de reabastecimento de inventário que ajudam a automatizar novas encomendas, a prever a procura com precisão e a manter os níveis de stock adequados.
Quais são os sinais de que chegou o momento de liquidar o excesso de inventário?
Se notar estes sinais, poderá ser o momento de considerar estratégias de liquidação para libertar espaço e capital.
- Artigos armazenados durante meses ou anos sem qualquer atividade de vendas
- Produtos perecíveis próximos da data de validade
- Artigos fora de época com poucas probabilidades de venda
- Níveis de inventário muito superiores à procura habitual
- Espaço de armazém limitado devido ao excesso de stock
Quais são alguns erros comuns a evitar ao gerir o excesso de inventário?
Lidar com excedentes não significa apenas livrar-se dos artigos que se acumularam nas prateleiras.
Os retalhistas ignoram frequentemente dados descoordenados e falhas de comunicação entre departamentos. Se a sua loja de comércio eletrónico apresentar um stock reduzido enquanto o seu armazém está cheio, isso poderá desencadear encomendas desnecessárias.
Considere investir em software avançado de gestão de inventário e em sistemas ERP para sincronizar os dados de inventário em todos os canais. Em seguida, agende auditorias periódicas para comparar o stock físico com os dados registados e garantir uma monitorização precisa.
