Onze top 10 e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
E-commerceplatforms zijn niet allemaal gelijk (dat weet ik uit eerste hand). Kleine bedrijven kunnen niet zomaar een dartpijl gooien om het e-commerceplatform te kiezen waarmee ze hun winkel kunnen laten groeien.
Sommige zijn bedoeld voor solopreneurs met weinig behoeften. Andere zijn voor ondernemingen met een lange lijst complexe vereisten. Je moet de platforms vinden die daar ergens tussenin zitten.
Hoewel er veel keuze is, zijn er maar een paar platforms die het beste zijn voor je kleine bedrijf. Je moet gewoon weten wat je van je e-commerceplatform verwacht.
Je wilt iets dat vriendelijk is voor je budget, vanaf het begin eenvoudig te gebruiken, zonder codering grondig aanpasbaar, geïntegreerd met de beste tools, snel reageert op supportverzoeken en nog veel meer.
Als je geen lijst met vereisten hebt, begin er dan nu een te maken. Die helpt je bij het kiezen terwijl we onze beste e-commerceplatforms voor kleine bedrijven onthullen. Onze selectie is gebaseerd op onze diepgaande e-commerce-expertise en ons supermooie scoresysteem.
Zonder verder oponthoud...
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing retail and ecommerce software and services since 2021.
As retail experts ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software. We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions.
We’ve tested more than 2,000 tools for different finance and accounting use cases and written over 1,000 comprehensive software reviews. Learn how we stay transparent and our review methodology.
Overzicht van de beste e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
Eerst belichten we de prijzen van elk van deze geweldige e-commerceplatforms voor kleine bedrijven. Klik voor meer diepgaande vergelijkingen van functies op Software vergelijken onder de tabel. Je weet dat je dat wilt.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Beste voor door AI aangedreven inzichten | 14 dagen gratis uitproberen + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar | Vanaf $13/maand | Website | |
| 2 | Beste voor flexibiliteit bij het verwerken van betalingen | Gratis abonnement beschikbaar | Vanaf $35/maand | Website | |
| 3 | Beste voor aanpasbare online winkels | Gratis abonnement beschikbaar | Vanaf $17/maand | Website | |
| 4 | Beste voor e-commercemodellen op abonnementsbasis | 14 dagen gratis uitproberen | Vanaf $34.50/maand | Website | |
| 5 | Beste alles-in-één e-commerceplatform | Gratis proefperiode van 15 dagen beschikbaar | Vanaf $29/maand (jaarlijks gefactureerd) | Website | |
| 6 | Ideaal voor niet-technische gebruikers | Not available | Vanaf $25/maand | Website | |
| 7 | Beste klantenservice | Gratis proefperiode van 3 dagen beschikbaar | Vanaf $37/maand (jaarlijks gefactureerd) | Website | |
| 8 | Beste sjabloonbibliotheek voor online winkels | Gratis proefperiode van 14 dagen | Vanaf $19 per maand (jaarlijks gefactureerd) | Website | |
| 9 | Beste opensource-e-commerceplatform | 14 dagen gratis proberen | Gratis voor opensource/gehost vanaf $34/maand | Website | |
| 10 | Beste cloudgebaseerde kassasysteem voor de detailhandel | 14 dagen gratis proefperiode beschikbaar | Vanaf $89 per maand (jaarlijks gefactureerd) | Website |
Reviews van de beste e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
Nu komen we bij het goede werk. We hebben elk van deze topkeuzes voor e-commerceplatforms voor kleine bedrijven beoordeeld, inclusief waarom we het hebben gekozen, hoe het eruitziet, de belangrijkste functies, de belangrijkste integraties en de voor- en nadelen waarop je moet letten.
Beste voor door AI aangedreven inzichten
Voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar een e-commerceplatform dat aansluit bij hun unieke behoeften, biedt Mailchimp een oplossing op maat die marketingexpertise combineert met gebruiksvriendelijke tools. Mailchimp is ontworpen voor bedrijfseigenaren en marketeers die de klantbetrokkenheid willen vergroten en de verkoop willen stimuleren, en pakt uitdagingen zoals klantenbinding en marketingautomatisering aan met zijn innovatieve functies.
Waarom ik voor Mailchimp heb gekozen
Ik heb voor Mailchimp gekozen vanwege de unieke mogelijkheid om e-mail- en sms-marketing te combineren met door AI aangedreven inzichten, waardoor het een aantrekkelijke keuze is voor kleine e-commercebedrijven. Met de marketingautomatiseringsfunctie van het platform kun je gepersonaliseerde klanttrajecten instellen, zodat je publiek op het juiste moment relevante communicatie ontvangt. Daarnaast bieden de analysetools van Mailchimp bruikbare inzichten in je marketingcampagnes, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen om de verkoop te stimuleren.
Belangrijkste functies van Mailchimp
Naast de opvallende marketingautomatisering en analysetools biedt Mailchimp verschillende andere functies die nuttig zijn voor kleine e-commercebedrijven:
- E-mailsjablonen met aangepaste code: Hiermee kun je professionele e-mails in je eigen huisstijl maken die zijn afgestemd op de behoeften van je bedrijf.
- Generatieve AI-tools: Helpen bij het opstellen van overtuigende content en het optimaliseren van marketingstrategieën.
- Aanpasbare pop-upformulieren: Hiermee kun je effectief leads verzamelen en je e-maillijst laten groeien.
- 24/7 livechatondersteuning: Biedt directe hulp om ervoor te zorgen dat je marketinginspanningen soepel verlopen.
Integraties van Mailchimp
Integraties omvatten Shopify, WooCommerce, Square, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Stripe, QuickBooks, WordPress en Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Sterke e-commerce-integraties, waaronder Shopify en WooCommerce
- Ingebouwde tools voor e-mail-, sms- en marketingautomatisering
- Gedetailleerde rapportage van campagne- en omzetanalyses
Cons:
- De prijs stijgt naarmate contactlijsten groeien
- Beperkte ondersteuningsopties bij abonnementen op lagere niveaus
Square
Beste voor flexibiliteit bij het verwerken van betalingen
Square is een e-commerce- en verkooppuntplatform voor kleine bedrijven die zowel online als persoonlijke verkoop moeten beheren. Het biedt hulpmiddelen om een online winkel op te zetten, betalingen te verwerken en bestellingen te volgen, en ondersteunt daarnaast functies voor klantbetrokkenheid en financieel beheer.
Square onderscheidt zich door zijn flexibiliteit bij het verwerken van betalingen. Je kunt online, aan de kassa of mobiel betalingen accepteren, waardoor je klanten zelf kunnen kiezen hoe ze willen kopen. Het omvat ook voorraadbeheer via meerdere kanalen, zodat je voorraadniveaus in realtime kunt bekijken en oververkoop kunt voorkomen. Functies voor klantbetrokkenheid—zoals loyaliteitsprogramma's en gepersonaliseerde promoties—helpen je relaties te versterken en herhaalaankopen te stimuleren.
Wat Square bijzonder nuttig maakt, is dat het e-commerce combineert met hulpmiddelen voor financieel beheer. Je kunt de kasstroom controleren, toegang krijgen tot bedrijfsleningen en zelfs direct geld overmaken. Deze combinatie van verkoop, klantbetrokkenheid en financieel toezicht maakt het een sterke optie als je een alles-in-éénoplossing wilt.
Functies omvatten voorraadbeheer, een aanpasbare onlinewinkelbouwer, hulpmiddelen voor financieel beheer, loyaliteitsprogramma's voor klanten, teambeheer en gedetailleerde prestatieanalyses.
Integraties omvatten QuickBooks Online, WooCommerce, Wix, Shopify, Zoho CRM, Microsoft Outlook, Gmail, Klaviyo, BigCommerce, Weebly, Typeform en Mailchimp.
New Product Updates from Square
Square Adds Fulfillment-Based Tax Rules for Online Orders
Square adds fulfillment-based tax rules for online orders, letting sellers apply tax exemptions or reductions based on whether an order is for pickup, delivery, or dine-in. The update gives businesses more control over tax handling across different fulfillment methods. For more information, visit Square’s official site.
Wix
Beste voor aanpasbare online winkels
Wix is een alles-in-één e-commerceplatform waarmee je een volledig aanpasbare online winkel kunt maken. Je kunt producten verkopen via je website, sociale media en andere verkoopkanalen, of persoonlijk met POS.
Wix biedt meer dan 500 door ontwerpers gemaakte sjablonen, waarmee je je winkel precies kunt ontwerpen zoals je die voor je ziet. Deze sjablonen zijn volledig aanpasbaar, zodat je elk aspect van je website kunt afstemmen, waaronder je etalage, winkelwagen en afrekenpagina, om een unieke winkelervaring voor je klanten te creëren. Daarnaast biedt Wix een gratis bibliotheek met afbeeldingen in hoge resolutie en exclusieve video's om de visuele aantrekkingskracht van je website te vergroten.
Het biedt ook een AI-websitebouwer, Wix ADI. Met slechts enkele vragen over de doelen en behoeften van je winkel bouwt Wix ADI automatisch een online winkel op maat—compleet met voorgestelde indelingen, productpagina's en huisstijl. Zo zet je je bedrijf snel online zonder helemaal vanaf nul te hoeven ontwerpen, terwijl je nog steeds de mogelijkheid hebt om de website verder aan te passen aan jouw visie.
Wix biedt zelfs verkoopmogelijkheden via meerdere kanalen. Je kunt je winkel hosten op Wix en je bereik vergroten door te verkopen op platforms zoals Facebook, Instagram, Google Shopping en eBay, die allemaal vanuit één dashboard worden beheerd. Deze functie helpt je verschillende markten aan te boren en je verkoopkanalen efficiënt te beheren.
Andere functies zijn onder meer een voor mobiele apparaten geoptimaliseerde etalage, zodat je online winkel er op elk apparaat geweldig uitziet—desktop, tablet of mobiel. Je kunt je winkel ook in meer dan 90 talen vertalen met Wix Multilingual, lokale subdomeinen aanmaken en alle vertaalde websites optimaliseren voor SEO om een internationaal publiek te bereiken.
Enkele integraties zijn Klaviyo, Easyship, AfterShip, Privy, SoundCloud, Mailchimp, Importify, Cart2Cart, Dropbox, Google Drive, AdScale, 123FormBuilder, JivoChat, Meta for Business en Eventbrite.
Subbly
Beste voor e-commercemodellen op abonnementsbasis
Subbly is een e-commerceplatform voor abonnementen dat is ontworpen om kleine bedrijven te helpen hun online winkels op te zetten en te beheren. Een uitstekende optie als je producten of diensten op terugkerende basis wilt verkopen.
Subbly is een platform dat gebruiksvriendelijk en flexibel is en niet te veel kost. Het heeft een overzichtelijke interface, is niet onnodig ingewikkeld en hanteert een prijsmodel dat vriendelijk is voor kleine bedrijven. Bovendien is het speciaal ontworpen voor bedrijven die met abonnementen werken. En in tegenstelling tot andere platforms biedt het je de mogelijkheid om bijna alles met betrekking tot je abonnementsbedrijf te beheren zonder dat je een plug-in of integratie nodig hebt.
Ik vind het prettig dat Subbly je de mogelijkheid biedt om te integreren met verzendplatforms zoals Pirate Ship, maar je ook de optie geeft om eenvoudig te exporteren naar een CSV-bestand dat je kunt uploaden naar het platform van je keuze of je interne fulfilmentsysteem.
Er zijn een paar opvallende functies die ik bijzonder waardeer. Subbly blinkt uit met zijn aanpasbare afrekenproces, waarmee je een naadloze ervaring kunt ontwerpen die is afgestemd op je merk en de behoeften van je klanten.
Het ingebouwde systeem voor abonnementsbeheer is echt een uitkomst en vereenvoudigt alles, van het bijhouden van abonnees tot geautomatiseerde meldingen en verlengingen. Bovendien biedt het platform krachtige analyses met duidelijke inzichten in je verkopen en klantgedrag, zodat je slimmere beslissingen kunt nemen en vol vertrouwen kunt groeien.
Subbly integreert met HotJar, Twilio, Pirate Ship, Shipstation, Drip, Google Analytics, Google Tag Manager, Intercom en Klaviyo. Je kunt ook een integratie met Zapier instellen om verbinding te maken met duizenden extra apps (hiervoor is een betaald abonnement op Zapier vereist).
New Product Updates from Subbly
Subbly Adds Mid-Run Steering for AI Builder
Subbly’s AI Builder now lets you send additional prompts while an agent is still running, inserting your guidance at the right moment so you can course-correct faster, stay in flow, and improve outcomes while saving time and credits. For more information, visit Subbly's official site.
Beste alles-in-één e-commerceplatform
BigCommerce is een e-commerceplatform dat kleine bedrijven helpt hun online aanwezigheid op te schalen en hun verkoop te verhogen. Het biedt tools voor het opzetten van een online winkel, het beheren van producten en het verwerken van betalingen, evenals analyses en inzichten in klantgedrag.
BigCommerce biedt verschillende tools voor het creëren van een esthetisch aantrekkelijke website met een professionele uitstraling. Het beschikt over een editor met slepen-en-neerzettenfunctionaliteit waarmee het ontwerpen van de winkelomgeving eenvoudig is. Er is ook een uitgebreide stijleditor waarmee gebruikers kleuren en lettertypen binnen het sjabloon kunnen wijzigen zonder programmeerkennis nodig te hebben. Dit omvat aanpasbare sjablonen die kunnen worden gebruikt om unieke ontwerpen te maken die de merkidentiteit en stijl van het bedrijf weerspiegelen. De sjablonen zijn bovendien mobiel responsief, zodat klanten de website vanaf elk apparaat kunnen bekijken zonder concessies te doen aan kwaliteit of ontwerp.
BigCommerce biedt krachtige marketingtools zoals productbeoordelingen, kortingscodes, cadeaubonnen en geautomatiseerde e-mailcampagnes. Deze functies helpen bedrijven nieuwe klanten te bereiken door de zichtbaarheid te vergroten met SEO-technieken. Het platform stelt bedrijven in staat om aangepaste productpagina's te maken met gedetailleerde informatie over elk product, zodat klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen bij het kopen van artikelen in de winkel. Het beschikt ook over ingebouwde e-mailmarketingmogelijkheden, zodat gebruikers eenvoudig campagnes kunnen maken en nieuwsbrieven of promotionele e-mails rechtstreeks vanuit het platform kunnen versturen.
Daarnaast integreert het met Google Shopping Ads, zodat bedrijven producten op de pagina's met zoekresultaten van Google kunnen vermelden zonder elk product handmatig afzonderlijk te hoeven uploaden. BigCommerce biedt ingebouwde betalingsverwerkingsdiensten, waardoor klanten snel en veilig kunnen betalen voor aankopen met verschillende betaalmethoden, zoals creditcards of PayPal. Het platform integreert ook met andere populaire betalingsproviders, zoals Stripe en Amazon Pay, zodat bedrijven betalingen van meer klanten over de hele wereld kunnen accepteren.
BigCommerce heeft een krachtige reeks opvallende functies om je bedrijf te helpen groeien. Met aanpasbare sjablonen en een mobielvriendelijk ontwerp ziet je winkel er op elk apparaat strak uit en werkt deze probleemloos. Voeg een responsief afrekenproces toe waarmee klanten kunnen doorgaan totdat ze op ‘kopen’ klikken, en je bent klaar voor succes.
Daarnaast beschikt het over ingebouwde SEO om je zichtbaarheid te vergroten, marketingtools om verkeer te genereren en naadloos voorraadbeheer en verzendopties om de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen. En wanneer je hulp nodig hebt? BigCommerce staat voor je klaar met 24/7-klantenondersteuning, meerdere betaalpoorten en integraties voor vrijwel elke externe toepassing die je maar kunt bedenken.
Integraties omvatten LiveChat, ShipStation, Gorgias, Mailchimp, QuickBooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, Shopgate, Printify en tientallen andere apps.
BigCommerce kost vanaf $29.95/maand en biedt een gratis proefperiode van 15 dagen.
Ideaal voor niet-technische gebruikers
WP Engine is een webhostingprovider die voornamelijk wordt gebruikt voor bloggen vanwege de razendsnelle sitesnelheid. Onlangs zijn ze begonnen met het aanbieden van hun Genesis Pro-abonnement, dat wordt geleverd met een websitebouwer boordevol functies. Het raamwerk beschikt over ingebouwde marketingfuncties.
De sitebouwer die geschikt is voor Gutenberg kan worden gebruikt om herbruikbare modules te maken en geavanceerde aanpassingen aan te brengen aan kopteksten, logo’s of elk ander aspect van je e-commercewebsite, zodat deze aansluit bij je ontwerpstijl. Er is een opensourcegemeenschap van ontwikkelaars die het raamwerk controleert en nieuwe beveiligingsfuncties toevoegt.
Je kunt het voorbeeldsubthema dat boven op het raamwerk staat gebruiken om het ontwerp van je site op fraaie wijze aan te passen zonder de onderliggende sitecode te beïnvloeden.
Er zijn enkele opvallende functies om in de gaten te houden. De community van WP Engine is een schatkamer vol integraties, plug-ins, add-ons en extensies, waardoor je je site eenvoudig precies kunt aanpassen zoals je wilt.
Naadloze compatibiliteit met WooCommerce en andere belangrijke e-commerceapps betekent dat je je winkel kunt uitrusten met de tools die je nodig hebt om succesvol te zijn. En als het op snelheid aankomt, neemt WP Engine geen halve maatregelen.
Hun hosting zorgt voor razendsnelle laadtijden, wat niet alleen een betere ervaring voor je bezoekers oplevert, maar je site ook een betere ranking op Google geeft.
De prijs voor het startup-abonnement van WP Engine begint bij $25 per maand.
Shopify
Beste klantenservice
Als je mijn andere artikelen over e-commerceplatforms hebt gelezen, is het je misschien opgevallen dat Shopify er vaak in voorkomt. Van winkelinterface tot voorraadbeheer en marketingtools: Shopify voorziet een e-commercewebsite van alle benodigde tools om in 2021 een online winkel te lanceren en uit te breiden.
Shopify zit boordevol functies om je e-commercetraject te ondersteunen, waaronder SEO-tools, e-mailmarketing en voor zoekmachines geoptimaliseerde productpagina's waarmee je winkel opvalt. Dankzij de permanente beschikbaarheid en toonaangevende stabiliteit kun je erop vertrouwen dat Shopify je winkel de klok rond soepel laat draaien.
Voorraadbeheer is eenvoudig met tools om voorraad te volgen en aan te passen, of om voorraad zelfs via CSV-bestanden te importeren en exporteren. Bovendien biedt de robuuste analysesuite van Shopify waardevolle inzichten in je bedrijf, zoals winkelbezoeken, transactiegegevens en websitesnelheid, zodat je vol vertrouwen datagestuurde beslissingen kunt nemen.
Het product werkt samen met andere veelgebruikte apps voor e-commercebedrijven, zoals Oberlo, Facebook Messenger, Amazon, Stocky, Apple Business Chat en 3k andere apps voor onder meer marketing, rapportage, verzending en klantenondersteuning. Met de mobiele Shopify-app kun je onderweg producten verkopen en je e-commercewinkel beheren.
Shopify biedt directe ondersteuning via chat en e-mail. Daarnaast wordt het ondersteund door een van de grootste actieve gemeenschappen van e-commerceondernemers. Je kunt contact leggen met de community via het Shopify-communityforum of via socialemediagroepen die aan het product zijn gewijd.
Shopify kost vanaf $29/maand bij maandelijkse betaling, met 2.9% + $0.30/transactie. Shopify biedt via de website een gratis proefperiode van 3 dagen aan. Als je goed rondkijkt, kun je affiliates vinden die gratis proefperiodes van 14 dagen aanbieden.
Beste sjabloonbibliotheek voor online winkels
Squarespace is een populaire websitebouwer en e-commerceplatform waarmee gebruikers eenvoudig hun eigen websites en online winkels kunnen maken en beheren. Het biedt verschillende aanpasbare sjablonen en hulpmiddelen voor ontwerpen met slepen en neerzetten, waardoor gebruikers gemakkelijk professioneel ogende websites kunnen maken zonder te hoeven weten hoe ze moeten programmeren. Naast de mogelijkheden voor het bouwen van websites biedt Squarespace ook uitgebreide e-commercefunctionaliteit, met functies zoals voorraadbeheer, integratie van betaalgateways en aanpasbare productpagina's.
Squarespace onderscheidt zich door de gebruiksvriendelijke interface en strakke, professionele ontwerpsjablonen, waarmee je eenvoudig prachtige websites en online winkels maakt zonder je in het zweet te werken. Het alles-in-éénplatform neemt het gedoe weg van het combineren van afzonderlijke hosting-, ontwerp- en e-commercetools en stroomlijnt zo het proces voor drukbezette ondernemers.
Wat Squarespace echt onderscheidt, is de uitzonderlijke klantenondersteuning. Met 24/7 ondersteuning per e-mail, livechat tijdens kantooruren en een uitgebreide kennisbank hebben gebruikers volop mogelijkheden om hulp te vinden. Het communityforum voegt een sociale laag toe, waarmee gebruikers contact kunnen leggen en oplossingen kunnen delen.
Squarespace biedt ook een schat aan online bronnen, waaronder videotutorials, webinars en handleidingen, zodat je alle hulpmiddelen hebt die je nodig hebt om het platform onder de knie te krijgen en vol vertrouwen je bedrijf te laten groeien.
Squarespace integreert met Flickr, Foursquare, Instagram, Facebook, Soundcloud, AMP, Apple News, Apple Pay, FedEx, PayPal, Stripe, Square, USPS, UPS, Dropbox, Google Search Console, Pinterest en andere.
Squarespace kost vanaf $16 per maand. Voor elke aankoop wordt een transactiekost van 0-3% voor de betalingsverwerking toegevoegd. Er is een gratis proefperiode van 14 dagen.
Beste opensource-e-commerceplatform
PrestaShop is een gratis en opensource-e-commerceplatform waarmee gebruikers hun eigen online winkels kunnen maken en beheren. Het biedt een scala aan functies en aanpassingsmogelijkheden, waaronder productbeheer, integratie van betaalgateways, configuratie van verzending en belastingen, en diverse ontwerpsjablonen en modules.
PrestaShop is zeer flexibel en kan worden aangepast aan de behoeften van bedrijven van elke omvang, waardoor het een populaire keuze is onder kleine en middelgrote ondernemingen en startups. Dankzij een grote en actieve community van ontwikkelaars en gebruikers biedt PrestaShop ook een breed scala aan plug-ins en integraties om de functionaliteit uit te breiden en aan specifieke bedrijfsbehoeften aan te passen.
PrestaShop is een krachtpatser op het gebied van flexibiliteit en betaalbaarheid, gebouwd voor bedrijven met unieke of complexe e-commercebehoeften. De modulaire architectuur is als een digitale Lego-set: je kunt elk onderdeel van je winkel aanpassen met gratis en betaalde modules en thema’s die aansluiten bij jouw visie. Integratie met betaalgateways en verzenddiensten verloopt naadloos, zodat je de bedrijfsvoering soepel kunt laten verlopen zonder je in allerlei bochten te hoeven wringen.
Wat echt uitblinkt, is het ondersteuningssysteem van PrestaShop. Of je nu de uitgebreide kennisbank raadpleegt, chat op de communityforums of kiest voor professionele hulp, je hebt altijd de antwoorden die je nodig hebt.
PrestaShop integreert met QuickBooks, eBay, Amazon, USPS en ICEcat. Omdat PrestaShop opensource is, kun je ook je eigen aangepaste integraties bouwen (met enige programmeerkennis).
PrestaShop is gratis te gebruiken.
Lightspeed
Beste cloudgebaseerde kassasysteem voor de detailhandel
Lightspeed eCom is een functie van Lightspeed HQ, een cloudgebaseerd kassasysteem voor de detailhandel. Met Lightspeed eCom kunt u voorraad uit uw fysieke winkel importeren naar uw e-commerceplatform met een systeem met één klik. Het biedt shoppers realtime updates over de beschikbare voorraadniveaus.
Lightspeed eCom maakt voorraadbeheer eenvoudig met de functie voor het importeren en exporteren van spreadsheets, waarmee u in enkele minuten in plaats van uren massale updates kunt uitvoeren. Het analysedashboard houdt u op de hoogte met dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse prestatie-inzichten, terwijl het conversierapport precies laat zien waar uw winkel nog kan worden verfijnd om de verkoop te stimuleren.
Wat ondersteuning betreft, heeft Lightspeed wat u nodig hebt. U kunt telefonisch contact opnemen, waarbij de beschikbaarheid afhankelijk is van uw dichtstbijzijnde kantoor, of per e-mail voor een flexibelere optie. Of u nu snelle oplossingen of uitgebreide hulp nodig hebt, hun team zorgt ervoor dat u nooit in de kou blijft staan.
Lightspeed integreert met apps zoals Mailchimp, Restock, Stripe en andere retail-e-commerceapps. De prijs van het abonnement met e-commercefuncties begint bij $99 per maand.
Andere opties
Hier zijn nog een paar opties die de toplijst niet hebben gehaald.
- Swell
E voor headless e-commerce
- WooCommerce
E WordPress-uitbreiding voor e-commercefunctionaliteit
- EvolveAR
Het beste voor winkelervaringen met augmented reality (AR)
Wat is een e-commerceplatform voor kleine bedrijven?
Een e-commerceplatform is de alles-in-éénsoftware die kleine bedrijven gebruiken om een online winkel te bouwen, beheren en laten groeien—zonder dat ze hoeven te coderen.
Je kunt er producten mee aanbieden, veilige betalingen accepteren, bestellingen afhandelen en prestaties op één plek volgen.
De beste platforms zijn ontwikkeld met eenvoud en schaalbaarheid in gedachten.
Je krijgt tools voor het opzetten van een strakke etalage, het beheren van voorraad en het eenvoudig verwerken van bestellingen. Ze ondersteunen ook een breed scala aan betaalopties—van creditcards en PayPal tot kopen-nu-betalen-later—zodat je klanten kunnen afrekenen zoals zij dat prettig vinden.
Beveiliging is standaard inbegrepen met functies zoals SSL-versleuteling en PCI-naleving.
Met mobiele apps kun je bovendien overal de verkoop volgen, productvermeldingen bijwerken en reageren op klanten. Dit is e-commerce die net zo hard werkt als jij.
Een e-commerceplatform kiezen voor je kleine bedrijf
Het juiste e-commerceplatform kiezen draait niet alleen om functies—het gaat erom een platform te vinden dat past bij je werkproces, je budget en je groeiplannen. Zo herken je de juiste keuze zonder overweldigd te raken:
| Stap | Waar je op moet letten | Waarom het belangrijk is |
|---|---|---|
| 1. Houd het eenvoudig | Drag-and-dropbouwers, duidelijke installatiehandleidingen, geen programmeerkennis vereist | Je hebt producten om te verkopen, geen ontwikkelingsteam om te beheren |
| 2. Ken de werkelijke kosten | Transparante prijzen, lage transactiekosten, weinig verborgen extra’s | Sommige ‘goedkope’ tools worden snel duur—zorg dat de berekening klopt |
| 3. Kies voor mobiel eerst | Mobiele app om bestellingen te beheren, voor mobiel geoptimaliseerd afrekenen | Je zit niet altijd achter een bureau—en je klanten ook niet |
| 4. Controleer de betaalflexibiliteit | Accepteert PayPal, creditcards, digitale portemonnees, Koop nu, betaal later (BNPL) | Minder obstakels bij het afrekenen = meer conversies |
| 5. Geef je eigen sfeer vorm | Flexibele thema’s, aanpasbare lay-outs, CSS/HTML optioneel | Je winkel moet aanvoelen als jij, niet als een standaardtemplate |
| 6. Zoek naar ingebouwde tools | SEO, e-mailmarketing, herstel van verlaten winkelwagens | Groeifuncties horen standaard inbegrepen te zijn—niet als extra aanbod van $49/maand |
| 7. Zorg dat alles goed samenwerkt | Integreert met je CRM, boekhouding, verzending en kassasystemen | Minder wisselen tussen tabbladen = meer tijd om te verkopen |
| 8. Plan voor groei | Verkoop via meerdere kanalen, opschaling van producten, internationale mogelijkheden | Misschien ben je nu nog klein—maar denk vanaf dag één groot |
| 9. Eis echte ondersteuning | 24/7-chat, e-mail, introductiebegeleiding en een doorzoekbare kennisbank | Omdat er iets kapot zal gaan en je geen tijd hebt om er een uur naar te googelen |
Kort samengevat: Je e-commerceplatform moet aanvoelen als een zakenpartner, niet als een puzzel. Zoek er een die je vanaf dag één helpt om succesvol te zijn—en vanaf daar met je meegroeit.
Trends in e-commerceplatforms
E-commerce in 2025 gaat vol gas, zonder remmen—en kleine bedrijven moeten scherp blijven om bij te blijven.
Dit is momenteel populair:
- Personalisatie met behulp van AI. Platforms gebruiken AI om winkelervaringen te creëren die “speciaal voor jou” zijn, met slimmere productsuggesties, betere doelgerichte marketing en geautomatiseerde e-mailflows.
- De opmars van sociale commerce. Rechtstreeks verkopen via TikTok, Instagram en Facebook is niet langer optioneel—het wordt verwacht. De beste platforms maken verkoop via meerdere kanalen naadloos.
- Mobielgericht ontwerp. Afrekenen met één klik, snel ladende mobiele websites en ondersteuning voor mobiele portemonnees zijn de nieuwe basis. Als je winkel niet razendsnel is op telefoons, loop je verkopen mis.
- Flexibele betaalopties. Koop nu, betaal later (BNPL), Apple Pay, Google Pay, crypto—noem maar op. Klanten willen betalen op hun manier en je platform moet daarop voorbereid zijn.
- Klantenservice als onderscheidende factor. 24/7-livechat, zelfbedieningshelpcenters en snelle reactietijden zijn niet langer gewoon mooi meegenomen. Platforms concurreren met elkaar op de snelheid waarmee ze je probleem kunnen oplossen.
- Beveiliging waarop je kunt vertrouwen. Door toenemende fraude en zorgen over privacy geven platforms prioriteit aan functies zoals SSL-versleuteling, fraudedetectie en PCI-naleving. Je merkt het niet altijd op—maar je klanten vertrouwen erop.
- Abonnementen en terugkerende inkomsten. Van maandelijkse boxen tot betaalde lidmaatschappen: tools voor abonnementen worden ingebouwd in plaats van achteraf toegevoegd.
- Snelle, lokale orderafhandeling. Verwacht nauwere integraties met verzendpartners en voorraadsystemen waarmee je kunt concurreren met de bezorgsnelheid van grote winkelketens.
In 2025 draait alles om klanten te bereiken waar ze zich bevinden, of dat nu op hun telefoon, hun favoriete sociale tijdlijn of via toonaangevende marktplaatsplatforms voor milieubewust winkelen is.
Omarm de trends en je kleine bedrijf is klaar om te winnen.
Belangrijke functies van e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
Een klein bedrijf runnen is al jongleren—je e-commerceplatform moet het gemakkelijker maken, niet moeilijker. Dit is waar je op moet letten om je winkel op te zetten en je bedrijf online te laten groeien:
- Mobielvriendelijk ontwerp. Je winkel moet er op elk scherm goed uitzien. Responsieve sjablonen zorgen voor snel laden en soepel browsen op telefoons, tablets of desktops.
- Ingebouwde betalingsoplossingen. Accepteer creditcards, PayPal, Apple Pay en zelfs opties voor Koop nu, betaal later—je klanten verwachten dat ze kunnen betalen zoals zij dat willen.
- Toegang via een mobiele app. Beheer bestellingen, werk vermeldingen bij en controleer de verkoop in realtime—vanaf je telefoon, het strand of de voetbalwedstrijd van je kind.
- Voorraad- en orderbeheer. Ontvang meldingen wanneer de voorraad bijna op is, werk vermeldingen in bulk bij en stroomlijn de orderafhandeling met realtime tracking en verzendtools.
- Beveiliging die je winkel beschermt. Functies zoals SSL-versleuteling, PCI-naleving en fraudedetectie houden transacties veilig en het vertrouwen van klanten hoog.
- Aanpassing zonder complexiteit. Bouwers met slepen-en-neerzetten en flexibele thema’s laten je een winkel maken die eruitziet als jou—zonder programmeerkennis.
- SEO- en marketingtools. Optimaliseer voor Google, start e-mailcampagnes en koppel je sociale kanalen—allemaal vanuit één dashboard.
- Opties voor klantenondersteuning. Of het nu gaat om 24/7-chat, e-mail of helpdocumentatie: snelle ondersteuning betekent minder kopzorgen en snellere oplossingen.
- Integraties met externe diensten. Synchroniseer je e-commerce-inrichting met tools zoals QuickBooks, Mailchimp of ShipStation, zodat alles soepel blijft werken.
- Rapportage en analyses. Begrijp wat er wordt verkocht, wie er koopt en waar verbetering mogelijk is—zonder een diploma in datawetenschap nodig te hebben.
Kort gezegd: een solide e-commerceplatform biedt je alle tools die je nodig hebt om je online bedrijf te beheren en te laten groeien, zonder onnodige complexiteit toe te voegen.
Belangrijkste voordelen van e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
Een klein bedrijf runnen is niet eenvoudig, maar het juiste e-commerceplatform kan aanvoelen als je MVP. Het is niet alleen een hulpmiddel om je producten te verkopen—het is een plan van aanpak voor succes.
Dit is waarom deze platforms echt het verschil maken:
- Budgetvriendelijke installatie. De meeste bieden betaalbare prijzen met voldoende functies om vol vertrouwen te starten—je hoeft je creditcard niet maximaal te belasten voordat je je eerste verkoop doet.
- Geen technische problemen. Sla de code over. Deze tools zijn gemaakt voor gewone mensen, met bouwers voor slepen-en-neerzetten, introductiegidsen en intuïtieve dashboards.
- Volledige flexibiliteit bij betalingen. Of het nu gaat om creditcard, PayPal, Apple Pay of BNPL: klanten kunnen betalen zoals zij dat willen—en jij loopt geen verkoop mis bij de laatste klik.
- Je zit niet aan je bureau vast. Met mobiele apps kun je verkoop controleren, bestellingen verwerken en problemen oplossen waar je ook bent. Het is alsof je je winkel vanuit je broekzak runt.
- Standaard veilig. SSL-versleuteling, PCI-naleving en fraudepreventie zijn ingebouwd—zodat de gegevens van je klanten veilig blijven en jij uit de problemen blijft.
- Gebouwd om te groeien. Voeg producten toe, breid uit naar nieuwe kanalen of begin wereldwijd te verzenden zonder halverwege je traject van platform te hoeven wisselen.
- Ondersteuning wanneer je die nodig hebt. Er zullen dingen misgaan. De goede platforms bieden snelle, vriendelijke hulp via chat, e-mail of een kennisbank wanneer dat het belangrijkst is.
- Marketingtools inbegrepen. Word gevonden met SEO, zorg dat klanten terugkomen met e-mailcampagnes en voer promoties uit zonder vijf verschillende apps te moeten beheren.
- Altijd geopend. Je winkel verkoopt 24/7, zelfs terwijl je slaapt of eindelijk dat vrije weekend neemt.
Met het juiste e-commerceplatform wordt je kleine bedrijf een geoliede verkoopmachine—je bespaart tijd, vergroot je bereik en maakt groei moeiteloos.
Kosten en prijzen van e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
Je vindt e-commerceplatforms in verschillende prijsklassen, elk ontworpen voor bedrijven van verschillende omvang, met uiteenlopende behoeften en budgetten.
Verschillende factoren beïnvloeden de prijs van e-commerceplatforms, waaronder:
- Aanpassingsmogelijkheden
- Aantal producten
- Ingebouwde marketingtools
- Hosting inbegrepen
- Beveiligingsfuncties
- Mogelijkheden voor internationale verkoop
- Schaalbaarheid
- Ondersteuningsopties
- Transactiekosten
Kleine bedrijven hebben doorgaans unieke behoeften en beperkingen in vergelijking met grotere ondernemingen. Ze kunnen profiteren van lagere prijsniveaus die essentiële functies bieden zonder de extra’s die mogelijk nodig zijn voor grotere bedrijven.
Het geweldige is dat veel e-commerceplatforms meerdere abonnementsniveaus hebben, waardoor schaalbaarheid mogelijk is naarmate je groeit.
Hier volgt een overzicht van de veelvoorkomende abonnementsopties en hun prijzen op de markt voor e-commerceplatforms, specifiek afgestemd op kleine bedrijven.
Je ziet voor welk type bedrijf elk abonnement doorgaans het meest geschikt is, maar je moet altijd je eigen behoeften beoordelen.
| Type abonnement | Gemiddelde prijs | Veelvoorkomende inbegrepen functies | Het meest geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | Beperkte productvermeldingen, basis-sjablonen, basis-SEO-tools, transactiekosten op verkopen. | Hobbyisten, zelfstandige ondernemers |
| Basis | $20 - $30/maand | Websitehosting, basis-sjablonen, productvermeldingen, basis-SEO-tools, eenvoudige analyses. | Kleine bedrijven, start-ups |
| Professioneel | $50 - $100/maand | Alle functies van het basisabonnement, extra sjablonen, marketingtools, verbeterde SEO-mogelijkheden, geavanceerde analyses. | Groeiende kleine bedrijven |
| Geavanceerd | $150 - $300/maand | Alle professionele functies, geavanceerde analyses, klantsegmentatie, herstel van verlaten winkelwagentjes, prioriteitsondersteuning. | Kleine bedrijven die opschalen |
| Onderneming | $500+/maand | Alle geavanceerde functies, aangepaste integraties, volledige aanpassing, toegewijde ondersteuning, training, beveiliging op ondernemingsniveau. | Grote bedrijven, ondernemingen |
Bij het overwegen van alles-in-één e-commerceplatforms moeten softwarekopers hun huidige bedrijfsbehoeften afwegen tegen hun plannen voor toekomstige groei.
Uiteindelijk moet de keuze voor een abonnement op een e-commerceplatform aansluiten bij je bedrijfsdoelen, budget en het niveau van controle en aanpassing dat je nodig hebt.
Veelgestelde vragen over e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
Om deze lijst met de beste e-commerceplatforms voor kleine bedrijven nog uitgebreider te maken, wilde ik enkele van de meest gestelde vragen over dit onderwerp behandelen.
Hoe kies ik een e-commerceplatform?
Bij het kiezen van het juiste e-commerceplatform moet je enkele belangrijke stappen volgen:
-
Beoordeel je behoeften. Hoe groot is je catalogus? Ben je van plan snel op te schalen? Voel je je prettig bij technologie, of wil je een platform dat direct werkt?
-
Evalueer functies. Geef prioriteit aan essentiële zaken, zoals gebruiksgemak, een veilige checkout, flexibele betaalmogelijkheden (creditcards, PayPal, Apple Pay enzovoort), mobiele toegang en ingebouwde marketingtools. Als het platform je verkoop en bedrijfsvoering niet vanaf dag één ondersteunt, kun je het beter overslaan.
-
Houd rekening met de kosten. Kijk verder dan de basisprijs. Let op transactiekosten, betaalde add-ons en “premiumfuncties” die mogelijk essentieel zijn. Transparante prijzen winnen altijd.
-
Test de gebruiksvriendelijkheid. Lees er niet alleen over—gebruik de gratis proefperiode of demo. Controleer of het intuïtief is, hoe mobielvriendelijk het is en of de backend voor jou logisch werkt.
-
Controleer de kwaliteit van de ondersteuning. Krijg je snel echte menselijke hulp als er iets misgaat? Zoek naar platforms met 24/7-ondersteuning, goede documentatie en actieve communities.
Het juiste platform moet aanvoelen als een partner, niet als een project. Het moet je leven eenvoudiger maken en niet voor meer complexiteit zorgen. Als je meer tijd besteedt aan problemen oplossen dan aan verkopen, heb je het juiste platform nog niet gevonden.
Wat is het beste e-commerceplatform voor beginners?
Voor nieuwkomers in de wereld van e-commerce springen verschillende platforms eruit als gebruiksvriendelijke opties:
- Shopify: Staat bekend om zijn intuïtieve interface en uitgebreide ondersteuning; het is alsof je een deskundige gids naast je hebt.
- Wix: Biedt indrukwekkende ontwerpflexibiliteit met de editor voor slepen en neerzetten, ideaal voor visueel ingestelde ondernemers.
- Square Online: Ideaal voor wie Square al gebruikt voor fysieke verkoop en naadloos wil overstappen op online retail.
- BigCommerce: Beschikt over krachtige functies die meegroeien met je bedrijf en is daarmee een solide keuze voor ambitieuze beginners.
Elk platform biedt gebruiksvriendelijke tools en geïntegreerde betalingsverwerking, zodat nieuwkomers vol vertrouwen hun webwinkel kunnen lanceren. De beste keuze hangt af van je specifieke behoeften, budget en langetermijndoelen.
Veel van de platforms die in dit bericht worden besproken, zijn geschikt voor beginners, omdat veel kleine bedrijven niet over de middelen beschikken voor complexere technologiestacks.
Welk e-commerceplatform heeft de laagste kosten?
Als je de kosten wilt beperken, kun je deze platforms overwegen:
- WooCommerce:
- Gratis te gebruiken.
- Je betaalt voor hosting, een domein en premiumextensies.
- WooCommerce zelf rekent geen transactiekosten, maar je betalingsverwerker kan wel kosten in rekening brengen.
- PrestaShop:
- Gratis en opensource.
- De kosten omvatten hosting, een domein en optionele modules of thema’s.
- Square Online:
- Geen maandelijkse kosten voor het basisplan.
- Standaardtransactiekosten zijn van toepassing.
- Ecwid:
- Gratis abonnement met basisfuncties.
- Betaalde abonnementen voor geavanceerde functies, met maandelijkse kosten.
- Transactiekosten van betalingsverwerkers.
Met deze platforms kun je de kosten effectief beheren en tegelijk essentiële e-commercefunctionaliteiten bieden.
Onthoud dat “de minste kosten” niet altijd betekent dat iets in totaal het goedkoopst is. Houd rekening met factoren zoals transactietarieven, kosten van betalingsgateways en mogelijke kosten voor add-ons of premiumfuncties.
De voordeligste keuze hangt af van je verkoopvolume, productassortiment en specifieke bedrijfsbehoeften.
Welke e-commerceplatforms bieden de flexibelste betaalmogelijkheden?
Als je klanten niet kunnen betalen op de manier die zij willen, betalen ze helemaal niet.
Platforms zoals Shopify, BigCommerce en Squarespace bieden brede ondersteuning voor betalingsgateways—waaronder PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay en Koop nu, betaal later (BNPL)-tools zoals Afterpay. Andere platforms, zoals WooCommerce, geven je meer controle doordat je je eigen gateways kunt installeren, maar daarvoor is mogelijk meer configuratie nodig.
Zoek naar platforms met ingebouwde opties en eenvoudige integraties zodat je vanaf dag één betalingen kunt accepteren zonder ingewikkelde plug-ins.
Welke platforms zijn het veiligst voor klantgegevens en transacties?
Zoek naar platforms met PCI-compliance, SSL-versleuteling en fraudedetectie als standaardfuncties.
Shopify, BigCommerce en Wix bieden allemaal sterke kant-en-klare beveiliging.
Als je kiest voor opensource (zoals PrestaShop of WooCommerce), ben je zelf meer verantwoordelijk voor updates en plug-inbeveiliging. Zorg er dus voor dat je dit zelf kunt beheren of samenwerkt met een ontwikkelaar die dat kan.
Extra tip: controleer altijd of de checkout van het platform wordt gehost of door jezelf wordt beheerd—gehoste checkouts betekenen doorgaans minder beveiligingsproblemen voor jou.
