Hoe visuele contentmarketing marketing beïnvloedt in 2020
Edgar Dale, de Amerikaanse onderwijsfilosoof die bekendstaat om de ontwikkeling van een leermodel dat de ervaringskegel wordt genoemd, wist halverwege de 20e eeuw al dat beelden mensen hielpen om dingen te onthouden.
Dale stelde dat mensen zich slechts 10% herinneren van wat ze lezen, 20% van wat ze horen en 50% van wat ze horen en zien. Deze inzichten in de aandachtsspanne krijgen in de 21e eeuw steeds meer aandacht, nu marketeers het belang van het visuele element in hun contentmarketingstrategie inzien.
Dit artikel bespreekt waarom visuele contentmarketing kan helpen om verkeer en verkoop naar e-commercewebsites te stimuleren. Ook bespreek ik soorten visuele content en hoe deze kunnen worden geïmplementeerd, onder meer op sociale media.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Een groeiende trend
Het feit dat B2C-marketeers, B2B-marketeers en andere contentmakers zich steeds meer tot visuele content wenden, wordt ondersteund door een rapport van Venngage.com, een platform voor het maken van infographics en presentaties. Het bedrijf meldt dat het gebruik van visuele content in digitale marketing in 2019 met 10.5% is toegenomen ten opzichte van 2018.
In hetzelfde rapport staat dat 49% van de marketeers aangaf dat visuele content zeer belangrijk was voor hun marketingstrategie. Niemand was het eens met de stelling dat het helemaal niet belangrijk was.
Wat is visuele contentmarketing?
Visuele content kan worden gedefinieerd als alle content die de aandacht probeert te trekken. Dit gebeurt door het gebruik van elementen zoals aantrekkelijke ontwerpen en kleuren. Voorbeelden van visuele content zijn onder meer infographics, afbeeldingen, video's en memes, naast andere innovatieve methoden.
Wat marketing betreft, is het verschil tussen traditionele contentmarketingtactieken en visuele contentmarketing dat eerstgenoemde probeert het publiek aan te trekken met verhalen waarin voornamelijk woorden worden gebruikt, terwijl laatstgenoemde verhalen voornamelijk met beelden vertelt.
Visuele contentmarketing is erop gericht content sneller over te brengen, omdat beelden gemakkelijker te lezen en te onthouden zijn. Het Engelse gezegde luidt immers: “Een beeld zegt meer dan duizend woorden.”
Waarom visuele contentmarketing in e-commerce?
Facebook en Instagram zijn perfecte voorbeelden van hoe effectief beelden zijn bij het stimuleren van betrokkenheid.
Als je berichten op deze websites bekijkt, zul je merken dat berichten op Instagram en Facebook met beelden over het algemeen meer reacties en interacties opleveren. Meer reacties en interactie is waar elke e-commercemanager naar zou moeten streven.
Hier zijn enkele andere redenen waarom je zou kunnen overwegen een deel van je contentmarketinginspanningen in visuele contentmarketing te investeren:
Beelden zijn waar mensen naar op zoek zijn
Een online enquête uit 2018 van aanbieder van socialemediatools HubSpot concludeerde dat “54% van de consumenten meer videocontent wilde zien van een merk of bedrijf dat ze steunen”. Met betrekking tot YouTube meldt Google dat “7 op de 10 kijkers het platform gebruiken voor hulp bij een probleem dat ze ervaren met hun werk, studie of hobby's”.
Deze statistieken laten zien dat de meerderheid van de mensen niet op zoek is naar geschreven content wanneer ze met problemen worden geconfronteerd. Ze willen iets kunnen bekijken om hen te helpen het probleem op te lossen.
Voor de e-commercemanager die meer bezoekers naar zijn of haar website wil trekken, betekent dit dat beelden de juiste keuze zijn.
Ze roepen reacties op
Om de kracht van beelden bij het oproepen van reacties te zien, moet je opnieuw naar sociale media kijken. De nieuwswebsite Boston.com meldt dat “berichten met een album of foto tot 180% meer betrokkenheid opleveren dan berichten zonder album of foto”.
Als e-commercemanager is de uiteindelijke reactie die je wilt dat iemand zijn of haar portemonnee tevoorschijn haalt, waardoor je conversieratio's toenemen. Als je beelden zoals video's op je website opneemt, zal 85% van je doelmarkt “na het bekijken van een productvideo eerder geneigd zijn een product te kopen”.
Soorten visuele content voor marketing
Het Social Science Research Network heeft een onderzoek uitgevoerd en geconcludeerd dat “65% van ons visueel ingesteld is.” Hoewel video het format is waar de meeste mensen aan denken wanneer we het hebben over een stukje content, zijn er verschillende visuele formats waar e-commercemanagers gebruik van kunnen maken, naast de verscheidenheid aan andere soorten contentmarketing die er zijn:
Afbeeldingen
Afbeeldingen lijken een voor de hand liggend visueel element om in een artikel op te nemen. Toch zult u verbaasd zijn hoeveel artikelen u zonder afbeeldingen tegenkomt. Misschien hebben deze marketeers of bloggers de resultaten van een onderzoek van de National Retail Federation niet gezien, waarin werd geconcludeerd dat “67% van de klanten afbeeldingen belangrijker vindt dan product-specifieke informatie, lange beschrijvingen en zelfs productbeoordelingen”.
Als de afbeeldingen, schermafbeeldingen of stockafbeeldingen echter niet van de juiste kwaliteit zijn, kunnen ze uw online marketinginspanningen schaden. Schakel een professionele fotografiedienst in en zorg ervoor dat uw bijgewerkte visuele middelen beschikbaar zijn voor uw team, zodat ze worden gebruikt (dit is een van de redenen om een PLM- of PIM-tool te gebruiken).
U wilt niet dat een geweldig product door slechte beelden minder goed uit de verf komt. U kunt het beste opvallende, originele afbeeldingen gebruiken. Als u geen afbeelding van goede kwaliteit kunt verkrijgen, hoe overtuigt u de koper er dan van dat u kwaliteitsproducten heeft?
Hier is een voorbeeld van het gebruik van afbeeldingen:
Hier is nog een voorbeeld van een afbeelding, in de vorm van een geïllustreerde afbeelding:
Infographics
Uit een onderzoek van het Content Marketing Institute bleek dat infographics het op vier na meest gebruikte type visueel marketingformat waren. Een infographic is een presentatie van informatie met behulp van verschillende formats, zoals diagrammen, grafieken, afbeeldingen en andere grafische ontwerpelementen.
Hoewel er tekst wordt gebruikt in infographics, moet die zo beknopt mogelijk zijn, omdat infographics visuele verteltechnieken moeten inzetten om hun boodschap en informatie over te brengen en complexe gegevens gemakkelijker begrijpelijk te maken.
Infographics zijn krachtig omdat ze beelden combineren met tekstformats, waardoor ze beide kanten van de hersenen aanspreken. Over het algemeen is gebleken dat dit “het begrip, de herinnering en het onthouden versnelt en verbetert”. Datavisualisaties zijn veel gemakkelijker te begrijpen dan tabellen of tekst vol statistieken.
Ze zijn ook uitstekend geschikt voor het genereren van leads en als onderdeel van grotere marketingcampagnes, omdat u ze als downloads op een landingspagina kunt aanbieden of als voorproefje voor een uitgebreider rapport of whitepaper waarvoor gebruikers bereid zijn hun contactgegevens uit te wisselen.
Hier is een voorbeeld van een eenvoudige infographic met één grafiek:
Video's
Er zijn meer dan 2 miljard YouTube-gebruikers. Ahrefs.com, de aanbieder van tools voor zoekmachineoptimalisatie (SEO), meldt dat YouTube op 12 mei 2020 “de meest bezochte website op onze lijst is, met meer dan 1,6 miljard geschatte maandelijkse bezoeken vanuit organische zoekresultaten.” Het maandelijkse verkeer van YouTube bedraagt 8,564,946,885, meer dan 5 miljard meer dan dat van Facebook, dat op de tweede plaats staat.
De bovenstaande cijfers laten zien dat elke e-commercemanager die nog geen videomarketingstrategie heeft, een enorm publiek misloopt. Video's komen het dichtst in de buurt van een levensechte demonstratie van producten voor bezoekers en potentiële kopers.
Houd er rekening mee dat video's veel middelen vereisen en daardoor een groot deel van je budget voor het maken van visuele content kunnen opslokken.
Hier is een voorbeeld van een video van The Digital Project Manager – deze illustreert de belangrijkste punten van een artikel over hetzelfde onderwerp.
Hier is nog een voorbeeld van de Indie Media Club. Het hoort bij een podcastaflevering, zodat luisteraars van de podcast ervoor kunnen kiezen om een video van de podcast te bekijken en de sprekers te zien.
Memes
Memes zijn een vorm van visuele content die bestaat uit afbeeldingen of andere vormen van visuele kunst, vergezeld van grappige bijschriften. Wanneer de juiste memes in de relevante context worden gebruikt, kunnen ze een positief effect oproepen en je onderscheiden van je e-commerceconcurrenten. Ze hebben ook een groot viraal potentieel.
Memes worden vaak genoemd als een factor die heeft bijgedragen aan de marketing van het nummer “Old Town Road” van de Amerikaanse zanger Lil Nas X. Een remix van het nummer zou voor de langste periode in de geschiedenis op nummer 1 in de Billboard Hot 100 staan.
Hier zijn twee voorbeelden van memes die in artikelen zijn gebruikt:
Presentaties
Onderzoek concludeert dat presentatoren die visuele hulpmiddelen gebruiken 43% overtuigender zijn dan degenen die dat niet doen. Presentaties op SlideShare en andere soorten presentaties kunnen je e-commercebereik vergroten en een uitgebreid onderwerp op een boeiende manier presenteren.
Hier is een voorbeeld uit een presentatie die is gemaakt voor een workshop over het opstellen van projectramingen, georganiseerd door The Digital Project Manager. De workshop is beschikbaar via het DPM-lidmaatschap.
Visuelecontentmarketing op sociale media
De opkomst van betaalbare smartphones, apps van de nieuwe generatie en socialemediaplatforms zoals Instagram, Pinterest, YouTube en Snapchat hebben van sociale media een effectief platform gemaakt om de beste resultaten met visuele content te behalen.
Resultaten van een enquête uitgevoerd door Venngage.com onder 200 contentmarketeers laten zien dat “sociale media een belangrijke toepassing waren voor visuele content, waarbij 49% visuals gebruikte voor Facebook, 47% voor Instagram, 42% voor LinkedIn en 33% voor Twitter”.
Dat gezegd hebbende, is een socialemediamarketingstrategie geen eenvoudige opgave, aangezien er elke dag miljoenen stukken content op deze platforms worden geüpload.
Het kan moeilijk zijn om je content te laten opvallen in de massa. Dit is het moment waarop je duidelijk moet zijn over de specifieke visuele middelen die de aandacht van je doelgroepen zullen trekken.
Visuele contentmarketing implementeren
Het mag duidelijk zijn dat visuele contentmarketing invloed heeft op marketing in 2020, maar hoe zorg je ervoor dat het voor jou werkt? We hebben een paar suggesties:
- Ken je doelgroep: Zo weet je welke visuele elementen je doelgroep in 2020 zullen aanspreken. Het gebruik van visuele elementen zonder goed over je doelgroep na te denken kan averechts werken, omdat je gemakkelijk iemand kunt beledigen.
- Gebruik verschillende visuele elementen: Houd er rekening mee dat niet alle visuele middelen op dezelfde manier werken. Sommige zijn krachtiger dan andere. Daarom moet je de reacties bijhouden die je ontvangt wanneer je een ander type visueel element gebruikt, zodat je weet wat wel en niet werkt voor je doelgroep.
- Richt je op kwaliteit: Het zal moeilijk zijn om een doelgroep ervan te overtuigen dat je een kwaliteitsproduct levert als je geen hoogwaardige visuele uiting voor je website kunt leveren. Daarom wil je je richten op kwaliteit in plaats van kwantiteit. Maak gebruik van de diensten van professionals als je de beste resultaten wilt behalen.
- Bied oplossingen op sociale media: Mensen zoeken op sociale media naar oplossingen voor hun problemen. Gebruik deze platforms om visuele content te leveren die waarde biedt.
- Creëer en evalueer je strategie: Creëer op basis van je inzicht in je doelgroep een strategie voor je visuele contentmarketing. Deze strategie bepaalt hoe je je content promoot en de effectiviteit ervan bijhoudt. Rust jezelf vervolgens uit met de tools om je marketinginspanningen bij te houden, zodat je kunt evalueren hoe goed je strategie werkt.
Krijg hulp bij het creëren van fantastische contentmarketingmiddelen met de juiste platforms voor contentmarketing voor e-commerce die momenteel op de markt zijn.
Slotgedachten
Heb je al een strategie voor visuele content geïmplementeerd in je contentmarketinginspanningen? Hoe werkt deze voor jou (of werkt deze niet)? Gebruik je platforms voor contentmarketing om je inspanningen aan te vullen? Laat het ons weten in de reacties.
Abonneer je op de nieuwsbrief van The Retail Exec om op de hoogte te blijven van de wereld van e-commerce.
We lanceren binnenkort ook de community van The Retail Exec, dus schrijf je hier in voor de wachtlijst!
