Wat is groothandel in e-commerce & hoe werkt het voor B2B?
Op het eerste gezicht lijkt e-commerce voor groothandel een vreemde indringer op de markt. Bedrijven die dit doen—soms dropshippers genoemd wanneer ze rechtstreeks aan het publiek verkopen—fungeren als tussenpersonen die fabrikanten met kopers verbinden.
Dit kunnen verkopen aan eindgebruikers zijn, of je verkoopt misschien aan een ander bedrijf dat het zware werk van de verkoop aan het publiek op zich neemt. Jouw rol hierin is om de bestellingen van leveranciers en klanten aan te nemen, ze door te geven aan de fabrikant of distributeur (vaak in het buitenland), en er soms voor te zorgen dat de levering soepel verloopt.
In dit artikel zet ik uiteen hoe je winst kunt maken met e-commerce voor groothandel, hoe het werkt in B2C en B2B, hoe het verschilt van het gebruik van e-commerceplatforms voor dropshipping, en hoe je kunt beginnen met het opbouwen van je groothandelsbedrijf voor e-commerce.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Wat is het nut van een e-commercebedrijf voor groothandel?
Als algemene regel bestaan tussenpersonen om inefficiënties in markten weg te werken. Elk groothandelsbedrijf heeft als doel producenten, van wie niet kan worden verwacht dat ze rechtstreeks klanten vinden en benaderen, te verbinden met detailhandelaren, die de producten die ze verkopen niet zelf zullen vervaardigen. De eigenaardigheden van individuele markten kunnen een tweede laag groothandelaren noodzakelijk maken, bijvoorbeeld wanneer je goederen over landsgrenzen moet vervoeren of door sterk gereguleerde omgevingen moet navigeren waar gespecialiseerde kennis vereist is.
Als je het goed aanpakt, kan je bedrijfsmodel beide kanten van de transactie helpen. Door als inkoopagent voor fabrikanten op te treden, help je het vertrouwen te vergroten bij de bedrijven die de producten maken, terwijl je e-commercebedrijf voor groothandel door als centraal distributiepunt voor goederen te fungeren een soort alles-in-éénwinkel wordt voor groothandelskopers, die zonder jou misschien niet eens zouden weten hoe ze de toeleveringsketen kunnen vinden.
Een goed geleid e-commercebedrijf voor groothandel kan in wezen de activiteiten stroomlijnen en de winstmarges aan beide uiteinden van de toeleveringsketen verhogen.
Groothandelskopers hebben geen tijd voor vergissingen bij bestellingen—en jij ook niet. Beheers de kunst van B2B-orderbeheer met onze deskundige tips.
Het verschil tussen B2B- en B2C-e-commerce
Officieel bestaat er een verschil tussen e-commercebedrijven voor groothandel en e-commercewinkels die zich op consumenten richten. Dit onderscheid stamt uit de slechte oude tijd vóór het internet.
Zo verbond een autogroothandelaar uit de jaren 70 de fabriek met het autoterrein. De rekensom was eenvoudig: de fabriek waar de stationwagens werden gemaakt, stond in Detroit, de klant bevond zich in Los Angeles en iemand moest de vrachtwagens van punt A naar punt B laten rijden. Dat was de groothandelaar, en het was mooi werk als je het kon krijgen.
Het internet heeft die relatie afgevlakt.
Vandaag kun je je in Californië gebouwde Tesla rechtstreeks op je oprit in Massachusetts laten bezorgen. Artikelen met een lagere prijs maken deze afvlakking nog duidelijker. Als je een trui uit Indonesië in Texas wilt laten bezorgen, zou je in theorie kunnen inloggen op je account bij de Bali Sweater Company en hem rechtstreeks naar je in San Antonio laten verzenden.
Dit werkt niet altijd even goed.
Stel dat je een artikel wilt dat door één fabrikant wordt gemaakt, maar ook een vergelijkbaar of verwant artikel dat door een andere fabrikant wordt gemaakt, die zich mogelijk aan de andere kant van de planeet bevindt. Jij wilt als klant alles gecombineerd in één eenvoudige klantervaring. Je wilt één afschrijving op je creditcard en een zo eenvoudig mogelijk verzekerings- of retourbeleid.
Daar komt de tussenpersoon om de hoek kijken.
Enkele van 's werelds grootste fortuinen zijn voortgekomen uit dit bedrijfsmodel: Amazon, eBay, Shopify—en zo verder—brengen kopers met uiteenlopende behoeften in contact met verkopers met uiteenlopende productlijnen.
Stel je een rivier op een kaart voor: alle producenten ter wereld zijn de zijrivieren, alle klanten zijn de vertakkende stromen in de delta en jouw groothandelsbedrijf is de lange, uiterst efficiënte rivier ertussenin.
Bij veel van deze transacties is een extra laag betrokken.
Bij een transactie met vier partijen kan de klant een bestelling plaatsen bij een online detailhandelswinkel, waarna de detailhandelaar inkoopt bij een groothandelaar, die put uit de voorraad van een fabrikant. Het kan zelfs zijn dat je bij een andere groothandelaar inkoopt, waardoor er nog een extra laag ontstaat.
Waarom e-commerce voor groothandel verschilt van dropshipping
Dropshipping heeft een slechte reputatie, vooral onder mensen die te veel hebben betaald voor artikelen die niet helemaal waren wat ze hadden besteld. Dit is een B2C-probleem en kan meestal worden vermeden door online beoordelingen te bekijken en je te houden aan betrouwbare verkopers.
B2B-groothandel is niet puur dropshipping, hoewel het tussen bedrijven een vergelijkbare rol kan spelen. Voor B2B-klanten kunnen groothandelaren veel goeds doen door zeldzame of nicheartikelen door te verkopen, grote hoeveelheden voorraad te leveren of te helpen bij het betreden van nieuwe markten met veel regels of unieke uitdagingen.
Een betrouwbare online groothandelaar kan de winstmarges vergroten met betere automatisering, snellere service en responsievere communicatie tussen partijen door het juiste B2B-platform te kiezen.
Je e-commerceplatform voor groothandel opbouwen: drie modellen
Voordat je met online groothandel begint, is je eerste beslissing het kiezen van het soort bedrijfseigenaren en groothandelsproducten waarmee je het liefst werkt. Een goed ondernemingsplan voor e-commerce helpt je deze cruciale beslissingen in de beginfase te sturen.
Hoewel iedereen anders is en er eindeloos veel variaties in deze markten bestaan, valt de meeste B2B-groothandel in drie basistypen:
- Handelaars in B2B-groothandel: Dit is het traditionele model van B2B-groothandelaren. Groothandel op basis van handelaren verplaatst grote hoeveelheden voorraad van fabrikanten en verzendt deze rechtstreeks naar detailhandelaren. Ze hebben mogelijk eigen overheadkosten in de vorm van magazijnen of transportmiddelen, maar tegenwoordig beschikken ze waarschijnlijker alleen over groothandelsmarktplaatsen die achter de schermen een soepel orderbeheer verzorgen. Leer enkele van deze mensen kennen als je net begint, want ze zijn doorgaans experts in hun productlijnen en hebben veel ervaring.
- Makelaars en agenten: Zij houden zich niet precies zelf bezig met groothandel, maar onderhandelen over de overeenkomsten tussen kopers en verkopers. Denk aan grondstoffenhandelaren op Wall Street. Ze krijgen geen buiken van varkens en kuddes runderen bij hun magazijnen geleverd. Toch onderhandelen ze over de contracten die boerderijen en verwerkingsbedrijven met elkaar verbinden, waarbij ze in het midden een deel voor zichzelf nemen. Zoek aansluiting bij deze markt als je in een sector werkt met grote en onvoorspelbare prijsschommelingen, omdat zij worden betaald om als buffer voor jou op te treden.
- Toegewijde leveranciersrelaties: Leveranciers kunnen werknemers van de fabrikant zijn, of onafhankelijke contractanten, maar ze hebben een nauwe relatie met de producenten en zijn niet onbevooroordeeld. Binnen groothandelsactiviteiten kunnen leveranciers je mogelijk een lage prijs en goede aanbiedingen voor pakketten met gerelateerde artikelen bieden, maar ze zijn er niet om je producten van concurrenten te laten zien. Doe daarom zelf onderzoek.
Moet je je eigen e-commercewebsite voor groothandel beheren of niet?
Als je zelfstandig deze sector betreedt, of als je al bent begonnen met B2C-dropshipping en wilt uitbreiden naar B2B, heb je je eigen e-commercewebsite voor groothandel nodig.
Hoewel sites zoals Alibaba een gemakkelijke plek zijn om te beginnen, zijn ze simpelweg niet ingericht voor het volume dat je nodig hebt om echt onafhankelijk te zijn. Bovendien zullen veel gegevens voor je bedrijf handmatig aangemaakte spreadsheets zijn die je opstelt door oude e-mails door te nemen waarin verkopen die je hebt gedaan worden gedocumenteerd.
Dat gezegd hebbende, is een website vanaf nul opzetten ingewikkeld. Je kunt waarschijnlijk in één middag iets in elkaar zetten met diensten die zijn ontworpen voor blogs en andere toepassingen die niet op e-commerce zijn gericht. Toch heb je een specifieke set tools nodig die rondom e-commerce voor groothandel is gebouwd: een e-commerceplatform voor groothandel.
Waar je op moet letten bij een e-commerceplatform voor groothandel
Er zijn goede onlineplatforms voor groothandel en minder goede, en de beste e-commerceplatforms voor groothandel hebben allemaal een paar dingen gemeen. Denk aan deze factoren voordat je voor een platform kiest:
- Je budget
- Je doelregio
- Ondersteuning voor talen
- Ondersteunde betaalmethoden
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Mogelijkheden voor accountbeheer
- Integratie met je CRM
- Voorraadbeheer
Wat zijn momenteel de beste platforms voor e-commercebedrijven?
Oké, je weet dus wat belangrijk is in een e-commerceplatform, maar welke platforms hebben de functionaliteit die je nodig hebt?
Welke platforms zijn op de markt, welke vallen binnen je prijsklasse en met welke kun je je SEO-aanpak integreren? Of kun je ermee werken vanuit mobiele apps? Of bieden ze integratie van sociale media via meerdere kanalen?
Hier zijn enkele handige lijsten met de beste platforms voor e-commerce:
- 10 beste e-commerceplatforms
- 10 beste B2B-e-commerceplatforms
- 10 beste open-source-e-commerceplatforms
- 10 eenvoudigste e-commerceplatforms
- 10 beste e-commerceplatforms zonder front-end
- 10 beste e-commerceplatforms voor kleine bedrijven
- 10 beste zakelijke e-commerceplatforms voor verkoop op grote schaal
- 10 beste e-commerceplatforms voor abonnementen
- 10 beste e-commercemarktplaatsplatforms voor online verkoop
Ga aan de slag met e-commerce voor groothandelaren—met een beetje hulp van ECM
Nu weet je dus wat je nodig hebt om aan de slag te gaan met je eigen e-commercewebsite voor groothandelaren. Je zult natuurlijk ongetwijfeld een groot succes worden, maar weet je wat nog meer helpt?
Abonneer je op de nieuwsbrief van The Retail Exec om alles te leren wat je moet weten over de wereld van e-commerce. Je zult blij zijn dat je dat hebt gedaan.
Meer geweldige ECM-content:
