7 belangrijkste typen POS-systemen en hoe elk type werkt

De meeste moderne POS-systemen gaan veel verder dan alleen afrekenen: ze houden verkoopgegevens bij, beheren klantgegevens en integreren met andere bedrijfstools. De verschillende beschikbare typen POS-systemen bepalen hoe flexibel, schaalbaar en verbonden je bedrijfsactiviteiten kunnen zijn.

7 belangrijke typen POS-systemen

Elk type POS-systeem heeft zijn eigen sterke punten, van mobiliteit en zelfbediening tot integratie met meerdere verkoopkanalen. Dit moet je weten over de voordelen van elke POS-optie, de functies ervan en waar ze het beste tot hun recht komen:

1. Traditionele POS-systemen voor op de toonbank

Deze vaste, hardware-intensieve POS-systemen voor gemakswinkels komen ook veel voor in supermarkten, grootwinkelbedrijven en restaurants. Dit verkooppuntsysteem lijkt op een moderne kassa (en ze hebben een lange ontwikkeling doorgemaakt in de geschiedenis van POS-systemen). Het beschikt over een speciale terminal, kassalade, barcodescanner en bonprinter die allemaal bij een kassa zijn aangesloten. In mijn ervaring zijn ze de meest betrouwbare optie voor omgevingen met grote volumes, waar snelheid en duurzaamheid belangrijker zijn dan flexibiliteit.

Voordelen

Het grootste voordeel dat ik bij traditionele POS-oplossingen heb gezien, is hun stabiliteit: ze zijn niet afhankelijk van de batterij van een tablet of een wifi-signaal om het afrekenen gaande te houden. Leveranciers zoals Square en Clover bieden toonbankterminals met speciale hardware die grote transactievolumes probleemloos verwerkt. Je krijgt ook een meer gestructureerde afrekenervaring, wat goed werkt wanneer medewerkers bij elke kassa een consistent proces moeten volgen.

Functies

Dit zijn de belangrijkste functies van POS-systemen waarop ik heb vertrouwd bij het gebruik van traditionele POS-systemen voor op de toonbank in drukke winkel- en restaurantomgevingen:

• Speciale hardware: Omvat een POS-terminal, kassalade, barcodescanner en bonprinter voor snelle, betrouwbare transacties.
• Geïntegreerde kaartlezer: Accepteert chipkaarten, magneetstripkaarten en contactloze betalingen met creditcards en betaalpassen.
• Voorraadbeheer: Houdt voorraadniveaus in realtime bij en synchroniseert vaak met systemen voor de backoffice.
• Medewerkersbeheer: Hiermee kun je rechten instellen, uren bijhouden en de verkoop per medewerker monitoren.
• Bonnen printen: Print direct papieren bonnen voor elke transactie.
• Veilige contante betalingen: Ingebouwde kassalades houden geld veilig en georganiseerd.
• Ondersteuning door de leverancier: Leveranciers zoals Square en Clover bieden doorlopende ondersteuning voor hardware en software.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Sign up with:

LinkedInGoogleMicrosoft

Or sign up with email:

Name

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Name*

First name Last name

Business email*

Password*

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn profile

This field is hidden when viewing the form

Free Account Module

Bottom BarLanding PageFooterInlinePop UpSidebarSSO

This field is hidden when viewing the form

Company's AI adoption maturity

Select an optionExploring opportunitiesRunning pilotsScaling adoptionEmbedded in the business model

This field is hidden when viewing the form

Seniority

Select an optionExecutive / C-suiteVPDirectorManagerIndividual ContributorOther

2. Mobiele POS-systemen

Een mobiel kassasysteem werkt op een smartphone of tablet, soms in combinatie met een draagbare creditcardlezer (of met een app waarmee je creditcardbetalingen via iPhone of Android kunt accepteren), zodat je overal transacties kunt verwerken. Deze systemen zijn ideaal wanneer je op de verkoopvloer, bij een marktkraam of aan de stoeprand werkt. Ik heb gemerkt dat ze vooral waardevol zijn voor kleine bedrijven en tijdelijke verkopers die een goedkope, flexibele opstelling nodig hebben zonder zich aan vaste hardware te binden.

Voordelen

De vrijheid om overal betalingen te accepteren is het meest voor de hand liggende voordeel van mobiele POS-systemen, maar de echte waarde die ik heb gezien, zit in de manier waarop ze wachtrijen bij de kassa verkorten door de kassa naar de klant te brengen. Square en PayPal Zettle zijn twee aanbieders die ik zou aanbevelen voor mobiele opstellingen die echt eenvoudig gebruiksklaar te maken zijn, met minimale aanvangskosten. Voor kleine teams of seizoensgebonden detailhandelsbedrijven maakt die lage instapdrempel echt verschil.

Functies

Dit zijn de functies die ik het nuttigst heb gevonden bij het werken met mobiele POS-systemen in winkels en bij evenementen:

• Draagbare kaartlezer: Maakt verbinding met mobiele apparaten en tablets voor betalingen onderweg.
• Contactloze betalingen: Accepteert tikken om te betalen, Apple Pay en Google Pay.
• Digitale kassabonnen: Verstuurt kassabonnen per e-mail of sms, waardoor er minder papier nodig is.
• Voorraad opzoeken: Hiermee kun je overal op de winkelvloer de voorraadniveaus controleren.
• Verkoopregistratie: Houdt transacties en verkoopprestaties in realtime bij.
• Snelle installatie: Aanbieders zoals Square en PayPal Zettle maken het eenvoudig om binnen enkele minuten aan de slag te gaan.
• Lichtgewicht hardware: Geen omvangrijke terminals—alleen een telefoon, tablet en compacte lezer.

Mijn beste mobiele POS-keuzes

Hier is mijn lijst met de 10 beste mobiele POS-systemen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Square — Beste keuze zonder maandelijkse kosten
2. 2. Payment Depot — Beste keuze voor transparante besparingen zonder verborgen kosten
3. 3. Shopify POS — Beste voor omnichannelverkoop in de detailhandel
4. 4. Stax — Het beste voor alles-in-één betalingsbeheer
5. 5. Lavu — Beste keuze voor restaurantkassasystemen die op iPads zijn gebaseerd
6. 6. ePOS — Beste keuze voor hardwarebundels
7. 7. Helcim — Het beste voor bedrijven met een hoog volume
8. 8. Clover — Het beste voor gebruiksgemak
9. 9. Merchant One — Ideaal voor directe toegang tot een accountmanager
10. 10. Shopify — Het meest geschikt voor verkopers die af en toe persoonlijk verkopen

3. Tabletgebaseerde POS-systemen

Deze systemen draaien POS-software op een iPad of Android-tablet en vormen een balans tussen de draagbaarheid van mobiele opstellingen en de gestructureerde ervaring van een kassa op een toonbank. Ik denk dat ze ideaal zijn voor restaurants, boetieks en dienstverlenende bedrijven zoals salons die een overzichtelijke, moderne kassa-interface willen zonder de omvang van traditionele hardware.

Voordelen

Wat ik het meest waardeer aan tablet-POS-systemen is hoe gebruiksvriendelijk ze zijn—de touchscreeninterface voelt vertrouwd aan, waardoor de trainingstijd aanzienlijk korter wordt. Aanbieders zoals Toast en Lightspeed hebben tabletgebaseerde systemen ontwikkeld die specifiek bedoeld zijn voor restaurants en winkels, met interfaces die overzichtelijk en eenvoudig te bedienen zijn, ook onder druk. Je krijgt bovendien de flexibiliteit om de tablet aan een toonbank te bevestigen of ermee rond te lopen, afhankelijk van wat op dat moment nodig is.

Functies

Dit zijn de functies die ik het meest waardevol heb gevonden bij het gebruik van tabletgebaseerde POS-systemen in winkels en horecagelegenheden:

• Touchscreeninterface: Eenvoudig te gebruiken voor medewerkers, met snelle toegang tot menu's en producten.
• Flexibele bevestiging: Gebruik de tablet op een standaard bij de toonbank of neem hem mee naar de klant.
• Geïntegreerde betalingen: Accepteert betalingen met chip, magneetstrip en contactloos via aangesloten kaartlezers.
• Aanpasbare indelingen: Leveranciers zoals Toast en Lightspeed laten je de interface aanpassen aan je werkproces.
• Orderbeheer: Houdt bestellingen, rekeningen en opties bij — vooral handig in restaurants en cafés.
• Synchronisatie met de cloud: Werkt verkoop- en voorraadgegevens in realtime bij op alle apparaten.
• Klantenbinding: Verzamelt e-mailadressen, loyaliteitsinformatie en feedback direct bij het afrekenen.

4. POS-systemen voor zelfbedieningskiosken

Deze systemen plaatsen het afrekenproces rechtstreeks in handen van de klant via een touchscreen, waardoor er minder behoefte is aan speciaal kassapersoneel. Ik heb gezien dat ze bijzonder goed werken in fastfoodrestaurants, snelbedieningsrestaurants en drukbezochte winkels, waar snelheid en nauwkeurigheid van bestellingen de hoogste prioriteit hebben.

Voordelen

De grootste operationele winst die ik bij POS-systemen voor zelfbedieningskiosken heb gezien, is de verkorting van wachttijden tijdens piekuren. Klanten doorlopen het afrekenproces sneller wanneer ze zelf de controle hebben. Ook de nauwkeurigheid van bestellingen verbetert doorgaans, omdat klanten hun eigen keuzes invoeren. Hierdoor neemt de kans op miscommunicatie tussen medewerkers en gasten af. Leveranciers zoals Toast en KORONA POS bieden oplossingen die geschikt zijn voor kiosken en rechtstreeks kunnen worden geïntegreerd met keukendisplaysystemen en voorraadbeheer.

Functies

Dit zijn de functies die ik het meest doeltreffend vind bij het instellen van POS-systemen voor zelfbedieningskiosken in drukke winkel- en horecagevingen:

• Bestellen via touchscreen: Klanten bekijken menu's en plaatsen rechtstreeks bestellingen op de kiosk.
• Geïntegreerde betalingen: Accepteert kaartbetalingen, contactloze betalingen en betalingen via mobiele portemonnees direct bij de terminal.
• Aanpasbare interface: POS-aanbieders zoals Toast en KORONA POS laten je de vormgeving en navigatie aanpassen aan je merk.
• Suggesties voor extra verkoop: Stelt tijdens het bestelproces extra's of combinaties voor om de gemiddelde transactiewaarde te verhogen.
• Orderbevestiging: Toont een overzicht dat klanten vóór het indienen kunnen controleren, wat fouten helpt beperken.
• Wachtrijbeheer: Print bestelbonnen of stuurt bestellingen rechtstreeks naar de keuken of bereidingsruimte.
• Toegankelijkheidsopties: Biedt taalkeuze en aanpasbare tekstgroottes voor een bredere groep gebruikers.

5. Cloudgebaseerde POS-systemen

In plaats van gegevens lokaal op één apparaat op te slaan, verwerken en bewaren deze systemen gegevens op externe servers die je vanaf elk apparaat met een internetverbinding kunt benaderen. Ik denk dat ze de meest praktische keuze zijn voor detailhandelaren met meerdere vestigingen en groeiende bedrijven die vanaf één overzichtsscherm realtime inzicht nodig hebben in verkoop, voorraad en rapportages voor elke vestiging.

Voordelen

Wat ik het meest waardevol vind aan cloudgebaseerde POS-systemen, is de mogelijkheid om overal toegang te hebben tot je gegevens. Of je nu op de winkelvloer, op kantoor of volledig op een andere locatie bent, je hebt dezelfde toegang. Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed zijn goede voorbeelden van cloudgebaseerde systemen die detailhandelaren met meerdere vestigingen één overzicht bieden van voorraad-, verkoop- en klantgegevens voor elke winkel.

Functies

Dit zijn de functies waarop ik het meest vertrouw bij het werken met cloudgebaseerde POS-systemen in winkel- en webwinkelomgevingen:

• Toegang op afstand: Log in vanaf elk apparaat met een internetverbinding om verkopen te bekijken en activiteiten te beheren.
• Automatische updates: Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed voeren nieuwe functies en beveiligingspatches door zonder downtime.
• Voorraad in realtime: Synchroniseert voorraadniveaus direct op alle locaties en onlinekanalen.
• Gecentraliseerde rapportage: Consolideert verkoop-, voorraad- en klantgegevens in één dashboard.
• Ondersteuning voor meerdere locaties: Beheer prijzen, promoties, loyaliteitsprogramma's en personeel van meerdere winkels vanuit één account.
• Integraties met derden: Maakt verbinding met e-commerceplatforms, boekhoudtools en marketingapps.
• Gegevensbeveiliging: Slaat informatie extern op met versleuteling en regelmatige back-ups voor extra gemoedsrust.

Mijn beste cloud-POS-keuzes

Hier is mijn lijst met de 10 beste cloudgebaseerde POS-systemen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Rundoo — Het beste voor AI-gestuurde automatisering van bestellingen en prijzen
2. 2. Toast — Beste voor functies voor restaurantbeheer
3. 3. Lightspeed — Beste voor voorraadbeheer op meerdere locaties
4. 4. Epos Now — Beste voor snelle installatie en ingebruikname
5. 5. Square — Beste keuze voor branchespecifieke kassasysteemconfiguraties
6. 6. Shift4 — Het beste voor analyses op ondernemingsniveau
7. 7. Retail Cloud POS by Salesforce — Ideaal voor uniform klant- en voorraadbeheer
8. 8. KORONA POS — Het beste voor ticketverkoop en evenementverkoop
9. 9. Shopify POS — Beste voor e-commerce-integratie
10. 10. Clover — Beste keuze voor aanpasbare hardwareopties

6. Alles-in-één-POS-terminals

Dit zijn speciale hardware-eenheden die een touchscreen, betalingsverwerking, bonprinter en soms een kassalade combineren in één apparaat. Ik zou zeggen dat ze het meest geschikt zijn voor fysieke winkels en restaurants die een vast, betrouwbaar afrekenstation op locatie willen, zonder het gedoe van het aanschaffen en aansluiten van meerdere afzonderlijke componenten.

Voordelen

Het grootste voordeel dat ik heb ervaren met alles-in-één-POS-terminals is hoe sterk ze de installatie vereenvoudigen. Alles wat je nodig hebt zit in één apparaat, waardoor er veel minder tijd nodig is voor de configuratie van POS-hardware en het oplossen van compatibiliteitsproblemen. Ze zorgen doorgaans ook voor een consistentere kassa-ervaring, omdat alle componenten zijn ontworpen om samen te werken. Leveranciers zoals Clover en Toast bieden alles-in-één-terminals die speciaal zijn gebouwd voor winkel- en restaurantomgevingen, met geïntegreerde betalingsverwerking en klantgerichte schermen die standaard zijn inbegrepen.

Functies

Dit zijn de functies die ik het nuttigst heb gevonden bij het werken met alles-in-één-POS-terminals in winkel- en restaurantomgevingen:

• Geïntegreerde hardware: Combineert touchscreen, betaalterminal, bonprinter en kassalade in één apparaat.
• Installatie zonder configuratie: Leveranciers zoals Clover en Toast maken de installatie snel en vereisen slechts minimale technische kennis.
• Klantgericht scherm: Stelt klanten in staat aankopen te controleren en betalingen rechtstreeks op de terminal te voltooien.
• Ingebouwde betalingsverwerking: Accepteert kaarten, contactloze betalingen en mobiele portemonnees zonder extra hardware.
• Duurzaam ontwerp: Ontworpen voor omgevingen met veel bezoekers en frequent gebruik.
• Ingebouwde software: Draait POS-software rechtstreeks, zodat je geen aparte computer nodig hebt.
• Ondersteuning voor randapparatuur: Maakt verbinding met barcodescanners of weegschalen voor extra functionaliteit.

Mijn beste alles-in-één-POS-keuzes

Hier is mijn lijst met de 10 beste alles-in-één-POS-systemen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. eHopper — Beste gratis startersabonnement
2. 2. Hike POS — Beste voor omnichanneldetailhandel
3. 3. POS Nation Systems — Beste voor branchespecifieke kassasystemen
4. 4. Elo — Beste interactieve touchscreenhardware
5. 5. POS-X — Ideaal voor kleine winkels
6. 6. Pioneer Solutions — Het beste voor zorgomgevingen
7. 7. Posiflex — Het beste voor modulaire ontwerpopties
8. 8. Touch Dynamic — Het meest geschikt voor doelgerichte flexibiliteit
9. 9. HP Engage One Pro — Beste keuze voor een strak ontwerp
10. 10. Square — Het beste voor mobiele betalingen

More Articles

• Het ecosysteem van de betalingsindustrie: trends, onderdelen en belangrijkste spelers
• 11 belangrijkste voordelen van kassasystemen
• PCI-compliancekostencalculator & handleiding

7. POS-systemen voor meerdere kanalen

Deze systemen verbinden je verkoopkanalen in de winkel, online en mobiel, zodat voorraad, klantgegevens en bestelgeschiedenis op elk contactpunt gesynchroniseerd blijven. Naar mijn ervaring zijn ze de ideale oplossing voor retailers die via meerdere kanalen verkopen en één betrouwbare informatiebron nodig hebben om te voorkomen dat producten te vaak worden verkocht, klantgegevens versnipperd raken en prijzen niet consistent zijn.

Voordelen

Wat ik het meest waardeer aan POS-systemen voor meerdere kanalen is dat ze voorraadverschillen elimineren die ontstaan wanneer voor elk verkoopkanaal afzonderlijke systemen worden beheerd. Online bestellingen en retouren in de winkel worden automatisch afgestemd en overal weergegeven (dit is ook een van de vele voordelen van onlinebestelsystemen). Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed doen dit bijzonder goed en bieden retailers uniforme klantprofielen, bestelgeschiedenissen en voorraadtellingen, ongeacht of ze in de winkel, online of via een marktplaats verkopen.

Functies

Dit zijn de functies waarop ik het meest vertrouw bij het gebruik van POS-systemen voor meerdere kanalen of alle kanalen om retailactiviteiten te verenigen:

• Uniform voorraadbeheer: Synchroniseert voorraadniveaus in realtime tussen onlinekanalen, winkels en marktplaatsen.
• Gecentraliseerde klantprofielen: Combineert aankoopgeschiedenis en contactgegevens van elk kanaal in één dossier voor eenvoudiger klantrelatiebeheer.
• Orderroutering: Hiermee kun je bestellingen vanaf elke locatie of elk kanaal afhandelen, inclusief online kopen en in de winkel ophalen (BOPIS).
• Consistente prijzen en promoties: Past kortingen en loyaliteitsbeloningen automatisch toe op alle verkoopkanalen.
• Geïntegreerde rapportage: Voegt verkoop-, retour- en prestatiegegevens van elk kanaal samen in één overzicht.
• Kanaalspecifieke instellingen: Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed laten je werkstromen en productbeschikbaarheid per kanaal aanpassen.
• Naadloze retouren en ruilingen: Verwerkt retouren en ruilingen tussen kanalen zonder handmatige aanpassingen.

Mijn beste POS-keuzes voor alle kanalen

Hier is mijn lijst met de 10 beste POS-systemen voor alle kanalen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Linnworks — Beste voor gecentraliseerd ecommercebeheer
2. 2. Rierino — Beste keuze voor dynamische productaanpassingen
3. 3. NetSuite Commerce — Het beste voor realtime bedrijfsinformatie
4. 4. SellerCloud — Beste voor voorraadsynchronisatie
5. 5. Shopify Plus — Beste selectie verkoopkanalen
6. 6. SAP Commerce Cloud — Beste voor intelligente verkoopoplossingen
7. 7. Carat by Fiserv — Beste voor robuuste betalingsoplossingen
8. 8. Sana Commerce — Beste voor B2B-bedrijven
9. 9. Elastic Path — Het best voor het snel creëren van handelsoplossingen
10. 10. Cloud Commerce Pro — Beste voor het bundelen van bestellingen uit elk verkoopkanaal

Het juiste POS-systeem kiezen voor je bedrijf én je budget

Zodra je weet welk type POS-systeem bij je bedrijf past, is de volgende stap om te begrijpen wat je daadwerkelijk betaalt—bekijk een volledig overzicht van  POS-systeemkosten , van basisprijzen en hardware tot de verborgen kosten die de meeste kopers verrassen.