7 belangrijkste soorten kassasystemen en hoe elk systeem werkt

De meeste moderne POS-systemen gaan veel verder dan alleen het afrekenen: ze volgen verkoopgegevens, beheren klantgegevens en integreren met andere bedrijfstools. De verschillende soorten POS-systemen die beschikbaar zijn, bepalen hoe flexibel, schaalbaar en verbonden je bedrijfsvoering kan zijn.

7 belangrijke soorten POS-systemen

Elk type POS-systeem heeft zijn eigen sterke punten, van mobiliteit en zelfbediening tot integratie met meerdere verkoopkanalen. Dit moet je weten over de voordelen van elke POS-optie, de functies ervan en waar ze het best tot hun recht komen:

1. Traditionele POS-systemen voor op de toonbank

Deze vaste, hardware-intensieve POS-systemen voor buurtwinkels komen ook veel voor in supermarkten, warenhuizen en restaurants. Dit verkooppuntsysteem is vergelijkbaar met een moderne kassa (en het heeft in de loop van de geschiedenis van POS-systemen een lange ontwikkeling doorgemaakt). Het beschikt over een speciale terminal, kassalade, barcodescanner en bonprinter die allemaal met elkaar verbonden zijn bij een kassa. Naar mijn ervaring zijn ze de betrouwbaarste optie voor omgevingen met grote volumes, waar snelheid en duurzaamheid belangrijker zijn dan flexibiliteit.

Voordelen

Het grootste voordeel dat ik bij traditionele POS-oplossingen heb gezien, is hun stabiliteit: ze zijn niet afhankelijk van de batterij van een tablet of een wifi-signaal om het afrekenen gaande te houden. Leveranciers zoals Square en Clover bieden toonbankterminals met speciale hardware die grote transactievolumes probleemloos verwerkt. Je krijgt ook een meer gestructureerde afrekenervaring, wat goed werkt wanneer medewerkers bij elke kassa een consistent proces moeten volgen.

Functies

Dit zijn de belangrijkste functies van POS-systemen waarop ik heb vertrouwd bij het gebruik van traditionele POS-systemen voor op de toonbank in drukke winkels en restaurants:

• Speciale hardware: Omvat een POS-terminal, kassalade, barcodescanner en bonprinter voor snelle, betrouwbare transacties.
• Geïntegreerde kaartlezer: Accepteert betalingen met chip, magneetstrip en contactloos betalen met creditcards en betaalpassen.
• Voorraadbeheer: Houdt voorraadniveaus in realtime bij en synchroniseert vaak met systemen op kantoor.
• Medewerkersbeheer: Hiermee kun je rechten instellen, uren bijhouden en de verkoop per medewerker monitoren.
• Bonnen afdrukken: Drukt voor elke transactie direct papieren kassabonnen af.
• Veilige contantegeldverwerking: Ingebouwde kassalades houden geld veilig en georganiseerd.
• Ondersteuning door de leverancier: Aanbieders zoals Square en Clover bieden doorlopende ondersteuning voor hardware en software.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Create Free Account

Have an account? Log In

2. Mobiele POS-systemen

Een mobiel POS-systeem draait op een smartphone of tablet, soms in combinatie met een draagbare creditcardlezer (of met een app waarmee je creditcardbetalingen via iPhone of Android kunt verwerken), zodat je overal transacties kunt verwerken. Deze systemen zijn ideaal wanneer je op de verkoopvloer, bij een marktkraam of aan de stoep werkt. Ik heb gemerkt dat ze vooral waardevol zijn voor kleine bedrijven en tijdelijke verkopers die een voordelige, flexibele oplossing nodig hebben zonder zich vast te leggen op vaste hardware.

Voordelen

De vrijheid om overal betalingen te accepteren is het duidelijkste voordeel van mobiele POS-systemen, maar de echte waarde die ik heb gezien zit in de manier waarop ze wachtrijen bij het afrekenen verkorten door de kassa naar de klant te brengen. Square en PayPal Zettle zijn twee aanbieders die ik zou aanraden voor mobiele oplossingen die echt eenvoudig op te zetten zijn en minimale aanloopkosten hebben. Voor kleine teams of seizoensgebonden retailbedrijven maakt die lage instapdrempel echt verschil.

Functies

Dit zijn de functies die ik het nuttigst heb gevonden bij het werken met mobiele POS-systemen in winkels en bij evenementen:

• Draagbare kaartlezer: Maakt verbinding met mobiele apparaten en tablets voor betalingen onderweg.
• Contactloze betalingen: Accepteert betalingen door tikken, Apple Pay en Google Pay.
• Digitale kassabonnen: Verstuurt kassabonnen per e-mail of sms, waardoor je minder papier gebruikt.
• Voorraadcontrole: Hiermee kun je overal op de verkoopvloer de voorraadniveaus controleren.
• Verkooptracking: Houdt transacties en verkoopprestaties in realtime bij.
• Snelle installatie: Aanbieders zoals Square en PayPal Zettle maken het eenvoudig om binnen enkele minuten aan de slag te gaan.
• Lichtgewicht hardware: Geen omvangrijke terminals—alleen een telefoon, tablet en compacte lezer.

Mijn beste mobiele POS-keuzes

Dit is mijn lijst met de 10 beste mobiele POS-systemen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Square — Beste keuze zonder maandelijkse kosten
2. 2. Payment Depot — Beste keuze voor transparante besparingen zonder verborgen kosten
3. 3. Stax — Het beste voor alles-in-één betalingsbeheer
4. 4. Lavu — Beste keuze voor restaurantkassasystemen die op iPads zijn gebaseerd
5. 5. ePOS — Beste keuze voor hardwarebundels
6. 6. Helcim — Het beste voor bedrijven met een hoog volume
7. 7. Clover — Het beste voor gebruiksgemak
8. 8. Merchant One — Beste keuze voor directe toegang tot een accountmanager
9. 9. Shopify — Het meest geschikt voor verkopers die af en toe persoonlijk verkopen
10. 10. Toast — Het beste voor restaurants

3. POS-systemen op tablets

Deze systemen draaien POS-software op een iPad of Android-tablet en bieden een balans tussen de draagbaarheid van mobiele oplossingen en de gestructureerde ervaring van een toonbankterminal. Ik denk dat ze ideaal zijn voor restaurants, boetieks en dienstverlenende bedrijven zoals salons die een nette, moderne interface voor het afrekenen willen zonder de omvang van traditionele hardware.

Voordelen

Wat ik het meest waardeer aan tablet-POS-systemen is hoe gebruiksvriendelijk ze zijn—de touchscreeninterface voelt vertrouwd aan, waardoor de trainingstijd aanzienlijk korter wordt. Aanbieders zoals Toast en Lightspeed hebben tabletsystemen ontwikkeld die specifiek zijn gericht op restaurants en retail, met interfaces die overzichtelijk en eenvoudig te bedienen zijn wanneer de druk hoog is. Je krijgt ook de flexibiliteit om de tablet aan een toonbank te bevestigen of ermee rond te lopen, afhankelijk van wat het moment vereist.

Functies

Dit zijn de functies die ik het meest waardevol heb gevonden bij het gebruik van tabletgebaseerde POS-systemen in winkels en horecagelegenheden:

• Touchscreeninterface: Eenvoudig te gebruiken voor personeel, met snelle toegang tot menu's en producten.
• Flexibele bevestiging: Gebruik de tablet op een standaard bij de toonbank of neem hem mee naar de klant.
• Geïntegreerde betalingen: Accepteert betalingen met chip, magneetstrip en contactloos via verbonden kaartlezers.
• Aanpasbare indelingen: Leveranciers zoals Toast en Lightspeed laten je de interface afstemmen op je werkproces.
• Orderbeheer: Houdt bestellingen, rekeningen en aanpassingen bij—vooral handig in restaurants en cafés.
• Synchronisatie met de cloud: Werkt verkoop- en voorraadgegevens in realtime bij op alle apparaten.
• Klantenbetrokkenheid: Verzamelt e-mailadressen, loyaliteitsgegevens en feedback direct bij het afrekenen.

4. POS-systemen voor zelfbedieningskiosken

Deze systemen brengen het afrekenproces rechtstreeks in handen van de klant via een touchscreen-terminal, waardoor er minder behoefte is aan speciaal kassapersoneel. Ik heb gezien dat ze bijzonder goed werken in fastfoodrestaurants, restaurants met snelle bediening en drukbezochte winkels, waar snelheid en nauwkeurigheid van bestellingen de hoogste prioriteit hebben.

Voordelen

De grootste operationele winst die ik bij POS-systemen voor zelfbedieningskiosken heb gezien, is de vermindering van wachttijden tijdens piekuren. Klanten doorlopen het afrekenproces sneller wanneer ze zelf de controle hebben. Ook de nauwkeurigheid van bestellingen verbetert doorgaans, omdat klanten hun eigen keuzes invoeren. Hierdoor neemt de miscommunicatie tussen personeel en gasten af. Leveranciers zoals Toast en KORONA POS bieden kioskklare oplossingen die rechtstreeks integreren met keukendisplaysystemen en voorraadregistratie.

Functies

Dit zijn de functies die ik het meest doeltreffend vind bij het instellen van POS-systemen voor zelfbedieningskiosken in drukke winkel- en horecagelegenheden:

• Bestellen via touchscreen: Klanten bekijken menu's en plaatsen rechtstreeks bestellingen op de kiosk.
• Geïntegreerde betalingen: Accepteert kaartbetalingen, contactloze betalingen en betalingen met mobiele portemonnees direct bij de terminal.
• Aanpasbare interface: POS-aanbieders zoals Toast en KORONA POS laten je de uitstraling en navigatie aanpassen aan je merk.
• Suggesties voor extra verkoop: Stelt tijdens het bestelproces extra's of combinaties voor om de gemiddelde transactiewaarde te verhogen.
• Bevestiging van bestelling: Toont een overzicht dat klanten kunnen controleren voordat ze de bestelling verzenden, wat helpt om fouten te verminderen.
• Wachtrijbeheer: Drukt bestelbonnen af of stuurt bestellingen rechtstreeks naar de keuken of bereidingsruimte.
• Toegankelijkheidsopties: Biedt taalselectie en aanpasbare tekstgroottes voor een bredere groep gebruikers.

5. Cloudgebaseerde POS-systemen

In plaats van gegevens lokaal op één apparaat op te slaan, verwerken en bewaren cloudgebaseerde POS-systemen gegevens op externe servers die je kunt openen vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Ik denk dat ze de meest praktische keuze zijn voor detailhandelaren met meerdere locaties en groeiende bedrijven die vanaf één dashboard in realtime inzicht nodig hebben in verkoop, voorraad en rapportages op elke locatie.

Voordelen

Wat ik het meest waardevol vind aan cloudgebaseerde POS-systemen, is de mogelijkheid om overal toegang te krijgen tot je gegevens. Of je nu op de winkelvloer, op kantoor achter de schermen of volledig op afstand bent, je hebt steeds dezelfde toegang. Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed zijn goede voorbeelden van cloudgebaseerde systemen die detailhandelaren met meerdere locaties één overzicht bieden van voorraad, verkoop en klantgegevens in alle winkels.

Functies

Dit zijn de functies waarop ik het meest vertrouw bij het werken met cloudgebaseerde POS-systemen in winkelomgevingen en e-commerceomgevingen:

• Toegang op afstand: Log in vanaf elk apparaat met een internetverbinding om verkopen te bekijken en activiteiten te beheren.
• Automatische updates: Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed voeren nieuwe functies en beveiligingspatches door zonder downtime.
• Voorraad in realtime: Synchroniseert voorraadniveaus direct op alle locaties en onlinekanalen.
• Gecentraliseerde rapportage: Voegt verkoop-, voorraad- en klantgegevens samen in één dashboard.
• Ondersteuning voor meerdere locaties: Beheer prijzen, promoties, loyaliteitsprogramma's en personeel in meerdere winkels vanuit één account.
• Integraties met derden: Maakt verbinding met e-commerceplatforms, boekhoudtools en marketingapps.
• Gegevensbeveiliging: Slaat informatie extern op met versleuteling en regelmatige back-ups voor extra gemoedsrust.

Mijn beste cloud-POS-keuzes

Hier is mijn lijst met de 10 beste cloudgebaseerde POS-systemen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Rundoo — Het beste voor AI-gestuurde automatisering van bestellingen en prijzen
2. 2. Toast — Beste voor functies voor restaurantbeheer
3. 3. Lightspeed — Beste voor voorraadbeheer op meerdere locaties
4. 4. Epos Now — Beste voor snelle installatie en ingebruikname
5. 5. Square — Beste keuze voor branchespecifieke kassasysteemconfiguraties
6. 6. Shift4 — Het beste voor analyses op ondernemingsniveau
7. 7. Retail Cloud POS by Salesforce — Ideaal voor uniform klant- en voorraadbeheer
8. 8. KORONA POS — Het beste voor ticketverkoop en evenementverkoop
9. 9. Shopify POS — Beste voor e-commerce-integratie
10. 10. Clover — Beste keuze voor aanpasbare hardwareopties

6. Alles-in-één POS-terminals

Dit zijn speciale hardware-eenheden die een touchscreen, betalingsverwerking, bonprinter en soms een kassalade combineren in één apparaat. Ik zou zeggen dat ze het meest geschikt zijn voor fysieke winkels en restaurants die een vaste, betrouwbare kassa op locatie willen, zonder het gedoe van het inkopen en aansluiten van meerdere afzonderlijke onderdelen.

Voordelen

Het grootste voordeel dat ik heb ervaren met POS-terminals die alles-in-één zijn, is hoe sterk ze de installatie vereenvoudigen. Alles wat je nodig hebt, zit in één apparaat, waardoor er veel minder tijd wordt besteed aan het configureren van POS-hardware en het oplossen van compatibiliteitsproblemen. Ze zorgen doorgaans ook voor een consistentere kassa-ervaring, omdat alle onderdelen zijn ontworpen om samen te werken. Leveranciers zoals Clover en Toast bieden alles-in-één terminals die specifiek zijn gebouwd voor winkel- en restaurantomgevingen, met geïntegreerde betalingsverwerking en klantgerichte displays die standaard zijn inbegrepen.

Functies

Hier zijn de functies die ik het nuttigst heb gevonden bij het werken met alles-in-één POS-terminals in winkel- en restaurantomgevingen:

• Geïntegreerde hardware: Combineert touchscreen, betaalterminal, bonprinter en kassalade in één apparaat.
• Plug-and-play-installatie: Leveranciers zoals Clover en Toast maken de installatie snel en vereisen slechts minimale technische kennis.
• Klantgericht display: Stelt klanten in staat om aankopen te controleren en betalingen rechtstreeks op de terminal te voltooien.
• Ingebouwde betalingsverwerking: Accepteert kaarten, contactloze betalingen en mobiele portemonnees zonder extra hardware.
• Duurzaam ontwerp: Ontworpen voor omgevingen met veel verkeer en frequent gebruik.
• Ingebouwde software: Voert POS-software rechtstreeks uit, zodat je geen afzonderlijke computer nodig hebt.
• Ondersteuning voor randapparatuur: Maakt verbinding met barcodescanners of weegschalen voor extra functionaliteit.

Mijn beste alles-in-één POS-keuzes

Hier is mijn lijst met de 10 beste alles-in-één POS-systemen die je zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. eHopper — Beste gratis startersabonnement
2. 2. Hike POS — Beste voor omnichanneldetailhandel
3. 3. POS Nation Systems — Beste voor branchespecifieke kassasystemen
4. 4. Elo — Beste interactieve touchscreenhardware
5. 5. POS-X — Ideaal voor kleine winkels
6. 6. Pioneer Solutions — Het beste voor zorgomgevingen
7. 7. Posiflex — Het beste voor modulaire ontwerpopties
8. 8. Touch Dynamic — Het meest geschikt voor doelgerichte flexibiliteit
9. 9. HP Engage One Pro — Beste keuze voor een strak ontwerp
10. 10. Square — Het beste voor mobiele betalingen

More Articles

• Het ecosysteem van de betalingsindustrie: trends, onderdelen en belangrijkste spelers
• 11 belangrijkste voordelen van kassasystemen (POS)
• PCI-compliancekostencalculator & handleiding

7. POS-systemen voor meerdere kanalen

Deze systemen verbinden uw verkoopkanalen in de winkel, online en mobiel, zodat voorraad, klantgegevens en bestelgeschiedenis op elk contactpunt gesynchroniseerd blijven. Naar mijn ervaring zijn ze de ideale oplossing voor retailers die via meerdere kanalen verkopen en één betrouwbare bron nodig hebben om oververkoop, versnipperde klantgegevens en inconsistente prijzen te voorkomen.

Voordelen

Wat ik het meest waardeer aan POS-systemen voor meerdere verkoopkanalen, is dat ze voorraadverschillen elimineren die ontstaan ​​door afzonderlijke systemen voor elk verkoopkanaal te beheren. Online bestellingen en retouren in de winkel worden automatisch afgestemd en overal weergegeven (dit is ook een van de vele voordelen van online bestelsystemen). Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed pakken dit bijzonder goed aan en bieden retailers uniforme klantprofielen, bestelgeschiedenissen en voorraadtellingen, ongeacht of ze in de winkel, online of via een marktplaats verkopen.

Functies

Hier zijn de functies waarop ik het meest vertrouw bij het gebruik van POS-systemen voor meerdere verkoopkanalen of omnichannel-POS-systemen om retailactiviteiten te verenigen:

• Uniform voorraadbeheer: Synchroniseert voorraadniveaus in realtime tussen onlinekanalen, winkels en marktplaatsen.
• Gecentraliseerde klantprofielen: Combineert aankoopgeschiedenis en contactgegevens van elk kanaal in één record voor vereenvoudigd klantrelatiebeheer.
• Orderroutering: Hiermee kunt u bestellingen vanaf elke locatie of elk kanaal uitvoeren, inclusief online kopen en in de winkel ophalen (BOPIS).
• Consistente prijzen en promoties: Past kortingen en loyaliteitsbeloningen automatisch toe op alle verkoopkanalen.
• Geïntegreerde rapportage: Voegt verkoop-, retour- en prestatiegegevens van elk kanaal samen in één dashboard.
• Kanaalspecifieke instellingen: Leveranciers zoals Shopify POS en Lightspeed laten u werkprocessen en productbeschikbaarheid per kanaal aanpassen.
• Naadloze retouren en ruilingen: Verwerkt retouren en ruilingen tussen verschillende kanalen zonder handmatige aanpassingen.

Mijn beste omnichannel-POS-keuzes

Hier is mijn lijst met de 10 beste omnichannel-POS-systemen die u zou moeten bekijken:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Linnworks — Beste voor gecentraliseerd ecommercebeheer
2. 2. Rierino — Beste keuze voor dynamische productaanpassingen
3. 3. NetSuite Commerce — Het beste voor realtime bedrijfsinformatie
4. 4. SellerCloud — Beste voor voorraadsynchronisatie
5. 5. Shopify Plus — Beste selectie verkoopkanalen
6. 6. SAP Commerce Cloud — Beste voor intelligente verkoopoplossingen
7. 7. Carat by Fiserv — Beste voor robuuste betalingsoplossingen
8. 8. Sana Commerce — Beste voor B2B-bedrijven
9. 9. Elastic Path — Het best voor het snel creëren van handelsoplossingen
10. 10. Cloud Commerce Pro — Beste voor het bundelen van bestellingen uit elk verkoopkanaal

Het juiste POS-systeem kiezen voor uw bedrijf—en uw budget

Zodra u weet welk type POS-systeem bij uw bedrijf past, is inzicht in wat u daadwerkelijk betaalt de volgende stap—bekijk een volledig overzicht van  de kosten van het POS-systeem , van basisprijzen en hardware tot de verborgen kosten die de meeste kopers verrassen.