Skip to main content
Key Takeaways

Contant geld of kaart? Meer!: Betalingsverwerking bij e-commerce is essentieel voor het online vastleggen van klanttransacties. Hierbij zijn verschillende methoden betrokken, zoals creditcards, digitale portemonnees en zelfs cryptovaluta, zodat bedrijven kunnen voldoen aan de voorkeuren van hun klanten.

De tovenaar achter het gordijn: De ogenschijnlijk eenvoudige online transactie wordt ondersteund door een complex systeem van betalingsverwerkers, betaalgateways en handelaarsaccounts. Dit systeem zorgt voor een veilige en snelle verwerking van de bank van de klant naar de rekening van de handelaar.

Zorgeloos winkelen: Door het afrekenproces geschikt te maken voor mobiele apparaten, overzichtelijk te houden en meerdere betaalmethoden aan te bieden, kun je het verlaten van winkelwagens aanzienlijk verminderen en de klantervaring verbeteren.

Belastende tijden: E-commercewinkels moeten hun weg vinden in het complexe web van de inning van omzetbelasting, die per land en regio verschilt, en de fiscale gevolgen van kosten voor betalingsverwerking begrijpen om aan de regels te blijven voldoen.

De perfecte match: Bij het kiezen van de juiste betalingsverwerker moet je rekening houden met de geaccepteerde betaalmethoden, de kwaliteit van de klantenondersteuning, de mogelijkheden voor internationale betalingen, beveiligingsmaatregelen zoals PCI-naleving en tokenisering, en de mate waarin de verwerker integreert met bestaande software.

Hoe je klanten hun geld naar je rekening laat overmaken, is een van de belangrijkste aspecten van het runnen van een e-commercewinkel.

E-commerce betalingsverwerking is zowel eenvoudig als complex. Eenvoudig, omdat we het allemaal doen zonder erbij na te denken. Complex, omdat er ontzettend veel gebeurt om het mogelijk te maken.

En naast de technische complexiteit is de manier waarop je betalingen in je winkel beheert een belangrijke factor voor de klantervaring.

Want more from The Retail Exec?

Sign up for a free membership to complete reading this article:

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting you agree to receive occasional emails and acknowledge our Privacy Policy. You can unsubscribe at any time.

Te weinig betaalopties? Accepteer je Apple Pay niet? Te veel formuliervelden? Verlaten winkelwagens in overvloed.

Maar zo hoeft het niet te zijn. Jij bepaalt het lot van je online verkopen.

Daarom hebben we deze uitgebreide handleiding voor betalingsverwerking voor je samengesteld. We behandelen hierin het overzicht op hoofdlijnen, het perspectief van dichtbij, manieren om je betalingen te optimaliseren, de rol van belastingen en de beste betalingsverwerkers om te gebruiken (naar onze bescheiden mening).

Wat is e-commerce betalingsverwerking?

E-commerce betalingsverwerking is een van die termen die zichzelf definiëren—het systeem dat webwinkels gebruiken om betalingen van hun enthousiaste klanten te accepteren.

Daar komt natuurlijk veel meer bij kijken dan ik hier laat blijken, waar we dieper op ingaan, maar vanuit een afstandelijk perspectief draait het er simpelweg om dat je het geld van de bank van je klant zo eenvoudig mogelijk naar jouw bank krijgt.

En het werkt!

Miljoenen mensen geven elke dag digitaal hun geld uit aan allerlei DTC-producten en er gebeurt niets ergs (behalve wanneer wat ze hebben gekocht toch niet echt was wat ze wilden en ze het moeten retourneren...).

En het omvat niet alleen verkopen die online plaatsvinden, maar ook verkopen via een verbonden fysiek POS-systeem (point of sale, verkooppunt) of een kaartlezer.

wereldwijde groei van e-commerceverkopen 2021-2026 volgens Forbes
Mensen geven graag online hun geld uit, en elk jaar doen meer mensen dat. Bron: Forbes Advisor.

Er stroomt ontzettend veel geld door dit systeem: bijna $6 biljoen aan e-commerceverkopen in 2023, dat gestaag groeit naar een verwachte $8.1 biljoen in 2026. Dit is goed voor bijna 23% van alles wat mensen tegenwoordig kopen of verkopen.

Maar laten we van het overzicht van bovenaf naar een perspectief van dichtbij gaan om de kleine details te leren kennen.

E-commerce betalingsverwerkers zijn systemen die worden gebruikt om veilige online betalingen tussen klanten en je bedrijf mogelijk te maken.

Met betalingsverwerkers kun je verschillende populaire online betaalmethoden accepteren, zoals:

  • Creditcards en betaalpassen
  • Digitale portemonnees zoals Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay en PayPal
  • Diensten voor nu kopen en later betalen (BNPL) zoals Klarna, Affirm en Afterpay
  • Rechtstreekse bankoverschrijvingen en ACH-betalingen
  • Betalingen met cryptovaluta (zeldzaam, maar geaccepteerd op platforms zoals Shopify)

Enkele bekende voorbeelden van betalingsverwerkers zijn:

  • Stripe
  • Square
  • Shopify Payments
  • Helcim

Maar later in dit artikel gaan we dieper in op de beste betalingsverwerkers. Laten we eerst meer leren over hoe dit geheel werkt.

Elementen van e-commerce betalingsverwerking

Achter elke ogenschijnlijk eenvoudige online transactie schuilt behoorlijk wat complexe, onzichtbare activiteit.

Je klant bezoekt je e-commercewinkel, vult zijn winkelwagen, voert zijn kaartgegevens in, er gebeurt van alles en enkele seconden later ontvangt de klant een bevestiging.

Dit ‘van alles’ bestaat uit een reeks razendsnelle communicatie-uitwisselingen tussen bepaalde onderdelen van het proces. Die onderdelen zijn:

  • De betalingsverwerker: Een financiële instelling of dienstverlener die optreedt als tussenpersoon tussen jou (de verkoper) en banken/kaartnetwerken. Deze faciliteert de veilige overdracht van transactiegegevens en geld tussen je zakelijke rekening en de bank van de klant of creditcardmaatschappij.
  • Betalingsgateway: Een platform dat je onlinewinkel op veilige wijze verbindt met de systemen van de betalingsverwerker. Het versleutelt gevoelige betalingsinformatie (zoals creditcardgegevens) en verzendt deze van de klant naar de betalingsverwerker ter autorisatie. Het vormt een brug tussen je website en de betalingsverwerker.
  • Handelaarsrekening: Een gespecialiseerde bankrekening waarmee je (als bedrijf) elektronische betalingen kunt accepteren en verwerken, zoals creditcard- en debitcardtransacties. Geld van goedgekeurde transacties wordt door de betalingsverwerker op deze rekening gestort nadat de toepasselijke kosten zijn afgetrokken.
  • Tokenisatie van betalingsinformatie: Een beveiligingsmaatregel die gevoelige betalingsgegevens (zoals creditcardnummers) vervangt door een niet-gevoelige vervanging, een zogenaamde ‘token’. Deze willekeurig gegenereerde alfanumerieke code vertegenwoordigt de oorspronkelijke betalingsinformatie zonder de daadwerkelijke gegevens openbaar te maken, waardoor het risico op datalekken en ongeoorloofde toegang tot de betalingsgegevens van je klanten wordt verminderd.Wat zijn betalingsverwerkers voor e-commerce

Hoe werkt betalingsverwerking voor e-commerce?

uitgelichte afbeelding over het beheren van e-commercetransacties met betalingsverwerking

Oké, laten we eens kijken naar een herkenbare situatie: een klant bekijkt je online winkel en heeft het perfecte artikel gevonden dat hij of zij wil kopen (laten we zeggen: een lelijke kersttrui met een kat).

De klant gaat naar het afrekenen en staat klaar om de aankoop te voltooien. Dit gebeurt er vervolgens:

Eerst presenteer je de klant een lijst met betaalopties waaruit die kan kiezen: creditcards, digitale portemonnees, BNPL-diensten enzovoort.

Nadat de klant de gewenste methode heeft geselecteerd, wordt die gevraagd de betalingsgegevens veilig in te voeren op je website of in je mobiele app.

Nu gebeurt de magie op de achtergrond:

  • De versleutelde betalingsinformatie wordt via de betaalgateway naar je betalingsverwerker gestuurd—de beveiligde verbinding tussen je winkel en de betalingsverwerker.
  • Je betalingsverwerker neemt contact op met de bank van de klant of de creditcardmaatschappij om de transactiegegevens te verifiëren en te controleren of er voldoende geld beschikbaar is. Dit is een snelle controle om er zeker van te zijn dat alles in orde is.
  • Binnen enkele seconden reageert de bank of kaartuitgever met een goedkeuring of afwijzing van de transactie.
  • De betalingsverwerker stuurt deze beslissing vervolgens terug naar de betaalgateway, die de uitkomst op zijn beurt aan je klant doorgeeft.

Als de betaling wordt goedgekeurd:

  • Ontvangt je klant een bevestiging, meestal via e-mail of op de afrekenpagina, waarin staat dat de bestelling is geslaagd.
  • Wordt het geld voor de aankoop tegelijkertijd gebundeld in een batch voor afwikkeling en op je handelaarsrekening gestort.

En daar heb je het. Een naadloze transactie die mogelijk wordt gemaakt door de ingewikkelde samenwerking tussen je winkel, de betaalgateway, de betalingsverwerker en de bank of kaart van de klant.

Als je klanten van over de hele wereld hebt, is er bovendien nog een extra stap:

  • Tijdens de betalingsverwerking worden valuta automatisch omgerekend zodat het geld in de juiste valuta op je handelaarsrekening terechtkomt.

Het is een complex proces dat in een oogwenk plaatsvindt, maar het zorgt voor een soepele en veilige winkelervaring voor je klanten, ongeacht waar ze vandaan komen of hoe ze willen betalen.

Zo stel je betalingsverwerking voor e-commerce in

Hoewel alle bovenstaande informatie het misschien een lastige taak lijkt te maken, is het met de juiste hulpmiddelen vrij eenvoudig.

Laten we de stappen doornemen om je op weg te helpen.

  1. Kies je betalingsgateway zorgvuldig. Betalingsgateways vormen de verbindende schakel tussen je webwinkel en de betalingsverwerker. Ze zijn verantwoordelijk voor het verzenden van de gevoelige betalingsgegevens van je klanten, dus je wilt zorgvuldig kiezen. Een betrouwbare betalingsgateway is cruciaal om mogelijke datalekken te voorkomen en een veilige afrekenervaring te garanderen.
  2. Vraag een zakelijke rekening voor betalingsverkeer aan. Bij je aanvraag heeft de betalingsverwerker of externe aanbieder wat basisinformatie over je bedrijf nodig. Met zo’n zakelijke rekening kun je die online betalingen accepteren.
  3. Bepaal welke betalingsopties je wilt accepteren. Bekijk de verschillende betaalmethoden die je klanten mogelijk prefereren. Wil je creditcards, betaalpassen, PayPal, Stripe of misschien zelfs opties voor achteraf betalen accepteren? Zorg ervoor dat de door jou gekozen verwerker de betalingsopties ondersteunt die je wilt aanbieden.
  4. Configureer die betalingsgateway. Dit kan enigszins verschillen afhankelijk van je websitehost en de specifieke betalingsgateway die je hebt geselecteerd. Over het algemeen integreer je de gateway in je website of sluit je deze daarin in. Maak je geen zorgen; het is minder technisch dan het klinkt.
  5. Blijf voldoen aan de PCI-normen. De betaalkaartindustrie (PCI) heeft normen opgesteld om de gegevens van je klanten veilig te houden tijdens online transacties. Als je online betalingen accepteert (wat natuurlijk het geval zal zijn), moet je ervoor zorgen dat je aan al hun beveiligingsnormen voldoet. Het is niet slechts een formaliteit; het beschermt je bedrijf en je klanten.

6 tips om je betalingsproces voor e-commerce te optimaliseren

uitgelichte afbeelding over het optimaliseren van je betalingsverwerking voor e-commerce

Conversie is alles in e-commerce.

Daarom kies je het beste e-commerceplatform, de gaafste marketingautomatiseringsplatforms en natuurlijk de meest intuïtieve betalingsverwerker.

Als je al het andere hebt geregeld om winkelende klanten van je homepage naar het afrekenen te krijgen, is deze laatste stap belangrijk. Je wilt het niet verpesten.

Achtergelaten winkelwagens zijn balen.

De boosdoener? Vaak is het een omslachtige, verwarrende of onveilige afrekenervaring die klanten afschrikt.

Verplaats je in je klanten (nou ja, niet in allemaal tegelijk). Doorloop je eigen afrekenproces en kijk waar het niet prettig verloopt. Waar loopt het onderweg mis?

Om te zorgen voor een soepele, naadloze en veilige betalingsverwerking die conversies blijft opleveren, volgen hier enkele tips om je afrekenproces te optimaliseren:

1. Maak het mobielvriendelijk

De kans is tegenwoordig groot dat een aanzienlijk deel van je verkopen via mobiele apparaten binnenkomt. Deze computers in zakformaat kunnen alles!

Zelfs als je denkt dat je klanten voornamelijk op desktopcomputers winkelen, geeft Google ook de voorkeur aan mobiel. Om goed te scoren, moet je uitgaan van mobiel als uitgangspunt.

Je wilt niet dat potentiële klanten meteen weer vertrekken omdat je website niet goed overweg kan met hun kleine schermen.

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

2. Gebruik een helder, overzichtelijk ontwerp

Of het nu op mobiel of desktop is, niemand houdt van een rommelige, verwarrende interface.

Te veel widgets, knoppen en afleidingen op de afrekenpagina proppen is een gegarandeerde manier om de focus van je klanten te verstoren en mogelijk de verkoop te verliezen.

Kies in plaats daarvan voor een helder, gestroomlijnd ontwerp dat je klanten soepel door het betalingsproces leidt.

3. Weersta de neiging om onnodige informatie te vragen

Hoewel klantgegevens waardevol kunnen zijn voor marketing- en analysedoeleinden, kunnen potentiële kopers snel afgeschrikt raken als je te veel persoonlijke informatie vraagt, vooral als ze nieuw zijn in je winkel.

Onthoud dat vertrouwen opbouwen essentieel is, dus vraag alleen om de noodzakelijke gegevens die nodig zijn om de transactie af te ronden.

4. Sta afrekenen als gast toe

Niet iedereen wil een account aanmaken om alleen maar een paar sokken of een kleine gadget te kopen.

Zelfs je loyale klanten geven soms de voorkeur aan een snelle, probleemloze betaalervaring. Met een optie om als gast af te rekenen creëer je een snelle route voor nieuwe en incidentele kopers, maar ook voor terugkerende klanten die haast hebben.

5. Bied meerdere betaalmethoden aan

Hoewel het over het algemeen een goed idee is om alles eenvoudig te houden, kun je een uitzondering maken als het om betaalopties gaat.

Creditcards en betaalpassen zijn nog steeds de populairste betaalmethoden, maar sommige klanten geven misschien de voorkeur aan het gemak van digitale portemonnees zoals PayPal of Apple Pay. Door op deze voorkeuren in te spelen, kan het verschil worden gemaakt tussen een voltooide aankoop en een verlaten winkelwagen.

6. Verras je klant niet met extra kosten

Transparantie is essentieel als het om prijzen gaat.

Niets frustreert online shoppers meer dan denken dat ze een geweldige deal krijgen, om vervolgens op het laatste moment met onverwachte kosten of toeslagen te worden geconfronteerd.

Als je rekening moet houden met omzetbelasting, verzendkosten of andere extra kosten, zorg er dan voor dat deze gedurende het hele betaalproces duidelijk zichtbaar zijn om onaangename verrassingen te voorkomen.

Belastingen en betalingsverwerking voor e-commerce

Zo ga je om met belastingen bij betalingsverwerking voor e-commerce

Toen bedrijven in de VS voor het eerst online goederen en diensten begonnen te verkopen, hoefden ze alleen omzetbelasting te innen als ze een fysieke aanwezigheid, of nexus, hadden in de staat van de klant.

Als een bedrijf in New York bijvoorbeeld iets verkocht aan een klant in Syracuse, New York, was het verplicht omzetbelasting te innen.

Een beslissing van het Hooggerechtshof uit 2018 maakte de situatie echter iets onduidelijker.

South Dakota klaagde Wayfair aan omdat het bedrijf geen omzetbelasting bij zijn inwoners inde. De advocaten van Wayfair voerden aan dat het bedrijf geen fysieke aanwezigheid in South Dakota had en daarom daar geen omzetbelasting hoefde te innen.

In Canada zijn alle bestaande belastingwetten die van toepassing zijn op fysieke winkels ook van toepassing op je e-commercebedrijf. Als je een website hebt die inkomsten genereert, moet je die opgeven.

Opnieuw geldt dat belastingregels voor e-commerce per land verschillen en er zelden één oplossing voor iedereen is.

Je kunt jezelf voorbereiden op succes en problemen voorkomen door samen te werken met experts die je kunnen begeleiden bij de belastingregels in jouw rechtsgebied.

Kosten voor betalingsverwerking: zijn ze belastbaar?

Of je nu een klein bedrijf of een groot concern bent, je moet je betalingsverwerker compenseren voor zijn diensten. Het goede nieuws is dat deze kosten vaak fiscaal aftrekbaar zijn.

In de VS beschouwt de IRS kosten voor betalingsverwerking als legitieme bedrijfskosten, waardoor je ze kunt gebruiken om je belastbaar inkomen te verlagen.

Dit geldt ook in Canada. De Canada Revenue Agency staat toe dat je beheers- en administratiekosten aftrekt, waaronder bankkosten voor betalingsverwerking die je tijdens de bedrijfsvoering hebt gemaakt.

Je betalingsverwerker stuurt je doorgaans alle relevante belastingdocumenten die je nodig hebt, waardoor het iets eenvoudiger wordt om te bepalen hoeveel je kunt aftrekken.

Het is echter belangrijk om je eigen administratie bij te houden.

Als de verwerker je belastingformulieren niet op tijd toestuurt of als er een fout op het formulier staat, kun je je eigen administratie gebruiken om het juiste aftrekbedrag te bepalen.

Het is ook belangrijk om er rekening mee te houden dat belastingwetten per land verschillen.

Als je in de VS actief bent, moet je ook weten dat elke staat zijn eigen regels heeft voor het innen en afdragen van omzetbelasting.

Raadpleeg altijd belastingdeskundigen en de richtlijnen van je eigen land. Het spreekt voor zich dat de complexiteit en variatie van belastingwetten enorm zijn.

Als je wat ondersteuning kunt gebruiken, ongeacht waar je actief bent, bekijk dan onze selectie van de beste software voor omzetbelasting bij e-commerce om kritieke fouten te voorkomen.

Tips om te voldoen aan de regels voor omzetbelasting

Volg deze tips om het naleven van belastingregels zo eenvoudig mogelijk te maken:

  1. Gebruik boekhoudsoftware voor e-commerce om bij te houden hoeveel belasting je elk jaar aan de relevante overheidsinstanties afdraagt.
  2. Schakel een belastingadviseur in om je door de vereisten te loodsen. Professioneel advies kan je helpen kostbare fouten te voorkomen.
  3. Zorg ervoor dat je e-commercesoftware integreert met je boekhoudsoftware, zodat je geen tijd hoeft te besteden aan het overzetten van gegevens tussen de programma's. Handmatige gegevensinvoer kost tijd en vergroot het risico op fouten.
  4. Volg de instructies van je land of staat voor het indienen van je belastingbetalingen. Als je de regels niet volgt, krijg je mogelijk niet voor elke betaling een tegoed, waardoor je bedrijf moeite kan hebben om de achterstand in te halen.

Vragen die je moet stellen bij het vinden van de beste betaalverwerker

uitgelichte afbeelding over hoe je de beste betalingsverwerking voor je e-commercebedrijf kiest

Geen enkele betaalverwerker voor e-commerce sluit aan bij de behoeften van elk online bedrijf. Houd bij het kiezen van een betaalverwerker voor jouw bedrijf rekening met de onderstaande vragen.

Welke soorten betalingen accepteer je (of ben je van plan te accepteren)?

Denk na over de betaalmethoden die je bedrijf gebruikt en vergelijk deze met de betaalmethoden die een mogelijke oplossing voor betalingsverwerking kan verwerken. Je wilt dat deze op elkaar aansluiten.

Enkele voorbeelden van veelvoorkomende betaalmethoden die je mogelijk accepteert, zijn:

  • PayPal
  • Stripe
  • Venmo
  • CashApp
  • eCheck-betalingen
  • Belangrijke creditcards en betaalkaarten (waaronder Visa, Mastercard, American Express en Discover)
  • ‘Koop nu, betaal later’-diensten (BNPL), zoals Klarna en Afterpay
  • Betalingen via digitale portemonnees (zoals Apple Pay, Amazon Pay of Google Pay)
  • Cryptovaluta (zeldzaam, maar steeds populairder)
  • Internationale betaalmethoden, als je wereldwijd verkoopt

Je hoeft je klanten niet toe te staan al deze methoden te gebruiken voor hun online aankopen. Klanten geven er echter wel de voorkeur aan om uit verschillende betaalopties te kunnen kiezen.

Hoe goed is hun klantenservice?

Als je een probleem ondervindt met je betaalverwerker, heb je zo snel mogelijk hulp nodig. Zelfs enkele uren uitvaltijd kunnen grote problemen veroorzaken voor je verkopen, om nog maar te zwijgen over je klantervaring.

Zoek een betaalverwerker met 24/7-ondersteuning en verschillende contactmogelijkheden, zoals livechat, telefonische ondersteuning en e-mail.

Moet je internationale betalingen verwerken?

Als je bedrijf alleen binnenlandse verkopen verwerkt, hoef je je geen zorgen te maken over internationale betalingen.

Steeds meer bedrijfseigenaren besluiten echter om het bereik van hun bedrijf wereldwijd uit te breiden. Als dit voor jou geldt, controleer dan bij de klantenservice of hun betaalsystemen vreemde valuta kunnen omwisselen.

Moet je terugkerende abonnementen beheren?

Abonnementen zijn afhankelijk van goede betalingsverwerking, omdat ze regelmatige geautomatiseerde betalingen vereisen.

Sommige aanbieders van betaaldiensten beschikken over functies die het beheren van terugkerende betalingen eenvoudiger maken. Als je van plan bent terugkerende diensten aan te bieden, is het nog belangrijker om ervoor te zorgen dat de betaalgegevens van je klant veilig zijn.

Voldoet de betaalverwerker aan de PCI-vereisten?

Het is essentieel dat je creditcardverwerker voldoet aan de PCI-vereisten. Het vertrouwen van klanten hangt ervan af dat hun betalingen elke keer veilig zijn.

PCI DSS is een reeks richtlijnen, regels en voorschriften die zijn ontworpen om creditcardverwerking zo veilig mogelijk te maken. Dit verlaagt het risico dat de creditcardgegevens van je klant tijdens een datalek worden geraadpleegd.

Maken ze gebruik van tokenisatie?

Dit is nog een beveiligingsgerelateerde vraag die je wilt stellen. Idealiter worden alle debet- en creditcardtransacties verwerkt als tokens, in plaats van de daadwerkelijke gegevens te delen.

Het gebruik van tokenisatie kan ervoor zorgen dat je klanten meer vertrouwen hebben bij het kopen van de artikelen die ze in hun winkelwagentjes hebben opgeslagen.

Als je de betaalgegevens van je klant rechtstreeks opslaat, kan dat bij een datalek ernstige problemen veroorzaken.

De hackende partij zou toegang krijgen tot gevoelige gegevens en financiële informatie die gebruikt kunnen worden om iemands identiteit te stelen of toegang te krijgen tot diens zuurverdiende geld.

Tokenisatie van betalingen is een veiliger alternatief voor het rechtstreeks opslaan van informatie.

In plaats van creditcardgegevens op te slaan, slaat de website de gegevens op als een willekeurige alfanumerieke code.

Telkens wanneer je klant de opgeslagen gegevens wil gebruiken, wordt in plaats daarvan de gegenereerde code (oftewel token) gebruikt.

Heb je andere software die je met je betaalverwerker kunt integreren?

Software-integratie hoeft geen doorslaggevende factor te zijn, maar het is wel prettig om te hebben.

Het integreren van je reguliere technologiestack met je betaalverwerker bespaart tijd, omdat je tijdens je werkdag minder applicaties hoeft te openen.

Je wilt je betaalverwerker bijvoorbeeld integreren met je kassasysteem (POS).

Daarom zijn verkopers zo enthousiast over iets als Shopify Payments, dat zich in het Shopify-dashboard bevindt en een fysiek POS-systeem heeft voor je klanten in de winkel.

Welke kosten brengen ze in rekening voor de betalingsverwerking?

Betaalverwerkers gebruiken verschillende methoden om kosten voor hun diensten in rekening te brengen. Er kunnen vooraf kosten zijn in de vorm van installatiekosten, maar dat hoeft niet.

Sommige betalingsverwerkingsdiensten brengen maandelijkse kosten in rekening, terwijl andere alleen kosten berekenen op basis van transacties.

Transactiekosten kunnen variëren, maar worden bij het gebruik van betaalbare opties voor creditcardverwerking meestal berekend als een percentage en een vast bedrag.

Er kan bijvoorbeeld per transactie een bedrag van 25 cent plus 2% van het totale betalingsbedrag in rekening worden gebracht.

Het is ook belangrijk om te weten hoe ze omgaan met zaken als terugboekingen, die hoge kosten per transactie met zich mee kunnen brengen.

De beste betaalverwerkers voor e-commerce

Er zijn talloze oplossingen voor betalingsverwerking waaruit je voor je bedrijf kunt kiezen, elk met hun eigen sterke en zwakke punten.

Het kiezen van een betaalverwerker is geen kwestie van één oplossing die voor iedereen werkt. Neem daarom de tijd om een optie te kiezen die het beste aansluit bij de behoeften van je e-commerceplatform.

Hier zijn enkele populaire oplossingen voor betalingsverwerking in e-commerce die je zou moeten bekijken:

En hier volgt een uitsplitsing van de prijzen voor elk ervan:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

Tool Best For Trial Info Price
1

Beste voor geautomatiseerde factuurcodering

Een gratis proefperiode van 21 dagen beschikbaar

Vanaf $99/maand Website
2

Ideaal voor flexibele betalingsacceptatie

Gratis abonnement beschikbaar

Vanaf $35/maand Website
3

Ideaal voor het verminderen van betalingsachterstanden

Gratis offerte beschikbaar

Prijzen op aanvraag Website
4

Beste voor transacties met een groot volume

Gratis proefperiode van 3 maanden

Vanaf $79/maand Website
5

Beste voor geautomatiseerde naleving

Not available

Vanaf $29/maand Website
6

Beste voor oplossingen voor betalingsverwerking op maat

Gratis abonnement beschikbaar

Vanaf $50/uur Website
7

Ideaal voor snelle factuurbetalingen

30 dagen gratis proefperiode

Vanaf $19/maand Website
8

Het beste voor een eenvoudige e-commerceconfiguratie

Gratis demo beschikbaar

Vanaf Interchange + 0.40% + 8¢ (varieert per volume) Website
9

Beste voor aanpasbare kassasystemen

Gratis demo beschikbaar

Vanaf $135/maand Website
10

Het beste voor veelzijdige kassasystemen

Gratis offerte beschikbaar

Prijs op aanvraag Website

Als je gewoon een oplossing wilt vinden die geen PayPal is, is dat ook prima. Bekijk dan ons overzicht van de beste alternatieven voor PayPal.

Zorg dat je betalingen op orde zijn en krijg betaald

Zoals je ziet, komt er veel kijken bij de verwerking van je betalingen.

De betaalopties die je aanbiedt, het gebruiksgemak van je afrekenproces en de tools die je gebruikt om alles mogelijk te maken: voor geen van deze zaken zijn er eenvoudige antwoorden. Hoe je jouw betaalervaring vormgeeft, hangt af van de behoeften van je merk en de voorkeuren van je klanten.

Wat je ook nodig hebt, er is een geweldige betaaltool die je helpt om de best mogelijke klantervaring te bieden en tegelijkertijd je kosten tot een minimum te beperken.

De wereld van e-commerce beweegt snel—en jij dus ook. Abonneer je op onze nieuwsbrief met de nieuwste inzichten voor e-commercemanagers van toonaangevende experts in e-commerce.