I tuoi prodotti sono oggetti adorabili, creati con cura per il loro scopo e promossi dal tuo team con entusiasmo. Tuttavia, devono essere esposti nel modo giusto per attirare la giusta attenzione (e vendite).
Il merchandising e-commerce si riferisce al modo in cui presenti e descrivi i tuoi prodotti all’interno del tuo negozio online.
Ad esempio, puoi categorizzare strategicamente i tuoi prodotti affinché siano trovati in modo intuitivo dai clienti e visualizzati insieme ad articoli complementari durante l’esperienza di acquisto.
Si tratta anche delle immagini dei prodotti, delle descrizioni, delle specifiche tecniche, della personalizzazione per promozioni, cross-sell e upsell. In breve, è una questione importante.
Perciò, serve formazione affinché diventi una seconda natura per te. Abbiamo i corsi che ti porteranno a un livello supremo di competenza nel merchandising. Vediamoli insieme.
I 11 migliori corsi di merchandising e-commerce, una pratica shortlist
Prima di entrare nei dettagli di ciascuno, ecco l’elenco in tutto il suo splendore:
- Corso di Merchandising Ecommerce (CXL)
- Certificazione Digital Merchandising (Santa Clara University)
- Creare un'esperienza di ricerca ottimale nell’ecommerce (Shopify)
- Fai la vendita: costruisci, lancia e gestisci negozi e-commerce (Google)
- Certificato in Ecommerce (Lasell University)
- Certificato undergraduate in Digital Retailing (University of Arizona Online)
- Corso 360 Ecommerce per lanciare/espandere il tuo business online (Udemy)
- Corso Ecommerce e Merchandising Online (Econsultancy)
- Acquisti e merchandising per retail online – Corso breve online (UAL)
- Crea il tuo negozio e-commerce con Shopify (Coursera)
- Tendenze di visual merchandising per retail digitale – Corso breve online (UAL)
OK, passiamo a tutte le parole che ho usato per descrivere questi corsi.
I 11 migliori corsi di merchandising ecommerce per migliorare le tue esposizioni
Di seguito troverai una selezione di corsi sia a pagamento sia gratuiti, di durata variabile. Consulta i dettagli di ciascun corso per capire quale sia il più adatto a te. Puoi senz’altro provare a seguire tutti questi corsi, ma suppongo che sarebbe eccessivo.
1. Corso di Merchandising Ecommerce (CXL)

Guidati da Naheed Adl, questi corsi coprono tecniche avanzate di merchandising ecommerce, dalla visualizzazione strategica dei prodotti nelle pagine prodotto all’uso di algoritmi, ottimizzazione e personalizzazione.
Si concentrano sul miglioramento dell’esperienza di acquisto online, sull’incremento delle vendite al dettaglio, sulla maggiore reperibilità dei prodotti e sull’ottimizzazione del percorso d’acquisto per aumentare conversioni e fatturato.
- Per chi è: Persone che lavorano in organizzazioni B2C o chi desidera costruire una carriera in aziende di ecommerce
- Argomenti trattati:
- Omnicanalità e gratificazione istantanea
- Influencer marketing
- Software fondamentali per il tagging dei valori
- Ottimizzazione della pagina di dettaglio prodotto (PDP)
- Strategie di merchandising
- Online, in presenza o entrambi? Online
- Esame richiesto? Sì
- Durata: 40 minuti
- Ore di lezione: 40 minuti
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: In abbonamento
- Mensile: $289 al mese
- Trimestrale: $177 al mese
- Annuale All-Access: $125 al mese
- Frequenta il corso: CXL
2 . Certificazione in Digital Merchandising (Santa Clara University)

Il corso offre una formazione approfondita nel digital merchandising, focalizzandosi sulle metriche chiave, sulla terminologia del settore e su un'esperienza pratica con gli strumenti utilizzati dai merchant digitali.
Fornisce inoltre approfondimenti sul ruolo dei merchant digitali nella creazione di esperienze online coinvolgenti, nell’utilizzo dell’automazione, nell’esecuzione di A/B test e nell’ottimizzazione del percorso cliente tramite l’analisi delle metriche di performance.
- Per chi è: Studenti laureandi SCU e alumni RMI
- Argomenti trattati:
- Introduzione al digital merchandising
- Ecosistema digitale
- Funzionalità dei motori di ricerca
- Zone di raccomandazione
- Online, in presenza o entrambi? Online
- Esame richiesto? No
- Durata: 2 giorni
- Ore di lezione: 7 ore (dalle 10:30 alle 14:00 ogni giorno)
- Requisiti di ammissione:
- Studenti laureandi SCU e alumni RMI
- Prezzo: Gratuito
- Frequenta il corso: Santa Clara University
3. Creare un'esperienza di ricerca ecommerce ottimale (Shopify)

Il corso, sviluppato in collaborazione con Klevu, si concentra su come ottimizzare la ricerca interna nei siti ecommerce, migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti e ottenere informazioni utili sul comportamento del cliente tramite i dati raccolti.
Fornisce tecniche pratiche per massimizzare l'efficacia delle funzioni di ricerca e integrarle con campagne di marketing per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.
- Destinatari: Proprietari e responsabili di attività ecommerce
- Argomenti trattati:
- Posizionamento e disposizione della ricerca
- Visual merchandising
- Accessibilità della ricerca
- Ottimizzazione della velocità
- Ottimizzazione della ricerca da mobile
- Personalizzazione e gestione degli errori
- Raffinamento e filtraggio
- Online, in presenza o entrambi? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 19 minuti
- Ore di istruzione: 19 minuti
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito
- Segui il corso: Shopify Academy
4. Concludere la vendita: costruisci, lancia e gestisci negozi di e-commerce (Google)

Il corso affronta strategie fondamentali di ecommerce, spiegando come funzionano i negozi online e le piattaforme mentre insegna le migliori pratiche per creare esperienze cliente coinvolgenti.
Fornisce approfondimenti pratici su come costruire ambienti ecommerce efficaci che aumentano la soddisfazione degli utenti e stimolano le vendite.
- Destinatari: Aspiranti imprenditori ecommerce e responsabili
- Argomenti trattati:
- Creazione di negozi ecommerce
- Strategie di lancio
- Gestione del negozio
- Ottimizzazione delle vendite
- Online, in presenza o entrambi? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 23 ore
- Ore di istruzione: Autogestito
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito
- Segui il corso: Coursera
5. Certificato Ecommerce (Lasell University)

Questo programma di certificazione crea una strategia completa di commercio digitale per aumentare vendite e conversioni, utilizzando merchandising ecommerce, promozioni e analisi di ottimizzazione del sito tipicamente gestiti da team di gestione ecommerce.
Copre inoltre strategie per attrarre potenziali clienti, acquisizione e fidelizzazione della clientela e lo sviluppo di una roadmap di innovazione a cinque anni per una crescita ecommerce sostenibile e di successo.
- Per chi è: Professionisti che desiderano avanzare nel settore dell'ecommerce
- Argomenti trattati:
- Strategia di commercio digitale
- Presentazione del merchandising
- Pianificazione promozionale
- Strategie di liquidazione del prodotto
- Navigazione del sito
- Ottimizzazione del tasso di conversione
- Online, in presenza o entrambi? Online
- Esame richiesto? No
- Durata: 12 settimane
- Ore di lezione: Variano a seconda del corso
- Requisiti di ammissione: Diploma di scuola superiore
- Prezzo: $1.485 per tutti e 3 i corsi oppure $495 ciascuno
- Iscriviti al corso: Lasell University
6. Certificato universitario in digital retailing (University of Arizona Online)

Questo corso offre formazione nel marketing digitale, merchandising al dettaglio, gestione, sviluppo di siti web e programmazione, il tutto adattato all’industria del retail digitale, che comprende e-commerce e negozi fisici.
Si focalizza sulla preparazione al panorama digitale in evoluzione e sulle esigenze dei servizi omnicanale.
- Per chi è: Persone che desiderano entrare o fare carriera nel settore digital retailing
- Argomenti trattati:
- Pianificazione e controllo del merchandising
- Dati dei clienti e analisi aziendale
- Metodi di retailing digitale
- Retailing omnicanale e multicanale
- Online, in presenza o entrambi? Online
- Esame richiesto? No
- Requisiti di ammissione:
- Essere residenti negli Stati Uniti e in selezionati territori U.S.A.
- Prezzo: $525 per credito
- Iscriviti al corso: University of Arizona Online
7. Corso Ecommerce 360 per Lanciare/Espandere il Tuo Business Online (Udemy)

Il corso si concentra sulla crescita di una nuova attività affrontando temi come branding, analisi del cliente, performance del sito web, metriche di marketing digitale e budget strategico.
Pone l'accento sulla costruzione di solide basi per la crescita, dalla comprensione dei percorsi di navigazione del sito fino all’utilizzo di SEO e PPC per incrementare le vendite e lo sviluppo del brand.
- A chi è rivolto: Per aspiranti imprenditori, piccole startup o chi sta costruendo una presenza online
- Argomenti trattati:
- Creazione di un negozio online
- Comprendere la ricerca di mercato e il comportamento dei clienti
- Sviluppo di una strategia di marketing digitale
- Gestione dell'inventario e dell'evasione degli ordini
- Online, in presenza o entrambi? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 2 ore
- Quante ore di lezione: Ritmo autonomo
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: $19.99
- Segui il corso: Udemy
8. Corso di formazione in eCommerce e Visual Merchandising Online (Econsultancy)

Il corso offre un workshop intensivo sulla gestione e l'ottimizzazione dell'ecommerce, con un focus sul visual merchandising online, unendo esercizi interattivi ad esempi ecommerce d'eccellenza.
L'obiettivo è cambiare il modo di pensare e ispirare all'azione attraverso consigli pratici e formazione sul campo.
- A chi è rivolto: Per professionisti principianti, intermedi e responsabili ecommerce.
- Argomenti trattati:
- Proposta di marca e per il cliente
- L'arte della vendita
- Proposta di prodotto
- Raccomandazioni di prodotto
- Ricerca e navigazione
- Metrica chiave e indicatori di performance
- Online, in presenza o entrambi? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 1 giorno
- Quante ore di lezione: 1 giorno
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Segui il corso: Econsultancy
9. Corso breve online su Buying e Visual Merchandising per il commercio online (UAL)

Il corso è focalizzato sul buying ecommerce per la moda, compresa la pianificazione, l'acquisto, il trading e le più recenti tecnologie, utilizzando casi di studio per l'applicazione pratica.
Offre approfondimenti pratici sul commercio online, fondamentali per avere successo nell’attuale industria della moda.
- Per chi è: Ideale per aspiranti buyer di moda, merchandiser, professionisti dell’e-commerce e chi è interessato alle competenze nel business della moda o nella vendita al dettaglio online.
- Argomenti trattati:
- E-commerce; un modello di business.
- Il cliente online.
- Pianificazione, gestione e crescita online.
- Buying per e-commerce; approvvigionamento, pianificazione dell’assortimento e mix di brand.
- L’importanza dello styling e della fotografia.
- Consegne, vendite e analisi.
- Gestire un mercato globale, prezzi e tassi di cambio.
- E-commerce vs negozi fisici.
- Marketing digitale - newsletter, video e social media.
- Nuove tecnologie; come sarà il futuro?
- Online, in presenza, o entrambi? Online
- Esame richiesto? No
- Durata: 2 settimane
- Ore di lezione: Autogestito
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Iscriviti al corso: UAL
10. Crea il Tuo Negozio E-Commerce con Shopify (Coursera)

Il corso insegna come creare un negozio online completamente funzionante utilizzando Shopify, trattando aspetti fondamentali come la gestione dei prodotti e dell'inventario, oltre alla gestione dei clienti e degli ordini per ottimizzare le operazioni e-commerce.
- Per chi è: Aspiranti proprietari di negozi e-commerce
- Argomenti trattati:
- Imposta il tuo account
- Aggiungi e organizza i prodotti
- Gestisci i livelli di inventario
- Crea collezioni di prodotti
- Offri gift card
- Personalizza la vetrina online
- Elabora e gestisci gli ordini
- Gestisci le informazioni dei clienti
- Analizza le metriche di performance del negozio
- Online, in presenza, o entrambi? Online
- Esame richiesto? No
- Durata: 1 ora
- Ore di lezione: Autogestito
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito
- Iscriviti al corso: Coursera
11. Tendenze di Visual Merchandising per il Retail Digitale Corso Breve Online (UAL)

Il corso è incentrato sull'applicazione delle tecniche di visual merchandising all'ecommerce, mostrando come ricreare l'esperienza in-store online per aumentare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite.
Include anche una valutazione personalizzata della presenza digitale del tuo brand.
- A chi è rivolto: Visual merchandiser, team di digital marketing, rivenditori, titolari di attività indipendenti
- Argomenti trattati:
- Principi chiave del Visual Merchandising per il retail online
- Creare una presenza digitale forte del brand per collegarla all’esperienza fisica in negozio
- Applicare la vendita incrociata ai canali digitali
- L'importanza del posizionamento digitale dei prodotti
- Creare la tua vetrina virtuale
- Online, in presenza o entrambi? Online
- Esame richiesto? No
- Durata: 2 ore
- Ore di lezione: 2 ore
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Iscriviti al corso: UAL
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Inizia a fare Merchandising in modo migliore (per aumentare le vendite)
Il merchandising è una competenza essenziale sia nel retail tradizionale che in quello online. Se le tue esposizioni in negozio non sono d’ispirazione, i tuoi clienti lo saranno altrettanto poco. Per l’ecommerce, tutta l’esperienza è un banchetto visivo: devi essere strategico nella scelta dei prodotti da mostrare e nel modo in cui sono posizionati.
Ogni pagina del negozio è un percorso che accompagna il cliente verso un carrello pieno e un acquirente soddisfatto. Usa il merchandising ecommerce per condurre abilmente i clienti verso il mix di prodotti ideale, così potranno trovare facilmente gli acquisti perfetti in un’unica esperienza.
Questi corsi sono proprio ciò che ti serve per ottenere le competenze necessarie a far crescere il tuo brand.
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