Prima dei cataloghi di prodotti online, le aziende di ecommerce dovevano inviare ai clienti copie fisiche del loro catalogo.
Pensa solo a quanta carta veniva utilizzata quando i grandi marchi e rivenditori spedivano i cataloghi! Il brand britannico Argos stima di aver stampato oltre 1 miliardo di copie del suo catalogo, che equivalgono a più di un trilione di pagine stampate. Oltre ai problemi ambientali, i cataloghi di prodotti online sono un modo molto più semplice per raggiungere i tuoi clienti.
Storicamente, i marchi erano restii a creare un catalogo online perché avevano la reputazione di essere difficili da realizzare e ancora più complicati da utilizzare. Tuttavia, oggi esistono ottime soluzioni software che permettono di creare un catalogo di prodotti online in modo rapido e semplice.
Questa guida analizzerà i vantaggi di un catalogo di prodotti online e offrirà alcuni consigli e trucchi per crearne uno. Alla fine, troverai anche un elenco dei migliori software per costruire il tuo catalogo online.
Entriamo nel vivo.
Che cos'è un catalogo di prodotti online?
Un catalogo di prodotti online è la versione digitale di un catalogo cartaceo. Solitamente offre ai clienti una panoramica dei tuoi prodotti e tutte le informazioni di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto. Un catalogo di prodotti online di solito è ospitato sul sito web del marchio, anche se i clienti possono anche scaricarlo per consultarlo offline.
Il tipo di catalogo dipenderà dal tipo di attività che hai. Se sei un’azienda di moda D2C, il tuo catalogo sarà molto diverso da quello di una società B2B di arredi per ufficio.
Anche gli altri cataloghi possono avere obiettivi differenti. Alcuni cataloghi si riducono sostanzialmente a un semplice listino prezzi: può andare bene se devi semplicemente aggiornare i clienti sui tuoi ultimi prezzi.
Al contrario, altri cataloghi di prodotti interattivi includono informazioni dettagliate sul prodotto e spesso immagini, GIF, video ed elementi pop-up cliccabili. Le pagine dei prodotti con funzionalità interattive come queste trasmettono ai clienti un’impressione eccellente del tuo marchio.
Quali sono i vantaggi di un catalogo di prodotti online?
Oltre l'80% dei clienti inizia la propria ricerca dei prodotti online prima di acquistare. Si tratta di una percentuale considerevole di clienti con intenzione d’acquisto che hanno bisogno di aiuto per trovare l’articolo giusto. Qui il catalogo online può essere davvero potente. Un ottimo catalogo prodotti fornirà al cliente tutte le informazioni necessarie per prendere una decisione d’acquisto.
Ma questo non è l’unico beneficio dei cataloghi di prodotti. Possono anche generare clienti più soddisfatti, ordini ripetuti e meno resi.
Informazioni accurate sui prodotti
I cataloghi non sono solo un’opportunità per mettere in mostra i tuoi prodotti, ma sono perfetti per presentare dati e informazioni sui tuoi articoli.
Ad esempio, se vendi prodotti molto tecnici o personalizzabili, puoi usare il catalogo online per spiegare in dettaglio le loro caratteristiche.
Un ottimo esempio sono le barche Volvo Penta. Le loro barche di lusso offrono numerose possibilità di personalizzazione e dispongono di molti dati tecnici. L’azienda utilizza immagini di alta qualità e analisi approfondite per fornire ai clienti una panoramica dettagliata dei suoi prodotti.


Funzionalità dinamiche e aggiornamenti in tempo reale
Le aziende di ecommerce moderne sperimentano sempre nuove strategie di prezzo per massimizzare le vendite. I cataloghi cartacei sono alquanto restrittivi in questo senso, perché una volta stampati, il prezzo impostato resta valido per tutta la durata di quel catalogo.
I cataloghi elettronici ti permettono di modificare i prezzi in tempo reale, così sai che i tuoi clienti vedranno sempre le tariffe più aggiornate. I cataloghi online moderni possono collegarsi al tuo sistema di gestione dei contenuti, consentendoti di mantenere la coerenza dei prezzi su tutte le tue piattaforme di marketing.
Un altro grande vantaggio dei cataloghi online è la sincronizzazione del tuo catalogo con i sistemi generali di gestione degli ordini e gestione dell’inventario. In questo modo puoi modificare il catalogo per mostrare ai tuoi clienti solo i prodotti effettivamente disponibili in stock.
Tutte queste modifiche possono essere effettuate in tempo reale, il che significa che puoi offrire un'esperienza cliente di prim'ordine.
Un esempio reale—anche se non ecommerce—di come un catalogo prodotti online dinamico possa funzionare per la tua attività è rappresentato dai menu con codice QR nei ristoranti. Da cliente, li trovo piuttosto fastidiosi. Forse sono un po' all'antica quando si tratta di ristoranti.
Tuttavia, consentono ai proprietari dei ristoranti di cambiare dinamicamente prezzi e opzioni del menu in base ai costi di mercato, alla disponibilità, alla geografia o anche solo ad un semplice aggiornamento dei prezzi. E possono fare tutto questo senza il costo di stampare nuovi menù ogni giorno.
Se pensi a come potresti applicare questo al tuo negozio ecommerce, puoi vedere quanto possano essere potenti i cataloghi online.
Accessibilità
I clienti vogliono poter vedere subito il tuo catalogo. Non vogliono aspettare di scaricare un PDF o ricevere un catalogo cartaceo per posta.
I cataloghi prodotti online possono essere visualizzati su più dispositivi in qualsiasi momento e apparire comunque professionali. Quando progetti il tuo catalogo online, devi assicurarti che sia reattivo rispetto alle diverse dimensioni di schermo e dispositivi.
Fornire ai clienti un'ottima esperienza utente finale su più dispositivi dà al cliente un'eccellente impressione della tua azienda.
Analisi e monitoraggio
I migliori cataloghi online integrano utili raccolte di dati che ti aiutano a migliorare la tua attività.
Alcune delle metriche che puoi monitorare includono:
- Numero di download/visualizzazioni
- Quante volte il catalogo è stato condiviso
- Monitoraggio delle vendite
- Monitoraggio dettagliato delle pagine prodotto, come tempo trascorso su una pagina, mappe di calore dei click/mouse, pagine più popolari, ecc.
- Monitoraggio geografico
- Ottimizzazione delle pagine prodotto
Questi dati possono offrirti ottimi spunti su come migliorare la tua offerta di prodotti.
Migliora le prestazioni nei motori di ricerca
Quando un cliente cerca prodotti online, di solito inizia la ricerca con un motore di ricerca. Sebbene Amazon sia diventato più popolare, oltre il 50% delle ricerche di prodotti inizia su Google.
Un buon catalogo prodotti apparirà nelle ricerche dei clienti su Google. I cataloghi realizzati correttamente appariranno anche nelle ricerche di immagini e di testo, offrendo un'ottima opportunità per acquisire nuovi clienti.
La SEO è un argomento troppo vasto da trattare in dettaglio in questa guida, ma quando crei il tuo catalogo è importante usare le migliori pratiche SEO per dare al tuo catalogo la migliore possibilità di posizionarsi nelle ricerche.
Cose da considerare quando si crea un catalogo prodotti online
Pubblico
Il tipo di catalogo che progetti dipenderà dal tuo pubblico o base di clienti. Aziende di moda o brand di arredamento possono realizzare cataloghi con immagini ricche che descrivono prodotti e prezzi e vendono lo stile di vita ad essi associato.
Ad esempio, Billabong, il marchio di moda per il surf, ha progettato il suo catalogo attorno a splendide immagini di giovani che fanno surf e nuotano. Il catalogo è anche cliccabile, mostrando prezzi e descrizioni dei prodotti.

Software per cataloghi di prodotti (PIM)
Il software per cataloghi di prodotti, o Product Information Management (PIM) software, è uno strumento prezioso per creare un catalogo online. Il software permette di mantenere tutte le informazioni sui prodotti in modo centralizzato, facilitando la gestione di grandi quantità di dati.
I migliori strumenti PIM si sincronizzeranno con il tuo Content Management System, con il sistema di gestione dell'inventario e con tutto il tuo ERP. Questi sofisticati strumenti PIM sono potenti perché possono aiutare il tuo team a gestire le informazioni sui prodotti su tutti i canali digitali.
Ad esempio, quando aggiorni i prezzi o aggiungi nuove informazioni sui prodotti, vorrai che le informazioni siano aggiornate su tutti i tuoi canali per fornire ai clienti dati accurati. Se il tuo catalogo è integrato con il PIM, non dovrai aggiornare manualmente tutte le informazioni perché la sincronizzazione avverrà in automatico.
Se avessi cataloghi cartacei, dovresti richiamarli tutti e creare una costosa nuova edizione a stampa!
Strumenti di progettazione
Alcuni strumenti per cataloghi, come Foleon e Publitas, dispongono di funzionalità drag-and-drop facili da usare, il che significa che più o meno chiunque può assemblare un catalogo. Uno dei vantaggi di uno strumento come questo è che non è necessario assumere costosi sviluppatori o grafici per creare un catalogo dall’aspetto sorprendente.
Lo svantaggio di questi strumenti è che spesso è necessario pagare un costo mensile di abbonamento. Inoltre, a meno che non si scelga un piano più avanzato, sarà necessario utilizzare i loro modelli, che possono essere limitanti. Tuttavia, per la maggior parte delle aziende ecommerce e dei negozi online, questo non rappresenta un problema, e sono anche piuttosto accessibili per le aziende più giovani.
Una guida facile per creare un catalogo prodotti ecommerce online con PIM
Un software PIM rende semplice costruire un catalogo online e gestire tutte le informazioni sui prodotti e i prezzi in modo centralizzato. Questa sezione descrive, passo dopo passo, come creare un catalogo prodotti per aziende ecommerce.
Ci sono quattro elementi principali per creare un ottimo catalogo:
- Informazioni sul prodotto
- Immagini del prodotto
- Layout del catalogo
- Funzionalità del catalogo
Alcuni strumenti sono completamente personalizzabili, altri includono dei modelli predefiniti. A meno che tu non abbia un ampio team tecnico, ti consiglio di utilizzare un template per cataloghi. Ti farà risparmiare molto tempo e, a lungo andare, sarà probabilmente anche più conveniente, poiché non dovrai assumere sviluppatori o designer.
Selezione dei prodotti
Per prima cosa, devi scegliere quali prodotti includere. Alcune aziende come Screwfix includono l’intera gamma nel loro catalogo perché il catalogo è il loro principale canale di vendita. Altre aziende, in particolare quelle con un elevato tasso di rotazione dei prodotti, inseriscono solo i prodotti dell’ultima stagione.
Un altro aspetto da considerare nella selezione dei prodotti è l’obiettivo del catalogo. Alcuni cataloghi sono stagionali, come quello di The Top Shop. Il loro catalogo natalizio mostra i prodotti che desiderano vendere a Natale, che è un periodo cruciale di vendite per i marchi di giocattoli.
Costruisci il catalogo prodotti
Il layout e la struttura del catalogo sono davvero importanti perché qui puoi esprimere la personalità della tua azienda. Puoi scegliere un layout formale e lineare oppure optare per un design più creativo, ricco di immagini, con elementi interattivi, funzionalità di "sfoglia pagina" o flipbook, font personalizzati e colori di marca.
Pensa a chi sono i tuoi clienti e a cosa vuoi che il catalogo comunichi del tuo brand.
È fondamentale pensare all’utente finale durante tutto il processo di design. Se la tua clientela è composta principalmente da persone anziane, potresti dover considerare un carattere più grande e una funzionalità semplice da usare. Se invece i tuoi clienti sono millennial esperti di tecnologia, puoi inserire molti più elementi interattivi.
Alcuni generatori di cataloghi online includono modelli accattivanti in cui puoi trascinare e rilasciare le immagini e i testi, e sono un ottimo punto di partenza.
Molti clienti scaricano i cataloghi per consultarli offline, quindi è importante offrire questa possibilità.
Aggiungi le tue immagini e i tuoi testi
Una volta scelti i prodotti che vuoi inserire e il layout del catalogo, puoi iniziare ad aggiungere i contenuti. I cataloghi sono un’ottima occasione per mettere in risalto i tuoi prodotti e offrire ai clienti più informazioni rispetto a quelle che potrebbero trovare sul sito web.
Ad esempio, puoi inserire informazioni sui materiali utilizzati, sul processo produttivo, sugli usi del prodotto o qualsiasi altra cosa che possa aiutare i clienti a fare un acquisto consapevole.
Il tuo catalogo dovrebbe anche guidare il cliente a compiere una determinata azione, così da fargli capire i prossimi passi. Puoi inserire un link "acquista ora" per prodotti più piccoli come l’abbigliamento o un modulo di contatto per beni che richiedono assistenza, come i mobili.
Integra il tuo catalogo con i sistemi di gestione dei contenuti e dell’inventario
Uno dei maggiori vantaggi di un catalogo online è che puoi includere informazioni sui prodotti in tempo reale, dati sulle giacenze e cambi di prezzo.
Assicurati di scegliere un software PIM ecommerce dotato di automazioni che permettano di sincronizzare tutti i tuoi sistemi di back-end, la piattaforma ecommerce e i social media.
Quando colleghi il catalogo alla tua piattaforma ecommerce, puoi importare i dati dei prodotti dalla piattaforma, risparmiando tempo ed evitando di scrivere le schede due volte. Puoi anche includere recensioni e commenti dei clienti, in modo che gli utenti possano vedere le opinioni degli altri acquirenti.
Altri consigli su software PIM e migliori pratiche
Ci sono molti aspetti da considerare quando si sceglie il miglior software PIM per la propria azienda e abbiamo raccolto i nostri strumenti preferiti in questo articolo.
Ma i punti principali da considerare quando si sceglie un software PIM sono:
- Integrazioni: Puoi integrare il software con i tuoi sistemi attuali?
- Funzionalità del layout: Puoi creare un catalogo che metta in mostra la tua azienda?
- Prezzo: Il software è accessibile per la tua azienda?
- Usabilità: Il tuo team possiede le conoscenze tecniche necessarie?
Mostra ai tuoi clienti cosa offri con un catalogo prodotto online
I cataloghi prodotti online sono un modo fantastico per mostrare i tuoi prodotti e il tuo marchio. Un catalogo digitale offre molti vantaggi, poiché puoi aggiornarlo in tempo reale e mostrare funzioni dinamiche come video, tabelle e grafici.
I cataloghi sono anche semplici da gestire e centralizzare se utilizzi un software PIM, così che i clienti possano vedere l’assortimento di prodotti aggiornato su qualsiasi dispositivo.
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