Quota di Mercato delle Piattaforme di E-commerce: Le Principali Piattaforme e le Tendenze da Tenere d’Occhio
L'evoluzione dell'e-commerce: Le piattaforme di e-commerce si sono evolute in modo significativo, dando priorità all’esperienza utente e facilitando il passaggio dal retail tradizionale all’online per aziende di tutte le dimensioni.
Arrivano i giganti: Shopify, Wix e Squarespace hanno democratizzato l’e-commerce rendendo la creazione di negozi online accessibile anche ai non sviluppatori, sfidando il precedente dominio di piattaforme come WooCommerce e Magento.
Cambiamenti nel mercato: Il mercato dell’e-commerce ha visto cambiamenti significativi nella popolarità delle piattaforme, con Shopify che è emersa come leader e nuovi contendenti come Amplience e PrestaShop che fanno ingressi sorprendenti.
Boom globale delle vendite: La crescita continua delle vendite online ha richiesto innovazione nel mercato delle piattaforme, spingendo le soluzioni a offrire pacchetti sempre più integrati che comprendono pagamenti, spedizioni e marketing.
Molto probabilmente, la piattaforma ecommerce utilizzata oggi da molti commercianti è diversa da quella più utilizzata dieci anni fa. La quota di mercato delle piattaforme ecommerce è cambiata in modo significativo nel corso degli anni, con nuovi attori che hanno conquistato il mercato offrendo esperienze molto più intuitive.
C’era una volta, dove non potevi costruire il tuo negozio online senza l’aiuto di sviluppatori web.
Ma poi sono arrivate piattaforme come Shopify, Wix e Squarespace, che hanno semplificato la creazione e la progettazione di siti ecommerce, democratizzando il settore per i marchi più piccoli che non volevano più vendere su Etsy.
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All’epoca c’erano anche molte meno piattaforme tra cui scegliere. Ora, con così tante opzioni disponibili, è diventato più difficile scegliere. Tuttavia, le scelte sono decisamente migliori.
Inoltre, le vendite ecommerce sono cresciute notevolmente in questi anni, spingendo il bisogno di innovazione.
In questo articolo, metterò in evidenza i principali attori, la loro quota di mercato attuale e come sono cambiati nel tempo.
Principali Attori nel Mercato delle Piattaforme Ecommerce (Secondo Me)
Se hai seguito anche solo un po’ il settore ecommerce, riconoscerai i maggiori protagonisti.
Diamo un’occhiata rapida a ciascuna piattaforma prima di andare alla classifica.
Queste sono quelle che mi aspetto guidino la quota di mercato delle piattaforme ecommerce, basandomi su ciò che incontro più spesso nel mondo ecommerce. Certamente, ci saranno alcune sorprese.
- Shopify. Serve milioni di aziende in 175 paesi, questa realtà canadese ha fatto molta strada dalla sua fondazione nel 2006. Puntando a essere tutto ciò di cui hai bisogno per creare un negozio, Shopify offre strumenti integrati per pagamenti, spedizioni, marketing e altro ancora.
- Adobe Commerce (Magento). Rivolta a realtà aziendali di livello enterprise più tecniche, Magento è open source e permette infinite personalizzazioni ma non include tutte le funzionalità di Shopify.
- WooCommerce. Questa piattaforma open source basata su WordPress un tempo era la regina delle piattaforme ecommerce ma negli ultimi anni ha perso posizioni. Sebbene sia meno tecnica di Magento, WooCommerce richiede comunque risorse di sviluppo e consente ampie personalizzazioni.
- BigCommerce. Un altro grande attore tra i brand enterprise, BigCommerce offre solide funzionalità integrate, consente la vendita multicanale e semplifica il design dei negozi (simile a Shopify). Rivolgendosi soprattutto ai marchi di fascia alta, la sua quota di mercato resta stabile.
- Wix. Sebbene sia conosciuta più come builder di siti web, Wix offre anche funzionalità ecommerce grazie al suo negozio online integrato. Permette di creare negozi con il drag-and-drop in modo molto semplice, ma con funzionalità più limitate rispetto alle piattaforme ecommerce dedicate.
- Squarespace. Simile a Wix, Squarespace è un costruttore di siti web che include funzionalità ecommerce. Offre template eleganti e strumenti integrati per la vendita online, risultando attraente soprattutto per piccole imprese e creativi.
Queste sono, secondo me, le più grandi piattaforme ecommerce cloud-based al mondo.
E, quando guardo la tecnologia dietro i siti ecommerce dove acquisto, di solito trovo queste piattaforme.
Shopify è ottima. Squarespace è bellissima. Ma non sono le uniche opzioni. Esplora queste alternative a Shopify e alternative a Squarespace prima di decidere.
Migliori Piattaforme Ecommerce per Quota di Mercato Globale
OK, ora che hai fatto la conoscenza dei presunti principali attori tra le piattaforme ecommerce, passiamo alla classifica.
Ho creato questa lista con l’aiuto di BuiltWith, che traccia l’utilizzo delle piattaforme ecommerce (tra molte altre cose).
Monitorano la quota di mercato in diversi modi, ma a livello generale lo fanno guardando i siti con più traffico su Internet.
Più nello specifico, si tratta del milione di siti principali, i primi 100k e i primi 10k sul web. Tra quelli che utilizzano software ecommerce, viene svelata la quota di mercato.
Questa è una panoramica generale, ma diamo spazio a ciascuna piattaforma singolarmente.
Shopify
Ne parleremo più approfonditamente tra poco, ma Shopify ha conquistato il primo posto solo molto recentemente.
La loro ascesa al vertice è il risultato di una forte attenzione nel coprire ogni aspetto dell’esperienza ecommerce, così i commercianti hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per costruire e lanciare il proprio business online.
BuiltWith distingue Shopify da Shopify Plus, quindi per i nostri scopi li abbiamo riuniti per calcolare i veri numeri di questo gigante.
Attualmente, Shopify è al vertice delle classifiche (a torta) per quota di mercato tra le piattaforme ecommerce:
- Top un milione di siti: 28.6%
- Top 100k siti: 25.7%
- Top 10k siti: 24.3%
- Principali paesi che usano Shopify: Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Brasile, Germania e Canada
Shopify mantiene la sua quota dominante di mercato anche nelle fasce più alte del web.
WooCommerce
Un tempo campione indiscusso delle piattaforme ecommerce, WooCommerce ha perso terreno negli ultimi anni, non riuscendo a reggere l'impressionante crescita di Shopify.
Ciononostante, detiene ancora una percentuale significativa del mercato.
- Top un milione di siti: 13.8%
- Top 100k siti: 9.8%
- Top 10k siti: 5.2%
- Principali paesi che usano WooCommerce: Stati Uniti, Regno Unito, India, Australia, Russia, Italia e Canada
Colpisce quanto la piattaforma perda quota dai primi 100k ai 10k siti con più traffico.
Mentre molti marchi enterprise apprezzano la possibilità di personalizzazione di una piattaforma open source, stanno invece migrando verso soluzioni più potenti come Adobe.
Invece le PMI che WooCommerce serviva in passato stanno passando a Shopify per un'esperienza meno tecnica.
Se anche tu stai pensando di passare a una piattaforma differente per i motivi sopra (o per un misterioso terzo motivo), dai un’occhiata a le nostre migliori alternative a WooCommerce.
Adobe Commerce (Magento)
Anche prima che Adobe acquistasse Magento, era una delle principali piattaforme per i brand enterprise.
Non adatta ai meno esperti tecnicamente, è sempre stata una piattaforma potente per negozi complessi che desiderano la massima possibilità di personalizzazione. Chi sta valutando alternative, consultando le migliori alternative a Magento potrebbe trovare opzioni più adatte.
Dalla sua acquisizione, ha ottenuto solo più funzionalità.
Nonostante non riescano a togliere di mezzo il nome Magento (nonostante tutti i loro sforzi), continuano a trovarsi fra le piattaforme più utilizzate al mondo.
- Top un milione di siti: 8%
- Top 100k siti: 7.7%
- Top 10k siti: 6.7%
- Principali paesi che usano Adobe Commerce: Stati Uniti, Regno Unito, Paesi Bassi, Germania, Italia, Brasile e Francia
Come dicevo, probabilmente WooCommerce ha perso parte delle grandi aziende enterprise a favore di un Magento più affidabile e potente. Vederne la quota di mercato stabile sembra confermare questa mia impressione.
Amplience
Questa mi ha davvero sorpreso, perché non avevo mai sentito parlare di Amplience. Nonostante ciò, sono balzati al secondo posto tra i primi 10k siti.
Questa piattaforma per la gestione e l’esperienza dei contenuti digitali aiuta i commercianti a creare, gestire e distribuire contenuti personalizzati su diversi canali.
È davvero il vincitore assoluto nel settore headless commerce.
Guarda come la loro quota di mercato cambia man mano che ti concentri sulla fascia superiore dei siti:
- Primi un milione di siti: 1,77%
- Primi 100k siti: 6,7%
- Primi 10k siti: 11,1%
- Principali Paesi che usano Amplience: Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Germania, Paesi Bassi, Canada e Francia
Un piccolo intoppo in questo rapporto è che, sebbene Amplience sia una soluzione headless commerce, non fornisce il backend ecommerce, che con tutta probabilità può essere qualcosa come Salesforce Commerce Cloud o Adobe Commerce.
Nonostante ciò, si sono guadagnati il loro posto qui.
Prestashop
Ecco un'altra voce a sorpresa per me. Avevo già sentito parlare di Prestashop, ma non è mai stata una delle scelte principali nella mia mente.
PrestaShop è apparentemente una scelta popolare per le aziende ecommerce, soprattutto in Europa, grazie alla sua natura open-source e alla flessibilità.
Questa piattaforma consente ai commercianti di personalizzare completamente i propri negozi online, offrendo un'ampia gamma di moduli e temi per soddisfare diverse esigenze di business.
Nonostante la forte concorrenza di piattaforme come Shopify e WooCommerce, PrestaShop mantiene la sua presenza sul mercato:
- Primi un milione di siti: 3,3%
- Primi 100k siti: 1,43%
- Primi 10k siti: >1%
- Principali Paesi che usano Prestashop: Stati Uniti, Francia, Spagna, Italia, Polonia, Repubblica Ceca e Germania
La quota di mercato di PrestaShop mostra la sua forte presenza nelle regioni dove i commercianti apprezzano soluzioni personalizzabili e scalabili.
Sebbene si osservi un calo nell'utilizzo tra i primi 10k siti, rimane comunque un valido contendente per le piccole e medie imprese che cercano una soluzione ecommerce robusta e flessibile.
Altre piattaforme
Circa la metà del mercato è composta da tutte le altre piattaforme.
Questo include tre delle piattaforme che pensavo sarebbero finite nel grafico a torta—BigCommerce, Squarespace e Wix.
Eppure, a malapena hanno superato l’1% di mercato. Altre piattaforme che meritano una menzione (alcune delle quali hanno persino battuto quelle tre) sono:
- OpenCart
- Demandware
- AbleCommerce
- Salesforce Commerce Cloud
- AVADA Commerce
- Webflow Ecommerce
- SAP Commerce Cloud
- Ecwid
- Mirakl
E la lista potrebbe continuare. CI SONO DAVVERO TANTE PIATTAFORME.
Eppure, la mia supposizione sulle principali piattaforme ecommerce potrebbe essere influenzata dal paese da cui provengo. Vivendo negli Stati Uniti, sento spesso parlare di Squarespace e Wix.
Vediamo come si distribuisce questa situazione a livello regionale. Potrebbe salvare la mia supposizione iniziale.
Quota di mercato delle piattaforme ecommerce per paese
Mostrare solo i numeri globali racconta solo una parte della storia.
Alcune piattaforme avranno una posizione dominante in determinate regioni in base a diversi fattori—lingua, marketing della piattaforma, preferenze tecnologiche, regolamenti, ecc.
Per analizzare più a fondo la questione della quota di mercato, diamo un'occhiata a come queste piattaforme si comportano in alcuni dei principali paesi per l'ecommerce.
USA
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 27% |
| Wix | 21% |
| WooCommerce | 16% |
| Squarespace | 15% |
| Ecwid | 4% |
| Altro | 17% |
Regno Unito
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 22% |
| Wix | 22% |
| WooCommerce | 19% |
| Squarespace | 13% |
| Ecwid | 8% |
| Altro | 17% |
Australia
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 28% |
| Squarespace | 24% |
| WooCommerce | 17% |
| Wix | 16% |
| Ecwid | 5% |
| Altro | 9% |
Germania
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 25% |
| Ecwid | 19% |
| Wix | 16% |
| WooCommerce | 10% |
| Squarespace | 4% |
| Altro | 26% |
Brasile
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 21% |
| Wix | 14% |
| Yampi | 12% |
| Nuvem Shop | 9% |
| WooCommerce | 8% |
| Altro | 36% |
Canada
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 29% |
| Squarespace | 23% |
| Wix | 21% |
| WooCommerce | 14% |
| Ecwid | 3% |
| Altro | 10% |
Francia
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Wix | 23% |
| Shopify | 20% |
| Ecwid | 14% |
| WooCommerce | 13% |
| PrestaShop | 12% |
| Altro | 18% |
India
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| WooCommerce | 44% |
| Shopify | 24% |
| Wix | 16% |
| Showroom | 5% |
| Altro | 11% |
Italia
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| WooCommerce | 27% |
| Ecwid | 20% |
| Shopify | 17% |
| Wix | 15% |
| PrestaShop | 7% |
| Altro | 13% |
Paesi Bassi
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Shopify | 24% |
| WooCommerce | 21% |
| Ecwid | 11% |
| Wix | 11% |
| Squarespace | 5% |
| Altro | 28% |
Spagna
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| WooCommerce | 23% |
| Squarespace | 16% |
| PrestaShop | 14% |
| Shopify | 13% |
| Ecwid | 10% |
| Altro | 24% |
Russia
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| WooCommerce | 36% |
| OpenCart | 24% |
| Bigl | 11% |
| InSales | 4% |
| VirtueMart | 4% |
| Altro | 21% |
Cina
| Piattaforma | Quota di mercato (%) |
| Wix | 23% |
| Shopify | 23% |
| WooCommerce | 21% |
| Shopline | 6% |
| OpenCart | 4% |
| Altro | 23% |
Questo cambia radicalmente il panorama e in un certo senso conferma la mia visione americana sul mercato delle piattaforme ecommerce.
Nei paesi anglofoni, Wix e Squarespace rappresentano effettivamente una quota significativa del mercato. Ma, a livello globale, sembra che perdano importanza nell'arena principale.
Wix in realtà è in cima alle classifiche in alcuni paesi—Cina, Francia, Giappone—cosa che non mi aspettavo.
Inoltre, WooCommerce mantiene il dominio in molti mercati dove Shopify evidentemente non ha ancora investito abbastanza in marketing.
Non viene mostrata sopra la piattaforma più utilizzata nella regione EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa), che secondo Statista è Adobe Commerce (Magento).
Come per WooCommerce, Magento sta chiaramente mantenendo il suo predominio nei mercati al di fuori degli Stati Uniti e del Regno Unito.
Le nostre piattaforme ecommerce preferite
Ora che hai visto le preferenze regionali per le varie piattaforme ecommerce, ti diamo uno sguardo su quelle che secondo noi sono le migliori per diversi tipi di marchi ecommerce.
Puoi trovare i nostri pensieri più approfonditi nella nostra guida alle migliori piattaforme ecommerce, ma ecco le nostre dieci preferite:
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Tendenze e previsioni sulle piattaforme di ecommerce
Ovviamente, nei prossimi 5-10 anni le cose potrebbero cambiare molto, così come è avvenuto nell’ultimo decennio.
Per avere un’idea dei cambiamenti dell’ultimo decennio (e oltre), dai un’occhiata a questo grafico di Google Trends (per gli Stati Uniti):
Si può vedere l’ascesa sicura e costante di Shopify, mentre Magento e WooCommerce hanno mantenuto una popolarità più o meno costante nel tempo.
Anche se sia Wix che Squarespace non nascono come piattaforme di ecommerce, si può notare comunque la loro crescita parallela in popolarità.
Le altre piattaforme non comparirebbero realmente in questo grafico, ma diamo un’occhiata ai grafici di BuiltWith che mostrano come si sono evolute ciascuna nel corso degli anni:
Queste tendenze sono guidate dai cambiamenti tecnologici.
Se Amplience si è ritagliata uno spazio grazie all’interesse delle grandi aziende per l’ecommerce headless, Shopify ha conquistato quote di mercato proponendosi come la soluzione tutto-in-uno per creare il proprio negozio online.
Ecco le tendenze che stanno cambiando il futuro delle quote di mercato delle piattaforme di ecommerce:
- Intelligenza Artificiale Generativa:
- Esperienze di shopping personalizzate: L'intelligenza artificiale generativa consentirà esperienze di acquisto più personalizzate prevedendo le preferenze dei clienti e adattando le raccomandazioni dei prodotti.
- Chatbot e assistenti virtuali: Chatbot e assistenti virtuali alimentati dall'IA possono fornire supporto e assistenza immediata ai clienti, migliorando l'esperienza del servizio clienti. Shopify ha già iniziato con Sidekick.
- Creazione di contenuti: L'intelligenza artificiale generativa può automatizzare la creazione di contenuti, come descrizioni di prodotti e materiali di marketing, permettendo alle aziende di scalare i propri sforzi di comunicazione in modo più efficiente. Questo è ora disponibile su diverse piattaforme.
- Realtà aumentata (AR):
- Prove virtuali: L'AR permette ai clienti di provare virtualmente prodotti come abbigliamento, accessori e trucco, riducendo l'incertezza dello shopping online e diminuendo i tassi di reso.
- Vetrine prodotto interattive: L'AR può creare esposizioni di prodotto interattive che consentono ai clienti di visualizzare come appariranno i prodotti nel loro ambiente, ad esempio i mobili nelle loro case.
- Headless commerce:
- Flessibilità e personalizzazione: L'headless commerce separa il front-end dal back-end delle piattaforme ecommerce, consentendo alle aziende di creare esperienze di acquisto altamente personalizzate e flessibili. Questo approccio sta guadagnando popolarità tra le imprese che cercano soluzioni su misura.
- Integrazione omnicanale: Con l'headless commerce, le aziende possono integrare senza soluzione di continuità diversi canali (es. mobile, web, social media) per offrire un'esperienza cliente coerente e unificata.
- Espansione globale e localizzazione:
- Ecommerce transfrontaliero: Con l'espansione globale dell'ecommerce, le piattaforme che supportano le transazioni internazionali e la localizzazione (ad esempio, lingua, valuta e regolamenti regionali) avranno un vantaggio competitivo.
- Strategie di marketing localizzate: Adattare le strategie di marketing alle culture e preferenze locali può aiutare le aziende a conquistare nuovi mercati e ad ampliare la propria base clienti.
L'ecommerce è in costante evoluzione, quindi le piattaforme devono adattarsi e restare all'avanguardia della tecnologia per mantenere la leadership o puntare alla vetta. Chi sarà il prossimo Shopify? Solo il tempo lo dirà.
Considerazioni finali
Se sei alla ricerca di una piattaforma ecommerce, sei sia fortunato sia davanti a una decisione difficile.
Abbiamo la fortuna di poter scegliere tra tante opzioni oggi, ma questo porta con sé anche il rischio della paralisi decisionale.
Nel nostra guida per scegliere una piattaforma ecommerce, non fingiamo che sarà facile (e ti diamo anche qualche compito), ma fare il lavoro necessario per trovare ciò che è meglio per il tuo brand ripaga molto nel lungo periodo e ti assicura di ottenere tutti i benefici del software ecommerce.
Abbiamo certamente le nostre opinioni in merito, come si può vedere dalle nostre numerose guide "best of" sulle piattaforme ecommerce:
- Piattaforme SaaS Ecommerce
- Piattaforme B2B Ecommerce
- Migliori Piattaforme Ecommerce Multistore
- Piattaforme Marketplace Ecommerce
- Piattaforme Ecommerce in Abbonamento
- Piattaforme Ecommerce per Piccole Imprese
- Piattaforme Headless Ecommerce
- Piattaforme Omnicanale Ecommerce
- Piattaforme Ecommerce Enterprise
- Piattaforme Ecommerce Open Source
Ma, in ultima analisi, la scelta spetta a te. Speriamo che mostrare quali sono le piattaforme ecommerce più popolari al mondo ti possa fornire qualche dettaglio in più per prendere la tua decisione.
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