11 meilleurs cours de marchandisage e-commerce à suivre en 2026
Vos produits sont de magnifiques articles, conçus avec soin pour leur usage et mis en avant par votre équipe avec enthousiasme. Mais ils doivent être présentés de manière optimale pour attirer la bonne attention (et provoquer l'achat).
Le merchandising e-commerce désigne la façon dont vous présentez et décrivez vos produits sur l'ensemble de votre boutique en ligne.
Par exemple, vous catégorisez vos produits de façon stratégique afin que les clients puissent les retrouver intuitivement et qu’ils soient mis en avant avec des articles complémentaires tout au long du parcours d’achat.
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Cela englobe également les images des produits, les descriptions, les fiches techniques, la personnalisation des promotions, des ventes croisées et des ventes additionnelles. En bref, c’est un sujet important.
Vous avez donc besoin d’une formation pour que ces pratiques deviennent naturelles. Nous avons les formations qui vous mèneront à un niveau d'expertise suprême en merchandising. Découvrez-les ci-dessous.
Les 11 Meilleures Formations en Merchandising E-commerce : La Sélection à Connaître
Avant d’entrer dans les détails de chacune, voici la liste entière :
- Formation Merchandising E-commerce (CXL)
- Certification en merchandising digital (Université de Santa Clara)
- Créer une expérience de recherche e-commerce optimale (Shopify)
- Réalisez la vente : créez, lancez et gérez des boutiques e-commerce (Google)
- Certificat e-commerce (Université de Lasell)
- Certificat de commerce de détail numérique (University of Arizona Online)
- Cours e-commerce 360° pour lancer/développer votre entreprise en ligne (Udemy)
- Formation au merchandising et e-commerce en ligne (Econsultancy)
- Achat et merchandising pour le commerce en ligne – Cours court (UAL)
- Créez votre boutique e-commerce avec Shopify (Coursera)
- Tendances du merchandising visuel pour le commerce de détail digital – Cours court (UAL)
Passons maintenant à toutes les présentations que j’ai rédigées pour ces différentes formations.
Les 11 meilleures formations en merchandising e-commerce pour booster vos vitrines en ligne
Vous trouverez ci-dessous un mélange de cours payants et gratuits, de durées variées. Consultez les détails pour chaque formation afin de savoir laquelle vous conviendra le mieux. Vous pouvez tenter de suivre l’ensemble de ces formations, mais ce serait probablement exagéré.
1. Formation Merchandising E-commerce (CXL)
Animé par Naheed Adl, ce cours traite des techniques avancées de merchandising e-commerce, de l’agencement stratégique des produits en page produit à l’exploitation des algorithmes, de l’optimisation et de la personnalisation.
Il met l’accent sur l’amélioration de l’expérience d’achat en ligne, l’augmentation des ventes, la facilité de recherche des produits et l’optimisation du parcours d’achat pour booster les conversions et le chiffre d’affaires.
- Pour qui s'adresse ce cours : Les personnes travaillant dans des organisations B2C ou celles qui souhaitent faire carrière dans des entreprises de commerce électronique
- Sujets abordés :
- Omnicanal et gratification instantanée
- Marketing d'influence
- Logiciels fondamentaux pour l'attribution de valeurs
- Optimisation de la page de détail produit (PDP)
- Stratégies de marchandisage
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Oui
- Durée : 40 minutes
- Nombre d'heures de formation : 40 minutes
- Conditions d'éligibilité : Aucune
- Prix : Sur abonnement
- Mensuel : $289 par mois
- Trimestriel : $177 par mois
- Accès annuel illimité : $125 par mois
- Suivre le cours : CXL
2 . Certification en marchandisage digital (Université Santa Clara)
Le cours propose une formation complète au marchandisage digital, axée sur les principaux indicateurs, la terminologie métier et l'expérience pratique avec les outils utilisés par les marchands digitaux.
Il offre également des perspectives sur le rôle des marchands digitaux dans la création d’expériences en ligne engageantes, l’utilisation de l’automatisation, la conduite de tests A/B et l’optimisation du parcours client tout en analysant les indicateurs de performance.
- Pour qui s’adresse ce cours : Étudiants de premier cycle SCU et anciens élèves du RMI
- Sujets abordés :
- Introduction au marchandisage digital
- Écosystème digital
- Fonctionnement des moteurs de recherche
- Zones de recommandations
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 jours
- Nombre d'heures de formation : 7 heures (de 10h30 à 14h00 chaque jour)
- Conditions d'éligibilité :
- Étudiants de premier cycle SCU et anciens élèves du RMI
- Prix : Gratuit
- Suivre le cours : Université Santa Clara
3. Créer une expérience de recherche ecommerce optimale (Shopify)
Ce cours, développé avec Klevu, est axé sur l'optimisation de la recherche sur site pour les sites ecommerce, l'amélioration de l'expérience d'achat client et l'obtention d'informations sur le comportement des clients à partir des données clients.
Il propose des techniques pratiques pour maximiser l'efficacité des fonctions de recherche et les intégrer aux campagnes marketing afin de stimuler l'engagement et les conversions.
- Pour qui : Propriétaires et responsables d'entreprises e-commerce
- Sujets abordés :
- Placement et positionnement de la recherche
- Marchandisage
- Accessibilité de la recherche
- Optimisation de la rapidité
- Optimisation de la recherche mobile
- Personnalisation et gestion des erreurs
- Affinage et filtrage
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 19 minutes
- Nombre d'heures de formation : 19 minutes
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Prix : Gratuit
- Suivre le cours : Shopify Academy
4. Réaliser la vente : Créer, lancer et gérer des boutiques en ligne (Google)
Le cours couvre les stratégies essentielles du e-commerce, en expliquant comment fonctionnent les boutiques et plateformes en ligne tout en enseignant les meilleures pratiques pour créer des expériences client engageantes.
Il offre des conseils pratiques pour construire des environnements e-commerce efficaces qui améliorent la satisfaction des utilisateurs et stimulent les ventes.
- Pour qui : Entrepreneurs et responsables e-commerce en devenir
- Sujets abordés :
- Création de boutiques e-commerce
- Stratégies de lancement
- Gestion de boutique
- Optimisation des ventes
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 23 heures
- Nombre d'heures de formation : À votre rythme
- Conditions d'admissibilité : Aucune
- Prix : Gratuit
- Suivre le cours : Coursera
5. Certificat E-commerce (Université Lasell)
Ce programme de certificat élabore une stratégie complète de commerce digital visant à maximiser les ventes et les conversions, en utilisant le marchandisage e-commerce, les promotions et l'analyse d'optimisation de site, tâches généralement gérées par des équipes de gestion e-commerce.
Il aborde également les stratégies pour attirer des clients potentiels, l'acquisition et la fidélisation de la clientèle, ainsi que l'élaboration d'une feuille de route d'innovation sur cinq ans pour une croissance e-commerce pérenne et réussie.
- Pour qui ? Professionnels souhaitant progresser dans le commerce électronique
- Sujets abordés :
- Stratégie de commerce numérique
- Présentation marchande
- Planification promotionnelle
- Stratégies de liquidation des stocks
- Navigation du site
- Optimisation du taux de conversion
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 12 semaines
- Nombre d’heures d’enseignement : Variable selon le cours
- Conditions d’admission : Diplôme de fin d’études secondaires
- Prix : 1 485 $ pour les 3 cours ou 495 $ chacun
- S’inscrire au cours : Université Lasell
6. Certificat de premier cycle en commerce de détail numérique (University of Arizona Online)
Ce programme propose une formation en marketing digital, marchandisage en distribution, gestion, développement de sites web et programmation, adaptée à l’industrie du commerce de détail numérique, aussi bien pour l’e-commerce que pour les magasins physiques.
Il vise à préparer à l’évolution du paysage numérique et à répondre aux exigences des services omnicanaux.
- Pour qui ? Personnes souhaitant débuter ou se reconvertir dans le commerce de détail numérique
- Sujets abordés :
- Planification et gestion des stocks
- Données d’acheteurs et analyses commerciales
- Méthodes de vente digitale
- Distribution omnicanale et multicanale
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Conditions d’admission :
- Doit être résident des États-Unis ou de certains territoires américains
- Prix : 525 $ par crédit
- S’inscrire au cours : University of Arizona Online
7. Formation Ecommerce 360° pour lancer/développer votre activité en ligne (Udemy)
Cette formation se concentre sur le développement d’une nouvelle activité en abordant le branding, l’analyse de la clientèle, la performance du site web, les métriques marketing numériques et la budgétisation stratégique.
Elle met l’accent sur la construction d’une base solide pour la croissance, de la compréhension de l’expérience utilisateur à l’exploitation du SEO et du PPC pour augmenter les ventes et développer la marque.
- Pour qui ? Pour les entrepreneurs en herbe, les petites startups ou ceux qui développent une présence en ligne
- Sujets abordés :
- Créer une boutique en ligne
- Comprendre l'étude de marché et le comportement des clients
- Élaborer une stratégie de marketing digital
- Gestion des stocks et de la logistique
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 heures
- Nombre d'heures de formation : À votre rythme
- Conditions d'éligibilité : Aucune
- Prix : $19.99
- Suivre le cours : Udemy
8. Formation en ecommerce et merchandising en ligne (Econsultancy)
Le cours propose un atelier intensif sur la gestion et l’optimisation de l’e-commerce, axé sur le merchandising en ligne, combinant des exercices interactifs avec des exemples d’e-commerce parmi les meilleurs du secteur.
Il vise à faire évoluer les mentalités et à inspirer l’action grâce à des conseils pratiques et un apprentissage concret.
- Pour qui ? Pour les professionnels débutants à intermédiaires et les responsables e-commerce.
- Sujets abordés :
- Proposition de valeur de la marque et pour le client
- L’art de vendre
- Proposition produit
- Recommandations produits
- Recherche et navigation
- Indicateurs clés et mesures de performance
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 jour
- Nombre d'heures de formation : 1 jour
- Conditions d'éligibilité : Aucune
- Suivre le cours : Econsultancy
9. Achat et merchandising pour la vente en ligne – Cours court en ligne (UAL)
Ce cours est axé sur l’achat en e-commerce pour la mode, incluant la planification, l’achat, le commerce et les dernières technologies, avec des études de cas pour l’application concrète.
Il offre des conseils pratiques sur la vente en ligne, indispensables pour réussir dans l’industrie de la mode actuelle.
- Pour qui ? Idéal pour les futurs acheteurs mode, responsables du merchandising, professionnels du e-commerce et toute personne souhaitant développer des compétences dans le domaine du business de la mode ou de la vente en ligne.
- Sujets abordés :
- E-commerce ; un modèle économique.
- Le client en ligne.
- Planification, gestion et stimulation de la croissance en ligne.
- Achat pour l’e-commerce ; sourcing, planification de l’offre et mix de marques.
- L’importance du stylisme et de la photographie.
- Livraisons, gestion commerciale et analyse.
- Gestion d’un marché mondial, tarification, et taux de change.
- E-commerce vs commerce physique.
- Marketing digital - newsletters, vidéos et réseaux sociaux.
- Nouvelles technologies ; à quoi ressemble l’avenir ?
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 semaines
- Heures de formation : À votre propre rythme
- Conditions d’éligibilité : Aucune
- Suivre le cours : UAL
10. Créer votre boutique e-commerce avec Shopify (Coursera)
Le cours vous apprend à créer une boutique en ligne entièrement fonctionnelle avec Shopify, en couvrant les aspects clés tels que la gestion des produits et des stocks, ainsi que la gestion des clients et des commandes pour optimiser les opérations e-commerce.
- Pour qui ? Futurs propriétaires de boutiques e-commerce
- Sujets abordés :
- Créez votre compte
- Ajoutez et organisez des produits
- Gérez les niveaux de stock
- Créez des collections de produits
- Proposez des cartes cadeaux
- Personnalisez votre vitrine en ligne
- Traitez et gérez les commandes
- Gérez les informations client
- Analysez les indicateurs de performance du magasin
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 1 heure
- Heures de formation : À votre propre rythme
- Conditions d’éligibilité : Aucune
- Prix : Gratuit
- Suivre le cours : Coursera
11. Tendances du Merchandising Visuel pour le Retail Digital - Cours Court en Ligne (UAL)
Le cours se concentre sur l'application des techniques de merchandising visuel au commerce électronique, montrant comment recréer l'expérience en magasin en ligne pour renforcer l'engagement client et stimuler les ventes.
Il comprend également une évaluation personnalisée de la présence numérique de votre marque.
- Pour qui : Responsables merchandising visuel, équipes marketing digital, commerçants, propriétaires de petites entreprises
- Sujets abordés :
- Principes clés du merchandising visuel pour le commerce de détail en ligne
- Créer une forte présence de marque digitale pour relier l’expérience physique en magasin
- Appliquer la vente croisée sur les canaux numériques
- L’importance du positionnement des produits numériques
- Créer sa vitrine virtuelle
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Examen requis ? Non
- Durée : 2 heures
- Nombre d’heures de formation : 2 heures
- Conditions d’admission : Aucune
- S’inscrire au cours : UAL
Prêt à booster votre carrière ? Ces certifications en marketing ecommerce feront de vous l'expert certifié que tout le monde souhaite embaucher.
Commencez à améliorer votre merchandising (pour augmenter vos ventes)
Le merchandising est une compétence essentielle aussi bien en magasin que dans le commerce en ligne. Si vos présentoirs en point de vente sont sans inspiration, vos clients le seront tout autant. Pour l’e-commerce, toute l’expérience est un plaisir visuel : il faut être stratégique dans le choix des produits à mettre en avant et leur emplacement.
Chaque page de boutique constitue un entonnoir vers un panier rempli et un client satisfait. Servez-vous du merchandising e-commerce pour accompagner vos clients dans une sélection idéale de produits, afin qu’ils trouvent facilement leurs achats parfaits en une seule visite.
Ces formations sont tout ce dont vous avez besoin pour acquérir les compétences afin de développer votre marque.
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