Gestion des stocks 101 : Méthodes, conseils et pratiques
Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai fouillé fiévreusement dans l’entrepôt de ma friperie à la recherche de la robe vintage parfaite qu’un client venait d’acheter. Ou la frustration de réaliser que j’avais surstocké sur des micro-tendances comme les blazers de rentrée scolaire dont personne ne voulait.
Pensez à la pression de ne pas pouvoir répondre à la demande des clients ou à l’hémorragie financière générée par un surplus de stock qui s’accumule dans votre entrepôt.
Ce sont là les fruits amers d’un mauvais contrôle des stocks.
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Et si vous pouviez optimiser vos niveaux de stock, fluidifier vos opérations — et ainsi — gagner plus d’argent ?
Voici votre guide ultime pour maîtriser le contrôle des stocks.
Nous allons voir ce qu’est exactement le contrôle des stocks, comment d’autres marques e-commerce suivent les indicateurs clés, et les meilleures pratiques pour améliorer votre gestion des stocks.
C’est parti.
Qu'est-ce que le contrôle des stocks ?
Un système de contrôle des stocks gère le niveau de marchandises d’une entreprise à travers tous ses lieux de stockage.
L’objectif principal est de maintenir des quantités optimales pour répondre à la demande des clients tout en minimisant les coûts, de l’achat à la livraison.
Voici ce que Leonardo DiCaprio pense du contrôle des stocks :
Les éléments clés du contrôle des stocks comprennent :
- Suivi en temps réel : garder un œil sur ce que vous possédez et où se trouvent vos produits, à tout moment.
- Prévision de la demande : anticiper les besoins futurs pour éviter les ruptures ou les excédents.
- Gestion des commandes : traiter les achats et les livraisons avec précision.
- Analyse des données : prendre des décisions éclairées à partir d’informations en temps réel.
Pensez au contrôle des stocks comme à la salle des machines de votre entreprise.
Le but est de garantir que la machine tourne sans accroc ni panne, en maîtrisant la juste quantité de carburant.
En d’autres termes, c’est un équilibre entre garder suffisamment de références (SKU) pour satisfaire la demande et éviter le poids mort d’un excès de stock.
Contrôle des stocks vs gestion des stocks
Le contrôle des stocks se concentre sur l’exécution tactique du maintien des niveaux de stock, alors que la gestion des stocks couvre un champ beaucoup plus large.
Si le contrôle des stocks est un moteur, la gestion des stocks est le pilote.
C’est la stratégie en coulisses, qui vise à définir l’équilibre optimal des stocks pour maximiser l’efficacité et réduire les coûts, anticiper les fluctuations du marché et ajuster en conséquence.
Pourquoi le contrôle des stocks est-il si essentiel pour les marques e-commerce ?
Pour chaque dollar de ventes, les fabricants et détaillants américains détenaient 1,33 $ de stocks en juillet 2020, selon le US Census Bureau.
Cela fait beaucoup d’argent immobilisé. En gros, vous achetez trois articles pour chaque deux que vous vendez.
Un bon système de contrôle des stocks peut radicalement changer cette équation.
Robert Khachatryan, PDG et fondateur de Freight Right Global Logistics, affirme que
… un contrôle efficace des stocks est essentiel pour garantir l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Une mauvaise gestion des stocks peut entraîner des ruptures, des surstocks et des ventes manquées, ce qui impacte à la fois le chiffre d’affaires et la fidélité des clients.
Voyons comment :
- Meilleur contrôle de la qualité. Surveillez chaque article, de son arrivée à sa vente. Comprenez ce qui se vend, ce qui ne se vend pas, et pourquoi. Ne laissez pas les ruptures de stock ou les surstocks vous coûter de l'argent.
- Efficacité organisationnelle et rentabilité accrues. Maintenir votre entrepôt organisé est essentiel pour l'efficacité. Le contrôle des stocks vous permet d'optimiser l’espace de stockage, de simplifier la préparation de commandes et de réduire le risque de rupture ou de surstock. Vous maximisez ainsi les ventes et réduisez le gaspillage pour accroître votre rentabilité.
- Amélioration de la précision financière et de la conformité. Des registres d'inventaire précis sont cruciaux pour la santé financière de votre marque ecommerce. Les audits, déclarations fiscales et états financiers en dépendent tous. Prendre des décisions éclairées, garder un inventaire exact et assurer la conformité passe par des données d’inventaire rigoureuses.
Une entreprise saine dépend donc de l’optimisation du contrôle des stocks.
5 types courants de systèmes de contrôle des stocks
L’épine dorsale numérique d’une chaîne d’approvisionnement moderne est son système de contrôle des stocks. Cet outil suit et gère les produits dès leur achat jusqu’à leur arrivée chez le client.
Ces systèmes automatisent des tâches comme la commande, la réception, le stockage et l’expédition, économisant ainsi temps et ressources.
Ils fournissent également une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock, aidant les entreprises à éviter les ruptures ou les surstocks, et à optimiser le renouvellement des stocks.
De manière générale, les entreprises de commerce électronique utilisent le plus souvent ces cinq types de systèmes de gestion des stocks :
1. Système de contrôle des stocks Juste-à-temps (JIT)
Un système JIT consiste à avoir les bons articles sous la main—au bon moment—en bonne quantité.
Dans le modèle JIT, les entreprises reçoivent les marchandises de leurs fournisseurs exactement au moment nécessaire pour la production ou la vente, ce qui évite de devoir stocker des excédents ou de gaspiller des matières premières.
J'ai discuté avec Kate, membre de l'équipe marketing chez Irresistible Me—une entreprise ecommerce spécialisée dans les extensions et perruques capillaires.
Nous gardons moins de stock en main et commandons en fonction de la demande.
Par exemple, nous avons réduit nos coûts de stockage de 15 % l'année dernière rien qu’en analysant de près les tendances de vente et en ajustant nos commandes.
Avantages :
- Réduit les coûts de stockage.
- Améliore considérablement la trésorerie.
Inconvénients :
- Déstabilisé par les évolutions de la demande client.
- Vulnérable à toute perturbation de la chaîne d'approvisionnement et aux catastrophes naturelles.
2. Système de contrôle des stocks périodique
Imaginez mettre un film en pause pour compter tous les personnages à l’écran.
Le système d’inventaire périodique effectue un comptage de vos biens à intervalles fixes, comme mensuellement ou trimestriellement.
Bien que simple, il est souvent trop lent pour les entreprises à rotation rapide.
Ce système convient davantage aux petites entreprises, aux activités saisonnières ou aux sociétés vendant des articles à forte valeur unitaire.
Avantages :
- Méthode simple pour gérer de petits inventaires, notamment au démarrage.
- Aucune technologie sophistiquée requise.
Inconvénients :
- Chronophage pour les grandes entreprises.
- Forte probabilité d’erreur humaine lors du comptage
3. Système de contrôle des stocks permanent
Un système d’inventaire permanent vous offre une vue constante et à la minute près de vos niveaux de stock.
Un code-barres ou une puce d'identification par radiofréquence (RFID) permet de suivre chaque article entrant ou sortant de votre entrepôt automatiquement.
Pour prendre des décisions éclairées, ces données en temps réel sont précieuses—surtout pour les marques de commerce électronique.
Les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier des systèmes d’inventaire permanent, mais celles qui ont des niveaux de stocks importants ou qui changent rapidement les trouvent souvent les plus utiles.
Pensez aux supermarchés et aux pharmacies qui ont des stocks périssables sujets à la détérioration.
Avantages :
- Obtenir des données précises et en temps réel.
- Réduire le comptage manuel.
- Prendre de meilleures décisions.
Inconvénients :
- Peut être compliqué à installer et coûteux à maintenir.
- Peut être vulnérable au vol.
4. Système de contrôle d'inventaire par analyse ABC
L'analyse ABC divise votre stock en catégories A, B et C en fonction de la valeur de chaque article.
Vous portez une attention particulière aux A, gardez un œil sur les B et ne vous inquiétez pas trop des C.
Écoutons à nouveau Robert de Freight Right Global Logistics :
Catégoriser l'inventaire selon la valeur et la rotation nous permet de concentrer nos efforts de gestion sur les articles les plus critiques.
Par exemple, se focaliser sur les 20 % de références qui génèrent 80 % du chiffre d'affaires garantit que les produits clés soient toujours disponibles.
Avantages :
- Optimise la gestion des stocks en donnant la priorité aux articles selon leur valeur, ce qui permet d’allouer efficacement les ressources, de réduire les coûts et d’améliorer le contrôle des stocks.
- Cela augmente la rentabilité, la capacité d'adaptation et, au final, la satisfaction client.
Inconvénients :
- Bien que l’analyse ABC soit simple en théorie, elle peut s’avérer complexe en pratique. Il faut jongler avec la subjectivité, la négligence des articles C et la surestimation ou la sous-estimation d’autres articles.
5. Système de contrôle d'inventaire par quantité économique de commande (EOQ)
La méthode Wilson, ou EOQ, est un peu comme remplir un réservoir d’essence.
Vous voulez assez de carburant pour atteindre votre destination (répondre à la demande), mais pas trop pour éviter du gaspillage (surstock) et préserver vos profits.
L’EOQ vous aide à trouver le juste milieu entre trop commander et ne pas commander assez, que vous soyez fabricant, vendeur ou utilisateur interne de produits.
Avantages :
- Une méthode de contrôle des stocks simple mais efficace pour déterminer la bonne taille de commande et minimiser les coûts de stockage.
Inconvénients :
- Ce modèle a du mal à prendre en compte les complexités réelles comme la demande fluctuante, l’évolution des coûts et les délais d’approvisionnement imprévisibles.
- Les niveaux de stock peuvent être sous-optimaux et les quantités commandées parfois inexactes.
Indicateurs clés à suivre pour le contrôle des stocks
Les indicateurs de performance clés (KPI) pour le contrôle des stocks sont la radiographie de votre entreprise. Ils révèlent ce qui se passe en interne et mettent en lumière les domaines où vous devez redoubler d’efforts.
Mais si c’est votre première fois à surveiller le contrôle des stocks, comment savoir quels KPI suivre ?
J’ai analysé les réponses des 17 leaders du commerce électronique à qui j’ai parlé, et voici les KPI les plus suivis pour optimiser le contrôle des stocks :
Ratio de rotation des stocks
Le ratio de rotation des stocks d'une entreprise mesure la rapidité avec laquelle son stock est vendu et remplacé.
Comment il est calculé : Un calcul de base consiste à diviser le coût des marchandises vendues (COGS) par le stock moyen :
Coût des marchandises vendues (COGS) / Coût moyen des stocks = Rotation des stocks
Exemple réel : Suivi de la rotation du chanvre
Dennis Sanders, fondateur et PDG du populaire site de commerce électronique, Burning Daily, suit le taux de rotation, le taux d'écoulement et le nombre de jours de stock de son entreprise.
Il affirme :
Notre taux de rotation pour des articles populaires comme les gummies Delta-8 dépasse souvent 12 fois par an, tandis que notre taux d'écoulement pour les éditions limitées atteint 90 % dans les 48 heures suivant leur lancement.
Une rotation élevée des stocks indique généralement une gestion efficace des stocks, mais cela peut varier selon le secteur et le type de produit.
Coûts de possession des stocks
Les coûts de possession des stocks sont les dépenses cachées liées au stockage des produits.
Ils incluent :
- Coûts de capital : L'argent immobilisé dans votre stock.
- Coûts de stockage : Comprennent l'entreposage, les services publics et la main-d'œuvre.
- Coûts de risque : Cela inclut les dommages, vols et l'obsolescence des produits.
- Coûts de sécurité : Le coût du personnel d'entrepôt, de la maintenance des équipements, des systèmes de sécurité et de l'infrastructure informatique.
Comment c'est calculé : Le coût total de possession des stocks est la somme de ces quatre composantes.
Et voici la formule :
Coût de possession (%) = Somme des coûts de stockage / Valeur totale des stocks x 100
La clé pour minimiser ces coûts ? Un contrôle efficace des stocks.
Taux de rupture de stock
Le taux de rupture de stock mesure la fréquence à laquelle des produits sont en rupture. Il s'agit du pourcentage de demandes client qui ne sont pas satisfaites à cause d'un manque de stock.
Comment il est calculé :
(Nombre de ruptures de stock / Nombre total d’opportunités de rupture) x 100
Selon une étude publiée dans la Harvard Business Review en 2004, un taux de rupture typique est d'environ 8 %.
Et des études plus récentes, malgré les progrès dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la technologie, montrent que les taux de rupture de stock mondiaux restent obstinément autour de ce même pourcentage.
Exemple concret : alertes de réapprovisionnement automatisées pour les produits pour animaux
Rongzhong Li, fondateur et PDG de Petoi, une boutique d’animaux robots bioniques programmables, déclare :
Pour éviter les ruptures de stock, j'ai mis en place des alertes de réapprovisionnement automatisées liées aux niveaux de stock, réduisant les ruptures de 30 % et améliorant l'efficacité globale de la préparation des commandes.
Autres KPI
Un processus de gestion des stocks optimal peut aussi inclure d'autres KPI, tels que :
- Nombre de jours de stock disponible
- Précision des comptages d’inventaire
- Temps de cycle de commande
- Taux de commandes parfaites
- Taux d’engagement des clients
Principales méthodes de gestion des stocks
La meilleure méthode de suivi des stocks dépend des produits spécifiques de votre entreprise et de ses exigences comptables.
Cela dit, voici quelques-unes des méthodes les plus populaires :
FIFO (premier entré, premier sorti)
Une méthode de gestion des stocks FIFO suppose que les produits les plus anciens seront vendus en premier. Ici, le stock restant est valorisé en fonction du coût du plus ancien inventaire.
La méthode FIFO simule le mouvement réel des stocks, simplifie la comptabilité et réduit le risque d’erreurs.
LIFO (dernier entré, premier sorti)
Avec la méthode LIFO, c’est le stock récemment acquis qui est écoulé en premier. Le coût des achats les plus anciens sert à évaluer le stock restant.
En période d’inflation élevée, le LIFO est souvent adopté comme avantage fiscal puisqu’il tend à abaisser le revenu imposable.
Attention cependant—cette méthode ne reflète pas toujours le flux physique des marchandises et peut compliquer l’analyse financière.
Comptages cycliques
Un comptage cyclique est une alternative plus efficace au comptage d’inventaire physique.
Écoutez-moi bien.
En gros, au lieu de tout compter d’un coup, vous comptez régulièrement de petites portions de vos articles en stock. En plus d'améliorer la précision, cette méthode réduit les interruptions et vous offre une visibilité en temps réel sur l’inventaire.
Un système de comptage cyclique garantit la précision de l’inventaire en vérifiant et ajustant régulièrement les niveaux de stock.
Pour détecter les écarts, il utilise les données de ventes, les points de réapprovisionnement et les mises à jour en temps réel du système de gestion des stocks.
Traçabilité des lots
Le processus de traçabilité des lots, également appelé gestion par lot, est une méthode de gestion des stocks qui utilise des numéros de lot pour suivre les produits, pièces ou ingrédients tout au long de la chaîne d'approvisionnement — du fabricant, en passant par les entrepôts, jusqu'aux clients finaux.
Le système vous permet de suivre vos stocks depuis les matières premières jusqu’aux produits finis.
Vous disposez ici de nombreuses informations : d’où provient votre stock, où il a été envoyé, quelle quantité a été expédiée, et même quand il expirera.
Ce processus réduit le gaspillage et augmente les bénéfices en identifiant les sources de problèmes, en rappelant les articles défectueux, et en gérant les stocks en fonction des dates de péremption.
Gestion des stocks par le fournisseur (VMI)
La gestion des stocks par le fournisseur (VMI) transfère la responsabilité de la gestion des stocks du détaillant au fournisseur.
Comment cela fonctionne-t-il ?
C’est au fournisseur de surveiller les niveaux de stock, de prévoir la demande et d’optimiser le réapprovisionnement de vos stocks.
Le système VMI est idéal pour les e-commerçants qui gèrent une large gamme de produits provenant de plusieurs fournisseurs.
Exemple : Le VMI aide de nombreuses entreprises à optimiser leur chaîne d’approvisionnement, des géants du commerce de détail comme Walmart aux sites de e-commerce comme Amazon.
5 conseils pour améliorer vos techniques de gestion des stocks
Pour répondre à la demande des clients et optimiser les coûts, il est essentiel de bien gérer vos stocks.
Voici cinq conseils pratiques pour améliorer vos stratégies de gestion des stocks :
1. Utilisez le stock de sécurité de façon stratégique
Les commerçants aux États-Unis ont perdu la somme incroyable de 82 milliards de dollars à cause des ruptures de stock en 2021.
Assez paradoxalement, un rayon vide coûte très cher.
Pensez au stock de sécurité comme à une assurance pour votre marque ecommerce. Cette couche de protection supplémentaire vous aide à faire face aux pics de demande, aux retards fournisseurs et aux imprévus dans la chaîne d’approvisionnement.
En analysant avec soin :
- Les tendances de la demande,
- La variabilité des délais de livraison ; et
- Les niveaux de service souhaités
…vous pouvez optimiser vos niveaux de stock de sécurité. Pour cela, il convient d’équilibrer les risques de rupture de stock avec les coûts de surstockage.
2. Mettez en place une analyse ABC
Sergey Taver, responsable marketing chez Precision Watches, explique comment mettre en place une analyse ABC les a aidés à mieux prioriser la gestion des stocks.
En classant les articles selon leur valeur et leur taux de rotation, nous concentrons davantage nos efforts sur les produits à fort impact afin qu’ils soient toujours disponibles.
Par exemple, nos montres de luxe (Catégorie A) bénéficient d’une attention particulière en gestion de stock comparées aux accessoires (Catégorie C).
L’analyse ABC permet de déterminer l’allocation optimale de vos ressources pour la gestion des stocks en ecommerce.
3. Profitez des technologies avancées
Les recherches suggèrent que 70 % des feuilles de calcul comportent des erreurs.
Et lorsque vous tenez compte de ce pourcentage très élevé et que vous l'appliquez aux comptes financiers, vous pouvez perdre des millions.
Histoire vraie : Une erreur de remboursement qui a changé une vie
Un employé bulgare de Crypto.com a commis une toute petite erreur dans un tableur, ce qui a conduit un client australien à recevoir un remboursement de 10,5 millions de dollars au lieu de 100 $.
L'entreprise a découvert l'erreur sept mois plus tard. Mais hélas—c'était trop peu, trop tard.
La cliente et son partenaire avaient acheté des maisons, des voitures et des meubles ; et ont même réussi à mettre de côté un joli pactole de 4 millions de dollars sur un compte offshore en Malaisie.
Alors, si vous utilisez encore des tableurs pour la gestion des stocks, il est temps de faire le point sur ce que cela pourrait vous coûter.
Il suffit d'une faute de frappe, et soudain, vous financez les vacances de rêve de quelqu'un. Ou bien vous vous retrouvez au tribunal à tenter de récupérer votre argent.
Quelle est l'alternative ?
Voici quelques technologies clés pour améliorer le contrôle des stocks de votre boutique en ligne :
- Un système de codes-barres permet de suivre les produits dès leur entrée dans votre entrepôt jusqu'à leur livraison au client, grâce à des scanners. Cet étiquetage numérique vous aide à toujours avoir le bon stock, à prévenir les pertes et à simplifier la gestion de l'entrepôt.
- Les étiquettes RFID sont comme des codes-barres surpuissants. Elles permettent une visibilité en temps réel sur les stocks sans ligne de vue directe. Leur rapidité et précision peuvent réduire drastiquement les coûts de main-d'œuvre, notamment en entrepôt.
- Le bon logiciel de gestion des stocks est le centre de commande de votre chaîne d'approvisionnement. Vous aurez accès à des données en temps réel pour prendre de meilleures décisions, simplifier vos opérations et améliorer la précision des stocks.
Voyons ce qu'en pense une experte.
Karen Chen est responsable chez Journaling Supplies—un site e-commerce basé en Chine qui propose des produits et fournitures de papeterie de haute qualité, soigneusement sélectionnés.
Ils utilisent Quickbooks Commerce pour la comptabilité des stocks.
Le logiciel fournit un suivi des stocks en temps réel, des seuils de réapprovisionnement automatiques et des rapports complets, ce qui a été déterminant pour rationaliser nos processus de gestion des stocks.
Depuis la mise en place du logiciel de contrôle des stocks, nous avons constaté une amélioration de 25 % de notre taux d'exécution des commandes et une réduction significative des écarts de stock.
Mais à chacun sa solution.
Donc, si vous n'arrivez pas à choisir le bon logiciel de gestion des stocks pour votre boutique en ligne, nous avons dressé une liste de nos 10 meilleurs choix :
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4. Réalisez des audits d'inventaire réguliers
Vous devez auditer régulièrement vos stocks pour vous assurer que les stocks enregistrés correspondent bien à ceux présents physiquement dans votre entrepôt.
Cette méthode de contrôle des stocks compare le comptage physique des articles en rayon aux chiffres sur le papier.
En quoi cela aide-t-il votre entreprise ?
Étude de cas : Inventaire tournant des stocks de CBD
J’ai contacté Daanish Matheen, fondateur de Cure By Design — une marque de bien-être holistique qui est « en mission pour déstigmatiser le chanvre et le CBD » sur le marché indien et au-delà. Ils opèrent avec succès à la fois en ligne et hors ligne.
Ils fournissent également des vétérinaires et des cliniques — ce qui signifie que leur système de gestion des stocks doit répondre à la demande des clients, assurer une chaîne d’approvisionnement fiable et instaurer la confiance auprès des clients et des fournisseurs.
Pour son entreprise, Daanish m’explique :
Nous avons trouvé le succès grâce à une gestion manuelle des stocks, en nous appuyant sur des contrôles réguliers et des comptages physiques des stocks.
Notre équipe opérationnelle réalise des contrôles mensuels et trimestriels, ce qui garantit la précision des stocks et permet d’identifier des écarts.
5. Gérez l’inventaire de vos produits finis
Votre activité e-commerce vend-elle des produits physiques ? Si oui, vous devez gérer l’inventaire de vos produits finis.
Qu’il s’agisse d’un pot de confiture, d’un livre neuf ou d’un smartphone — ces articles ont déjà passé la phase de fabrication.
Fait intéressant, un produit fini pour une entreprise peut être la matière première d’une autre.
Par exemple, l’acier est un produit fini pour une aciérie, mais il s’agit du point de départ d’un fabricant automobile.
Un calcul précis de la valeur des produits finis permet d’optimiser les niveaux de stock et d’éviter les ruptures, ce qui contribue in fine à une plus grande rentabilité.
Problèmes courants de gestion des stocks — et solutions
J’ai interrogé des dirigeants d’entreprises e-commerce pour comprendre ce qui interrompt réellement leurs opérations et s’ils ont des conseils pour ceux confrontés aux mêmes problématiques.
Attention spoiler : oui, ils en ont.
Lisez la suite.
Prévisions de la demande imprécises
Reyansh Mestry, responsable du marketing chez TopSource Worldwide, souligne que les pièges habituels de la gestion des stocks incluent le surstockage, la sous-maintenance des stocks et le manque de données en temps réel.
En cas de surstockage, vous risquez de vous retrouver avec des stocks dormants, ce qui gonfle vos coûts de stockage globaux.
La solution :
Pour éviter ces problèmes, je recommande d’auditer régulièrement vos stocks et d’utiliser l’analyse des données pour anticiper la demande avec précision.
Un client qui a mis en place l’analyse prédictive a constaté une amélioration de 25 % de la précision des prévisions, ce qui limite à la fois les ruptures de stock et la surabondance de produits.
Systèmes et données de gestion des stocks obsolètes
La responsable croissance organique chez Wrike, Elisa Montanari, indique :
L’un des plus gros problèmes, ce sont les systèmes de suivi obsolètes et les données inexactes.
Si vous ne suivez pas vos stocks de façon fiable, il devient impossible de disposer des bons produits au bon moment.
Vous serez toujours confronté à l’inconnu et vous devrez prévoir la demande pour anticiper l’offre, mais vous avez besoin d’une visibilité en temps réel sur les niveaux de stocks et de systèmes automatisés qui réduisent les délais et gèrent efficacement les produits.
La solution : Un puissant logiciel de gestion des stocks qui suit la quantité de stock, fournit des données à la seconde près sur vos niveaux de stock, et par conséquent, améliore considérablement vos prévisions de demande.
Gestion multi-entrepôts
Eric Gantz, co-fondateur de Verena Street Coffee, jongle avec les ventes sur leur boutique en ligne, Amazon et plus de 800 partenaires physiques.
Le problème avec plusieurs entrepôts est que suivre, gérer et coordonner les stocks sur différents sites complique la gestion des stocks, entraînant des coûts accrus et des opérations complexes.
La solution : Sans surprise. Il s'agit d'un logiciel de gestion des stocks.
Veeqo est notre outil essentiel pour gérer les stocks sur nos deux principaux canaux de vente : notre boutique en ligne Shopify et Amazon.
Il centralise toutes les données de nos canaux de vente en un seul endroit.
Cela signifie que nous pouvons facilement identifier nos produits les plus vendus sur toutes nos plateformes de vente en ligne, ce qui nous permet de prendre des décisions éclairées sur les articles à stocker et leurs emplacements.
Ruptures de stock, surstock et absence de suivi des stocks en temps réel
Gregory Shein, propriétaire de CORCAVA, affirme que le surstock, le sous-stockage et l'absence de suivi en temps réel conduisent à une mauvaise gestion des stocks.
Un entrepôt surchargé gaspille de l’espace et du capital, tandis qu’un entrepôt sous-approvisionné perd des ventes.
Et ces deux situations sont aggravées par des données d’inventaire inexactes ou retardées, ce qui rend difficile la prise de décisions éclairées.
La solution :
Je conseille aux marques e-commerce de mettre en place des méthodes de prévision robustes et des systèmes de gestion des stocks en temps réel pour éviter ces problèmes.
Nous utilisons Zoho Inventory pour la gestion des stocks.
Son suivi en temps réel, ses points de réapprovisionnement automatisés et ses rapports complets ont considérablement simplifié nos opérations.
Conclusion
Un problème plus profond dans la gestion des stocks est à l’origine des défis énoncés au début : la recherche frénétique de produits, la surabondance d’articles qui étaient autrefois à la mode et la lutte constante contre les ruptures de stock.
Cependant, il existe un fil conducteur dans toutes les méthodes, métriques et bonnes pratiques que nous avons abordés pour la gestion des stocks : une gestion des stocks orientée données, en temps réel.
La bonne nouvelle, c'est qu’avec le bon logiciel de gestion des stocks, vous pouvez transformer votre inventaire d’un fardeau financier en un levier pour l’optimisation de votre entreprise.
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