Sosiaalisen kaupankäynnin alustoja on niin paljon erilaisia, että parhaiden listaaminen voi olla haastavaa. Haluat hyödyntää sosiaalisten verkostojen valtavaa käyttäjäkuntaa ja myydä tuotteita siellä, missä asiakkaat viettävät jo merkittävän osan ajastaan (sosiaalisessa mediassa) – ja tarvitset nyt oikean työkalun verkkokauppaasi ja tiimillesi. Olen apunasi! Tässä artikkelissa jaan henkilökohtaiseen kokemukseeni perustuvia näkemyksiäni kaikenkokoisten verkkokauppojen hallinnoinnista ja kerron valintani parhaista sosiaalisen kaupankäynnin alustoista yleisesti.
Mitä sosiaalisen kaupankäynnin alustat ovat?
Sosiaalisen kaupankäynnin alustat ovat digitaalisia työkaluja, jotka yhdistävät verkkokaupan ja sosiaalisen median ja mahdollistavat yrityksille tuotteiden myynnin suoraan sosiaalisten verkostojen kautta. Nämä alustat helpottavat ostokokemusta antamalla käyttäjille mahdollisuuden selata, jakaa ja ostaa tuotteita usein käyttämässään sosiaalisen median ympäristössä. Niihin kuuluu ominaisuuksia, kuten tuotteiden merkitseminen julkaisuihin, sovelluksen sisäiset kassatoiminnot ja sosiaalisen median myymälät.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Sosiaalisen kaupankäynnin alustojen vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitellään valitsemieni parhaiden sosiaalisen kaupankäynnin alustojen hinnoittelutiedot:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras viraalien tuotetrendien lanseeraamiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 2 | Sopii parhaiten lisättyyn todellisuuteen | Ilmainen käyttää | Website | ||
| 3 | Paras vaikuttajavaikutuksen mittaamiseen | Ilmainen demo saatavilla | Alkaen 23 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 4 | Paras käyttäjien luomaan sisältöön | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 5 | Sopii parhaiten asiakassegmentointiin | Kaupan perustaminen on ilmaista | Alkaen 2,9 %/tapahtuma | Website | |
| 6 | Sopii parhaiten visuaaliseen sitouttamiseen | Maksuton | Website | ||
| 7 | Sopii parhaiten ostoslistoihin | Maksuton | Website | ||
| 8 | Sopii parhaiten ostettaviin live-lähetyksiin | Maksuton | Website | ||
| 9 | Paras videoiden käyttämiseen tuoteluetteloina | Käyttöönotto on ilmaista | Website | ||
| 10 | Paras reaaliaikaisiin keskusteluihin | Aloittaminen on ilmaista | Website |
Kymmenen parhaan sosiaalisen kaupankäynnin alustan esittelyt
Alla olevien yksinkertaisten työkalukohtaisten esittelyjen avulla voit ymmärtää, miten kukin työkalu erottuu muista sosiaalisen kaupankäynnin alustoista.
Paras viraalien tuotetrendien lanseeraamiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Saatavilla pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
TikTokin algoritmi vahvistaa tuotteisiin keskittyvää sisältöä ja auttaa brändejä kasvattamaan tunnettuutta nopeasti. TikTok Shop on TikTokiin integroitu sosiaalisen kaupankäynnin alusta, jonka avulla brändit ja sisällöntuottajat voivat myydä tuotteita ostettavien lyhytvideoiden, LIVE-ostoslähetysten ja sovelluksen sisäisen myymälän kautta, jossa on integroitu kassatoiminto.
Kenelle TikTok sopii parhaiten?
TikTok Shop sopii erinomaisesti suoraan kuluttajille myyville brändeille, pienyrityksille ja sisällöntuottajille, jotka myyvät visuaalisesti kiinnostavia tuotteita nuoremmille ja trendejä seuraaville yleisöille.
Miksi valitsin TikTokin
TikTok ansaitsee paikkansa suosikkilistallani, koska mikään muu alusta ei muunna orgaanista sisältöä tuotelanseerausten moottoriksi samalla tavalla kuin TikTok. Sinulle-sivun algoritmi voi nostaa yksittäisen ostettavan videon miljoonien käyttäjien nähtäväksi yhdessä yössä ilman mainosbudjettia. Pidän myös siitä, että LIVE-ostosten avulla myyjät voivat esitellä tuotteita reaaliajassa suoralle yleisölle, joka voi napauttaa ostaakseen poistumatta lähetyksestä. Sisäänrakennettu sisällöntuottajien kumppanuusohjelma auttaa saamaan tuotteet sisällöntuottajien käsiin ja kiihdyttää trendien leviämistä.
TikTokin tärkeimmät ominaisuudet
- Kauppa-välilehden myymälä: Esittele koko tuotevalikoimasi sovelluksen sisäisellä kauppasivulla, jota käyttäjät voivat selata suoraan profiilistasi.
- Videokauppamainokset: Lisää tuotteisiin tunnisteet maksullisissa videomainoksissa, jotta katsojat voivat siirtyä ostamaan tuotteita poistumatta sovelluksesta.
- TikTok-pikseli: Seuraa käyttäjien toimintaa, mittaa konversioita ja luo uudelleenmarkkinoinnin kohderyhmiä sivustolla tapahtuneen ostotoiminnan perusteella.
- Myyjäkeskuksen hallintapaneeli: Hallitse tuotetietoja, tilauksia, kampanjoita ja suorituskykyanalytiikkaa yhdestä keskitetystä portaalista.
Pros and Cons
Pros:
- Monipuoliset tuotteiden esittelymahdollisuudet
- Sovelluksen sisäiset ostokokemukset
- Kannustaa käyttäjien vuorovaikutukseen
Cons:
- Viraalimenestyksen vaikea ennustettavuus
- Sisällön lyhyt elinkaari
Learn more about TikTok:
Brändit voivat esitellä tarinoita julkisesti ja lisätä ostoslinkkejä. Snapchat yrityksille on sosiaalisen kaupankäynnin alusta, joka perustuu julkisiin brändiprofiileihin, ostettavissa oleviin mainosmuotoihin, lisätyn todellisuuden ostolinsseihin ja Shopify-yhteensopiviin luettelotyökaluihin. Niiden avulla Snapchatin yleisöstä tulee tuotteiden löytämisen ja ostamisen kanava.
Kenelle Snapchat sopii parhaiten?
Snapchat yrityksille sopii erityisen hyvin kauneus-, muoti- ja viihdealan kuluttajabrändeille, jotka haluavat tavoittaa nuorempia, mobiilipainotteisia ostajia visuaalisten ja vuorovaikutteisten mainosmuotojen avulla.
Miksi valitsin Snapchatin
Olen sisällyttänyt Snapchatin parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska sen AR-linssimuoto on yksi sosiaalisen kaupankäynnin vuorovaikutteisimmista tuotteiden löytämisen työkaluista. Esimerkiksi kauneus- ja muotibrändit voivat antaa ostajien kokeilla huulipunan sävyjä tai aurinkolaseja suoraan Snapchat-kameran kautta ennen siirtymistä ostamaan tuotteen. Linssien verkkotyökalulla mikä tahansa brändi voi luoda mukautetun AR-kokemuksen muutamassa minuutissa käyttämällä maksuttomia objekteja ja animaatioita ilman kehittäjää. AR-linssit tukevat konversiotavoitteita eivätkä ainoastaan bränditunnettuuden lisäämistä, joten ne edistävät ostoaikomusta sen sijaan, että ne olisivat vain näyttävä luova mainosmuoto.
Snapchatin tärkeimmät ominaisuudet
- Julkiset profiilit: Luo Snapchatissa pysyvä brändiläsnäolo, johon kuuluu linkitetty tuoteluettelo ja profiilista suoraan käytettävissä oleva ostettavissa oleva myymälä.
- Dynaamiset tuotemainokset: Näytä luettelopohjaisia mainoksia käyttäjille automaattisesti heidän selauskäyttäytymisensä perusteella ja kohdista mainoksia uudelleen ostajille, jotka ovat jo katsoneet tiettyjä tuotteita.
- Kokoelmamainokset: Näytä ensisijainen video tai kuva yhdessä napautettavien tuotelaattojen rivin kanssa, jolloin ostajat voivat selata useita tuotteita yhdessä mainosyksikössä.
- Snap Pixel: Seuraa verkkosivuston konversioita, ostoskoriin lisäämisiä ja Snapchat-mainosten tuottamia ostoja mainoskulujen tuoton mittaamiseksi.
Pros and Cons
Pros:
- Suodattimiin on upotettu linkkejä kauppaan.
- Yli 170 miljoonaa päivittäistä AR-linssien käyttäjää.
- Se on helppokäyttöinen.
Cons:
- AR:n käyttäminen voi olla monimutkaista.
- Sovelluksessa ei ole kassatoimintoa.
Learn more about Snapchat:
Paras vaikuttajavaikutuksen mittaamiseen- Ilmainen demo saatavilla
- Alkaen 23 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Kerää visuaalista käyttäjien luomaa sisältöä eri sosiaalisen median alustoilta. Tagshop on tekoälypohjainen UGC-videomainosten generaattori, jonka avulla verkkokauppabrändit ja toimistot voivat luoda ostettavan kaltaisia sosiaalisen median videomainoksia Instagramiin, TikTokiin, Facebookiin ja YouTubeen tekoälyavatarien, tekoälykäsikirjoitusten ja URL-osoitteesta videoksi -työkalujen avulla.
Kenelle Tagshop sopii parhaiten?
Tagshop sopii hyvin verkkokauppabrändeille ja digitaalisen markkinoinnin toimistoille, jotka tuottavat suuria määriä sosiaalisen median videomainoksia useille alustoille.
Miksi valitsin Tagshopin
Otin Tagshopin mukaan kärkivalintoihini, koska sen kampanjanhallintapaneeli tarjoaa TikTok- ja Meta-mainoskampanjoiden reaaliaikaisen suorituskyvyn seurannan yhdessä paikassa, mikä auttaa mittaamaan tekoälyvaikuttajien sisällön tehokkuutta. Näet tekoälyn luomien vaikuttajavideoidesi reaaliaikaiset tiedot ilman, että sinun tarvitsee vaihtaa mainosalustojen hallintapaneelien välillä. Kun tähän yhdistetään mahdollisuus luoda 25 tekoälyvaikuttajan videoversiota suunnilleen yhden sisällöntuottajan videon hinnalla, Tagshop tarjoaa keinon testata, millainen vaikuttajatyylinen sisältö tuottaa eniten vaikutusta.
Tagshopin tärkeimmät ominaisuudet
- URL-osoitteesta videoksi: Liitä tuotteen URL-osoite, niin Tagshop poimii tuotetiedot ja luo automaattisesti UGC-tyylisen videomainoksen ilman manuaalista luovaa valmistelua.
- Tekoälykaksoisgeneraattori: Luo oikean henkilön digitaalinen kaksoisolento esiintymään videomainoksissa, jolloin voit tuottaa vaikuttajatyylisen sisällön ilman esiintyjän varaamista.
- Tekoäly-äänikloonaus: Kloonaa ääni käytettäväksi useissa mainosvideoissa, jotta brändin tai sisällöntuottajan sävy säilyy yhtenäisenä kaikissa versioissa.
- Tekoälyllä toimiva lyhytvideoiden generaattori: Luo lyhyitä pystysuuntaisia videoita TikTokiin, Instagramiin ja YouTube Shortsiin suoraan käsikirjoituksesta tai tuotelinkistä.
Pros and Cons
Pros:
- Erinomainen asiakastuki.
- Arvosteluportaali on helppokäyttöinen.
- Tuotteille voi määrittää useita tunnisteita.
Cons:
- Toimialaluokkia on rajoitetusti.
- Alin taso rajoittaa Instagram-syötteen 100 tuotteeseen.
Learn more about Tagshop:
Paras käyttäjien luomaan sisältöön- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Laajenna brändin tavoittavuutta ja luo uskollisia suosittelijoita. Bazaarvoice on brändeille ja vähittäismyyjille tarkoitettu käyttäjien luoman sisällön alusta, joka kerää, jakelee ja näyttää arvioita, arvosteluja, sosiaalisen median sisältöä ja sisällöntuottajamarkkinointia verkkokauppakanavissa ja vähittäiskauppakumppaneiden verkostossa.
Kenelle Bazaarvoice sopii parhaiten?
Bazaarvoice sopii erityisen hyvin keskisuurille ja suurille brändeille sekä vähittäismyyjille, jotka myyvät useissa kanavissa ja tarvitsevat käyttäjien luoman sisällön keräämisen ja jakelun skaalaamista.
Miksi valitsin Bazaarvoicen
Bazaarvoice on yksi suosikeistani, koska sen käyttäjien luoman sisällön ominaisuudet menevät perusarvostelujen keräämistä pidemmälle. Pidän erityisesti siitä, että Bazaarvoice Galleries -ominaisuuden avulla voin hakea kuvia ja videoita suoraan Instagramista, TikTokista ja Pinterestistä sekä näyttää ne sivustolla ostettavina sisältökokemuksina, joissa tuotteet merkitään tekoälyn avulla. Hyödynnän myös Influenster-yhteisöä tuotenäytteiden jakelukampanjoiden toteuttamiseen, mikä tuottaa suuria määriä aitoja ja varmennettuja arvosteluja – hyödyllistä uusien tuotteiden lanseerauksissa.
Bazaarvoicen tärkeimmät ominaisuudet
- Arvioiden ja arvostelujen jakelu: Jaa asiakasarvosteluja yli 2 300 vähittäiskauppakumppanin verkostossa tuotteiden näkyvyyden lisäämiseksi.
- Kysymykset ja vastaukset: Anna ostajien esittää ja vastata tuotteita koskeviin kysymyksiin suoraan tuotesivuillasi.
- Sisällöntuottajamarkkinointi: Luo yhteyksiä sisällöntuottajiin Bazaarvoice Viben kautta ja hanki brändättyä sosiaalisen median sisältöä laajassa mittakaavassa.
- Arvosteluanalytiikka: Seuraa arvostelujen määrää, sävyä ja sisällön suorituskykyä eri kanavissa yhdestä hallintapaneelista.
Pros and Cons
Pros:
- Siinä on helppokäyttöinen käyttöliittymä.
- Se auttaa kauppoja ymmärtämään, mitä asiakkaat haluavat.
- Laaja arvostelijoiden yhteisö.
Cons:
- Asiakastukea on kehitettävä.
- Raportointi ja oivallukset voisivat olla kattavampia.
Learn more about Bazaarvoice:
Sopii parhaiten asiakassegmentointiin- Kaupan perustaminen on ilmaista
- Alkaen 2,9 %/tapahtuma
Muokkaa Facebook-verkkokaupan asettelua, tekstiä, painikkeita ja yleistä ulkoasua. Facebook Shops on Metan oma sosiaalisen kaupankäynnin työkalu, jolla voi rakentaa muokattavia verkkokauppoja suoraan Facebookiin ja Instagramiin. Siihen kuuluvat luettelonhallinta, tuotteiden merkitseminen ja asiakasviestintä, jotka on integroitu Meta-ekosysteemiin.
Kenelle Facebook Shops sopii parhaiten?
Facebook Shops sopii luontevasti pienille ja keskisuurille vähittäismyyjille sekä suoraan kuluttajille myyville brändeille, jotka ovat jo aktiivisia Facebookissa tai Instagramissa ja haluavat myydä suoraan näillä alustoilla.
Miksi valitsin Facebook Shopsin
Facebook Shops päätyi suosikkilistalleni, koska sen asiakassegmentointi on tiiviisti sidoksissa todelliseen ostokäyttäytymiseen. Voin tarkastella kaupan suorituskykyä kolmessa yleisösegmentissä – uudet yleisöt, sitoutuneet yleisöt ja nykyiset asiakkaat – suoraan alustan tilastoissa. Segmentointi välittyy myös Meta Ads Manageriin, joten voin kohdentaa mainoksia tarkasti kaupassa vierailleille tai aiemmin ostaneille. Se tarjoaa suljetun kierron näkyvyyttä tasolla, jota useimmat itsenäiset verkkokaupat eivät pysty tarjoamaan.
Facebook Shopsin tärkeimmät ominaisuudet
- Muokattava verkkokauppa: Muokkaa kauppaasi kansikuvilla, brändiväreillä ja kuratoiduilla tuoteryhmillä brändi-identiteettisi mukaiseksi.
- Tuotteiden merkitseminen suorassa videolähetyksessä: Merkitse tuotteet suoraan Facebook Live -lähetyksiin, jotta katsojat voivat napauttaa tuotetta ja ostaa sen reaaliajassa.
- Monikanavainen viestintä: Pidä yhteyttä ostajiin WhatsAppin, Messengerin tai Instagram Directin kautta suoraan kauppakokemuksen yhteydessä.
- Kanta-asiakasohjelman integrointi: Yhdistä nykyinen kanta-asiakasohjelmasi, jotta asiakkaat voivat tarkastella ja käyttää pisteitään suoraan Facebook Shopissa.
Pros and Cons
Pros:
- Tuotteiden mainostaminen on helppoa.
- Maksuprosessi on joustava.
- Se on helppo ottaa käyttöön.
Cons:
- Kauppiaat eivät voi lisätä sovellukseen ominaisuuksia.
- Facebookilla on erityisiä kelpoisuusvaatimuksia.
Learn more about Facebook Shops:
Määritä hinnoittelu ja verkkosivustolinkit käyttämällä eri tuotevaihtoehtoja. Instagram Shopping on Instagram-sovellukseen sisäänrakennettu sosiaalisen kaupankäynnin natiiviominaisuus, jonka avulla brändit voivat luoda sovelluksen sisäisiä myymälöitä ja merkitä ostettavia tuotteita syötejulkaisuissa, tarinoissa, Reels-videoissa ja live-lähetyksissä.
Kenelle Instagram Shopping sopii parhaiten?
Instagram Shopping sopii luontevasti suoraan kuluttajille myyville brändeille, muoti- ja kauneusalan jälleenmyyjille sekä vahvan visuaalisen identiteetin ja olemassa olevan tai kasvavan Instagram-läsnäolon omaaville lifestyle-yrityksille.
Miksi valitsin Instagram Shoppingin
Instagram Shopping pääsi suosikkilistalleni, koska mikään muu alusta ei muuta visuaalista sisältöä yhtä suoraan ostokokemukseksi. Pidän siitä, miten tuotteiden merkitseminen toimii kaikissa sisältömuodoissa – uuden takkikokoelman esittelevässä Reels-videossa tuote voidaan merkitä ja ostaa ilman, että katsoja poistuu sovelluksesta. Lisätyn todellisuuden sovitustoiminnon ansiosta ostajat voivat tutustua tuotteisiin reaaliajassa ennen ostamista, mikä muuttaa passiivisen visuaalisen selailun aktiiviseksi tuotteen arvioinniksi.
Instagram Shoppingin tärkeimmät ominaisuudet
- Instagram-kaupat: Luo suoraan Instagram-profiiliisi täysin ostettavissa oleva verkkokauppa, jossa asiakkaat voivat selata koko tuotekatalogiasi.
- Tuotejulkaisut: Ajasta rajoitetun saatavuuden tuotelanseerauksia sisäänrakennetuilla lähtölaskentailmoituksilla, joiden avulla seuraajat voivat asettaa ostomuistutuksia ennen tuotteen julkaisua.
- Sisällöntuottajien kumppanuusmarkkinointitunnisteet: Anna sisällöntuottajien merkitä tuotteesi omiin julkaisuihinsa ja ansaita provisioita, mikä laajentaa ostettavan sisältösi tavoittavuutta bränditilisi ulkopuolelle.
- Sovelluksen sisäinen kassatoiminto: Anna asiakkaiden tehdä ostos Instagramissa ilman uudelleenohjausta ulkoiselle verkkosivustolle.
Pros and Cons
Pros:
- Alustalla on miljardeja käyttäjiä.
- Käyttäjät voivat kohdentaa yleisöjä helposti.
- Asiakkaisiin on helppo olla yhteydessä.
Cons:
- Kauppiaiden on odotettava hyväksyntää.
- Käyttöönotto voi olla monimutkaista.
Learn more about Instagram Shopping:
Tuotteita Pin-julkaisuihin tallentavat asiakkaat saavat ilmoitussähköpostin, kun hinta laskee. Pinterestin rikastetut Pin-julkaisut ovat Pinterestin ominaisuus, joka tehostaa tuotteiden löytämistä synkronoimalla verkkosivustoltasi reaaliaikaiset hinnat, saatavuuden ja tuotteen metatiedot automaattisesti suoraan Pin-julkaisuihin.
Kenelle Pinterestin rikastetut Pin-julkaisut sopivat parhaiten?
Pinterestin rikastetut Pin-julkaisut sopivat hyvin verkkokauppiaille ja tuotteisiin keskittyville brändeille, joilla on jo näkyvyyttä Pinterestissä ja jotka haluavat tuoda ajantasaiset tuotetiedot ostoaikeiltaan vahvojen asiakkaiden näkyville.
Miksi valitsin Pinterestin rikastetut Pin-julkaisut
Otin Pinterestin rikastetut Pin-julkaisut mukaan parhaiden valintojeni joukkoon, koska tuotepinnit tukevat hyvin tapaa, jolla ihmiset tekevät ostoksia Pinterestissä. Käyttäjät luovat luontevasti ostoslistojen tavoin toimivia tauluja ja tallentavat niihin tuotteita, jotka he haluavat ostaa myöhemmin, ja rikastetut Pin-julkaisut tekevät tästä kokemuksesta paljon hyödyllisemmän. Tuotepinnit hakevat sivustoltasi automaattisesti ajantasaisimman hinnan, saatavuuden, tuotteen nimen ja kuvauksen, joten viikkoja aiemmin taululle tallennettu tuote näyttää edelleen oikeat tiedot, kun joku palaa sen pariin. Pin-julkaisuissa voidaan myös näyttää Ostetuimmat- tai Suosittu-merkintöjä Pinterestin tuoteryhmissä tapahtuneen osto- ja klikkausaktiivisuuden perusteella, mikä tuo sosiaalista vahvistusta suoraan löytämishetkeen.
Pinterestin rikastettujen Pin-julkaisujen tärkeimmät ominaisuudet
- Open Graph- ja schema.org-metatietojen tuki: Rikastetut Pin-julkaisut hakevat tuotetiedot suoraan sivustoltasi Open Graph- tai schema.org-merkintöjen avulla, joten tietoja ei tarvitse syöttää manuaalisesti, kun sivustosi on merkitty oikein.
- Kokoelmapinnit: Kokoa toisiinsa liittyvät tuotteet yhteen Pin-julkaisuun, jotta käyttäjät voivat selata ja ostaa luettelostasi useita tuotteita yhdellä napautuksella.
- Tyylin ostamiseen tarkoitetut pinnit: Merkitse yksittäiset tuotteet samaan elämäntyylikuvaan, jolloin käyttäjät voivat tunnistaa kohtauksessa näkyvät tuotteet ja siirtyä niiden pariin.
- Tuotteiden sovitusta tukevat pinnit: Anna käyttäjien sovittaa tuotteita virtuaalisesti AR-teknologian avulla suoraan Pinterest-sovelluksessa ilman, että heidän tarvitsee poistua alustalta.
Pros and Cons
Pros:
- Tuotteet voivat säilyä ajankohtaisina trendien kannalta.
- Se auttaa hakukoneoptimoinnissa.
- Se rakentaa luottamusta ja auktoriteettia.
Cons:
- Tiedot eivät joskus päivity muutosten mukaisesti.
- Alustan on vahvistettava uudet julkaisut.
Learn more about Pinterest Rich Pins:
Hyödynnä tilaisuus olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa reaaliajassa. Amazon Live on Amazonin markkinapaikkaan natiivisti integroitu live-ostosten ja ostettavien videoiden alusta, jossa brändit, myyjät ja sisällöntuottajat lähettävät reaaliaikaisia tuote-esittelyjä sisältäviä lähetyksiä, joihin kuuluvat ostaminen lähetyksen aikana, live-chat, ostettavat karusellit ja jakelu useisiin sijoitteluihin Amazon.comissa, brändikaupoissa, Prime Videossa ja Fire TV:ssä.
Kenelle Amazon Live sopii parhaiten?
Amazon Live sopii luontevasti brändeille, myyjille ja vaikuttajille, jotka myyvät jo Amazonissa ja haluavat edistää tuotteiden löytämistä ja ostoaikomusta live-videosisällön avulla.
Miksi valitsin Amazon Liven
Amazon Live ansaitsee paikkansa yhtenä suppean listani parhaista vaihtoehdoista, koska mikään muu alusta ei sijoita ostettavia live-lähetyksiä suoraan markkinapaikkaan, jossa katsojat ovat jo valmiiksi valmiita ostamaan. Pidän siitä, että tuotekarusellit päivittyvät reaaliajassa lähetyksen aikana, joten kun juontaja esittelee ihonhoitotuotetta, kyseinen tuote on vain yhden napautuksen päässä ilman, että katsojan tarvitsee poistua lähetyksestä. Osta ohjelmasta -ominaisuus pidentää ostohetkeä myös live-lähetyksen ulkopuolelle, sillä asiakkaat voivat ostaa esiteltyjä tuotteita lähetyksen päätyttyä.
Amazon Liven tärkeimmät ominaisuudet
- Live-chat: Katsojat voivat lähettää reaaliaikaisia viestejä lähetyksen aikana, jolloin juontajat voivat vastata kysymyksiin ja luoda suoraa vuorovaikutusta esiteltyjen tuotteiden ympärille.
- Sisällöntuottajien tasojärjestelmä: Kolmitasoinen ohjelma (Nouseva tähti, Sisäpiiriläinen, A-lista), joka avaa sisällöntuottajille laajempia sijoitteluja ja näkyvyyttä heidän saavuttaessaan johdonmukaisen lähetyshistorian.
- Jakelu useissa kanavissa: Lähetykset ja uusinnat voivat näkyä Amazon.comissa, brändikaupoissa, Prime Videossa ja Fire TV:ssä, mikä laajentaa sisällön tavoittavuutta yhden kanavan ulkopuolelle.
- Suorituskyvyn analytiikkakoontinäyttö: Seuraa näyttökertoja, klikkauksia, klikkausprosenttia ja kuhunkin lähetykseen liitettyä myyntiä, jotta voit mitata, mikä sisältö edistää ostoja.
Pros and Cons
Pros:
- Verkkokaupat voivat vahvistaa asiakassuhteita.
- Käyttäjät voivat sponsoroida vaikuttajien lähetyksiä.
- Se lisää brändin sitoutumista.
Cons:
- Integraatioita ei ole saatavilla kovin paljon.
Learn more about Amazon Live:
Alusta tarjoaa integroidun kaupankäyntikokemuksen, joka helpottaa kuluttajien tuotteiden ostamista. YouTube Shopping on YouTubeen integroitu sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuus, jonka avulla sisällöntuottajat voivat merkitä ja myydä omien yhdistettyjen verkkokauppojensa tai kumppanibrändien tuotteita suoraan videoissa, Shortseissa, suoratoistolähetyksissä ja kanavien kauppapaikoissa.
Kenelle YouTube Shopping sopii parhaiten?
YouTube Shopping sopii luontevasti sisällöntuottajille, vaikuttajille ja brändeille, jotka julkaisevat jo videosisältöä YouTubessa ja haluavat kaupallistaa yleisönsä tuotemyynnin avulla.
Miksi valitsin YouTube Shoppingin
Valitsin YouTube Shoppingin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska mikään muu alusta ei muuta olemassa olevaa videosisältöä eläväksi tuoteluetteloksi samalla tavalla. Pidän siitä, että voit merkitä tuotteita suoraan videon aikajanalle, jolloin opasta tai arvostelua katsova katsoja näkee ostettavat tuotteet täsmälleen siinä kohdassa, jossa ne näkyvät ruudulla. Massamerkintäominaisuus on erityisen hyödyllinen — olen käynyt läpi vanhojen videoiden kirjaston ja lisännyt tuotemerkintöjä kymmeniin videoihin kerralla, jolloin aiempi sisältö muuttuu hetkessä aktiivisiksi kauppapaikoiksi ilman, että yhtäkään leikettä tarvitsee editoida uudelleen.
YouTube Shoppingin tärkeimmät ominaisuudet
- Kanavan kauppavälilehti: YouTube-kanavallasi oleva erillinen kauppapaikan välilehti, jossa kaikki merkityt tuotteesi näkyvät yhdessä selattavassa paikassa.
- Tuotteiden kiinnittäminen suoratoistolähetyksessä: Kiinnitä tiettyjä tuotteita ruudulle suoratoistolähetyksen aikana, jotta katsojat voivat napauttaa niitä ja tehdä ostoksia reaaliajassa.
- Ostosmallistot: Teemojen mukaan kuratoituja tuoteryhmiä, joita voit järjestää ja näyttää kanavasi kauppavälilehdellä ja videoiden kuvauksissa.
- Kumppanuuskeskus: Sisäänrakennettu markkinapaikka, jossa sisällöntuottajat voivat selata brändien kumppanuusohjelmia ja hakea niihin, tarkastella palkkioprosentteja sekä hankkia tarjouskoodeja.
Pros and Cons
Pros:
- Se parantaa asiakkaiden pysyvyyttä.
- Yleisön eksponentiaalinen kasvu.
- Yksinkertainen integrointi Shopifyn kanssa.
Cons:
- Käyttäjät eivät voi lisätä samankaltaisia tuotesuosituksia.
- Palauteosio puuttuu.
Learn more about YouTube Shopping:
Valitse käsin tuotekokoelma esiteltäväksi X-ostajille. X-ostokset (aiemmin Twitter-ostokset) on X:ään integroitu sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuus, jonka avulla kauppiaat voivat luoda profiiliinsa kuratoidun tuotekatalogin suoraan X:ssä. Sen työkaluihin kuuluvat muun muassa Kauppanosto, X-kaupat, live-ostokset ja Ostosten hallinta.
Kenelle X-ostokset sopivat parhaiten?
X-ostokset sopivat hyvin brändeille ja jälleenmyyjille, joilla on jo aktiivinen läsnäolo X:ssä ja jotka haluavat muuttaa reaaliaikaisen yleisön sitoutumisen suoraksi ostamiseksi.
Miksi valitsin X-ostokset
X-ostokset pääsivät suosikkilistalleni, koska mikään muu alusta ei muuta reaaliaikaista julkista keskustelua suoraksi ostotapahtumaksi samalla tavalla kuin X. Pidän siitä, että live-ostosten avulla brändit voivat järjestää ostettavissa olevia suoria lähetyksiä, joissa katsojat voivat selata ja ostaa tuotteita poistumatta koskaan sovelluksesta. Kauppanosto kiinnittää lisäksi enintään viisi tuotetta suoraan brändin profiiliin, joten trendikkään keskustelun kautta brändin löytävä asiakas voi siirtyä heti sen tuotekatalogiin.
X-ostosten tärkeimmät ominaisuudet
- X-kaupat: Näytä enintään 50 tuotetta erillisessä sovelluksen sisäisessä myymälässä, jota asiakkaat voivat selata suoraan profiilistasi.
- Ostosten hallinta: Hallitse tuotekatalogiasi, synkronoi tuotesyötteitä ja valvo varastotietoja keskitetystä hallintapaneelista.
- Tuotelanseeraukset: Ajoita tulevat tuotelanseeraukset ja anna käyttäjien napauttaa 'Ilmoita minulle' -painiketta saadakseen ilmoituksen, kun lanseeraus alkaa.
- Kokoelmamainokset: Yhdistä luovat mainosmuodot suoraan tuotekatalogiisi ja ohjaa kohdennetut yleisöt ostoihin myyntisuppilon loppupäässä.
Pros and Cons
Pros:
- Kaupat voivat tarjota yksinoikeudellista sisältöä superseuraajille.
- Ammattilaisprofiilit tarjoavat yksityiskohtaisempia tietoja.
- X:llä on yli 200 miljoonaa päivittäistä käyttäjää.
Cons:
- Se ei mahdollista ostoksia sovelluksen sisällä.
- Se on tällä hetkellä kokeiluvaiheessa.
Learn more about X Shop:
Muita vaihtoehtoja
Tässä on muutama lisävaihtoehto, jotka eivät päässeet parhaiden sosiaalisen kaupankäynnin alustojen listalle:
- 11CommentSoldParas live-myyntiohjelmisto
- 12WeChat ShopSopii parhaiten kansainvälisten markkinoiden tavoittamiseen
- 13JuphyParas sosiaalisen median viestintään.
Muuntyyppiset kaupankäyntiohjelmistot
Sosiaalinen kaupankäynti kasvattaa suosiotaan, sillä monet ostajat eivät halua poistua Instagramista tai TikTokista vain tehdäkseen ostoksen. Muitakaan kaupankäynnin mahdollisuuksia ei kuitenkaan pidä laiminlyödä, ja tässä on muutamia esimerkkejä työkaluista, jotka voivat auttaa sinua. Voit aloittaa parhaista verkkokauppa-alustoista, jotka sisältävät hieman kaikkea ja on järjestetty kattavaksi kokonaislistaksi.
- Verkkokauppa-alustat
- Verkkokauppasivustojen rakentajat
- B2B-verkkokauppa-alustat
- Tilausverkkokauppa-alustat
- Ylläpidetyt verkkokauppa-alustat
- SaaS-verkkokauppa-alustat
- Suoran verkkokaupan alustat
- Kansainväliset verkkokauppa-alustat
- Kanadan verkkokauppa-alustat
Miten valitsin parhaat sosiaalisen kaupankäynnin alustat
Ehkä mietit, miten valitsin tähän listaan parhaat sosiaalisen kaupankäynnin alustat? Laatiakseni tämän kymmenen parhaan alustan listan arvioin ja vertailin laajaa valikoimaa sosiaalisen kaupankäynnin alustoja, joilla on myönteisiä käyttäjäarvioita.
Kun olin määrittänyt pitkän listan parhaista vaihtoehdoista, tarkensin listaustani entisestään alla olevien valintakriteerien avulla nähdäkseni, miten kukin alusta pärjäsi seuraavaan verrattuna. Hyödynsin myös vuosien kokemustani verkkokaupoista tunnistaakseni ominaisuudet, jotka tuovat paljon lisäarvoa.
Miten arvioin sosiaalisen kaupankäynnin alustoja
Jaan arviointini keskeisiin vaatimuksiin, kuten ostettavissa oleviin julkaisuihin, tuoteluettelon synkronointiin ja reaaliaikaiseen kaupankäyntiin, sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat tiettyihin vähittäiskaupan käyttötapauksiin sopivat alustat toisistaan.
Keskeiset toiminnot (tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0:sta (ei tarjoa toimintoa) 5:een (erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun keskeisen toiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- Ostettavissa oleva sosiaalisen median sisältö: Tarkastelen, miten kukin alusta käsittelee tuotteiden merkitsemistä julkaisuissa, tarinoissa, keloissa ja suoratoistolähetyksissä sekä sitä, voivatko ostajat selata ja ostaa tuotteita poistumatta syötteestä.
- Tuoteluettelon synkronointi useissa kanavissa: Tuotetietojen, hintojen ja varastotietojen pitäminen ajan tasalla Instagramissa, TikTokissa, Facebookissa ja Pinterestissä on tärkeää, joten arvioin, miten kukin työkalu käsittelee reaaliaikaista synkronointia.
- Reaaliaikaisen kaupankäynnin ominaisuudet: Tarkistan, tukeeko alusta suoratoistona tapahtuvaa myyntiä, jossa tuotteita voidaan merkitä lähetyksen aikana ja jossa on katsojien keskustelu sekä kassatoiminto, ja pysyvätkö uusinnat ostettavina tapahtuman päätyttyä.
- Asiakkaiden tuottama sisältö ja vaikuttajakaupankäynti: Asiakkaiden kuvien ja vaikuttajien sisällön muuttaminen ostettaviksi aineistoiksi on keskeinen käyttötapaus, joten arvioin käyttöoikeuksien hallintaa, tuotteiden linkittämistä ja sisällöntuottajien ansioksi lukemisen ominaisuuksia.
- Alustan sisäinen kassatoiminto ja maksaminen: Löydettävyyden ja ostamisen välisen kuilun pienentäminen on sosiaalisen kaupankäynnin ydin. Tarkastelen, tapahtuuko maksaminen sovelluksessa tai optimoitujen upotettujen toimintojen kautta yleisten uudelleenohjausten sijaan.
- Sosiaalisen median attribuutio ja analytiikka: Arvioin, miten kukin alusta seuraa reittiä merkitystä julkaisusta tai reaaliaikaisesta tapahtumasta toteutuneeseen myyntiin, mukaan lukien kanava- ja kampanjakohtainen liikevaihdon kohdistaminen.
Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)
Näin vertailen eri palveluntarjoajia:
Erityisen huomionarvoiset ominaisuudet
Sisällöntuottajien omat verkkokaupat ovat merkittävä erottava tekijä. Tarkastelen, mahdollistaako alusta vaikuttajille ja lähettiläille omien ostettavien sivujen luomisen sisäänrakennetulla palkkioiden seurannalla. Keskusteleva kaupankäynti on toinen arvioimani alue, erityisesti brändien osalta, jotka myyvät Instagramin tai WhatsAppin yksityisviesteissä. Tekoälypohjaiset tuotesuositukset erottuvat myös silloin, kun ne tuovat asiaankuuluvia tuotteita ostettaviin gallerioihin todellisen selauskäyttäytymisen eikä staattisten sääntöjen perusteella.
Ominaisuuksia laajempi tarkastelu
Verkkokauppa-alustojen integraatiot ovat ensimmäisiä asioita, jotka tarkistan. Sosiaalisen kaupankäynnin työkalu tarvitsee natiiviliitännät esimerkiksi Shopifyn tai BigCommercen kaltaisiin alustoihin, jotta luettelo- ja tilaustiedot kulkevat ilman manuaalista työtä. Arvioin myös sosiaalisen median kanavien kumppanuuksia, sillä Metan tai TikTokin sertifioitu API-käyttöoikeus määrittää usein, mitä ostettavia sisältömuotoja on tosiasiassa saatavilla. Myös hinnoittelun läpinäkyvyys on tärkeää, erityisesti se, veloittaako palveluntarjoaja kiinteitä SaaS-maksuja vai ottaako se osuuden GMV:stä, mikä voi muuttaa kustannuksia huomattavasti myyntimäärän kasvaessa.
Muut kysyvät myös
Kun etsit uusia sosiaalisen kaupankäynnin alustoja käytettäväksi yrityksesi kanssa, sinulla saattaa olla tärkeitä kysymyksiä. Tässä on joitakin yleisiä kysymyksiä, joita ihmiset esittävät harkitessaan sosiaalisen kaupankäynnin ratkaisuja, sekä niiden vastaukset.
Mikä on helpoin sosiaalisen kaupankäynnin alusta käyttää?
Useimpien mielestä staattisten kuvien alustoilla toimivat yhden alustan kaupat ovat helpoimpia käyttää. Esimerkiksi Instagram Shop ja Pinterest Rich Pins. Molemmat tekevät staattisten kuvien näyttämisestä helppoa (multimediasisältöä ei tarvitse luoda) ja mahdollistavat “Osta”-painikkeen upottamisen suoraan julkaisuun. Painike ohjaa ihmiset verkkokauppaasi jatkamaan ostoksia. Joissakin palveluissa käyttäjät voivat jopa ostaa suoraan julkaisusta siirtymättä verkkokauppasivustolle. Tämä tekee prosessista helpon sekä kaupan omistajalle että asiakkaalle.
Mitä hyötyä sosiaalisen kaupankäynnin alustoista on?
Sosiaalinen kaupankäynti voi avata verkkokaupalle merkittäviä mahdollisuuksia. Sosiaalisten verkostojen kehittäessä edelleen alustasisäisen myynnin hyödyntämistä on useita syitä, miksi verkkokauppabrändien kannattaa myydä tuotteita sosiaalisen kaupankäynnin alustoilla.
- Se kasvattaa bränditietoisuutta: 71 % ihmisistä kertoo sosiaalisen median innostavan heitä ostoksille, vaikka he eivät olisi etsimässä mitään ostettavaa. Riippumatta siitä, kuinka hyvä markkinointistrategiasi on, sosiaalisen kaupankäynnin alustat voivat auttaa lisäämään bränditietoisuutta, kertomaan tarinasi ja tekemään verkkokaupastasi vaihtoehdon, kun potentiaaliset asiakkaat etsivät tuotteita.
- Asiakkaasi ovat siellä: Lähes jokainen kohderyhmä on vähintään yhdessä sosiaalisen median verkostossa. Hyödyntämällä sosiaalista kaupankäyntiä sijoitat verkkokauppasi sinne, missä asiakkaasi ovat, ja olet vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.
- Se poistaa kitkaa: Tuotteiden tarjoaminen sosiaalisen median verkostoissa poistaa asiakkaan ostopolulta kitkaa, jota siinä tavallisesti esiintyy. Näin asiakkaiden on helpompi edetä tuotteen löytämisestä ostamiseen. Jokainen hiiren napsautus tai puhelimen napautus antaa potentiaalisille asiakkaille mahdollisuuden muuttaa mielensä – mainoksesta verkkosivustollesi siirtyminen, tuotteen lisääminen ostoskoriin ja maksutietojen antaminen voivat saada heidän huomionsa herpaantumaan.
- Se optimoi hakukoneoptimointia: Kun ihmiset ovat vuorovaikutuksessa verkkokauppasi kanssa sosiaalisen median verkostoissa, verkkosivustosi liikenne voi kasvaa. Mitä näkyvämpi sivustosi on, sitä korkeammalle se sijoittuu hakukoneiden tuloksissa. Sosiaalisen kaupankäynnin alustojen avulla voit jakaa olennaista ja johdonmukaista sisältöä, joka toimii helposti saavutettavana ostokanavana. Tämä parantaa sijoitusta kokonaisuudessaan ja tuo brändisi uusien asiakkaiden tietoisuuteen.
- Se tarjoaa tietoa asiakkaista: Tuotteiden myyminen sosiaalisessa mediassa voi auttaa brändejä saamaan arvokasta tietoa asiakkaista, jotka ovat tehneet ostoksia tai antaneet joitakin tietoja itsestään. Sosiaalisen median alusta voi tarjota runsaasti analytiikkaa, joka kertoo, keitä asiakkaat ovat, mistä he ovat kiinnostuneita ja miten saat kauppasi heidän nähtäväkseen.
Onko verkkokaupan ja sosiaalisen kaupankäynnin välillä eroa?
Vaikka verkkokauppa ja sosiaalinen kaupankäynti voivat kuulua saman kattokäsitteen alle, ne ovat merkittävästi erilaisia käsitteitä. Verkkokauppa koostuu verkkokaupan, verkkokauppasivuston tai mobiilisovelluksen kautta tehdyistä verkkotapahtumista. Tavallisesti verkkokaupan asiakkaat eivät valitse tuotteita suoraan, vaan tekevät valintansa myyjän tarjoamien kuvien ja tietojen perusteella.
Sosiaalinen kaupankäynti tarkoittaa ostoja, joita asiakkaat tekevät ainoastaan sosiaalisen median verkostoissa, kuten Facebookissa, Instagramissa tai Twitterissä. Yksinkertaisesti sanottuna sosiaalinen kaupankäynti käyttää sosiaalisen median alustoja verkkokauppatapahtumien toteuttamiseen.