Verkkokaupan sisältömarkkinointi: strategiaopas + esimerkkejä
Sisältö tarkoituksella: todellinen asia: Verkkokaupan sisällön tulisi pyrkiä herättämään vastakaikua ja johtamaan konversioon, ei vain olla olemassa meluna. Tehokas sisältö muuttaa satunnaiset katselijat uskollisiksi asiakkaiksi ja auttaa välttämään kohdentamattomien markkinointitoimien aiheuttaman turhautumisen ja hukan.
Käännä asetelma: strateginen sisältö tuottaa tuloksia: Tehottoman sisällön kierteen katkaisemiseksi keskity yleisön tarpeisiin. Ostosignaaleihin yhdistetty strategia varmistaa, että sisältö on vaikuttavaa, tavoittaa yleisön ja edistää liiketoiminnan kasvua.
Verkkokaupan sisältö yksinkertaisesti selitettynä: Verkkokaupan sisältömarkkinointi tarkoittaa sellaisen sisällön laatimista, joka sitouttaa asiakkaita heidän koko ostopolkunsa ajan. Blogeista videoihin tavoitteena on tuottaa lisäarvoa ja ohjata heitä kohti uskollisiksi asiakkaiksi muuttumista.
Miksi sisältösi on saatava toimimaan: Ilman strategiaa sisällöltä puuttuvat sitouttavuus ja tulokset. Sen ei pidä olla vain visuaalisesti houkuttelevaa, vaan sen on saatava seuraajat vierailemaan verkkokaupassasi ja tutustumaan tuotteisiin.
Hakukoneoptimointi: muutakin kuin yksi Google-haku: Hakukoneoptimoinnissa ei ole kyse vain Google-sijoituksista, vaan myös sosiaalisen median alustoja on pidettävä keskeisinä hakukoneina. Koska Z-sukupolvi käyttää mieluummin TikTok-hakua, varmista, että sisältösi näkyy eri alustoilla.
Verkkokauppabrändit kaikkialla julkaisevat blogeja, videoita ja postauksia – mutta tässä on juju: sisällöstä ilman tarkoitusta tulee vain kohinaa.
Todellinen haaste ei ole sisällön luominen, vaan sellaisen sisällön tekeminen, joka jää mieleen, tuo liikennettä ja muuttaa satunnaiset selaajat uskollisiksi asiakkaiksi.
Liian usein brändit päätyvät tuottamaan upeita visuaalisia sisältöjä, nokkelia kuvatekstejä ja mukaansatempaavia videoita, jotka eivät saavuta tavoitettaan.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Ne eivät tavoita yleisöään, eivät onnistu lisäämään konversioita ja tuhlaavat lopulta resursseja sisältöön, joka ei saa aikaan tuloksia. Se on turhauttavaa ja kallista – ja kierre, josta on vaikea päästä eroon.
Mutta tilanteen voi kääntää.
Rakentamalla sisältömarkkinointistrategian, joka keskittyy tarkasti yleisön tarpeisiin ja ostoaikeista kertoviin signaaleihin, voit varmistaa, että sisältösi ei ole vain kaunista – vaan myös vaikuttavaa.
Me näytämme, kuinka luot sisältöä, joka yhdistää, sisältöä, jolla on merkitystä, ja sisältöä, joka vauhdittaa mitattavaa kasvua verkkokauppaliiketoiminnassasi.
Mitä verkkokaupan sisältömarkkinointi on?
Verkkokaupan sisältömarkkinoinnissa on kyse kiinnostavan ja asiakkaillesi aidosti merkityksellisen sisällön luomisesta ja jakamisesta – aina ostajan ostopolun alusta loppuun asti.
Olipa kyse blogikirjoituksista, videoista, sosiaalisen median julkaisuista tai tuotekuvauksista, tavoitteena on luoda arvoa, joka houkuttelee potentiaalisia asiakkaita ja pitää heidät sitoutuneina.
Haluat houkutella heidät mukaan, ansaita heidän luottamuksensa ja ohjata heitä kohti ostosta ja lopulta asiakasuskollisuutta.
Kyseessä on digitaalisen markkinoinnin strategia, jonka tarkoituksena on lisätä brändin tunnettuutta, tuoda merkityksellistä liikennettä ja johtaa lopulta suurempaan myyntiin – sillä kun sisältösi puhuttelee yleisöä, verkkokauppasi menestyy.
Verkkokaupan sisältömarkkinoinnin merkitys brändisi menestykselle
Kaikki sisältömarkkinoinnin toimenpiteet ovat merkityksettömiä ilman vankkaa strategiaa niiden taustalla.
Kuvittele, että Instagram-syötteelläsi on tuhansia seuraajia, mutta ei lainkaan sitoutumista. Tykkäyksiä tulee, mutta kukaan ei vieraile verkkokaupassasi tai tee ostoksia. Siinä on todellinen kuilu – esteettisyys ilman toimintaa.
Sisältösi ei saa vain näyttää hyvältä, vaan sen on aktiivisesti tuotettava tuloksia.
- Napsauttavatko seuraajasi todella profiilisi linkkiä ja vierailevatko he verkkokaupassasi?
- Viipyvätkö he riittävän kauan tutustuakseen tuotteisiisi – vai vierittävätkö he vain niiden ohi?
Sisältö on enemmän kuin kaunis pakkaus; se on tunneside, joka rakentaa suhdetta brändisi ja yleisösi välille. Jos sisältösi ei saa ihmisiä toimimaan, on aika harkita lähestymistapaasi uudelleen.
Jos tarvitset vielä hieman lisää vakuuttelua, tässä on viisi painavaa syytä, miksi sisältöstrategiasi hienosäätö on välttämätöntä:
1. Sisältömarkkinointi tehostaa SEO-tuloksiasi
Sisältösi saattaa olla erinomaista, mutta löytyykö se? Hakukoneiden hallitsemiseksi sinun on päästävä potentiaalisen asiakkaasi pään sisään.
Mitä he etsivät, mitä ongelmia he yrittävät ratkaista ja miten sisältösi voi vastata heidän kyselyihinsä paremmin kuin kukaan muu?
Hakukoneoptimointi (SEO) ulottuu Google-hakutulosten ensimmäisellä sivulla sijoittumista pidemmälle (tai uskallanko sanoa, Bingissä). Myös sosiaalisen median alustat ovat merkittäviä hakukoneita, erityisesti nuoremmalle yleisölle.
Älä laiminlyö sosiaalisen median markkinointia ja Pinterestin, Instagramin, LinkedInin sekä TikTokin kaltaisia sovelluksia, kun lyhytvideoiden määrä ja kulutus kasvavat jatkuvasti.
Gen Z -sukupolvi siirtyy vähitellen käyttämään TikTok-hakua enemmän kuin Googlea, joten SEO-tilanteesi on nyt arvioitava useilla alustoilla, jotta näkyvyys voidaan maksimoida.
Vahva orgaaninen SEO-strategia voi pitää brändisi näkyvästi esillä pitkään sen jälkeen, kun maksetuista mainoksista loppuu budjetti.
Investoi ajattomaan sisältöön, joka sijoittuu hyvin useissa kanavissa, ja seuraa, kuinka näkyvyytesi – ja liikenteesi – kasvaa tasaisesti.
2. Sisältömarkkinointi tukee ostajan ostopolkua
On harvinaista, että ensikertalainen näkee tuotteen ja ostaa sen heti hinnan alhaisuudesta riippumatta. Ostajat tarvitsevat syyn luottaa sinuun. Vahva sisältö antaa heille tämän syyn – se muuttaa kylmät klikkaukset uskollisiksi asiakkaiksi rakentamalla vähitellen tuttuutta ja luottamusta.
Sinun on katettava ostoaikeiden koko kirjo aina heidän ongelmansa ja ratkaisusi yleisestä tiedostamisesta aina lopullista päätöksentekoa edeltävään tutkimukseen asti. Tässä on kokonaisuus alusta loppuun:
- Ostopolun yläosa: Blogikirjoitukset, sosiaalisen median sisältö ja tarinankerronta tutustuttavat ihmiset brändiisi.
- Ostopolun keskiosa: Suositukset, kulissien takainen sisältö ja todellisten asiakkaiden tarinat tarjoavat potentiaalisille ostajille samaistumisen kohteen.
- Ostopolun alaosa: Yksityiskohtaiset tuotesivut, hinnoitteluerittelyt ja asiakastarinat auttavat viimeistelemään ostopäätöksen.
Sisältö täyttää aukot asiakaspolun jokaisessa vaiheessa ja rakentaa emotionaalista yhteyttä, joka ohjaa päätöksiä.
3. Sisältömarkkinointi auttaa brändiäsi erottumaan
Miksi jonkun pitäisi valita tuotteesi kilpailijan tuotteen sijaan? Useimmat kuluttajat aloittavat haulla – Nike vastaan Adidas, parhaat juoksukengät lattajaloille tai miten X vertautuu Y:hyn.
Jos brändisi ei osallistu tähän keskusteluun, jätät rahaa pöydälle.
Luo vertailutaulukoita, julkaise yksityiskohtaisia tuoteoppaita ja varmista, että tuotteesi edut käyvät myyntiteksteissäsi täysin selkeästi ilmi.
Oli kyse sitten ainutlaatuisesta ominaisuudesta, ylivoimaisesta laadusta tai yksinkertaisesta edusta, kuten ilmaisista palautuksista – tuo se esiin. Mitä helpommaksi teet kuluttajille arvosi ymmärtämisen, sitä todennäköisemmin he valitsevat sinut.
4. Sisältömarkkinointi tehostaa konversiosuppiloasi
Jotta saisit asiakkaat etenemään myyntisuppilossa, tarvitset kohdennettua sisältöä jokaiseen vaiheeseen.
- Huomion herättäminen: Sosiaalisen median julkaisut, liidien hankintaan tarkoitetut kyselyt ja blogiartikkelit herättävät kiinnostusta ja lisäävät brändisi tunnettuutta.
- Harkinta: Oppaat, ohjevideot ja asiakkaiden suositukset erottavat brändisi muista.
- Päätös: Tuotesivut, yksityiskohtaiset usein kysytyt kysymykset, asiakastarinat ja sujuva kassaprosessi auttavat viimeistelemään kaupan.
Tuottamalla laadukasta sisältöä jokaisessa vaiheessa vähennät kitkaa ja teet ostoprosessista mahdollisimman sujuvan. Kun potentiaaliset asiakkaat etenevät tämän sujuvan suppilon läpi, voit kasvattaa konversioastettasi kestävällä tavalla.
5. Sisältömarkkinointi rakentaa brändiuskollisuutta
Brändiuskollisuus rakentuu toistuvista, myönteisistä vuorovaikutustilanteista – ja sisältö on täydellinen tapa vahvistaa tätä yhteyttä.
Kiinnostavat sähköpostit, eksklusiiviset palkinto-ohjelmat tai jopa yksinkertaiset, jaettavat tarinat luovat jatkuvan suhteen, joka pitää brändisi asiakkaiden mielessä.
Otetaan esimerkiksi verkkokauppabrändi Smash + Tess.
Heidän kanta-asiakasohjelmansa ”Smash Rewards” ei ainoastaan kannusta ostamaan, vaan rohkaisee asiakkaita olemaan vuorovaikutuksessa brändin kanssa myös muilla tavoin – esimerkiksi jättämällä tuotearvosteluja tai jakamalla kuvia.
Tällainen osallistuminen muuttaa kertaluonteiset ostajat intohimoisiksi suosittelijoiksi.
Ilman strategista sisältölähestymistapaa vaarana on sulautua massaan.
Luomalla kuitenkin sisältöä, joka opettaa, inspiroi ja kannustaa yleisöäsi toimimaan, voit tehdä brändistäsi toimialan johtajan.
Menestyksekkään verkkokaupan sisältöstrategian keskeiset osat
Jotta sisältösi toimisi hyödyksesi, tarvitset vankan suunnitelman, joka kokoaa kaiken yhteen. Näin rakennetaan tuloksia tuottava verkkokaupan sisältöstrategia:
- Suorituskykymittarit. Mittaa sitä, mikä on tärkeää. Seuraa sitoutumista, konversioita ja orgaanisen haun sijoituksia ymmärtääksesi, mikä toimii – ja säädä sitä, mikä ei toimi.
- Tavoitteet ja päämäärät. Mitä pyrit saavuttamaan? Olipa tavoitteenasi bränditietoisuuden rakentaminen, verkkosivuston liikenteen lisääminen, kävijöiden konvertoiminen tai asiakasuskollisuuden kasvattaminen, aloita selkeistä tavoitteista.
- Kohdeyleisö ja ostajapersoonat. Tiedä, kenelle puhut. Määrittele ihanneasiakkaasi, millaisten haasteiden kanssa he kamppailevat ja miten sisältösi voi auttaa ratkaisemaan heidän ongelmiaan.
- Sisältöpilarit ja aiheet. Rakenna sisältö muutaman keskeisen teeman ympärille siten, että ne vastaavat brändisi ja yleisösi tarpeita. Nämä pilarit pitävät sisältösi kohdennettuna ja johdonmukaisena.
- Sisältömuodot ja kanavat. Valitse sisältötyypit (blogikirjoitukset, videot, infografiikat) ja alustat (verkkosivusto, sosiaalinen media, sähköposti), joita yleisösi todella käyttää.
- SEO- ja avainsanastrategia. Varmista, että sisältösi on löydettävissä. Kohdista sisältö avainsanoihin, joita yleisösi hakee, jotta voit parantaa näkyvyyttäsi ja tavoittavuuttasi.
- Sisältökalenteri. Pysy johdonmukaisena. Suunnittele sisältösi julkaiseminen varmistaaksesi, että olet yleisösi tavoitettavissa säännöllisesti ja oikea-aikaisesti.
- Jakelu ja markkinointi. Sisällön saaminen oikeiden ihmisten nähtäville on ratkaisevan tärkeää. Hyödynnä orgaanisia kanavia, sosiaalista mediaa ja maksullisia markkinointikampanjoita tavoittavuuden maksimoimiseksi.
8 tehokasta sisältötyyppiä verkkokaupan sisältömarkkinointiin
Verkkokauppabrändillesi sopiva sisältötyyppi riippuu sinusta ja asiakaskunnastasi.
Tiedämme kuitenkin jo muutamia asioita siitä, mikä toimii yleensä hyvin, joten tarkastellaan joitakin tehokkaita sisältötyyppejä.
Lyhytvideot
TikTokin noustua lyhytvideoiden valtiaaksi sosiaalisen median alustat kaikkialla painottavat lyhyttä ja napakkaa videosisältöä.
Wyzowlin vuoden 2022 videomarkkinointiraportin mukaan katsottujen verkkovideoiden määrä on kaksinkertaistunut vuodesta 2018. Lyhytvideoista on tullut sitouttamisen moottori, joka kiinnittää huomion nopeasti ja pitää katsojat selaamassa.
Yksi brändi, joka hallitsee tämän lähestymistavan, on Duolingo.
Sen TikTok-tili on oppitunti samaistuttavan huumorin ja viraalitrendien avulla rakennettavasta brändisuhteesta.
Leikkimieliseen maskottiin nojautumalla ja olemalla ottamatta itseään liian vakavasti se on kerännyt miljoonia katselukertoja ja noussut lopulta kaupan ladatuimmaksi kielisovellukseksi.
Kun se ei julkaise uuden kielen oppimisen vaikeuksista tai opeta yleisölleen päivän satunnaisia sanoja, se tarttuu nopeasti viraalihaasteisiin ja -trendeihin, jotka saavat heidän arvaamattoman lintunsa hulvattomiin ja kiusallisiin tilanteisiin.
@duolingo oikeat tyypit antavat sinun tehdä vain vähimmäisvaatimuksen ja antavat täydet pisteet 😌 #Duolingo #ourgodisanawesomegod #trendi #komedia #jumala #olenpelokas #DuaLipa #DuaLingo ♬ alkuperäinen ääni – William
Blogikirjoitukset
Hyvin ylläpidetty blogi verkkokauppasivustollasi voi tehdä ihmeitä orgaaniselle liikenteelle.
Kyse ei ole vain SEO:n tehostamisesta avainsanoilla, vaan myös opettavaisen sisällön tarjoamisesta, joka pitää yleisösi sitoutuneena ja saa heidät palaamaan uudelleen.
Soko Glamin ”klog” on täydellinen esimerkki – se ei ole ainoastaan paikka uusien tuotteiden esittelyyn, vaan auttaa myös sijoittumaan kapeiden aiheiden avainsanoilla, kuten ”ihonhoitorutiini”, ”vauvabotox” ja ”kasvovesi”, jotka kaikki houkuttelevat korealaisista kauneustrendeistä kiinnostuneita käyttäjiä.
Käyttäjien luoma sisältö (UGC)
UGC on sisältöä parhaimmillaan – se on aitoa, samaistuttavaa ja rakentaa luottamusta.
Olipa kyse asiakasarvosteluista, sosiaalisen median julkaisuista tai videomuotoisista asiakaskokemuksista, UGC:n esiin tuominen verkkokauppastrategiassasi vahvistaa aitojen ihmisten ääntä. Asiakkaista on mukava nähdä muiden asiakkaiden tekemää sisältöä, koska se vaikuttaa aidommalta.
Kannusta ostajiasi luomaan sisältöä pyytämällä heitä kirjoittamaan arvosteluja, järjestämällä kilpailuja tai nostamalla heitä esiin brändisi sosiaalisessa mediassa.
Instagramin ja TikTokin kaltaiset alustat sopivat erinomaisesti UGC:n näkyvyyden lisäämiseen.
Kumppanuusmarkkinointi
Kumppanuusmarkkinointi on tehokas ja kustannustehokas tapa kasvattaa tavoittavuuttasi ilman, että budjetti ylittyy.
Kumppanit markkinoivat tuotteitasi palkkiota vastaan, mikä tarkoittaa, että heillä on motivaatio puhua brändistäsi mahdollisimman paljon.
Se on orgaaninen tapa vahvistaa viestiäsi ja samalla hyödyntää kumppaneiden luovuutta sekä heidän kykyään tavoittaa tarkasti rajattuja kohderyhmiä.
Amazon on onnistunut kumppanuusmarkkinoinnissa erinomaisesti myymäläominaisuutensa avulla. Sen ansiosta kumppanit voivat esitellä suosikkituotteitaan ja ansaita palkkioita jokaisesta myynnistä.
Viedäksesi asian vielä pidemmälle harkitse esimerkiksi Ganderin kaltaisten sovellusten käyttöä. Se yhdistää sinut sisällöntuottajiin, jotka luovat käyttäjien tuottamia sisältövideoita (UGC) tuotesivuillesi – mikä auttaa kasvattamaan konversioita hidastamatta sivustoasi.
Tuoteoppaat ja osto-oppaat
Ostajat tarvitsevat usein hieman apua päätöksentekoon. Tuoteoppaat ja osto-oppaat tarjoavat yksityiskohtaista tietoa, joka auttaa asiakkaita tekemään perusteltuja päätöksiä.
Vastaamalla yleisiin kysymyksiin, vertailemalla ominaisuuksia ja avaamalla yksityiskohtia helposti lähestyttävällä tavalla nämä oppaat voivat rakentaa luottamusta ja kasvattaa konversioita.
Sähköpostiuutiskirjeet
Sähköpostimarkkinointi ei suinkaan ole kuollut – itse asiassa se on yksi verkkokauppabrändien parhaiten konvertoivista kanavista.
Säännölliset uutiskirjeet pitävät yleisösi ajan tasalla uusista tuotteista, alennusmyynneistä ja päivityksistä. Ne ovat myös erinomainen työkalu asiakkaiden uudelleenkohdentamiseen ja uusintaostosten kannustamiseen.
Asiakastarinat ja tapaustutkimukset
Tarinankerronta auttaa brändejä erottumaan.
Hyödynnä tapaustutkimuksia ja asiakkaiden menestystarinoita näyttääksesi tuotteidesi todellisia käyttötarkoituksia ja niiden vaikutuksia asiakkaidesi elämään.
Tällainen sisältö on erityisen tehokasta harkinta- tai päätöksentekovaiheessa oleville liideille, jotka etsivät vahvistusta ja näyttöä tuotteen arvosta.
Yhteistyöt vaikuttajien kanssa
Yhteistyö vaikuttajien kanssa, joiden arvot ja kohderyhmä sopivat brändiisi, voi esitellä tuotteesi tehokkaasti uusille yleisöille.
Toisin kuin kumppanit, vaikuttajat tarjoavat näkyvyyttä vakiintuneen uskottavuutensa kautta, mikä on tehokasta tunnettuuden ja luottamuksen rakentamisessa.
Valitse mikro- tai makrovaikuttajia tavoitteidesi perusteella – mikrovaikuttajat voivat tavoittaa erittäin sitoutuneita yleisöjä, kun taas makrovaikuttajat voivat kasvattaa brändin näkyvyyttä.
Toimittajan huomio: Tehokkaaseen verkkokaupan sisältömarkkinointiin kuuluu paljon muitakin keinoja. Selvitä, mikä niistä sopii strategiaasi.
7 vaihetta tehokkaan verkkokaupan sisältömarkkinointistrategian rakentamiseen
Olet nähnyt, mitä hyvä sisältömarkkinointi voi saada aikaan – nyt on aika laatia oma strategiasi. Näin rakennat verkkokaupan sisältömarkkinointisuunnitelman, joka muuttaa selaajat ostajiksi.
Vaihe 1: Tunnista kohdeostajapersoonasi
Aloitetaan selvittämällä tarkasti, kuka ihanneasiakkaasi on ja millaisia ongelmia hän kohtaa. Tavoitteletko tiettyä markkinarakoa vai useita erilaisia yleisöjä, joilla on erilaisia tarpeita?
Ostajapersoonan rakentamiseksi kysy itseltäsi:
- Keitä he ovat (AKA mikä on heidän demografinen taustansa)? (esim. Z-sukupolven muotiharrastajat, kiireiset kolmekymppiset vanhemmat)
- Mikä on heidän suurin kipupisteensä tai haasteensa? (esim. edullisen tavan löytäminen kahvin pitämiseksi lämpimänä)
- Missä he tekevät ostoksia tai etsivät tietoa? (esim. Instagramissa, Pinterestissä, paikallisissa putiikeissa)
- Millainen heidän tyypillinen päivänsä on? (esim. aamuharjoittelu, työmatkat, sivutoimisen liiketoiminnan hoitaminen)
Mutta kaikkein tärkeintä on kysyä: Miten tuotteesi ratkaisee heidän ongelmansa ja helpottaa heidän elämäänsä? Yksityiskohtainen ostajapersoona toimii tiekarttanasi sellaisen sisällön luomisessa, joka todella puhuttelee yleisöäsi.
Vaihe 2: Ymmärrä, miten yleisösi kuluttaa sisältöä
Missä kohdeyleisösi viettää aikaa verkossa? Facebook-ryhmissä, TikTokissa, Pinterestissä? Tavoitteena on keskittää ponnistelusi alustoille, joilla on heille eniten merkitystä.
Sen sijaan että hajauttaisit voimavarasi liian laajalle, ole läsnä siellä, missä yleisösi jo viettää aikaansa.
Myytkö esimerkiksi hääpukuja? Pinterest on silloin välttämätön. Myytkö Z-sukupolvelle? Panosta TikTokiin ja pysy aitona.
Sinun ei tarvitse olla jokaisella alustalla tehdäksesi vaikutuksen. Verkkoläsnäolosi keskittäminen säästää aikaa ja auttaa varmistamaan, että oikeat ihmiset näkevät sisältösi oikeassa paikassa.
Vaihe 3: Tutki sisältöä, joka puhuttelee
Nyt kun tiedät, keitä tavoittelet ja missä he ovat, on aika selvittää, millainen sisältö toimii. Tässä kohtaa kilpailijoiden tutkiminen ja dataan perehtyminen astuvat kuvaan.
Kysy itseltäsi:
- Millainen sisältö toimii parhaiten näissä kanavissa? (esimerkiksi videosisältö, grafiikat tai tarinalliset julkaisut)
- Mitä avainsanoja tai hashtageja sinun tulisi käyttää löydettävyyden parantamiseksi?
- Käyttävätkö kilpailijat tietynlaista sisältöä, joka saa valtavasti sitoutumista?
- Mikä on arvokkain sisältösi sitoutumisen perusteella?
Kiinnitä huomiota yleisösi reaktioihin.
Saavatko julkaisusi kommentteja ja jakoja? Onko palaute myönteistä vai ovatko sitoutumisluvut vaisuja? Saatko ulkoisia linkkejä muista blogeista?
Muokkaa lähestymistapaasi sen perusteella, mikä todella puhuttelee yleisöä.
Vaihe 4: Määrittele sisältöteemasi ja brändityylisi
Sisältöteemat ovat strategiasi perusta – kolme tai neljä keskeistä teemaa, jotka liittyvät kiinteästi brändisi tavoitteeseen.
Esimerkiksi Patagonialla on selkeä painopiste ympäristön kestävässä kehityksessä.
Sen brändiarvot näkyvät johdonmukaisesti kauniisti toteutetussa Patagonia Stories -sarjassa, jossa merkittävät ympäristöaktivistit kertovat näkemyksistään.
Tämä sitoutuminen näkyy kaikkialla heidän sivustollaan aina näkyvästä ”Toimi nyt” -CTA-kehotuksesta bannerilinkkiin, joka johtaa heidän perustajansa Yvon Chouinardin avoimeen kirjeeseen siitä, miksi hän lupaa käyttää Patagonian voittoja ilmastonmuutoksen torjumiseen.
Määrittele omat sisältöteemasi. Niiden tulee vastata brändisi arvoja ja varmistaa, että jokaisella sisältökokonaisuudella on selkeä tarkoitus.
Luo seuraavaksi tyyliopas, jossa määritellään äänensävy, sävy ja visuaalinen ilme:
- Oletteko keskusteleva ja leikkisä brändi vai ammattimaisempi?
- Rakastaako brändisi 1990-luvun retrojargonia vai pysyykö se huoliteltuna ja ajattomana?
- Mitkä värit ja visuaaliset tyylit edustavat parhaiten brändiäsi?
Hyvä tyyliopas auttaa pitämään viestintäsi johdonmukaisena kaikissa kanavissa.
Vaihe 5: Sovita sisältö ostajan matkaan
Sisällössä ei ole kyse vain kiinnostuksen herättämisestä – sen tarkoitus on ohjata potentiaalisia asiakkaita ostajan matkan jokaisen vaiheen läpi. Jokainen vaihe edellyttää erilaista lähestymistapaa:
- Myyntisuppilon yläosa: Houkuttele uusia liidejä sosiaalisen median sisällöllä, blogeilla tai infografiikoilla.
- Myyntisuppilon keskiosa: Muuta kiinnostus harkinnaksi suosittelujen, yksityiskohtaisten oppaiden ja kulissien takaisten sisältöjen avulla.
- Myyntisuppilon alaosa: Edistä päätöksentekoa vaikuttavilla tuotesivuilla, usein kysytyillä kysymyksillä ja tapaustutkimuksilla.
Otetaan esimerkiksi Duolingo.
Sen viraali TikTok-sisältö kiinnittää huomion myyntisuppilon yläosassa, mutta todellinen taika tapahtuu jatkosisällössä – sisällössä, joka muuttaa uteliaisuuden sovelluksen latauksiksi. Varmista, että strategiasi tukee jokaista vaihetta.
Vaihe 6: Mittaa ja analysoi tuloksia
Mistä tiedät, osuuko sisältösi tavoitteeseensa? Data kertoo tarinan.
Perehdy analytiikkaasi ja etsi seuraavat keskeiset mittarit:
- Orgaanisen liikenteen kasvu: Vieraileeko sivustollasi yhä useampi ihminen?
- Sivulla vietetty aika: Ovatko ihmiset todella vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa?
- Poistumisprosentti: Jäävätkö kävijät sivustolle vai poistuvatko he heti?
- Konversiot: Kuinka moni lukija toimii – tilaa uutiskirjeen, ostaa tai jakaa sisältöä?
- Avainsanojen sijoitukset: Ahrefsin tai SEMrushin kaltaisten työkalujen avulla näet, millä sijalla olet eri avainsanoilla ja millä sijalla kilpailijasi ovat.
Sisällön suorituskyvyn seuranta auttaa havaitsemaan, mikä toimii, ja optimoimaan sen, mikä ei toimi. Orgaaninen kasvu ei tapahdu yhdessä yössä, mutta jokainen nousu on merkki siitä, että olet oikealla tiellä.
Vaihe 7: Luo palautesilmukka yleisösi kanssa
Haluatko tietää, mistä yleisösi pitää? Kysy heiltä. Palautesilmukat pitävät sinut yhteydessä asiakkaidesi tarpeisiin ja tarjoavat loputtomasti ideoita uutta sisältöä varten.
Hyödynnä kyselyitä ja äänestyksiä tai kutsu jopa uskolliset asiakkaat yksityiseen ryhmään, jossa he voivat jakaa ajatuksiaan suoraan. Kuuntele heidän palautettaan, toimi sen perusteella ja anna sisältösi kehittyä yleisösi mukana.
Älykäs sisältöstrategia muuttaa seuraajat faneiksi ja selaajat ostajiksi.
Näiden seitsemän vaiheen avulla sinulla on kaikki tarvittava sellaisen sisällön luomiseen, joka ei vain ole olemassa – vaan yhdistää, puhuttelee ja edistää kasvua.
Parhaat sisältömarkkinoinnin työkalut verkkokauppabrändeille
Emme koskaan halua kannustaa tekemään paljon manuaalista työtä. ”Työskentele fiksummin, älä kovemmin”, kuten eräs viisas henkilö kerran sanoi.
Tässä hengessä emme tekisi sinulle palvelusta, jos emme kertoisi sinulle parhaista sisältömarkkinoinnin alustoista, joiden avulla voit valita fiksummin työskentelemisen tien.
Katso viimeisen virkkeen sinisestä linkistä koko kooste tai tutustu tässä kymmeneen parhaaseen valintaamme:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Edistyneet verkkokaupan sisältömarkkinoinnin strategiat korkean ostoaikomuksen liikenteen hankkimiseen
Sisällön luominen ilman selkeää strategiaa on kuin huutaisi tuuleen – paljon vaivannäköä ja vähän tuloksia.
Sinulla on nyt vahva perusta, mutta jotta voit todella hankkia konvertoivaa, korkean ostoaikomuksen liikennettä, sinun on vietävä asiat seuraavalle tasolle näiden edistyneiden taktiikoiden avulla.
1. Luo sisältökeskus asiantuntemuksesi keskittämiseksi
Jos haluat tulla nähdyksi alasi johtajana, sisältökeskuksen luominen on välttämätöntä.
Sisältökeskus on kaikkien opettavaisten sisältöjesi tärkein koti – olipa kyseessä blogi, ohjevideot, osto-oppaat tai muut resurssit.
Ajattele sitä keskitettynä paikkana, josta asiakkaat löytävät kaiken tarvitsemansa oppiakseen tuotteestasi ja sen ratkaisemista ongelmista.
Tällainen keskitetty resurssi ei ainoastaan vahvista asiantuntemustasi, vaan vaikuttaa merkittävästi myös hakukoneoptimointiisi ja parantaa näkyvyyttä korkean ostoaikomuksen hauissa.
Mitä enemmän arvoa sisällytät sisältökeskukseesi, sitä todennäköisemmin potentiaaliset asiakkaat valitsevat sinut, kun he ovat valmiita ostamaan.
2. Rakenna hakukoneoptimoinnin aiheklustereita näkyvyyden ja asiantuntemuksen lisäämiseksi
Aiheklusterit ovat avain siihen, että Google ja yleisösi pitävät sisällöstäsi.
Aloita käyttämällä Ahrefsin tai SEMrushin kaltaisia avainsanatutkimuksen työkaluja löytääksesi suuren hakumäärän avainsanoja, jotka vastaavat yleisösi tarpeita ja kiinnostuksenkohteita.
Luo sitten useita toisiinsa linkittyviä sisältöjä näiden aiheiden ympärille.
Jos esimerkiksi myyt joogavaatteita, rakenna klustereita aiheista kuten jooga-asennot, meditaatiotekniikat ja terveelliset elämäntavat.
Sisällön ryhmittely antaa Googlelle selkeitä signaaleja sivustosi asiantuntemuksesta, mikä auttaa sinua sijoittumaan laajemmalla avainsanajoukolla ja tuo enemmän asiaankuuluvaa liikennettä.
3. Hyödynnä käyttäjien luomaa sisältöä (UGC) aitouden ja luottamuksen lisäämiseksi
Käyttäjien luoma sisältö ei ole vain ilmaista sisältöä – se on sosiaalista todistetta.
Kun asiakkaat julkaisevat tuotteistasi, he vahvistavat brändiäsi. Heidän sisältönsä jakaminen yleisöllesi ei ainoastaan vahvista yhteisön siteitä, vaan rakentaa myös luottamusta uusien potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa, kun he näkevät oikeiden ihmisten olevan vuorovaikutuksessa brändisi kanssa.
Tee UGC:stä säännöllinen osa strategiaasi.
Julkaise asiakkaiden kuvia uudelleen, esittele heidän suosittelujaan ja tuo heidän äänensä kuuluviin. Se on aitoa, orgaanista ja paljon vaikuttavampaa kuin mikään mainosteksti voisi olla.
Muista vain aina pyytää heiltä lupa heidän sisältönsä jakamiseen, niin kaikki sujuu hyvin.
4. Rakenna brändätty sanasto oman alasi kielen hallitsemiseksi
Haluatko erottaa brändisi joukosta? Luo oma sanastosi. Soko Glamin ”klogin” (korealainen kauneus + blogi) tavoin ainutlaatuisen kielen kehittäminen auttaa rakentamaan persoonallisuutta ja tekee brändistäsi mieleenpainuvamman.
Brändätty sanasto voi:
- Vahvistaa brändi-identiteettiä.
- Herättää uteliaisuutta ainutlaatuisten termiesi merkityksiä kohtaan.
- Erottaa sinut kilpailijoista, joilla on samankaltaisia tarjouksia.
Tällainen erottuminen vahvistaa brändin muistamista ja voi auttaa rakentamaan syvempiä suhteita asiakkaisiin, jotka alkavat nähdä brändisi oman liikkeensä johtajana.
5. Luo infografiikoita jakojen lisäämiseksi ja monimutkaisten aiheiden yksinkertaistamiseksi
Infografiikat ovat yksi jaettavimmista sisältömuodoista – ja hyvästä syystä.
Ne tekevät monimutkaisesta tiedosta helposti ymmärrettävää, mikä tarkoittaa, että ihmiset jakavat niitä todennäköisemmin muiden kanssa.
Selititpä tuotteesi elinkaarta, erittelitpä toimialaasi koskevia tilastoja tai tarjositpa ohjeen jonkin asian tekemiseen, infografiikat ovat tehokas tapa saada sisältösi leviämään orgaanisesti.
Luo Canvan kaltaisilla työkaluilla visuaalisesti houkuttelevia ja brändisi mukaisia grafiikoita, joita yleisösi ei voi vastustaa jakamasta.
6. Käytä opetusohjelmia, tuote-esittelyjä ja pakkauksesta purkamisen videoita sitouttamiseen ja konvertointiin
Opetussisältö edistää konversioita, ja videosisältö on edelleen kuningas.
Opetusohjelmat, tuote-esittelyt ja pakkauksesta purkamisen videot antavat potentiaalisille ostajille selkeän käsityksen siitä, mitä he saavat ja miksi sillä on merkitystä.
Ota mallia IKEAsta: heidän YouTube-videonsa “Kuinka rakennetaan” opastavat asiakkaita vaihe vaiheelta huonekalujen kokoamisessa ja tarjoavat arvoa jopa ostoksen tekemisen jälkeen.
Mieti, miten tuotteesi voisivat hyötyä opetusohjelmista tai esittelyistä. Olipa kyse huonekalujen kokoamisesta, vaatteiden stailaamisesta tai reseptin valmistamisesta, video tekee sisällöstä kiinnostavampaa – ja helpottaa ostopäätöstä.
Luo sisältöä, johon asiakkaasi haluavat osallistua
Verkkokaupan sisältömarkkinointistrategiasi on loistava tapa luoda läheisempi yhteys asiakkaisiisi. Kerro heille, miksi suhtaudut tuotteeseesi intohimoisesti, miten se toimii ja ennen kaikkea, kuka olet ja mitä edustat.
Löytääpä asiakas verkkokauppabrändisi Instagram-reelsin tai viraalin blogikirjoituksen kautta, jokaisella luomallasi sisältökokonaisuudella tulisi olla mielessä strateginen tavoite.
Jokaisen vuorovaikutustilanteen tulisi olla merkityksellinen ja palkitseva sekä antaa asiakkaille parempi käsitys siitä, miten voit muuttaa heidän elämäänsä parempaan suuntaan.
Muista tilata The Retail Exec -uutiskirje, jotta saat lisää strategisia näkemyksiä verkkokauppaliiketoimintaasi.
Lisää erinomaista ECM-sisältöä:
- 9 hyväksi todettua verkkokaupan markkinointistrategiaa ja parasta käytäntöä
- 11 verkkokaupan sisältömarkkinoinnin taktiikkaa, joilla kasvatat sijoitetun pääoman tuottoa
- 10 parasta verkkokaupan sisältömarkkinointialustaa
- 10 parasta digitaalisen markkinoinnin ohjelmistoa verkossa markkinointiin ja myyntiin
- 10 parasta verkkokaupan sähköpostimarkkinointiohjelmistoa
