Kuinka luoda verkkotuoteluettelo PIM-ohjelmistolla
Ennen verkkotuoteluetteloita verkkokauppayritysten täytyi lähettää asiakkailleen fyysisiä tuoteluetteloita.
Ajattele, kuinka paljon paperia kului, kun suuret brändit ja vähittäiskauppiaat lähettivät tuoteluetteloita! Brittiläinen Argos-brändi arvioi, että se on painattanut yli miljardi kappaletta tuoteluetteloistaan, mikä vastaa yli biljoonaa painettua sivua. Ympäristöongelmien lisäksi verkkotuoteluettelot ovat paljon helpompi tapa tavoittaa asiakkaasi.
Historiallisesti brändit ovat olleet haluttomia luomaan verkkotuoteluetteloita, koska niiden maine on ollut vaikeasti kehitettävien ja vielä vaikeammin käytettävien tuotteiden maine. Jotkin erinomaiset ohjelmistovaihtoehdot tekevät verkkotuoteluettelon luomisesta kuitenkin nopeaa ja helppoa.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Tässä oppaassa tarkastellaan verkkotuoteluettelon hyötyjä sekä vinkkejä oman tuoteluettelon luomiseen. Lopussa on myös luettelo parhaista ohjelmistoista verkkotuoteluettelon rakentamiseen.
Siirrytään siis asiaan.
Mikä on verkkotuoteluettelo?
Verkkotuoteluettelo on digitaalinen versio paperisesta tuoteluettelosta. Se tarjoaa yleensä asiakkaille yleiskatsauksen tuotteistasi ja tiedot, joita he tarvitsevat ostopäätöksen tekemiseen. Verkkotuoteluettelo sijaitsee yleensä brändin verkkosivustolla, vaikka asiakkaat voivat myös ladata sen luettavaksi offline-tilassa.
Tuoteluettelon tyyppi riippuu yrityksesi tyypistä. Jos olet D2C-muotiyritys, tuoteluettelosi näyttää hyvin erilaiselta kuin B2B-toimistokalusteiden tuoteluettelo.
Myös eri tuoteluetteloilla on erilaisia tavoitteita. Jotkin tuoteluettelot ovat käytännössä vain hinnastoja, mikä voi olla riittävää, jos haluat muistuttaa asiakkaitasi uusimmista hinnoistasi.
Toisaalta jotkin interaktiiviset tuoteluettelot sisältävät runsaasti tuotetietoja, kuten usein kuvia, GIF-animaatioita, videoita ja napsautettavia ponnahdusikkunaelementtejä. Tällaisilla interaktiivisilla ominaisuuksilla varustetut tuotesivut antavat asiakkaillesi poikkeuksellisen hyvän vaikutelman brändistäsi.
Mitä hyötyjä verkkotuoteluettelosta on?
Yli 80 % ostajista aloittaa tuotteiden tutkimisen verkossa ennen ostoksen tekemistä. Kyseessä on huomattava määrä ostoaikeisia asiakkaita, jotka tarvitsevat apua oikeiden tuotteiden löytämiseen. Tässä verkkotuoteluettelo voi olla erittäin tehokas. Hyvä tuoteluettelo antaa asiakkaalle kaikki tiedot, joita hän tarvitsee ostopäätöksen tekemiseen.
Mutta tämä ei ole tuoteluetteloiden ainoa hyöty. Ne voivat myös johtaa tyytyväisempiin asiakkaisiin, uusintatilauksiin ja vähäisempään palautusten määrään.
Tarkat tuotetiedot
Tuoteluettelot eivät ole vain tilaisuus esitellä tuotteitasi. Ne sopivat erinomaisesti myös tuotteitasi koskevien tietojen ja informaation esittämiseen.
Jos sinulla on esimerkiksi hyvin teknisiä tuotteita tai tuotteita, joissa on paljon mukautusmahdollisuuksia, voit käyttää verkkotuoteluetteloa tuotteidesi teknisten ominaisuuksien selittämiseen.
Erinomainen esimerkki tästä ovat Volvo Penta -veneet. Heidän luksusveneissään on monia mukautusmahdollisuuksia ja runsaasti teknisiä tietoja. Yritys käyttää laadukkaita kuvia ja perusteellista analyysia tarjotakseen asiakkaille erinomaisen kokonaiskuvan tuotteistaan.
Dynaamiset toiminnot ja reaaliaikaiset päivitykset
Moderneissa verkkokauppayrityksissä kokeillaan jatkuvasti erilaisia hinnoitteluvaihtoehtoja myynnin maksimoimiseksi. Paperiset tuoteluettelot ovat tässä suhteessa melko rajoittavia, sillä niiden painamisen jälkeen hinta on asetettava tuoteluettelon voimassaoloajaksi.
Sähköisten tuoteluetteloiden avulla voit muuttaa hintoja reaaliajassa, joten tiedät, että asiakkaasi näkevät aina ajantasaisimmat hinnat. Nykyaikaiset verkkotuoteluettelot voidaan synkronoida sisällönhallintajärjestelmään, jolloin hinnoittelu pysyy yhdenmukaisena kaikilla markkinointialustoillasi.
Toinen verkkotuoteluetteloiden merkittävä hyöty on tuoteluettelon synkronointi yleisten tilaustenhallintajärjestelmien ja varastonhallintajärjestelmien kanssa. Tämä tarkoittaa, että voit muokata tuoteluetteloa niin, että se näyttää asiakkaillesi vain varastossa olevat tuotteet.
Kaikki nämä muutokset voidaan tehdä reaaliajassa, mikä tarkoittaa, että voit tarjota ensiluokkaisen asiakaskokemuksen.
Todellinen – vaikkakaan ei verkkokauppaan liittyvä – esimerkki siitä, miten dynaaminen verkkotuoteluettelo voi toimia yrityksesi hyväksi, ovat ravintoloiden QR-koodilistat. Asiakkaana pidän niitä melko ärsyttävinä. Ehkä olen ravintoloiden suhteen hieman vanhanaikainen.
Ne kuitenkin mahdollistavat ravintoloiden omistajille hintojen ja ruokalistavaihtoehtojen dynaamisen muuttamisen markkinakustannusten, saatavuuden, maantieteellisen sijainnin tai jopa yksinkertaisen hinnanpäivityksen perusteella. Kaiken tämän voi tehdä ilman uusien ruokalistojen päivittäisestä tulostamisesta aiheutuvia kustannuksia.
Kun mietit, miten voisit soveltaa tätä verkkokauppaliiketoimintaasi, voit nähdä, miten tehokkaita verkkoluettelot voivat potentiaalisesti olla.
Saavutettavuus
Asiakkaat haluavat nähdä luettelosi heti. He eivät halua odottaa PDF-tiedoston lataamista tai paperisen luettelon postittamista.
Verkkotuoteluetteloita voi tarkastella useilla laitteilla milloin tahansa, ja ne näyttävät silti ammattimaisilta. Verkkoluetteloa suunnitellessasi sinun on varmistettava, että luettelo mukautuu eri näyttökokoihin ja laitteisiin.
Kun tarjoat asiakkaille loistavan loppukäyttäjäkokemuksen useilla laitteilla, se antaa heille erinomaisen vaikutelman yrityksestäsi.
Analysointi ja seuranta
Parhaissa verkkoluetteloissa on hyödylliset integroidut tiedonkeruuominaisuudet, joiden avulla voit kehittää liiketoimintaasi.
Seurattavia analytiikkatietoja voivat olla esimerkiksi:
- Latausten ja katselukertojen määrä
- Kuinka monta kertaa luetteloa on jaettu
- Myynnin seuranta
- Tuotetietosivujen yksityiskohtainen seuranta, kuten sivulla vietetty aika, hiiren ja klikkausten lämpökartat, suosituimmat sivut ja niin edelleen
- Maantieteellinen seuranta
- Tuotesivujen optimointi
Näiden tietojen avulla voit saada erinomaista tietoa siitä, miten voit parantaa tuotevalikoimaasi.
Paranna hakukonenäkyvyyttäsi
Kun asiakas etsii tuotteita verkosta, hän aloittaa haun yleensä hakukoneella. Vaikka Amazonista on tullut suositumpi, yli 50 % tuotehauista alkaa Googlessa.
Hyvä tuoteluettelo näkyy asiakkaiden Google-hauissa. Oikein rakennetut luettelot näkyvät myös kuva- ja sanahauissa, mikä tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden saada lisää asiakkaita.
Hakukoneoptimointi on liian laaja aihe käsiteltäväksi yksityiskohtaisesti tässä oppaassa, mutta luetteloa luodessasi on tärkeää noudattaa hakukoneoptimoinnin parhaita käytäntöjä, jotta luettelollasi olisi parhaat mahdollisuudet sijoittua hyvin hakutuloksissa.
Asiat, jotka on otettava huomioon verkkotuoteluetteloa luotaessa
Kohderyhmä
Suunnittelemasi luettelon tyyppi riippuu kohderyhmästäsi tai asiakaskunnastasi. Muotiyritykset tai kodinsisustusbrändit voivat käyttää luetteloita, joissa on runsas visuaalinen sisältö, joka kuvailee tuotteita ja hintoja sekä myy niihin liittyvää elämäntyyliä.
Esimerkiksi surffimuotibrändi Billabong on suunnitellut luettelonsa kauniiden kuvien ympärille, joissa nuoret surffaavat ja uivat. Luettelo on myös interaktiivinen, ja siinä näkyvät hinnat ja tuotekuvaukset.
Tuoteluettelo-ohjelmisto (PIM)
Tuoteluettelo-ohjelmisto eli tuotetiedon hallinnan (PIM) ohjelmisto on korvaamaton työkalu verkkoluettelon rakentamiseen. Ohjelmisto auttaa pitämään kaikki tuotetietosi keskitetysti yhdessä paikassa, mikä helpottaa suurten tietomäärien hallintaa huomattavasti.
Parhaat PIM-työkalut synkronoituvat sisällönhallintajärjestelmäsi, varastonhallintajärjestelmäsi ja koko ERP-järjestelmäsi kanssa. Nämä kehittyneet PIM-työkalut ovat tehokkaita, sillä ne voivat auttaa yrityksesi tiimiä hallitsemaan tuotetietoja kaikissa digitaalisissa kanavissasi.
Kun esimerkiksi päivität tuotteidesi hintoja tai lisäät uusia tuotetietoja, haluat tietojen päivittyvän kaikissa kanavissasi, jotta asiakkaasi saavat täsmälliset tiedot. Jos luettelosi on integroitu PIM-järjestelmääsi, sinun ei tarvitse päivittää kaikkia tietoja, sillä ne synkronoituvat automaattisesti.
Jos käytössäsi olisi paperiluetteloita, joutuisit vetämään kaikki ne takaisin ja julkaisemaan kalliin uuden painoksen!
Suunnittelutyökalut
Joissakin luettelotyökaluissa, kuten Foleonissa ja Publitaksessa, on helppokäyttöinen vedä ja pudota -toiminto, minkä ansiosta lähes kuka tahansa voi koota luettelon. Tällaisen työkalun yksi etu on, että sinun ei tarvitse palkata kalliita kehittäjiä tai graafisia suunnittelijoita luodaksesi upealta näyttävän luettelon.
Näiden työkalujen haittapuoli on, että joudut usein maksamaan kuukausittaisen tilausmaksun. Ellet myöskään maksa kalliimmista premium-paketeista, sinun on käytettävä niiden malleja, mikä voi olla rajoittavaa. Useimmille verkkokauppayrityksille ja verkkokaupoille tämä ei kuitenkaan ole ongelma, ja ne ovat myös melko edullisia uudemmille yrityksille.
Helppo opas verkkokaupan verkkotuoteluettelon rakentamiseen PIM:n avulla
PIM-ohjelmiston avulla verkkoluettelon rakentaminen sekä kaikkien tuotetietojen ja hintojen keskitetty hallinta on helppoa. Tässä osiossa kuvataan vaihe vaiheelta, miten verkkokauppayritykselle luodaan tuoteluettelo.
Hyvän luettelon luomiseen tarvitaan neljä pääelementtiä:
- Tuotetiedot
- Tuotekuvat
- Luettelon ulkoasu
- Luettelon toiminnallisuus
Jotkin työkalut ovat täysin muokattavissa, ja jotkin sisältävät malleja. Ellei sinulla ole suurta teknistä tiimiä, suosittelen käyttämään luettelomallia. Se säästää paljon aikaasi ja on todennäköisesti pitkällä aikavälillä kustannustehokkaampi, koska sinun ei tarvitse palkata kehittäjiä tai suunnittelijoita.
Tuotevalikoiman valinta
Ensin sinun on valittava, mitkä tuotteet sisällytät luetteloon. Jotkin yritykset, kuten Screwfix, sisällyttävät koko valikoimansa luetteloon, koska luettelo on niiden tärkein myyntikanava. Jotkin yritykset, erityisesti ne, joiden tuotteet vaihtuvat nopeasti, sisällyttävät luetteloon kuitenkin vain uusimman kauden tuotteet.
Tuotevalikoimaa valittaessa on otettava huomioon myös luettelon tavoite. Jotkin luettelot ovat kausiluonteisia, kuten tämä The Toy Shopin luettelo. Heidän joululuettelossaan esitellään tuotteita, joita he haluavat myydä jouluna, joka on lelubrändeille tärkeä myyntiaika.
Tuoteluettelon rakentaminen
Luettelon ulkoasu ja rakenne ovat erittäin tärkeitä, koska niiden avulla voit tuoda esiin yrityksesi persoonallisuuden. Voit valita muodollisen ja selkeän ulkoasun tai luovemman, kuviin perustuvan luettelon, jossa on interaktiivisia elementtejä, sivunkääntö- tai fläppikirjatoiminto sekä brändisi mukaiset fontit ja brändivärit.
Mieti, keitä asiakkaasi ovat ja mitä haluat luettelon kertovan brändistäsi.
Suunnitteluprosessin aikana on olennaista ajatella loppukäyttäjää. Jos asiakaskuntasi koostuu pääasiassa iäkkäämmistä ihmisistä, sinun on ehkä harkittava suurempaa fonttia ja helppokäyttöisiä toimintoja. Jos asiakkaasi ovat teknologiaa taitavia milleniaaleja, voit käyttää paljon enemmän interaktiivisia elementtejä.
Jotkin verkkoluetteloiden luontityökalut sisältävät houkuttelevia malleja, joihin voit vetää ja pudottaa kuvia ja tekstiä, ja ne ovat hyvä lähtökohta.
Monet asiakkaat lataavat luetteloita katsellakseen niitä offline-tilassa, joten on tärkeää tarjota asiakkaille tämä toiminnallisuus.
Kuvien ja tekstin lisääminen
Kun olet valinnut luetteloon lisättävät tuotteet ja luettelon ulkoasun, sinun on alettava lisätä sisältöä. Luettelot tarjoavat erinomaisen tilaisuuden esitellä tuotteitasi ja antaa asiakkaille enemmän tietoa kuin he voisivat saada verkkosivustoltasi.
Voit esimerkiksi lisätä tietoja käytetyistä materiaaleista, valmistusprosessista, tuotteen käyttötarkoituksista tai mistä tahansa muusta, mikä auttaa asiakkaita tekemään tietoisen ostopäätöksen.
Luettelon tulisi myös sisältää asiakkaalle toimintakehotus, jotta hän tietää seuraavat vaiheet. Voit lisätä pienempiin tuotteisiin, kuten vaatteisiin, Osta nyt -linkin tai enemmän tukea tarvitseviin tuotteisiin, kuten huonekaluihin, yhteydenottolomakkeen.
Luettelon integroiminen sisällönhallinta- ja varastonhallintajärjestelmiin
Yksi verkkoluettelon tärkeimmistä eduista on, että voit sisällyttää reaaliaikaiset tuotetiedot, varastotasotiedot ja hintamuutokset.
Varmista, että valitset verkkokaupan PIM-ohjelmiston, jonka automaatiot voidaan synkronoida kaikkien taustajärjestelmiesi, verkkokauppa-alustasi ja sosiaalisen median kanssa.
Kun yhdistät luettelon verkkokauppa-alustaasi, voit tuoda tuotetiedot alustalta, jolloin sinun ei tarvitse kirjoittaa tuotetietoja kahdesti. Voit myös sisällyttää tuotearvosteluja ja kommentteja, jotta asiakkaat näkevät, mitä muut asiakkaat sanovat.
Lisää PIM-ohjelmistosuosituksia ja parhaita käytäntöjä
Yrityksellesi parhaiten sopivaa PIM-ohjelmistoa valittaessa on otettava huomioon monia asioita, ja olemme koonneet suosikkityökalumme tähän artikkeliin.
Tärkeimmät asiat, jotka sinun on otettava huomioon PIM-ohjelmistoa valittaessa, ovat:
- Integraatiot: Voitko integroida ohjelmiston nykyisiin järjestelmiisi?
- Luettelon toiminnallisuus: Voitko luoda yrityksesi esittelevän luettelon?
- Hinnoittelu: Onko ohjelmisto yrityksellesi edullinen?
- Käytettävyys: Onko tiimilläsi tarvittava tekninen osaaminen?
Esittele asiakkaillesi tarjontasi verkossa olevan tuoteluettelon avulla
Verkossa olevat tuoteluettelot ovat erinomainen tapa esitellä tuotteitasi ja brändiäsi. Digitaalisella luettelolla on monia etuja, sillä voit pitää sen ajan tasalla reaaliajassa ja näyttää dynaamisia ominaisuuksia, kuten videoita, taulukoita ja kaavioita.
Luetteloita on myös helppo hallita ja keskittää, jos käytät PIM-ohjelmistoa, jotta asiakkaat näkevät ajantasaiset tuotevalikoimat millä tahansa laitteella.
Jos pidit tästä oppaasta, tilaa The Retail Exec -uutiskirje, josta löydät lisää tietoa ja hyödyllisiä vinkkejä verkkokauppaliiketoimintasi pyörittämiseen.
Lisää loistavaa ECM-sisältöä:
- 10 parasta luetteloiden hallintaohjelmistoa
- 10 parasta PIM-ohjelmistoa tuotetietojen hallintaan
- 10 parasta verkkokaupan tuotetietojen hallintaohjelmistoa
- Mikä PIM-ohjelmisto on ja kuinka paljon se maksaa?
- 6 parasta käytäntöä tuotetietojen hallintaan
- Verkkokaupan ERP-opas: Näin otat liiketoimintasi operatiiviset toiminnot hallintaan
