Mitä tukkukaupan verkkokauppa on & miten se toimii B2B:ssä?

Ensi silmäyksellä tukkukaupan verkkokauppa vaikuttaa oudolta tunkeutumiselta markkinoille. Tällaiset yritykset – joita kutsutaan joskus suoratoimittajiksi, kun ne myyvät suoraan kuluttajille – toimivat välikäsinä ja yhdistävät valmistajat ostajiin.

Nämä voivat olla myyntejä loppukäyttäjille, tai saatat myydä toiselle yritykselle, joka tekee varsinaisen työn myydessään tuotteita kuluttajille. Sinun tehtäväsi on ottaa vastaan tilaukset toimittajilta ja asiakkailta, välittää ne valmistajalle tai jakelijalle (usein ulkomaille) ja joskus varmistaa, että toimitus sujuu ongelmitta.

Tässä artikkelissa kerron, miten voit ansaita voittoa tukkukaupan verkkokaupalla, miten se toimii B2C- ja B2B-liiketoiminnassa, miten se eroaa verkkokauppa-alustojen käyttämisestä suoratoimituksiin ja miten voit alkaa rakentaa omaa tukkukaupan verkkokauppaliiketoimintaasi.

Mikä on tukkukaupan verkkokauppaliiketoiminnan tarkoitus?

Yleisesti ottaen välikäsien tehtävä on tasoittaa markkinoiden tehottomuutta. Kaiken tukkukaupan tarkoituksena on auttaa yhdistämään tuottajat, joiden ei voida olettaa löytävän asiakkaita ja markkinoivan heille suoraan, jälleenmyyjiin, jotka eivät valmista myymiään tuotteita. Yksittäisten markkinoiden erityispiirteet voivat tuoda mukaan toisen tason tukkukauppiaita, esimerkiksi silloin, kun tuotteet on kuljetettava kansallisten rajojen yli tai toimittava voimakkaasti säännellyissä ympäristöissä, joissa tarvitaan erityisosaamista.

Jos toimit oikein, liiketoimintamallisi voi auttaa kaupan molempia osapuolia. Toimiessasi valmistajien ostoedustajana autat lisäämään tuotteita valmistavien yritysten luottamusta, ja toimiessasi tavaroiden selvityskeskuksena teet tukkukaupan verkkokauppaliiketoiminnastasi eräänlaisen yhden luukun palvelun tukkukaupan ostajille, jotka eivät ehkä edes tietäisi, miten löytää toimitusketju ilman sinua.

Hyvin johdettu tukkukaupan verkkokauppaliiketoiminta pystyy olennaisesti tehostamaan toimintoja ja parantamaan voittomarginaaleja toimitusketjun molemmissa päissä.

Tukkukaupan ostajilla ei ole aikaa tilaussekaannuksiin – eikä sinullakaan. Ota B2B-tilausten hallinta haltuun asiantuntijavinkkiemme avulla.

Get Free Access

Have an account? Log In

B2B- ja B2C-verkkokaupan ero

Virallisesti tukkukaupan verkkokauppaliiketoimintojen ja kuluttajille suunnattujen verkkokauppojen välillä on ero. Tämä erottelu on jäänne internetiä edeltäneiltä huonoilta ajoilta.

Esimerkiksi 1970-luvun autokaupan tukkukauppias yhdisti tehtaan autoliikkeeseen. Matematiikka oli yksinkertainen: tehdas, jossa farmariautot valmistettiin, sijaitsi Detroitissa, asiakas Los Angelesissa, ja jonkun täytyi kuljettaa kuorma-autot pisteestä A pisteeseen B. Se joku oli tukkukauppias, ja työ oli mukavaa, jos siihen vain pääsi käsiksi.

Internet on tasoittanut tämän suhteen.

Nykyään Kaliforniassa valmistettu Tesla voidaan toimittaa suoraan ajotielle Massachusettsiin. Halvempien tuotteiden kohdalla tämä tasoittuminen on vielä ilmeisempää. Jos haluat Indonesiassa valmistetun villapaidan toimitettuna Texasiin, voit teoriassa kirjautua Bali Sweater Companyn tilillesi ja tilata sen toimitettavaksi suoraan San Antonioon.

Tämä ei aina toimi kovin hyvin.

Oletetaan, että haluat tuotteen, jonka yksi valmistaja valmistaa, mutta jonka kaltaisen tai siihen liittyvän tuotteen valmistaa toinen valmistaja, joka saattaa sijaita maapallon toisella puolella. Asiakkaana haluat kaiken yhdistettynä yhdeksi helpoksi asiakaskokemukseksi. Haluat yhden veloituksen luottokortiltasi sekä mahdollisimman yksinkertaisen vakuutus- tai palautuskäytännön.

Tässä välikäsi astuu kuvaan.

Jotkin maailman suurimmista omaisuuksista ovat syntyneet tämän liiketoimintamallin ympärille: Amazon, eBay, Shopify ja niin edelleen yhdistävät erilaisia tarpeita omaavat ostajat myyjiin, joilla on erilaisia tuotevalikoimia.

Kuvittele kartalle piirretty joki: kaikki maailman tuottajat ovat sivujokia, kaikki asiakkaat suistossa haarautuvia puroja, ja tukkukauppaliiketoimintasi on niiden välissä virtaava pitkä, erittäin tehokas joki.

Moniin näistä liiketoimista liittyy vielä yksi ylimääräinen taso.

Nelinportaisessa liiketoimessa asiakas saattaa tehdä tilauksen verkkokaupassa, minkä jälkeen jälleenmyyjä ostaa tuotteen tukkukauppiaalta, joka hankkii sen valmistajan varastosta. Saatat jopa ostaa toiselta tukkukauppiaalta, mikä lisää mukaan vielä yhden tason.

Miksi tukkukaupan verkkokauppa eroaa suoratoimituksista

Suoratoimituksilla on huono maine erityisesti niiden keskuudessa, jotka ovat maksaneet liikaa tuotteista, jotka eivät aivan vastanneet heidän tilaustaan. Tämä on B2C-ongelma, joka voidaan yleensä välttää tutustumalla verkkoarvosteluihin ja asioimalla luotettavien myyjien kanssa.

B2B-tukkukauppa ei ole pelkkää dropshippingiä, vaikka sillä voi olla samanlainen rooli yritysten välillä. B2B-asiakkaille tukkukauppiaat voivat olla suureksi avuksi jälleenmyymällä harvinaisia tai erityistuotteita, toimittamalla suuria määriä varastoa tai auttamalla uusille markkinoille siirtymisessä, kun niillä on paljon sääntöjä tai ainutlaatuisia haasteita.

Luotettava verkkotukkukauppias voi kasvattaa voittomarginaaleja paremman automaation, nopeamman palvelun ja osapuolten välisen sujuvamman viestinnän avulla valitsemalla oikean B2B-alustan.

Tukkukaupan verkkokauppa-alustan rakentaminen: kolme mallia

Ennen verkkotukkukaupan aloittamista ensimmäinen päätös on valita, minkä tyyppisten yritysten omistajien ja tukkutuotteiden kanssa työskentelet mieluiten. Hyvin laadittu verkkokaupan liiketoimintasuunnitelma auttaa ohjaamaan näitä tärkeitä alkuvaiheen päätöksiä.

Vaikka jokainen on erilainen eikä näiden markkinoiden variaatioille ole loppua, suurin osa B2B-tukkukaupasta kuuluu kolmeen perustyyppiin:

Kauppiaspohjaiset B2B-tukkukauppiaat: Tämä on B2B-tukkukaupan perinteinen malli. Kauppiaspohjaisessa tukkukaupassa suuria määriä varastoa siirretään valmistajilta ja toimitetaan suoraan jälleenmyyjille. Niillä voi olla omaa yleiskustannusrakennetta esimerkiksi varastojen tai kuljetuskaluston muodossa, mutta nykyään niillä on todennäköisemmin vain tukkukauppapaikkoja, jotka hoitavat taustalla melko sujuvasti tilaustenhallintaa. Tutustu näihin toimijoihin, jos olet vasta aloittamassa, sillä he ovat yleensä tuotteidensa asiantuntijoita ja heillä on paljon kokemusta.
Välittäjät ja edustajat: He eivät varsinaisesti harjoita itse tukkukauppaa, vaan neuvottelevat kaupat ostajien ja myyjien välillä. Ajattele Wall Streetin hyödykekauppiaita. Heille ei toimiteta sianlihan puolikkaita tai karjalaumoja heidän varastoihinsa. He kuitenkin neuvottelevat sopimukset, jotka yhdistävät maatilat ja jalostuslaitokset, ja ottavat itse välistä oman osuutensa. Ole yhteydessä näihin toimijoihin, jos työskentelet alalla, jolla hinnat vaihtelevat voimakkaasti ja ennakoimattomasti, sillä he saavat palkkionsa toimiessaan puskurina.
Suorat toimittajasuhteet: Toimittajat voivat olla valmistajan työntekijöitä tai itsenäisiä alihankkijoita, mutta heillä on läheinen suhde tuottajiin eivätkä he ole puolueettomia. Tukkukaupassa toimittajat voivat ehkä tarjota sinulle alhaisen hinnan ja hyviä tarjouksia toisiinsa liittyvien tuotteiden paketeista, mutta heidän tehtävänään ei ole esitellä kilpailijoiden tuotteita, joten tee oma tutkimuksesi.

Kannattaako sinun ylläpitää omaa tukkukaupan verkkokauppasivustoa?

Jos olet ryhtymässä alalle itsenäisesti tai olet jo aloittanut B2C-dropshippingin ja haluat laajentua B2B-markkinoille, tarvitset oman tukkukaupan verkkokauppasivuston.

Vaikka Alibaban kaltaiset sivustot ovat helppo paikka aloittaa, niitä ei ole suunniteltu käsittelemään tarvitsemaasi määrää, jotta voisit olla todella itsenäinen. Lisäksi suuri osa yrityksesi tiedoista koostuu manuaalisesti laadituista laskentataulukoista, jotka luot käymällä läpi vanhoja sähköposteja, joissa dokumentoidaan tekemäsi myynnit.

Verkkosivuston aloittaminen tyhjästä on kuitenkin monimutkaista. Voit luultavasti saada jotain aikaan iltapäivässä käyttämällä blogeille ja muille kuin verkkokauppasovelluksille suunniteltuja palveluita. Tarvitset silti erityisen työkalukokonaisuuden, joka on rakennettu tukkukaupan verkkokauppaa varten – tukkukaupan verkkokauppa-alustan.

Mitä tukkukaupan verkkokauppa-alustalta kannattaa etsiä?

Verkossa on hyviä ja vähemmän hyviä tukkukauppa-alustoja, ja parhailla tukkukaupan verkkokauppa-alustoilla on kaikilla muutamia yhteisiä piirteitä. Ennen kuin valitset itsellesi sopivan alustan, mieti näitä tekijöitä:

Budjettisi
Kohdealueesi
Kielituki
Tuetut maksutavat
Helppokäyttöisyys
Asiakastuki
Tilinhallinnan vaihtoehdot
Integraatio CRM-järjestelmääsi
Varastonhallinta

Mitkä ovat tämän päivän parhaat verkkokaupan liiketoiminta-alustat?

Selvä, nyt tiedät, mikä verkkokauppa-alustassa on tärkeää, mutta mitkä alustat tarjoavat tarvitsemasi toiminnot?

Mitä alustoja markkinoilla on, mitkä sopivat hintaluokkaasi ja mitkä mahdollistavat SEO-strategiasi integroinnin? Tai työskentelyn mobiilisovelluksilla? Tai monikanavaisen sosiaalisen median integroinnin?

Tässä on muutamia käteviä luetteloita verkkokaupan parhaista alustoista:

Aloita tukkukauppa verkkokaupassa — ECM:n pienellä avustuksella

Nyt tiedät, mitä tarvitset oman tukkukauppasivustosi käynnistämiseen. Menestyt varmasti, luonnollisesti, mutta tiedätkö, mikä muu auttaa?

Tilaa The Retail Exec -uutiskirje oppiaksesi kaiken tarvittavan verkkokaupan maailmasta. Olet iloinen, että tilasit.

Lisää erinomaista ECM-sisältöä: