Mitä tukkukaupan verkkokauppa on & miten se toimii B2B:ssä?
Ensi silmäyksellä tukkukauppaan perustuva verkkokauppa vaikuttaa oudolta väliintulolta markkinoilla. Tällaiset yritykset – joita kutsutaan joskus suoratoimitusyrityksiksi, kun ne myyvät suoraan yleisölle – toimivat välikäsinä yhdistääkseen valmistajat ja ostajat.
Nämä voivat olla myyntejä loppukäyttäjille, tai saatat myydä toiselle yritykselle, joka hoitaa raskaan työn tuotteiden myymisessä yleisölle. Sinun roolisi tässä on ottaa vastaan tilaukset myyjiltä ja asiakkailta, välittää ne valmistajalle tai jakelijalle (usein ulkomaille) ja joskus varmistaa, että toimitus sujuu ongelmitta.
Tässä artikkelissa kerron, miten voit ansaita voittoa tukkukauppaan perustuvalla verkkokaupalla, miten se toimii B2C- ja B2B-ympäristöissä, miten se eroaa verkkokauppa-alustojen käytöstä suoratoimitustoimintaan ja miten voit alkaa rakentaa omaa tukkukauppaan perustuvaa verkkokauppaliiketoimintaasi.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Mikä on tukkukauppaan perustuvan verkkokauppaliiketoiminnan tarkoitus?
Välikäsien tehtävänä on yleensä tehostaa markkinoiden toimintaa. Kaiken tukkukaupan tarkoituksena on auttaa yhdistämään tuottajat, joiden ei voida olettaa löytävän asiakkaita ja markkinoivan heille suoraan, jälleenmyyjiin, jotka eivät itse valmista myymiään tuotteita. Yksittäisten markkinoiden erityispiirteet voivat tuoda mukaan toisen tukkukauppiaiden kerroksen, esimerkiksi silloin, kun tuotteet on kuljetettava kansallisten rajojen yli tai toimittava tarkasti säännellyissä ympäristöissä, joissa tarvitaan erikoisosaamista.
Jos toimit oikein, liiketoimintamallisi voi auttaa kaupan molempia osapuolia. Toimimalla valmistajien ostoasiamiehenä autat lisäämään tuotteita valmistavien yritysten luottamusta, kun taas tavaroiden keskitetty käsittely tekee tukkukauppaan perustuvasta verkkokauppaliiketoiminnastasi eräänlaisen yhden luukun palvelun tukkukaupan ostajille, jotka eivät välttämättä edes tietäisi, miten löytää toimitusketju ilman sinua.
Hyvin johdettu tukkukauppaan perustuva verkkokauppaliiketoiminta pystyy olennaisesti tehostamaan toimintaa ja kasvattamaan voittomarginaaleja toimitusketjun molemmissa päissä.
Tukkukaupan ostajilla ei ole aikaa tilausten sekoilulle – eikä sinullakaan. Ota B2B-tilausten hallinta haltuun asiantuntijoidemme vinkkien avulla.
B2B- ja B2C-verkkokaupan ero
Virallisesti tukkukauppaan perustuvien verkkokauppaliiketoimintojen ja kuluttajille suunnattujen verkkokauppojen välillä on ero. Tämä erottelu on jäänne internetiä edeltäneiltä huonoilta ajoilta.
Esimerkiksi 1970-luvulla autoteollisuuden tukkukauppias yhdisti tehtaan autoliikkeeseen. Matematiikka oli yksinkertainen: farmariautoja valmistava tehdas sijaitsi Detroitissa, asiakas Los Angelesissa, ja jonkun piti ajaa kuorma-autot pisteestä A pisteeseen B. Se joku oli tukkukauppias, ja työ oli hyvää, jos siihen vain sai mahdollisuuden.
Internet on häivyttänyt tämän yhteyden rajat.
Nykyään Kaliforniassa valmistettu Tesla voidaan toimittaa suoraan kotiovellesi Massachusettsiin. Edullisempien tuotteiden kohdalla tämä rajojen häviäminen on vieläkin ilmeisempää. Jos haluat Indonesiassa valmistetun villapaidan toimitettuna Texasiin, voit teoriassa kirjautua Bali Sweater Companyn tilillesi ja tilata sen suoraan San Antonioon.
Tämä ei kuitenkaan aina toimi kovin hyvin.
Oletetaan, että haluat tuotteen, jonka yksi valmistaja valmistaa, mutta lisäksi toisen valmistajan valmistaman samankaltaisen tai siihen liittyvän tuotteen, ja toinen valmistaja voi sijaita maapallon toisella puolella. Asiakkaana haluat kaiken yhdistettynä yhdeksi helpoksi asiakaskokemukseksi. Haluat yhden veloituksen luottokortiltasi sekä mahdollisimman yksinkertaisen vakuutus- tai palautuskäytännön.
Tässä kohtaa välikäsi astuu kuvaan.
Jotkin maailman suurimmista omaisuuksista ovat syntyneet tämän liiketoimintamallin avulla: Amazon, eBay, Shopify ja muut vastaavat yhdistävät erilaisia tarpeita omaavat ostajat myyjiin, joilla on erilaisia tuotevalikoimia.
Kuvittele kartalla virta: kaikki maailman tuottajat ovat sivujokia, kaikki asiakkaat suistossa haarautuvia puroja, ja tukkukauppaliiketoimintasi on niiden välissä virtaava pitkä ja erittäin tehokas joki.
Moniin näistä kaupankäyntitapahtumista liittyy ylimääräinen kerros.
Nelinvaiheisessa kaupankäyntitapahtumassa asiakas voi tehdä tilauksen verkkokaupassa, minkä jälkeen jälleenmyyjä ostaa tuotteen tukkukauppiaalta, joka hankkii sen valmistajan varastosta. Saatat jopa ostaa toiselta tukkukauppiaalta, mikä lisää mukaan vielä yhden kerroksen.
Miksi tukkukauppaan perustuva verkkokauppa eroaa suoratoimitustoiminnasta
Suoratoimitustoiminnalla on huono maine, erityisesti niiden keskuudessa, jotka ovat maksaneet liikaa tuotteista, jotka eivät ole aivan vastanneet tilausta. Tämä on B2C-ongelma, ja sen voi yleensä välttää tutustumalla verkkoarvosteluihin ja pitäytymällä luotettavissa myyjissä.
B2B-tukkukauppa ei ole suoranaisesti dropshippingiä, vaikka se voikin toimia samalla tavalla yritysten välillä. B2B-asiakkaille tukkukauppiaat voivat olla erittäin hyödyllisiä jälleenmyymällä harvinaisia tai erityisen kohdennettuja tuotteita, toimittamalla suuria määriä varastoa tai auttamalla uusille markkinoille siirtymisessä, kun niillä on paljon sääntöjä tai ainutlaatuisia haasteita.
Luotettava verkkotukkukauppias voi kasvattaa voittomarginaaleja paremman automaation, nopeamman palvelun ja osapuolten välisen reagointikykyisemmän viestinnän avulla valitsemalla oikean B2B-alustan.
Tukkukaupan verkkokauppa-alustan rakentaminen: kolme mallia
Ennen kuin aloitat verkkotukkukaupan, ensimmäinen päätöksesi on valita, millaisten yritysten omistajien ja tukkutuotteiden kanssa työskentelet mieluiten. Vankka verkkokaupan liiketoimintasuunnitelma auttaa ohjaamaan näitä tärkeitä alkuvaiheen päätöksiä.
Vaikka kaikki ovat erilaisia eikä näillä markkinoilla ole loppua mahdollisille muunnelmille, suurin osa B2B-tukkukaupasta kuuluu kolmeen perustyyppiin:
- Myyjäpohjaiset B2B-tukkukauppiaat: Tämä on B2B-tukkukaupan perinteinen malli. Myyjäpohjaisessa tukkukaupassa valmistajilta siirretään suuria määriä varastoa ja toimitetaan ne suoraan vähittäismyyjille. Tukkukauppiailla voi olla omia yleiskustannuksia esimerkiksi varastojen tai kuljetuskaluston muodossa, mutta nykyään niillä on todennäköisemmin vain tukkukauppapaikkoja, jotka hoitavat taustalla melko sujuvasti osan tilaustenhallinnasta. Tutustu näihin toimijoihin, jos olet vasta aloittamassa, sillä he ovat yleensä oman tuotevalikoimansa asiantuntijoita ja heillä on paljon kokemusta.
- Välittäjät ja agentit: He eivät varsinaisesti itse harjoita tukkukauppaa, vaan neuvottelevat ostajien ja myyjien väliset kaupat. Ajattele Wall Streetin hyödykekauppiaita. Heille ei toimiteta sianlihan vatsapaloja tai karjalaumoja heidän varastoihinsa. Silti he neuvottelevat sopimukset, jotka yhdistävät maatilat ja jalostuslaitokset – heidän ollessaan keskellä ottamassa oman osuutensa. Verkostoidu näillä markkinoilla, jos työskentelet alalla, jolla hinnat vaihtelevat voimakkaasti ja ennakoimattomasti, sillä heille maksetaan toimimisesta puskurina.
- Vakiintuneet toimittajasuhteet: Toimittajat voivat olla valmistajan työntekijöitä tai itsenäisiä alihankkijoita, mutta heillä on läheinen suhde tuottajiin eivätkä he ole puolueettomia. Tukkukaupassa toimittajat voivat pystyä tarjoamaan sinulle edullisen hinnan ja hyviä tarjouksia toisiinsa liittyvien tuotteiden paketeista, mutta heidän tehtävänään ei ole esitellä kilpailijoiden tuotteita, joten tee oma tutkimuksesi.
Kannattaako sinun perustaa oma tukkukaupan verkkosivusto vai ei?
Jos ryhdyt tälle alalle itsenäisesti tai olet jo aloittanut B2C-dropshippingillä ja haluat laajentaa toimintaasi B2B-alueelle, tarvitset oman tukkukaupan verkkosivuston.
Vaikka Alibaban kaltaiset sivustot ovat helppo paikka aloittaa, niitä ei ole suunniteltu käsittelemään sitä volyymiä, jota tarvitset ollaksesi todella itsenäinen, ja suuri osa yrityksesi tiedoista muodostuu manuaalisesti luoduista taulukkolaskentatiedostoista, joita laadit käymällä läpi vanhoja sähköposteja ja dokumentoimalla tekemäsi myynnit.
Verkkosivuston aloittaminen tyhjästä on kuitenkin monimutkaista. Voit luultavasti rakentaa jotakin nopeasti iltapäivän aikana blogeille ja muille verkkokauppaan liittymättömille sovelluksille suunniteltujen palvelujen avulla. Tarvitset silti tukkukaupan verkkokauppaan suunnitellun erityisen työkalukokonaisuuden – tukkukaupan verkkokauppa-alustan.
Mitä tukkukaupan verkkokauppa-alustalta kannattaa etsiä?
Verkossa on hyviä ja vähemmän hyviä tukkukauppa-alustoja, ja parhailla tukkukaupan verkkokauppa-alustoilla on kaikilla muutamia yhteisiä piirteitä. Ennen kuin päätät sopivasta alustasta, pohdi näitä tekijöitä:
- Budjettisi
- Kohdealueesi
- Kielituki
- Tuetut maksutavat
- Käytön helppous
- Asiakastuki
- Tilinhallintavaihtoehdot
- Integraatio CRM-järjestelmääsi
- Varastonhallinta
Mitkä ovat tämän päivän parhaat verkkokaupan liiketoiminta-alustat?
Selvä, nyt tiedät, mikä verkkokauppa-alustassa on tärkeää, mutta mitkä alustat tarjoavat tarvitsemasi toiminnot?
Mitkä alustat ovat markkinoilla, mitkä sopivat hintaluokkaasi ja mitkä mahdollistavat SEO-strategiasi integroinnin? Tai työskentelyn mobiilisovellusten avulla? Tai monikanavaisen sosiaalisen median integroinnin?
Tässä on muutama hyödyllinen luettelo verkkokaupan parhaista alustoista:
- 10 parasta verkkokauppa-alustaa
- 10 parasta B2B-verkkokauppa-alustaa
- 10 parasta avoimen lähdekoodin verkkokauppa-alustaa
- 10 helppokäyttöisintä verkkokauppa-alustaa
- 10 parasta rajapintapohjaista verkkokauppa-alustaa
- 10 parasta verkkokauppa-alustaa pienyrityksille
- 10 parasta suuryritysten verkkokauppa-alustaa suuren volyymin myyntiin
- 10 parasta tilauspohjaista verkkokauppa-alustaa
- 10 parasta verkkokauppapaikka-alustaa verkkomyyntiin
Aloita tukkukaupan verkkokauppa – ECM:n pienen avun avulla
Nyt tiedät, mitä tarvitset oman tukkukaupan verkkokauppasi aloittamiseen. Menestyt varmasti luonnostaan, mutta tiedätkö, mikä muu auttaa?
Tilaa The Retail Exec -uutiskirje, niin saat kaiken tarvitsemasi tiedon verkkokaupan maailmasta. Tulet olemaan tyytyväinen, että teit sen.
Lisää erinomaista ECM-sisältöä:
