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Antes de invertir o pensar en invertir en un software de gestión del ciclo de vida del producto (PLM), necesitas saber qué es el PLM.

La gestión del ciclo de vida del producto es una práctica que gestiona el desarrollo de productos desde la idea inicial hasta todo el ciclo de vida del producto, incluyendo el diseño, la ingeniería, el proceso de fabricación, el lanzamiento del producto, el marketing y el final de vida.

El PLM está cobrando más importancia en una variedad de industrias, incluidas la manufactura, la aeroespacial, la electrónica y alta tecnología, el procesamiento químico y más. La mayor innovación en productos en estas industrias y otras ha llevado a un desarrollo de productos más complejo, lo que implica que los nuevos productos a menudo necesitan mantenimiento continuo después de su implementación y los clientes suelen requerir soporte continuo e incorporación tras la compra.

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Con el aumento del número de etapas involucradas en el PLM debido a estas complejidades, las empresas y organizaciones ampliadas necesitan una comunicación sólida entre departamentos y proveedores, mayor visibilidad sobre el ciclo de vida del producto, una mejor gestión de la cadena de suministro y más.

Ahí es donde entra en juego el software PLM.

¿Qué es el software PLM?

El software de gestión del ciclo de vida del producto responde a la creciente demanda de mayor eficiencia en la gestión de productos de principio a fin. Las soluciones de software PLM hacen seguimiento de los productos a medida que avanzan por el proceso de desarrollo, aumentan la eficiencia y aseguran que todos los equipos de producto sigan el mismo plan. 

Las soluciones PLM pueden: 

  • Evaluar proyectos estancados y ayudar a impulsarlos.
  • Agilizar la comunicación entre los equipos de la empresa.
  • Mejorar la cadena de suministro y el proceso de fabricación.
  • Crear un rastro documental según lo requieren los organismos reguladores.
  • Controlar los costes de producción y desarrollo.
  • Registrar información sobre el producto para que esté disponible en tiempo real y sirva como única fuente de verdad para esta información.
  • Reducir el tiempo de lanzamiento al mercado de los nuevos productos.
  • Mejorar la calidad general del producto.
  • Automatizar procesos empresariales y de gestión, flujos de trabajo y tareas administrativas.

Algunos ejemplos conocidos de software PLM que puedes encontrar incluyen Siemens Teamcenter, Arena Solutions, Autodesk, Oracle, PTC Windchill, Aras y más. Puedes encontrar todavía más opciones en nuestra lista de las mejores herramientas PLM.

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Características del software PLM

Estas son algunas de las características clave que debes buscar cuando evalúas herramientas de gestión del ciclo de vida del producto.

  • Gestión de la lista de materiales (BOM Management): Lista las materias primas, componentes y subconjuntos necesarios para la fabricación de productos específicos.
  • Gestión de cambios: Solicita, planifica, ejecuta y evalúa cambios en cualquier etapa del ciclo de vida del producto, desde el diseño inicial hasta la fabricación. Esto incluye recálculos de costes y cualquier ajuste en los cronogramas.
  • Gestión de la calidad: Mantén la calidad del producto y del servicio alta y constante mejorando los procesos de planificación, aseguramiento, control y mejora de la calidad.
  • Gestión de datos de productos (PDM) y Gestión de la información de producto (PIM): Haz seguimiento de los cambios en la información y los datos del producto para mejorar la colaboración y la productividad. Las bases de datos deben estar disponibles en cualquier momento y poder modificarse según sea necesario. Estos datos pueden almacenarse en las propias instalaciones o con un proveedor externo. 
  • Gestión documental: Almacena, gestiona y proporciona acceso a los documentos necesarios para el desarrollo de nuevos productos, productos existentes y productos en el final del ciclo de vida.
  • Gestión del portafolio de productos: Prioriza, gestiona y asigna tareas de desarrollo de productos a los miembros del equipo según la disponibilidad de recursos, todo el portafolio de productos y tu cadena de valor.

Costo del software PLM

El software PLM, ya sea para la moda o para manufactura general, oscilará entre $80-$150 por usuario cada mes, más costos adicionales de implementación y capacitación. El aumento de la eficiencia y la reducción del tiempo de salida al mercado que proporciona el software PLM puede traducirse en ahorros significativos para una empresa, incluso después de haber pagado todos los gastos. 

Sin embargo, los gastos iniciales pueden sumarse si el contrato con el proveedor no se negocia adecuadamente. La compra del software PLM debe ser cuidadosamente analizada y no realizarse apresuradamente, ya que hay otros costes a considerar dentro del panorama financiero general.

Costes de implementación 

La empresa puede haber pagado la licencia o establecido un plan de pagos mensuales, pero normalmente existen tarifas para poner todo en marcha. Estas tarifas no son insignificantes, ya que se destinan a los consultores o profesionales técnicos necesarios para implementar el sistema PLM. Para grandes empresas, esto puede alcanzar varios millones de dólares. La implementación es compleja, por lo que no puede ser realizada por cualquier persona.

El tipo de solución que elijas, ya sea local o SaaS, también influirá en el costo. Las soluciones locales tienden a tener un costo de implementación más alto.

Costes de integración

No todos los programas y sistemas empresariales que actualmente usa una empresa serán compatibles con el nuevo software PLM. Esto significa que se deben crear integraciones personalizadas para garantizar que todas las aplicaciones funcionen en conjunto. Esto incluye software como software de diseño asistido por computadora (software CAD), PDM, planificación de recursos empresariales (ERP), software de gestión de relaciones con clientes (CRM), aplicaciones de comunicación, software de gestión de proyectos y Microsoft Office. 

El software PLM necesita acceder a los datos que tienen estos programas, por lo que las integraciones son imprescindibles. Muchas opciones de software vienen con integraciones ya construidas, lo que reducirá tus costes.

Verifica si las integraciones que necesitas ya están disponibles o no. La mayoría de las empresas puede crear integraciones personalizadas para ti, pero esto es un coste adicional que puede llegar a miles dependiendo de la complejidad de la integración necesaria.

Costes de capacitación del personal 

Una vez que el sistema esté listo, los miembros de tu equipo necesitarán aprender a usarlo, ya sea solo los jefes de departamento o toda la organización. Esto puede incluir a los equipos de ingeniería, equipos de TI, equipos de aseguramiento de calidad y otros. 

La capacitación puede costar aproximadamente $1,500 por día y por usuario o $4,000 si se agrupa en un curso de 3 días. Aunque esto es un coste inicial, puede que se requiera más formación si se incorporan nuevos empleados al equipo o si el software lanza nuevas versiones.

Migración de datos

Antes de que el software PLM pueda implementarse por completo, la información y los datos de la empresa deben migrarse desde el software antiguo o desde hojas de cálculo y documentos. Puedes hacerlo tú mismo para ahorrar costes, pero las empresas de PLM pueden encargarse de esto por ti, normalmente por una tarifa adicional. 

La migración suele realizarse en días y no en horas, por lo que también debes considerar el coste derivado del tiempo de la empresa que toma completar esto. La migración de datos no es un paso que se pueda omitir. Tu equipo necesitará todos los datos de antes y después de la instalación del software PLM. No se puede dejar atrás ningún dato antiguo.

Reflexiones finales

¿Estás planeando implementar software PLM en un futuro cercano? ¡Cuéntanos en los comentarios abajo!

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