16 Beste Softwarelösungen für die Einsatzplanung im Einzelhandel im Test 2026

Connecteam ist ein Mitarbeiterverwaltungstool für Teams ohne festen Arbeitsplatz und bietet Funktionen wie Einsatzplanung, Zeiterfassung, Aufgabenmanagement und Kommunikationswerkzeuge. Es ist für verschiedene Branchen wie den Einzelhandel konzipiert und eignet sich sowohl für kleine Unternehmen als auch große Konzerne.

Warum ich Connecteam ausgewählt habe: Connecteam konzentriert sich auf Teams ohne festen Arbeitsplatz mit Funktionen wie Zeiterfassung und Aufgabenmanagement, was es ideal für Branchen wie den Einzelhandel macht. Besonders hervorzuheben ist das Planungswerkzeug, mit dem Schichten effizient verwaltet werden können. Die Kommunikationsfunktionen halten Ihr Team vernetzt und sorgen dafür, dass alle informiert bleiben. Die HR-Funktionen helfen, administrative Aufgaben zu vereinfachen und sparen Ihnen Zeit und Aufwand.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten eine genaue Zeiterfassung zur Überwachung der Arbeitsstunden, Aufgabenmanagement zum einfachen Zuweisen und Nachverfolgen von Aufgaben sowie Kommunikationswerkzeuge, die Ihr Team engagiert und informiert halten.

Integrationen umfassen Gusto, QuickBooks, Xero, Zapier, Google Kalender, Microsoft Outlook, Slack, HubSpot, Salesforce und BambooHR.

Deputy ist eine Software für Einsatzplanung und Workforce Management für Unternehmen jeder Größe, insbesondere im Einzelhandel. Sie unterstützt bei der Schichtplanung, Zeiterfassung und Aufgabenverwaltung und sorgt für die Einhaltung von Arbeitsgesetzen.

Warum ich Deputy ausgewählt habe: Deputy legt den Fokus auf die Einhaltung von Arbeitsvorschriften und bietet Funktionen, durch die Ihr Team gesetzliche Anforderungen erfüllt. Das Planungstool berechnet Überstunden automatisch und sorgt für eine faire Verteilung der Schichten. Es liefert Echtzeit-Einblicke in Arbeitskosten und Compliance. Die Funktionen zur Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle helfen, Zeitdiebstahl zu verhindern und eine korrekte Lohnabrechnung sicherzustellen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem eine Schichttausch-Funktion, mit der Mitarbeitende Schichten ganz einfach tauschen können, ein automatisiertes Planungstool, das Pläne basierend auf der Verfügbarkeit der Mitarbeiter erstellt, und ein Aufgabenverwaltungssystem, mit dem Aufgaben effizient zugewiesen und nachverfolgt werden können.

Integrationen sind Xero, QuickBooks, ADP, Gusto, Square, MYOB, NetSuite, BambooHR, Vend und Shopify.

When I Work ist ein Planungs- und Kommunikationstool für Unternehmen, die mobilefreundliche Lösungen benötigen. Es ist ideal für Branchen wie den Einzelhandel, in denen Teammitglieder häufig unterwegs sind und flexible Planungsmöglichkeiten benötigen.

Warum ich When I Work ausgewählt habe: When I Work überzeugt beim mobilen Planen und bietet eine benutzerfreundliche mobile App, mit der Ihr Team die Arbeitspläne jederzeit verwalten kann. Die App ermöglicht es Mitarbeitenden, sich direkt über ihr Handy ein- und auszustempeln, was besonders praktisch für unterwegs ist. Sie sendet außerdem Schichterinnerungen, damit Ihr Team keine Schichten verpasst. Die Kommunikationstools sorgen dafür, dass alle verbunden bleiben und die Teamkoordination gestärkt wird.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten eine Schichttauschfunktion, mit der Mitarbeitende ganz einfach Schichten tauschen können, ein Team-Messaging-Tool zur Förderung der Kommunikation und eine Zeiterfassungsfunktion für eine genaue Lohnabrechnung.

Integrationen umfassen QuickBooks, Gusto, ADP, BambooHR, Square, Xero, Google Calendar, Microsoft Outlook, Slack und Salesforce.

Workday ist eine cloudbasierte Lösung für das Workforce Management, die sich ideal für große Unternehmen eignet, die integrierte HR- und Lohnabrechnungssysteme benötigen. Es bietet Funktionen für Planung, Zeiterfassung und Workforce-Analysen, um die operative Effizienz zu steigern.

Warum ich Workday ausgewählt habe: Workday überzeugt durch hervorragende Integrationsmöglichkeiten und ist daher eine Top-Wahl für Organisationen, die einheitliche Systeme benötigen. Die Plattform verbindet HR und Lohnabrechnung, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird. Die Analysefunktionen bieten Einblicke in die Leistungsfähigkeit der Belegschaft und ermöglichen datenbasierte Entscheidungen. Die Planungsfunktionen sind flexibel und unterstützen auch komplexe organisatorische Anforderungen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen eine mobile App für den Zugriff auf Zeitpläne und Zeiterfassung unterwegs, ein anpassbares Dashboard für eine individuelle Ansicht und ein Compliance-Management, das die Einhaltung von Arbeitsgesetzen sicherstellt.

Integrationen gibt es mit Salesforce, Adobe, Slack, Microsoft Teams, SAP, Oracle, Kronos, ServiceNow, ADP und Google Workspace.

Shiftboard ist eine Planungssoftware für Branchen mit komplexen Anforderungen an die Dienstplanung, wie Gesundheitswesen und Fertigungsindustrie. Sie bietet fortschrittliche Dienstplanung, Zeiterfassung und Compliance-Management, um Effizienz und Genauigkeit sicherzustellen.

Warum ich Shiftboard gewählt habe: Shiftboard ist speziell auf komplexe Planungsbedürfnisse zugeschnitten und bietet Funktionen, die komplexe Schichtmuster und Rotationen abbilden können. Die Software ermöglicht es Ihnen, Regeln und Einschränkungen einzurichten, um die Einhaltung von Vorschriften und eine faire Planung zu gewährleisten. Die fortschrittlichen Berichtswerkzeuge liefern Einblicke in die Produktivität und die Lohnkosten der Belegschaft. Die Echtzeit-Updates informieren Ihr Team über alle Planänderungen und minimieren Verwirrung.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen eine fortschrittliche, regelbasierte Planungsengine, die die Einhaltung von Arbeitsgesetzen sicherstellt, ein Echtzeit-Kommunikationstool, das Ihr Team auf dem Laufenden hält, sowie eine umfassende Berichtsfunktion, die Einblicke in die Effizienz der Belegschaft bietet.

Integrationen sind unter anderem ADP, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Kronos, Workday, BambooHR, Paychex und Gusto.

UKG ist eine Workforce-Management-Lösung für Unternehmen mit globaler Präsenz. Sie kombiniert Einsatzplanung, Zeiterfassung und Personalmanagement, um komplexe und vielfältige Anforderungen an die Belegschaft in verschiedenen Regionen zu unterstützen.

Warum ich UKG gewählt habe: UKG ist darauf ausgelegt, eine globale Belegschaft zu verwalten und bietet Funktionen, die unterschiedlichen Compliance-Anforderungen gerecht werden. Es stellt Werkzeuge zur Verfügung, um Einsatzplanung und Zeiterfassung über mehrere Standorte hinweg zu ermöglichen und sorgt so für Konsistenz. Die Software unterstützt mehrsprachige Funktionalitäten und ist somit für Ihr internationales Team zugänglich. Die Compliance-Management-Features helfen, verschiedene Arbeitsgesetze einzuhalten und reduzieren Risiken.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten Compliance-Management, das die Einhaltung verschiedener internationaler Arbeitsgesetze erleichtert, eine mehrsprachige Benutzeroberfläche für vielfältige Teams sowie fortschrittliche Planungswerkzeuge, die komplexe Schichtmodelle über mehrere Regionen hinweg verwalten.

Integrationen gibt es mit SAP, Oracle, Workday, Microsoft Dynamics, Salesforce, ADP, Kronos, QuickBooks, BambooHR und Gusto.

ZoomShift ist ein Planungstool für Unternehmen mit schwankendem Personalbedarf, wie beispielsweise im Einzelhandel und Gastgewerbe. Es bietet Schichtplanung, Zeiterfassung und Teamkommunikationsfunktionen, um saisonale Veränderungen effizient zu verwalten.

Warum ich ZoomShift ausgewählt habe: ZoomShift richtet sich an saisonale Unternehmen, indem es flexible Planungsoptionen bietet, die sich an wechselnde Anforderungen der Belegschaft anpassen. Mit dem Drag-and-Drop-Schichtplaner können Sie Schichten schnell anpassen, wenn die Nachfrage steigt oder sinkt. Die Zeiterfassungsfunktion sorgt für eine genaue Lohnabrechnung während der geschäftigen Saisons. Benachrichtigungen halten Ihr Team auf dem Laufenden, was Verwirrungen und kurzfristige Änderungen reduziert.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein Tool zur Verwaltung von Abwesenheiten, mit dem Ihr Team Abwesenheiten einfach beantragen und genehmigen kann, eine Lohnexportfunktion, die die Lohnabrechnung vereinfacht, sowie ein Budgetierungstool zur effektiven Verwaltung der Personalkosten.

Integrationen umfassen QuickBooks, Gusto, ADP, Xero, Paychex, BambooHR, Square, Google Kalender, Microsoft Outlook und Slack.

Calabrio ist eine Workforce-Optimierungssoftware für Contact Center mit Schwerpunkt auf Einsatzplanung, Leistungsanalysen und Qualitätsmanagement. Sie unterstützt Unternehmen dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie die Mitarbeiterleistung und die betriebliche Effizienz optimiert.

Warum ich Calabrio gewählt habe: Calabrio ist speziell für Contact Center konzipiert und bietet Funktionen, die die Genauigkeit der Einsatzplanung und das Engagement der Mitarbeiter verbessern. Die Software liefert detaillierte Analysen, mit denen Sie Leistungstrends erkennen und fundierte Entscheidungen treffen können. Die Tools für Qualitätsmanagement unterstützen eine konsistente Servicequalität. Die anpassbaren Dashboards ermöglichen es Ihnen, wichtige Kennzahlen zu überwachen, die für Ihr Team relevant sind.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten ein Sprachanalyse-Tool, das Einblicke in Kundeninteraktionen bietet, ein Qualitätsmanagementsystem, das für beständige Servicequalität sorgt, sowie ein Leistungs-Dashboard, das hilft, wichtige Kennzahlen effizient zu verfolgen.

Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, Cisco, Avaya, Genesys, Five9, NICE und Amazon Connect.

Sling ist ein Planungs- und Kommunikationstool für kleine Einzelhandelsunternehmen und bietet Funktionen wie Schichtverwaltung, Zeiterfassung und Teamkommunikation. Es hilft, den Planungsprozess zu optimieren und hält Teams verbunden und organisiert.

Warum ich Sling ausgewählt habe: Sling ist ideal für kleine Einzelhändler und legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit. Die Schichtverwaltungsfunktion ermöglicht es Ihrem Team, Arbeitszeiten effizient zu koordinieren. Die Zeiterfassung sorgt für eine genaue Lohnabrechnung. Kommunikationstools halten Ihr Team informiert und eingebunden, wodurch Sling besonders gut für kleine Betriebe geeignet ist.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten eine Stechuhr zur genauen Erfassung der Arbeitszeiten, einen Newsfeed für wichtige Mitteilungen sowie eine Aufgabenliste zur effizienten Aufgabenverteilung und -verwaltung.

Integrationen umfassen Google Kalender, Microsoft Outlook, Apple Kalender, Slack, Gusto, QuickBooks, ADP, BambooHR, Square und Xero.

ADP WorkForce Suite ist eine Workforce-Management-Lösung für große Unternehmen, die fortschrittliche Planung und Compliance-Management benötigen. Sie unterstützt komplexe Anforderungen im Personalbereich, indem sie Funktionen für Einsatzplanung, Zeiterfassung und Analytik bietet.

Warum ich ADP WorkForce Suite ausgewählt habe: ADP WorkForce Suite ist ideal für große Unternehmen, da sie komplexe Einsatzplanung und Compliance-Anforderungen bewältigen kann. Sie bietet detaillierte Analysen, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen im Personalmanagement zu treffen. Die Zeiterfassungsfunktion sorgt für eine korrekte Lohnabrechnung und verringert Compliance-Risiken. Anpassbare Planungsoptionen ermöglichen es, auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens einzugehen, was sie zu einer vielseitigen Wahl macht.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein Compliance-Management-Tool, das bei der Einhaltung von Arbeitsgesetzen unterstützt, ein anpassbares Planungssystem, das sich den Geschäftsanforderungen anpasst, sowie eine Analytik-Funktion, die Einblicke in Produktivität und Kosten der Belegschaft gibt.

Integrationen sind beispielsweise SAP, Oracle, ADP, Microsoft Dynamics, Kronos, Workday, QuickBooks, Paychex, BambooHR und Gusto.