10 beste Software zur Mitarbeiterplanung im Einzelhandel im Test 2026

By
Rebecca Aston

Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Als Manager im Einzelhandel habe ich die beste Software zur Mitarbeiterplanung im Einzelhandel bewertet, um Ihnen dabei zu helfen, die Effizienz Ihrer Belegschaft zu steigern und Planungskonflikte zu minimieren.

Der Betrieb eines Einzelhandelsunternehmens ist nicht einfach, und die Verwaltung des Dienstplans Ihres Teams kann zu einer echten Herausforderung werden. Sie müssen sich mit kurzfristigen Änderungen, unerwarteten Abwesenheiten und der Verteilung der Arbeitsstunden auseinandersetzen, damit alle zufrieden sind. Genau hier kommt Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter ins Spiel. Sie hilft Ihnen, Zeit zu sparen, Konflikte zu reduzieren und Ihr Team organisiert zu halten.

Ich habe jahrelang diese Tools getestet und bewertet, um die besten Optionen für Sie zu finden. In diesem Artikel stelle ich meine Favoriten vor und konzentriere mich darauf, was jedes einzelne Tool besonders macht. Mein Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht und Ihnen das Leben erleichtert. Tauchen wir in die Welt der Software zur Schichtplanung ein und entdecken wir, was für Ihr Team am besten funktioniert.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.

Zusammenfassung der besten Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Softwareauswahlen zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.

1Am besten geeignet für Teams ohne festen ArbeitsplatzKostenloser Plan verfügbar + 14-tägige kostenlose TestphaseAb $29/Monat (jährliche Abrechnung)Website
2Am besten mit integrierter biometrischer Sicherheit30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbarAb $50/MonatWebsite
3Am besten für die Einhaltung von Arbeitsvorschriften30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbarAb $5/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)Website
4Am besten für mobile SchichtplanungKostenlose Testversion verfügbarAb $2.50/Nutzer/MonatWebsite
5Am besten für Integrationsmöglichkeiten geeignetKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
6Am besten für komplexe DienstplanungKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
7Am besten geeignet für globale BelegschaftenKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
8Am besten für saisonale Unternehmen geeignetKostenlose 14-Tage-Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbarAb $2/aktivem Mitglied/Monat (jährliche Abrechnung)Website
9Am besten geeignet für Contact CenterKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
10Am besten geeignet für kleine EinzelhändlerKostenlose 15-Tage-Testversion + kostenloser Tarif verfügbarAb $1.70/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)Website

Test der besten Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter, die es in meine Auswahl geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für sich finden.

  1. Am besten geeignet für Teams ohne festen Arbeitsplatz
    • Kostenloser Plan verfügbar + 14-tägige kostenlose Testphase
    • Ab $29/Monat (jährliche Abrechnung)
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    Customer Rating:4.6/5
    Connecteam screenshot
    Connecteam vereinfacht das Management für Teams ohne festen Arbeitsplatz in allen Branchen.

    Connecteam ist ein Mitarbeiterverwaltungstool für Teams ohne festen Arbeitsplatz und bietet Funktionen wie Einsatzplanung, Zeiterfassung, Aufgabenmanagement und Kommunikationswerkzeuge. Es ist für verschiedene Branchen wie den Einzelhandel konzipiert und eignet sich sowohl für kleine Unternehmen als auch große Konzerne.

    Warum ich Connecteam ausgewählt habe: Connecteam konzentriert sich auf Teams ohne festen Arbeitsplatz mit Funktionen wie Zeiterfassung und Aufgabenmanagement, was es ideal für Branchen wie den Einzelhandel macht. Besonders hervorzuheben ist das Planungswerkzeug, mit dem Schichten effizient verwaltet werden können. Die Kommunikationsfunktionen halten Ihr Team vernetzt und sorgen dafür, dass alle informiert bleiben. Die HR-Funktionen helfen, administrative Aufgaben zu vereinfachen und sparen Ihnen Zeit und Aufwand.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen beinhalten eine genaue Zeiterfassung zur Überwachung der Arbeitsstunden, Aufgabenmanagement zum einfachen Zuweisen und Nachverfolgen von Aufgaben sowie Kommunikationswerkzeuge, die Ihr Team engagiert und informiert halten.

    Integrationen umfassen Gusto, QuickBooks, Xero, Zapier, Google Kalender, Microsoft Outlook, Slack, HubSpot, Salesforce und BambooHR.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Einfacher mobiler Zugriff
    • Anpassbares Aufgabenmanagement
    • Starke Kommunikationswerkzeuge
    • Effiziente Zeiterfassung
    • Geeignet für verschiedene Branchen

    Cons:

    • Weniger intuitiver mobiler Kalender
    • Exportoptionen erfordern Upgrade
    • Begrenzte erweiterte Analysen
    • Gelegentliche App-Probleme
    • Bulksammlungsbearbeitung nur wöchentlich
    Learn more about Connecteam:
  2. Am besten mit integrierter biometrischer Sicherheit
    • 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $50/Monat
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    Customer Rating:4.5/5
    TimeTrex screenshot
    Die Zeiterfassungsfunktion von TimeTrex sorgt für eine genaue Datenerfassung für Lohnabrechnung und Compliance.

    TimeTrex ist eine Workforce-Management-Plattform, die Mitarbeitereinsatzplanung, Zeiterfassung, Lohnabrechnung und Personalverwaltung in einem einzigen System vereint.

    Für wen ist TimeTrex am besten geeignet?

    TimeTrex eignet sich für Einzelhändler und Franchise-Betreiber mit mehreren Standorten, die eine enge Kontrolle über die Integrität der Zeiterfassung und Zeitdiebstahl an verschiedenen Standorten benötigen.

    Warum ich TimeTrex ausgewählt habe

    Ich habe TimeTrex als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die biometrischen Zeiterfassungsterminals mit Gesichtserkennung bereits ab der Professional-Stufe enthalten und nicht hinter einer Enterprise-Erweiterung versteckt sind. Gerade in einer Einzelhandelsumgebung mit hoher Mitarbeiterfluktuation und Teilzeitkräften, die sich an mehreren Kassen ein- und ausstempeln, ist dieser Unterschied entscheidend. Mir gefällt auch, dass Geofencing mit der Biometrie kombiniert werden kann, sodass eine Führungskraft, die drei Filialen leitet, die Stempelvorgänge auf einen bestimmten physischen Bereich pro Standort einschränken kann.

    TimeTrex Schlüsselfunktionen

    • Drag-and-Drop-Schichtplaner: Ermöglicht Führungskräften, mehreren Mitarbeitenden Schichten schnell in einer visuellen Kalenderansicht zuzuweisen und anzupassen.
    • Standortübergreifende Berichte: Konsolidiert Daten zu Zeit, Anwesenheit und Einsatzplanung von mehreren Filialen in einheitlichen Dashboards.
    • Kostenzuordnungsmodul: Verfolgt Arbeitskosten nach Abteilung, Rolle oder Projekt für eine detailliertere Lohn- und Betriebsanalyse.
    • Verfügbarkeits- und Abwesenheitsanfragen der Mitarbeitenden: Mitarbeitende können Schichtwünsche und freie Tage direkt über die Plattform einreichen.

    TimeTrex Integrationen

    TimeTrex bietet native Integrationen mit ADP, QuickBooks, Sage und Paychex. Eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integrierte biometrische Zeiterfassung verhindert Buddy-Punching
    • Lohnabrechnung und Einsatzplanung in einer Plattform
    • Open-Source-Edition für Self-Hosting verfügbar

    Cons:

    • Planungsoberfläche wirkt im Vergleich zu Mitbewerbern veraltet
    • Mobile App hinkt hinter neueren Wettbewerbern her
    Learn more about TimeTrex:
  3. Am besten für die Einhaltung von Arbeitsvorschriften
    • 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $5/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
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    Customer Rating:4.6/5
    Deputy screenshot
    Deputy vereinfacht die Einsatzplanung im Einzelhandel und stellt die Einhaltung des Arbeitsrechts sicher.

    Deputy ist eine Software für Einsatzplanung und Workforce Management für Unternehmen jeder Größe, insbesondere im Einzelhandel. Sie unterstützt bei der Schichtplanung, Zeiterfassung und Aufgabenverwaltung und sorgt für die Einhaltung von Arbeitsgesetzen.

    Warum ich Deputy ausgewählt habe: Deputy legt den Fokus auf die Einhaltung von Arbeitsvorschriften und bietet Funktionen, durch die Ihr Team gesetzliche Anforderungen erfüllt. Das Planungstool berechnet Überstunden automatisch und sorgt für eine faire Verteilung der Schichten. Es liefert Echtzeit-Einblicke in Arbeitskosten und Compliance. Die Funktionen zur Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle helfen, Zeitdiebstahl zu verhindern und eine korrekte Lohnabrechnung sicherzustellen.

    Herausragende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen sind unter anderem eine Schichttausch-Funktion, mit der Mitarbeitende Schichten ganz einfach tauschen können, ein automatisiertes Planungstool, das Pläne basierend auf der Verfügbarkeit der Mitarbeiter erstellt, und ein Aufgabenverwaltungssystem, mit dem Aufgaben effizient zugewiesen und nachverfolgt werden können.

    Integrationen sind Xero, QuickBooks, ADP, Gusto, Square, MYOB, NetSuite, BambooHR, Vend und Shopify.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Detaillierte Einblicke in Arbeitskosten
    • Flexible Planungsoptionen
    • Unterstützt mehrere Standorte

    Cons:

    • Einschränkende Logik bei der Genehmigung von Abwesenheiten
    • Die Ersteinrichtung kann komplex sein
    Learn more about Deputy:
  4. Am besten für mobile Schichtplanung
    • Kostenlose Testversion verfügbar
    • Ab $2.50/Nutzer/Monat
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    Customer Rating:4.5/5
    When I Work screenshot
    When I Work bietet mobilefreundliche, flexible Schichtplanung für Einzelhandelteams unterwegs.

    When I Work ist ein Planungs- und Kommunikationstool für Unternehmen, die mobilefreundliche Lösungen benötigen. Es ist ideal für Branchen wie den Einzelhandel, in denen Teammitglieder häufig unterwegs sind und flexible Planungsmöglichkeiten benötigen.

    Warum ich When I Work ausgewählt habe: When I Work überzeugt beim mobilen Planen und bietet eine benutzerfreundliche mobile App, mit der Ihr Team die Arbeitspläne jederzeit verwalten kann. Die App ermöglicht es Mitarbeitenden, sich direkt über ihr Handy ein- und auszustempeln, was besonders praktisch für unterwegs ist. Sie sendet außerdem Schichterinnerungen, damit Ihr Team keine Schichten verpasst. Die Kommunikationstools sorgen dafür, dass alle verbunden bleiben und die Teamkoordination gestärkt wird.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen beinhalten eine Schichttauschfunktion, mit der Mitarbeitende ganz einfach Schichten tauschen können, ein Team-Messaging-Tool zur Förderung der Kommunikation und eine Zeiterfassungsfunktion für eine genaue Lohnabrechnung.

    Integrationen umfassen QuickBooks, Gusto, ADP, BambooHR, Square, Xero, Google Calendar, Microsoft Outlook, Slack und Salesforce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Einfacher Schichttausch
    • Sofortige Schichtbenachrichtigungen
    • Effiziente Zeiterfassung

    Cons:

    • Begrenzte benutzerdefinierte Felder
    • Chat erfordert separate App
    Learn more about When I Work:
  5. Am besten für Integrationsmöglichkeiten geeignet
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Workday screenshot
    Workday vereint Planung, Zeiterfassung und Analysen für große Belegschaftsstrukturen.

    Workday ist eine cloudbasierte Lösung für das Workforce Management, die sich ideal für große Unternehmen eignet, die integrierte HR- und Lohnabrechnungssysteme benötigen. Es bietet Funktionen für Planung, Zeiterfassung und Workforce-Analysen, um die operative Effizienz zu steigern.

    Warum ich Workday ausgewählt habe: Workday überzeugt durch hervorragende Integrationsmöglichkeiten und ist daher eine Top-Wahl für Organisationen, die einheitliche Systeme benötigen. Die Plattform verbindet HR und Lohnabrechnung, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird. Die Analysefunktionen bieten Einblicke in die Leistungsfähigkeit der Belegschaft und ermöglichen datenbasierte Entscheidungen. Die Planungsfunktionen sind flexibel und unterstützen auch komplexe organisatorische Anforderungen.

    Herausragende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen umfassen eine mobile App für den Zugriff auf Zeitpläne und Zeiterfassung unterwegs, ein anpassbares Dashboard für eine individuelle Ansicht und ein Compliance-Management, das die Einhaltung von Arbeitsgesetzen sicherstellt.

    Integrationen gibt es mit Salesforce, Adobe, Slack, Microsoft Teams, SAP, Oracle, Kronos, ServiceNow, ADP und Google Workspace.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Detaillierte Workforce-Analysen
    • Flexible Planungsoptionen
    • Mobiler Zugriff für mehr Komfort

    Cons:

    • Unflexible Planungs-Workflows
    • Komplexe Anpassung von Berichten
    Learn more about Workday:
  6. Am besten für komplexe Dienstplanung
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Shiftboard screenshot
    Shiftboard bewältigt komplexe Dienstpläne mit fortschrittlicher Zeiterfassung und Compliance-Tools.

    Shiftboard ist eine Planungssoftware für Branchen mit komplexen Anforderungen an die Dienstplanung, wie Gesundheitswesen und Fertigungsindustrie. Sie bietet fortschrittliche Dienstplanung, Zeiterfassung und Compliance-Management, um Effizienz und Genauigkeit sicherzustellen.

    Warum ich Shiftboard gewählt habe: Shiftboard ist speziell auf komplexe Planungsbedürfnisse zugeschnitten und bietet Funktionen, die komplexe Schichtmuster und Rotationen abbilden können. Die Software ermöglicht es Ihnen, Regeln und Einschränkungen einzurichten, um die Einhaltung von Vorschriften und eine faire Planung zu gewährleisten. Die fortschrittlichen Berichtswerkzeuge liefern Einblicke in die Produktivität und die Lohnkosten der Belegschaft. Die Echtzeit-Updates informieren Ihr Team über alle Planänderungen und minimieren Verwirrung.

    Herausragende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen umfassen eine fortschrittliche, regelbasierte Planungsengine, die die Einhaltung von Arbeitsgesetzen sicherstellt, ein Echtzeit-Kommunikationstool, das Ihr Team auf dem Laufenden hält, sowie eine umfassende Berichtsfunktion, die Einblicke in die Effizienz der Belegschaft bietet.

    Integrationen sind unter anderem ADP, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Kronos, Workday, BambooHR, Paychex und Gusto.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bewältigt komplexe Schichtmuster
    • Fortschrittliche, regelbasierte Planung
    • Stellt die Einhaltung von Arbeitsgesetzen sicher

    Cons:

    • Fehlender Hinweis bei Schichtüberlappungen
    • Verzögerte Echtzeit-Planaktualisierungen
    Learn more about Shiftboard:
  7. Am besten geeignet für globale Belegschaften
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    UKG screenshot
    UKG vereint Einsatzplanung, Zeiterfassung und HR für komplexe globale Belegschaften.

    UKG ist eine Workforce-Management-Lösung für Unternehmen mit globaler Präsenz. Sie kombiniert Einsatzplanung, Zeiterfassung und Personalmanagement, um komplexe und vielfältige Anforderungen an die Belegschaft in verschiedenen Regionen zu unterstützen.

    Warum ich UKG gewählt habe: UKG ist darauf ausgelegt, eine globale Belegschaft zu verwalten und bietet Funktionen, die unterschiedlichen Compliance-Anforderungen gerecht werden. Es stellt Werkzeuge zur Verfügung, um Einsatzplanung und Zeiterfassung über mehrere Standorte hinweg zu ermöglichen und sorgt so für Konsistenz. Die Software unterstützt mehrsprachige Funktionalitäten und ist somit für Ihr internationales Team zugänglich. Die Compliance-Management-Features helfen, verschiedene Arbeitsgesetze einzuhalten und reduzieren Risiken.

    Herausragende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen beinhalten Compliance-Management, das die Einhaltung verschiedener internationaler Arbeitsgesetze erleichtert, eine mehrsprachige Benutzeroberfläche für vielfältige Teams sowie fortschrittliche Planungswerkzeuge, die komplexe Schichtmodelle über mehrere Regionen hinweg verwalten.

    Integrationen gibt es mit SAP, Oracle, Workday, Microsoft Dynamics, Salesforce, ADP, Kronos, QuickBooks, BambooHR und Gusto.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Mehrsprachige Funktionalitäten
    • Verwaltet komplexe Schichtmodelle
    • Reduziert Compliance-Risiken

    Cons:

    • Gelegentliche Synchronisierungsprobleme
    • Schwer zu bedienende mobile App
    Learn more about UKG:
  8. Am besten für saisonale Unternehmen geeignet
    • Kostenlose 14-Tage-Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $2/aktivem Mitglied/Monat (jährliche Abrechnung)
    ZoomShift screenshot
    ZoomShift hilft Einzelhandelsteams, wechselnde Dienstpläne und saisonale Personalbedarfe zu verwalten.

    ZoomShift ist ein Planungstool für Unternehmen mit schwankendem Personalbedarf, wie beispielsweise im Einzelhandel und Gastgewerbe. Es bietet Schichtplanung, Zeiterfassung und Teamkommunikationsfunktionen, um saisonale Veränderungen effizient zu verwalten.

    Warum ich ZoomShift ausgewählt habe: ZoomShift richtet sich an saisonale Unternehmen, indem es flexible Planungsoptionen bietet, die sich an wechselnde Anforderungen der Belegschaft anpassen. Mit dem Drag-and-Drop-Schichtplaner können Sie Schichten schnell anpassen, wenn die Nachfrage steigt oder sinkt. Die Zeiterfassungsfunktion sorgt für eine genaue Lohnabrechnung während der geschäftigen Saisons. Benachrichtigungen halten Ihr Team auf dem Laufenden, was Verwirrungen und kurzfristige Änderungen reduziert.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen umfassen ein Tool zur Verwaltung von Abwesenheiten, mit dem Ihr Team Abwesenheiten einfach beantragen und genehmigen kann, eine Lohnexportfunktion, die die Lohnabrechnung vereinfacht, sowie ein Budgetierungstool zur effektiven Verwaltung der Personalkosten.

    Integrationen umfassen QuickBooks, Gusto, ADP, Xero, Paychex, BambooHR, Square, Google Kalender, Microsoft Outlook und Slack.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Schneller Lohnexport
    • Effiziente Budgetierungstools
    • Unterstützt saisonale Personalplanung

    Cons:

    • Nur einfache Schichtrotation
    • Begrenzte erweiterte Funktionen
    Learn more about ZoomShift:
  9. Am besten geeignet für Contact Center
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Verint screenshot
    Calabrio optimiert die Einsatzplanung, Leistung und Servicequalität in Contact Centern.

    Calabrio ist eine Workforce-Optimierungssoftware für Contact Center mit Schwerpunkt auf Einsatzplanung, Leistungsanalysen und Qualitätsmanagement. Sie unterstützt Unternehmen dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie die Mitarbeiterleistung und die betriebliche Effizienz optimiert.

    Warum ich Calabrio gewählt habe: Calabrio ist speziell für Contact Center konzipiert und bietet Funktionen, die die Genauigkeit der Einsatzplanung und das Engagement der Mitarbeiter verbessern. Die Software liefert detaillierte Analysen, mit denen Sie Leistungstrends erkennen und fundierte Entscheidungen treffen können. Die Tools für Qualitätsmanagement unterstützen eine konsistente Servicequalität. Die anpassbaren Dashboards ermöglichen es Ihnen, wichtige Kennzahlen zu überwachen, die für Ihr Team relevant sind.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen beinhalten ein Sprachanalyse-Tool, das Einblicke in Kundeninteraktionen bietet, ein Qualitätsmanagementsystem, das für beständige Servicequalität sorgt, sowie ein Leistungs-Dashboard, das hilft, wichtige Kennzahlen effizient zu verfolgen.

    Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, Cisco, Avaya, Genesys, Five9, NICE und Amazon Connect.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Detaillierte Leistungsanalysen
    • Anpassbare Dashboards
    • Präzise Planungstools

    Cons:

    • Langsam ladende Dashboards
    • Begrenzte Flexibilität bei der Planung
    Learn more about Verint:
  10. Am besten geeignet für kleine Einzelhändler
    • Kostenlose 15-Tage-Testversion + kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $1.70/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
    Sling screenshot
    Sling optimiert die Einsatzplanung im Einzelhandel und hält Teams organisiert und verbunden.

    Sling ist ein Planungs- und Kommunikationstool für kleine Einzelhandelsunternehmen und bietet Funktionen wie Schichtverwaltung, Zeiterfassung und Teamkommunikation. Es hilft, den Planungsprozess zu optimieren und hält Teams verbunden und organisiert.

    Warum ich Sling ausgewählt habe: Sling ist ideal für kleine Einzelhändler und legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit. Die Schichtverwaltungsfunktion ermöglicht es Ihrem Team, Arbeitszeiten effizient zu koordinieren. Die Zeiterfassung sorgt für eine genaue Lohnabrechnung. Kommunikationstools halten Ihr Team informiert und eingebunden, wodurch Sling besonders gut für kleine Betriebe geeignet ist.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

    Funktionen beinhalten eine Stechuhr zur genauen Erfassung der Arbeitszeiten, einen Newsfeed für wichtige Mitteilungen sowie eine Aufgabenliste zur effizienten Aufgabenverteilung und -verwaltung.

    Integrationen umfassen Google Kalender, Microsoft Outlook, Apple Kalender, Slack, Gusto, QuickBooks, ADP, BambooHR, Square und Xero.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Einfacher Schichttausch
    • Geeignet für kleine Teams
    • Anpassbare Benachrichtigungen

    Cons:

    • Komplexe Einrichtung von rotierenden Schichten
    • Begrenzte Optionen für Admin-Rollen
    Learn more about Sling:

Weitere Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter

Hier sind einige zusätzliche Optionen für Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. 11
    ADP WorkForce SuiteAm besten für große Unternehmen
  2. 12
    TCP SoftwareAm besten für Zeiterfassung
  3. 13
    ShiftlabAm besten geeignet für Leistungskennzahlen
  4. 14
    Workforce.comAm besten geeignet für Workforce-Analysen
  5. 15
    HomebaseAm besten für kostenlose Einsatzplanungs-Tools geeignet

Wie ich Software zur Einsatzplanung von Einzelhandelsmitarbeitern bewerte

Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: das Basisniveau, das ein Tool erfüllen muss – wie Prognosefunktionen, die mit dem POS-System verknüpft sind, und die Einhaltung von Arbeitszeitgesetzen – sowie die Unterscheidungsmerkmale, die die besten Optionen hervorheben.

Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)

Bei der Auswahl der Tools bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (überzeugt in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtpunktzahl von 65% erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.

  • Schichtplanung & Vorlagen: Ich achte auf Drag-and-Drop-Editoren mit wiederverwendbaren Vorlagen, damit eine Führungskraft den Dienstplan der Vorwoche mit wenigen Klicks abteilungsübergreifend kopieren kann.
  • Bedarfsbasierte Prognosen: Ich prüfe, ob das Tool POS- oder Besucherfrequenzdaten nutzt, um den Personalbedarf vorherzusagen – etwa um die Besetzung vor einer Wochenendaktion zu erhöhen.
  • Mobiler Mitarbeiter-Selfservice: Mitarbeitende sollten Schichten tauschen, Verfügbarkeiten angeben und Urlaubsanträge direkt vom Smartphone aus stellen können, ohne den Vorgesetzten anrufen zu müssen.
  • Einhaltung von Arbeitsgesetzen: Ich bewerte, wie die Plattform Überstunden-Obergrenzen, vorgeschriebene Pausen und Regelungen zur vorausschauenden Schichtplanung für stundenweise beschäftigte Teams im Einzelhandel umsetzt.
  • Arbeitszeiterfassung & Anwesenheit: Ich achte auf integrierte Stempeluhren, die an den Plan gekoppelt sind – Geofencing und Ausnahmewarnungen helfen Führungskräften, Fehlzeiten rechtzeitig zu erkennen, bevor Lücken im Plan entstehen.
  • Team-Kommunikation: Ich prüfe, ob Führungskräfte Ankündigungen versenden sowie Einzelpersonen oder Gruppen direkt kontaktieren können.

Nachdem ich Tools mit diesen Eigenschaften identifiziert habe, sehe ich mir an, was die jeweilige Plattform besonders macht.

Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter unterscheidet)

So unterscheide und vergleiche ich verschiedene Anbieter:

Herausragende Funktionen

Automatisierte Schichtplanung mit KI ist ein wichtiger Unterschied. Ich achte auf Tools, die anhand von Verfügbarkeiten, Qualifikationen und Arbeitszeitzielen eigenständig vollständige Wochenpläne erstellen, damit Führungskräfte nicht stundenlang händisch anpassen müssen. Ein "Shift-Marktplatz" bringt großen Mehrwert für Einzelhändler mit mehreren Standorten, denn Mitarbeitende können offene Schichten in nahegelegenen Filialen übernehmen, ohne eine Telefonkette zu starten. Ich überprüfe zudem, ob Aufgabenmanagement an die Schichtplanung gekoppelt ist, sodass z. B. Eröffnungschecklisten oder Auffüllaufgaben direkt im Dienstplan zugewiesen werden können.

Über die Funktionen hinaus

POS- und Lohnabrechnungsintegrationen spielen hier eine große Rolle. Ich prüfe, ob eine Plattform nativ mit Systemen wie Shopify, Square oder Lightspeed verbunden werden kann, damit prognostizierte Verkaufsdaten tatsächlich die Einsatzplanung steuern. Lohnabrechnungs-Schnittstellen sind ebenso wichtig – wenn Stundenzettel manuell exportiert werden müssen, ist das ein spürbares Manko im Abrechnungsprozess. Skalierbarkeit ist ein weiterer kritischer Aspekt, insbesondere für Franchise-Betreiber, die Hierarchien auf Bezirksebene und standortübergreifende Personalpools benötigen. Auch Preistransparenz fließt ein: Ich achte darauf, ob wichtige Funktionen wie Compliance-Tools oder Prognosen hinter höheren Preispaketen verborgen sind.

So wählen Sie Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter aus

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie bei der Bearbeitung Ihres individuellen Auswahlprozesses für Software den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

FaktorSkalierbarkeitWas Sie beachten solltenKann die Software mit Ihrem Unternehmen wachsen? Prüfen Sie, ob sie bei Ihrer Expansion mehr Mitarbeiter oder Standorte verwalten kann.
FaktorIntegrationenWas Sie beachten solltenVerbindet sie sich mit Ihren bestehenden Systemen? Prüfen Sie, ob sie sich in die Lohnabrechnung, HR-Software oder andere von Ihnen verwendete Tools integrieren lässt.
FaktorAnpassbarkeitWas Sie beachten solltenKönnen Sie die Software an Ihre Anforderungen anpassen? Achten Sie auf Optionen zur Anpassung von Dienstplänen, Berichten und Benachrichtigungen.
FaktorBenutzerfreundlichkeitWas Sie beachten solltenIst die Benutzeroberfläche intuitiv? Testen Sie die Benutzerfreundlichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Team die Software schnell erlernen und nutzen kann.
FaktorImplementierung und EinführungWas Sie beachten solltenWie lange dauert die Einrichtung? Berücksichtigen Sie die Zeit und Ressourcen, die erforderlich sind, um die Software reibungslos einzurichten und in Betrieb zu nehmen.
FaktorKostenWas Sie beachten solltenPasst die Software in Ihr Budget? Vergleichen Sie die Preispläne und stellen Sie sicher, dass keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten anfallen.
FaktorSicherheitsvorkehrungenWas Sie beachten solltenSind Ihre Daten geschützt? Überprüfen Sie die vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter- und Unternehmensinformationen.
FaktorCompliance-AnforderungenWas Sie beachten solltenHilft die Software bei der Einhaltung gesetzlicher Standards? Stellen Sie sicher, dass sie die Einhaltung der für Ihre Branche und Ihren Standort geltenden Arbeitsgesetze unterstützt.

Was ist Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter?

Software zur Schichtplanung für Einzelhandelsmitarbeiter ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Dienstpläne effizient zu verwalten. Filialleiter, Personalfachleute und Teamleiter verwenden diese Tools typischerweise, um eine ausreichende Besetzung der Schichten sicherzustellen und Planungskonflikte zu reduzieren. Funktionen wie die automatische Dienstplanerstellung, der Schichttausch und die Zeiterfassung helfen bei der Verwaltung von Schichten, verbessern die Kommunikation und gewährleisten die Einhaltung von Arbeitsgesetzen. Insgesamt sparen diese Tools Zeit und steigern die betriebliche Effizienz im Einzelhandel.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl einer Software zur Personaleinsatzplanung im Einzelhandel auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Automatisierte Planung: Erstellt automatisch Schichtpläne auf Grundlage der Verfügbarkeit der Mitarbeitenden und des Geschäftsbedarfs, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden.
  • Schichttausch: Ermöglicht Mitarbeitenden, Schichten einfach mit Kollegen zu tauschen, und trägt so zur Sicherstellung der Besetzung und zu mehr Flexibilität bei.
  • Zeiterfassung: Erfasst die Arbeitszeiten der Mitarbeitenden präzise, um eine ordnungsgemäße Lohnabrechnung und die Einhaltung der Arbeitsgesetze sicherzustellen.
  • Benachrichtigungen: Sendet Mitarbeitenden Hinweise und Erinnerungen zu bevorstehenden Schichten und Änderungen im Dienstplan und verbessert dadurch die Kommunikation.
  • Mobiler Zugriff: Bietet eine mobile App für den Zugriff auf Dienstpläne und Zeiterfassung unterwegs und erhöht dadurch den Komfort für Mitarbeitende.
  • Compliance-Management: Hilft dabei, die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und Vorschriften sicherzustellen, und verringert das Risiko rechtlicher Probleme.
  • Anpassbare Berichte: Bietet individuell zugeschnittene Berichte zur Nachverfolgung der Produktivität der Belegschaft und der Arbeitskosten und unterstützt so fundierte Entscheidungen.
  • Integrationsfunktionen: Verbindet sich mit Lohnabrechnungs-, Personal- und anderen Systemen, um Abläufe und Datenverwaltung zu optimieren.
  • Selbstbedienung für Mitarbeitende: Ermöglicht Mitarbeitenden, Dienstpläne einzusehen, Urlaub zu beantragen und ihre Verfügbarkeit zu verwalten, und gibt ihnen dadurch mehr Kontrolle.
  • Leistungsanalysen: Liefert Einblicke in die Leistung und Produktivität der Mitarbeitenden und unterstützt datengestützte Managemententscheidungen.

Vorteile

Die Einführung einer Software zur Personaleinsatzplanung im Einzelhandel bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Auf diese können Sie sich freuen:

  • Zeiteinsparung: Die automatisierte Planung reduziert den Zeitaufwand für die manuelle Erstellung und Anpassung von Schichtplänen.
  • Verbesserte Kommunikation: Benachrichtigungen und mobiler Zugriff halten Ihr Team über Schichten und Änderungen auf dem Laufenden und reduzieren Missverständnisse.
  • Flexibilität: Funktionen zum Schichttausch und zur Selbstbedienung geben Mitarbeitenden Kontrolle über ihre Dienstpläne und erhöhen die Arbeitszufriedenheit.
  • Gewährleistung der Compliance: Das Compliance-Management hilft Ihnen, Arbeitsgesetze einzuhalten und rechtliche Risiken zu minimieren.
  • Präzise Lohnabrechnung: Die Zeiterfassung gewährleistet eine genaue Aufzeichnung der geleisteten Arbeitsstunden und führt zu einer korrekten Lohnabrechnung.
  • Datengestützte Entscheidungen: Leistungsanalysen und anpassbare Berichte liefern Erkenntnisse, die Ihnen helfen, fundierte Managemententscheidungen zu treffen.
  • Höhere Effizienz: Integrationsfunktionen optimieren Abläufe durch die Verbindung mit Lohnabrechnungs- und Personalsystemen und reduzieren den Verwaltungsaufwand.

Kosten & Preise

Bei der Auswahl einer Software zur Personaleinsatzplanung im Einzelhandel ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von Lösungen zur Personaleinsatzplanung im Einzelhandel zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Software zur Personaleinsatzplanung im Einzelhandel

TarifartKostenloser TarifDurchschnittlicher Preis$0Übliche FunktionenGrundlegende Planung, Schichttausch und Benachrichtigungen.
TarifartPersönlicher TarifDurchschnittlicher Preis$5-$15/user/monthÜbliche FunktionenErweiterte Planung, Zeiterfassung und mobiler Zugriff.
TarifartGeschäftstarifDurchschnittlicher Preis$20-$35/user/
month
Übliche FunktionenCompliance-Management, Integrationsfunktionen und Leistungsanalysen.
TarifartUnternehmenstarifDurchschnittlicher Preis$40-$60/user/
month
Übliche FunktionenAnpassbare Berichte, persönlicher Support und erweiterte Sicherheitsfunktionen.

Häufig gestellte Fragen zur Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter:

Wie sicher ist Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter?

Ja, Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter ist im Allgemeinen sicher. Die meisten Lösungen verwenden Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen, und erfüllen Branchenstandards. Achten Sie bei der Bewertung von Optionen auf Funktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsupdates. Lesen Sie stets die Datenschutzrichtlinie des Anbieters und erkundigen Sie sich nach dessen Datenschutzpraktiken, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt sind.

Kann Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter in bestehende Systeme integriert werden?

Ja, die meisten Lösungen zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter können in bestehende Systeme wie Lohnabrechnungs-, Personal- und Kommunikationstools integriert werden. Prüfen Sie die Integrationsmöglichkeiten der Software, um festzustellen, ob die von Ihnen verwendeten Systeme unterstützt werden. Dies kann dazu beitragen, die manuelle Dateneingabe zu reduzieren und die Effizienz von Arbeitsabläufen zu verbessern. Einige Tools bieten API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen und damit noch mehr Flexibilität.

Ist eine Schulung für die Nutzung von Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter erforderlich?

Ja, häufig ist eine gewisse Schulung erforderlich, aber viele Lösungen bieten intuitive Benutzeroberflächen, die die Einarbeitungszeit verkürzen. Suchen Sie nach Software, die Schulungsressourcen wie Videos, Webinare und Benutzerhandbücher bereitstellt. Diese Ressourcen können Ihrem Team helfen, sich schnell einzuarbeiten.

Kann Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter mehrere Standorte verwalten?

Ja, viele Lösungen zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter sind für die Verwaltung mehrerer Standorte konzipiert. Mit diesen Tools können Sie Dienstpläne für verschiedene Standorte über eine einzige Plattform erstellen, wodurch die Überwachung des Betriebs erleichtert wird. Prüfen Sie, ob die Software standortbasierte Berichte und Compliance-Management bietet, damit sie Ihren Anforderungen entspricht.

Was passiert bei einem Ausfall der Software?

Im Falle eines Softwareausfalls verfügen die meisten Anbieter über Notfallpläne, um die Beeinträchtigungen zu minimieren. Suchen Sie nach Anbietern, die zuverlässigen Kundensupport und eine transparente Kommunikation über Serviceprobleme bieten. Es ist sinnvoll, Sicherungsverfahren einzurichten, beispielsweise Dienstpläne regelmäßig zu exportieren, um die Kontinuität zu gewährleisten. Einige Tools bieten außerdem Offline-Zugriff auf wichtige Funktionen.

Wie geht es weiter:

Wenn Sie gerade Software zur Erstellung von Dienstplänen für Einzelhandelsmitarbeiter recherchieren, können Sie sich kostenlos von einem SoftwareSelect-Berater beraten lassen und Empfehlungen erhalten.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Software zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.

Rebecca Aston
Rebecca Aston