Die 10 besten Kreditkartenabwicklungsdienste für kleine Unternehmen

By
Rebecca Aston

Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Die Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Geschäftsergebnisses entscheiden – und niemand möchte von überraschenden Transaktionsgebühren oder einem Kassensystem überrascht werden, das Kunden im Stich lässt. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung im Einzelhandel und im E-Commerce-Marketing habe ich gesehen, wie unklare Preise und umständliche Zahlungsabläufe Unternehmen Zeit, Geld und Vertrauen […]

Die Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Geschäftsergebnisses entscheiden – und niemand möchte von überraschenden Transaktionsgebühren oder einem Kassensystem überrascht werden, das Kunden im Stich lässt.

Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung im Einzelhandel und im E-Commerce-Marketing habe ich gesehen, wie unklare Preise und umständliche Zahlungsabläufe Unternehmen Zeit, Geld und Vertrauen kosten. Dieser Leitfaden bietet:

  • Einen direkten Vergleich der führenden Zahlungsabwickler für kleine Unternehmen
  • Eine klare Aufschlüsselung der Preismodelle, Transaktionsgebühren und Fallen durch versteckte Gebühren
  • Praxisnahe Ratschläge, wie Sie einen Zahlungsabwickler passend zu Ihren geschäftlichen Anforderungen auswählen

Lesen Sie weiter, um einen Zahlungspartner zu finden, der Ihren Cashflow gesund und Ihre Kunden zufrieden hält – Überraschungen ausgeschlossen.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.

Vergleichstabelle der Kreditkartenabwicklungsdienste für kleine Unternehmen

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner Auswahl der besten Kreditkartenabwicklungsdienste für kleine Unternehmen zusammen:

1Am besten für integriertes GeschäftsmanagementKostenloser Tarif + kostenlose Testphase verfügbarAb $49/Standort/MonatWebsite
2Am besten für sichere Transaktionen3-monatige kostenlose TestphaseAb $79/MonatWebsite
3Am besten für Unternehmen mit hohem Kreditkarten-TransaktionsvolumenKostenloses Angebot verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
4Am besten geeignet für Betrugsprävention 30-tägige kostenlose Testphase verfügbarAb 2,9 % + 30¢ pro TransaktionWebsite
5Am besten für RestaurantsKostenloser Tarif verfügbarAb $69/MonatWebsite
6Am besten geeignet für Einzelhandelsgeschäfte14-tägige kostenlose Testphase verfügbarAb $89/Monat (jährlich abgerechnet)Website
7Am besten für Multikanal-ZahlungenKostenloses Testkonto verfügbarAb $0,13 Bearbeitungsgebühr + Zahlungsarten-GebührWebsite
8Am besten für mobile Unternehmen geeignetKostenlose Demo verfügbarAb 3,25 % plus $0,15 pro TransaktionWebsite
9Am besten für E-Commerce-Unternehmen3-tägige kostenlose Testversion verfügbarAb $19/Monat (jährliche Abrechnung)Website
10Am besten geeignet für die Integration mit Chase-KontenKostenlose Beratung verfügbarAb/$49Website

Tests der besten Kreditkartenabwicklungsdienste für kleine Unternehmen

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Händlerkontodienste, die es in meine engere Auswahl geschafft haben. Meine Tests bieten einen detaillierten Überblick über die Funktionen, besten Einsatzmöglichkeiten und Integrationen jeder Software, damit Sie die für Sie beste Lösung finden können.

  1. Am besten für integriertes Geschäftsmanagement
    • Kostenloser Tarif + kostenlose Testphase verfügbar
    • Ab $49/Standort/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Square screenshot
    Das virtuelle Terminal von Square unterstützt die Zahlungsabwicklung am Computer.

    Square bietet Kreditkartenverarbeitung sowie eine umfassende Suite von Tools, die speziell für kleine Unternehmen in Einzelhandel, Gastronomie und Dienstleistungsbranchen entwickelt wurden. Über die Zahlungsabwicklung hinaus unterstützt Sie Square beim Verwalten von Inventar, Mitarbeitern, Terminen und Liquidität, was es zu einer flexiblen Lösung für Unternehmen macht, die alles auf einer einzigen Plattform vereinen möchten.

    Warum ich mich für Square entschieden habe: Ich habe Square ausgewählt, weil es mehr als nur Zahlungsabwicklung bietet. Mit Hardware-Optionen wie mobilen Lesegeräten und POS-Terminals können Sie Zahlungen persönlich, online und mobil akzeptieren. Darüber hinaus helfen die integrierten Inventar- und Terminmanagement-Tools kleinen Unternehmen dabei, Produkte und Personal zu verfolgen, ohne zusätzliche Software zu benötigen. Die transparente, vertragsfreie Preisgestaltung sorgt außerdem dafür, dass Kosten leicht kalkulierbar bleiben.

    Herausragende Leistungen: Square kombiniert Zahlungen mit Bankfunktionen, sodass Sie mit Square Banking schnellen Zugriff auf Ihre Umsätze erhalten. Die Plattform bietet zudem Bestellmanagement für Restaurants, Terminplanung für Dienstleistungsbetriebe und Kundenbindungsprogramme, um Wiederkehrer zu fördern. Diese Extras unterscheiden Square von Anbietern, die lediglich Transaktionen abwickeln.

    Zielbranchen: Einzelhandel, Gastronomie, Beauty und Dienstleistungen.

    Spezialgebiete: Zahlungsabwicklung, POS-Hardware, Inventarverwaltung, Terminplanung und Integration von Bankdienstleistungen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integriertes Inventarmanagement
    • Keine langfristigen Verträge
    • Inklusive Terminplanung

    Cons:

    • Begrenzte globale Verfügbarkeit
    • Höhere Gebühren bei wachsender Unternehmensgröße
  2. Am besten für sichere Transaktionen
    • 3-monatige kostenlose Testphase
    • Ab $79/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Payment Depot screenshot
    Payment Depot ist eine sichere Zahlungsabwicklung mit vorhersehbaren Gebühren.

    Payment Depot ist ein Kreditkarten-Abwicklungsdienst mit einem mitgliedschaftsbasierten Preismodell für kleine Unternehmen. Durch den Wegfall von prozentualen Aufschlägen zielt der Service darauf ab, Ihre effektiven Transaktionskosten zu senken und dabei Zahlungen vor Ort, online und mobil zu unterstützen.

    Warum ich Payment Depot ausgewählt habe:

    Ich habe mich für Payment Depot wegen seines sicherheitsorientierten Ansatzes entschieden. Mit 3D Secure und Echtzeit-Betrugsüberwachung trägt der Service dazu bei, Transaktionen und Kundendaten zu schützen – dies bedeutet weniger Probleme, weniger Streitfälle und mehr Vertrauen beim Checkout.

    Ich schätze außerdem die umfangreiche Berichterstattung. Detaillierte Einblicke in Transaktionen und Umsätze erleichtern es, Trends zu erkennen, den Abgleich zu beschleunigen und bessere Entscheidungen in Bezug auf Preise, Aktionen und Cashflow zu treffen.

    Herausragende Leistungen: Payment Depot unterstützt mehrere Akzeptanzmethoden – Kartenpräsenz, Online- und Mobile-Zahlungen – sowie eine breite Auswahl kompatibler Zahlungsterminals für verschiedene Einsatzumgebungen. Zusätzlich erhalten Sie einen dedizierten Account Manager für praktische Unterstützung, wann immer Sie Hilfe bei der Konfiguration oder schnelle Antworten benötigen.

    Integration: Cerbo Software, QuickBooks Online, Zoho CRM, Zoho Billing, GoHighLevel Integration, Ecommerce Software, LeadsBridge, WordPress, WooCommerce, Magento, Stella und Authorize.Net.

    Zielbranchen: Kleine Unternehmen, die eine vorhersehbare, mitgliedschaftsbasierte Preisgestaltung mit starker Sicherheit und persönlichem Support wünschen.

    Besonderheiten: Mitgliedschaftsbasierte Preisgestaltung, Zahlungen vor Ort, Online-Zahlungen, Mobile Zahlungen, 3D Secure, Echtzeit-Betrugsüberwachung, Berichte und Analysen, Terminal-Kompatibilität, persönliches Account-Management.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ein kostenloses virtuelles Terminal ist in allen Tarifen enthalten.
    • Einfache Integration mit verschiedenen Plattformen und dadurch flexibel für die unterschiedlichsten Geschäftsanforderungen.
    • Guter Kundenservice und Support, mit dedizierten Account-Managern.

    Cons:

    • Gelegentliche technische Störungen beim Zahlungssystem, die Transaktionen beeinträchtigen.
    • Begrenzt auf Händler mit Sitz in den USA und akzeptiert keine Hochrisiko-Geschäfte.
    Learn more about Payment Depot:
  3. Am besten für Unternehmen mit hohem Kreditkarten-Transaktionsvolumen
    • Kostenloses Angebot verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Stax screenshot
    Stax Pay zeigt Echtzeit-Umsätze, Kundenaktivitäten und Zahlungsstatistiken auf mobilen und Desktop-Dashboards an.

    Stax Pay bietet Ihnen eine All-in-One-Zahlungsplattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Kreditkartenzahlungen akzeptieren, Rechnungen ausstellen und Zahlungen verfolgen müssen – ob vor Ort, online oder unterwegs. Es ist besonders geeignet, wenn Sie ein Ladengeschäft, ein dienstleistungsbasiertes Unternehmen oder einen E-Commerce-Shop betreiben und Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Finanzberichte in einem einzigen Tool zusammenführen möchten.

    Warum ich Stax Pay ausgewählt habe

    Ich habe Stax Pay gewählt, weil es ein abonnementbasiertes Preismodell bietet, das traditionelle prozentuale Aufschläge durch feste Gebühren pro Transaktion zuzüglich einer monatlichen Gebühr ersetzt – was potenziell günstiger ist, wenn Ihr Unternehmen ein hohes Kreditkarten-Transaktionsvolumen verarbeitet. Es unterstützt außerdem eine große Bandbreite an Zahlungsarten (durchgezogen, manuell eingegeben, Chip/Kontaktlos, Onlinezahlungen, digitale Geldbörsen) und bietet Ihnen die Flexibilität, sowohl Zahlungen vor Ort als auch online über dasselbe Konto abzuwickeln. Diese Eigenschaften machen Stax Pay besonders geeignet für Unternehmen, die verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren müssen und vorhersehbare Verarbeitungskosten beim Wachstum wünschen.

    Stax Pay Hauptfunktionen

    Neben dem Preismodell und der Zahlungsflexibilität bietet Stax Pay eine umfangreiche Werkzeugpalette, die verschiedene Zahlungsabläufe und Geschäftsprozesse unterstützt:

    • Individuelle Rechnungsstellung und gehostete Zahlungsseiten: Ermöglicht das Erstellen von angepassten Rechnungen mit aufgeführten Produkten/Dienstleistungen, das Festlegen individueller Steuersätze und das Teilen von Zahlungsseiten oder -buttons, sodass Kunden online bezahlen können, ohne dass ein vollständiges E-Commerce-System erforderlich ist.
    • Wiederkehrende und geplante Zahlungen: Ermöglicht das Anlegen von Kundenprofilen und das automatische Planen von Rechnungsstellungen und Zahlungen, entweder regelmäßig oder einmalig – hilfreich für abonnementbasierte oder wiederkehrende Geschäftsmodelle.
    • Vereinheitlichtes Reporting- und Analyse-Dashboard: Bietet Zugang zu Zahlungsaktivitäten, Einzahlungsverfolgung, Umsatztrends, Kunden-Zahlungshistorie und Finanzberichten an einem zentralen Ort.
    • Mobiles POS und virtuelles Terminal: Ermöglicht das Akzeptieren von Zahlungen per Swipe, Einstecken, kontaktlosem Bezahlen oder durch manuelles Eingeben der Kartendaten am Computer oder Mobilgerät – nützlich für mobile, unterwegs oder telefonbasierte Transaktionen.

    Stax Pay Integrationen

    Integrationen umfassen QuickBooks, Salesforce, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento, Xero, NetSuite, FreshBooks und Zapier. Eine API steht ebenfalls für individuelle Integrationen zur Verfügung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Transparente Kombination aus Abonnement- und Interchange-Gebühren sorgt für vorhersagbare Kosten.
    • Unterstützt zahlreiche Zahlungsmethoden, einschließlich mobiler Verarbeitung.
    • Möglichkeit, Verarbeitungsgebühren an Kunden weiterzugeben, sofern gesetzlich zulässig.

    Cons:

    • Auszahlung am nächsten Tag ist nicht garantiert und kann mit Zusatzkosten verbunden sein.
    • Die Abonnementgebühr kann bei geringem Umsatzvolumen die Einsparungen übersteigen.
    Learn more about Stax:
  4. Am besten geeignet für Betrugsprävention
    • 30-tägige kostenlose Testphase verfügbar
    • Ab 2,9 % + 30¢ pro Transaktion
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Stripe screenshot
    Stripe ist eine einheitliche Plattform für Online- und Vor-Ort-Zahlungen.

    Stripe ist eine vielseitige Zahlungsabwicklungsplattform für Online- und persönliche Transaktionen. Sie bietet Unternehmen jeder Größe – insbesondere kleinen Unternehmen – die Tools, um Zahlungen anzunehmen und Finanzoperationen effizient zu verwalten.

    Warum ich Stripe gewählt habe:

    Ich habe Stripe wegen seines leistungsstarken Tools zur Betrugsprävention, Radar, ausgewählt, das Ihre Transaktionen und die Gesundheit Ihres Unternehmens schützt. Mit Radar können Sie betrügerische Zahlungen automatisch blockieren, sodass Sie sich auf Wachstum statt auf Streitfälle konzentrieren können. Die Umsatzautomatisierungstools von Stripe, wie Billing, vereinfachen außerdem die Rechnungsstellung und wiederkehrende Zahlungen, was es leichter macht, Abonnements zu verwalten und Kunden ohne Aufwand zu berechnen.

    Stripe unterstützt zudem über 100 Zahlungsmethoden, sodass Sie eine globale Kundschaft bedienen können. Sie können Zahlungen in mehreren Währungen und über beliebte digitale Geldbörsen akzeptieren, um die Konversion und den Komfort für Kunden zu verbessern. Im Bereich Finanz-Operationen helfen Tools wie Connect und Payouts, Geld reibungslos zu bewegen – Überweisungen und Auszahlungen an Partner oder Händler werden mit weniger Verwaltungsaufwand durchgeführt.

    Herausragende Dienste: Stripe bietet Identitätsprüfung zur Sicherstellung legitimer und sicherer Transaktionen, Services zur Unternehmensgründung, um neuen Unternehmen beim Start mit der richtigen Rechtsform zu helfen, sowie einen App-Marktplatz mit Drittanbieter-Apps und Plug-ins zur Erweiterung der Funktionen und Anpassung von Stripe an Ihren Workflow.

    Integrationen: Shopware, Adobe Commerce (Magento 2), PrestaShop, WooCommerce, WebToffee, WHMCS und mehr.

    Zielbranchen: Unternehmen jeder Größe – insbesondere kleine Unternehmen – sowie Plattformen/Marktplätze, die globale Zahlungen und reibungslose Auszahlungen benötigen.

    Schwerpunkte: Betrugsprävention (Radar), wiederkehrende Rechnungen und Abonnements (Billing), über 100 Zahlungsmethoden, globale Währungen und digitale Geldbörsen, Marktplatz-Auszahlungen (Connect, Payouts), Identitätsprüfung, Unternehmensgründung, App-Marktplatz-Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Hochgradig anpassbare Zahlungslösungen erlauben es Unternehmen, ihre Zahlungsprozesse auf individuelle Bedürfnisse zuzuschneiden.
    • Unterstützt über 135 Währungen und erleichtert somit globale Transaktionen für Unternehmen mit internationalen Kunden.
    • Stripe Connect unterstützt Onboarding und Auszahlungen und bietet Flexibilität bei der Verwaltung von Zahlungsprozessen.

    Cons:

    • Stripe ist auf Onlinehändler ausgerichtet, was unter Umständen nicht zu Unternehmen passt, die umfassende Vor-Ort-Zahlungslösungen benötigen.
    • Für den vollen Funktionsumfang sind Entwicklerkenntnisse erforderlich – das kann für kleine Unternehmen ohne technische Ressourcen eine Hürde sein.
  5. Am besten für Restaurants
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $69/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Toast screenshot
    Toast unterstützt Restaurantzahlungen mit Tools für Bestellungen und Betriebsabläufe.

    Toast bietet POS- und Zahlungsabwicklungsdienste, die speziell auf die Gastronomie zugeschnitten sind, mit dem Fokus auf die Steigerung der betrieblichen Effizienz und Verbesserung des Kundenerlebnisses. Sie bedienen verschiedene Gastronomiebetriebe und unterstützen bei der Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und dem gesamten Restaurantbetrieb.

    Warum ich Toast ausgewählt habe: Toast bietet ein umfassendes Paket an Tools, das auf die besonderen Anforderungen von Restaurants zugeschnitten ist und Ihrem Team ermöglicht, Bestellungen und Zahlungen effizient zu bearbeiten. Die All-in-One-Plattform integriert sich mit Küchendisplays und Online-Bestellsystemen, wodurch manuelle Eingaben und Fehler reduziert werden. Sie profitieren außerdem von Echtzeit-Berichtsfunktionen, die Ihnen Einblicke in Ihre Abläufe liefern.

    Hervorzuhebende Services: Toast bietet Online-Bestellungen, sodass Kunden Bestellungen direkt von ihren Geräten aus aufgeben können, was die Verkaufszahlen steigern und den Komfort erhöhen kann. Außerdem bietet Toast Küchendisplaysysteme, die die Kommunikation zwischen Service und Küche optimieren, Fehler reduzieren und den Service beschleunigen.

    Zielbranchen: Restaurants, Cafés, Bars, Foodtrucks und Cateringdienste.

    Spezialgebiete: Kassensysteme, Online-Bestellungen, Küchendisplaysysteme, Echtzeit-Berichte und integrierte Zahlungsabwicklung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Speziell für den Restaurantbetrieb zugeschnitten
    • Integration mit Küchendisplays
    • Unterstützt Online-Bestellungen

    Cons:

    • Preisgestaltung nicht transparent
    • Beschränkt auf die Gastronomie
  6. Am besten geeignet für Einzelhandelsgeschäfte
    • 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar
    • Ab $89/Monat (jährlich abgerechnet)
    Visit Website
    Customer Rating:4.1/5
    Lightspeed screenshot
    Lightspeed vereinfacht Einzelhandelsabläufe mit integrierten Zahlungstools.

    Lightspeed bietet integrierte Zahlungsabwicklungsdienste, die speziell für Einzelhandelsunternehmen entwickelt wurden und sich auf Kassensysteme, Bestandsverwaltung und E-Commerce-Lösungen konzentrieren. Die Hauptkundschaft umfasst Branchen wie Einzelhandel, Gastronomie und Golfanlagen und bietet eine umfassende Suite von Tools zur Verwaltung von Geschäftsabläufen.

    Warum ich Lightspeed ausgewählt habe: Lightspeed fokussiert sich auf Einzelhandelsunternehmen, sodass Ihr Team von maßgeschneiderten Lösungen profitiert, wie etwa integrierte Bestandsverwaltung und E-Commerce-Funktionen. Sie können Transaktionen sowohl im Geschäft als auch online unkompliziert verwalten, wodurch die Notwendigkeit separater Systeme entfällt. Die fortschrittlichen Marketing-Tools helfen zudem dabei, Kunden gezielter anzusprechen.

    Herausragende Dienstleistungen: Lightspeed bietet Kundensupport rund um die Uhr, sodass Ihr Team jederzeit Unterstützung erhält – das ist besonders für Unternehmen mit variierenden Öffnungszeiten entscheidend. Außerdem ermöglichen die Marketing-Tools, gezielte Kampagnen zu erstellen, sodass Sie neue Kunden gewinnen und Bestandskunden binden können.

    Zielbranchen: Einzelhandel, Gastronomie, Golf, Bekleidung und Elektronik.

    Spezialgebiete: Kassensysteme, Bestandsverwaltung, E-Commerce-Lösungen, Marketing-Tools und Kundensupport rund um die Uhr.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integrierte Bestandsverwaltung
    • Unterstützt sowohl vor Ort als auch online
    • Fortschrittliche Marketing-Tools

    Cons:

    • Preisangaben nicht transparent
    • Die Einrichtung kann komplex sein
  7. Am besten für Multikanal-Zahlungen
    • Kostenloses Testkonto verfügbar
    • Ab $0,13 Bearbeitungsgebühr + Zahlungsarten-Gebühr
    Visit Website
    Customer Rating:3.8/5
    Adyen screenshot
    Adyen bietet Multikanal-Zahlungsabwicklung auf einer einheitlichen Plattform.

    Adyen bietet Zahlungsabwicklungslösungen über mehrere Kanäle hinweg an, einschließlich stationär, online und mobil, für Unternehmen jeder Größe. Sie konzentrieren sich darauf, Unternehmen bei der globalen Abwicklung von Transaktionen zu unterstützen und stellen eine einheitliche Plattform bereit, um Zahlungsprozesse zu optimieren.

    Warum ich Adyen gewählt habe: Die Multikanal-Zahlungsfunktionen ermöglichen es Ihrem Team, Transaktionen nahtlos über verschiedene Vertriebskanäle hinweg abzuwickeln. Sie können das System in Ihre bestehenden Plattformen integrieren und so ein durchgehend einheitliches Kundenerlebnis schaffen. Dank Echtzeit-Datenauswertung erhalten Sie Einblicke in das Kundenverhalten und können die Zahlungsprozesse optimieren.

    Herausragende Services: Adyen bietet Risikomanagement-Tools, um Ihr Unternehmen vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, sodass Sie bei der Zahlungsabwicklung beruhigt sein können. Die Unified-Commerce-Funktion ermöglicht Ihnen die Integration Ihrer Vertriebskanäle, sodass Kund:innen ein konsistentes Einkaufserlebnis haben, egal ob online oder stationär.

    Zielbranchen: Einzelhandel, Gastgewerbe, Reisebranche, digitale Güter und Finanzdienstleistungen.

    Spezialgebiete: Multikanal-Zahlungen, Risikomanagement, Echtzeit-Datenauswertung, Unified Commerce und Unterstützung bei globalen Transaktionen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Multikanal-Zahlungslösungen
    • Echtzeit-Datenauswertung
    • Risikomanagement-Tools

    Cons:

    • Preisinformationen nicht transparent
    • Potentiell komplexer Einrichtungsprozess
  8. Am besten für mobile Unternehmen geeignet
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Ab 3,25 % plus $0,15 pro Transaktion
    SumUp screenshot
    SumUp ermöglicht sichere mobile Zahlungen für Freiberufler und Händler.

    SumUp bietet mobile Kartenlesegeräte und Zahlungslösungen, die speziell für kleine Unternehmen und Unternehmer unterwegs entwickelt wurden. Ihre Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, einfache und sichere Transaktionen zu ermöglichen und richten sich in erster Linie an mobile Unternehmen und Freiberufler.

    Warum ich SumUp gewählt habe: SumUp bietet tragbare Kartenlesegeräte, mit denen Ihr Team Zahlungen überall akzeptieren kann, was ideal für mobile Unternehmen ist. Da keine monatlichen Gebühren anfallen, zahlen Sie nur einen festen Prozentsatz pro Transaktion, was es zu einer kostengünstigen Option macht. Dank des unkomplizierten Einrichtungsprozesses können Sie schnell und ohne Aufwand Zahlungen akzeptieren.

    Hervorstechende Dienstleistungen: Die Rechnungsstellung von SumUp ermöglicht es Ihnen, professionelle Rechnungen direkt aus der App zu versenden, was Ihnen ein effizientes Rechnungswesen ermöglicht. Mit der Funktion Online-Shop können Sie eine einfache E-Commerce-Plattform erstellen, um Produkte zu verkaufen und Ihren Kundenkreis über den physischen Verkauf hinaus zu erweitern.

    Zielbranchen: Mobile Verkäufer, Freiberufler, Einzelhandel, Dienstleistungen und Handwerker.

    Spezialgebiete: Mobile Kartenlesegeräte, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Erstellung von Online-Shops und App-Integration.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Keine monatlichen Gebühren
    • Tragbare Kartenlesegeräte
    • Einfache Einrichtung

    Cons:

    • Nur in unterstützten Ländern verfügbar
    • Transaktionsgebühren können sich summieren
    Learn more about SumUp:
  9. Am besten für E-Commerce-Unternehmen
    • 3-tägige kostenlose Testversion verfügbar
    • Ab $19/Monat (jährliche Abrechnung)
    Shopify Payments screenshot
    Shopify Payments vereinfacht Transaktionen im Online-Shop innerhalb der Plattform.

    Shopify Payments bietet integrierte Zahlungsabwicklung speziell für E-Commerce-Unternehmen an, die auf der Shopify-Plattform tätig sind. Der Schwerpunkt liegt auf einer vereinfachten Zahlungsabwicklung für Online-Shops, sodass Unternehmen Transaktionen direkt über ihre Shopify-Konten verwalten können.

    Warum ich Shopify Payments gewählt habe: Die Integration in Ihren Shopify-Shop sorgt für einen reibungslosen Checkout-Prozess für Ihre Kunden. Es ist nicht notwendig, Drittanbieter-Zahlungsgateways einzurichten, was Zeit spart und mögliche Fehler reduziert. Zudem sind die Transaktionsgebühren transparent, was eine bessere Kostenkontrolle ermöglicht.

    Herausragende Funktionen: Shopify Payments bietet Unterstützung mehrerer Währungen, wodurch Ihr Shop Zahlungen in verschiedenen Währungen akzeptieren kann. Das ist besonders für internationale Verkäufe von Vorteil. Außerdem stehen Betrugspräventionstools zur Verfügung, die Transaktionen automatisch überwachen und Ihr Unternehmen vor betrügerischen Aktivitäten schützen.

    Zielbranchen: E-Commerce, Einzelhandel, Mode, Elektronik und Haushaltswaren.

    Spezialgebiete: Online-Zahlungsabwicklung, Integration mit Shopify, Betrugsprävention, Mehrwährungsunterstützung und vereinfachter Checkout.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Direkte Integration mit Shopify
    • Transparente Transaktionsgebühren
    • Mehrwährungsunterstützung

    Cons:

    • Nur auf der Shopify-Plattform verfügbar
    • Transaktionsgebühren können hoch sein
    Learn more about Shopify Payments:
  10. Am besten geeignet für die Integration mit Chase-Konten
    • Kostenlose Beratung verfügbar
    • Ab/$49
    Chase Payment Solutions screenshot
    Chase unterstützt sichere Online- und Telefonzahlungen für Unternehmen.

    Chase Payment Solutions bietet sichere Zahlungsabwicklungsdienste für Unternehmen an, mit besonderem Fokus auf Online- und Telefontransaktionen. Sie bedienen Branchen wie E-Commerce und Gastronomie und bieten integrierte Lösungen, um die Zahlungsakzeptanz zu vereinfachen.

    Warum ich Chase Payment Solutions ausgewählt habe: Die Integration mit Chase-Konten ermöglicht Ihrem Team ein nahtloses Erlebnis und vereinfacht das Finanzmanagement. Mit Chase QuickAccept können Sie Kreditkartenzahlungen mobil abwickeln, was Ihnen Flexibilität bei der Zahlungsannahme verschafft. Zudem unterstützt ihr Authorize.net-Service Online-Zahlungen, wodurch Sie Transaktionen einfacher verwalten können.

    Herausragende Services: Chase Payment Solutions bietet Chase QuickAccept, womit Unternehmen Kreditkartenzahlungen über mobile Endgeräte akzeptieren können und somit Flexibilität für unterwegs erhalten. Außerdem bieten sie den Authorize.net-Service an, der Online-Transaktionen unterstützt und sich an Unternehmen richtet, die eine zuverlässige Lösung für die Abwicklung von E-Commerce-Zahlungen benötigen.

    Zielbranchen: E-Commerce, Gastronomie, Einzelhandel, Gesundheitswesen und professionelle Dienstleistungen.

    Spezialgebiete: Online-Zahlungsverarbeitung, mobile Zahlungslösungen, Integration mit Chase-Konten, Kundenanalysen und Online-Banking-Tools.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Einfache Integration mit Chase-Konten
    • Mobile Zahlungsoptionen
    • Sichere Transaktionsabwicklung

    Cons:

    • Preisinformationen nicht leicht zugänglich
    • Für volle Vorteile ist möglicherweise ein Chase-Konto erforderlich
    Learn more about Chase Payment Solutions:

Weitere Kreditkartenabwicklungsdienste für kleine Unternehmen

Hier finden Sie einige weitere Anbieter für die Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. 11
    ElavonAm besten geeignet für flexible Zahlungsoptionen
  2. 12
    Global PaymentsAm besten geeignet für Großunternehmen
  3. 13
    StaxAm besten für ausführliche Verkaufsberichte
  4. 14
    WorldpayAm besten für internationale Reichweite
  5. 15
    PaymentCloudAm besten geeignet für Hochrisikohändler
  6. 16
    PayAnywhereAm besten für Pay-as-you-go-Preise
  7. 17
    National ProcessingAm besten für niedrige Transaktionsgebühren
  8. 18
    Payline DataAm besten geeignet für spezialisierte Hardware-Optionen
  9. 19
    HelcimAm besten für vielseitige Zahlungsoptionen
  10. 20
    CloverAm besten für Steueranwendungsgenauigkeit

Unsere Auswahlkriterien für Anbieter der Kreditkartenabwicklung

Wir haben uns auf die Funktionen konzentriert, die für kleine Unternehmen wirklich den Unterschied machen – kein Marketing-Gerede, sondern nur die wesentlichen Anforderungen, die jeder Zahlungsabwickler erfüllen muss.

Grundlegende Dienste (25 % der Gesamtbewertung)

Um in die engere Auswahl zu gelangen, musste jeder Anbieter diese Grundlagen erfüllen:

  • Zahlungsgateway-Integration, die sofort einsatzbereit ist.
  • Mobile Zahlungslösungen, bei denen Transaktionen nicht mitten beim Durchziehen der Karte abgebrochen werden.
  • Kompatibilität mit Kassensystemen sowie gängiger Hardware und Kartenlesegeräten.
  • Sichere Transaktionsverarbeitung mit aktueller PCI-Konformität.
  • Betrugserkennungstools, die Rückbuchungen erkennen, bevor sie sich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken.

Zusätzliche herausragende Dienste (25 % der Gesamtbewertung)

Die Extras, die gute von herausragenden Lösungen unterscheiden:

  • Abwicklung in mehreren Währungen und über Ländergrenzen hinweg für Verkäufe auf internationalen Märkten.
  • Erweiterte Analyse-Dashboards, die verwertbare Erkenntnisse liefern.
  • Funktionen für Treueprogramme oder Abonnementabrechnungen, die Folgegeschäfte fördern.
  • Unterstützung für kontaktloses Bezahlen und mobile Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay usw.).
  • Flexible APIs oder individuelle Abläufe für maßgeschneiderte Integrationen.

Branchenerfahrung (10 % der Gesamtbewertung)

Sie möchten einen Partner, der sich in der Branche auskennt:

  • Jahre im Geschäft und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Einzelhandel oder E-Commerce.
  • Lösungen für Hochrisikobranchen – Abonnements, Reisen, CBD, was auch immer Sie benötigen.
  • Partnerschaften mit großen Kartennetzwerken (Visa, Mastercard, AMEX).
  • Praxisnahe Fallstudien, die zeigen, dass das Unternehmen mit Volumenspitzen umgehen kann.

Einrichtung (10 % der Gesamtpunktzahl)

Der Start sollte sich nicht wie ein zweiter Job anfühlen:

  • Einfache Einrichtung und Installation der Hardware.
  • Qualität der Schulungsressourcen und Dokumentation.
  • Geschwindigkeit bis zur Betriebsbereitschaft – niemand möchte wochenlang warten, bis Zahlungen freigegeben werden.
  • Zugang zu einer dedizierten Fachkraft für die Einrichtung.

Kundensupport (10 % der Gesamtpunktzahl)

Wenn etwas schiefläuft, brauchen Sie schnell Hilfe:

  • Rund um die Uhr Unterstützung per Telefon, Chat oder E-Mail durch echte Menschen.
  • Klare Kennzahlen zu Antwortzeiten und zur Bearbeitung von Anfragen.
  • Umfassende Online-Ressourcen – Wissensdatenbank und Community-Foren.
  • Proaktive Warnmeldungen zum Systemstatus, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtpunktzahl)

Ihr Geschäftsergebnis ist wichtiger als ausgefallene Funktionen:

  • Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren.
  • Wettbewerbsfähige Transaktionsgebühren und monatliche Kosten.
  • Flexibilität für saisonale Unternehmen oder Unternehmen mit geringem Volumen.
  • Anreize oder Mengenrabatte für langfristige Partner.

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtpunktzahl)

Das letzte Wort haben echte Nutzer:

  • Bewertungen der Gesamtzufriedenheit auf unabhängigen Bewertungsseiten.
  • Häufige positive Erwähnungen (oder Warnsignale) zur Zuverlässigkeit.
  • Erfahrungsberichte, die hervorragenden Support und eine effektive Problemlösung hervorheben.
  • Entwicklungen bei Abwanderung oder Kundenbindung im Laufe der Zeit.

Was ist Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen?

Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen ist ein schlüsselfertiger Service, mit dem Sie Kredit- und Debitkartenzahlungen sowohl vor Ort als auch online akzeptieren, autorisieren und abwickeln können. 

Er leitet Karteninformationen über sichere Zahlungsgateways weiter, übernimmt die Autorisierung bei den kartenausgebenden Banken und zahlt die Beträge auf Ihr Händlerkonto ein. 

Inhaber kleiner Unternehmen verlassen sich auf diese Services, um die Zahlungsabwicklung zu optimieren, Transaktionsgebühren zu kontrollieren und die PCI-Konformität aufrechtzuerhalten. 

In der Praxis lösen sie häufige Probleme wie Verzögerungen beim Cashflow, versteckte Gebühren und Betrugsrisiken – damit Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können, statt verwirrende Gebührenübersichten zu entschlüsseln.

So wählen Sie einen Anbieter für die Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen aus

Die Auswahl eines Zahlungsabwicklers sollte sich nicht wie ein Roulette-Spiel anfühlen. Konzentrieren Sie sich zuerst auf die entscheidenden Kriterien und sehen Sie sich anschließend die zusätzlichen Funktionen an. 

Hier finden Sie einen übersichtlichen Leitfaden, mit dem Sie den richtigen Partner finden, ohne sich in Gebührenübersichten und juristischen Formulierungen zu verlieren.

SchrittDefinieren Sie Ihr TransaktionsprofilWas zu bewerten istListen Sie Ihr monatliches Volumen, die durchschnittliche Transaktionssumme und die Zahlungsmethoden (vor Ort, online, mobil) auf.Warum es wichtig istGebühren und Verträge ändern sich je nach Volumen und Vertriebskanälen – holen Sie genaue Angebote ein.
SchrittErfassen Sie Ihren Technologie-StackWas zu bewerten istErfassen Sie Ihre POS-Hardware, E-Commerce-Plattform und Buchhaltungstools.Warum es wichtig istEine nahtlose Integration vermeidet doppelte Dateneingaben, reduziert Fehler und beschleunigt den Abgleich.
SchrittVergleichen Sie PreismodelleWas zu bewerten istStellen Sie Interchange-plus-, Pauschal- und gestaffelte Modelle nebeneinander und berücksichtigen Sie alle monatlichen Gebühren und versteckten Aufschläge.Warum es wichtig istHinter dem günstigsten beworbenen Tarif verbergen sich oft zusätzliche Gebühren – ermitteln Sie die tatsächlichen Kosten pro Transaktion.
SchrittTesten Sie die EinrichtungsgeschwindigkeitWas zu bewerten istFragen Sie jeden Anbieter, wie lange die Einrichtung dauert und ob Ihnen ein fester Ansprechpartner zugewiesen wird.Warum es wichtig istEin schnellerer Start bedeutet schnellere Einnahmen – lassen Sie nicht zu, dass eine langsame Implementierung Ihr Unternehmen ausbremst.
SchrittPrüfen Sie die SupportkanäleWas zu bewerten istBestätigen Sie die Verfügbarkeit rund um die Uhr, die Supportmethoden (Telefon, Chat, E-Mail) und die durchschnittlichen Antwortzeiten.Warum es wichtig istWenn Ihr Terminal um 19 Uhr ausfällt, brauchen Sie echte Menschen am Telefon – keine Mailbox.
SchrittPrüfen Sie Sicherheit & ComplianceWas zu bewerten istÜberprüfen Sie die PCI-Konformität, Verschlüsselungsstandards und Tools zur Betrugsprävention.Warum es wichtig istSchützen Sie die Kartendaten Ihrer Kunden – und Ihren guten Ruf – vor Datenschutzverletzungen und Rückbuchungen.

Wählen Sie den Anbieter, der Ihre wichtigste Anforderung zuerst erfüllt, und arbeiten Sie anschließend die übrigen ab. So sichern Sie sich einen Zahlungspartner, der tatsächlich für Ihr Unternehmen arbeitet und nicht gegen es.

Wichtige Kreditkartenverarbeitungsdienste für kleine Unternehmen

Bevor Sie sich von Preisen blenden lassen, stellen Sie sicher, dass Ihr Zahlungsabwickler alle wichtigen funktionalen Anforderungen erfüllt – diese unverzichtbaren Leistungen sorgen dafür, dass Transaktionen reibungslos ablaufen, Gebühren vorhersehbar bleiben und Kunden wiederkommen.

  • Mobile Zahlungen. Akzeptieren Sie überall, wo Sie verkaufen, Kreditkartenzahlungen vor Ort mit mobilen Kartenlesegeräten.
  • Point-of-Sale-Systeme. Integrieren Sie Ihre Kartenlesegeräte, Ihr Inventar und Ihre Verkaufsberichte in einem POS-System, um den Bezahlvorgang zu optimieren.
  • Zahlungsgateway. Leiten Sie Online-Transaktionen sicher über ein zuverlässiges Zahlungsgateway, das mehrere Zahlungsmethoden unterstützt.
  • Virtuelles Terminal. Verarbeiten Sie telefonische Bestellungen oder Bestellungen per Post über ein browserbasiertes Terminal – ohne physische Hardware.
  • Unterstützung mehrerer Währungen. Ermöglichen Sie internationale Verkäufe, indem Sie mehrere Währungen akzeptieren und die Abrechnung in der bevorzugten Währung Ihres Händlerkontos vornehmen.
  • Kontaktlose Zahlungen. Ermöglichen Sie Kunden, mit Debitkarten, Apple Pay oder Google Pay zu bezahlen, um den Bezahlvorgang zu beschleunigen und den Durchsatz zu erhöhen.
  • Tools zur Betrugsprävention. Nutzen Sie AVS-, CVV-Prüfungen und eine Risikobewertung in Echtzeit, um Rückbuchungen zu reduzieren und Ihren Cashflow zu schützen.
  • Wiederkehrende Abrechnungen. Automatisieren Sie Abonnement- oder Ratenzahlungen mit einer integrierten Funktion für wiederkehrende Zahlungen.
  • ACH-Verarbeitung. Bieten Sie neben Kreditkartentransaktionen auch ACH-Überweisungen an, um Transaktionsgebühren zu senken und die Zahlungsoptionen zu erweitern.
  • Erweiterte Analysen. Nutzen Sie detaillierte Dashboards und Berichte, um Transaktionsgebühren, Verkaufsvolumen und Zahlungstrends Ihrer Kunden zu verfolgen.

Vorteile von Kreditkartenverarbeitungsdiensten für kleine Unternehmen

Die Wahl des richtigen Zahlungsabwicklers verändert, wie Sie Zahlungen erhalten, Ihren Cashflow verwalten und Kunden bedienen. Das bietet Ihnen ein starker Partner für Händlerdienste:

  • Akzeptieren Sie jede Zahlungsmethode. Von Kredit- und Debitkarten bis hin zu Apple Pay und Stripe: Erfassen Sie Verkäufe überall dort, wo Kunden einkaufen.
  • Schnellerer Cashflow. Kurze Abrechnungszeiten sorgen dafür, dass das Geld schneller auf Ihrem Bankkonto eingeht – kein wochenlanges Warten mehr, um Rechnungen zu bezahlen.
  • Klare, vorhersehbare Kosten. Transparente Transaktions- und Monatsgebühren – keine versteckten Kosten oder überraschenden Kündigungsgebühren –, damit Sie Ihr Budget planen können.
  • Reibungslose Bezahlvorgänge. Integrierte POS-Systeme und virtuelle Terminals sorgen dafür, dass sich Warteschlangen im Geschäft zügig bewegen und Online-Warenkörbe gefüllt bleiben.
  • Hochzuverlässige Sicherheit. PCI-Konformität, vollständige Verschlüsselung und Betrugstools in Echtzeit schützen Karteninformationen von Kunden und reduzieren Rückbuchungen.
  • Vielseitige Zahlungsoptionen. Unterstützen Sie kontaktloses Bezahlen, mobile Kartenzahlungen, ACH-Überweisungen und automatisierte wiederkehrende Abrechnungen, um den Bedürfnissen aller Kunden gerecht zu werden.
  • Aussagekräftige Berichte. Dashboards zeigen Verarbeitungsgebühren, Verkaufsvolumen und Zahlungsmethoden detailliert an, damit Sie Preise und Werbeaktionen optimieren können.
  • Tarife, die mit Ihnen wachsen. Flexible Preise – von Pauschaltarifen bis Interchange-plus – passen sich an, wenn sich Ihr Verkaufsvolumen und Ihre geschäftlichen Anforderungen weiterentwickeln.

Kosten und Preisstrukturen der Kreditkartenverarbeitung für kleine Unternehmen

Preismodelle sind nicht für alle gleich geeignet – und der günstigste beworbene Tarif kann Gebühren verbergen, die Ihre Margen schmälern. Hier ist eine Übersicht über die grundlegenden Strukturen, auf die Sie stoßen werden, damit Sie Ihr Verkaufsvolumen und Ihre geschäftlichen Anforderungen dem richtigen Preismodell zuordnen können.

PreisstrukturAbonnementbasiertFunktionsweiseEine feste monatliche Gebühr deckt den Zugang zu allen Kerndiensten abAm besten geeignet fürUnternehmen mit konstantem, vorhersehbarem Volumen
PreisstrukturTransaktionsbasiertFunktionsweiseKeine monatliche Gebühr; Sie zahlen für jeden Verkauf eine GebührAm besten geeignet fürVerkäufer mit geringem Volumen oder saisonalem Geschäft
PreisstrukturGestaffelte PreiseFunktionsweiseMehrere Tarifstufen auf Grundlage des Kartentyps und der TransaktionskategorieAm besten geeignet fürHändler mit vielfältigem Zahlungsmix
PreisstrukturPauschalpreiseFunktionsweiseEin einheitlicher Tarif für alle Verkäufe mit und ohne physische KartennutzungAm besten geeignet fürKleine Unternehmen, die eine einfache Budgetplanung wünschen
PreisstrukturInterchange-Plus-PreisgestaltungFunktionsweiseGebühren des Kartennetzwerks zum Großhandelspreis zuzüglich eines festen AufschlagsAm besten geeignet fürVerkäufer mit hohem Volumen, die maximale Transparenz anstreben

Wichtige Faktoren, die die Preise für die Kreditkartenabwicklung beeinflussen

  • Transaktionsvolumen. Ein höheres monatliches Volumen ermöglicht häufig niedrigere Aufschläge bei Interchange-Plus-Modellen oder Rabatte bei gestaffelten Preisen.
  • Risikoprofil der Branche. Branchen mit hohem Risiko (Reisen, CBD, Abonnements) müssen mit höheren Tarifen rechnen. Wir haben hier eine Liste der besten Dienstleistungen für Händlerkonten mit hohem Risiko zusammengestellt.
  • Zahlungsmethoden. Für die zusätzliche Akzeptanz von mobilen Zahlungen, ACH oder internationalen Karten können weitere Gebühren anfallen.
  • Sicherheit und Konformität. Erweiterte Betrugsschutztools und PCI-Konformitätsdienste können die Kosten erhöhen.
  • Komplexität der Integration. Für benutzerdefinierte APIs oder individuelle POS-Integrationen können manchmal Einrichtungs- oder laufende Gebühren anfallen.

FAQs zu Kreditkartenverarbeitungsdiensten für kleine Unternehmen

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Kreditkartenverarbeitung für kleine Unternehmen:

Was ist der Unterschied zwischen einem Händlerkonto und einem All-in-One-Zahlungsabwickler?

Ein Händlerkonto ist ein eigenes Bankkonto, auf dem Gelder aus Kartentransaktionen verwahrt werden, bevor sie auf Ihr Geschäftskonto überwiesen werden. Ein All-in-One-Zahlungsabwickler bündelt Händlerkonto, Zahlungsgateway und Terminaldienste unter einem Dach – beispielsweise Square oder Stripe.

All-in-One-Lösungen vereinfachen Einrichtung und Abrechnung, können jedoch höhere Pauschalgebühren verlangen. Wenn Ihr Transaktionsvolumen eine wichtige Rolle spielt und Sie mit etwas mehr Komplexität zurechtkommen, bietet ein separates Händlerkonto plus Gateway (Interchange-Plus-Preismodell) oft insgesamt niedrigere Kosten.

Wie funktionieren Rückbuchungen, und wie kann ich sie minimieren?

Eine Rückbuchung erfolgt, wenn ein Karteninhaber eine Transaktion beanstandet und das Geld von Ihrem Konto zurückgebucht wird. So reduzieren Sie Beanstandungen:

  • Führen Sie klare Aufzeichnungen über Verkäufe und Rückerstattungen.
  • Geben Sie Ihren Unternehmensnamen auf Kundenabrechnungen an, um Verwirrung zu vermeiden.
  • Verwenden Sie AVS/CVV-Prüfungen und verlangen Sie bei Transaktionen mit hohem Wert Unterschriften oder PINs.
  • Reagieren Sie unverzüglich auf Mitteilungen zu Beanstandungen und reichen Sie alle Belege ein.

Was muss ich über EMV und die Akzeptanz von Chipkarten wissen?

EMV-Chipkarten (Europay, Mastercard, Visa) verschlüsseln die Daten bei jeder Transaktion und verringern dadurch Ihre Haftung für Betrug mit gefälschten Karten erheblich.

Um PCI-konform zu bleiben und kostspielige Geldstrafen zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Hardware am Point of Sale und Ihr Zahlungsgateway EMV-fähige Terminals unterstützen. Wenn Sie weiterhin Karten mit Magnetstreifen durchziehen, nehmen Sie Rückbuchungen geradezu in Kauf.

Kann ich über die Verarbeitungsgebühren verhandeln, oder muss ich den angegebenen Preis akzeptieren?

Sie sind nicht an die zunächst genannten Gebühren gebunden. Händler mit hohem Transaktionsvolumen haben den größten Verhandlungsspielraum, aber auch kleinere Unternehmen können verhandeln:

  • Fordern Sie geringere Aufschläge bei Interchange-Plus-Modellen.
  • Bündeln Sie mehrere Standorte oder Terminals, um Mengenrabatte zu erhalten.
  • Verhandeln Sie über monatliche Gebühren oder Gebühren für Abrechnungen.
  • Nutzen Sie Konkurrenzangebote – Zahlungsabwickler passen ihre Preise häufig an oder unterbieten die Konkurrenz, um Ihr Geschäft zu gewinnen.

Wie lange dauert es, bis das Geld auf meinem Bankkonto eingeht?

Die Auszahlungszeiten variieren je nach Anbieter und Kartennetzwerk: normalerweise 1–3 Werktage. Bei American Express und internationalen Karten kann es ein oder zwei Tage länger dauern. Wenn Sie eine Auszahlung am selben oder nächsten Tag benötigen, suchen Sie nach Anbietern, die eine beschleunigte Auszahlung anbieten – in der Regel gegen eine geringe Gebühr.

Auf welche versteckten Gebühren oder Gebühren bei vorzeitiger Kündigung sollte ich achten?

Lesen Sie immer das Kleingedruckte Ihres Vertrags. Häufige Kostenfallen sind:

  • Gebühren für vorzeitige Kündigung (oft ein Prozentsatz des verbleibenden Vertragswerts).
  • Gebühren für die Deaktivierung von Geräten oder die Rückgabe geleaster Geräte.
  • Fehlbeträge bei monatlichen Mindestgebühren oder Mindestverarbeitungsgebühren.
  • Strafen für PCI-Konformität oder deren Nichteinhaltung.

Bitten Sie Ihren Ansprechpartner, jede mögliche Gebühr schriftlich genau aufzuschlüsseln, damit Sie präzise kalkulieren können und über Verhandlungsspielraum verfügen, falls Sie später den Anbieter wechseln müssen.

Rebecca Aston
Rebecca Aston