7 beste Beispiele für Warenkorbabbruch-E-Mails, die Verkäufe zurückholen
Ein Kunde stöbert in deinem Online-Shop, legt seine Fundstücke in den Warenkorb und auf der Checkout-Seite ... springt er ab.
Ganz im Stil von Halloween wurdest du geghostet, amigo.
Vielleicht sind sie mit den Lieferoptionen nicht zufrieden. Vielleicht hatten sie auf bessere Rabatte gehofft. Vielleicht shoppen sie im Halbschlaf und das Handy ist ihnen beim Scrollen ins Gesicht gefallen.
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Ein verlassener Warenkorb ist ein echter Schlag ins Kontor für E-Commerce-Unternehmen.
Das Baymard Institute berichtet, dass E-Commerce-Shops jährlich 260 Milliarden US-Dollar an wiederherstellbaren Umsätzen durch Warenkorbabbrüche verlieren. (Zum Vergleich: Das Jahresbudget der NASA liegt bei etwa 25 Milliarden US-Dollar. Mit 260 Milliarden US-Dollar könnte man die NASA für ein Jahrzehnt finanzieren.)
Das Fazit lautet: Warenkorbabbrüche sind teuer.
Aber es ist nicht alles düster. Du musst diese Fast-Kunden wiederbeleben, indem du einen gezielten Marketing-Pfeil abschießt – mit einer E-Mail-Sequenz für verlassene Warenkörbe.
Und falls dir die Inspiration fehlt, ist dieser Leitfaden genau das Richtige für dich – jede Menge Beispiele für Warenkorb-Abbruch-E-Mails, in die du dich vertiefen kannst.
Was ist eine Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mail?
Eine Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mail, auch als Warenkorb-Abbruch-E-Mail bezeichnet, ist eine automatisierte Nachfassnachricht, die an Kunden gesendet wird, die ihren Online-Einkaufswagen während des Bestellvorgangs verlassen.
Sie ist eine freundliche Erinnerung daran, zurückzukehren und den Kauf abzuschließen, oft mit Anreizen wie Rabatten oder kostenlosem Versand.
Warum ist eine E-Mail-Strategie für verlassene Warenkörbe für E-Commerce-Unternehmen wichtig?
Die durchschnittliche Warenkorbabbruchquote liegt bei 69,99 %, was bedeutet, dass nur drei von zehn Kunden, die ihre Warenkörbe füllen, auch wirklich einkaufen.
Das ist eine Menge Umsatz, der einfach verschwindet.
Doch laut dem Klaviyo Benchmark Report 2024 liegt die Öffnungsrate für Warenkorb-Abbruch-E-Mails bei 41,18 % und schlägt damit die durchschnittliche Öffnungsrate von Marketing-E-Mails (21 %).
Dadurch sind Warenkorb-Abbruch-E-Mails eine wichtige Maßnahme in Marketingkampagnen, um verlorene Verkäufe zurückzugewinnen und die Konversionsrate zu steigern.
Echtes Beispiel aus der Praxis:
Aus meiner Erfahrung im individuellen Schlüsselband-Geschäft habe ich festgestellt, dass Abbruch-E-Mails die Rückgewinnungsraten erheblich steigern können.
Zum Beispiel haben wir eine Serie zielgerichteter E-Mails an Kunden verschickt, die Schlüsselbänder im Warenkorb gelassen hatten.
In einer Kampagne erzielten wir eine Rückgewinnungsrate von 30 %, was innerhalb von zwei Wochen zu zusätzlichen 1.500 US-Dollar Umsatz führte.
Unsere Inspiration für diese E-Mails kam von Marken wie Amazon und Shopify, die im Remarketing hervorragend sind.
Der Aufbau einer perfekten Warenkorb-Abbruch-E-Mail
Eine Warenkorb-Abbruch-E-Mail ist eine Rettungsmission für die verlassenen Artikel, die im digitalen Dschungel deines Online-Shops zurückgelassen wurden.
Es ist eine Chance, das Interesse wieder zu entfachen und deinen Kunden bis zur Kasse zurückzuführen.
Damit deine Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mail erfolgreich ist, braucht sie eine gelungene Mischung aus drei Elementen: eine freundliche Erinnerung, einen sanften Anstoß und ein überzeugendes Angebot.
Nutzen Sie diese Vorlage, um E-Mails zu erstellen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen und zu mehr Conversions führen. Testen wir das Ganze an einem fiktiven E-Commerce-Shop, „Zoomies and Chews“.
Starten Sie mit einer interessanten Betreffzeile
Dies ist Ihre einzige Chance, die Aufmerksamkeit des Käufers zu gewinnen und ihn dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen. Eine gute E-Mail-Betreffzeile sollte eines oder eine Kombination der folgenden Merkmale aufweisen:
- Neugierig machend: „Hat Ihr Hund Ihre Einkaufsliste gefressen?“
- Klar und prägnant: „Sie haben Artikel in Ihrem Warenkorb bei Zoomies and Chews gelassen!“
- Personalisierter Ansatz: „Becca, hast du etwas für Zeus vergessen?“
- Mit einem Gefühl der Dringlichkeit (sparsam einsetzen): „Nicht verpassen! Dein Warenkorb läuft ab.“
Außerdem haben E-Mail-Betreffzeilen mit Emojis eine höhere Öffnungsrate. Haben Sie also keine Scheu, einige einzubauen! ✨️
Investieren Sie in den Vorschautext
Ihr Vorschautext sollte einen Mehrwert bieten und die Betreffzeile nicht einfach wiederholen.
Wenn Ihre E-Mail-Betreffzeile „Hat Ihr Hund Ihre Einkaufsliste gefressen?“ lautet, könnte der Vorschautext sein: „Wir haben Ihren Warenkorb gespeichert! Diese Kauspielzeuge und Quietschspielzeuge warten auf Sie.“
- Ergänzende Information. Behandeln Sie ihn als kleinen Vorgeschmack auf Ihre E-Mail. Nur ein kleiner Einblick, ohne zu viel zu verraten.
- Halten Sie es prägnant. Machen Sie jedes Wort bedeutungsvoll – bleiben Sie für die Vorschau bei 90 Zeichen.
- Heben Sie den Anreiz hervor. Wenn Sie einen Rabatt oder kostenlosen Versand anbieten, machen Sie dies im Vorschautext deutlich. „Etwas vergessen? Kostenloser Versand geht auf uns!“
Setzen Sie ansprechende visuelle Inhalte ein
Fügen Sie Ihren E-Mails Bilder hinzu, damit sie im Gedächtnis bleiben. Verwenden Sie hochwertige Bilder oder Videos der zurückgelassenen Artikel, um deren besondere Merkmale und Vorteile hervorzuheben.
David Zhang, CEO von Kate Backdrops, sagt:
Anfangs senden wir einen freundlichen Hinweis innerhalb weniger Stunden, nachdem der Warenkorb aufgegeben wurde, und betonen den Wert und die Vorteile der zurückgelassenen Artikel.
Danach binden wir dynamische visuelle Elemente ein, möglicherweise mit Hintergründen, die sich auf das ursprüngliche Interesse des Käufers beziehen, um es relevant und spannend zu machen.
Hier müssen Sie zeigen UND erzählen.
Verfassen Sie einen klaren Call-to-Action (CTA)
Der CTA ist die Stelle, an der Sie dem Kunden direkt sagen, was er tun soll: zum Warenkorb zurückkehren und den Einkauf abschließen.
So machen Sie Ihren CTA so effektiv wie möglich:
- Handlungsorientierte Formulierungen verwenden. Setzen Sie auf Verben, die zu einer Aktion auffordern, für einen klaren CTA. Zum Beispiel: „Hol dir dein Zoomies-Erlebnis!“
- Visuell herausheben. Gestalten Sie Ihren CTA-Button auffällig und leicht erkennbar. Versuchen Sie es mit fetten Schriften, kontrastierenden Farben und Weißraum.
- Direkt zum Warenkorb verlinken. Lassen Sie den Kunden nicht nach seinem Warenkorb suchen. Der CTA-Button muss direkt auf den Warenkorb verlinken.
- Größe und Platzierung des Buttons beachten. Vergewissern Sie sich, dass der Button groß und auf Mobilgeräten leicht zu tippen ist und an einer auffälligen Stelle in der E-Mail platziert wird.
Nutzen Sie soziale Bewährtheit
Seien wir ehrlich, niemand freut sich wirklich über mehr E-Mails. Im Durchschnitt sieht eine Person 10.000 Werbeanzeigen pro Tag.
Die Kraft von sozialem Beweis liegt darin, dass unsere natürliche Herdenmentalität angesprochen wird. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass andere Ihre Produkte kaufen und nutzen, denken sie: „Vielleicht sollte ich auch mitmachen!“ (Wie sonst sind JUULs zu erklären?)
Das ist keine Manipulation – sondern Beruhigung.
Die meisten Menschen vermeiden Risiken von Natur aus. Gute Bewertungen nehmen uns die Angst und machen uns eher bereit, zuzugreifen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie soziale Beweise in Ihre Warenkorbabbruch-E-Mails einbauen können:
- Kundenmeinungen. Fügen Sie positive Bewertungen oder Erfahrungsberichte anderer Kunden hinzu.
- Sternebewertungen. Zeigen Sie die durchschnittliche Sternebewertung für die Produkte im Warenkorb des Kunden an.
- Erwähnungen in sozialen Medien. Wenn Sie eine starke Präsenz in den sozialen Medien haben, können Sie Erwähnungen oder geteilte Inhalte anderer Nutzer einfügen.
- Verkaufszahlen. Haben Sie ein besonders beliebtes Produkt, erwähnen Sie, wie viele Leute es bereits gekauft haben.
Anreiz anbieten (optional, aber empfohlen)
Kennen Sie den Hauptgrund für abgebrochene Warenkörbe? Die zusätzlichen Kosten auf der Checkout-Seite—wie Versand, Steuern und andere Gebühren.
Bieten Sie ein kleines Extra an, um die Rückkehr Ihrer Kunden zu belohnen:
- Kostenloser Versand. Jeder liebt kostenlosen Versand. Wenn diese potenzielle Kaufhürde entfällt, wirkt der Gesamtpreis attraktiver. Für unsere Marke könnten wir dies so in den E-Mail-Text aufnehmen: „Keine Sorge wegen Versandkosten! Wir liefern die neuen Leckereien für deinen Hund kostenlos direkt an deine Haustür.“
- Prozentualer Rabatt. Bieten Sie einen Rabatt- oder Gutscheincode für die Bestellung an, zum Beispiel 10 % oder 15 % Nachlass. Das kann den entscheidenden Anreiz zum Kauf bieten.
- Kleines Geschenk zur Bestellung. Legen Sie eine kleine Aufmerksamkeit mit zur Bestellung. Das ist eine nette Geste, die Kunden besonders wertschätzen.
- Zeitlich begrenzte Angebote. Schaffen Sie ein Gefühl von Dringlichkeit, indem Sie Ihr Angebot zeitlich begrenzen.
Sie möchten wissen, wie Profis das machen? Diese E-Commerce-E-Mail-Marketing-Beispiele zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kampagnen aussehen.
So automatisieren Sie Ihre Warenkorbabbruch-E-Mail-Kampagnen
Wer hat schon Zeit, jedem verlassenen Warenkorb hinterherzulaufen? Lassen Sie sich von der Marketing-Automatisierung helfen und holen Sie verlorene Verkäufe ganz einfach zurück.
Hier ist die Übersicht:
Schritt 1: Die richtigen Tools auswählen
Stellen Sie sich Marketing-Automatisierungssoftware wie einen Einkaufsassistenten vor, der Ihre Kunden an vergessene Artikel erinnert und mit personalisierten Empfehlungen zum Kauf motiviert.
Hier sind Ihre Möglichkeiten:
- Grundlegende Warenkorbabbruch-Funktionen. Auf Plattformen wie Shopify finden Sie einfache Vorlagen für Warenkorbabbruch-E-Mails. Sie funktionieren wie digitale Post-its, die Kunden an vergessene Produkte erinnern.
- Umfassende E-Mail-Marketing-Plattformen. Plattformen wie Mailchimp, ActiveCampaign und GetResponse bieten umfassende Funktionen: Segmentierung, E-Mail-Design und Automatisierungs-Workflows.
- Spezialisierte Software für Warenkorbabbrüche. CartStack und Rejoiner sind voll und ganz auf die Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe fokussiert. Sie setzen alle Hebel in Bewegung—E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen—um verlorene Kunden zurückzugewinnen.
Sie brauchen Hilfe beim Schreiben einer überzeugenden E-Mail für Warenkorbabbrüche? Holen Sie sich die passenden Tools, um aufmerksamkeitsstarke E-Mails zu erstellen, Ihr Publikum zu segmentieren und Ihre Kampagnen zu automatisieren.
Hier unsere Top 10 der besten E-Mail-Marketing-Software:
Jede Minute, die Sie warten, ist ein potenzieller Verkauf, der Ihnen entgeht. Lassen Sie verlassene Warenkörbe nicht im digitalen Staub verrotten.
Diese 10 Warenkorbabbruch-Software helfen Ihnen dabei, diese verlorenen Verkäufe zurückzugewinnen, bevor es zu spät ist:
Schritt 2: E-Mail-Trigger einrichten
Die Versandzeiten Ihrer E-Mails werden durch Trigger bestimmt. Sie sind wie die unsichtbare Hand, die Ihre Strategie für Warenkorbabbruch-E-Mails steuert.
- Zeitverzögerung: Senden Sie die erste E-Mail nach einer festgelegten Zeit (z. B. eine Stunde nach Abbruch des Einkaufswagens).
- Exit-Intent: Lösen Sie beim Verlassen der Website ein Pop-up aus.
- Spezielles Produkt abgebrochen: Versenden Sie individuelle E-Mails basierend auf dem abgebrochenen Produkt.
Schritt 3: Gestalten Sie Ihre E-Mail-Sequenz
Dies ist die mehrstufige Überzeugungstaktik Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie. Eine Sequenz aus 3–5 E-Mails ist meist der Sweet Spot. Und jede E-Mail hat einen bestimmten Zweck:
- E-Mail 1: Eine sanfte Erinnerung mit Bildern der abgebrochenen Artikel.
- E-Mail 2: Soziale Beweise und Kundenmeinungen, um Vertrauen aufzubauen.
- E-Mail 3: Ein Anreiz wie ein Rabattcode oder kostenloser Versand.
- E-Mail 4 (optional): Eine letzte Erinnerung mit einem Gefühl von Dringlichkeit.
Schritt 4: Ergebnisse verfolgen und optimieren
Behalten Sie im Blick, wie Ihre E-Mail-Sequenz funktioniert:
- Öffnungsraten: Werden Ihre E-Mails geöffnet?
- Klickraten: Wird auf Ihren CTA geklickt?
- Konversionsraten: Schließen die Empfänger den Kauf ab?
- Wiederhergestellter Umsatz: Wie viel Umsatz holen Sie zurück?
Nutzen Sie diese Daten, um Ihre E-Mail-Kommunikation zu verbessern. Testen Sie verschiedene Elemente per A/B-Testing, um herauszufinden, was am besten funktioniert.
Ihre E-Mail-Liste sollte eine Geldmaschine sein. Diese Top E-Commerce E-Mail-Marketing-Kurse zeigen Ihnen, wie es geht.
7 der besten Beispiele für Warenkorbabbruch-E-Mails
Ich gebe es zu: Auch ich habe schon oft meine Warenkörbe stehen lassen. Aber diese Marken – die meisten davon stammen aus meinem eigenen Posteingang – beherrschen die Kunst der Rückgewinnungs-E-Mails perfekt.
Bereiten Sie sich also darauf vor, beeindruckt zu sein (oder zumindest ein wenig amüsiert).
1. MyMuse
MyMuse ist eine äußerst erfolgreiche indische Marke für sexuelle Wellness mit über 150.000 Kunden pro Monat.
Ich habe meinen Warenkorb vor drei Tagen stehen lassen und innerhalb von 72 Stunden eine personalisierte E-Mail-Serie zu meinem abgebrochenen Kauf erhalten:
- E-Mail 1 Betreff: „Hi Brinda, schließe deine Bestellung mit 2 Klicks ab“
- E-Mail 2 Betreff: „💋Nur ein Klick trennt dich von 15% Rabatt“
- E-Mail 3 Betreff: „Hullooooo ist da jemand? ⌛“
Was MyMuse gut macht:
MyMuse ist nicht schüchtern. Sie haben eine mutige Persönlichkeit, und das spiegelt sich in ihren E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben wider.
Die Farben sind kräftig, der Text der E-Mails ist verspielt und es gibt eine erfrischende Prise Ungezwungenheit, die sie von den üblichen E-Mail-Marketingkampagnen abhebt.
Beachte, wie sie die Kraft der personalisierten E-Mail nutzen, indem sie meinen Namen verwenden, meine (vorgebliche) Vergesslichkeit humorvoll anerkennen und das Angebot mit jeder E-Mail ein wenig attraktiver machen.
- Die erste E-Mail ist einfach eine freundliche Erinnerung an den vergessenen Warenkorb.
- Die zweite E-Mail legt mit einem verlockenden Rabatt und einem spielerischen Augenzwinkern (dieses Kuss-Emoji) nach.
- Und die dritte E-Mail macht die Grenzen klar: „Wir wollen nicht aufdringlich sein.“
MyMuse versteht es hervorragend, ein Gefühl von FOMO ("Fear of Missing Out" – Angst, etwas zu verpassen) zu erzeugen, ohne mit einem zeitlich begrenzten Gutscheincode zu drängen. Sie nutzen außerdem Social Proof in Form von Kundenbewertungen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Außerdem bieten sie in allen drei E-Mails einen Kundensupport an und heben dabei ihre schnelle Reaktionszeit hervor – alles großartige Anzeichen für eine Marke, der ihre Kunden wirklich am Herzen liegen.
Diese E-Mail-Serie erfüllt alle Kriterien für Best Practices bei abgebrochenen Warenkorb-E-Mails – vom Design über den Text bis hin zum Social Proof.
2. Half Magic
Half Magic ist ein auf Millennials und Gen Z zugeschnittenes Make-up, das durch die erfolgreiche TV-Serie „Euphoria“ populär wurde. Sie liefern (noch) nicht nach Indien, also musste ich meinen Warenkorb stehen lassen.
Aber das haben sie mir als Anreiz in ihrer Follow-up-E-Mail geschickt:
Betreff der E-Mail: „Wie klingt 15 % RABATT für dich?“
Was Half Magic gut macht:
Der Call-to-Action ist klar: „CHECKOUT ABSCHLIESSEN.“
Nicht nur einmal, sondern gleich zweimal an verschiedenen Stellen. Und falls du kurz vergessen hast, was du im Warenkorb hattest, erinnern sie dich mit den offiziellen Produktbildern und dem Preis erneut daran.
Sanfte Dringlichkeit, ohne Druck.
Der Text der E-Mail – „Du bist deinem Traum-Make-up so nah wie nie“ – ist inspirierend und motivierend und passt wunderbar zum eleganten E-Mail-Design.
Keine Schuldgefühle, keine Angebotsflut, nur ein Hauch von Magie, der dich zurück zum Warenkorb führt.
3. ASOS
ASOS ist vielleicht einer der führenden Online-Händler Englands mit einer riesigen Auswahl an einigen der bekanntesten Marken. Auch ihr E-Mail-Marketing kann sich sehen lassen.
Ich habe dort öfter mit meiner Kreditkarte bezahlt, als ich zugeben möchte.
Betreff der E-Mail: „Hey, du hast etwas vergessen…“
Was ASOS gut macht:
ASOS hält es erfrischend einfach. Keine dramatischen Verkündigungen oder verzweifelten Bitten, sondern einfach ein ehrliches „Gehören diese dir?“
Auch die E-Mail selbst folgt diesem minimalistischen Motto.
Ein klares Design, eine deutliche Botschaft („Abgelenkt worden? Das kennen wir alle.“) und die zurückgelassenen Artikel sind übersichtlich dargestellt. Sie wissen, dass die Produkte die eigentlichen Stars sind, und lassen sie glänzen.
Der „TAKE ME BACK“-CTA-Button ist auffällig und nicht zu übersehen, sodass du ohne Umwege zurück zu deinem Warenkorb geführt wirst.
Und falls du noch unentschlossen bist, erinnern sie dich dezent an all die anderen großartigen Marken, die sie anbieten.
4. Meow Meow Tweet
Kann eine Katze dich davon überzeugen, deinen Einkauf abzuschließen? Meow Meow Tweet scheint davon überzeugt zu sein. (Und nein, sie sind kein Katzenfutter-Unternehmen. Clever, oder?)
Betreff der E-Mail: Die Katze ist in deiner Tasche!
Was Meow Meow Tweet gut macht:
Die E-Mail selbst ist charmant einfach gehalten. „Du bist nur ein paar Schnurrer entfernt“ ist besonders entzückend.
Ein niedliches Bild einer Katze in einer Box stimmt auf die Nachricht ein, während der Text die alltäglichen Ablenkungen im Leben einfühlsam anspricht („Vielleicht bist du aufgestanden, um dir einen Snack zu holen. Oder um deiner Katze ein paar Kinnkrauler zu geben.“).
Das ist eine subtile Art zu sagen: „Wir verstehen das, das Leben passiert eben“, ohne jegliches Urteilen oder Druck.
Der Call-to-Action „COMPLETE CHECKOUT“ ist klar und auf den Punkt, der Button ist in einer warmen, einladenden Farbe gestaltet und gut sichtbar.
Beachte auch den deutlich sichtbaren „Unsubscribe“-Button am Ende der E-Mail – das gibt dir die volle Kontrolle über deinen Posteingang, ohne aufdringlich oder zu verkäuferisch zu wirken.
5. The White Willow
Während ich gerade inmitten eines Stapels The White Willow-Kissen sitze, kann ich bestätigen: Ihr Komfort ist unbestritten. Und ihr E-Mail-Marketing? Ebenfalls sehr überzeugend.
Betreff der E-Mail: „Das passt perfekt zu dir“
Was The White Willow gut macht:
Es beginnt mit einer Überschrift, die Glaubwürdigkeit vermittelt: „3,00,000+ KUNDEN ZEIGEN, DASS WIR DEIN LEBEN KOMFORTABLER MACHEN.“ (Hinweis: Diese Zahl ist kein Tippfehler – 300.000 im indischen Zahlensystem.)
Das sind viele zufriedene Schläfer! Und dann kommt die Personalisierung ins Spiel. Sie erinnern sich an das genaue Kissen, das ich mir angesehen habe, und schlagen mir sanft vor, mein Leben zu „upgraden“, indem ich es in den Warenkorb lege.
Sie nutzen zwei Arten von sozialem Nachweis besonders gut: Kundenbewertungen und Presseberichte.
Das „Verifizierter Kunde“-Badge sorgt für mehr Authentizität, und das dezente Namedropping von Publikationen wie Forbes und YourStory steigert zusätzlich die Glaubwürdigkeit.
6. Fabletics
Manchmal ist Einfachheit am besten.
Fabletics verfolgt einen unkomplizierten Ansatz mit ihrer Warenkorbabbruch-E-Mail, indem sie den Fokus auf eine persönliche Betreffzeile, auffällige Bilder und einen klaren Handlungsaufruf legt.
Betreffzeile der E-Mail: „Brinda, hast du ein Auge auf etwas geworfen?“
Was Fabletics gut macht:
Die „JETZT KAUFEN“-Buttons unter jedem Produktbild sind nicht zu übersehen. Groß, auffällig und bereit, dich direkt zurück zum Checkout zu bringen.
Es geht schnell und einfach und hilft dir, zu deinem Einkauf zurückzukehren. Ihre Botschaften sind markenkonform – kein Schnickschnack, kein Aufhebens, nur eine klare Erinnerung und ein deutlicher Handlungsaufruf.
7. Who Gives A Crap
Ja, du hast richtig geraten. Who Gives A Crap verkauft tatsächlich Toilettenpapier. Allerdings umweltfreundliches Toilettenpapier – das ist ihre Umweltmission.
Ihre Erinnerungsemails sind nicht nur urkomisch, sondern stärken auch ihre soziale Mission. Jede Nachricht festigt die Kundenbindung und motiviert zum Handeln.
Und ich stimme zu.
Betreffzeile der E-Mail: „Unser Texter hat ein Baby bekommen“
Was Who Gives A Crap gut macht:
Es ist erfrischend ehrlich, selbstironisch und einfach zum Schreien komisch.
Sie werfen das Marketing-Regelbuch über Bord und setzen auf den Ansatz „wir improvisieren alle nur“, der sowohl entwaffnend als auch sympathisch ist.
Kein schnörkelhafter Marketingsprech, keine übertriebenen Behauptungen, einfach pure, unverfälschte Ehrlichkeit. Sie geben sogar zu, dass ihre Produkte „gut“ sind (nicht „umwerfend“ oder „lebensverändernd“, sondern einfach gut).
Der Humor setzt sich fort, wenn sie erklären, dass die E-Mail sich „praktisch von selbst schreibt“, weil ihr Texter in Elternzeit ist. Das ist eine nachvollziehbare Situation, die der Marke eine menschliche Note verleiht und sie mehr wie eine Gruppe von Freunden wirken lässt als ein gesichtsloses Unternehmen.
Der Handlungsaufruf ist einfach und direkt: „Hier bevorraten!“ Kein Druck, keine Dringlichkeit, nur ein freundlicher Hinweis.
Lass diese Warenkörbe dich nicht im Stich
Bist du bereit, dir deinen Umsatz zurückzuholen und das Thema Warenkorbabbruch zu meistern? Fang an, indem du deine eigenen E-Mails analysierst.
Sind sie ansprechend? Überzeugend? Spiegelt sich deine Markenpersönlichkeit darin wider?
Lass dich von den gezeigten Beispielen inspirieren und beginne noch heute damit, deine Strategie zur Warenkorbwiederherstellung zu optimieren.
Verpasse nicht, den Newsletter von The Retail Exec zu abonnieren für strategische Einblicke, die deinem E-Commerce-Unternehmen zum Erfolg verhelfen können.
Beispiele für Warenkorbabbruch-E-Mails – FAQ
Noch Fragen? Dachten wir uns schon. 😉
Wo finde ich weitere Vorlagen für Warenkorbabbruch-E-Mails?
Glück gehabt! Es gibt jede Menge Vorlagen, die Sie für Ihre Warenkorbabbruch-E-Mails individuell anpassen können.
- Zahlreiche Websites bieten kostenlose und kostenpflichtige E-Mail-Vorlagen zum Herunterladen und Anpassen an. Beliebte Optionen sind unter anderem Beefree, Unlayer und Stripo.
- Schauen Sie sich inspirierende Galerien an. Zum Beispiel Really Good Emails, Milled und Milky Mail’s Email Stash.
- Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen bieten bereits vorgefertigte Vorlagen für Warenkorbabbruch-E-Mails. Zu den bekannten Optionen zählen Mailchimp, Klaviyo und ActiveCampaign.
Was sind typische Fehler, die man vermeiden sollte?
Die oben gezeigten Beispiele für Warenkorbabbruch-E-Mails vermeiden diese häufigen Fehler:
- Zu aufdringlich oder werblich sein: Bleiben Sie freundlich und hilfsbereit im Ton.
- Keine klare Handlungsaufforderung einfügen: Machen Sie es Ihren Kund:innen einfach, zum Warenkorb zurückzukehren.
- Nicht für mobile Geräte optimieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails auf allen Geräten gut aussehen.
