Bestandskontrolle 101: Methoden, Tipps & Praktiken
Ich habe aufgehört zu zählen, wie oft ich fieberhaft im Lager meines Secondhand-Shops nach diesem perfekten Vintage-Kleid gesucht habe, das ein Kunde gerade gekauft hat. Oder wie frustrierend es war, festzustellen, dass ich Trends wie College-Blazer zur Einschulung im Übermaß eingekauft hatte, die niemand wollte.
Denk mal an den Druck, wenn du die Kundennachfrage nicht erfüllen kannst, oder an den finanziellen Aderlass, wenn sich Überbestände in deinem Lager stapeln.
Das sind die bitteren Früchte schlechter Bestandskontrolle.
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Was wäre, wenn du deine Lagerbestände optimieren, deine Abläufe straffen – und dadurch mehr Geld verdienen könntest?
Hier ist dein ultimativer Leitfaden, um die Bestandskontrolle zu meistern.
Wir sprechen darüber, was Bestandskontrolle genau ist, wie andere E-Commerce-Marken wichtige Kennzahlen erfassen und welche Best Practices deine Bestandskontrolle verbessern.
Los geht’s.
Was ist Bestandskontrolle?
Ein Bestandskontrollsystem verwaltet die Lagerbestände eines Unternehmens über alle Lagerorte hinweg.
Das Hauptziel ist es, optimale Mengen vorzuhalten, um die Kundennachfrage zu erfüllen und gleichzeitig Kosten von der Beschaffung bis zur Auslieferung zu minimieren.
Hier ist, was Leonardo DiCaprio zur Bestandskontrolle zu sagen hat:
Zu den wichtigsten Elementen der Bestandskontrolle gehören:
- Echtzeit-Tracking: Stets im Blick behalten, was du hast und wo es sich befindet.
- Bedarfsprognose: Für zukünftige Anforderungen planen, um Engpässe oder Überschüsse zu vermeiden.
- Bestellmanagement: Einkäufe und Auslieferungen präzise abwickeln.
- Datenanalyse: Fundierte Entscheidungen anhand von Echtzeitdaten treffen.
Stell dir die Bestandskontrolle als den Maschinenraum deines Unternehmens vor.
Ziel ist es, dass die Maschine reibungslos läuft, ohne Aussetzer oder Pannen – indem du genau die richtige Menge Treibstoff vorhältst.
Anders gesagt: Es geht um das Gleichgewicht zwischen genügend SKUs zur Erfüllung der Kundennachfrage und der Vermeidung von Ballast durch Überbestände.
Bestandskontrolle vs. Bestandsmanagement
Der Fokus der Bestandskontrolle liegt auf der praktischen Umsetzung der Lagerhaltung, während Bestandsmanagement einen viel umfassenderen Bereich abdeckt.
Wenn Bestandskontrolle der Motor ist, dann ist das Bestandsmanagement der Pilot.
Hier steckt die Strategie dahinter: Sie legt das optimale Bestandsniveau fest, maximiert die Effizienz, minimiert Kosten, antizipiert Marktschwankungen und passt Prozesse bei Bedarf an.
Warum ist Bestandskontrolle so entscheidend für E-Commerce-Marken?
Für jeden 1 $ Umsatz hielten US-Hersteller und Einzelhändler im Juli 2020 Lagerbestände im Wert von 1,33 $, laut US Census Bureau.
Das ist eine Menge Geld, das gebunden ist. Im Grunde kaufst du drei Artikel ein, verkaufst aber nur zwei davon.
Ein gutes Bestandskontrollsystem kann diese Gleichung grundlegend verändern.
Robert Khachatryan, CEO und Gründer von Freight Right Global Logistics, sagt dazu:
...eine effektive Bestandskontrolle ist entscheidend, um operative Effizienz und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Mangelhafte Bestandsverwaltung kann zu Ausverkäufen, Überbeständen und verpassten Verkaufschancen führen – und das wirkt sich sowohl auf den Umsatz als auch auf die Kundenbindung aus.
Schauen wir uns an, wie das funktioniert:
- Bessere Qualitätskontrolle. Überwachen Sie jeden Artikel, von seiner Ankunft bis zum Verkauf. Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, was sich verkauft, was nicht und warum. Vermeiden Sie, dass Fehl- oder Überbestände Sie Geld kosten.
- Steigerung der organisatorischen Effizienz und Rentabilität. Die Organisation Ihres Lagers ist entscheidend für die Effizienz. Bestandskontrolle ermöglicht es Ihnen, Lagerfläche zu optimieren, Kommissionierungs- und Verpackungsprozesse zu verschlanken und das Risiko von Fehl- oder Überbeständen zu verringern. Sie maximieren den Umsatz, minimieren Verschwendung und steigern so Ihre Rentabilität.
- Verbesserte finanzielle Genauigkeit und Compliance. Exakte Bestandsaufzeichnungen sind entscheidend für die finanzielle Gesundheit Ihrer E-Commerce-Marke. Prüfungen, Steuererklärungen und Finanzberichte sind auf sie angewiesen. Treffen Sie fundierte Entscheidungen, halten Sie Ihren Bestand präzise und stellen Sie Konformität sicher, indem Sie genaue Bestandsdaten pflegen.
Ein gesundes Unternehmen hängt daher davon ab, die Bestandskontrolle zu optimieren.
5 gängige Arten von Bestandskontrollsystemen
Das digitale Rückgrat einer modernen Lieferkette ist das Bestandskontrollsystem. Das Tool verfolgt und verwaltet Produkte vom Einkauf bis zu ihrer Auslieferung an die Kundschaft.
Diese Systeme automatisieren Aufgaben wie das Bestellen, den Wareneingang, die Lagerung und den Versand und sparen so Zeit und Ressourcen.
Zudem bieten sie Echtzeit-Einblicke in Lagerbestände, helfen Unternehmen, Fehl- und Überbestände zu vermeiden sowie den Warenumschlag zu optimieren.
Im Allgemeinen nutzen E-Commerce-Unternehmen am häufigsten diese fünf Arten von Bestandskontrollsystemen:
1. Just-in-time (JIT) Bestandskontrollsystem
Ein JIT-System legt den Fokus darauf, die richtigen Artikel zur richtigen Zeit in der richtigen Menge vorrätig zu haben.
Im JIT-Modell erhalten Unternehmen Waren von Lieferanten genau dann, wenn sie für die Produktion oder den Verkauf benötigt werden, sodass sie keine Überbestände lagern oder Rohstoffe vergeuden müssen.
Ich sprach mit Kate, die im Marketingteam von Irresistible Me arbeitet—einem E-Commerce-Beauty-Unternehmen, das sich auf Haarverlängerungen und Perücken spezialisiert hat.
Wir halten weniger Lagerbestand vor Ort und bestellen bedarfsorientiert.
Beispielsweise haben wir unsere Lagerhaltungskosten im letzten Jahr um 15 % gesenkt, indem wir Verkaufstrends genau analysiert und unsere Bestellungen angepasst haben.
Vorteile:
- Reduziert Lagerhaltungskosten.
- Verbessert den Cashflow erheblich.
Nachteile:
- Anfällig für Nachfrageschwankungen der Kunden.
- Verwundbar gegenüber jeglichen Störungen in der Lieferkette oder Naturkatastrophen.
2. Periodisches Bestandskontrollsystem
Stellen Sie sich vor, Sie pausieren einen Film, um alle Charaktere auf dem Bildschirm zu zählen.
Das periodische Inventursystem überprüft Ihre Waren in festen Abständen, beispielsweise monatlich oder vierteljährlich.
Obwohl es einfach ist, ist es für schnelllebige Unternehmen oft zu langsam.
Dieses System eignet sich eher für kleine Unternehmen, saisonale Betriebe oder Firmen, die hochpreisige Artikel verkaufen.
Vorteile:
- Einfache Methode zur Verwaltung kleiner Bestände, insbesondere am Anfang.
- Sie benötigen keine spezielle Technologie.
Nachteile:
- In größeren Firmen sehr zeitaufwendig.
- Hohes Risiko für menschliche Fehler beim Zählen.
3. Permanentes Bestandskontrollsystem
Ein fortlaufendes (perpetual) Inventursystem verschafft Ihnen einen ständigen, minutengenauen Überblick über Ihre Lagerbestände.
Ein Barcode oder ein Funkfrequenz-Identifikationsetikett (RFID) kann jeden Artikel, der Ihr Lager betritt oder verlässt, automatisch verfolgen.
Für fundierte Entscheidungen sind diese Echtzeitdaten Gold wert – insbesondere für E-Commerce-Marken.
Unternehmen jeder Größe profitieren von fortlaufenden Inventursystemen, besonders hilfreich sind sie jedoch für Betriebe mit großen oder sich schnell ändernden Lagerbeständen.
Denken Sie an Supermärkte und Apotheken mit verderblicher Ware, die zu Verfall neigt.
Vorteile:
- Exakte, aktuelle Daten erhalten.
- Reduziert manuelles Zählen.
- Bessere Entscheidungsgrundlage.
Nachteile:
- Kann aufwendig in der Installation und teuer in der Wartung sein.
- Kann anfällig für Diebstahl sein.
4. ABC-Analyse-Bestandskontrollsystem
Die ABC-Analyse teilt Ihre Bestände in A-, B- und C-Artikel auf, basierend auf dem Wert jedes Artikels.
Sie schenken Ihren A-Artikeln besondere Aufmerksamkeit, behalten die B-Artikel im Auge und machen sich um die C-Artikel nicht allzu viele Sorgen.
Hören wir noch einmal von Robert von Freight Right Global Logistics:
Die Kategorisierung des Lagerbestands nach Wert und Umschlag ermöglicht uns, die Aufmerksamkeit im Management auf die wichtigsten Artikel zu richten.
Zum Beispiel stellt der Fokus auf die obersten 20 % der SKUs, die 80 % des Umsatzes ausmachen, sicher, dass die wichtigsten Produkte immer verfügbar sind.
Vorteile:
- Optimiert das Lagerbestandsmanagement durch Priorisierung der Artikel nach Wert, was eine effiziente Ressourcenzuteilung, Kostenreduktion und verbesserte Lagerkontrolle ermöglicht.
- Dies erhöht die Rentabilität, Anpassungsfähigkeit und letztlich die Kundenzufriedenheit.
Nachteile:
- Obwohl die ABC-Analyse im Konzept einfach ist, kann sie in der Praxis komplex sein. Man muss Subjektivität, die Vernachlässigung von C-Artikeln und Über- oder Unterschätzung ausbalancieren.
5. Economic order quantity (EOQ) Inventurkontrollsystem
Die Wilson-Methode, oder EOQ, ist wie das Auffüllen eines Benzintanks.
Sie möchten genug Treibstoff haben, um Ihr Ziel zu erreichen (die Nachfrage zu decken), aber nicht so viel, dass Ressourcen verschwendet werden (Überbestand), was den Gewinn schmälert.
EOQ hilft Ihnen, das richtige Gleichgewicht zwischen zu viel und zu wenig Bestellung zu finden – ob Sie produzieren, verkaufen oder Produkte intern nutzen.
Vorteile:
- Eine einfache, aber effektive Methode der Bestandskontrolle, um die optimale Bestellmenge zu ermitteln und die Lagerkosten zu minimieren.
Nachteile:
- Dieses Modell kann reale Komplexitäten wie schwankende Nachfrage, veränderte Kosten und unvorhersehbare Lieferzeiten nur schwer berücksichtigen.
- Lagerbestände können suboptimal sein und Bestellmengen mitunter ungenau.
Wichtige Kennzahlen zur Überwachung der Lagerhaltung
Wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) für die Bestandskontrolle sind das Röntgenbild Ihres Unternehmens. Sie zeigen, was im Inneren vor sich geht, und heben Bereiche hervor, in denen Sie mehr tun müssen.
Wenn Sie das erste Mal Bestandskontrolle überwachen, fragen Sie sich vielleicht , welche KPIs Sie eigentlich verfolgen sollten?
Ich habe die Antworten der 17 E-Commerce-Expert:innen ausgewertet, mit denen ich gesprochen habe. Hier sind die am häufigsten verwendeten KPIs zur Optimierung der Bestandskontrolle:
Umschlagshäufigkeit des Lagerbestands
Das Lagerumschlagsverhältnis eines Unternehmens misst, wie schnell der Lagerbestand verkauft und ersetzt wird.
So wird es berechnet: Eine einfache Berechnung besteht darin, die Kosten der verkauften Waren (COGS) durch den durchschnittlichen Lagerbestand zu teilen:
Kosten der verkauften Waren (COGS) / Durchschnittlicher Lagerbestand = Lagerumschlagsrate
Praxisbeispiel: Nachverfolgung des Hanf-Umschlags
Dennis Sanders, Gründer und CEO der beliebten E-Commerce-Website Burning Daily, verfolgt die Umschlagsrate, Abverkaufsrate und Versorgungstage seines Unternehmens.
Er sagt:
Unsere Umschlagshäufigkeit bei beliebten Produkten wie Delta-8-Gummibärchen übersteigt häufig 12 Mal pro Jahr, während unsere Abverkaufsrate für limitierte Editionen innerhalb von 48 Stunden nach Markteinführung 90% erreichen kann.
Eine hohe Lagerumschlagsrate ist im Allgemeinen ein Hinweis auf ein effizientes Bestandsmanagement, kann jedoch je nach Branche und Produkttyp variieren.
Lagerhaltungskosten
Lagerhaltungskosten sind die versteckten Ausgaben für das Vorhalten von Waren.
Dazu gehören:
- Kapitalkosten: Das investierte Geld, das im Lagerbestand gebunden ist.
- Lagerkosten: Dazu gehören Lagerhallen, Nebenkosten und Personal.
- Risikokosten: Hierzu zählen Produktschäden, Diebstahl und Veralterung.
- Sicherheitskosten: Die Kosten für Lagerpersonal, Wartung der Anlagen, Sicherheitssysteme und IT-Infrastruktur.
So wird’s berechnet: Die gesamten Lagerhaltungskosten sind die Summe aller vier Komponenten der Lagerkosten.
Und so lautet die Formel:
Lagerhaltungskosten (%) = Summe der Lagerhaltungskosten / Gesamtwert des Lagerbestands x 100
Das Schlüsselwort zur Minimierung dieser Kosten? Effektive Lagerbestandskontrolle.
Bestandsfehlerrate
Die Bestandsfehlerrate misst, wie oft Produkte ausverkauft sind. Sie gibt an, bei wie viel Prozent der Kundennachfragen Lieferengpässe vorliegen.
So wird’s berechnet:
(Anzahl der Fehlbestände / Gesamte Anzahl der Fehlbestandsmöglichkeiten) x 100
Laut einer Studie des Harvard Business Review von 2004 liegt eine typische Fehlbestandsrate bei etwa 8%.
Und neuere Studien zeigen – trotz Fortschritten im Lieferkettenmanagement und in der Technologie – dass die weltweiten Fehlbestandsraten nach wie vor auf etwa demselben Niveau bleiben.
Praxisbeispiel: Automatisierte Nachbestellbenachrichtigungen für Haustierprodukte
Rongzhong Li, Gründer und CEO von Petoi, einem Shop für programmierbare bionische Roboter-Haustiere, sagt:
Um Fehlbestände zu vermeiden, habe ich automatisierte Nachbestellbenachrichtigungen eingeführt, die an die Lagerbestände gekoppelt sind. Dadurch konnten Fehlbestände um 30 % reduziert und die gesamte Erfüllungseffizienz verbessert werden.
Weitere KPIs
Ein optimaler Lagerkontrollprozess kann auch weitere KPIs enthalten wie:
- Tage mit Lagerbestand
- Genauigkeit der Lagerbestandszählungen
- Bearbeitungszeit für Bestellungen
- Perfekte Bestellrate
- Kundenbindungsraten
Die wichtigsten Methoden der Lagerkontrolle
Die beste Methode zur Bestandsverfolgung hängt von den jeweiligen Produkten und Buchhaltungsanforderungen Ihres Unternehmens ab.
Nachfolgend sind einige der beliebtesten Methoden aufgeführt:
FIFO (first in, first out)
Die FIFO-Lagerkontrollmethode geht davon aus, dass die ältesten Produkte zuerst verkauft werden. Dabei wird der verbleibende Bestand auf Basis der Kosten des ältesten Inventars bewertet.
Die FIFO-Methode simuliert die reale Warenbewegung, vereinfacht die Buchhaltung und reduziert das Risiko von Fehlern.
LIFO (last in, first out)
Beim LIFO-Verfahren wird der zuletzt hinzugekommene Bestand zuerst verkauft. Für die Bewertung des verbleibenden Lagers werden die Kosten der älteren Käufe verwendet.
In Zeiten hoher Inflation wird LIFO häufig als steuerlicher Vorteil genutzt, da diese Methode in der Regel das zu versteuernde Einkommen senkt.
Vorsicht: Diese Lagerkontrollmethode spiegelt möglicherweise nicht den tatsächlichen Warenfluss wider und kann die Finanzanalyse erschweren.
Stichprobenzählungen
Eine Stichprobenzählung ist eine effizientere Alternative zur vollständigen Inventur.
Hören Sie mir zu.
Statt alles auf einmal zu zählen, erfassen Sie regelmäßig kleine Teilmengen Ihres Inventars. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Genauigkeit, sondern verringert auch Unterbrechungen und verschafft Ihnen Echtzeit-Einblicke in Ihren Lagerbestand.
Ein System für Stichprobenzählungen gewährleistet die Bestandsgenauigkeit, indem es die Lagerbestände regelmäßig überprüft und anpasst.
Zur Erkennung von Abweichungen werden Verkaufsdaten, Nachbestellpunkte und Aktualisierungen des Echtzeit-Inventarsystems genutzt.
Chargenverfolgung
Das Chargenverfolgungsverfahren, auch bekannt als Losverfolgung, ist eine Lagerkontrollmethode, bei der Chargennummern verwendet werden, um Produkte, Teile oder Zutaten entlang der gesamten Lieferkette zu verfolgen – vom Hersteller über die Erfüllungszentren bis hin zu den Endkunden.
Das System ermöglicht es Ihnen, Ihren Lagerbestand von den Rohstoffen bis zu den Fertigprodukten zu verfolgen.
Es gibt hier viele Informationen – etwa, woher Ihr Bestand stammt, wohin er geschickt wurde, wie viel versendet wurde und sogar, wann er ablaufen wird.
Der Prozess reduziert Verschwendung und steigert den Gewinn, indem er Problemquellen identifiziert, fehlerhafte Artikel zurückruft und Bestände nach Ablaufdaten verwaltet.
Lieferantengesteuerter Lagerbestand (VMI)
Ein lieferantengesteuerter Lagerbestand (VMI) verlagert die Verantwortung für das Bestandsmanagement vom Einzelhändler auf den Lieferanten.
Wie funktioniert das?
Es ist Aufgabe des Lieferanten, den Warenbestand im Auge zu behalten, die Nachfrage zu prognostizieren und die Wiederauffüllung Ihres Lagerbestands zu optimieren.
Das VMI-System ist ideal für E-Commerce-Händler, die ein vielfältiges Produktsortiment von mehreren Lieferanten verwalten.
Beispiel: VMI hilft vielen Unternehmen, ihre Lieferketten zu optimieren, von Einzelhandelsriesen wie Walmart bis hin zu E-Commerce-Plattformen wie Amazon.
5 Tipps zur Verbesserung Ihrer Techniken der Bestandskontrolle
Um die Kundennachfrage zu erfüllen und die Kosten zu optimieren, müssen Sie Ihren Lagerbestand klug verwalten.
Hier sind fünf praktische Tipps, um Ihre Strategien zur Bestandskontrolle zu verbessern:
1. Setzen Sie Sicherheitsbestände strategisch ein
Einzelhändler in den Vereinigten Staaten verloren im Jahr 2021 82 Milliarden Dollar durch Nichtverfügbarkeit auf Lager.
Paradoxerweise kostet ein leeres Regal tatsächlich viel Geld.
Betrachten Sie Sicherheitsbestände als eine Art Versicherung für Ihre E-Commerce-Marke. Diese zusätzliche Schicht an Schutz hilft Ihnen, mit Nachfragespitzen, Lieferverzögerungen und unvorhergesehenen Unterbrechungen in der Lieferkette umzugehen.
Durch sorgfältige Analyse von:
- Nachfragemustern,
- Schwankungen der Lieferzeiten; und
- Gewünschten Serviceniveaus
…können Sie die Höhe Ihrer Sicherheitsbestände optimieren. Dafür müssen Sie die Risiken von Lieferengpässen gegen die Kosten von Überbeständen abwägen.
2. Führen Sie ein ABC-Analyse-System ein
Sergey Taver, Marketingmanager bei Precision Watches, erklärt, wie ihnen der Einsatz einer ABC-Analyse geholfen hat, das Bestandsmanagement zu priorisieren.
Indem wir Artikel nach ihrem Wert und ihrer Umschlagshäufigkeit kategorisieren, konzentrieren wir uns stärker auf umsatzstarke Produkte und stellen sicher, dass diese immer verfügbar sind.
Unsere Luxusuhren (Kategorie A) erhalten beispielsweise mehr Aufmerksamkeit im Bestandsmanagement als Zubehörartikel (Kategorie C).
Eine ABC-Analyse bestimmt die optimale Ressourcenzuteilung für Ihr E-Commerce-Lager.
3. Nutzen Sie fortschrittliche Technologien
Untersuchungen legen nahe, dass 70 % aller Tabellenkalkulationen Fehler enthalten.
Und wenn Sie diesen sehr hohen Prozentsatz berücksichtigen und auf Finanzkonten anwenden, können Sie Millionen verlieren.
Wahre Geschichte: Ein folgenschwerer Rückerstattungsfehler
Ein bulgarischer Mitarbeiter von Crypto.com machte einen winzig kleinen Fehler in einer Tabelle. Das führte dazu, dass ein australischer Kunde eine Rückerstattung von 10,5 Millionen $ statt 100 $ erhielt.
Das Unternehmen entdeckte den Fehler erst sieben Monate später. Aber leider – da war es schon zu spät.
Die Kundin und ihr Partner hatten in der Zeit Häuser, Autos und Möbel gekauft und sogar ein cooles Polster von 4 Millionen Dollar auf ein Offshore-Konto in Malaysia überwiesen.
Wenn Sie also immer noch Tabellenkalkulationen für die Bestandsführung nutzen – dann ist es höchste Zeit, Bilanz zu ziehen, was Sie das kosten könnte.
Nur ein einziger Tippfehler – und plötzlich haben Sie jemandes Traumurlaub(e) finanziert. Oder Sie stehen vor Gericht, um Ihr Geld zurückzuerhalten.
Was ist die Alternative?
Hier sind einige wichtige Technologien, um die Bestandskontrolle für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu verbessern:
- Ein Barcode-System verfolgt Produkte vom Wareneingang im Lager bis zur Auslieferung an Ihre Kunden mit Hilfe von Scannern. Diese digitale Kennzeichnung hilft dabei, immer den richtigen Bestand vorrätig zu haben, Verluste zu verhindern und die Lagerverwaltung effizienter zu gestalten.
- RFID-Etiketten sind wie Barcodes auf Steroiden. Damit erhalten Sie eine Echtzeitübersicht über den Bestand, ohne direkte Sichtverbindung. Die Geschwindigkeit und Genauigkeit können vor allem im Lager die Personalkosten drastisch senken.
- Die passende Bestandsverwaltungssoftware ist das Kontrollzentrum Ihrer Lieferkette. Sie erhalten Echtzeitdaten für fundierte Geschäftsentscheidungen, vereinfachte Abläufe und bessere Bestandsgenauigkeit.
Hören wir von einer Expertin.
Karen Chen ist Managerin bei Journaling Supplies – einem in China ansässigen E-Commerce-Shop für hochwertige, sorgfältig ausgewählte Produkte und Materialien rund ums Journaling.
Sie nutzen Quickbooks Commerce für die Bestandsbuchhaltung.
Die Software bietet eine Bestandsverfolgung in Echtzeit, automatische Nachbestellpunkte und umfassende Berichte, die maßgeblich zur Optimierung unserer Lagerprozesse beigetragen haben.
Seit Einführung der Bestandsverwaltungssoftware haben wir unsere Auftragsabwicklungsrate um 25 % verbessert und Bestandsdifferenzen deutlich reduziert.
Aber: Jedem das Seine.
Falls Sie sich nicht für die ideale Lagerverwaltungssoftware für Ihr E-Commerce-Geschäft entscheiden können, haben wir eine Liste mit unseren Top 10 Favoriten zusammengestellt:
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4. Führen Sie regelmäßige Bestandsprüfungen durch
Sie sollten Ihren Bestand regelmäßig überprüfen, damit Ihr gebuchter Lagerbestand mit dem tatsächlichen Bestand im Lager übereinstimmt.
Bei dieser Methode der Bestandskontrolle wird die physische Zählung der Artikel im Regal mit den Sollzahlen abgeglichen.
Wie hilft dies Ihrem Unternehmen?
Fallstudie: Zyklische Bestandsaufnahme von CBD-Waren
Ich habe Daanish Matheen kontaktiert, den Gründer von Cure By Design—einer ganzheitlichen Wellness-Marke, die sich „der Entstigmatisierung von Hanf und CBD“ auf dem indischen Markt und darüber hinaus verschrieben hat. Sie betreiben sowohl online als auch offline erfolgreiche Geschäfte.
Sie beliefern auch Tierärzte und Kliniken—das bedeutet, ihr Bestandsverwaltungssystem muss der Kundennachfrage gerecht werden, eine zuverlässige Lieferkette aufrechterhalten und das Vertrauen sowohl der Kunden als auch der Lieferanten gewinnen.
Für sein Unternehmen erzählt mir Daanish:
Wir haben mit einem manuellen Bestandsmanagement-Ansatz Erfolg gehabt, bei dem wir uns auf regelmäßige Bestandsüberprüfungen und physische Zählungen verlassen.
Unser Team führt monatliche und vierteljährliche Lagerkontrollen durch, um die Genauigkeit des Inventars sicherzustellen und Abweichungen zu identifizieren.
5. Verwalten Sie Ihr Inventar an Fertigwaren
Verkauft Ihr E-Commerce-Unternehmen physische Produkte? Wenn ja, müssen Sie Ihren Fertigwarenbestand verwalten.
Ob Marmeladenglas, neues Buch oder Smartphone—diese Artikel haben den Fertigungsprozess durchlaufen.
Interessanterweise kann ein Fertigprodukt für das eine Unternehmen ein Rohstoff für ein anderes sein.
Beispielsweise ist Stahl ein Fertigprodukt für ein Stahlwerk, aber der Ausgangspunkt für einen Automobilhersteller.
Eine präzise Berechnung des Werts von Endprodukten kann Bestände optimieren und Engpässe verhindern und trägt so letztlich zu höherer Rentabilität bei.
Häufige Probleme bei der Bestandskontrolle—und Lösungen
Ich habe mit E-Commerce-Unternehmern gesprochen, um herauszufinden, was genau ihre Abläufe stört und ob sie Lösungen für andere bieten, die vor ähnlichen Problemen stehen.
Kleiner Spoiler: Ja, sie haben welche.
Lesen Sie weiter.
Schlechte Nachfrageschätzung
Reyansh Mestry, Marketing-Chef bei TopSource Worldwide, stellt fest, dass zu den häufigsten Fehlern in der Bestandskontrolle Überbestände, Unterbestände und fehlende Echtzeitdaten gehören.
Bei Überbeständen besteht die Gefahr, dass man auf Ladenhütern sitzen bleibt, die die Gesamtkosten für die Lagerhaltung in die Höhe treiben.
Die Lösung:
Um dies zu vermeiden, empfehle ich, Ihr Lager regelmäßig zu überprüfen und Datenanalysen zu verwenden, um die Nachfrage genau vorherzusagen.
Ein Kunde, der Predictive Analytics genutzt hat, konnte die Prognosegenauigkeit um 25 % steigern und so sowohl Fehlbestände als auch Überbestände minimieren.
Veraltete Bestandsmanagement-Systeme und -Daten
Elisa Montanari, Leiterin des organischen Wachstums bei Wrike (LinkedIn), sagt:
Eines der größten Probleme sind veraltete Nachverfolgungssysteme und ungenaue Daten.
Wenn Sie Ihren Bestand nicht zuverlässig verfolgen, ist es unmöglich, die richtigen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar zu haben.
Auch wenn Sie immer mit Unwägbarkeiten leben und versuchen werden, die Nachfrage zu prognostizieren, um die künftige Versorgung zu steuern, brauchen Sie Echtzeit-Transparenz bei den Lagerbeständen und automatisierte Systeme, die Verzögerungen reduzieren und Bestände effizient verwalten.
Die Lösung: Eine leistungsstarke Bestandsverwaltungssoftware, die die Menge Ihres Inventars verfolgt, Ihnen minutengenaue Daten zu Ihren Lagerbeständen liefert und somit Ihre Bedarfsprognose erheblich verbessert.
Management mehrerer Lagerstandorte
Eric Gantz, Mitbegründer von Verena Street Coffee, jongliert mit Verkäufen über deren Online-Shop, Amazon und mehr als 800 stationäre Partner.
Das Problem bei mehreren Lagern ist, dass die Verfolgung, Verwaltung und Koordination von Beständen an verschiedenen Standorten die Bestandskontrolle erschwert, was zu höheren Kosten und komplexeren Abläufen führt.
Die Lösung: Überraschung, Überraschung. Es ist eine Bestandsverwaltungssoftware.
Veeqo ist unser unverzichtbares Werkzeug zum Verwalten unseres Lagerbestands in unseren beiden wichtigsten Vertriebskanälen – unserem Shopify-Onlineshop und Amazon.
Es zentralisiert alle unsere Verkaufsdaten aller Vertriebskanäle an einem Ort.
Das bedeutet, dass wir unsere meistverkauften Produkte über alle unsere Online-Verkaufskanäle hinweg leicht identifizieren können, was uns ermöglicht, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, was wir wo auf Lager halten.
Out-of-Stock-Situationen, Überbestände und fehlende Echtzeit-Bestandsverfolgung
Gregory Shein, Inhaber von CORCAVA, sagt, dass Überbestände, Unterbestände und fehlende Echtzeitverfolgung zu schlechter Lagerverwaltung führen.
Ein überfülltes Lager verschwendet Platz und Kapital, während ein unterbestücktes Lager zu Umsatzeinbußen führt.
Und beides wird durch ungenaue, verzögerte Bestandsdaten noch verschärft, wodurch es schwierig wird, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die Lösung:
Ich rate E-Commerce-Marken dazu, robuste Prognosemethoden und ein Bestandsmanagement in Echtzeit zu implementieren, um diese Probleme zu umgehen.
Wir nutzen Zoho Inventory zur Bestandsverwaltung.
Die Echtzeitverfolgung, automatisierte Nachbestellpunkte und umfassende Berichte haben unsere Abläufe deutlich gestrafft.
Fazit
Ein tieferliegendes Problem in der Bestandsverwaltung ist die Wurzel der Herausforderungen, die eingangs beschrieben wurden: das hektische Suchen nach Ware, das Überlagern einst modischer Artikel und der ständige Kampf gegen Out-of-Stock-Situationen.
Allerdings gibt es einen roten Faden in allen Methoden, Metriken und Best Practices, die wir besprochen haben: datenbasierte, Echtzeit-Bestandsführung.
Die gute Nachricht ist, dass Sie mit der richtigen Bestandsverwaltungssoftware Ihr Inventar von einer finanziellen Belastung in einen Hebel für die Unternehmensoptimierung verwandeln können.
Die Welt des E-Commerce bewegt sich schnell – und Sie auch. Abonnieren Sie unseren Newsletter für E-Commerce-Manager, um die neuesten Einblicke von den führenden Experten der Branche zu erhalten.
