I 2021 genererede e-handel et salg på 870 milliarder dollar i USA, hvilket gør design af e-handelswebsteder afgørende for succes. Ved at oprette en onlinebutik bliver det muligt at sælge produkter direkte fra dit websted, opnå bedre SEO-resultater og opbygge et stærkere brand.
Vi har samlet denne guide for at hjælpe dig med at opbygge din onlinevirksomhed uden at blive overvældet. Læs videre for at finde ud af, hvilken type websted du bør oprette, og hvad de bedste fagfolk inden for design af e-handelswebsteder siger om at finde balancen mellem design og funktionalitet.
Hvordan kommer du i gang med at designe dit e-handelswebsted?
Før du går i gang, kan du se på nogle eksempler på websteder fra virksomheder i din branche. Fortæl din webdesigner, hvad du kan lide og ikke kan lide ved hvert af dem. Hvis du ikke kan lide nogen af de websteder, du finder, kan du se på nogle skabeloner til webdesign for at få inspiration. Sociale medier er også et godt sted at finde eksempler på attraktive designs.
Når du har et grundlæggende design i tankerne, skal du samarbejde med designeren om at føre det ud i livet. Du skal muligvis gennemgå flere korrekturrunder, før du beslutter dig for et design, der passer til dit brand. Når du har en designskitse, kan du begynde at tænke på funktionaliteten.
Hvilken type e-handelswebsted bør du oprette?
Dernæst skal du overveje, hvilken type websted du vil oprette, og hvilke værktøjer du vil bruge til at holde det kørende. Når det gælder et e-handelswebsted, har du flere muligheder. Du kan for eksempel bruge WooCommerce med WordPress-plugins eller investere i BigCommerce for at få adgang til yderligere marketing- og sikkerhedsfunktioner.
Nu hvor du ved, hvilke værktøjer du vil bruge, er det tid til at beslutte, om du vil oprette et websted for ét brand eller en markedsplads.
Have an account? Log In
Websted for ét brand
Et websted for ét brand viser produkter fra kun én virksomhed, hvilket gør det til den bedste type e-handelswebsted for de fleste virksomheder. Medmindre du har affiliatepartnere eller sponsorer, hvis produkter du skal promovere, er et websted for ét brand en god måde at opbygge et sammenhængende brand på og bevare kontrollen over virksomhedens identitet.
Markedsplads
En anden mulighed inden for design af e-handelswebsteder er at oprette en markedsplads eller et websted, hvor flere virksomheder samles for at sælge deres produkter. Walmart er et godt eksempel på et velkendt brand med et markedspladswebsted.
Hvis du går ind på Walmart.com og søger efter et produkt, kan du indsnævre dine søgeresultater efter forhandler. Mulighederne omfatter Walmart, professionelle sælgere og markedspladssælgere, der håndterer leveringen via Walmart. Selvom det måske virker ulogisk at tilbyde andres produkter på dit e-handelswebsted, er det en god måde at skabe trafik og generere større indtægter på.
Hvordan ser godt design af e-handelswebsteder ud? 6 bedste fremgangsmåder og eksempler
Hvis du ønsker tilbagevendende kunder, som med glæde anbefaler din virksomhed til andre, bør dit e-handelswebsted følge nogle få grundlæggende principper.
Et godt e-handelswebsted er:
1. Designet med køberen i tankerne
Har du nogensinde besøgt et e-handelswebsted, hvor det næsten var umuligt at finde det, du havde brug for, og gennemføre købet hurtigt? Tænk over, hvordan du følte. Forestil dig nu, hvis dine kunder har det på samme måde med din virksomhed.
Alle beslutninger om design og udvikling bør træffes med nuværende og potentielle kunder i tankerne, lige fra hvilket farveskema du skal bruge, til hvor mange produktsider du har. Forsiden bør tydeligt angive, hvad du laver, og gøre det nemt for besøgende at finde det, de har brug for.
Hvis du er klar til at skabe et brugervenligt websted, der giver resultater, kan du prøve følgende:
- Vær ikke bange for at bruge stærke farver, men kun hvis de passer til dit brands farveskema. Vælg farver, der supplerer dit logo og andre brandingmaterialer.
- Sørg for, at hjemmesiden giver et godt førstehåndsindtryk. Webstedets skrifttyper, animationer og andre designelementer bør passe til din brandidentitet og fremhæve dit indhold og dine produktbilleder i stedet for at overskygge dem.
- Brug ensartet formatering på alle sider af samme type. Det er svært for kunderne at finde det, de har brug for, hvis alle sider ser forskellige ud. Hvis du for eksempel har flere versioner af en landingsside, der er optimeret til lokal søgemaskineoptimering, skal du sørge for, at de alle følger den samme struktur.
- Placér en opfordring til handling (CTA) tæt på toppen af hver side. Nogle kunder vil hellere forlade dit websted end at rulle ned til bunden for at anmode om et opkald eller tilmelde sig dit nyhedsbrev. Hvis du placerer en CTA tættere på toppen, øger du konverteringsraten.
2. Nem navigation med et søgefelt
Navigation på webstedet er en vigtig del af brugeroplevelsen. Hvis brugerne ikke kan finde det, de har brug for, i din e-handelsbutik, køber de hos en af dine konkurrenter. Gør det nemt at finde specifikke produkter ved at tilføje et søgefelt på alle sider på webstedet.
Din e-handelsvirksomhed kan også drage fordel af en brugervenlig navigationsmenu. En god menu har følgende fordele:
- Det er nemmere for brugerne at finde produkter og gennemføre salgstransaktioner.
- Du kan nemt spore brugerflows, så du kan fastslå, hvilke produktkategorier der er mest populære.
- Elementerne i din navigationsmenu påvirker, hvordan besøgende opfatter dit brand.
For at forbedre funktionaliteten på dit e-handelswebsted skal du sørge for, at menuen bruger beskrivende betegnelser. "Røde juleornamenter", "Blå juleornamenter" og "Grønne juleornamenter" er bedre end "Ornamenter" eller "Julepynt", fordi de hjælper kunderne med at forstå præcis, hvad de kan forvente, når de klikker på hvert link.
3. Fyldt med funktioner
Meddelelser, typografi, luft og det overordnede butiksdesign er alt sammen vigtigt, men det bringer dig kun et stykke ad vejen. For at gøre et godt indtryk har din onlinebutik brug for masser af funktioner, der holder brugerne engagerede. Ud over søgefeltet og den brugervenlige navigationsmenu bør din e-handelsplatform have følgende:
- Videoer, der viser, hvordan dine produkter fungerer
- Kundeanmeldelser, anbefalinger og andre former for social dokumentation
- Ordresporing
- Filtre, der hjælper kunderne med at indsnævre deres søgeresultater efter størrelse, farve og andre egenskaber
- Flere måder at anmode om hjælp på
Disse funktioner opbygger tillid, gør dit websted nemmere at bruge og viser kunderne, at du er et brand, der fortjener deres tillid. Yderligere funktioner hjælper dig også med at øge salgskonverteringerne og maksimere den gennemsnitlige livstidsværdi for en kunde.
4. Mobiltilpasset
Fra april 2021 ejede 85 % af alle amerikanere en smartphone, hvilket gjorde onlineindkøb til en vigtig indtægtskilde for startups, små virksomheder og store virksomheder. Shopify rapporterer også, at næsten 70 % af brugerne benytter detailhandlens mobilapps til at finde det, de har brug for.
Da så mange mennesker bruger mobile enheder til at købe digitale og fysiske produkter, skal dit websted fungere lige så godt på mobilen som på en stationær eller bærbar computer. Dette er et koncept, der kaldes responsivt design.
For at gøre det nemt for din målgruppe at navigere på dit websted via en smartphone eller tablet skal du fokusere på følgende:
- Fleksibilitet: Tekst, produktbilleder, videoer og andre elementer på webstedet skal vises korrekt på små skærme. Samarbejd med din udvikler om at skabe et responsivt design, der prioriterer fleksibilitet.
- Betalingsproces: Visning af produktoplysninger er blot én af de mange funktioner på et e-handelswebsted. Sørg for, at brugerne kan føje produkter til indkøbskurven og gennemføre betalingen uden at støde på fejl.
- Ensartethed: Sørg for, at dit websted ser ens ud på mobilen og på stationære og bærbare computere. Denne ensartethed er afgørende for at opbygge et sammenhængende brand.
- Navigation: Gør det nemt for brugerne at navigere på webstedet, når de bruger mobile enheder.
5. Fyldt med stærke tekster og produktbeskrivelser
Hvis du faldt over et produkt, der blev beskrevet som "Pakke med 10, rød, af mærket Craftsman", ville du så blive begejstret for at købe det? Sandsynligvis ikke. Stærke tekster og produktbeskrivelser er afgørende for at få kunderne til at blive begejstrede for det, du tilbyder, og overtale dem til at købe.
Her er et eksempel:
"Hold din bedste ven sund med godbidder til kæledyr fra Lord Barkington. Hver lækre godbid er fyldt med protein, der holder din hund mæt og forebygger overspisning. Disse godbidder fås i seks smagsvarianter og indeholder desuden kylling som den første ingrediens, så skadelige fyldstoffer fjernes fra dit kæledyrs kost."
Eksemplet ovenfor oplister ikke bare produktegenskaber. Det fortæller læseren, at produktet indeholder ingredienser af høj kvalitet og kan forebygge sundhedsproblemer, der er forbundet med overspisning eller indtagelse af skadelige ingredienser.
More Articles
6. Fyldt med produktfotos i høj kvalitet
Det er ikke tidspunktet til at tage et par billeder med din smartphone og uploade dem til dit websted. For at opnå det bedst mulige webdesign til e-handel bør du få en professionel fotograf til at tage billeder i høj kvalitet under passende lysforhold.
Bed fotografen om at tage billeder fra flere vinkler for at fremhæve hvert produkts egenskaber og give kunderne en grund til at købe.
Gør indtryk med det rigtige webdesign til e-handel
Nu hvor vi har gennemgået det grundlæggende i webdesign til e-handel, er det måske tid til at se på de værktøjer, der kan hjælpe dig med at få din e-handelsvirksomhed op at køre.
The Retail Exec har alle de værktøjer, du skal bruge for at mestre e-handel, samt vejledninger i SEO, markedsføring og meget mere.
Hvis du vil have tips til at maksimere din konverteringsrate for salg, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev i dag.
Mere fantastisk ECM-indhold:
