7 huvudtyper av kassasystem och hur varje typ fungerar

De flesta moderna kassasystem går långt utöver grundläggande kassahantering – de spårar försäljningsdata, hanterar kundregister och integreras med andra företagsverktyg. De olika typerna av kassasystem som finns tillgängliga avgör hur flexibla, skalbara och sammankopplade dina verksamhetsprocesser kan vara.

7 viktiga typer av kassasystem

Varje typ av kassasystem har sina egna styrkor, från mobilitet och självbetjäning till integration mellan flera försäljningskanaler. Här är vad du behöver veta om fördelarna med varje kassaalternativ, dess funktioner och var de passar bäst:

1. Traditionella kassasystem för bänkar

Dessa fasta och hårdvaruintensiva kassasystem för närbutiker är också vanliga i livsmedelsbutiker, stormarknader och restauranger. Det här kassasystemet fungerar som ett modernt kassaregister (och de har utvecklats långt under kassasystemens historia). Det har en dedikerad terminal, kassalåda, streckkodsläsare och kvittoskrivare som alla är sammankopplade vid en kassastation. Enligt min erfarenhet är de det mest tillförlitliga alternativet i miljöer med stora volymer, där snabbhet och hållbarhet är viktigare än flexibilitet.

Fördelar

Den största fördelen jag har sett med traditionella kassalösningar är deras stabilitet – de är inte beroende av batteriet i en surfplatta eller en Wi-Fi-signal för att hålla kassaflödet igång. Leverantörer som Square och Clover erbjuder kassaterminaler för bänkar med dedikerad hårdvara som hanterar stora transaktionsvolymer utan problem. Du får också en mer strukturerad kassaupplevelse, vilket fungerar bra när du behöver att personalen följer en konsekvent process vid varje kassa.

Funktioner

Här är de centrala funktionerna i kassasystem som jag har förlitat mig på när jag använt traditionella kassasystem för bänkar i hektiska butiks- och restaurangmiljöer:

• Dedikerad hårdvara: Inkluderar en kassaterminal, kassalåda, streckkodsläsare och kvittoskrivare för snabba och tillförlitliga transaktioner.
• Integrerad kortläsare: Tar emot chip-, magnetrems- och kontaktlösa betalningar från kredit- och betalkort.
• Lagerhantering: Spårar lagernivåer i realtid och synkroniseras ofta med system på företagets kontor.
• Personalhantering: Låter dig ange behörigheter, följa arbetstimmar och övervaka försäljningen per medarbetare.
• Utskrift av kvitton: Skriver omedelbart ut papperskvitton för varje transaktion.
• Säker kontanthantering: Inbyggda kassalådor håller pengarna säkra och organiserade.
• Leverantörssupport: Leverantörer som Square och Clover erbjuder löpande support för hårdvara och programvara.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Get Free Access

Have an account? Log In

2. Mobila kassasystem

Ett mobilt POS-system körs på en smartphone eller surfplatta, ibland ihop med en bärbar kortläsare (eller med en app som möjliggör kortbetalningar via iPhone eller Android), så att du kan behandla transaktioner var som helst. Dessa system är utmärkta när du befinner dig på butiksgolvet, vid ett marknadsstånd eller vid trottoarkanten. Jag har funnit dem särskilt värdefulla för småföretag och popup-försäljare som behöver en billig och flexibel lösning utan att binda sig till fast utrustning.

Fördelar

Friheten att ta emot betalningar var som helst är den mest uppenbara fördelen med mobila POS-system, men det verkliga värdet jag har sett ligger i hur de minskar köerna genom att ta kassan till kunden. Square och PayPal Zettle är två leverantörer jag skulle rekommendera för mobila lösningar som verkligen är enkla att komma igång med och har en minimal initial kostnad. För små team eller säsongsbaserade detaljhandelsföretag gör den låga tröskeln stor skillnad.

Funktioner

Här är de funktioner jag har funnit mest användbara när jag arbetat med mobila POS-system i butiks- och evenemangsmiljöer:

• Bärbar kortläsare: Ansluts till mobila enheter och surfplattor för betalningar på språng.
• Kontaktlösa betalningar: Accepterar blippbetalningar, Apple Pay och Google Pay.
• Digitala kvitton: Skickar kvitton via e-post eller sms, vilket minskar pappersanvändningen.
• Lagersökning: Låter dig kontrollera lagernivåer var som helst på butiksgolvet.
• Försäljningsspårning: Övervakar transaktioner och försäljningsresultat i realtid.
• Snabb installation: Leverantörer som Square och PayPal Zettle gör det enkelt att komma igång på några minuter.
• Lätt utrustning: Inga skrymmande terminaler – bara en telefon, surfplatta och kompakt kortläsare.

Mina bästa val av mobila POS-system

Här är min lista över de 10 bästa mobila POS-systemen som du bör kolla in:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Square — Bäst utan månadsavgift
2. 2. Payment Depot — Bäst för transparenta besparingar utan dolda avgifter
3. 3. Shopify POS — Bäst för försäljning i flera kanaler
4. 4. Stax — Bäst för komplett betalningshantering
5. 5. Lavu — Bäst för iPad-drivna kassasystem för restauranger
6. 6. ePOS — Bäst för hårdvarupaket
7. 7. Helcim — Bäst för företag med stora volymer
8. 8. Clover — Bäst för användarvänlighet
9. 9. Merchant One — Bäst för direkt tillgång till kundansvarig
10. 10. Shopify — Bäst för säljare som säljer fysiskt ibland

3. Surfplattebaserade POS-system

Dessa system kör POS-programvara på en iPad eller Android-surfplatta och skapar en balans mellan de mobila lösningarnas bärbarhet och den strukturerade upplevelsen hos en kassaterminal på en disk. Jag tycker att de är den perfekta lösningen för restauranger, butiker och tjänsteföretag som salonger, vilka vill ha ett rent och modernt kassagränssnitt utan den traditionella utrustningens skrymmande format.

Fördelar

Det jag uppskattar mest med POS-system för surfplattor är hur användarvänliga de är – pekskärmsgränssnittet känns bekant, vilket minskar utbildningstiden betydligt. Leverantörer som Toast och Lightspeed har utvecklat surfplattebaserade system särskilt för restauranger och detaljhandel, med gränssnitt som är rena och enkla att navigera i även under press. Du får också flexibiliteten att montera surfplattan vid en disk eller bära runt den, beroende på vad situationen kräver.

Funktioner

Här är de funktioner jag har funnit mest värdefulla när jag använt surfplattebaserade POS-system i butiks- och hotell- och restaurangmiljöer:

• Pekskärmsgränssnitt: Enkelt för personalen att använda, med snabb åtkomst till menyer och produkter.
• Flexibel montering: Använd surfplattan på ett stativ vid disken eller bär den till kunden.
• Integrerade betalningar: Accepterar betalningar med chip, magnetremsa och kontaktlösa betalningar via anslutna kortläsare.
• Anpassningsbara layouter: Leverantörer som Toast och Lightspeed låter dig anpassa gränssnittet efter ditt arbetsflöde.
• Orderhantering: Håller reda på beställningar, notor och tillval – särskilt användbart på restauranger och kaféer.
• Molnsynkronisering: Uppdaterar försäljnings- och lagerdata i realtid på alla enheter.
• Kundengagemang: Samlar in e-postadresser, lojalitetsinformation och feedback direkt vid kassan.

4. POS-system för självbetjäningskiosker

De här systemen placerar kassaprocessen direkt i kundens händer via en pekskärm, vilket minskar behovet av särskild kassapersonal. Jag har sett att de fungerar särskilt bra inom snabbmat, snabbserverande restauranger och butiker med hög kundtrafik, där snabbhet och korrekta beställningar är de högsta prioriteringarna.

Fördelar

Den största operativa vinsten jag har sett med POS-system för självbetjäningskiosker är kortare väntetider under rusningstid. Kunderna tar sig snabbare genom kassan när de själva styr processen. Beställningarna blir också ofta mer korrekta eftersom kunderna anger sina egna val, vilket minskar risken för missförstånd mellan personal och gäster. Leverantörer som Toast och KORONA POS erbjuder kioskklara lösningar som integreras direkt med köksdisplaysystem och lageruppföljning.

Funktioner

Här är de funktioner som jag har funnit mest värdefulla vid installation av POS-system för självbetjäningskiosker i hektiska butiks- och serveringsmiljöer:

• Pekskärmsbeställning: Kunderna bläddrar bland menyer och lägger beställningar direkt på kiosken.
• Integrerade betalningar: Accepterar kortbetalningar, kontaktlösa betalningar och betalningar med mobila plånböcker direkt vid terminalen.
• Anpassningsbart gränssnitt: POS-leverantörer som Toast och KORONA POS låter dig anpassa utseendet och flödet så att det passar ditt varumärke.
• Förslag på tilläggsköp: Föreslår tillval eller kombinationer under beställningsprocessen för att öka det genomsnittliga ordervärdet.
• Orderbekräftelse: Visar en sammanfattning som kunderna kan granska innan de skickar iväg beställningen, vilket bidrar till att minska fel.
• Köhantering: Skriver ut ordersedlar eller skickar beställningar direkt till köket eller beredningsområdet.
• Tillgänglighetsalternativ: Erbjuder språkval och justerbara textstorlekar för ett bredare spektrum av användare.

5. Molnbaserade POS-system

I stället för att lagra data lokalt på en enda enhet bearbetar och lagrar molnbaserade POS-system data på fjärrservrar som du kan komma åt från alla internetanslutna enheter. Jag tycker att de är det mest praktiska valet för butiker på flera platser och växande företag som behöver insyn i försäljning, lager och rapportering i realtid på alla platser från en enda kontrollpanel.

Fördelar

Det jag värdesätter mest med molnbaserade POS-system är möjligheten att komma åt dina data var som helst. Oavsett om du befinner dig ute i butiken, på bak kontoret eller någon annanstans har du samma åtkomst. Leverantörer som Shopify POS och Lightspeed är bra exempel på molnbaserade system som ger butiker på flera platser en samlad bild av lager, försäljning och kunddata i alla butiker.

Funktioner

Här är de funktioner jag främst förlitar mig på när jag arbetar med molnbaserade POS-system i butiks- och e-handelsmiljöer:

• Fjärråtkomst: Logga in från valfri enhet med internetanslutning för att se försäljningen och hantera verksamheten.
• Automatiska uppdateringar: Leverantörer som Shopify POS och Lightspeed skickar ut nya funktioner och säkerhetskorrigeringar utan driftstopp.
• Lager i realtid: Synkroniserar lagernivåerna omedelbart mellan alla platser och onlinekanaler.
• Centraliserad rapportering: Samlar försäljnings-, lager- och kunddata i en enda kontrollpanel.
• Stöd för flera platser: Hantera priser, kampanjer, lojalitetsprogram och personal i flera butiker från ett och samma konto.
• Integrationer från tredje part: Ansluter till e-handelsplattformar, bokföringsverktyg och marknadsföringsappar.
• Datasäkerhet: Lagrar information externt med kryptering och regelbundna säkerhetskopior för ökad trygghet.

Mina bästa molnbaserade POS-val

Här är min lista över de 10 bästa molnbaserade POS-systemen som du bör kolla in:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Rundoo — Bäst för AI-driven automatisering av beställningar och priser
2. 2. Toast — Bäst för funktioner för restauranghantering
3. 3. Lightspeed — Bäst för lagerkontroll på flera platser
4. 4. Epos Now — Bäst för snabb installation och introduktion
5. 5. Square — Bäst för branschspecifika POS-konfigurationer
6. 6. Shift4 — Bäst för analys på företagsnivå
7. 7. Retail Cloud POS by Salesforce — Bäst för enhetlig kund- och lagerhantering
8. 8. KORONA POS — Bäst för biljettförsäljning och evenemangsförsäljning
9. 9. Shopify POS — Bäst för e-handelsintegration
10. 10. Clover — Bäst för anpassningsbara hårdvarualternativ

6. Kompletta POS-terminaler

Det här är dedikerade hårdvaruenheter som kombinerar en pekskärm, betalningshantering, kvittoskrivare och ibland en kassalåda i en enda enhet. Jag skulle säga att de passar bäst för fysiska butiker och restauranger som vill ha en fast, tillförlitlig kassastation på plats utan besväret med att införskaffa och ansluta flera separata komponenter.

Fördelar

Den största fördelen jag har upptäckt med kompletta POS-terminaler är hur mycket de förenklar installationen. Allt du behöver finns i en enda enhet, så betydligt mindre tid går åt till konfiguration av POS-hårdvara och felsökning av kompatibilitetsproblem. De ger också ofta en mer enhetlig kassaupplevelse eftersom alla komponenter är utformade för att fungera tillsammans. Leverantörer som Clover och Toast erbjuder kompletta terminaler som är särskilt utformade för butiks- och restaurangmiljöer, med integrerad betalningshantering och kundvända skärmar inkluderade från början.

Funktioner

Här är de funktioner jag har haft mest nytta av när jag arbetat med kompletta POS-terminaler i butiks- och restaurangmiljöer:

• Integrerad hårdvara: Kombinerar pekskärm, betalningsterminal, kvittoskrivare och kassalåda i en enda enhet.
• Installation med anslutning och användning: Leverantörer som Clover och Toast gör installationen snabb och kräver minimala tekniska kunskaper.
• Kundvänd skärm: Låter kunder granska sina köp och slutföra betalningar direkt på terminalen.
• Inbyggd betalningshantering: Tar emot kort, kontaktlösa betalningar och mobila plånböcker utan extra hårdvara.
• Hållbar design: Utformad för att klara miljöer med hög kundtrafik och frekvent användning.
• Inbyggd programvara: Kör POS-programvara direkt, så du behöver ingen separat dator.
• Stöd för kringutrustning: Ansluter till streckkodsläsare eller vågar för utökad funktionalitet.

Mina bästa val av kompletta POS-system

Här är min lista över de 10 bästa kompletta POS-systemen som du bör kolla in:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. eHopper — Bäst för kostnadsfri startplan
2. 2. Hike POS — Bäst för omnikanalsförsäljning
3. 3. POS Nation Systems — Bäst för branschspecifika kassasystem
4. 4. Elo — Bästa hårdvaran för interaktiva pekskärmar
5. 5. POS-X — Bäst för små detaljhandelsbutiker
6. 6. Pioneer Solutions — Bäst för vårdmiljöer
7. 7. Posiflex — Bäst för modulära designalternativ
8. 8. Touch Dynamic — Bäst för specialanpassad flexibilitet
9. 9. HP Engage One Pro — Bäst för elegant design
10. 10. Square — Bäst för mobila betalningar

7. POS-system för flera kanaler

Dessa system kopplar samman dina försäljningskanaler i butik, online och via mobil, så att lager, kunddata och orderhistorik hålls synkroniserade vid varje kontaktpunkt. Enligt min erfarenhet är de den självklara lösningen för återförsäljare som säljer via flera kanaler och behöver en enda källa till tillförlitliga uppgifter för att undvika överförsäljning, splittrade kundregister och inkonsekventa priser.

Fördelar

Det jag uppskattar mest med POS-system för flera kanaler är att de eliminerar lagerskillnaderna som uppstår när man hanterar separata system för varje försäljningskanal. Onlinebeställningar och returer i butik stämms av automatiskt och återspeglas överallt (detta är också en av många fördelar med system för onlinebeställningar). Leverantörer som Shopify POS och Lightspeed hanterar detta särskilt väl och ger återförsäljare enhetliga kundprofiler, orderhistorik och lagersaldon oavsett om de säljer i butik, online eller via en marknadsplats.

Funktioner

Här är de funktioner jag oftast förlitar mig på när jag använder POS-system för flera kanaler eller omnikanaler för att samordna detaljhandeln:

• Enhetlig lagerhantering: Synkroniserar lagernivåerna i realtid mellan onlinekanaler, butiker och marknadsplatser.
• Centraliserade kundprofiler: Samlar köphistorik och kontaktuppgifter från alla kanaler i ett enda register för förenklad kundrelationshantering.
• Orderdirigering: Låter dig hantera beställningar från valfri plats eller kanal, inklusive köp online och hämtning i butik (BOPIS).
• Konsekventa priser och kampanjer: Tillämpar automatiskt rabatter och lojalitetsbelöningar i alla försäljningskanaler.
• Integrerad rapportering: Samlar försäljnings-, retur- och resultatdata från alla kanaler i en enda instrumentpanel.
• Kanalspecifika inställningar: Leverantörer som Shopify POS och Lightspeed låter dig anpassa arbetsflöden och produkttillgänglighet per kanal.
• Smidiga returer och byten: Hanterar returer och byten mellan olika kanaler utan manuella justeringar.

Mina bästa POS-system för omnikanalhandel

Här är min lista över de 10 bästa POS-systemen för omnikanalhandel som du bör titta närmare på:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Linnworks — Bäst för centraliserad e-handelsadministration
2. 2. Rierino — Bäst för dynamisk produktanpassning
3. 3. NetSuite Commerce — Bäst för affärsinsikter i realtid
4. 4. SellerCloud — Bäst för synkronisering av lager
5. 5. Shopify Plus — Bästa urvalet av försäljningskanaler
6. 6. SAP Commerce Cloud — Bäst för intelligenta försäljningslösningar
7. 7. Carat by Fiserv — Bäst för robusta betalningslösningar
8. 8. Sana Commerce — Bäst för B2B-företag
9. 9. Elastic Path — Bäst för att snabbt skapa handelslösningar
10. 10. Cloud Commerce Pro — Bäst för att samla order från alla försäljningskanaler

Så väljer du rätt POS-system för ditt företag – och din budget

När du vet vilken typ av POS-system som passar ditt företag är nästa steg att förstå vad du faktiskt kommer att betala – få en fullständig genomgång av  kostnaderna för POS-system , från grundpriser och maskinvara till de dolda avgifter som överraskar de flesta köpare.