10 bästa plattformarna för e-handel i flera kanaler 2026

eDesk ger ditt supportteam inom e-handel en enda plats för att hantera alla kundkonversationer från alla försäljningskanaler — oavsett om det gäller stora marknadsplatser som Amazon, Shopify-butiker eller sociala kanaler — med AI-verktyg som hjälper till att sortera, besvara och prioritera meddelanden så att ditt team kan fokusera på kundupplevelsen och öka intäkterna.

Varför jag valde eDesk

Jag valde eDesk för dess förmåga att samla kundkommunikation från flera plattformar i en enda inkorg, vilket är avgörande för företag som hanterar många försäljningskanaler. Plattformens AI-drivna sentimentanalys hjälper till att prioritera brådskande förfrågningar och säkerställer att ditt team hanterar de mest kritiska frågorna först. Dessutom gör automatisk översättning av ärenden det möjligt för företag att hjälpa internationella kunder utan språkbarriärer, vilket gör eDesk till ett mångsidigt val för globala e-handelsverksamheter.

Viktiga funktioner i eDesk

Utöver den samlade inkorgen och AI-funktionerna erbjuder eDesk:

• Försäljningsstöd före köp: Gör det möjligt för ditt team att hjälpa potentiella kunder före köpet, vilket förbättrar konverteringsgraden.
• Kollisionsdetektering: Förhindrar att flera handläggare svarar på samma fråga, vilket förbättrar teamsamordningen.
• Automatisk ärendedirigering: Styr förfrågningar till rätt handläggare baserat på kompetens och tillgänglighet, vilket optimerar svarstiderna.
• Resultatrapportering: Ger insikter i teamets nyckeltal och kundnöjdhet, vilket hjälper dig att identifiera förbättringsområden.

eDesk-integrationer

Integrationer inkluderar Amazon, eBay, Walmart, Shopify, Magento, WhatsApp, Facebook, Instagram och TikTok.

Web.com är en allt-i-ett-byggare för webbplatser som riktar sig till småföretagare och nystartade företag. Dess största försäljningsargument är att den fungerar mycket bra för att hjälpa användare att bygga sin egen webbplats eller e-handelsbutik, utan överflödiga funktioner.

Varför jag valde Web.com: En av Web.coms största fördelar är hur lätt den är att använda, även för användare utan teknisk erfarenhet och för nybörjare. Den använder en radbaserad dra-och-släpp-funktion i sin robusta webbplatsredigerare, vilket innebär att du enkelt kan lägga till och ordna om element i en mall för att anpassa sidan du utformar. Web.coms webbplats- och nätbutiksbyggare har inte många avancerade funktioner, men de täcker alla grundläggande behov, såsom e-handelsrapportering, säkra betalningsalternativ och hantering av inköpsorder, samt massredigering och avancerade SEO-verktyg för e-handel i flera kanaler.

Web.coms utmärkande funktioner & integrationer

De utmärkande funktionerna omfattar robusta inbyggda SEO-verktyg och en AI-driven innehållsgenerator. SEO-kontrollerna gör det möjligt att optimera din butik för bättre synlighet på nätet, med inställningar för sidtitlar, metabeskrivningar och delning i sociala medier. Verktyget AI Writer ger ytterligare bekvämlighet genom att hjälpa dig att skapa webbplatstexter av professionell kvalitet, bloggartiklar och till och med innehåll för sociala medier med bara några få klick – perfekt för upptagna småföretagare som behöver snabba resultat med stor effekt.

Integrationer omfattar Facebook, Instagram, Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Google Ads, Buy with Google, Bonanza, FBA, QuickBooks Online, Xero med flera.

BigCommerce är en allt-i-ett-e-handelsplattform som gör det möjligt för användare att bygga sin webbutik från grunden. Den ger användarna de verktyg de behöver för att skapa en framgångsrik e-handelsnärvaro. Företag kan enkelt anpassa sin butik med mallar och teman, lägga till betalningsalternativ som PayPal eller kreditkort och hantera lagret i realtid.

Varför jag valde BigCommerce: BigCommerce har flera marknadsföringsverktyg som hjälper användare att utveckla sina företag. Plattformen erbjuder integrerade verktyg för e-postmarknadsföring, till exempel aviseringar om övergivna kundvagnar och kundsegmentering. De kan också använda BigCommerces inbyggda analyssvit för att följa viktiga resultatmått som försäljningssiffror, trafikkällor och konverteringsfrekvenser. Dessutom integreras plattformen med populära marknadsföringslösningar från tredje part, som AdWords och Facebook Ads, så att företag effektivt kan hantera kampanjer i flera kanaler från en central plats. 

BigCommerces utmärkande funktioner och integrationer

De utmärkande funktionerna är de avancerade möjligheterna för produkthantering och sömlösa alternativ för försäljning i flera kanaler. Du kan skapa detaljerade produktvarianter, ställa in prisregler för rabatter och anpassa beskrivningar så att de passar dina behov av varumärkesprofilering.

BigCommerce förenklar också försäljning i flera kanaler genom att låta dig synkronisera och hantera dina produktlistningar på plattformar som Amazon Marketplace och eBay direkt från din instrumentpanel. Dessutom stöder de säkra lösningarna för betalningshantering över 25 valutor, vilket säkerställer global tillgänglighet för dina kunder samtidigt som deras data hålls säker.

Integrationer inkluderar LiveChat, ShipStation, Mailchimp, QuickBooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, Shopgate, Printify med flera. Med sin omfattande appmarknadsplats kan du anpassa butikens funktionalitet efter företagets behov.

Ecwid by Lightspeed är en programvara för e-handel i flera kanaler som låter dig sälja dina produkter på flera plattformar. Det är ett verktyg som är utformat för att hjälpa företag av alla storlekar att hantera sina nätbutiker i olika kanaler, inklusive webbplatser, sociala medieplattformar och marknadsplatser som Amazon och eBay. Det är ett praktiskt verktyg om du vill utöka din närvaro på nätet och nå fler kunder.

Varför jag valde Ecwid: Jag valde Ecwid by Lightspeed eftersom det erbjuder stor flexibilitet och kontroll över din nätbutik. Du kan anpassa butikens design, hantera ditt lager och följa din försäljning från en och samma plats. Dessutom är det mycket enkelt att använda. Även om du inte är tekniskt kunnig kan du konfigurera din butik och börja sälja på nolltid. Ecwid erbjuder en mobilapp som låter dig hantera din butik när du är på språng. Du kan lägga till nya produkter, behandla beställningar och till och med chatta med kunder direkt från telefonen. Det erbjuder också en mängd olika betalningsalternativ, så att dina kunder kan välja det som är mest praktiskt för dem. Och om du säljer fysiska produkter kommer du att uppskatta funktionen för frakthantering, som låter dig skriva ut fraktetiketter och spåra paket direkt från din kontrollpanel.

En annan utmärkande funktion är marknadsföringsverktygen. Ecwid by Lightspeed erbjuder en uppsättning verktyg som hjälper dig att marknadsföra din butik och locka fler kunder. Du kan skapa e-postmarknadsföringskampanjer, konfigurera ett lojalitetsprogram och även använda SEO-verktyg för att förbättra butikens synlighet i sökmotorer.

Utmärkande funktioner och integrationer i Ecwid by Lightspeed

De utmärkande funktionerna omfattar möjligheten att sälja i alla kanaler och ett omfattande utbud av integrationer med marknadsföringsappar. Med Ecwid kan du sälja på praktiskt taget vilken plattform som helst—oavsett om det är Facebook, Google, Amazon eller till och med din egen varumärkesapp med ShopApp.

När det gäller marknadsföring stöder Ecwid över 50 integrationer, inklusive verktyg som Google Tag Manager, Intercom och HelpfulCrowd, för att effektivisera kampanjer och kundengagemang. Även om vissa integrationer medför extra kostnader hjälper Ecwid till att kompensera för utgifterna genom att erbjuda fraktetiketter med grupprabatt för USPS, vilket sparar pengar på logistiken.

Integrationer inkluderar Intercom, Pinterest, Printful, SUP Dropshipping, Google Shopping, Affiliately, EasyAds, Outfy, Popconverts och TaxJar. Ytterligare integrationer är tillgängliga via Zapier med ett betalt konto, vilket ger dig flexibilitet att utöka butikens funktionalitet.

Shopify Plus hjälper till att samla försäljningsställe och e-handel under ett och samma tak, vilket gör dig till en omnikanalsåterförsäljare. Verktyget hjälper till att få kunder som klickar och hämtar att besöka din butik med funktioner för upphämtning i butik och vid trottoarkanten. Omvänt kan det påminna kunderna om deras favoriter i butik med varukorgar via e-post, vilket ger en enastående shoppingupplevelse online. När en produkt inte finns tillgänglig kan verktyget fortfarande möjliggöra ett köp genom att erbjuda alternativet att köpa i butik och skicka produkten till kunden vid ett senare datum.

Varför jag valde Shopify: Shopify Plus är känt i branschen för sin stabilitet och levereras med ett effektiviserat innehållshanteringssystem. Analysen kan spåra butiksbesök, konverteringar, genomsnittligt ordervärde och mycket mer. Produkten integreras med Apple Business Chat, Google Sheets, Oberlo, Airtable, Slack och marknadsplatser som Amazon och eBay. Oavsett var kunderna handlar kan de dessutom returnera eller byta varor i butiken. Verktyget låter också användare spåra lager, exportera/importera lager via CSV-filer, justera lagersaldon och utföra andra viktiga lagerhanteringsuppgifter. Funktionen utan gränssnitt ger flexibilitet genom att göra verksamheten tillgänglig via mobila enheter och röststyrd teknik.

Shopify Plus framstående funktioner & integrationer

De framstående funktionerna omfattar en anpassningsbar orderpanel där du kan spåra nyckeltal med fördjupad analys för specifika produkter, produktgrupper eller försäljningskanaler. Shopifys inbyggda 3PL-tjänster gör det enkelt att skala upp, medan arbetsflödesverktyget Flow effektiviserar automatiseringen av repetitiva uppgifter och massåtgärder.

Dessutom gör Shopifys mobilapp det möjligt att flytta, övervaka och hantera lager, skanna artiklar och utföra inventeringar utan ansträngning. Funktioner som självbetjäningsreturer, enkla återbetalningar och rabatterade returetiketter förenklar ytterligare frakt- och leveranshanteringen, vilket gör lösningen väl lämpad för återförsäljare med högt arbetstempo.

Integrationerna omfattar Facebook, Instagram, Google, Pinterest, Google Analytics, Walmart, Skubana, EzySlips, Xero, Kissmetrics, Wish Marketplace, Newegg Marketplace, Shogun, Tophatter, Heyday, PageFly och hundratals fler. Shopify erbjuder också en omfattande appmarknadsplats för att ytterligare anpassa butikens funktionalitet.

Adobe Commerce är en avancerad och omfattande e-handelsplattform som erbjuder företag en kraftfull uppsättning verktyg för att skapa, hantera och optimera nätbutiker. Plattformen ger kunderna en sömlös shoppingupplevelse samtidigt som återförsäljare kan hantera sina digitala butiker effektivt.

Varför jag valde Adobe Commerce: Adobe Commerce utmärker sig som en exceptionell e-handelsplattform för flera kanaler genom sin enhetliga upplevelse, som sömlöst integrerar olika försäljningskanaler. Plattformen erbjuder flexibla anpassningsmöjligheter för att säkerställa en konsekvent varumärkesprofil på alla plattformar samt funktioner för omnikanalshandel som synkroniserar lager och kampanjer.

Plattformen utmärker sig även genom avancerad personalisering med hjälp av AI, robust analys för datadrivna beslut och effektiv centraliserad hantering av verksamheten. Ytterligare styrkor är stödet för mobil handel, sömlös integration med verktyg från tredje part, stort fokus på säkerhet och skalbarhet samt en aktiv community som främjar innovation och tillhandahåller värdefulla resurser.

Adobe Commerce utmärkande funktioner & integrationer

De utmärkande funktionerna omfattar möjligheten att stödja företag med flera varumärken och olika produktkataloger, vilket gör plattformen till ett kraftfullt verktyg för företag som riktar sig till både B2B- och B2C-målgrupper. Denna flexibilitet säkerställer smidig hantering av varierande erbjudanden inom olika marknadssegment.

En annan höjdpunkt är den inbyggda PWA Studio, som förenklar skapandet av progressiva webbappar för nätbutiker. Med vägledda arbetsflöden kan företag utforma appar med utmärkt prestandaoptimering och responsiv design, vilket ger en modern shoppingupplevelse.

Integrationer omfattar över 3 700 betalda och kostnadsfria alternativ, såsom EasyShip, eDesk, Facebook Business, Google Shopping, LiveHelp, Stripe, Mailchimp, QuickBooks, SendCloud med flera. Den omfattande marknadsplatsen för integrationer säkerställer att företag kan anpassa sin teknikstack efter sina unika behov.

Channable hjälper till med flödeshantering genom att optimera flödet för att passa de största e-handelskanalerna. Channable hjälper dig att integrera med över 2500 webbplatser för prisjämförelser, marknadsplatser och affiliatenätverk samt skapa annonser för Microsoft Advertising och Google Ads.

Varför jag valde Channable: Channable är utmärkt för att hantera produktflöden, automatisera PPC-kampanjer och integrera fullt ut med marknadsplatser. Produkten skapar och hanterar kvalitativa flöden på mer än 2500 olika webbplatser för prisjämförelser, marknadsplatser och befintliga affiliatenätverk. Channable hjälper dig att snabbt skapa produktkategorier samt tillämpa kraftfulla regler för att filtrera och ändra produkter. Dess integrerade API-anslutningar gör det möjligt att skicka produktlistningar till alla stora marknadsplatser med automatisk ordersynkronisering.

Channables utmärkande funktioner och integrationer

De utmärkande funktionerna omfattar avancerad hantering av produktflöden och optimering av PPC. Med hjälp av färdiga flödesmallar kan du sömlöst visa produkter på flera marknadsplatser, annonsplattformar och webbplatser för prisjämförelser, samtidigt som dina listningar hålls uppdaterade i realtid. Channable låter dig också snabbt konfigurera och anpassa annonser, kampanjer och sökord direkt från ditt produktflöde, vilket eliminerar komplexiteten i att uppfylla olika plattformskrav eller uppdatera listningar manuellt.

Integrationerna omfattar Amazon, eBay, Facebook, Google Ads, Instagram, Walmart, Adform, AliExpress, AdRoll, BigCommerce, Bing, Indeed, Kijiji, Lightspeed, Magento, Neuvoo och många fler. De robusta integrationsalternativen säkerställer smidiga arbetsflöden och maximal räckvidd över olika e-handelskanaler.

Wix är ett återkommande inslag i vår serie om de bästa e-handelsplattformarna. Du kan använda Wix för att sälja i flera kanaler som Facebook, Instagram, eBay och så vidare. Ditt lager synkroniseras automatiskt mellan alla dessa kanaler, så att du snabbt kan komma igång. Användare kan också sälja på andra marknadsplatser som Amazon och Google Shopping samt via tredjepartsappar som AdScale och InkFrog. Wix låter dig skapa flerspråkiga webbplatser så att du kan nå hela den globala marknaden.

Varför jag valde Wix: Wix utmärker sig som en exceptionell plattform för e-handel på flera kanaler tack vare sitt användarvänliga gränssnitt, omfattande anpassningsmöjligheter och sömlösa integrering av butikshantering online med olika försäljningskanaler. Den intuitiva webbplatsbyggaren med dra-och-släpp-funktion gör det enkelt för företag att skapa visuellt tilltalande nätbutiker. Webbplatsbyggaren innehåller 500 vackra mallar för att skapa en modern webbplats som konverterar. Verktyget för artificiell designintelligens använder insiktsfulla frågor för att automatisera webbplatsens designprocess. Det som verkligen skiljer Wix från mängden är möjligheten att ansluta och synkronisera försäljning mellan flera kanaler, inklusive sociala medier, marknadsplatser och fysiska platser, vilket effektiviserar lagerhantering och orderhantering.

Wix utmärkande funktioner & integrationer 

Viktiga funktioner som gör Wix e-handel värd att titta närmare på är bland annat deras AI-genererade webbplatsverktyg och tillgång till över 500 designermallar (vissa med extra kostnader), så att du snabbt kan sätta ihop och lansera en butik, även om du är ny inom området. Anpassad funktionalitet med API:er innebär att du kan koppla in praktiskt taget vilken annan programvara som helst (tänk: återställning av övergivna kundvagnar, avancerad marknadsföring i flera kanaler och hantering av försäljningsleads), så länge du har den tekniska kunskapen som krävs.

Integrationer omfattar 123FormBuilder, AdScale, AfterShip, Cart2Cart, Dropbox, EasyShip, Eventbrite, Google Drive, Importify, JivoChat, Klaviyo, Mailchimp, Meta for Business, Privy, SoundCloud och andra.

LS Retail är ett enhetligt system för detaljhandelsstyrning som erbjuder toppmoderna kassasystem, ekonomi (Microsoft ERP), butiksdrift, lagerhantering, försörjningskedjehantering och e-handel under samma tak. Kassaterminalerna har stöd för både tangentbord och pekskärmar, och de är enkla att konfigurera. Du kan använda det för att följa försäljning, lagernivåer och produktivitet i realtid över alla era försäljningskanaler.

Varför jag valde LS Retail: Oavsett om det gäller dropshipping, e-handelsplattformar eller mobilappar kan du se och övervaka synkroniserade data över alla kanaler. Det kan distribueras som branschspecifik programvara för Business Central/Microsoft Dynamics NAV, vilket gör lösningen mer kompetent och eftertraktad. UI/UX är användarvänligt och applikationerna är enkla att implementera. När det gäller anpassning erbjuder det omfattande konfigurationsmöjligheter, med möjlighet att dölja funktioner för vissa användare, vilket gör att appen verkligen kan distribueras som er egen. Det har också funktioner för att konfigurera priser, erbjudanden och kampanjer på ett enkelt sätt.

LS Retails utmärkande funktioner & integrationer

De utmärkande funktionerna omfattar branschspecifika lösningar utformade för detaljhandel, hotell- och restaurangverksamhet, läkemedel samt drivmedelsstationsverksamhet. LS Retails detaljhandelslösning integrerar robusta verktyg för kassahantering och lagerhantering för att optimera försäljningen och effektivisera lagerkontrollen.

Inom hotell- och restaurangverksamhet hanterar det allt från bordsreservationer till menyhantering och skapar en sömlös kundupplevelse. För läkemedelsbranschen säkerställer plattformen efterlevnad av regler för recepthantering och säkra kassasystem. Lösningar för drivmedelsstationer är anpassade för drivmedelsåterförsäljare, med funktioner för att hantera drivmedelsförsäljning och driften av närbutiker.

Integrationer omfattar Adobe Commerce, Shopify och andra plattformar via LS Retails API för e-handel. Detta API gör det möjligt för tredjepartsleverantörer av e-handel att ansluta LS Central till sina föredragna plattformar, vilket säkerställer smidig integration och centraliserad datahantering.

eSwap är en programvara för multikanalig detaljhandel och e-handel som kombinerar funktioner för orderhantering, lagerhantering, redovisning och frakt i en och samma plattform. När det gäller lagerhantering stöder den koppling till dina produktlistningar i butiken. Detta hjälper till att hålla lagernivåerna korrekta i realtid. Du kan också importera produkter i stora mängder via en CSV-fil och uppdatera dem i stora mängder.

Varför jag valde eSwap: eSwap utmärker sig som en exceptionell plattform för multikanalig e-handel tack vare sin sömlösa integrering av lager-, order- och frakthantering över olika försäljningskanaler. Med sin centraliserade kontrollpanel kan företag effektivt övervaka verksamheten, synkronisera lagernivåer och automatisera orderhanteringen, vilket eliminerar komplexiteten i att hantera flera kanaler separat. Plattformens mångsidighet sträcker sig till enkel integrering med olika e-handelsmarknadsplatser, vilket gör det möjligt för företag att enkelt utöka sin räckvidd. Detta, tillsammans med funktioner som datauppdateringar i realtid och insiktsfull analys, gör eSwap till en kraftfull lösning för företag som söker förenklad multikanalshantering för att förbättra sin försäljningsframgång på nätet.

eSwaps utmärkande funktioner och integreringar

De utmärkande funktionerna omfattar avancerad hantering av inköpsorder (PO) och omfattande funktioner för B2B-grossisthandel. Med eSwap kan du automatisera arbetsflödet för inköpsorder, vilket säkerställer större noggrannhet och effektivitet samtidigt som inköpsprocesserna förenklas. Dessutom gör plattformen det möjligt för företag att skapa en särskild B2B-e-handelsbutik där du kan bjuda in grossistkunder och till och med skydda åtkomsten med ett lösenord för att skapa en exklusiv kundupplevelse.

Integreringar inkluderar DHL, Royal Mail, UPS, eBay, Amazon, Mailchimp, Square, Etsy, Google Shopping, Walmart, Ecwid, FedEx, Shopify, Odoo, Xero, Magento, Wayfair och många fler.