Programvara för orderspårning ger dig insyn i realtid i varje försändelse, så att du kan minska antalet supportärenden, hålla kunderna informerade och effektivisera orderhanteringen.
Du behöver inte längre leta efter spårningsnummer på olika transportörers webbplatser eller be om ursäkt för försvunna paket.
Rätt verktyg automatiserar kundaviseringar, samlar orderdata på ett ställe och minskar manuella fel som slukar tid och pengar. Det hjälper ditt team att arbeta från en enda instrumentpanel, välja den bästa transportören och skala upp verksamheten över flera lager utan problem.
Oavsett om du skickar ett dussin beställningar i veckan eller tusentals fokuserar den här sammanställningen på verktyg som faktiskt fungerar i verkligheten – så att du kan slippa hantera e-postmeddelanden med frågan ”Var är min beställning?” och i stället fokusera på att utveckla företaget.
Med mer än ett decennium av erfarenhet inom logistik har jag hittat de bästa verktygen för jobbet, just för dig.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.
Jämförelsetabell över lösningar för orderspårning
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina utvalda lösningar för orderspårning:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för POS- och onlineorderuppföljning | Gratisplan tillgänglig | Från $35/månad | Website | |
| 2 | Bäst för att automatiskt tilldela transportörer baserat på fördefinierade kriterier | Gratis demo tillgänglig | Från $449/månad (volymbaserad prissättning) | Website | |
| 3 | Bäst för funktioner för lagerhantering inom tredjepartslogistik | Kostnadsfri demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 4 | Bäst för B2B-försäljning | 14 dagars gratis provperiod | Från $349/månad | Website | |
| 5 | Bäst för förifyllda tullblanketter | Gratisplan tillgänglig | Från $19/månad | Website | |
| 6 | Bäst för efterlevnad vid gränsöverskridande frakt | 30 dagars kostnadsfri provperiod | $30/månad/konto | Website | |
| 7 | Bästa orderhanteringssystemet för företag | Gratis demo tillgänglig | Från $999/månad + $99/månad/användare | Website | |
| 8 | Bäst för funktioner för hantering av leveranskedjan | 30 dagars kostnadsfri provperiod | Pris på begäran | Website | |
| 9 | Bäst för små och medelstora företag | 30 dagars kostnadsfri provperiod | Från $5/månad (50 försändelser) | Website | |
| 10 | Bäst för effektiv returhantering | Gratis demo på begäran | Prisuppgifter på begäran | Website |
De 10 bästa lösningarna för orderspårning – granskade
Här är en kort beskrivning av varje verktyg för orderspårning, med fokus på verktygets bästa användningsområde, några anmärkningsvärda funktioner och skärmbilder som ger en ögonblicksbild av användargränssnittet.
Bäst för POS- och onlineorderuppföljning- Gratisplan tillgänglig
- Från $35/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Square följer POS- och onlinebeställningar med leveransstatus och spårningsuppgifter. Square erbjuder en lösning för orderuppföljning som stöder POS- och onlineorderuppföljning över olika försäljningskanaler. Squares programvara är anpassad för branscher som detaljhandel, mat och dryck, skönhet och tjänster och samlar orderhantering, lageruppföljning och betalningshantering på en och samma plattform. Denna lösning hjälper företag att hålla koll på beställningar och lager samtidigt som de hanterar dagliga transaktioner på ett och samma ställe.
Varför jag valde Square
Jag valde Square för dess POS- och onlineorderuppföljning, som hjälper företag att övervaka beställningar från försäljning i butik och online. Det inkluderar även lageruppföljning, så lagernivåerna uppdateras när beställningar görs. Tillsammans med det inbyggda betalningssystemet låter Square team hantera beställningar och transaktioner på ett och samma ställe utan att behöva växla mellan olika verktyg.
Squares viktigaste funktioner
Utöver POS- och onlineorderuppföljning erbjuder Square:
- Teamhantering: Gör det möjligt att schemalägga arbetspass, följa arbetstimmar och hantera teambehörigheter, vilket ökar personalens effektivitet.
- Verktyg för kundengagemang: Tillhandahåller marknadsförings- och lojalitetsprogram som hjälper dig att bygga upp kundbasen och öka kundlojaliteten.
- Maskinvarukompatibilitet: Erbjuder olika maskinvarualternativ som Square Register och Reader för smidiga transaktioner.
- Appintegrationer: Ansluter till ett stort antal appar för att ge en sömlös upplevelse av företagshanteringen.
Square-integrationer
Integrationerna omfattar QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Mailchimp, Acuity Scheduling och Google Ads, samt Square Online via Weebly och Square-betalningar i Jotform.
Pros and Cons
Pros:
- Faktureringsverktyg skickar betalningslänkar och följer betalningsstatus
- Inbyggd rapportering följer försäljningens totalsummor, artiklarnas resultat och trender
- Mångsidiga funktioner passar olika typer av företag, exempelvis detaljhandel och livsmedelsservice.
Cons:
- Transaktionsavgifterna ökar snabbt vid försäljning i stora volymer eller med små marginaler
- Begränsade anpassningsmöjligheter för nischade arbetsflöden och specialiserade kassabehov
Bäst för att automatiskt tilldela transportörer baserat på fördefinierade kriterier- Gratis demo tillgänglig
- Från $449/månad (volymbaserad prissättning)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Linnworks integreras med en rad transportörer och automatiserar hela orderhanteringscykeln, från orderläggning till spårning av försändelser. Linnworks är ett omfattande orderhanteringssystem som hjälper onlineåterförsäljare att hantera alla aspekter av sin verksamhet från en enda plattform med robusta funktioner som lageruppföljning, frakthantering och listning i flera kanaler. Programvaran har kraftfulla verktyg för orderhantering och lageranalys, vilket gör det möjligt för butiker att hålla koll på sina beställningar och övervaka verksamhetens resultat i realtid. Linnworks kan skalas för att möta behoven hos företag av alla storlekar, vilket gör det idealiskt för små företag och stora organisationer.
Varför jag valde Linnworks: Linnworks orderhanteringsfunktion gör det enkelt att hålla koll på beställningar från flera försäljningskanaler. Användare kan automatiskt importera beställningar från olika kanaler till en enda instrumentpanel, vilket gör det möjligt att övervaka och följa upp dem utan att behöva växla mellan olika vyer. Du kan även anpassa orderetiketter efter specifika behov och ange prioritetsnivåer för att hantera orderarbetsflöden. Du kan skapa och ladda upp produktlistningar i bulk och fylla i fält som nyckelord, titlar, beskrivningar och priser. Funktionen gör det också enkelt att visa och hantera aktuella produktlistningar i olika kanaler, vilket underlättar uppföljning och justeringar för att optimera försäljningen.
Linnworks utmärkande funktioner och integrationer
Funktioner inkluderar robusta lagerhanteringsfunktioner som gör det möjligt för onlinesäljare att följa tillgängligheten för varje produkt i realtid. Detta hjälper till att undvika överförsäljning och säkerställer att lagernivåerna alltid är uppdaterade. Linnworks frakthanteringsmodul gör det enkelt att hantera och behandla försändelser direkt från plattformen. Användare kan enkelt skapa fraktetiketter, konfigurera transportörer och spåra försändelser. Linnworks integreras även med flera transportörer, såsom Royal Mail, DPD, UPS och FedEx. Plattformen tillhandahåller förbyggda rapporter som gör det möjligt för handlare att snabbt se försäljnings-, frakt- och lagerdata.
Integrationer inkluderar Amazon, Magento, eBay, Shopify, BigCommerce, Walmart, Buy on Google, Wish, TikTok Shops, WooCommerce, Quickbooks, Gorgias, Payoneer och andra.
Pros and Cons
Pros:
- Programvaran stöder försäljning i flera kanaler
- Integration med olika e-handelsplattformar
- Erbjuder omfattande anpassningsmöjligheter
Cons:
- Robusta funktioner kan leda till en brant inlärningskurva
- Kanske inte kostnadseffektivt för små företag
Bäst för funktioner för lagerhantering inom tredjepartslogistik- Kostnadsfri demo tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Infoplus har en instrumentpanel där du kan filtrera information så att endast det du behöver visas. Infoplus är ett molnbaserat e-handelssystem för hantering av beställningar, leveranser och lager. Du kan använda detta orderhanteringssystem för att skriva ut anpassade streckkoder som används för att upprätthålla korrekta lagerinventeringar. Infoplus kan skapa regler för påfyllning och anpassade aviseringar, till exempel om låga lagernivåer eller artiklar som närmar sig utgångsdatum.
Varför jag valde Infoplus: Infoplus är en utmärkt programvara för orderhantering av tredjepartslogistik. Under orderbehandlingen tilldelar Infoplus orderhanteringslösning beställningar till det lager som ligger närmast kunden för att minska leveranstiden. Infoplus har också en rapportfunktion som låter dig anpassa datapresentationer så att de blir enklare att förstå för dina anställda eller intressenter.
Infoplus utmärkande funktioner & integrationer
Funktionerna omfattar specialiserade verktyg för hantering av paketerings- och monteringsprocesser, vilket gör det möjligt för företag att paketera och montera produkter med komponenter från sitt lager. Denna funktion är särskilt fördelaktig för företag som arbetar med komplex produktpaketering, prenumerationsboxar eller anpassad montering, eftersom den möjliggör noggrann spårning av komponenter och färdiga varor, minskar fel och förbättrar orderprecisionen.
Integrationer kan byggas med hjälp av deras Infoplus API, Infoplus Building Blocks och Infoplus Scripts.
Pros and Cons
Pros:
- Integration med Robotic Process Automation (RPA)
- Avancerad hantering av paketering och montering
- Robusta funktioner för hantering av flera lager
Cons:
- Användargränssnittet kan uppfattas som komplext av vissa
- Priset kan vara ett problem för mindre företag
Learn more about Infoplus:
Bäst för B2B-försäljning- 14 dagars gratis provperiod
- Från $349/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Cin7 låter dig spåra order och leveransuppgifter, inklusive inkommande, reserverat och virtuellt lager. Cin7 är ett lager- och orderhanteringssystem med en orderspårningsfunktion som håller kunder informerade om statusen för deras köp. Du kan använda detta verktyg för att automatiskt skicka inköpsorder till leverantörer när en förinställd nivå har nåtts. Det har en integrerad betalningsgateway för att ta emot betalningar.
Varför jag valde Cin7: Cin7 är den bästa programvaran för orderspårning vid hantering av flera lager eftersom den har en lagerhanteringsfunktion. Du kan använda Cin7 för att ta emot order och tilldela dem till det lager som ligger närmast köparen. Du kan också använda denna lagerhanteringsfunktion för att flytta order mellan lager. Detta lagerhanteringssystem har även en lagerspårningsfunktion för övervakning av inkommande order, leveransdeadlines och plockaktiviteter, vilket säkerställer effektiv orderhantering.
Cin7s utmärkande funktioner och integrationer
Funktioner inkluderar en integrerad B2B-e-handelsplattform som gör det möjligt för företag att skapa anpassade onlinebeställningsportaler för sina grossistkunder. Denna unika funktion gör det möjligt för grossister och distributörer att ge sina kunder en självbetjäningsplattform online för att lägga order, visa produktkataloger, få tillgång till personliga priser och hantera sina konton. Denna funktion överbryggar gapet mellan lagerhantering och B2B-försäljning, vilket ökar kundernas bekvämlighet och förbättrar effektiviteten i orderhanteringen för grossisttransaktioner.
Integrationer inkluderar eBay, Bigcommerce, Etsy och Amazon Seller.
Pros and Cons
Pros:
- Brett utbud av lagerhanteringsfunktioner
- Integration av försäljning i flera kanaler
- Avancerade integrationsmöjligheter för 3PL-företag
Cons:
- Användargränssnittet kan vara komplext
- Kanske inte överkomligt för små företag
Learn more about Cin7 Omni:
Bäst för förifyllda tullblanketter- Gratisplan tillgänglig
- Från $19/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Du kan använda Shippo för att ge kunder uppdaterade uppskattningar av leveranstiden. Shippo är en lösning för spårning av e-handelsbeställningar som automatiserar fraktarbetsflöden och processer. Denna programvara för orderhantering har en inbyggd global adressvalideringsfunktion som hjälper till att undvika misslyckade leveranser på grund av felaktiga adresser. Shippo erbjuder också förifyllda tullblanketter för att spara tid vid internationella leveranser.
Varför jag valde Shippo: Shippos främsta funktion är de förifyllda tullblanketterna. Tullhantering kan vara besvärlig, både för dig och dina kunder, och Shippo gör det enkelt genom att automatiskt fylla i de flesta uppgifterna åt dig baserat på informationen som redan finns i ditt system. Du bör göra en sista kontroll efter eventuella AI-relaterade fel, men den här funktionen kan spara dig massor av tid och minska förvirringen.
Shippos främsta funktioner och integrationer
Funktioner omfattar standardiserad spårning hos alla transportörer. Jag uppskattar att detta erbjuds eftersom det bidrar till att skapa en konsekvent kundupplevelse samtidigt som du får de bästa priserna för varje beställning. Du kan också anpassa alla e-postmeddelanden om frakt- och returaviseringar med ditt eget varumärke, vilket också skapar konsekvens.
Integrationer omfattar Shopify, Square, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace, USPS, FedEx, UPS, DHL, Canada Post, Australia Post, Swyft, Sendle, Purolator och dussintals fler.
Pros and Cons
Pros:
- Gratisplan tillgänglig för alltid
- Användarvänligt gränssnitt som är enkelt att navigera i
- Bra alternativ för internationell frakt
Cons:
- Inte särskilt mobilvänligt
- Extra avgifter från vissa transportörer
Learn more about Shippo:
Bäst för efterlevnad vid gränsöverskridande frakt- 30 dagars kostnadsfri provperiod
- $30/månad/konto
Visit WebsiteCustomer Rating:3.7/5
ShippyPro har en informativ instrumentpanel för att övervaka försändelser och deras statusar. ShippyPro är en e-handelsplattform för frakt och spårning av beställningar från din webbutik. Denna orderhanteringsprogramvara jämför priser från flera transportörer och väljer det mest praktiska fraktalternativet. Du kan använda ShippyPro för att skriva ut fraktetiketter i stora mängder och i olika format, så att ditt orderhanteringsteam sparar tid.
Varför jag valde ShippyPro: ShippyPro är den bästa programvaran för orderspårning om du vill erbjuda kontinuerlig hjälp till kunder, eftersom den låter dig integrera en kundtjänstavdelning i plattformen. Du kan använda systemet för att svara på frågor om kundernas beställningar. Denna funktion kan bidra till att förbättra kundnöjdheten eftersom kunderna inte behöver byta till en annan plattform för att få svar på sina frågor.
ShippyPros utmärkande funktioner och integrationer
Funktioner inkluderar automatiserad efterlevnad vid gränsöverskridande frakt. ShippyPro erbjuder en funktion som hjälper företag att hantera komplexiteten vid gränsöverskridande frakt genom att automatisera tulldokumentation och efterlevnad. Detta omfattar automatisk generering av tulldeklarationer, beräkning av tullavgifter och skatter samt korrekt märkning för internationella försändelser. Denna unika funktion är särskilt fördelaktig för företag som ofta skickar försändelser internationellt och behöver säkerställa efterlevnad av olika tullbestämmelser.
Integrationer inkluderar Mailchimp, Zendesk och Twilio. Du kan ansluta ShippyPro till ett betalt Zapier-konto om du vill få tillgång till andra premiumappar.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattande funktion för returhantering
- Automatiserade funktioner för tulldokumentation och efterlevnad
- Integration med ett stort antal frakttransportörer
Cons:
- Inlärningskurva vid konfigurering
- Långa svarstider från kundsupporten
Learn more about ShippyPro:
Bästa orderhanteringssystemet för företag- Gratis demo tillgänglig
- Från $999/månad + $99/månad/användare
NetSuite SuiteCommerce kan spåra viktiga resultatindikatorer för dina leveranser och din försäljning. NetSuite SuiteCommerce är ett B2B- och B2C-orderhanteringssystem för hantering av försäljning i butik och online. Du kan använda denna programvara för att behandla beställningar från alla dina försäljningskanaler och dirigera dem till den orderuppfyllnadsplats som ligger närmast din kund. Det har programvara för lagerhantering för övervakning av lagernivåer och behandling av inköpsorder för att fylla på ditt lager.
Varför jag valde NetSuite SuiteCommerce: NetSuite SuiteCommerce har ett tillägg för din webbplats så att kunder kan logga in på sina konton och se sin köphistorik samt statusen för ett köp eller en försäljningsorder. Detta är en utmärkt funktion för ett litet företag utan ett dedikerat kundtjänstteam, eftersom kunderna inte behöver ringa för att kontrollera leveransstatusen för varor. Du kan också använda denna orderhanteringslösning för att ange status och plats för upphämtning i butik om det alternativet är tillgängligt för en kund.
NetSuite SuiteCommerce – utmärkande funktioner & integrationer
Funktioner omfattar dess sömlösa integration med NetSuites robusta ERP-system, vilket ger företag en enhetlig plattform för hantering av både e-handel och verksamhet på kontoret. Denna integration möjliggör datasynkronisering i realtid, effektiviserad orderhantering, lagerkontroll och ekonomisk rapportering. Dessutom erbjuder SuiteCommerce omfattande möjligheter till anpassning, så att företag kan skapa personliga shoppingupplevelser, införa avancerad prissättning och kampanjer samt utforma responsiva, mobilvänliga nätbutiker. Dess skalbarhet och funktioner för hantering av flera webbplatser gör det väl lämpat för komplex e-handelsverksamhet på företagsnivå.
Integrationer inkluderar LiveChat, ShipStation, Georgias, Mailchimp, Quickbooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, Hubspot, Klavyio, Shopgate, Printify och dussintals andra appar.
Pros and Cons
Pros:
- Allt-i-ett-lösning för e-handel och orderhantering
- Orderuppföljningssystem i företagsklass
- Komplett B2B- och B2C-lösning
Cons:
- Jämförelsevis lång implementeringstid
- Inte lämpligt för små och medelstora företag
Learn more about NetSuite SuiteCommerce:
Bäst för funktioner för hantering av leveranskedjan- 30 dagars kostnadsfri provperiod
- Pris på begäran
IBM Order Management har en instrumentpanel för att utvärdera din leveranskedja och ditt produktleveranssystem. IBM Order Management är en orderhanteringsprogramvara för att spåra order i olika försäljningskanaler. Den låter dig visa alla order och lager i en enda instrumentpanel för att ge kunderna korrekta leveransuppskattningar. Du kan använda IBM Order Managements instrumentpanel för orderspårning för att analysera användningen av leveransmetoder och hjälpa dig att flytta personalresurser till mer belastade leveranskanaler.
Därför valde jag IBM Order Management: IBM Order Management är den bästa orderhanteringsprogramvaran om du vill hantera din leveranskedja och dina produktleveranssystem effektivt. Denna programvara för order- och lagerhantering använder artificiell intelligens för att ge datadrivna insikter som du kan använda för att upptäcka brister i arbetsflöden och metoder som leder till extra kostnader. Den använder också mönster för att förutsäga möjliga störningar i leveranskedjan, så att du kan skapa beredskapsplaner och undvika leveransförseningar.
Utmärkande funktioner och integrationer i IBM Order Management
Funktioner omfattar kognitiv orderhantering. IBM Order Management utnyttjar AI och kognitiva funktioner för att förbättra beslutsfattandet under hela orderhanteringsprocessen. Denna unika funktion innebär att historiska data, aktuell efterfrågan, lagernivåer och andra faktorer analyseras för att dynamiskt rekommendera den mest effektiva orderhanteringsstrategin för varje order. Detta kognitiva tillvägagångssätt hjälper företag att förbättra kundnöjdheten genom att säkerställa att order skickas från den optimala platsen, samtidigt som faktorer som lagertillgänglighet, fraktkostnader och kundpreferenser beaktas.
Integrationer kan byggas med hjälp av deras API, för vilket de har omfattande dokumentation på sin webbplats.
Pros and Cons
Pros:
- Global överblick över lagret
- Kan hantera stora volymer av order & transaktioner
- AI-drivna kognitiva funktioner för orderhanteringsprocessen
Cons:
- Få inbyggda tredjepartsintegrationer
- Inte kostnadseffektivt för små företag
Learn more about IBM Order Management:
Bäst för små och medelstora företag- 30 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $5/månad (50 försändelser)
ShippingEasy har en varumärkesanpassad spårningssida för att främja kundlojalitet. ShippingEasy är ett onlinebaserat orderhanteringssystem med rabatterade fraktpriser från USPS och UPS för den kunniga, kostnadsmedvetna e-handlaren. Det har batchbearbetning av order för försäljning i stora volymer. Det gör det möjligt för nätbutiker att skapa varumärkesanpassade spårningssidor utan leverantörsvarumärke. Spårningssidor kan ställas in så att de hänvisar kunder till kontaktuppgifter för kundsupport om ett problem skulle uppstå.
Varför jag valde ShippingEasy: ShippingEasy är den bästa programvaran för orderspårning om du vill att spårningsinformation i realtid ska skickas till kunder och butiker. Den här programvaran för orderhantering skickar automatiskt e-postmeddelanden med bekräftelse på försändelse och leverans för att hålla kunderna informerade. ShippingEasy gör det också möjligt att inkludera ett spårningsnummer i direktlevererade order.
ShippingEasys utmärkande funktioner och integrationer
Funktionerna omfattar enkel integration med plattformar för e-postmarknadsföring, vilket gör det möjligt för företag att utnyttja sina frakt- och orderdata för att skapa riktade e-postkampanjer. Denna unika funktion gör det möjligt för företag att engagera kunder efter köpet genom att tillhandahålla orderuppdateringar, erbjudanden och personliga rekommendationer baserade på deras köphistorik och fraktpreferenser. Kombinationen av frakt och e-postmarknadsföring hjälper företag att förbättra kundlojaliteten och driva ytterligare försäljning.
Integrationerna omfattar Amazon, Magento, PayPal och Etsy.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerade automatiserade fraktregler
- Utmärkta alternativ för integration med marknadsföringsverktyg
Cons:
- Konkurrenskraftiga priser, särskilt för små och medelstora företag
- Begränsade anpassningsmöjligheter för packsedlar och etiketter
- Ingen volymrabatt på USPS-portot
Learn more about ShippingEasy:
Bäst för effektiv returhantering- Gratis demo på begäran
- Prisuppgifter på begäran
Kibo Commerce har en instrumentpanel för övervakning av statusen för returnerade artiklar. Kibo Commerce är en programvara för omnikanalbaserad försäljning och orderhantering. Funktionen för lagerhantering hanterar ditt lager på alla dina distributionscentraler, i alla dina butiker och på alla leverantörsplatser. Kibo Commerce har ett orderhanteringssystem för att dirigera ordrar enligt det bästa kostnads-/hastighetsalternativet för paketets destination.
Varför jag valde Kibo Commerce: Kibo Commerce är den bästa programvaran för orderuppföljning med en instrumentpanel för returgodkännanden (RMA) som hjälper dig att hantera returer effektivt. Du kan använda returpanelen för att övervaka returer, deras status och om de berättigar till återbetalning. Returpanelen kan hjälpa dig med lagerkontrollen genom att låta dig återföra returnerade artiklar till lagret.
Kibo Commerce – utmärkande funktioner och integrationer
Funktioner omfattar en integrerad och enhetlig plattform som samlar olika handelsfunktioner, inklusive e-handel, orderhantering, försäljningsställe (POS) och mycket mer. Detta helhetsgrepp gör det möjligt för företag att hantera sin verksamhet sammanhållet och effektivt, effektivisera processer och eliminera silos mellan olika försäljningskanaler. Denna enhetliga plattform särskiljer Kibo Commerce från konkurrenter som kanske erbjuder separata verktyg för varje del av handeln.
Integrationer är möjliga via deras API.
Pros and Cons
Pros:
- Starka omnikanalfunktioner
- Enhetlig plattform med e-handel, orderhantering och mycket mer
- Personaliseringsfunktioner för kundinnehåll och kundupplevelser
Cons:
- Tungrodd integration med andra system
- Begränsningar när det gäller anpassning och flexibilitet
Learn more about Kibo Commerce:
Andra alternativ
Här är några fler som inte kom med på topplistan.
- 11MarketplaceWorksBäst för att schemalägga försäljningar och kampanjer i förväg
- 12ShipStationBäst för att skapa fraktdokument
- 13SimplyDepoBäst för lageråtkomst i realtid
Relaterad programvara för detaljhandelslogistik att överväga
När du ändå är här kanske du är intresserad av några andra bra sammanställningar vi har gjort:
- Bästa programvaran för lagerhantering
- Bästa programvaran för försändelsespårning
- Bästa programvaran för B2B-orderhantering
- Bästa programvaran för lagerhantering i kassasystem
Sådan evaluerer jeg software til influencer-marketing
Jeg opdeler min evaluering i grundlæggende kriterier—som at finde nicheindholdsskabere, validere målgruppens autenticitet og spore kampagneafkast—samt de faktorer, der adskiller et værktøj fra de andre.
Grundlæggende funktionalitet (minimumskrav for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, bedømmer jeg hvert enkelt på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på området) for hver af de grundlæggende funktioner, der er angivet nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 75 % for at komme i betragtning til listen.
- Opdagelse og søgning efter influencere: Jeg evaluerer, hvor godt hver platform hjælper dig med at finde indholdsskabere efter niche, målgruppestørrelse, engagementrate og placering på tværs af flere sociale netværk.
- Analyse af målgruppe og autenticitet: Registrering af falske følgere og demografiske opdelinger er vigtige her—jeg undersøger, om et værktøj kan identificere oppustede måletal, før du afsætter budget.
- Arbejdsgang til kampagnestyring: Fra udsendelse af briefings til gennemgang af indholdsudkast og sporing af leverancer ser jeg efter værktøjer, der holder kampagner med flere indholdsskabere organiseret på ét sted.
- Rapportering af resultater og afkast: Jeg vurderer, om platformen sporer meningsfulde KPI'er som konverteringer og optjent medieværdi, ikke kun overfladiske måletal som visninger.
- Håndtering af relationer til indholdsskabere: Et godt CRM-lag giver dig mulighed for at mærke, segmentere og spore tidligere samarbejder, så du ikke skal starte forfra i hver kampagnecyklus.
- Betalinger og kontrakthåndtering: Jeg undersøger, om værktøjet håndterer kontrakter, fakturering og udbetalinger til indholdsskabere—især for kampagner, der involverer snesevis af indholdsskabere på én gang.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder kriterierne, undersøger jeg, hvad der adskiller de enkelte platforme.
Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
Indhold, der kan købes direkte, og affiliate-sporing gør det muligt at knytte indlæg fra indholdsskabere direkte til omsætning, så jeg ser efter platforme, der understøtter kampagnekoder, sporbare links og integrationer til onlinebutikker. Håndtering af UGC-rettigheder og annoncegodkendelse er lige så vigtigt—det giver dig mulighed for at genbruge indhold fra indholdsskabere som betalte annoncer, der vises via indholdsskaberens profil. Jeg overvejer også, om en platform tilbyder en markedsplads for indholdsskabere, hvor influencere kan ansøge om dine kampagner, hvilket fremskynder indhentningen af indholdsskabere til produktuddelingsprogrammer i stor skala.
Ud over funktionerne
Platformsdækning er det første, jeg undersøger—et værktøj, der kun indekserer Instagram-indholdsskabere, hjælper ikke, hvis din kampagne omfatter TikTok, YouTube og Twitch. Integrationer er også vigtige, især forbindelser til e-handelsplatforme og annonceadministratorer, hvor dine kampagner faktisk skaber omsætning. Jeg evaluerer også prismodellen for at se, om platformen passer til et slankt DTC-team eller kræver en aftale på virksomhedsniveau, eftersom nogle leverandører begrænser adgangen til databaser over indholdsskabere eller kampagnevolumen til dyrere abonnementer. For teams, der kører globale kampagner, er det værd at undersøge understøttelse af overholdelse af databeskyttelsesregler og sporing af FTC-oplysningserklæringer nøje.
Vad är programvara för orderspårning?
Programvara för orderspårning är ett verktyg som ger ditt team och dina kunder insyn i realtid i varje beställnings status, från köp till leverans.
Den samlar spårning från olika transportörer på ett ställe, automatiserar kundaviseringar och minskar besvären med frågan ”Var är min beställning?”.
Återförsäljare, lager och fraktteam använder den för att minska manuella fel, förbättra leveransprecisionen och hålla verksamheten igång utan ständiga avstämningar.
De bästa lösningarna integreras med dina befintliga system, stöder flera lager och kan skalas upp i takt med att ordervolymen ökar.
Så väljer du rätt programvara för orderspårning
Att välja rätt programvara för orderspårning handlar om att se till att den passar ditt arbetsflöde utan att skapa nya problem. Börja med vad ditt team faktiskt behöver i det dagliga arbetet och kontrollera sedan att programvaran inte slutar fungera när verksamheten växer.
Så här utvärderar du alternativen som någon som har gjort det förut:
| Steg | Vad du ska göra | Varför det är viktigt |
|---|---|---|
| StegKartlägg ditt arbetsflöde | Vad du ska göraDokumentera ditt nuvarande orderflöde, inklusive plockning, packning, leverans och kunduppdateringar. | Varför det är viktigtOm du inte känner till din process kommer du att köpa fel funktioner. |
| StegIdentifiera integrationsbehov | Vad du ska göraLista alla system som det behöver kommunicera med (e-handelsplattform, WMS, transportörer, bokföring). | Varför det är viktigtUndvik överraskningar som att behöva betala extra för en integration som du trodde ingick som standard. |
| StegKontrollera spårning i realtid | Vad du ska göraBekräfta att det visar aktuell orderstatus för ditt team och dina kunder. | Varför det är viktigtSpårning i realtid minskar antalet ärenden av typen ”Var är min beställning?” och håller verksamheten igång. |
| StegUtvärdera automatisering | Vad du ska göraGranska automatiska aviseringar, tilldelning av transportörer och etikettutskrift. | Varför det är viktigtMindre manuellt arbete innebär färre misstag och lägre personalkostnader. |
| StegBedöm lagersynligheten | Vad du ska göraSe till att det har stöd för lagerstatus i realtid och styrning av flera lager. | Varför det är viktigtFörhindrar översäljning, lagerbrist och kostsamma fel i orderhanteringen. |
| StegTesta användarvänligheten | Vad du ska göraDemonstrera instrumentpanelen och leta efter logiska layouter och så få klick som möjligt. | Varför det är viktigtKomplexa verktyg slösar tid och irriterar ditt team. |
| StegPlanera för skalning | Vad du ska göraFråga leverantörerna om funktioner för flera kanaler, stora volymer och flera lager. | Varför det är viktigtKöp inte något som du kommer att växa ur inom ett år. |
| StegGranska supporten noggrant | Vad du ska göraKontrollera om supporten är tillgänglig dygnet runt, erbjuder självservice eller endast hanterar ärenden. | Varför det är viktigtDålig support förvandlar små problem till stora. |
| StegBeräkna den totala kostnaden | Vad du ska göraInkludera alla avgifter – integrationer, användare och nivåer baserade på leveransvolym. | Varför det är viktigtUndvik överraskningar när du skalar upp och fakturan fördubblas. |
Viktiga funktioner i programvara för orderspårning
Programvara för orderspårning handlar inte om flashiga instrumentpaneler – det handlar om att säkerställa att ditt team kan hantera efterfrågan utan att tappa bollen. Här är det viktigaste om du vill att ditt driftteam ska kunna arbeta utan onödig stress och att dina kunder ska vara nöjda:
- Orderspårning i realtid. Se orderstatus från bekräftelse till leverans så att inget faller mellan stolarna.
- Automatiska kundaviseringar. Skicka automatiskt uppdateringar via e-post eller SMS för att minska antalet supportärenden.
- Integrationer med transportörer. Anslut till stora fraktleverantörer för spårning i realtid, etiketter och kostnadsjämförelser.
- Varumärkesanpassade spårningssidor. Ge kunderna en enhetlig upplevelse i linje med ditt varumärke efter genomfört köp.
- Hantering av avvikelser. Markera och åtgärda misslyckade leveranser eller förseningar innan de blir problem.
- Samlad kunddata. Samla orderhistorik, leveranspreferenser och kontaktuppgifter på ett ställe för bättre service.
- Automatiserad orderhantering. Tilldela transportörer, skriv ut etiketter och dirigera ordrar med färre manuella steg.
- Lagersynlighet i realtid. Övervaka lagernivåer i alla kanaler och lager för att förhindra översäljning.
- Styrning av flera lager. Dirigera ordrar till närmaste lager och hantera överföringar enkelt.
- Spårning av returer och byten. Håll kunderna informerade om returstatus utan extra meddelanden fram och tillbaka.
- Rapportering och analys. Följ upp transportörernas resultat, leveranstider och felfrekvenser för att förbättra verksamheten.
- Mobil åtkomst. Låt personal och kunder kontrollera orderstatus från valfri enhet.
- Ökad teameffektivitet. Samla orderdata på en enda instrumentpanel så att ditt team lägger mindre tid på att leta efter detaljer.
Fördelar med programvara för orderspårning
Programvara för orderspårning håller verksamheten effektiv, minskar antalet fel och förhindrar att din supportinkorg förvandlas till en kyrkogård för WISMO-ärenden. Det här får du:
- Korrekt orderhantering. Automatisering minskar manuella fel så att ordrar hamnar rätt från första gången.
- Lagersynlighet i realtid. Se exakt vad som finns i lager, undvik översäljning och förhindra lagerbrist innan den uppstår.
- Effektivare team. En enda instrumentpanel för spårning innebär mindre tid som läggs på att växla mellan system och mer tid på att lösa verkliga problem.
- Färre kundförfrågningar. Automatiska aviseringar och tydliga statusuppdateringar minskar e-postmeddelanden av typen ”Var är min beställning?” till nästan noll.
- Skalar med verksamhetens tillväxt. Hanterar flera kanaler, transportörer och lager utan att falla samman när ordervolymen ökar.
- Ökad kundnöjdhet. Snabb, korrekt och transparent spårning får kunderna att återkomma.
- Bättre fraktbeslut. Använd analyser och jämförelser av transportörer för att välja de snabbaste och mest kostnadseffektiva alternativen.
Kostnad och prissättning för programvara för orderspårning
Programvara för orderuppföljning sträcker sig från kostnadsfria abonnemang med grundläggande funktioner till företagslösningar med avancerad automatisering och integrationer. Låt dig inte lockas av finesser som du inte kommer att använda.
Ta reda på dina verkliga behov, leveransvolym och integrationskrav innan du väljer abonnemang.
| Abonnemangstyp | Genomsnittligt pris | Bäst för | Det här får du |
|---|---|---|---|
| AbonnemangstypGratis | Genomsnittligt pris$0 | Bäst förSmå butiker som precis har kommit igång | Det här får duGrundläggande spårning, begränsade transportörsintegrationer, communitysupport. Ofta inga varumärkesanpassade sidor eller avancerad rapportering. |
| AbonnemangstypGrundläggande | Genomsnittligt pris$10–$50/månad | Bäst förSmå återförsäljare som behöver viktiga verktyg | Det här får duSpårning i realtid, automatiska aviseringar, varumärkesanpassad spårningssida. Begränsade integrationer eller lagerstöd. |
| AbonnemangstypProfessionellt | Genomsnittligt pris$50–$200/månad | Bäst förVäxande företag som hanterar flera kanaler | Det här får duStöd för flera transportörer, avancerad automatisering, bättre analys, viss lagersynlighet. Kan ge bra stöd för verksamheter med ett lager. |
| AbonnemangstypFöretag | Genomsnittligt pris$200+/månad | Bäst förÅterförsäljare med stora volymer och komplexa behov | Det här får duAnpassade integrationer, kontroll över flera lager, avancerad rapportering, dedikerad support. Utformat för att kunna skalas efter efterfrågan. |
Välja rätt abonnemang
Var ärlig när det gäller din leveransvolym, dina integrationsbehov och teamets storlek. Gratis och grundläggande abonnemang kan fungera om du skickar små volymer och inte behöver mycket anpassning.
Professionella nivåer tillför den automatisering och flexibilitet när det gäller transportörer som växande varumärken behöver. Företagsnivån är överdimensionerad om du inte driver flera lager eller hanterar tusentals beställningar i månaden.
Fråga alltid leverantörer om dolda avgifter för användare, integrationer eller volymgränser innan du skriver under något för din lösning för orderregistrering.
Andra recensioner av programvara för orderhantering
Om du är intresserad av programvara för orderspårning kan du ha nytta av dessa andra, liknande recensionslistor.