10 beste softwareoplossingen voor het volgen van bestellingen voor winkels in 2026

Square biedt een oplossing voor het volgen van bestellingen die POS- en onlinebestellingen via verschillende verkoopkanalen ondersteunt. De software van Square is afgestemd op sectoren zoals detailhandel, eten en drinken, schoonheid en dienstverlening, en brengt orderbeheer, voorraadbeheer en betalingsverwerking samen op één platform. Deze opzet helpt bedrijven om bestellingen en voorraad bij te houden en tegelijkertijd dagelijkse transacties op één plek te beheren.

Waarom ik voor Square heb gekozen

Ik heb voor Square gekozen vanwege het volgen van POS- en onlinebestellingen, waarmee bedrijven bestellingen uit fysieke en online verkoop kunnen volgen. Het bevat ook voorraadbeheer, zodat voorraadniveaus worden bijgewerkt wanneer bestellingen worden geplaatst. In combinatie met het ingebouwde betalingssysteem stelt Square teams in staat om bestellingen en transacties op één plek af te handelen zonder tussen verschillende tools te hoeven wisselen.

Belangrijkste functies van Square

Naast het volgen van POS- en onlinebestellingen biedt Square:

• Teambeheer: Hiermee kun je diensten inplannen, uren bijhouden en teamrechten beheren, waardoor de efficiëntie van het personeel wordt verbeterd.
• Tools voor klantbetrokkenheid: Biedt marketing- en loyaliteitsprogramma's om je klantenbestand uit te breiden en klanten beter te behouden.
• Compatibiliteit met hardware: Biedt verschillende hardwareopties, zoals Square Register en Reader, voor vlotte transacties.
• App-integraties: Maakt verbinding met talrijke apps voor een naadloze ervaring bij het beheren van je bedrijf.

Square-integraties

Integraties omvatten QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Mailchimp, Acuity Scheduling en Google Ads, plus Square Online via Weebly en Square-betalingen in Jotform.

Linnworks is een uitgebreid orderbeheersysteem waarmee online retailers alle aspecten van hun bedrijf vanaf één platform kunnen beheren, met krachtige functies zoals voorraadbeheer, verzendbeheer en verkoop via meerdere kanalen. De software beschikt over krachtige tools voor het volgen van bestellingen en voorraadanalyse, waarmee winkels hun bestellingen kunnen bijhouden en hun bedrijfsprestaties in realtime kunnen monitoren. Linnworks is schaalbaar om aan de behoeften van bedrijven van elke omvang te voldoen, waardoor het ideaal is voor kleine organisaties en ondernemingen op bedrijfsniveau.

Waarom ik voor Linnworks koos: De orderbeheerfunctie van Linnworks biedt een eenvoudige manier om bestellingen van meerdere verkoopkanalen bij te houden. Gebruikers kunnen bestellingen van verschillende kanalen automatisch importeren naar één dashboard, zodat ze deze kunnen monitoren en volgen zonder tussen verschillende omgevingen te hoeven wisselen. Je kunt ook de etikettering van bestellingen aanpassen aan specifieke vereisten en prioriteitsniveaus instellen om orderverwerkingsprocessen te beheren. Je kunt productvermeldingen in bulk aanmaken en uploaden, waarbij je velden zoals trefwoorden, titels, beschrijvingen en prijzen kunt invullen. Deze functie biedt ook een eenvoudige manier om actuele productvermeldingen op verschillende kanalen te bekijken en te beheren, waardoor het gemakkelijker wordt om ze te volgen en aan te passen voor geoptimaliseerde verkoop.

Belangrijkste functies en integraties van Linnworks 

Functies omvatten uitgebreide mogelijkheden voor voorraadbeheer waarmee online verkopers de beschikbaarheid van elk product in realtime kunnen volgen. Zo helpen ze oververkoop te voorkomen en zorgen ze ervoor dat voorraadniveaus altijd actueel zijn. De module voor verzendbeheer van Linnworks biedt een eenvoudige manier om zendingen vanuit het platform te beheren en te verwerken. Gebruikers kunnen eenvoudig verzendlabels genereren, vervoerders instellen en zendingen volgen. Linnworks integreert ook met meerdere vervoerders, zoals Royal Mail, DPD, UPS en FedEx. Het biedt kant-en-klare rapporten waarmee verkopers snel verkoop-, verzend- en voorraadgegevens kunnen bekijken.

Integraties omvatten Amazon, Magento, eBay, Shopify, BigCommerce, Walmart, Buy on Google, Wish, TikTok Shops, WooCommerce, Quickbooks, Gorgias, Payoneer en andere. 

Infoplus is een cloudgebaseerd e-commercesysteem voor het beheren van bestellingen, leveringen en voorraad. U kunt dit orderbeheersysteem gebruiken om aangepaste barcodes af te drukken voor het bijhouden van nauwkeurige magazijnvoorraden. Infoplus kan regels voor het aanvullen van de voorraad en aangepaste waarschuwingen instellen, zoals meldingen bij lage voorraad of artikelen waarvan de vervaldatum nadert.

Waarom ik voor Infoplus heb gekozen: Infoplus is uitstekende orderbeheersoftware voor het beheren van logistiek voor derden. Tijdens de orderverwerking wijst de orderbeheeroplossing van Infoplus bestellingen toe aan het magazijn dat zich het dichtst bij de klant bevindt, om de levertijd te verkorten. Infoplus beschikt ook over een rapportagefunctie waarmee u gegevenspresentaties kunt aanpassen, zodat deze gemakkelijker te begrijpen zijn voor uw medewerkers of belanghebbenden.

Onderscheidende functies en integraties van Infoplus 

Functies omvatten gespecialiseerde hulpmiddelen voor het beheren van kitting- en assemblageprocessen, waarmee bedrijven producten kunnen bundelen en samenstellen met onderdelen uit hun voorraad. Deze functie is vooral nuttig voor bedrijven die complexe productbundeling, abonnementsboxdiensten of aangepaste assemblage aanbieden, omdat hiermee onderdelen en eindproducten nauwkeurig kunnen worden gevolgd, fouten worden verminderd en de nauwkeurigheid van bestellingen wordt verbeterd.

Integraties kunnen worden gebouwd met behulp van de Infoplus API, Infoplus Building Blocks en Infoplus Scripts.

Cin7 is een voorraad- en orderbeheersysteem met een ordertrackingfunctie om klanten op de hoogte te houden van de status van hun aankopen. Je kunt deze tool gebruiken om automatisch inkooporders naar leveranciers te sturen wanneer een vooraf ingesteld niveau is bereikt. Het systeem beschikt over een geïntegreerde betaalgateway voor het ontvangen van betalingen.

Waarom ik voor Cin7 koos: Cin7 is de beste ordertrackingsoftware voor het beheren van meerdere magazijnen, omdat het een magazijnbeheerfunctie heeft. Je kunt Cin7 gebruiken om orders te ontvangen en toe te wijzen aan het magazijn dat zich het dichtst bij de koper bevindt. Je kunt deze magazijnbeheerfunctie ook gebruiken om orders tussen magazijnen te verplaatsen. Dit magazijnbeheersysteem heeft ook een voorraadtrackingfunctie voor het monitoren van binnenkomende orders, verzenddeadlines en orderverzamelactiviteiten, zodat orders efficiënt kunnen worden afgehandeld.

Belangrijkste functies en integraties van Cin7 

Functies omvatten een geïntegreerd B2B-e-commerceplatform waarmee bedrijven aangepaste online bestelportalen voor hun groothandelsklanten kunnen creëren. Met deze unieke functie kunnen groothandelaren en distributeurs hun klanten een online selfserviceplatform bieden om orders te plaatsen, productcatalogi te bekijken, toegang te krijgen tot gepersonaliseerde prijzen en hun accounts te beheren. Deze functionaliteit overbrugt de kloof tussen voorraadbeheer en B2B-verkoop, verhoogt het gemak voor klanten en verbetert de efficiëntie van orderverwerking voor groothandelstransacties.

Integraties omvatten eBay, Bigcommerce, Etsy en Amazon Seller.

Shippo is een e-commerceoplossing voor het volgen van bestellingen voor het automatiseren van verzendworkflows en -processen. Deze software voor orderbeheer heeft een ingebouwde wereldwijde adresvalidatiefunctie om mislukte leveringen door niet-overeenkomende adressen te helpen voorkomen. Shippo biedt ook vooraf ingevulde douaneformulieren om tijd te besparen tijdens internationale zendingen.

Waarom ik voor Shippo heb gekozen: De opvallendste functie van Shippo zijn de vooraf ingevulde douaneformulieren. Douane kan vervelend zijn, zowel voor jou als voor je klanten, en Shippo maakt dit eenvoudig door de meeste gegevens automatisch voor je in te vullen op basis van de informatie die al in je systeem staat. Je zult de formulieren nog wel moeten controleren op eventuele AI-gerelateerde fouten, maar deze aanpak kan je enorm veel tijd en verwarring besparen.

Opvallende functies en integraties van Shippo 

Functies omvatten gestandaardiseerde tracking bij alle vervoerders. Ik vind het prettig dat dit wordt aangeboden, omdat het helpt een consistente klantervaring te creëren en je tegelijkertijd de beste tarieven voor elke bestelling biedt. Je kunt ook alle e-mails met verzend- en retourmeldingen aanpassen met je eigen huisstijl, wat eveneens voor consistentie zorgt. 

Integraties omvatten Shopify, Square, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace, USPS, FedEx, UPS, DHL, Canada Post, Australia Post, Swyft, Sendle, Purolator en tientallen andere.

ShippyPro is een e-commercehub voor het verzenden en volgen van bestellingen vanuit je online winkel. Deze software voor orderbeheer vergelijkt tarieven van verschillende vervoerders en kiest de meest geschikte verzendoptie. Je kunt ShippyPro gebruiken om verzendlabels in bulk en in verschillende indelingen af te drukken, zodat je orderverwerkingsteam tijd bespaart.

Waarom ik voor ShippyPro koos: ShippyPro is de beste software voor het volgen van bestellingen als je klanten doorlopend ondersteuning wilt bieden, omdat je hiermee een klantenservicegedeelte in het platform kunt integreren. Je kunt dit systeem gebruiken om vragen over bestellingen van klanten te beantwoorden. Deze functie kan de klanttevredenheid helpen verbeteren, omdat klanten niet naar een ander platform hoeven over te schakelen om antwoorden op hun vragen te krijgen.

Uitblinkende functies en integraties van ShippyPro 

Functies omvatten geautomatiseerde naleving van regels voor grensoverschrijdende verzending. ShippyPro biedt een functie die bedrijven helpt omgaan met de complexiteit van grensoverschrijdende verzending door douanedocumentatie en naleving van regelgeving te automatiseren. Dit omvat het automatisch genereren van douaneaangiften, het berekenen van invoerrechten en belastingen en nauwkeurige etikettering voor internationale zendingen. Deze unieke functie is vooral nuttig voor bedrijven die regelmatig internationaal verzenden en ervoor moeten zorgen dat ze voldoen aan verschillende douanevoorschriften.

Integraties omvatten Mailchimp, Zendesk en Twilio. Je kunt ShippyPro koppelen aan een betaald Zapier-account als je toegang wilt tot andere premiumapps.

NetSuite SuiteCommerce is een B2B- en B2C-orderbeheersysteem voor het beheren van verkopen in winkels en online. Je kunt deze software gebruiken om bestellingen uit al je verkoopkanalen te verwerken en ze door te sturen naar de orderverwerkingslocatie die het dichtst bij je klant ligt. Het beschikt over voorraadbeheersoftware voor het bewaken van voorraadniveaus en het verwerken van inkooporders om je voorraden aan te vullen.

Waarom ik voor NetSuite SuiteCommerce heb gekozen: NetSuite SuiteCommerce heeft een extensie voor je website waarmee klanten kunnen inloggen op hun account en hun aankoopgeschiedenis en de status van een aankoop- of verkooporder kunnen bekijken. Dit is een uitstekende functie voor een klein bedrijf zonder een toegewijd klantenserviceteam, omdat klanten niet hoeven te bellen om de bezorgstatus van artikelen te controleren. Je kunt deze orderbeheeroplossing ook gebruiken om de status en locatie van een afhaalpunt in de winkel aan te geven als die optie beschikbaar is voor een klant.

Opvallende functies en integraties van NetSuite SuiteCommerce 

Functies omvatten de naadloze integratie met het robuuste ERP-systeem van NetSuite, waardoor bedrijven één platform hebben voor het beheren van zowel e-commerce- als backofficeactiviteiten. Deze integratie maakt realtime gegevenssynchronisatie, gestroomlijnd orderbeheer, voorraadbeheer en financiële rapportage mogelijk. Daarnaast biedt SuiteCommerce uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waarmee bedrijven gepersonaliseerde winkelervaringen kunnen creëren, geavanceerde prijzen en promoties kunnen implementeren en responsieve, mobielvriendelijke webwinkels kunnen ontwerpen. Dankzij de schaalbaarheid en mogelijkheden voor beheer van meerdere websites is het zeer geschikt voor complexe e-commerceactiviteiten op ondernemingsniveau. 

Integraties omvatten LiveChat, ShipStation, Georgias, Mailchimp, Quickbooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, Hubspot, Klavyio, Shopgate, Printify en tientallen andere apps.

IBM Order Management is software voor orderbeheer waarmee u bestellingen via verschillende verkoopkanalen kunt volgen. Hiermee kunt u alle bestellingen en voorraden in één dashboard bekijken om klanten nauwkeurige leveringsschattingen te bieden. U kunt het dashboard voor het volgen van bestellingen van IBM Order Management gebruiken om het gebruik van leveringsmethoden te analyseren, zodat u personeel kunt inzetten op drukkere leveringskanalen.

Waarom ik IBM Order Management heb gekozen: IBM Order Management is de beste software voor orderbeheer als u uw toeleveringsketen en systemen voor productlevering effectief wilt beheren. Deze software voor order- en voorraadbeheer maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om datagestuurde inzichten te bieden waarmee u tekortkomingen in werkprocessen en werkwijzen die tot extra kosten leiden, kunt opsporen. De software gebruikt ook patronen om mogelijke verstoringen in de toeleveringsketen te voorspellen, zodat u noodplannen kunt opstellen en leveringsvertragingen kunt voorkomen.

Belangrijkste functies en integraties van IBM Order Management 

Functies

Integraties kunnen worden gebouwd met behulp van hun API, waarvoor ze uitgebreide documentatie op hun website hebben.

ShippingEasy is een onlineorderbeheersysteem met voordelige USPS- en UPS-verzendtarieven voor de slimme, kostenbewuste onlineverkoper. Het beschikt over batchverwerking van bestellingen voor grote verkoopvolumes. Met het systeem kunnen webwinkels merkgebonden pagina's voor het volgen van zendingen creëren. Deze volgpagina's kunnen zo worden ingesteld dat ze klanten bij problemen doorverwijzen naar de contactgegevens van de klantenservice.

Waarom ik voor ShippingEasy heb gekozen: ShippingEasy is de beste software voor het volgen van bestellingen als je realtime-informatie over zendingen naar klanten en winkels wilt sturen. Deze software voor orderbeheer verstuurt automatisch e-mails ter bevestiging van verzending en levering, zodat klanten op de hoogte blijven. Met ShippingEasy kun je ook een trackingnummer toevoegen aan rechtstreeks verzonden bestellingen.

Belangrijkste functies en integraties van ShippingEasy 

Functies omvatten eenvoudige integratie met e-mailmarketingplatforms, waardoor bedrijven hun verzend- en ordergegevens kunnen benutten om gerichte e-mailcampagnes te creëren. Met deze unieke functie kunnen bedrijven na de aankoop contact houden met klanten door updates over bestellingen, promoties en gepersonaliseerde aanbevelingen te bieden op basis van hun aankoopgeschiedenis en verzendvoorkeuren. De combinatie van verzending en e-mailmarketing helpt bedrijven de klantenbinding te verbeteren en extra verkoop te stimuleren.

Integraties omvatten Amazon, Magento, PayPal en Etsy.

Kibo Commerce is software voor omnichannelverkoop en orderbeheer. De functie voor voorraadbeheer verwerkt je voorraad in al je distributiecentra, winkels en leverancierslocaties. Kibo Commerce heeft een orderbeheersysteem voor het routeren van bestellingen op basis van de beste kosten-/snelheidsoptie voor de bestemming van het pakket.

Waarom ik voor Kibo Commerce heb gekozen: Kibo Commerce is de beste software voor het volgen van bestellingen met een dashboard voor retourautorisaties (RMA) waarmee je retouren efficiënt kunt beheren. Je kunt het retourdashboard gebruiken om retouren en hun status te controleren en om te bepalen of ze in aanmerking komen voor terugbetaling. Het retourdashboard kan je helpen bij voorraadbeheer doordat je geretourneerde artikelen opnieuw aan je magazijnvoorraad kunt toevoegen.

Opvallende functies en integraties van Kibo Commerce 

Functies omvatten een geïntegreerd en uniform platform dat verschillende handelsfunctionaliteiten samenbrengt, waaronder e-commerce, orderbeheer, verkooppunt (POS) en meer. Dankzij deze holistische aanpak kunnen bedrijven hun activiteiten samenhangend en efficiënt beheren, processen stroomlijnen en silo's tussen verschillende verkoopkanalen elimineren. Dit uniforme platform onderscheidt Kibo Commerce van concurrenten die mogelijk afzonderlijke tools aanbieden voor elk aspect van handel.

Integraties zijn mogelijk via hun API.