Beste betaalgateways: gids & de 10 beste keuzes in 2026
Een berg geld in het verschiet: De e-commercebranche staat op het punt explosief te groeien, met prognoses die tegen 2024 bijna $7 biljoen aan verkopen voorspellen. Dit cijfer benadrukt de aanzienlijke groei en winstgevendheid die binnen de online detailhandel mogelijk zijn.
De onbezongen held: Een betaalgateway werkt als het e-commerce-equivalent van een kassasysteem en autoriseert en verwerkt online betalingen veilig. Zo vormt het een brug tussen verkopers en de banken van klanten voor verschillende betaalmethoden.
Veilige poortwachter: Betaalgateways maken niet alleen allerlei betaalopties mogelijk, maar zorgen ook voor beveiliging en naleving van de PCI-standaard. Hierdoor wordt de aansprakelijkheid van verkopers beperkt en verbetert de checkout-ervaring, waardoor het aantal verlaten winkelwagens afneemt.
De wereldwijde verbinder: Naast het vereenvoudigen en beveiligen van transacties maken betaalgateways wereldwijde verkopen mogelijk door meerdere valuta's en internationale betalingen te ondersteunen. Zo bieden ze een schaalbare oplossing die meegroeit met het bedrijf van de verkoper.
De juiste poort kiezen: Bij het kiezen van de ideale betaalgateway moet je rekening houden met ondersteunde betaalmethoden, beveiligingsfuncties, kosten, gebruiksgemak, internationale ondersteuning, klantenservice, schaalbaarheid en de reputatie van de aanbieder om een soepele en veilige checkout-ervaring te garanderen.
De e-commercebranche zal naar verwachting groeien tot bijna $7 biljoen aan verkopen in 2024, een stijging van 8% ten opzichte van 2023.
Deze enorme berg geld houdt niet eens rekening met alle verkopen die IRL plaatsvinden—het gaat puur om online winkelen.
Om een deel van deze online verkopen binnen te halen, moet je een betaalervaring creëren die veilig, eenvoudig en gebruiksvriendelijk aanvoelt. Dat betekent PCI-compliance, eenvoudige afrekenprocessen en meerdere populaire betaalopties.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Deze shoppers bieden je tenslotte hun gevoelige creditcardgegevens aan.
In tegenstelling tot de fysieke winkelervaring met verkooppuntterminals (POS), waarbij je met je creditcard of betaalpas contactloos betaalt, is de online ervaring volledig virtueel.
Betaalplatforms—zoals PayPal, Stripe en Square—nemen het meeste werk voor je uit handen bij deze virtuele transacties.
Vandaag gaan we dieper in op alles wat met betaalplatforms te maken heeft. Spannend, toch? Je bent al zover gekomen, dus blijf scrollen en lees meer.
Wat is een betaalplatform?
Een betaalplatform is een dienst die online betalingen voor e-commercebedrijven veilig autoriseert en verwerkt.
Het fungeert als een brug tussen je handelaarsrekening, je betalingsverwerker en de bank van je klant, zodat je creditcards, digitale portemonnees, Koop Nu, Betaal Later (BNPL) en zelfs cryptocurrency kunt accepteren.
Het werkt de hele dag, elke dag, zodat er op elk moment verkopen kunnen binnenkomen terwijl jij je tijd besteedt aan het laten groeien van andere onderdelen van je onlinebedrijf.
Voordelen van het gebruik van een betaalplatform
Hoewel je eigenlijk niet zonder een online betaalplatform voor je webwinkel kunt, is het toch belangrijk dat je de voordelen ervan begrijpt. Het gebruik van een goed platform kan zelfs nog meer voordelen opleveren.
Deze voordelen zijn onder andere:
- Veilige gegevensoverdracht. Betaalplatforms bieden een veilige methode om gevoelige betaalgegevens te verzenden. Ze gebruiken versleuteling en hulpmiddelen voor fraudedetectie om bescherming te bieden tegen hacking en datalekken. Dit vermindert de aansprakelijkheid van de handelaar voor het opslaan van betaalgegevens van klanten.
- PCI-compliance. Door een betaalplatform te gebruiken, kunnen handelaren een groot deel van de verantwoordelijkheid voor het voldoen aan de vereisten van PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) uitbesteden, omdat het platform de betaalgegevens verwerkt en beveiligt.
- Meerdere betaalopties. Platforms stellen handelaren in staat om verschillende betaalmethoden te accepteren naast alleen creditcards, zoals betaalpassen, digitale portemonnees (PayPal, Apple Pay) en in sommige gevallen zelfs cryptocurrencies. Dit biedt klanten meer opties.
- Verbeterde afrekenervaring. Betaalplatforms kunnen naadloos in de website van de handelaar worden geïntegreerd om klanten een soepel en vertrouwd afrekenproces te bieden, waardoor het aantal verlaten winkelwagens afneemt.
- Automatische periodieke facturering. Sommige platforms bieden mogelijkheden voor automatische periodieke facturering. Dit is handig voor bedrijven met abonnementsmodellen of bedrijven die klanten volgens een vast schema moeten laten betalen.
- Wereldwijde betalingen. Platforms maken verbinding met meerdere betalingsverwerkers, waardoor handelaren eenvoudig internationaal en in verschillende valuta kunnen betalen (zoals specifiek platforms voor het Verenigd Koninkrijk).
- Fraudepreventie. Veel platforms bieden geavanceerde fraudedetectiediensten, zoals AVS (Address Verification System), CVV-filtering, snelheidscontroles enzovoort, om handelaren te helpen bij het identificeren en voorkomen van frauduleuze creditcardtransacties.
- Schaalbaarheid. Cloudgebaseerde betaalplatforms kunnen eenvoudig worden opgeschaald of afgeschaald op basis van het transactievolume van de handelaar, zodat kleine bedrijven kunnen groeien zonder hun betaalsystemen volledig te moeten vernieuwen.
Hoe een betaalplatform werkt
Online betalen lijkt van buitenaf alledaags. We doen het allemaal voortdurend en binnen enkele seconden is het geregeld. Maar achter het digitale gordijn gebeurt er veel.
Laten we eerst kijken naar alle partijen die bij dit proces betrokken zijn.
De belangrijkste spelers:
- De klant: Initieert de transactie door producten te vinden die ze geweldig vinden, deze aan hun winkelwagen toe te voegen en af te rekenen.
- De verkoper (dat ben jij!): Levert de producten of diensten waar mensen dol op zijn en faciliteert het betalingsproces.
- De uitgevende bank: De financiële instelling die de creditcard of betaalpas van de klant heeft uitgegeven.
- De verwervende bank: De bank die je verkopersrekening beheert en je kaartbetalingen verwerkt.
Het proces van de betaalgateway:
- Je klant selecteert items om op je website te kopen en gaat naar de betaalpagina, waar deze zijn gevoelige kaartgegevens invoert.
- Je betaalgateway, een beveiligde tussenservice, versleutelt de gevoelige kaartgegevens van je klant om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
- De gateway voert fraudecontroles uit en stuurt de versleutelde betalingsinformatie, als alles legitiem lijkt, naar je verwervende bank.
- Je verwervende bank stuurt de transactiegegevens door naar het juiste kaartnetwerk (bijv. Visa, Mastercard, American Express, Discover enzovoort).
- Het kaartnetwerk communiceert met de uitgevende bank van je klant, die de geldigheid van de bankrekening en het beschikbare saldo controleert.
- De uitgevende bank keurt de transactie goed of wijst deze af op basis van haar bevindingen.
- De beslissingen gaan via dezelfde kanalen terug naar je website, die vervolgens een bevestiging aan je klanten toont of om een alternatieve betaalmethode vraagt.
- Als de transactie wordt goedgekeurd, int je verwervende bank het geld bij de uitgevende bank en stort het dit op je zakelijke bankrekening, waarmee de transactie wordt voltooid.
Pfoe. Online betalingen lijken eenvoudig, maar er moet veel goed gaan voordat je dat geld van je klant ontvangt.
Soorten betaalgateways
Voordat je een betaalgateway kiest, kun je een paar minuten nemen om meer te leren over de verschillende soorten betaalgateways die beschikbaar zijn.
Gehost
Deze betaalgateway leidt klanten van je website door naar de beveiligde, gehoste betaalpagina van de betalingsdienstaanbieder om de betaling af te handelen.
Je herkent dit als je ooit iets online met PayPal hebt betaald: je wordt dan naar hun beveiligde betaalpagina geleid voordat je terugkeert naar de winkel.
Voorbeelden: PayPal, Authorize.Net, WorldPay
Zelfgehost
Bij dit type is de betaalgateway geïntegreerd in de afrekenpagina van de verkoper. Klanten voeren hun betaalgegevens rechtstreeks op de afrekenpagina in, in plaats van tijdelijk naar een andere pagina te worden doorgestuurd.
Voorbeelden: Stripe, Square, Shopify Payments, Braintree
Je bent uniek, dus je hebt misschien heel specifieke voorkeuren voor betaalgateways, of er zijn er in elk geval die je liever niet gebruikt. Bekijk onze overzichten met alternatieven: alternatieven voor Stripe, alternatieven voor Square, alternatieven voor Shopify Payments.
Door API gehost
Door API gehoste gateways gebruiken een API om betaalgegevens op de afrekenpagina van de verkoper te verzamelen en de betalingsverwerking elders veilig af te handelen.
Dit geeft je volledige controle over het ontwerp van je e-commercewebsite, omdat je je geen zorgen hoeft te maken dat je de klant naar een andere pagina moet sturen om een transactie te voltooien.
Betaaloplossingen die door een API worden gehost, maken het ook mogelijk om de betaalervaring aan te passen, waardoor je merkimago wordt versterkt.
Voorbeelden: Adyen en Authorize.Net bieden beide door API gehoste opties
Gateway voor integratie met lokale banken
Integratie met lokale banken biedt basisfunctionaliteit voor merken die aan de slag willen zonder te investeren in robuustere betaaloplossingen.
Dit type betaalgateway stuurt de kaarthouder naar de website van een bank en vraagt deze om zijn kaartgegevens in te voeren. Nadat de klant deze informatie heeft verstrekt, gaat deze terug naar de website van de verkoper en ontvangt hij een bericht dat de betaling is goedgekeurd of afgewezen.
Abonnementen/terugkerende betalingen
Voor merken die van plan zijn om terugkerende betalingen te innen voor een abonnementsproduct, helpen deze betalingsgateways deze complexere en frequentere transactie te vereenvoudigen.
Voorbeelden: Chargebee en Recurly
Cryptocurrencygateways
Hoewel dit niet de populairste valuta is onder e-commerceklanten, is er ook een betalingsgateway die is ontworpen om betalingen in cryptovaluta zoals Bitcoin en Ethereum te accepteren.
Voorbeelden: Coinbase Commerce, BitPay, CoinPayments
Betalingsgateway versus betalingsverwerker: wat is het verschil?
Betalingsgateways en betalingsverwerkers zijn twee onderdelen van hetzelfde proces.
Een betalingsgateway is de boodschapper die gegevens veilig overdraagt tussen de handelaar en de betalingsverwerker/bank.
Een betalingsverwerker neemt het over nadat de gegevens zijn overgedragen om de autorisatie en geldstroom te faciliteren.
Hier volgt een snelle vergelijking:
| Betalingsgateways | Betalingsverwerkers | |
|---|---|---|
| Functie | Draagt transactiegegevens veilig over | Verwerkt de daadwerkelijke transactie en geldoverdracht |
| Rol | Aspecten van de transactie aan de voorkant (versleuteling, fraudedetectie, autorisatie) | Back-endtaken (communicatie met banken, afwikkeling van geld) |
| Voorbeelden | PayPal, Stripe, Authorize.Net | First Data, Chase Paymentech, Global Payments |
| Interactie met gebruikers | Klanten hebben interactie tijdens het afrekenen | Klanten hebben geen directe interactie |
| Reikwijdte | Versleuteling en overdracht van gegevens | Geldoverdrachten en afwikkeling |
| Focus op beveiliging | Gegevensversleuteling, fraudepreventie | Uitvoering van transacties en geldstromen |
| Werking | Verzamelt betalingsgegevens en stuurt deze naar de verwerker | Communiceert met uitgevende en verwervende banken |
| Integratie in de workflow | Beginfase van de transactie (gegevensverzameling en veilige overdracht) | Autorisatie- en afwikkelingsfase (geldstroom) |
Als je je opties afweegt, behandelt ons overzicht van Stripe-alternatieven de beste keuzes voor elke gebruikssituatie (alleen niet Stripe).
Waar moet je op letten bij een uitstekende betalingsgateway?
De juiste betalingsgateway vinden voor het online accepteren van betalingen is niet zo moeilijk. Er zijn enorm veel opties en veel daarvan zijn echt uitstekend. Toch moet je een keuze maken.
Laten we bekijken waar je op moet letten bij het kiezen van je betalingsgateway.
- Ondersteunde betaalmethoden. Je weet welke betaalmethoden je klanten waarderen, dus dit zou een eenvoudige eerste filter in je zoektocht moeten zijn. Zorg ervoor dat de gateway betalingen accepteert met de creditcards, digitale wallets, lokale opties en cryptovaluta die je ideale klanten gebruiken, als je dat wilt).
- Beveiliging. Hoewel de meeste grote gateways die worden aangeboden PCI-compliant zijn, zijn er meer beveiligingsaspecten om over na te denken, zoals versleuteling (d.w.z. TLS en SSL), tokenisatie, fraudedetectie en beveiligingsaudits. Je wilt de veiligste optie die je kunt krijgen.
- Transactiekosten en andere kosten. Prijsstelling is een aandachtspunt voor elk onderdeel van je technologiestack, maar transactie- en verwerkingskosten worden vermenigvuldigd met het aantal bestellingen (waarvan je hopelijk veel en steeds meer zult hebben). Houd rekening met alle kosten die verband houden met je betalingsgateway om je nettowinst op peil te houden.
- Gebruiksgemak. Je betaalgateway moet uiteraard eenvoudig voor jou te implementeren en te gebruiken zijn aan de achterkant, maar moet ook gebruiksvriendelijk en intuïtief zijn aan de voorkant. Hoe prettiger je afrekenervaring is, hoe groter de kans dat klanten terugkomen voor meer.
- Internationale ondersteuning. Niet alle winkels hebben wereldwijde ambities, maar voor winkels die internationaal willen uitbreiden, zijn ondersteuning voor vreemde valuta en internationale betaalopties essentieel.
- Klantenondersteuning. Ook jij bent een klant, en dit is een product met grote belangen. Als je om wat voor reden dan ook geen verkopen kunt accepteren, moet je betaalgateway er zo snel mogelijk bovenop zitten. Zoek daarom naar 24/7-ondersteuning via telefoon, livechat en e-mail.
- Schaalbaarheid. Je wilt je winkel en het aantal verkopen daarin laten groeien. Je betaalgateway moet daarom met je kunnen meegroeien en zowel reguliere volumes als seizoenspieken aankunnen.
- Reputatie. Tegenwoordig zijn er voor alles reviews, waardoor consumenten goed geïnformeerd aan een grote aankoop kunnen beginnen. Lees voordat je een betaalgateway kiest de reviews en krijg inzicht in de reputatie ervan.
Als je leert hoe je fraude kunt detecteren, kan dat je duizenden besparen. Volg een training in fraudedetectie en ontdek het verschil.
De beste betaalgatewayoplossingen voor je winkel
Gelukkig heeft The Retail Exec hier al het nodige uitzoekwerk voor je gedaan.
Bekijk onze gids met de 20 beste aanbieders van betaalgateways voor alle details, maar ik deel hier onze tien beste keuzes met een korte samenvatting van voor wie elke optie het meest geschikt is.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Hier is ook een overzicht op hoofdlijnen van waar de kosten bij elke optie beginnen:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Beste waarde voor hoge transactievolumes | Gratis proefperiode van 3 maanden | Vanaf $79/maand | Website | |
| 2 | Beste aanbieder van betaaloplossingen voor geïntegreerd bedrijfsbeheer | Gratis offerte beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 3 | Beste voor creditcardverwerking zonder verwerkingskosten | Not available | Vanaf $29/maand | Website | |
| 4 | Ideaal voor toegang tot toonaangevende betaalgateways | Gratis abonnement beschikbaar | Vanaf $50/uur | Website | |
| 5 | Beste aanbieder van betalingsgateways voor facturering | 30 dagen gratis proefperiode | Vanaf $19/maand | Website | |
| 6 | Beste voor kosteneffectieve betalingsverwerking | Gratis demo beschikbaar | Vanaf Interchange + 0.40% + 8¢ (varieert per volume) | Website | |
| 7 | Beste voor POS-integratiediensten | Gratis demo beschikbaar | Vanaf $135/maand | Website | |
| 8 | Beste aanpasbare betalingsoplossingen, afgestemd op specifieke zakelijke behoeften | Gratis offerte beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 9 | Beste aanbieder van betalingsgateways voor het verwerken van terugkerende transacties | Niet beschikbaar | Vanaf 2.9% + $0.30/transactie | Website | |
| 10 | Het beste voor B2B-bedrijven | Gratis demo beschikbaar | Vanaf $15/maand | Website |
Daarmee zou je precies moeten hebben wat je nodig hebt om de beste beslissing te nemen voor de afrekenervaring van je e-commercewinkel.
Laatste gedachten
In werkelijkheid zijn betaalgateways vrij eenvoudig (ondanks de meer dan 2.000 woorden die hieraan zijn gewijd). Maar dat doet niets af aan hun belang voor e-commercehandelaren.
Inzicht in wat er achter de schermen gebeurt, benadrukt alleen maar waarom het echt belangrijk is om de juiste betaalgateway te kiezen.
Deze digitale boodschappers verwerken gevoelige klantgegevens en bepalen de klantervaring op het hoogtepunt van de klantreis. Je moet dus verstandig kiezen.
Om kans te maken op een deel van die $7 biljoen aan verkopen, moet je alles uit de kast halen. Maak elk onderdeel van je winkel, van de startpagina tot de afrekenpagina, zo goed mogelijk en klanten zullen hun geld aan je toevertrouwen.
De wereld van e-commerce beweegt snel — en jij dus ook. Abonneer je op onze nieuwsbrief met de nieuwste inzichten voor e-commercemanagers van toonaangevende experts in e-commerce.
Veelgestelde vragen over betaalgateways
Natuurlijk zijn er altijd een paar extra vragen die beantwoord moeten worden. Laten we ze dus snel doornemen voordat we afronden.
Hoeveel kost een betaalgateway?
De kosten van betaalgatewaydiensten verschillen op basis van factoren zoals het transactievolume, geaccepteerde betaalmethoden en het prijsmodel. Veelvoorkomende kosten zijn onder meer instelkosten, maandelijkse kosten en transactiekosten van 2-4%.
Betalingsaggregators zoals Stripe en Square bieden een vast tarief zonder interchange- of maandelijkse kosten, wat ideaal is voor handelaren met een lager volume. Bij hogere verkoopvolumes kan een interchange-plus-prijsmodel voordeliger zijn, ondanks de complexere kostenstructuur.
Zijn betaalgateways veilig?
Betaalgateways beschikken over verschillende functies die zijn ontworpen om fraudedetectie te bevorderen en ongeautoriseerde toegang tot de financiële gegevens van klanten te voorkomen.
Elke gateway moet bijvoorbeeld voldoen aan de beveiligingsstandaarden voor de betaalkaartindustrie (PCI DSS).
PCI-conforme gateways moeten op beveiligde netwerken zijn gebouwd, beschikken over firewalls die voldoen aan de industrienormen en opgeslagen kaarthoudergegevens beschermen.
Deze beveiligingsmaatregelen maken online transacties veiliger. PCI-compliance geeft je klanten bovendien een reden om je te vertrouwen, waardoor je je merk kunt opbouwen terwijl je betalingen verwerkt.
Voor de beste resultaten moet je website Secure Sockets Layer (SSL) gebruiken om te voorkomen dat hackers gevoelige gegevens onderscheppen.
Kan ik meerdere betaalgateways gebruiken?
Ja, het is gebruikelijk dat handelaren meer dan één betaalgateway gebruiken.
Redenen hiervoor zijn onder meer het mogelijk maken van een breder aanbod aan lokale en internationale betaalmethoden, extra redundantie voor het geval een gateway uitvalt, toegang tot verschillende mogelijkheden en functies van diverse gateways en het onderhandelen over betere prijzen bij meerdere aanbieders.
Welke rapportage- en analysemogelijkheden bieden betaalgateways?
De meeste betaalgateways bieden gedetailleerde rapportages over transacties, waaronder verkoopvolumes, gebruikte betaalmethoden, geweigerde transacties en terugboekingen.
Ze bieden analysedashboards die verkooptrends, conversies bij het afrekenen en het aankoopgedrag van klanten visualiseren. Dankzij aanpasbare rapportages en integratie met BI-hulpmiddelen krijgen handelaren realtime inzicht in betaalverwerkingsactiviteiten en prestatie-indicatoren, zodat ze hun betalingsstrategie kunnen optimaliseren.