Slik bruker du netthandelsplattformer til direktelevering

Over 84 % av dropshippingaktørene sier at den største utfordringen de møter, er å finne gode leverandører. Men visste du at plattformen du velger for dropshipping-butikken din, faktisk kan påvirke hvordan du finner leverandører? I denne veiledningen går vi gjennom hvordan du kan bruke netthandelsplattformer til dropshipping, fordelene og ulempene ved hver plattform, og hvordan du kan bruke enkelte dropshipping-verktøy til å finne gode leverandører.

Hva er dropshipping?

Dropshipping er en forretningsmodell og metode for ordreoppfyllelse der lagerbeholdningen holdes av produsenten eller en tredjepart, i stedet for av eieren av nettbutikken. Når kunden legger inn en bestilling, sendes en melding til produsenten eller grossisten med leveringsadressen, og de sender deretter produktet til kunden. 

Ved vanlig ordreoppfyllelse i netthandelen har butikkeieren hele lagerbeholdningen på lager og oppfyller bestillingen selv. 

Vanligvis beholder eieren av netthandelsvirksomheten enten en prosentandel av salget som provisjon, eller betaler produsenten produksjons- og fraktkostnadene og beholder resten som fortjeneste. 

Fordelen med dropshipping av produkter er at du ikke risikerer å kjøpe inn store mengder varer som kanskje ikke blir solgt. Importerte produkter kan være potensielt dyre og risikable, siden du har lagerkostnader og risiko for skader. 

Ulempen er at det kan være vanskelig å bygge en merkevare ved hjelp av denne metoden, og du er helt avhengig av at produsenten har varene på lager og ikke går konkurs! 

Fortjenestemarginene ved dropshipping er vanligvis mindre enn for en vanlig nettbutikk, men dette kan oppveies av den lavere risikoen.

Hva er netthandelsplattformer for dropshipping?

En netthandelsplattform er programvare som gjør det mulig for butikker å selge produkter til kunder på nettet. En dropshipping-plattform er programvare som også gjør det mulig for virksomheter å tilby dropshipping. Det finnes mange ulike alternativer å velge mellom, men de fleste netthandelsplattformer inkluderer:

• Produktkatalog
• Produktoppføringer
• Funksjonalitet for produktsøk
• Handlekurv og utsjekking
• Analyse
• Tredjepartsintegrasjoner

Tredjepartsintegrasjonene er spesielt viktige for virksomheter som ønsker å drive med dropshipping, siden du må sende meldinger til produsentene dine når en bestilling er lagt inn. Du vil også trenge oppdateringer av lagerbeholdningen i sanntid, siden du ikke har kontroll over lagernivåene.

Slik velger du riktig netthandelsplattform

Når du velger en netthandelsplattform for dropshipping-butikken din, er det første du må forstå hvilke funksjoner du trenger å bruke, og hvor enkel plattformen vil være å bruke. Her er de viktigste funksjonene i en netthandelsplattform som du trenger:

Brukervennlighet

For det første bør du bruke en plattform som du har de tekniske kunnskapene til å bruke. Det kan være fristende å bygge en skreddersydd plattform bare for virksomheten din, men det betyr at du vil trenge en utvikler i fremtiden for å gjøre endringer. Mange ferdige systemer er derimot enkle å bruke, raske å lære og kan oppdateres av noen med grunnleggende teknisk kunnskap. 

Integrasjoner

Du må integrere med dropshipping-programvaren leverandøren din bruker. Ellers må du manuelt informere dem om at en bestilling er lagt inn, og dette blir raskt kjedelig. Det er også en god idé å velge en plattform som kan integreres med andre systemer du bruker, for eksempel et ordrebehandlingssystem og et lagerstyringssystem.

Det kan også være lurt at dropshipping-programvaren din kan integreres med det nåværende systemet ditt, for eksempel lagerstyringssystemet eller ordrebehandlingssystemet ditt.

Automatisert ordrebehandling

De fleste netthandelsplattformer tillater enten automatisert ordrebehandling eller har utvidelser du kan bruke til å automatisere bestillinger. Det er viktig å forstå hvordan denne prosessen vil fungere før du investerer i en ny plattform, spesielt hvis du har både dropshipping-bestillinger og andre bestillinger.

Skalerbarhet og priser

Plattformer for netthandel kan koste mye penger, og det er dyrt å velge feil plattform og senere måtte bytte når du oppdager at den ikke lenger passer. Velg en plattform som kan vokse i takt med deg, slik at du kan få bedre funksjoner og raskere ytelse etter hvert som virksomheten vokser.

Ulike plattformer har også ulike måter å kreve betaling på. Noen tar for eksempel et transaksjonsgebyr eller kredittkortgebyr på hvert salg, mens andre bare krever en månedlig avgift for bruk av plattformen.

Markedsførings- og SEO-verktøy

Noen plattformer har innebygde markedsføringsverktøy, for eksempel PPC-annonser eller integrasjoner med Google Ads. Noen plattformer integreres også med SEO-verktøyene du bruker i virksomheten, for eksempel Search Console og Analytics. De kan også ha integrasjoner for e-postmarkedsføring og sosiale medier.

Analyse

Analyse hjelper deg med å forstå hvordan virksomheten presterer. Noen plattformer har innebygde analyseverktøy, mens andre lar deg integrere med andre analyseverktøy. Alle verktøyene har grunnleggende analysefunksjoner i administrasjonsdelen som hjelper deg med å følge med på KPI-er som konverteringer og antall brukere, men noen gir deg mer detaljerte analyser, for eksempel hvilke områder på siden som får mest oppmerksomhet, og hvor mange som legger produkter i handlekurven.

Støtte for virksomhet og kunder

På et eller annet tidspunkt kommer du uunngåelig til å få et problem med plattformen din. Det kan være en feil, eller det kan hende at du ikke forstår hvordan plattformen fungerer. Du trenger god kundeservice, slik at du kan hjelpe kundene dine når noe går galt.

Utvidelser og apper

Noen plattformer med drift inkludert og plattformer med åpen kildekode har et utvalg utvidelser for dropshipping som du kan bruke på netthandelsnettstedet ditt. Hvis du allerede selger på en plattform som har disse utvidelsene, kan det være enklere å prøve å installere utvidelser som Spocket enn å bygge nettstedet ditt på nytt på en ny plattform.

Hva er de beste netthandelsplattformene for dropshipping?

Når du skal bestemme hvilken plattform du skal bruke for dropshipping-virksomheten din, må du først finne ut hvilke krav du har, og hvilken teknisk kunnskap du besitter. De enkleste plattformene å bruke har en tendens til å være de mest begrensede når det gjelder funksjonalitet.

Du må også tenke på de bredere behovene dine, ikke bare dropshipping, spesielt hvis du også selger produkter som ikke sendes direkte fra leverandøren. Noen netthandelsplattformer egner seg spesielt godt for dropshipping, og dette er noen av favorittene mine.

Shopify

Shopify er sannsynligvis den mest populære plattformen for dropshipping-virksomheter, siden den er enkel å bruke både for oppstartsbedrifter og avanserte nettbaserte virksomheter, og integreres med nesten all annen programvare. Det finnes også en enorm katalog med apper som integreres med Shopify. Selv om plattformen ikke er den enkleste å tilpasse, finnes det apper som kan dekke nesten alt du trenger.

Shopify har en rekke dropshipping-spesifikke utvidelser som kan hjelpe deg med å koble deg til leverandører over hele verden, inkludert Kina, USA, Storbritannia og EU. 

Det finnes også et svært godt kundestøtteteam som kan hjelpe deg med eventuelle problemer, og de er tilgjengelige døgnet rundt, hele uken. 

Shopify er svært enkelt og brukervennlig, og selv med så godt som ingen teknisk kunnskap vil du kunne lage en flott nettbutikk. Det finnes mange maler du kan bruke til å bygge nettstedet, og mye av funksjonaliteten bygger på dra-og-slipp, slik at selv nybegynnere kan lære å bruke plattformen på kort tid. Det finnes også en Shopify-app, slik at du kan administrere butikken din når du er på farten.

Etter min mening er Shopify den beste plattformen å begynne med hvis du ikke har erfaring med koding.

WooCommerce

Woocommerce er et Wordpress-tema og en netthandelsløsning, så hvis du allerede er vant til å arbeide med Wordpress, kan dette være det beste alternativet. Det jeg liker best med Woocommerce og Wordpress, er at nettstedet og kundeopplevelsen kan tilpasses fullstendig. Dette gir deg stor fleksibilitet til å utforme nettstedet med din egen stil. 

Wordpress har også et stort utvalg dropshipping-apper og wordpress-utvidelser du kan bruke, både betalte og gratis. Selve plattformen koster ingenting i de grunnleggende pakkene, men ulike utvidelser og apper har ulike priser.

Du trenger ikke å ha mye teknisk kunnskap for å bruke Woocommerce, men det er ikke like enkelt å bruke som Shopify. Det er imidlertid langt mer fleksibelt, og Wordpress-nettsteder gjør det svært godt når det gjelder SEO i søkemotorer.

BigCommerce

BigCommerce er en plattform som ligner på Shopify, og er et godt alternativ for virksomheter av alle størrelser. 

Det finnes ikke like mange utvidelser som på Shopify, men det er flere innebygde funksjoner, for eksempel SEO-integrasjoner, e-postmarkedsføring og andre markedsføringsverktøy, samt analyse av sider. Det betyr at du kan komme raskere i gang og begynne å selge raskere enn på andre plattformer.

Nettstedbyggerfunksjonen på BigCommerce er veldig enkel å bruke, så det kan være et godt alternativ til Shopify.

Adobe Commerce (tidligere Magento)

Adobe Commerce er en flott plattform for større og mer avanserte virksomheter, eller virksomheter som ønsker å skalere raskt. Programvaren har mange innebygde funksjoner, men du må ansette en utvikler for å installere de fleste verktøyene og få dem til å fungere med systemet ditt. Hvis du bruker en utvikler, har du imidlertid stor fleksibilitet når det gjelder hvordan du kan få nettstedet til å se ut og fungere.

Hvis du driver en e-handelsvirksomhet på bedriftsnivå, er Adobe Commerce et flott alternativ, men det er dyrt.

Wix

Wix var tidligere en plattform for nybegynnere som ønsket å lage enkle nettsteder, men har utvidet tilbudet med en nettbutikkbygger med dra-og-slipp-funksjon som gjør det mulig for hvem som helst å bygge en pen nettbutikk på få minutter. 

Hvis du ikke har teknisk kunnskap og ønsker å komme raskt i gang, kan Wix være et flott alternativ. Det finnes imidlertid bare et begrenset antall utvidelser, og du har svært begrensede muligheter til å endre butikkens utseende.

Verktøy som hjelper deg med å finne dropshipping-leverandører

Spocket

Spocket er et programtillegg for Wordpress som kan sette deg i kontakt med leverandører over hele verden. Det beste med Spocket er at det enkelt integreres med de store plattformene som Shopify og Woocommerce, og at det er den enkleste måten å finne produkter å selge på. Det finnes tusenvis av produkter tilgjengelig på Spocket, så hvis du allerede selger noen produkter på nettstedet ditt, kan du bruke Spocket til å utvide produktsortimentet ditt svært enkelt og med liten risiko.

Oberlo

Oberlo er et programtillegg for Shopify som har en stor liste over dropshipping-leverandører. Hvis du har en Shopify-butikk, vil Oberlo eller Spocket være den enkleste måten å finne nye leverandører på. Verktøyet har sin egen leverandørliste, i tillegg til leverandører fra Alibaba og Aliexpress, så produktutvalget er enormt.

AliExpress

Aliexpress er Alibaba sin butikk rettet mot forbrukere, og har nesten alle produkter du kan tenke deg. De fleste leverandørene kommer fra Kina og India, noe som betyr at prisene er svært konkurransedyktige. Plattformen er imidlertid ikke den enkleste å bruke, og det er ikke særlig enkelt å integrere den med butikken din. Hvis du nettopp har startet, vil jeg anbefale å bruke Oberlo først og deretter samarbeide direkte med leverandører når du har mer erfaring. Hvis du derimot er erfaren, har Aliexpress-leverandørene sannsynligvis de laveste prisene.

Oppsummering

Dropshipping kan være en flott måte å starte eller utvikle e-handelsvirksomheten din på, men det er viktig å velge riktig plattform ut fra dine tekniske kunnskaper og virksomhetens behov. Hvis du nettopp har startet med dropshipping, er Shopify det beste stedet å begynne, siden det er enkelt å bruke, ikke altfor dyrt og har mange fantastiske programtillegg. Hvis virksomheten din allerede selger produkter, og du ønsker å vokse ved hjelp av dropshipping, finnes det noen flotte programtillegg som Spocket. Det kan bety at du ikke trenger å endre hele nettstedet, men bare legge til et programtillegg for å finne produkter og leverandører.

Ikke glem å abonnere på The Retail Exec-nyhetsbrevet for å få flere strategiske innsikter for e-handelsvirksomheten din.