Edgar Dale, den amerikanske utdanningsfilosofen som er kjent for å ha utviklet en læringsmodell kalt erfaringskjeglen, visste allerede på midten av 1900-tallet at visuelle elementer hjalp mennesker med å huske.
Dale foreslo at mennesker bare husker 10 % av det de leser, 20 % av det de hører, og 50 % av det de hører og ser. Disse oppfatningene om oppmerksomhetsspenn får stadig større oppmerksomhet på 2000-tallet, der markedsførere innser hvor viktig det visuelle elementet er i strategien deres for innholdsmarkedsføring.
Denne artikkelen ser på hvorfor visuell innholdsmarkedsføring kan bidra til å drive trafikk og salg til netthandelsnettsteder. Jeg ser også på typer visuelt innhold og hvordan de kan implementeres, blant annet i sosiale medier.
En voksende trend
Det faktum at B2C-markedsførere, B2B-markedsførere og andre innholdsprodusenter i stadig større grad vender seg mot visuelt innhold, støttes av en rapport utarbeidet av leverandøren av verktøy for infografikk og presentasjoner, Venngage.com. Selskapet rapporterer at bruken av visuelt innhold i digital markedsføring økte med 10,5 % i 2019 sammenlignet med 2018.
Den samme rapporten sier at 49 % av markedsførerne oppga at visuelt innhold var svært viktig for markedsføringsstrategien deres. Ikke én eneste var enig i påstanden om at det ikke var viktig i det hele tatt.
Hva er visuell innholdsmarkedsføring?
Visuelt innhold kan defineres som alt innhold som forsøker å fange blikket. Denne tiltrekningen skjer gjennom bruk av elementer som attraktive design og farger. Eksempler på visuelt innhold omfatter blant annet infografikk, bilder, videoer og memer, i tillegg til andre innovative metoder.
Når det gjelder markedsføring, er forskjellen mellom tradisjonelle taktikker for innholdsmarkedsføring og visuell innholdsmarkedsføring at førstnevnte forsøker å tiltrekke seg målgruppen gjennom historiefortelling som hovedsakelig bruker ord, mens sistnevnte forteller historier hovedsakelig ved hjelp av visuelle elementer.
Visuell innholdsmarkedsføring har som mål å formidle innholdet raskere fordi visuelle elementer er enklere å lese og huske. Det engelske ordtaket sier tross alt «Et bilde sier mer enn tusen ord».
Hvorfor visuell innholdsmarkedsføring i netthandel?
Facebook og Instagram er perfekte eksempler på hvor effektivt visuelt innhold er for å legge til rette for engasjement.
Hvis du ser på innlegg i sosiale medier på disse nettstedene, vil du legge merke til at Instagram- og Facebook-innlegg med visuelle elementer generelt får flere reaksjoner og mer interaksjon. Flere reaksjoner og mer interaksjon er noe enhver netthandelsansvarlig bør etterstrebe.
Her er noen andre grunner til at du bør vurdere å investere deler av innsatsen i innholdsmarkedsføring i visuell innholdsmarkedsføring:
Have an account? Log In
Visuelt innhold er det folk ser etter
En nettbasert undersøkelse fra 2018, gjennomført av leverandøren av verktøy for sosiale medier, HubSpot, konkluderte med at «54 % av forbrukerne ønsket å se mer videoinnhold fra en merkevare eller virksomhet de støtter». Når det gjelder YouTube, rapporterer Google at «7 av 10 seere bruker plattformen for å få hjelp med et problem de har med arbeid, studier eller hobbyer».
Det denne statistikken viser, er at de fleste ikke ser etter skriftlig innhold når de står overfor problemer. De ønsker noe de kan se på, som kan hjelpe dem med å løse problemet.
For den netthandelsansvarlige som ønsker å tiltrekke flere besøkende til nettstedet sitt, betyr dette at visuelt innhold er veien å gå.
De utløser reaksjoner
For å se hvor kraftfulle visuelle elementer er når det gjelder å utløse en reaksjon, må du igjen vende deg mot sosiale medier. Nyhetsnettstedet Boston.com rapporterer at «innlegg med et album eller et bilde får opptil 180 % mer engasjement enn innlegg uten».
Som netthandelsansvarlig er den ultimate reaksjonen du ønsker, at noen skal finne frem lommeboken, slik at konverteringsratene dine øker. Hvis du inkluderer visuelle elementer som videoer på nettstedet ditt, vil 85 % av målgruppen din være «mer tilbøyelige til å kjøpe et produkt etter å ha sett en produktvideo».
Typer visuelt innhold for markedsføring
Social Science Research Network gjennomførte en studie og konkluderte med at «65 % av oss lærer best visuelt». Selv om videoformatet er det de fleste tenker på når vi snakker om et innholdsstykke, finnes det flere visuelle formater som netthandelsansvarlige kan dra nytte av, i tillegg til de mange andre typene innholdsmarkedsføring som finnes:
Bilder
Bilder virker som et åpenbart visuelt element å inkludere i en artikkel. Likevel vil du bli overrasket over å finne svært mange artikler uten bilder. Kanskje disse markedsførerne eller bloggerne ikke har sett resultatene fra en undersøkelse utført av National Retail Federation, som konkluderte med at «67 % av kundene anser bilder som viktigere enn produktspesifikk informasjon, lange beskrivelser og til og med produktanmeldelser».
Hvis bildene, skjermbildene eller arkivbildene ikke holder riktig kvalitet, kan de imidlertid skade markedsføringsinnsatsen din på nettet. Bruk en profesjonell fotograferingstjeneste, og sørg for at de oppdaterte visuelle ressursene dine er tilgjengelige for teamet ditt, slik at de blir tatt i bruk (dette er én grunn til å bruke et PLM- eller PIM-verktøy).
Du vil ikke at et flott produkt skal selges dårligere enn det fortjener på grunn av dårlige visuelle elementer. Det er best å bruke iøynefallende, originale bilder. Hvis du ikke kan skaffe et bilde av høy kvalitet, hvordan skal du overbevise kjøperen om at du har kvalitetsprodukter?
Her er ett eksempel på bruk av bilder:
Her er et annet eksempel på et bilde, i form av en illustrert grafikk:
Infografikk
En undersøkelse utført av Content Marketing Institute konkluderte med at infografikk var den femte mest brukte typen visuelt markedsføringsformat. En infografikk er en presentasjon av informasjon ved hjelp av ulike formater, som diagrammer, grafer, bilder og andre grafiske designelementer.
Selv om tekst brukes i infografikk, bør den være så begrenset som mulig, ettersom infografikk bør benytte visuell historiefortelling for å formidle budskapet og informasjonen, og gjøre komplekse data enklere å forstå.
Infografikk er effektivt fordi det kombinerer visuelle elementer med tekstformater og appellerer til begge sider av hjernen. Dette har generelt vist seg å «fremskynde og øke forståelse, gjenkalling og oppbevaring». Datavisualiseringer er langt enklere å forstå enn tabeller eller tekst full av statistikk.
De egner seg også godt til generering av potensielle kunder og som en del av større markedsføringskampanjer, ettersom du kan tilby dem som nedlastinger på en landingsside eller som en smakebit på en større rapport eller hvitbok som brukerne er villige til å oppgi kontaktinformasjonen sin for.
Her er et eksempel på en enkel infografikk med ett diagram:
Videoer
Det finnes mer enn 2 milliarder YouTube-brukere. Ahrefs.com, leverandøren av verktøy for søkemotoroptimalisering (SEO), rapporterer at per 12. mai 2020: «YouTube er det mest besøkte nettstedet på listen vår, med mer enn 1,6 milliarder estimerte månedlige besøk fra organisk søk.» YouTubes månedlige trafikk er 8,564,946,885, over 5 milliarder mer enn Facebook, som ligger på andreplass.
Tallene ovenfor viser at enhver netthandelsansvarlig som fortsatt ikke har en videomarkedsføringsstrategi, går glipp av et enormt publikum. Videoer er det nærmeste man kommer en demonstrasjon av produkter i virkeligheten for besøkende og potensielle kjøpere.
Husk at videoer krever mye ressurser, og derfor kan ta opp en stor del av budsjettet ditt for produksjon av visuelt innhold.
Her er et eksempel på en video fra The Digital Project Manager – den illustrerer hovedpunktene i en artikkel om samme tema.
Her er et annet eksempel fra Indie Media Club. Det følger en podkastepisode, slik at podkastlyttere kan velge å se en video av podkasten og se foredragsholderne.
Memer
Memer er en form for visuelt innhold som består av bilder eller andre former for visuell kunst, sammen med morsomme bildetekster. Når de riktige memene brukes i en relevant sammenheng, kan de ha en positiv effekt og skille deg fra konkurrentene dine innen netthandel. De har også et stort potensial for å bli virale.
Memer får ofte æren for å ha markedsført sangen «Old Town Road» av den amerikanske sangeren Lil Nas X. En remiks av sangen skulle ligge på førsteplass på Billboard Hot 100 lengst i historien.
Her er to eksempler på memer som brukes i artikler:
Presentasjoner
Forskning konkluderer med at foredragsholdere som bruker visuelle hjelpemidler, er 43 % mer overbevisende enn de som ikke gjør det. Det er verdt å merke seg at SlideShare-presentasjoner og andre typer presentasjoner kan hjelpe deg med å utvide rekkevidden til netthandelen din og presentere et omfattende tema på en engasjerende måte.
Her er et eksempel fra en presentasjon som ble laget for en workshop om utarbeidelse av prosjektestimater, arrangert av The Digital Project Manager. Workshopen er tilgjengelig gjennom DPM-medlemskap.
More Articles
Visuell innholdsmarkedsføring på sosiale medier
Fremveksten av rimelige smarttelefoner, moderne apper og sosiale medieplattformer som Instagram, Pinterest, YouTube og Snapchat har gjort sosiale medier til en effektiv plattform for å oppnå best mulig resultat med visuelt innhold.
Resultater fra en undersøkelse gjennomført av Venngage.com blant 200 innholdsmarkedsførere viser at «sosiale medier var et viktig bruksområde for visuelt innhold, der 49 % brukte visuelt innhold på Facebook, 47 % brukte det på Instagram, 42 % brukte det på LinkedIn og 33 % brukte det på Twitter».
Med det sagt er markedsføringsstrategi for sosiale medier ingen enkel oppgave, ettersom millioner av innholdselementer lastes opp på disse plattformene hver dag.
Det kan være vanskelig for innholdet ditt å skille seg ut i mengden. Det er her du må være tydelig på hvilke visuelle ressurser som vil fange målgruppens oppmerksomhet.
Implementering av visuell innholdsmarkedsføring
Det kan være tydelig at visuell innholdsmarkedsføring påvirker markedsføringen i 2020, men hvordan sikrer du at den fungerer for deg? Vi har noen forslag:
- Kjenn målgruppen din: Dette vil sikre at du vet hvilket visuelt innhold som vil appellere til målgruppen din i 2020. Å bruke visuelt innhold uten å tenke nøye gjennom målgruppen kan virke mot sin hensikt, fordi du lett kan støte noen.
- Bruk ulike typer visuelt innhold: Husk at ikke alle visuelle ressurser fungerer på samme måte. Noen er mer effektive enn andre. Derfor må du følge med på reaksjonene du får når du bruker ulike typer visuelt innhold, slik at du vet hva som fungerer for målgruppen din, og hva som ikke gjør det.
- Fokuser på kvalitet: Det vil være vanskelig å overbevise en målgruppe om at du leverer et kvalitetsprodukt hvis du ikke klarer å levere visuelt innhold av høy kvalitet til nettstedet ditt. Derfor bør du fokusere på kvalitet fremfor kvantitet. Bruk tjenestene til fagfolk hvis du ønsker best mulig resultat.
- Lever løsninger i sosiale medier: Folk leter etter løsninger på problemene sine i sosiale medier. Bruk disse plattformene til å levere visuelt innhold som gir verdi.
- Lag og evaluer strategien din: Lag en strategi for den visuelle innholdsmarkedsføringen din basert på forståelsen din av målgruppen. Denne strategien vil avgjøre hvordan du markedsfører innholdet ditt og følger med på hvor effektivt det er. Deretter bør du skaffe deg verktøy for å følge med på markedsføringsinnsatsen din, slik at du kan evaluere hvor godt strategien fungerer.
Avsluttende tanker
Har du allerede implementert en strategi for visuelt innhold i innholdsmarkedsføringen din? Hvordan fungerer den for deg (eller fungerer den ikke)? Bruker du noen plattformer for innholdsmarkedsføring for å supplere innsatsen din? Fortell oss det i kommentarfeltet.
Abonner på The Retail Exec-nyhetsbrevet for å holde deg oppdatert på netthandelsverdenen.
Vi lanserer også The Retail Exec-fellesskapet snart, så skriv deg på ventelisten her!
