Programvare for automatisering av markedsføring innen netthandel automatiserer og tilpasser kampanjer på tvers av e-post, SMS og annonser ved hjelp av kundedata i sanntid – slik at du øker inntektene med mindre manuelt arbeid.
Hvis du håndterer vareutvalg, kampanjer og kundelojalitet med et lite team, kjører disse verktøyene de viktigste flytene: velkomst, forlatt nettlesing og handlekurv, mersalg etter kjøp, forespørsler om anmeldelser, tilbakevinning av kunder, varsler om varer tilbake på lager og prisreduksjoner.
De beste plattformene synkroniseres sømløst med netthandelsløsningen og kassasystemet ditt, segmenterer etter atferd og forventet verdi, utløser meldinger basert på hendelser, A/B-tester innhold og rapporterer tilskrevne inntekter og kundens livstidsverdi – slik at du kan skalere det som fungerer og avslutte det som ikke gjør det.
Jeg har tilbrakt over et tiår i frontlinjen innen detaljhandel og netthandel – med lagerstyring, lagerdrift, internasjonal frakt og markedsføring – så denne listen prioriterer verktøy som faktisk selger varer, ikke overfladiske måltall.
Nedenfor finner du våre beste valg, hvordan de løser vanlige utfordringer, og hvor hvert enkelt verktøy utmerker seg for netthandelsmerker.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.
Sammenligningstabell for programvare for automatisering av markedsføring innen netthandel
Denne sammenligningstabellen oppsummerer prisene for mine beste utvalgte programmer for automatisering av markedsføring innen netthandel. Du kan også bruke Sammenlign programvare nedenfor tabellen for å se flere funksjonssammenligninger.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for creating dynamic, personalized campaigns | Free demo available | From $1250/month | Website | |
| 2 | Best marketing automation software for SMS marketing | Free plan + free demo available | From $11.20/month | Website | |
| 3 | Best for behavior-triggered automation | Free plan available | From $20/month | Website | |
| 4 | Best with 1,000+ prebuilt connectors | 30-day free trial | Pricing upon request | Website | |
| 5 | Best for text automation | 14-day free trial | From $45/month | Website | |
| 6 | Best for automating brand mentions | Free plan available | From $29/month | Website | |
| 7 | Best for small businesses | Free plan available | From $14.99/user/month | Website | |
| 8 | Best for search engine marketing | 14-day free trial | From $139/month | Website | |
| 9 | Best marketing automation software for direct-to-customer brands | Free plan available | From $20/month | Website | |
| 10 | Best marketing automation software for attribution reporting | 14-day free trial | From $199/month | Website |
De 20 beste programmene for automatisering av markedsføring innen netthandel, vurdert
La oss vurdere hver av disse beste plattformene for automatisering av markedsføring innen netthandel, inkludert bruksområdene deres, de viktigste funksjonene, fordeler og ulemper ved å bruke dem, samt skjermbilder av verktøyene i bruk.
Best for creating dynamic, personalized campaigns- Free demo available
- From $1250/month
Use engagement studio to create powerful, personalized nurturing campaigns. Salesforce Pardot is a marketing automation software designed to help businesses, especially those in the B2B sector, streamline their marketing processes and generate more leads. It's part of the Salesforce ecosystem, which means it can be easily integrated with other Salesforce products and services.
Why I picked Salesforce Pardot: I chose Salesforce Pardot because it offers a comprehensive set of features that can help businesses of all sizes improve their marketing efforts. It's particularly well-suited for B2B businesses, as it focuses on lead generation and nurturing, which are crucial for this type of business. Additionally, its leverage of Einstein allows you to see when leads are getting ready to buy based on their behavior and see a lead score that will tell you the quality of that lead.
Pardot also lets you take control over email campaign design through an interactive builder that makes it easy to set up email campaigns. The personalized customer journeys you can build in its engagement studio will complement this by defining specific moments in which you trigger email communications with people.
Salesforce Pardot Standout Features & Integrations
Features include lead scoring and grading that lets you assign scores and grades to your leads based on their interactions with your marketing content, helping you prioritize your efforts on the most promising prospects. Then you have engagement studio that helps you visually create campaigns in an intuitive builder. You can set up triggers, actions, and rules to automate your marketing processes and ensure that your leads receive the right content at the right time.
Integrations include bit.ly, Evenbrite, Olark Chat, Webinar, and Google AdWords.
Learn more about Salesforce Pardot:
Best marketing automation software for SMS marketing- Free plan + free demo available
- From $11.20/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Omnisend helps you combine emails and SMS marketing to create engaging lead generation funnels. Omnisend is a marketing automation tool that enables you to increase your user engagement levels with SMS marketing.
Why I picked Omnisend: Omnisend is a multi-channel marketing software that enables you to integrate SMS into your marketing strategy. The solution helps you start and nurture customer relationships with timely follow-up communications that keep users engaged throughout the purchasing process.
With Omnisend, it’s easy to set up instant notifications to let your customers know when their order has been shipped, when their package is about to arrive, and so on. The messages help you increase customer satisfaction and also serve as a great opportunity to upsell or cross-sell products.
Omnisend Standout Features and Integrations
Features include welcome sequences, cart abandonment sequences, dynamic discount codes, order confirmation messages, landing pages, popups, and instant notifications.
Integrations include BigCommerce, Drupal Commerce, Facebook Ads, Gorgias, Magento, OpenCart, Shopify, Wix, WooCommerce, and others.
Pros and Cons
Pros:
- Comprehensive resources section
- Easy to create campaign-specific landing pages
- Deep Shopify integration
Cons:
- Embedding multiple images into an email can be time-consuming
- Has a bit of a learning curve
Learn more about Omnisend:
Best for behavior-triggered automation- Free plan available
- From $20/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Klaviyo offers a visual flow builder for creating marketing automation workflows. Klaviyo helps you automate personalized email, SMS, and omnichannel marketing based on unified customer data so your campaigns reflect real behavior and preferences, not guesswork. It’s designed for ecommerce and B2C teams that want to use customer activity and lifecycle insights to build automated flows that nurture relationships and increase repeat purchases.
Why I Picked Klaviyo
I picked Klaviyo because its data-driven automation lets you build and trigger multi-step workflows that move beyond basic email blasts into lifecycle marketing tied to real customer actions. Its omnichannel automation across email, SMS, push, and WhatsApp means you can reach your audience in the moments that matter most based on behavior and preferences from a unified data platform. I also like the deep segmentation features that let you tailor audiences using detailed customer attributes and interaction history, giving you more relevant campaigns for your team’s goals.
Klaviyo Key Features
In addition to its core strengths, Klaviyo offers several features that enhance its utility for ecommerce marketing automation:
- Drag-and-Drop Email and Campaign Builder: Create and customize email and SMS campaigns with an intuitive visual editor.
- Customer Data Platform (CDP): Unify and store customer profiles from multiple sources to fuel personalization and segmentation.
- Integration with 350+ Applications: Seamlessly connects with a wide range of tools, enhancing your marketing ecosystem without the need for complex setups.
- Pre-Built Automation Templates: Access a library of industry-tested flows like welcome series, abandoned-cart, and post-purchase sequences.
Klaviyo Integrations
Integrations include Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Stripe, Facebook Ads, Google Ads, Mailchimp, and HubSpot.
Pros and Cons
Pros:
- Offers comprehensive data integration for unified customer profiles.
- Provides AI-driven insights for personalized marketing strategies.
- Supports omnichannel marketing, including email, SMS, and social media.
Cons:
- Some users desire more customization options.
- Pricing can escalate quickly as contact lists grow.
Learn more about Klaviyo:
Celigo automates ecommerce marketing workflows by syncing data across systems and triggering AI-driven processes from a single cloud interface. Celigo is an integration and automation platform for ecommerce that connects storefronts, marketplaces, ERPs, CRMs, and marketing tools to automate workflows and synchronize data across your commerce stack.
Who Is Celigo Best For?
Celigo is a strong fit for ecommerce operations and IT teams at mid-sized to large retailers managing complex integrations across multiple systems.
Why I Picked Celigo
I picked Celigo as one of the best because I can connect my ecommerce stack using over 1,000 prebuilt connectors. My team uses these connectors to automate order processing between Shopify, Amazon, and our ERP without custom development. I also like that we can quickly add new sales channels or marketing tools as our business grows, since most connectors are ready to deploy with minimal setup.
Celigo Key Features
- Flow Builder: Design and automate multi-step workflows between ecommerce, ERP, and marketing platforms.
- Error management dashboard: Monitor, troubleshoot, and resolve integration errors from a single interface.
- Data transformation tools: Map, filter, and format data as it moves between connected systems.
- Role-based access controls: Set permissions and manage user access for integrations and workflows.
Celigo Integrations
Celigo offers 1,000+ native prebuilt connectors, including Shopify, Amazon, eBay, Walmart Marketplace, BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud, NetSuite, Microsoft Dynamics 365, SAP, QuickBooks, ShipStation, Stripe, PayPal, HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, and Google Sheets. An API is available for custom integrations.
Pros and Cons
Pros:
- Supports complex multi-channel product syndication
- Real-time error monitoring and resolution dashboard
- Built-in audit trails for compliance tracking
Cons:
- Limited in-app reporting and analytics features
- Initial setup can require technical expertise
Learn more about Celigo:
<html>This screen shows how you can configure autoresponders in SimpleTexting when a customer texts a keyword to join your campaign. (<u>Image Source</u>)</html> SimpleTexting is a robust text message marketing platform with a sole focus on helping marketers reach people right where they are—on their phones. Since 2010, the company has been building out its application with tools that can benefit virtually any business.
Why I picked SimpleTexting:
As its name suggests, SimpleTexting is easy to get up to speed with. You'll find a streamlined inbox that brings all your messages into one central place, and a mobile app for texting on the go. SimpleTexting can send extended SMS messages of up to 306 characters (instead of the usual 160), and it also supports MMS messaging with up to 1,600 characters.
The main challenge to successful text marketing is getting subscribers, so SimpleTexting offers web sign-up forms and short codes to help you get a list going. There's also flexibility if you want to text with your own business number or a toll-free number. Automation features include autoresponders, triggers, scheduling, and drip campaigns.
SimpleTexting Standout Features and Integrations
Features include automated text campaigns, extended SMS messaging, MMS messaging, mass texting, short codes, keywords, segmentation, and analytics.
Integrations include Constant Contact, Google Calendar, HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Shopify, Slack, WordPress, Zapier, and Zoho CRM.
PROS
Easy-to-use interface
Mobile app
Unused credits roll over
CONS
Lightweight analytics tools
Only available in the US and Canada
Learn more about SimpleTexting:
Best for automating brand mentions- Free plan available
- From $29/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Get an overview of relevant keyword ideas supported by SEO metrics. Ahrefs helps businesses monitor every time their brand is mentioned online.
Why I picked Ahrefs: The platform allows you to monitor how people are mentioning your brand online. When using Ahrefs, you can understand what people say about your business or your competition and use that knowledge to grow. You can also set up mentions for relevant keywords to your business, enabling you to discover whoever is talking about the things you do but hasn’t discovered your brand yet.
Ahrefs helps organizations and SEO professionals that need a tool to simplify their marketing efforts. You can use the software to identify your competitor’s organic keywords and marketing strategies to replicate their results. Ahrefs can also audit your website to help you identify any issues your site has and understand how to fix them.
Ahrefs Standout Features and Integrations
Features include SEO auditing, keyword research tools, link management, competitor analysis, mobile search tracking, keyword tracking, and rank tracking.
Integrations include Rambox, Reportz, Marketing Miner, GuinRank, Google Search Console, AgencyAnalytics, DashThis, Klipfolio, Databox, Linkody, Pipedream, and SEO Review Tools.
PROS
An essential tool for SEO marketing
Effective site auditing capabilities
Easy-to-use interface
CONS
No free trial is available
The data isn’t always accurate
Learn more about Ahrefs:
Best for small businesses- Free plan available
- From $14.99/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
<html>Get a quick view of every customer's journey in EngageBay's intuitive dashboard. (<u>Image Source</u>)</html> EngageBay combines tools for marketing, sales, and support in a single CRM platform at a price designed to attract small businesses. You won't find any plans over a Benjamin a month, and there's a free version you can try for as long as you like.
Why I picked EngageBay:
If you need both a marketing automation strategy and a CRM platform at a cost that doesn't crush you, then EngageBay is a good choice. It's an affordable, all-in-one solution packed with features for the entire customer journey.
However, you can still access the marketing automation tools without subscribing to the full stack. EngageBay packages its marketing, sales, and support products in standalone plans in addition to selling them as a bundle.
EngageBay Standout Features and Integrations
Features include autoresponders, drip campaigns, automated email templates, and smart segmentation. EngageBay also supports free migrations from any other platform you're currently using.
Integrations include Asana, BulkSMS, DocuSign, QuickBooks, LinkedIn, Shopify, Stripe, Twilio, WooCommerce, and Zapier. Note that third-party integrations aren't available with the free plan.
PROS
Low-cost contender for small businesses seeking an all-in-one CRM with strong marketing automation software
Great selection of integrations
Free migration service
CONS
Free version has limited exposure to automation
Contacts limited to 500 unless you choose the $49.99/month Growth plan
Learn more about EngageBay:
<html>One of Semrush's many content marketing tools is the research assistant, which identifies trending topics to generate content ideas. (<u>Image Source</u>)</html> Semrush is an SEO platform that offers SERP tracking, backlink analysis, keyword and market research tools, ad campaigning, and social media management. It also has a rich suite of content marketing tools that use automation to assist with content creation, distribution, and optimization.
Why I picked Semrush:
Semrush is one of the premier search engine marketing tools available—indeed, the CEO says he'll eat his hat if you can find another tool that does what Semrush does. If your business is SEO and you need a helping hand for acting on your insights, Semrush is a great pick.
With the Content Marketing Toolkit, you'll get a big headstart on your content strategy. There are tools to find trending topics, analyze best-performing headlines, and generate SEO templates. There's a handy SEO writing assistant, too. You can also run audits to check for gaps and opportunities to improve your existing content.
Semrush Standout Features and Integrations
Features include powerful SEO and market research tools, advertising and social media management, and a Content Marketing Toolkit to help create and refine your content.
Integrations include Databox, Kontent.ai, monday.com, Pagecloud, Ryter, Quickblog, Surfer, Wix, Yoast, and Zoho.
PROS
High-performance SEO and research tools
Excellent content marketing package
Free trial
CONS
Pricing is on the higher end
$229.95/month is the lowest cost to access content tools
Learn more about Semrush:
Best marketing automation software for direct-to-customer brands- Free plan available
- From $20/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Klaviyo enables you to create multi-channel automated flows to increase your customer lifetime value. Klaviyo is a marketing automation platform that enables direct-to-customer (DTC) brands to create personalized shopping experiences for their online store visitors.
Why I picked Klaviyo: Klaviyo is a popular marketing automation solution for ecommerce brands, and for good reason. The software helps you deliver personalized experiences across different marketing channels, allowing you to start and nurture relationships with your customers.
Even though Klaviyo is a great growth marketing platform for all online businesses, including SaaS and other service providers, it’s especially useful to ecommerce marketing teams that send a lot of transactional emails. The solution’s ability to segment your audience in real-time based on purchase history, user behavior, and order value makes it easy for you to send highly personalized messages and persuade the recipients to take action.
Klaviyo Standout Features and Integrations
Features include email templates, SMS marketing, signup forms, social advertising, campaign newsletters, granular audience segmentation, and real-time customer profiles.
Integrations include BigCommerce, Magento Commerce, PrestaShop, Salesforce, Shopify, Wix, WooCommerce, and others.
Pros and Cons
Pros:
- No option to automatically export your user segments to Google Ads
- Formatting email fonts can be difficult
- Clear UI that’s easy to understand
- Allows you to target users who abandoned their carts
- Exceptional list segmentation ability
10Best marketing automation software for attribution reportingOrtto
- 14-day free trial
- From $199/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Ortto helps you understand which of your marketing efforts work best and why. Ortto is a marketing automation solution that helps ecommerce businesses understand which marketing channels works best for them with detailed attribution reporting.
Why I picked Ortto: Ortto is a platform that connects to all your work tools through native or third-party integrations. The software pulls data from all your tools to create detailed reports on your marketing activities and their results. This helps you understand what works and why, so you can redistribute your budget and improve your results.
Once you understand your data, you can use Ortto to make the most out of it. The software uses all the information at its disposal to create audience segments. You can use these segments to create tailored customer journeys and place the right message in front of your target audience, no matter which lifecycle stage they’re in.
Ortto Standout Features and Integrations
Features include SMS marketing, popups, surveys & forms, in-app nudges, analytics and reporting, email marketing, email templates, multilingual marketing, and customer journey templates.
Integrations include Calendly, Facebook, Google Workspace, Livechat, Pipedrive, Salesforce, Stripe, Zendesk, and others.
Pros and Cons
Pros:
- Enables you to track KPIs across multiple platforms
- UI is easy to navigate and understand
- Great attribution functionality
Cons:
- No possibility to delete creates audiences in bulk
- Platform can slow down when processing large sets of data
Learn more about Ortto:
Andre alternativer
Her er noen flere gode alternativer som ikke kom med på listen over de beste programmene for automatisering av markedsføring innen netthandel:
- 11IntercomBest for customer service
- 12ActiveCampaignBest marketing automation software for lifecycle marketing
- 13EloquaBest for omnichannel marketing automation
- 14ActiveCampaignBest for expanding CRM
- 15HubSpot Marketing HubBest overall marketing automation software
- 16OntraportBest for entrepreneurs
- 17Constant ContactBest for lead nurturing
- 18Act-OnBest marketing automation software for small marketing teams
- 19ManychatBest for chat automation
- 20RejoinerBest marketing automation software for increased customer lifetime value
How I Evaluate Marketing Automation Software for Ecommerce
My evaluation has two layers: baseline criteria every tool must clear—like Shopify integration and behavioral triggers—and differentiating factors that separate options for specific ecommerce teams.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Ecommerce Platform Integration: I check for native connectors to platforms like Shopify, BigCommerce, WooCommerce, and Magento that sync product, order, and customer data in real time.
- Behavioral Trigger Automation: Pre-built flows for abandoned carts, browse abandonment, post-purchase follow-ups, and win-back sequences are what I evaluate first in any tool.
- Multi-Channel Campaign Execution: I look for unified automation across email and SMS at minimum, with bonus consideration for push notifications or on-site messaging within the same workflow.
- Shopper Segmentation Engine: Dynamic segments built from purchase history, browsing behavior, and product affinity matter here—static list uploads alone aren't enough.
- Product & Revenue Personalization: I evaluate whether a tool can pull live catalog data into emails and recommend products based on each shopper's behavior and order history.
- Revenue Attribution & Analytics: Each tool should tie revenue back to specific campaigns and flows, so I look for reporting that shows which automations actually drive sales.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Paid audience sync is a major differentiator—tools that push segments directly to Meta, Google, or TikTok let you suppress recent buyers from prospecting ads and retarget high-intent browsers without manual exports. I also evaluate predictive analytics capabilities like churn scoring and next-purchase predictions, which help lifecycle managers prioritize outreach. AI-powered send optimization rounds things out, as platforms that auto-select the best send time and channel per shopper tend to lift engagement across automated flows.
Beyond Features
Pricing structure matters a lot in this space. I look at whether a platform charges by contacts, sends, or both—because a fast-growing store can see costs spike after a strong holiday season. Deliverability is another factor I weigh carefully, checking for dedicated IP options and built-in DMARC/DKIM authentication that keep campaigns out of spam folders. Time-to-value also separates vendors; platforms with one-click store installs and pre-built flow templates get merchants running automated campaigns in days rather than weeks.
Hva er programvare for automatisering av markedsføring innen netthandel?
Programvare for automatisering av markedsføring innen netthandel er et verktøy som bruker kunde- og ordredata til automatisk å kjøre og tilpasse kampanjer på tvers av e-post, SMS, nettsiden og annonser for å øke inntektene fra nettbutikken.
Team bruker det til å utløse velkomstflyter, flyter for forlatt nettlesing og handlekurv, mersalg etter kjøp, tilbakevinning av kunder, anmeldelser, varer tilbake på lager og prisreduksjoner i sanntid – uten manuell utsending eller arbeid med regneark.
De beste plattformene integreres med netthandelsløsningen din, segmenterer etter atferd, livssyklusfase og forventet verdi, kjører A/B-tester og knytter resultatene til inntekter, kundens livstidsverdi og kundelojalitet, slik at du kan skalere det som fungerer.
Det er utviklet for markedsførere innen netthandel, team som jobber med kundelivssyklus og CRM, samt gründere med små team som trenger konsekvent, datadrevet kommunikasjon uten å ansette flere.
Slik velger du den beste programvaren for automatisering av markedsføring innen netthandel
Å velge programvare for automatisering av markedsføring innen netthandel handler ikke om å jakte på funksjoner – det handler om å kjøpe resultater.
Start med inntektsoppgavene (redusere antallet forlatte handlekurver, øke antallet gjentatte kjøp og heve gjennomsnittlig ordreverdi), og test deretter dataene, integrasjonene, leveringsevnen og rapporteringen som gjør at disse oppgavene faktisk blir utført.
Bruk denne sjekklisten som et kjøpermanus, og gjennomfør en kort prøveperiode før du signerer noe.
| Trinn | Hva du skal gjøre | Slik ser det beste ut |
|---|---|---|
| Trinn1) Definer resultater | Hva du skal gjøreRanger de tre viktigste inntektsmålene dine for de neste 90 dagene. | Slik ser det beste utTydelige mål: f.eks. «+20 % gjenoppretting av handlekurver», «+10 % gjenkjøpsrate», «AOV +8 %». |
| Trinn2) Kartlegg dataene dine | Hva du skal gjøreList opp hendelsene og attributtene du trenger (ordrer, surfing, produkter, refusjoner, lojalitet). | Slik ser det beste utSynkronisering i sanntid, støtte for SKU/katalog, dedupliserte identiteter og egendefinerte hendelser uten utviklerbilletter. |
| Trinn3) Bekreft integrasjonene | Hva du skal gjøreKontroller integrasjonsdybden med Shopify/BigCommerce/Magento/Woo, POS, anmeldelser, lojalitet, annonser (Meta/Google) og brukerstøtteverktøy. | Slik ser det beste utInnebygd, toveis og tilnærmet sanntidsbasert; konverteringer på serversiden; synkronisering av målgrupper for annonser. |
| Trinn4) Vurder teamtilpasningen | Hva du skal gjøreTilpass verktøyets kompleksitet til teamets ferdigheter og kapasitet. | Slik ser det beste utEn kundereisebygger du kan bruke på én time; maler for kjernestrømmer; minimalt administrasjonsarbeid. |
| Trinn5) Leveringsevne & samsvar | Hva du skal gjøreBekreft helsen til e-post/SMS og håndteringen av samtykker. | Slik ser det beste utHjelp med SPF/DKIM/DMARC, støtte for oppvarming, TCPA/GDPR-verktøy, automatiske stilleperioder og undertrykkelse. |
| Trinn6) Orkestrering & kanaler | Hva du skal gjøreSørg for at du kan kjøre e-post, SMS, nettstedsbudskap og annonsemålgrupper fra én samlet plattform. | Slik ser det beste utVisuelle kundereiser, hendelsesutløsere, tidsvinduer, kanalprioritering og frekvensgrenser. |
| Trinn7) Segmentering & personalisering | Hva du skal gjøreKrev målretting basert på atferd, livssyklus og verdi. | Slik ser det beste utPrediktiv CLV/sannsynlighet, dynamiske produktblokker, verdikuponger, støtte for flere språk og butikker. |
| Trinn8) Testing & læring | Hva du skal gjøreGjør iterasjon rask og ærlig. | Slik ser det beste utA/B-tester og kontrollgruppetester, splittester av innhold/produkter, maler for velkomst-, handlekurv-, gjenaktiverings- og anmeldelsesstrømmer. |
| Trinn9) Måling du kan stole på | Hva du skal gjøreKnytt aktivitet til penger, ikke magefølelse. | Slik ser det beste utInntekt per mottaker, attribusjon for strømmer kontra kampanjer, kohortbasert LTV/retensjon, ryddig UTM-bruk og eksporterbare data. |
| Trinn10) Skalerbarhet & pålitelighet | Hva du skal gjørePlanlegg for høysesong og vekst. | Slik ser det beste utHøy utsendelseskapasitet, SLA-er, oppetid >99,9 %, API-hastighetsgrenser du ikke vil nå, og kontroller for datalagring. |
| Trinn11) Støtte & migrering | Hva du skal gjøreFinn ut hvem som hjelper når ting går galt – og hvem som flytter kundestrømmene dine. | Slik ser det beste utAdministrert implementering, leveringsstøtte, migrering av segmenter/strømmer/ressurser og direktechat med ekte mennesker. |
| Trinn12) Totalkostnad & avkastning | Hva du skal gjøreBeregn hele kostnaden og tilbakebetalingstiden. | Slik ser det beste utÅpen prising (kontakter, utsendelser, SMS), rimelige overskridelser, rask beregning av når investeringen går i null og en mulig pilot på 30 dager. |
Profftips: Gjennomfør en 2–4 ukers sammenligningstest med de to beste leverandørene dine, og bruk de samme KPI-ene, segmentene og det kreative materialet. Velg den som når målene dine med minst behov for oppfølging.
De viktigste trendene innen plattformer for automatisering av e-handelsmarkedsføring i 2026
Verdenen for automatisering av e-handelsmarkedsføring blir stadig smartere, raskere og mer kundefokusert. Her er de viktigste trendene som legger grunnlaget for 2026:
- KI-drevet innsikt og personalisering. KI utvikler seg til ikke bare å forutsi kundenes behov, men også til å skape dynamiske opplevelser i sanntid. Tenk på personlig tilpasset introduksjon på e-post som tilpasser seg brukernes handlinger umiddelbart, eller generativ KI som skriver hypermålrettede annonser i sosiale medier som føles menneskelige.
- Omnikanals kundereiser. Kundene handler ikke bare – de beveger seg mellom plattformer. Automatiseringsverktøy integrerer SMS, e-post, annonser i sosiale medier og til og med chatboter for sømløs kommunikasjon som føles som én samtale på tvers av kanaler.
- Mobil først og optimalisering for tale. Ettersom smarttelefoner og taleassistenter dominerer, er kampanjer som er optimalisert for mobilplattformer og talesøk, helt nødvendige. SMS-påminnelser, push-varsler og talestyrte tilbud er viktige virkemidler.
- Smartere strategier for forlatte handlekurver. Verktøy automatiserer ikke bare e-postpåminnelser, men også SMS-påminnelser og dynamiske annonser, og målretter kunder med personlig tilpassede tilbud for å hente tilbake tapte salg.
- Nyaktivering av kunder i faresonen. Forebygging av kundefrafall står sentralt, og automatiseringsverktøy bruker prediktive data til å identifisere uengasjerte kunder og lokke dem tilbake gjennom lojalitetsprogrammer eller eksklusive rabatter.
- Automatiserte varsler som skaper hastverk. Prisfall, varsler om varer tilbake på lager og tidsbegrensede tilbud utløses automatisk for å engasjere kjøpere på det perfekte tidspunktet. Disse varslene skaper hastverk og får kunder som nøler, til å gjennomføre kjøpet.
- Markedsføring gjennom hele salgstrakten blir mer presis. Fra innhenting av potensielle kunder til kundebevaring hjelper automatiseringsverktøy bedrifter med å optimalisere hvert trinn i salgstrakten ved hjelp av datadrevet innsikt og hypermålrettede kampanjer.
Viktige funksjoner i gode verktøy for markedsføringsautomatisering for e-handelsmerker
Vi har gått gjennom mange funksjoner i dette innlegget, men la oss samle alt på ett sted. Dette bør du se etter i plattformen din for automatisering av e-handelsmarkedsføring:
- Personlig e-postautomatisering. Automatiser skreddersydde e-postsekvenser som introduksjonsserier, oppfølging av forlatte handlekurver og oppfølging etter kjøp. Disse holder kundene engasjert og øker salget ved å møte dem på riktig tidspunkt.
- Publikumssegmentering. Segmenter målgruppen basert på atferd, preferanser og kjøpshistorikk, slik at hver melding føles personlig og relevant.
- Administrasjon av flerkanalskampanjer. Koordiner e-post, SMS, annonser i sosiale medier og mer på én enkelt plattform for å levere konsekvente kundeopplevelser i alle kontaktpunkter.
- Dynamisk personalisering. Bruk data til å lage svært relevante produktanbefalinger, tilbud og innhold som er skreddersydd for hver kundes reise.
- Muligheter for A/B-testing. Test emnelinjer i e-poster, landingssider eller annonsemateriell for å finne ut hva som treffer målgruppen din – og hva som ikke gjør det.
- Detaljert analyse og rapportering. Følg med på kampanjeresultater og kundeatferd med sanntidsoversikter og tilpassbare rapporter, slik at du kan justere strategiene underveis.
- Integrasjon med CRM og netthandel. Synkroniser med CRM-systemet eller netthandelsplattformen for å effektivisere arbeidsflyter, samle data og forbedre kundeinteraksjoner.
- Maler. Bruk ferdig utformede maler for e-poster, landingssider og annet markedsføringsmateriell for å spare tid og sikre et profesjonelt utseende uten behov for omfattende designferdigheter.
- Automatisering av arbeidsflyter. Konfigurer utløsere basert på bestemte handlinger (som å se på et produkt eller legge igjen varer i en handlekurv) for å automatisere personlige svar eller oppfølginger.
- Planlegging og engasjement i sosiale medier. Administrer innlegg i sosiale medier, følg med på engasjement og start kampanjer fra ett kontrollpanel for å holde deg aktiv på tvers av kanaler.
- Poengsetting og prioritering av potensielle kunder. Gi potensielle kunder poeng automatisk basert på handlingene og engasjementet deres, slik at du kan rette ressursene mot områdene der de vil ha størst effekt.
- KI-drevne anbefalinger. Utnytt KI til å analysere kundedata og foreslå de beste tilbudene, det mest relevante innholdet eller riktig tidspunkt for kommunikasjon.
- Databeskyttelse og samsvar. Overhold GDPR, CCPA og andre forskrifter ved å administrere kundedata og samtykker på en sikker måte.
- Automatiserte varsler og meldinger. Send kundene tidsriktige varsler om prisreduksjoner, varer som er tilbake på lager eller lynsalg for å utløse umiddelbar handling.
Fordeler med programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring
Programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring er svært viktig for travle merkevarer. Ved å automatisere repetitive oppgaver og levere smartere og mer personlige kundeinteraksjoner gjør den markedsføringen enklere, raskere og mer effektiv.
Her er det du får:
- Skalerbarhet. Verktøyene dine vokser med deg og håndterer økende kompleksitet og volum uten problemer. Perfekt for virksomheter i vekst.
- Tidsbesparelser. Frigjør timer som brukes på repetitive oppgaver som e-poster og innlegg i sosiale medier, slik at teamet ditt kan fokusere på strategi og kreativitet.
- Bedre kundeengasjement. Tilpass kommunikasjonen din slik at kundene føler seg sett – enten det skjer gjennom e-post, SMS eller annonser i sosiale medier.
- Høyere konverteringsfrekvens. Gjør besøkende til kjøpere med automatiserte påminnelser, personlige produktanbefalinger og dynamiske kampanjer for målretting på nytt.
- Økt effektivitet. Konsistens er avgjørende – automatiserte arbeidsflyter sikrer at kampanjene dine gjennomføres smidig og uten feil.
- Datadrevet innsikt. Avansert analyse viser deg hva som fungerer og hva som ikke gjør det, slik at du kan forbedre strategiene med trygghet.
- Økte inntekter. Smartere kampanjer betyr høyere salg. Automatisering driver kjøp gjennom gjenoppretting av handlekurver, lojalitetsbelønninger og tidsriktige tilbud.
- Sømløs flerkanalsmarkedsføring. Koordiner e-post, SMS og sosiale plattformer for å skape en konsekvent merkevareopplevelse uansett hvor kundene dine befinner seg.
- Redusert kundefrafall. Få kundene til å komme tilbake med automatiserte strategier for nytt engasjement som gjenoppbygger lojalitet og forebygger kundefrafall.
- Kostnadseffektivitet. Få mer ut av mindre ved å automatisere oppgaver og målrette mot riktig målgruppe, slik at du maksimerer avkastningen på kampanjene dine.
Kostnader og priser for programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring
Programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring tilbyr en rekke prisnivåer, som hver er utformet for å imøtekomme ulike bedriftsstørrelser og markedsføringsbehov.
Prisen påvirkes av faktorer som antall kontakter, utvalget av støttede markedsføringskanaler og graden av automatisering og personalisering som tilbys.
Her er det du bør vurdere når du evaluerer kostnadene:
- Antall kontakter eller e-poster sendt
- Kanaler som støttes (e-post, SMS, sosiale medier osv.)
- Avansert segmentering og personalisering
- Integrasjon med andre verktøy (CRM, e-handelsplattformer)
- Funksjoner for arbeidsflytautomatisering
- Analyse- og rapporteringsfunksjoner
- Alternativer for kundestøtte
- Funksjoner for AI og maskinlæring for avansert markedsføring
Mange verktøy tilbyr trinnvis prising som kan skaleres i takt med virksomheten din, noe som betyr at du kan starte i det små og oppgradere etter hvert som behovene dine øker.
Nedenfor finner du en oversikt over vanlige plantyper og deres typiske priser.
| Plantype | Gjennomsnittspris | Vanlige inkluderte funksjoner | Best egnet for |
|---|---|---|---|
| PlantypeGratis | Gjennomsnittspris$0 | Vanlige inkluderte funksjonerGrunnleggende e-postautomatisering, begrenset kontaktadministrasjon, standardmaler, grunnleggende rapportering. | Best egnet forSoloprenører, hobbybrukere |
| PlantypeGrunnleggende | Gjennomsnittspris$15 - $50/måned | Vanlige inkluderte funksjonerAutomatisering av e-post og SMS, kontaktadministrasjon, grunnleggende rapportering, arbeidsflytautomatisering. | Best egnet forSmå bedrifter, oppstartsbedrifter |
| PlantypeProfesjonell | Gjennomsnittspris$75 - $150/måned | Vanlige inkluderte funksjonerAvansert segmentering, markedsføring i flere kanaler (e-post, SMS), A/B-testing, forbedret analyse. | Best egnet forVirksomheter i vekst, mellomstore e-handelsvirksomheter |
| PlantypeAvansert | Gjennomsnittspris$250 - $500/måned | Vanlige inkluderte funksjonerAI-drevet automatisering, kartlegging av kundereiser, prediktiv analyse, prioritert kundestøtte. | Best egnet forMellomstore til store bedrifter |
| PlantypeBedrift | Gjennomsnittspris$800+/måned | Vanlige inkluderte funksjonerUbegrenset antall kontakter, tilpassede integrasjoner, egen kundeansvarlig, avansert sikkerhet. | Best egnet forStore virksomheter med komplekse behov |
Når du velger en plattform for markedsføringsautomatisering innen e-handel, er det avgjørende å tilpasse dine nåværende behov til en plan som gir mulighet for fremtidig skalering.
En liten bedrift kan ha nytte av å starte med en grunnleggende plan og oppgradere etter hvert som kundebasen vokser, mens større virksomheter vil trenge avanserte planer eller bedriftsplaner fra starten av for å håndtere komplekse markedsføringsoperasjoner.
Mange plattformer tilbyr gratis prøveperioder eller demoversjoner, noe som kan være en utmerket måte å teste funksjoner og vurdere brukervennligheten på før du binder deg til en betalt plan.
Vurder også mulige ekstrakostnader, for eksempel kostnader for oppstart, prioritert kundestøtte eller ekstra kontaktpakker, spesielt for mer avanserte nivåer.
Vanlige spørsmål om programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring
Har du flere spørsmål om programvare for markedsføringsautomatisering? Ingen fare, jeg hjelper deg.
Hvordan vil programvare for markedsføringsautomatisering være til nytte for netthandelsvirksomheten min?
Programvare for markedsføringsautomatisering gir flere fordeler, blant annet økt effektivitet i markedsføringen, bedre kundeengasjement, økt kundelivsverdi og økt fortjeneste.
Som Yasin Altaf, administrerende direktør i GoodCare Software, sa:
«Som nettbasert virksomhet er det å holde jevnlig kontakt med målgruppen grunnlaget for suksessen din. Programvare for automatisering av e-postkampanjer kan sende ut informasjon for salgsfremmende formål eller for å beholde kunder, eller fungere som vennlige påminnelser til kunder som har falt fra eller forlatt handlekurven. Virksomheter kan også øke kryssalg og mersalg ved å tilby pakkeløsninger eller produktforslag basert på lært brukeradferd. Til slutt kan programvare for AI-basert markedsføringsautomatisering brukes til å samle inn potensielle kunder til spesialopprettede landingssider.»
Kan jeg integrere programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring med de eksisterende verktøyene mine?
Ja, de fleste programvareløsninger for automatisering av netthandelsmarkedsføring tilbyr sømløse integrasjoner med en rekke eksisterende verktøy. Dette kan omfatte CRM-systemer, plattformer for e-postmarkedsføring, verktøy for administrasjon av sosiale medier, netthandelsplattformer og mer.
Integrering av disse verktøyene sikrer en enhetlig arbeidsflyt og konsistente data på tvers av markedsføringsarbeidet, noe som øker effektiviteten og virkningen. Sjekk alltid programvarens integrasjonsmuligheter for å sikre kompatibilitet med den nåværende teknologistakken din.
Er programvare for markedsføringsautomatisering dyrt?
Kostnaden for programvare for markedsføringsautomatisering varierer mye basert på funksjonene og mulighetene den tilbyr. Selv om noen løsninger kan være ganske kostbare, tilbyr mange trinnvise prisplaner for å imøtekomme virksomheter av ulik størrelse og med ulike budsjetter.
Investering i slik programvare kan gi betydelig avkastning ved å automatisere repetitive oppgaver, forbedre kundeengasjementet og øke salget. Det er viktig å vurdere verdien i forhold til kostnaden for å sikre at løsningen samsvarer med virksomhetens behov og mål.
Hva er forskjellen mellom vanlig programvare for markedsføringsautomatisering og netthandelsløsninger?
Programvare for automatisering av netthandelsmarkedsføring er utviklet for å dekke de unike behovene til nettbutikker. Den omfatter vanligvis funksjoner som gjenoppretting av forlatte handlekurver, produktanbefalinger og sømløs integrasjon med netthandelsplattformer som Shopify, WooCommerce og Magento. Disse spesialiserte verktøyene bidrar til å øke konverteringer og forbedre kundelojaliteten, og er derfor bedre tilpasset netthandelens kundereise enn generelle markedsføringsverktøy.
Hvordan velger jeg riktig verktøy for markedsføringsautomatisering for netthandelsvirksomheten min?
Når du velger et verktøy, bør du vurdere faktorer som:
- Integrasjonsmuligheter med netthandelsplattformen din.
- Skalerbarhet, slik at verktøyet vokser sammen med virksomheten din.
- Brukervennlighet, ettersom et brukervennlig grensesnitt sparer tid og unngår kompleksitet.
- Kostnad, der du vurderer prisnivåene ut fra budsjettet ditt og funksjonene du trenger. De fleste plattformer tilbyr kostnadsfrie prøveperioder, slik at du kan teste før du binder deg til en langsiktig plan.
Hvordan kan markedsføringsautomatisering redusere andelen forlatte handlekurver?
Programvare for markedsføringsautomatisering bidrar til å håndtere forlatte handlekurver ved automatisk å sende påminnelser på e-post eller SMS til kunder som forlater varer i handlekurven uten å fullføre kjøpet.
Disse påminnelsene kan inneholde insentiver som rabatter eller gratis frakt for å oppmuntre til konvertering. Noen plattformer tillater også dynamisk innhold i disse påminnelsene, slik at de viser de nøyaktige varene som ligger igjen i handlekurven, for å oppfordre til umiddelbar handling.
Andre anmeldelser av programvare for netthandelsmarkedsføring
Her er noen andre oversikter over viktig programvare for netthandelsmarkedsføring som du kan vurdere som en del av den overordnede markedsføringsstrategien din.