11 Tattiche di Content Marketing per l’Ecommerce per Aumentare il tuo ROI

I marketer possono utilizzare vari tipi di content marketing per l’ecommerce (e piattaforme di content marketing per l’ecommerce) per coinvolgere i clienti direttamente e costruire relazioni che incoraggiano la fidelizzazione e la lealtà al marchio.

Elementi del content marketing come calendari editoriali, audit dei contenuti e strategie di inbound marketing possono aiutare i marchi ad attrarre più clienti, mantenere coinvolti quelli esistenti e aumentare la fedeltà verso il brand.

I 11 migliori tipi di content marketing per l’ecommerce

Avere una buona comprensione di come e quando utilizzare il content marketing o il marketing tradizionale è essenziale per allocare il budget di marketing alle tattiche giuste. Esistono innumerevoli tecniche e formati di contenuti su cui puoi investire o integrare nella tua strategia di content marketing per l’ecommerce, con nuove possibilità che emergono man mano che si evolve il content marketing e le tecnologie digitali. 

Ecco il nostro elenco dei migliori tipi di content marketing da utilizzare per creare contenuti di qualità.

1. Social media

Non si può parlare di marketing oggi senza considerare i contenuti sui social media. Il numero di utenti dei social cresce ogni giorno in tutte le fasce d’età, su piattaforme come LinkedIn, Twitter, Facebook e altre ancora. Con una varietà così ampia di potenziali pubblici, quello che stai cercando di raggiungere con ogni probabilità utilizza almeno uno di questi social. 

È un ottimo spazio per costruire un pubblico fedele che condividerà e promuoverà i tuoi contenuti (se sono abbastanza di valore!). C’è inoltre la possibilità che like e condivisioni vadano oltre il pubblico di destinazione originale e raggiungano persone che ancora non conoscono il marchio, aumentando la notorietà del brand.

Un’altra tattica di social media marketing è coltivare collaborazioni con influencer, affinché possano promuovere il tuo marchio e i tuoi prodotti tramite i loro contenuti. 

2. Podcast

I podcast sono pratici per gli ascoltatori perché portatili: permettono di restare aggiornati mentre si è in movimento, alla guida, a passeggio o persino in palestra. I migliori sono informativi, variegati e pertinenti per il tuo settore o per le tematiche attuali.

Attraverso la lente delle tendenze di settore o degli eventi attuali, puoi mettere in mostra la tua attività, dimostrare leadership di pensiero e creare consapevolezza del marchio. Iniziare con i podcast può essere costoso per via dell’attrezzatura, ma far crescere un pubblico fedele può portare a grossi benefici.

3. Video in diretta

I video in diretta sono un ottimo modo per catturare l’attenzione delle persone sui social. Questo può includere webinar, annunci aziendali o di prodotto, demo di prodotto, sessioni di domande e risposte, presentazioni o la trasmissione in streaming di un evento, a seconda della tua strategia di video marketing. Esistono diversi strumenti per questo tipo di content marketing, come Instagram Live, YouTube e strumenti/webinar e piattaforme di hosting. 

Il livestreaming permette alle aziende di entrare in contatto con gli acquirenti in tempo reale e offre l’opportunità di mostrare i propri dipendenti, la mission e i valori aziendali, così che il pubblico possa identificarsi col brand a livello umano, non solo aziendale.

I livestream sono spesso non sceneggiati (e se lo sono, seguono uno schema molto flessibile), quindi i video risultano naturali e spontanei. A seconda del formato, il pubblico può interagire ponendo domande o rispondendo a stimoli proposti.

4. Contenuti generati dagli utenti (UGC)

Gli utenti di un prodotto o servizio possono essere ottime fonti di contenuti e feedback sulle tue offerte, specialmente se hanno avuto un’esperienza positiva. Esistono numerosi modi per raccogliere contenuti generati dagli utenti, come sondaggi e questionari, ascoltando ciò che dicono sui social, oppure creando forum o knowledge base in cui possano pubblicare. 

I brand possono utilizzare l’UGC in molti modi: pubblicando testimonianze sul proprio sito o social media, inserendo contenuti prodotti dagli utenti in blog post o altri contenuti web e così via. Condividendo contenuti generati dagli utenti, l’azienda mostra il suo buon rapporto con la clientela e che il contributo di chi acquista è riconosciuto e gradito. 

5. Dati visuali

I dati visivi sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico e contribuiscono a presentare il tuo brand come un punto di riferimento nel settore. Inoltre, aiutano gli utenti a leggere e assimilare statistiche, fatti e numeri che potrebbero altrimenti risultare noiosi.

I contenuti visivi stanno diventando così fondamentali da svilupparsi in una propria area del marketing, nota come visual content marketing.

Praticamente ogni contenuto ha una componente visiva, ma i dati visivi—come grafici, diagrammi e mappe interattive—sono molto ricercati e apportano grande valore agli utenti. Crea contenuti visivi che raccontino storie chiare e avvincenti attraverso i dati e usali come base per altre strategie di marketing come social media, stampa, vendita di ebook, casi studio, white paper e altro ancora.

6. Blogging

I blog sono ormai ovunque e vengono utilizzati per tutto: offrire consigli, rispondere a domande o pubblicare ricerche originali e approfondite. Gli articoli vengono spesso creati dal team marketing e possono essere arricchiti con post di autori ospiti.

I blog sono anche uno dei principali strumenti che le aziende utilizzano per implementare una strategia SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) su Google e altri motori, scrivendo articoli che si posizionino per determinate parole chiave ricercate dal proprio pubblico.

Contenuti di blog freschi e di qualità, con informazioni pertinenti e di valore, attirano un pubblico coinvolto e una base di clienti crescente. Articoli settimanali o mensili possono essere promossi tramite email marketing, post sui social media e altri metodi nell’ambito di una strategia di storytelling del marchio.

7. Infografiche

Le infografiche lavorano spesso in sinergia con i dati visivi, utilizzando questa tattica per creare una storia completa attraverso dati, immagini, grafici, tabelle e testo. Le infografiche sono ideali come lead magnet e in campagne di generazione contatti.

Puedes anche suddividerle e utilizzarle nei post sui social, nei blog e in altre campagne di marketing. Il tuo brand o la tua azienda appariranno più credibili, affidabili e autorevoli. 

8. Casi studio

I casi studio sono un modo per fornire informazioni preziose sul tuo prodotto o servizio in un contesto dettagliato, al fine di instaurare fiducia tra te e un potenziale cliente. I potenziali acquirenti possono così vedere cosa significa lavorare con il tuo marchio o utilizzare il tuo prodotto o servizio, ascoltando storie ed esperienze reali e positive di altri clienti.

Se il tuo caso studio è abbastanza valido, è anche un modo per ottenere backlink verso il tuo sito e può essere utilizzato per realizzare futuri comunicati stampa.

9. Ebook

Un’altra ottima tattica per la generazione di contatti sono gli eBook. Gli eBook sono una tipologia di contenuto esteso che offre ai lettori informazioni preziose e pertinenti, invece di provare a vendere un prodotto o un servizio.

Puoi offrire il tuo eBook a potenziali clienti tramite landing page in cambio del loro indirizzo email o di un altro tipo di contatto. Spesso questo comporta l’inserimento del potenziale cliente nella tua lista di posta elettronica. 

Il contenuto del tuo eBook dovrebbe essere il più possibile di valore e di alta qualità, così che i clienti si sentano motivati a fornire le proprie informazioni di contatto.

10. Checklist

Le checklist sono un’altra tattica spesso usata come lead magnet, oltre che nei blog post. Offrono istruzioni dettagliate e pratiche per aiutare gli utenti a risolvere problemi, instaurare fiducia e presentare il brand come un valido aiuto e un punto di riferimento. 

I brand utilizzano questi strumenti per raggiungere nuovi pubblici offrendo una checklist PDF scaricabile in cambio delle informazioni di contatto. Checklist considerate di minor valore oppure che richiedono meno sforzo per essere create possono invece essere pubblicate sui social media o all’interno di post sul blog. 

11. Meme

I meme sono ovunque—alcuni sono buoni, altri ottimi, altri ancora non sono rilevanti per il tuo pubblico. I tre aspetti principali da considerare quando usi un meme nel marketing sono:

• Rilevanza per il tuo pubblico
• Tempismo rispetto agli eventi attuali e al clima dei social media
• Contesto culturale e sociale rispetto al tuo pubblico 

Se ben realizzati, i meme possono aumentare traffico e coinvolgimento, oltre a essere un codice rapido per partecipare a molte conversazioni. 

Una nota di cautela: i meme sono spesso molto specifici dal punto di vista culturale e fanno riferimento a un determinato momento temporale o su internet. Prima di pubblicare un meme, valuta se il tuo pubblico ha il contesto necessario. Considera anche gli eventi e le notizie in corso: il meme banalizza argomenti seri o movimenti sociali? In tal caso, evita di pubblicarlo.

Considerazioni finali

I diversi tipi di content marketing per l’ecommerce continueranno a evolversi man mano che le aziende diventano più competitive e i margini di profitto si riducono. Nuove tattiche di marketing emergeranno poiché le tecnologie digitali continuano a evolversi a un ritmo veloce. 

I team di marketing devono valutare la loro strategia e le tattiche di content marketing affinché rimangano adattabili ai cambiamenti del settore e alle esigenze del pubblico in continuo mutamento. 

È inoltre importante concentrare gli sforzi di marketing sulle forme di contenuto che si adattano al tuo flusso di lavoro di creazione dei contenuti, agli obiettivi aziendali e alle risorse a disposizione. Se non produci contenuti di qualità, i tuoi sforzi non avranno un elevato ritorno sull’investimento. Un software per la pianificazione del marketing è un modo per organizzare tattiche, strategie e tipi di contenuti per massimizzare il ritorno sull’investimento.

Trova modi per restare aggiornato sulle tendenze del marketing digitale e del content marketing nel commercio elettronico e crea tu stesso tendenze e standard. Ricorda di iscriverti alla nostra newsletter.

Stai valutando un software di marketing per la tua azienda? Leggi: Cos’è un software di marketing? 15 tipi e cosa fanno