Verkkokauppatilausten hallinnan pitäisi olla helppoa. Asiakas napsauttaa ”osta”, ja järjestelmäsi hoitaa loput. Sen sijaan arki täyttyy varaston virhelaskelmista, toimitusviiveistä ja loputtomista välilehdistä, joiden avulla yritetään saada kokonaisuudesta tolkkua. Kuulostaako tutulta?
Tässä verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmisto astuu kuvaan.
Oikea työkalu automatisoi toimitusprosessisi, synkronoi varaston eri kanavissa ja auttaa operatiivista tiimiäsi pysymään järjissään – samalla kun asiakkaasi pysyvät tyytyväisinä.
Kaikki alustat eivät kuitenkaan täytä lupauksiaan. Joissakin on valtavasti ominaisuuksia, joita et koskaan käytä. Toiset eivät pysty kasvamaan tarpeidesi mukana. Siksi arvioimme parhaat verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistot – työkalut, jotka todella auttavat toimittamaan tilaukset nopeasti, pitämään varaston hallinnassa ja vapauttamaan tiimisi aikaa.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistojen vertailutaulukko
Tässä vertailemme kätevästi nopeasti näitä parhaita verkkokaupan tilaustenhallintajärjestelmiä hinnoittelun, kokeilutietojen ja käyttötarkoituksen perusteella:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sopii parhaiten monikanavamyyntiin | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 449 $/kuukausi (määrään perustuva hinnoittelu) | Website | |
| 2 | Paras verkkokauppaa aloittaville startup-yrityksille | Saatavilla 3 päivän ilmainen kokeilu | Alkaen $37/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Paras valmistusyrityksille | Ilmainen tilaus saatavilla | Alkaen $299/kuukausi | Website | |
| 4 | Paras vähittäiskaupan automaatioon | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras pienyrityksille | 14 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 29 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 6 | Paras tekoälypohjaiseen tilausten automatisointiin | Ilmainen demo saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 7 | Paras 3PL-varastonhallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 8 | Paras ERP-integraatioon | Maksuton esittely saatavilla | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 9 | Paras varastonhallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 10 | Paras ratkaisu yritystason skaalautuvuuteen | Ilmainen esittely saatavilla pyynnöstä | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website |
Parhaat verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistot – arviot
Nyt siirrytään arvioihin. Nämä ovat parhaat löytämämme verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistot.
Jokaisessa arviossa esitellään työkalun keskeiset ominaisuudet, hyvät ja huonot puolet, integraatiot sekä ihanteelliset käyttötapaukset, jotta löydät itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Sopii parhaiten monikanavamyyntiin- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 449 $/kuukausi (määrään perustuva hinnoittelu)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Linnworks järjestää verkkokauppatilaukset, toimitukset, palautukset ja tilausten toimituksen työnkulut. Useiden verkkomarkkinapaikkojen kautta tilauksia hallinnoiville yrityksille Linnworks tarjoaa työkaluja verkkokaupan toimintojen järjestämiseen yhdessä järjestelmässä. Se on suunniteltu vähittäismyyjille, verkkokauppatiimeille ja kasvaville verkkoyrityksille, ja se tukee tilausten käsittelyä, varaston seurantaa ja markkinapaikkaintegraatioita. Monikanavamyyntiä tukevan Linnworksin avulla yritykset voivat hallita tuotelistauksia, tilauksia ja varastotasoja eri myyntikanavissa yhdeltä alustalta.
Miksi valitsin Linnworksin
Valitsin Linnworksin sen monikanavamyynnin tuen ansiosta, jonka avulla yritykset voivat hallita useiden verkkokauppa-alustojen tilauksia yhdessä järjestelmässä. Alusta auttaa synkronoimaan tilaukset ja varastot eri markkinapaikkojen välillä, mikä vähentää manuaalisia päivityksiä ja seurantavirheitä. Linnworks sisältää myös varastonhallintatoimintoja varastotasojen ylläpitämiseen sekä toimitustyökaluja, jotka auttavat järjestämään tilausten toimitukset eri myyntikanavissa.
Linnworksin tärkeimmät ominaisuudet
Monikanavamyynnin lisäksi Linnworks tarjoaa seuraavat ominaisuudet:
- Toimitustyökalut: Tarjoaa yksinkertaistetun käyttöliittymän lähetysten tulostamiseen, hallintaan, aikatauluttamiseen ja seurantaan, mikä varmistaa logistiikan tehokkaan hoitamisen.
- Automatisoitu työnkulku: Automatisoi rutiinitehtäviä ja vapauttaa aikaa strategisiin päätöksiin, mikä parantaa yleistä tuottavuutta.
- Reaaliaikainen raportointi: Tarjoaa tietoa myynnistä ja varastosta, mikä auttaa tekemään perusteltuja päätöksiä nopeasti.
Linnworks-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Etsy, Walmart, Jet.com ja DHL, mikä mahdollistaa saumattoman yhteyden verkkokauppa-alustojen ja toimituspalveluntarjoajien välillä.
Pros and Cons
Pros:
- Keskitetty varaston ja tilausten hallinta useissa verkkokaupan myyntikanavissa
- Automaattinen varaston synkronointi vähentää ylivarausten riskiä verkkokauppa-alustojen ja varastojen välillä
- Raportointityökalut auttavat seuraamaan myynnin tehokkuutta ja varaston liikkeitä eri kanavissa
Cons:
- Monimutkainen käyttöliittymä vaikeuttaa käyttöönottoa ja navigointia uusille käyttäjille
- Jotkut käyttäjät ovat raportoineet viiveistä alustan tuen ja ongelmien ratkaisemisen yhteydessä
Paras verkkokauppaa aloittaville startup-yrityksille- Saatavilla 3 päivän ilmainen kokeilu
- Alkaen $37/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Shopify auttaa pienyrityksiä käynnistämään ja hallinnoimaan verkkokauppoja helposti. Shopify on kokonaisvaltainen verkkokauppa-alusta, joka on suunniteltu startup-yrityksille ja pienyrityksille, jotka haluavat myydä verkossa. Se tarjoaa työkaluja verkkokauppojen luomiseen, tuotteiden hallintaan ja maksujen käsittelyyn, mikä tekee siitä ensisijaisen ratkaisun uusille verkkokauppahankkeille.
Miksi valitsin Shopifyn: Se tarjoaa kaiken, mitä startup-yritys tarvitsee verkkokaupan nopeaan käynnistämiseen muokattavista malleista turvalliseen maksujen käsittelyyn. Tiimisi voi hallita varastoa ja tilauksia intuitiivisen käyttöliittymän kautta. Alusta tukee useita myyntikanavia, joten voit tavoittaa asiakkaat siellä, missä he ovat. Skaalautuvuutensa ansiosta Shopify kasvaa yrityksesi mukana ja mukautuu kasvaviin myyntimääriin ja liikennemääriin.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu vedä ja pudota -toiminnolla varustettu verkkokaupan rakennustyökalu, jonka avulla voit luoda ja mukauttaa verkkokauppaasi ilman koodausta. Alusta tarjoaa sisäänrakennettuja hakukoneoptimointiominaisuuksia, jotka auttavat parantamaan verkkokauppasi näkyvyyttä verkossa. Se tarjoaa myös yksityiskohtaista analytiikkaa myynnin ja asiakkaiden käyttäytymisen seuraamiseen, mikä antaa tietoa suorituskyvystä.
Integraatioihin kuuluvat Amazon, eBay, Facebook, Instagram, Google Analytics, Mailchimp, QuickBooks, Xero, PayPal ja Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Helppo ottaa käyttöön
- Tukee useita myyntikanavia
- Sisäänrakennetut hakukoneoptimointiominaisuudet
- Saatavilla yksityiskohtainen analytiikka
Cons:
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
- Maksutapahtumamaksut ilman Shopify Paymentsia
- Edistyneemmät ominaisuudet maksavat enemmän
Paras valmistusyrityksille- Ilmainen tilaus saatavilla
- Alkaen $299/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Katana auttaa pieniä ja keskisuuria valmistajia hallitsemaan tuotantoa ja varastoa sujuvasti. Katana on pienille ja keskisuurille valmistajille suunniteltu valmistuksen resurssien suunnitteluohjelmisto (MRP). Se auttaa hallitsemaan tuotantoa, varastoa ja myyntitilauksia optimaalisen työnkulun ja tehokkuuden varmistamiseksi.
Miksi valitsin Katanan: Se on suunniteltu erityisesti valmistusyrityksille, ja se tarjoaa esimerkiksi reaaliaikaisen varastonhallinnan ja tuotannonsuunnittelun. Tiimisi voi seurata raaka-aineita ja valmiita tuotteita koko tuotantoprosessin ajan. Ohjelmiston visuaalinen käyttöliittymä yksinkertaistaa monimutkaisia valmistustoimintoja. Sen integroitavuus verkkokauppa-alustojen kanssa varmistaa sujuvan tilaustenhallinnan.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu visuaalinen tuotannonsuunnittelutyökalu, jonka avulla voit nähdä koko valmistusprosessisi yhdellä silmäyksellä. Ohjelmisto tarjoaa reaaliaikaisen varaston seurannan varastotasojen pitämiseksi ajan tasalla. Se tarjoaa myös eräseurannan jäljitettävyyttä ja vaatimustenmukaisuutta varten.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, WooCommerce, QuickBooks, Xero, Zapier, Amazon, BigCommerce, Stripe, Square ja HubSpot.
Pros and Cons
Pros:
- Visuaalinen tuotannonsuunnittelu
- Reaaliaikainen varaston seuranta
- Eräseurantaominaisuudet
- Suunniteltu valmistajille
Cons:
- Uudet käyttäjät tarvitsevat koulutusta
- Rajalliset edistyneet ominaisuudet
- Korkeampi hinta pienemmille yrityksille
Learn more about Katana:
Paras vähittäiskaupan automaatioon- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Brightpearl automatisoi monikanavaisen vähittäiskaupan toimintoja tehokkuuden parantamiseksi. Brightpearl on monikanavaiseen vähittäiskauppaan keskittyvä operaatioalusta. Se automatisoi keskeisiä liiketoimintaprosesseja, kuten tilausten hallintaa, varastonhallintaa ja talousraportointia tehokkuuden parantamiseksi.
Miksi valitsin Brightpearlin: Se on räätälöity vähittäiskaupan automaatioon ja tarjoaa ominaisuuksia, kuten tilausten automaattisen käsittelyn ja varaston reaaliaikaisen seurannan. Näiden ominaisuuksien avulla tiimisi voi vähentää manuaalisia tehtäviä ja virheitä. Alustan raportointityökalut tarjoavat tietoa myynnistä ja suorituskyvystä, mikä tukee strategista päätöksentekoa. Skaalautuvuutensa ansiosta se sopii kasvaville yrityksille, joten se on vankka valinta vähittäismyyjille.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu tilausten automaattinen käsittely, joka vähentää manuaalista syöttöä ja virheitä. Varaston reaaliaikainen seuranta pitää varastotasot ajan tasalla kaikissa kanavissa. Talousraportointityökalut tarjoavat tietoa yrityksesi taloudellisesta tilanteesta ja suorituskyvystä.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, QuickBooks, Xero, PayPal, FedEx ja ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Varaston reaaliaikainen seuranta
- Tilausten automaattinen käsittely
- Yksityiskohtainen talousraportointi
- Tukee monikanavaista vähittäiskauppaa
Cons:
- Käyttöönoton alkuvaiheen monimutkaisuus
- Rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Korkeammat kustannukset pienille vähittäismyyjille
Learn more about Brightpearl:
Paras pienyrityksille- 14 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 29 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Zoho Inventory tehostaa pienyritysten tilausten ja seurannan hallintaa. Zoho Inventory on pilvipohjainen varastonhallintatyökalu, joka on suunniteltu pienyrityksille, jotka haluavat tehostaa tilausten hallintaa ja varaston seurantaa. Se helpottaa tilausten toimitusta, varastonhallintaa ja reaaliaikaisia toimitusintegraatioita.
Miksi valitsin Zoho Inventoryn: Se sopii täydellisesti pienyrityksille edullisuutensa ja varastotehtävien yksinkertaistamiseen suunniteltujen monipuolisten ominaisuuksiensa ansiosta. Työkalu tukee monikanavaista myyntiä, joten tiimisi voi hallita myyntiä esimerkiksi Amazonissa ja eBayssa. Automatisoidut työnkulut vähentävät manuaalisia tehtäviä ja säästävät aikaa ja vaivaa. Varastonhallintaominaisuudet varmistavat, ettei varastosi lopu kesken, mikä tuo mielenrauhaa.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat automaattiset varastopäivitykset, jotka synkronoituvat kaikissa myyntikanavissa. Työkalu tarjoaa reaaliaikaisia toimitushintojen vertailuja, joiden avulla voit valita tilauksillesi parhaan vaihtoehdon. Se tarjoaa myös hyödyllisiä raportteja strategisen päätöksenteon tueksi.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Amazon, eBay, Etsy, QuickBooks, Xero, WooCommerce, Stripe, PayPal ja FedEx.
Pros and Cons
Pros:
- Edullinen pienyrityksille
- Tukee monikanavaista myyntiä
- Automatisoidut työnkulut
- Reaaliaikaiset toimitushinnat
Cons:
- Rajalliset edistyneet ominaisuudet
- Perustason mukautusvaihtoehdot
- Alkuvaiheen opettelukynnys
Learn more about Zoho Inventory:
Paras tekoälypohjaiseen tilausten automatisointiin- Ilmainen demo saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Fulfilin tilaustietojen hallintapaneeli tarjoaa tiimeille reaaliaikaisen näkyvyyden eri myyntikanaviin ja auttaa ehkäisemään ylimyyntiä sekä varastotasojen epätasapainoa. Fulfil on verkkokauppa- ja tukkukauppabrändeille tarkoitettu tekoälypohjainen ERP- ja tilaustenhallintajärjestelmä. Se keskittää tilaukset, synkronoi varastot ja automatisoi työnkulut, jotta tiimisi saa reaaliaikaisen näkyvyyden ja hallinnan kaikissa myyntikanavissa.
Miksi valitsin Fulfilin: Valitsin Fulfilin, koska se yhdistää tilausten, varaston ja talouden hallinnan yhdeksi älykkääksi alustaksi. Voit seurata varastoa reaaliajassa eri kanavissa välttääksesi ylimyynnin ja samalla automatisoida B2B-tapahtumat sisäänrakennettujen EDI-työkalujen avulla. Pidän myös siitä, miten sen tekoälypohjainen raportointi yksinkertaistaa monimutkaisia taloustietoja ja miten nopea käyttöönotto auttaa laajentamaan toimintoja ilman pitkiä käyttöönottosyklejä.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat keskitetty tilaustenhallinta, tekoälypohjainen talousraportointi ja automatisoidut B2B-työnkulut vaatimustenmukaisuuden ja tehokkuuden varmistamiseksi. Reaaliaikainen varaston seuranta yhdistyy suoraan toimituksiin ja tuotantoon sujuvamman toiminnan takaamiseksi.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Amazon, UPS, FedEx, Canada Post, Ramp, Brex, PayPal, Mercury, 3PL-palveluntarjoajat sekä muut markkinapaikat ja vähittäiskauppa-alustat.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikainen näkyvyys varastotilanteeseen
- ERP-järjestelmän nopea käyttöönotto
- Automatisoi B2B-työnkulut
Cons:
- Hinnoittelu pyynnöstä
- Saattaa vaatia aikaa perehdytykseen
Learn more about Fulfil:
Extensiv tehostaa 3PL-varastojen tehokkuutta ja varastonhallintaa. Extensiv on varastonhallintaratkaisu, joka on suunniteltu kolmannen osapuolen logistiikan (3PL) palveluntarjoajille. Se tehostaa varastonhallintaa, tilausten toimitusta ja logistiikkatoimintoja, joten se on tärkeä työkalu varastoille ja jakelukeskuksille.
Miksi valitsin Extensivin: Se on erikoistunut 3PL-varastonhallintaan ja tarjoaa ominaisuuksia, kuten edistyneen varastoseurannan ja tilausten käsittelyn. Tiimisi voi hallita useita asiakkaita ja varastoja yhdeltä alustalta. Ohjelmiston reaaliaikainen tietojen käyttö parantaa päätöksentekoa ja toiminnan tehokkuutta. Sen skaalautuvuus tukee kasvavia logistiikkatoimintoja ja varmistaa, että pystyt vastaamaan kasvavaan kysyntään.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu edistynyt varastoseuranta, joka tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden varastotasoihin. Alusta tukee useiden varastojen hallintaa, joten voit valvoa toimintoja eri sijainneissa. Se tarjoaa myös monipuoliset raportointityökalut varaston suorituskyvyn analysointiin ja prosessien optimointiin.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Amazon, eBay, QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Magento, ShipStation ja FedEx.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikainen näkyvyys varastotilanteeseen
- Tukee useita varastoja
- Kattavat raportointityökalut
- Suunniteltu 3PL-palveluntarjoajille
Cons:
- Alkuasetusten monimutkaisuus
- Rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Korkeampi hinta pienille varastoille
Learn more about Extensiv:
Paras ERP-integraatioon- Maksuton esittely saatavilla
- Hinta saatavilla pyynnöstä
Sana Commerce yhdistää verkkokaupan ERP-järjestelmään toimintojen tehostamiseksi. Sana Commerce on verkkokauppa-alusta yrityksille, jotka tarvitsevat syvän integraation olemassa oleviin ERP-järjestelmiinsä. Se palvelee valmistajia, jakelijoita ja tukkukauppiaita yhdistämällä verkkokaupan suoraan ERP-tietoihin toimintojen yksinkertaistamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Miksi valitsin Sana Commercen: Se on erinomainen ERP-integraatiossa ja tarjoaa yhtenäisen järjestelmän, joka vähentää monimutkaisuutta ja parantaa tietojen tarkkuutta. Tiimisi voi hallita tuotteita, tilauksia ja asiakasvuorovaikutusta suoraan ERP-järjestelmän kautta, mikä minimoi tietojen päällekkäisyyden. Alusta tukee yksilöllisiä asiakaskokemuksia hyödyntämällä reaaliaikaisia tietoja. Tämä integraatio varmistaa johdonmukaisuuden ja luotettavuuden kaikissa liiketoimintaprosesseissa.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat reaaliaikaiset varastopäivitykset, jotka pitävät varastotasot tarkkoina kaikissa kanavissa. Alusta tarjoaa yksilöllisen luetteloiden hallinnan, jonka avulla voit mukauttaa tuotevalikoimia eri asiakkaille. Se tarjoaa myös kattavan tilausten seurannan, joka antaa asiakkaillesi näkyvyyden ostoihinsa.
Integraatioihin kuuluvat Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics AX, SAP ERP, SAP Business One, Salesforce, Magento, WooCommerce, Shopify ja BigCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Syvä ERP-integraatio
- Reaaliaikaisten tietojen tarkkuus
- Yksilölliset asiakaskokemukset
- Kattava tilausten seuranta
Cons:
- Edellyttää ERP-järjestelmän tuntemusta
- Integraation alkuvaiheen monimutkaisuus
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
Learn more about Sana Commerce:
SkuVault parantaa verkkokauppojen ja varastojen varastotarkkuutta. SkuVault on pilvipohjainen varastonhallintaratkaisu, joka on suunniteltu ensisijaisesti verkkokauppayrityksille ja varastoille. Se auttaa hallitsemaan varastoa useissa kanavissa, parantaen tarkkuutta ja vähentäen varastojen loppumista.
Miksi valitsin SkuVaultin: Se on erinomainen varastonhallinnassa esimerkiksi reaaliaikaisen varastosynkronoinnin ja viivakoodien skannauksen ansiosta. Nämä ominaisuudet auttavat tiimiäsi ylläpitämään tarkkoja varastotasoja ja tehostamaan varastotoimintoja. SkuVaultin raportointityökalut tarjoavat tietoa varaston suorituskyvystä ja auttavat tekemään parempia päätöksiä. Helppokäyttöinen käyttöliittymä tekee siitä sopivan kaikenkokoisille tiimeille.
Erottuvat ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat edistyneet raportointityökalut, jotka tarjoavat tietoa varaston suorituskyvystä. Järjestelmä tukee viivakoodien skannausta nopeaa tietojen syöttämistä varten ja vähentää inhimillisiä virheitä. Reaaliaikainen varastosynkronointi varmistaa, että varastotasosi ovat aina ajan tasalla.
Integraatioita ovat Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, QuickBooks, ShipStation, ChannelAdvisor ja Walmart.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikaiset varastopäivitykset
- Viivakoodien skannausominaisuudet
- Edistyneet raportointityökalut
- Helppokäyttöinen käyttöliittymä
Cons:
- Uusien käyttäjien oppimiskynnys
- Rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Mahdolliset integraatiohaasteet
Learn more about SkuVault:
Paras ratkaisu yritystason skaalautuvuuteen- Ilmainen esittely saatavilla pyynnöstä
- Hinta saatavilla pyynnöstä
Kibo Commerce tehostaa B2B/B2C-toimintoja ja parantaa asiakaskokemusta. Kibo Commerce on koostettava kaupankäyntialusta, joka on suunniteltu sekä B2B- että B2C-yrityksille. Se tarjoaa tilausten käsittelyn, tilaustenhallinnan ja reaaliaikaisen varaston näkyvyyden asiakaskokemusten parantamiseksi ja toimintojen tehostamiseksi.
Miksi valitsin Kibo Commercen: Kibo erottuu edukseen joustavalla ja modulaarisella arkkitehtuurillaan, mikä tekee siitä ihanteellisen ratkaisun yritystason skaalautuvuuteen. Sen MACH-sertifioitu alusta mahdollistaa tiimisi kasvun ilman toimittajalukkoa ja mukautuu markkinoiden muuttuviin tarpeisiin. Ominaisuuksiin kuuluvat yksilölliset asiakaskokemukset, useiden verkkokauppojen tehokas hallinta ja pienemmät käyttöönottokustannukset. Tämä joustavuus pienentää kustannuksia ja parantaa kykyäsi reagoida muutoksiin.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat koostettava kaupankäyntialusta, reaaliaikainen varaston näkyvyys ja tilaustenhallinta. Alusta tukee saumattomia monikanavaisia vuorovaikutustilanteita ja tehokkaita toimintoja. Sen avulla yritykset voivat myös hallita useita verkkokauppoja yhden käyttöliittymän kautta.
Integraatioihin kuuluvat Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Google Analytics, Adobe, HubSpot, Shopify, Magento ja BigCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Joustava modulaarinen arkkitehtuuri
- Tukee sekä B2B- että B2C-liiketoimintaa
- Reaaliaikainen varaston näkyvyys
- Yksilölliset asiakaskokemukset
Cons:
- Käyttöönotto voi olla monimutkainen
- Edellyttää teknistä osaamista
- Saattaa vaatia räätälöityä kehitystyötä
Learn more about Kibo Commerce:
Muita verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistoja
Tässä on muutamia muita verkkokaupan tilaustenhallintaratkaisuja, jotka eivät päässeet suosikkilistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11ConexiomParas automatisoituun tilausten syöttämiseen
- 12AcumaticaParas pilvipohjaiseen ERP-integraatioon
- 13ShipStationParas toimitusratkaisuihin
- 14BigCommerceParas suurille verkkokaupoille
Muita vähittäiskaupan ohjelmistoja
Tässä on muita koosteita, joista saatat olla kiinnostunut:
- Tukkukaupan tilaustenhallintaohjelmisto
- Yritystason varastonhallintaohjelmisto
- Tilaustenhallintaohjelmisto
- Varastonhallintaohjelmisto
- Ilmainen tilaustenhallintaohjelmisto
Related Reviews
Kuinka arvioin sähköisen kaupankäynnin tilaustenhallintaohjelmistoja
Tarkastelen OMS-työkaluja kahdella tasolla: perustaso, jonka jokaisen alustan on saavutettava päästäkseen mukaan, sekä erottavat tekijät, joilla on merkitystä tilauksia varastojen, 3PL-palveluntarjoajien ja markkinapaikkojen välillä reitittäville tiimeille.
Ydintoiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä alueella) kunkin alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 75 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan sisällyttää luetteloon.
- Monikanavainen tilausten koonti: Tarkistan, kokoako alusta verkkokauppojen, markkinapaikkojen ja kassajärjestelmien tilaukset yhteen hallintapaneeliin, jotta tiimien ei tarvitse vaihdella Shopifyn, Amazonin ja eBayn välilehtien välillä.
- Varaston reaaliaikainen synkronointi: Täsmälliset varastomäärät jokaisessa varastossa ja kanavassa ovat tässä olennaisia – etsin alustoja, jotka päivittävät saatavuuden välittömästi estääkseen ylivarauksen pikamyyntien aikana.
- Automaattinen tilausten reititys ja toimitusten käsittely: Reititysmoottoriin käytän eniten aikaa arvioinnissa ja tarkistan, voivatko säännöt jakaa tilauksia, määrittää ne läheisyyden perusteella tai ohjata ne 3PL-palveluntarjoajalle yrityksen oman toimitusten käsittelyn sijaan.
- Toimitus- ja kuljetusyhtiöintegraatiot: Arvioin, kuinka moni kuljetusyhtiö voidaan yhdistää suoraan, sisältyykö hintojen vertailu ja voivatko tiimit luoda erätarroja sekä käynnistää seurantailmoituksia yhdeltä näytöltä.
- Palautusten ja vaihtojen hallinta: Työkalu saa paremmat pisteet, kun palautukset yhdistyvät alkuperäiseen tilaustietueeseen hyvityksen käynnistimien ja varastoon palauttamisen sääntöjen avulla ja kun mukana on mieluiten asiakkaalle tarkoitettu itsepalveluportaali RMA-palautuksia varten.
- Verkkokauppa- ja ERP-integraatiot: Tarkastelen alkuperäisten liitäntöjen laajuutta Shopifyn, BigCommercen ja Magenton kaltaisiin alustoihin sekä taustajärjestelmiin, kuten NetSuiteen, QuickBooksiin tai Salesforceen.
Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erottuvat ominaisuudet
Hajautettu tilaustenhallinta on merkittävä erottava tekijä – etsin alustoja, jotka reitittävät tilaukset älykkäästi edullisimpaan tai nopeimpaan toimitussolmuun eivätkä vain oletusvarastoon. Tämä liittyy suoraan myymälästä lähettämisen ja BOPIS-toimintojen ominaisuuksiin, jotka ovat tärkeimpiä vähittäismyyjille, jotka yhdistävät fyysisen ja digitaalisen varaston yhteen järjestelmään. Arvioin myös brändättyjä oston jälkeisiä työkaluja, kuten mukautettuja seurantaverkkosivuja ja ennakoivia toimitusilmoituksia, sillä nämä yhteyspisteet vaikuttavat uusintaostoihin paljon enemmän kuin useimmat tiimit odottavat.
Ominaisuuksia laajemmin
Skaalautuvuus on ensimmäinen asia, jonka tarkistan – erityisesti sen, pystyykö alusta käsittelemään sesonkikauden ruuhkahuippuja ilman suorituskyvyn rajoittamista tai käyttökatkoja silloin, kun jokainen tilaus on tärkeä. Hinnoittelun läpinäkyvyys on yhtä tärkeää, sillä tilausmäärään tai kanavien lukumäärään sidotut ylitysmaksut voivat hiljalleen heikentää katteita toiminnan kasvaessa. Arvioin myös integraatioekosysteemin kattavuutta ja tarkastelen, kuinka hyvin alusta yhdistyy 3PL-palveluntarjoajiin, WMS-järjestelmiin ja ERP-järjestelmiin, joihin operatiivinen tiimisi jo luottaa. Heikko API tai puuttuva liitäntä synnyttää manuaalisia kiertotapoja, jotka kumoavat OMS-järjestelmän tarkoituksen.
Näin valitset verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmiston
Kiiltävistä ominaisuuksista ja rohkeista lupauksista ei ole pulaa, mutta oikean ohjelmiston valinta riippuu siitä, mitä sinä tarvitset sujuvoittaaksesi toimintaa, kasvattaaksesi älykkäämmin ja lopettaaksesi tilausten jatkuvan tulipalojen sammuttelun.
Tässä päätöksenteon tarkistuslista, joka auttaa suodattamaan turhan melun.
| Tekijä | Mitä kannattaa todella etsiä |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa todella etsiäKasvaako tämä työkalu kanssasi – vai pakottaako se sinut vaihtamaan toiseen vuoden kuluttua? Etsi ratkaisuja, jotka käsittelevät kasvavia tilausmääriä, suurempaa SKU-määrää ja uusia myyntikanavia häiritsemättä toimintojasi. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa todella etsiäVoiko sen yhdistää jo käyttämiisi järjestelmiin – ERP:hen, CRM:ään, taloushallintoon ja verkkokauppa-alustaasi? Natiiviliitännät säästävät tunteja ja vähentävät ongelmia. Kukaan ei halua hallinnoida toisistaan irrallisia järjestelmiä. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa todella etsiäVoitko säätää työnkulkuja, koontinäyttöjä ja raportteja sopimaan omaan liiketoimintaasi, vai oletko jumissa jäykässä järjestelmässä? Joustavuus tarkoittaa tässä vähemmän kiertoteitä myöhemmin. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa todella etsiäKäyttääkö tiimisi sitä oikeasti? Testaa intuitiivinen navigointi ja lyhyt koulutustarve. Jos tarvitset konsultin selvittääksesi, miten sitä käytetään, se ei todennäköisesti ole vaivan arvoinen. |
| TekijäBudjetti | Mitä kannattaa todella etsiäÄlä tavoittele vain alhaisinta hintaa – tarkastele kokonaiskustannuksia suhteessa arvoon. Huomioi pitkän aikavälin ROI, älä vain aloituskustannuksia. Joustavat paketit ja läpinäkyvä hinnoittelu ovat ehdottomia etuja. |
| TekijäTurvatoimet | Mitä kannattaa todella etsiäOvatko tietosi (ja asiakkaidesi tiedot) turvassa? Etsi salausta, käyttöoikeuksien hallintaa ja vaatimustenmukaisuustodistuksia. Mielenrauhan pitäisi kuulua vakiovarusteisiin. |
| TekijäTukipalvelut | Mitä kannattaa todella etsiäKuinka nopeasti saat apua, kun jokin menee rikki? Aseta etusijalle ympäri vuorokauden saatavilla oleva tuki, reaaliaikainen chat ja kattava tietopankki – käyttökatkot maksavat rahaa. |
| TekijäRaportointityökalut | Mitä kannattaa todella etsiäAntaako se sinulle tarvitsemasi tiedot oikeasti? Etsi monipuolisia ja mukautettavia raportteja, jotka tuovat esiin hyödynnettäviä havaintoja – eivät vain pinnallisia mittareita. |
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistojen trendit
Verkkokauppa ei pysähdy paikoilleen – eivätkä sitä tukevat työkalutkaan. Seuraavat trendit muovaavat tilaustenhallintaohjelmistojen seuraavaa sukupolvea.
- Toimittajat lisäävät tekoälyn tarjotakseen ennakoivia näkemyksiä. Työkalut ennustavat nyt kysyntää, ilmoittavat varastoriskeistä ja suosittelevat seuraavia toimenpiteitä – joten et vain reagoi, vaan suunnittelet eteenpäin.
- AR-teknologia tekee tuloaan ostokokemukseen. Asiakkaat voivat nyt hahmottaa tuotteet tilassaan ennen ostamista, erityisesti kodinsisustuksen ja huonekalujen kaltaisissa tuoteryhmissä. Vähemmän palautuksia ja enemmän konversioita.
- Lohkoketju lisää toimitusketjun läpinäkyvyyttä. Muuttumattomat tietueet auttavat varmistamaan tuotteiden aitouden ja seuraamaan niiden liikkeitä, mikä lisää sekä kuluttajien että kumppaneiden luottamusta.
- Ympäristöystävälliset ominaisuudet yleistyvät. Ohjelmistot seuraavat hiilijalanjälkiä ja auttavat optimoimaan ympäristöystävällisiä toimituksia. Se on hyväksi paitsi planeetalle myös brändillesi.
- Tilaustenhallintatyökalut kasvattavat suosiotaan. Kun yhä useammat yritykset ottavat käyttöön toistuvaan tuloon perustuvia liiketoimintamalleja, alustat lisäävät ominaisuuksia, joilla uusinnat, maksut ja toimitukset voidaan hoitaa ilman manuaalista työtä.
Mitä verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmisto on?
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmisto auttaa seuraamaan, hallinnoimaan ja toimittamaan asiakastilauksia siitä hetkestä lähtien, kun joku napsauttaa ”osta”, aina siihen asti, kun paketti saapuu hänen kotiovelleen.
Ajattele sitä verkkokauppasi toimintojen komentokeskuksena.
Nämä työkalut keskittävät kaikkien myyntikanaviesi tilaukset, synkronoivat varastotasot reaaliajassa, automatisoivat tilausten toimitusprosessit ja käsittelevät palautukset ilman kaaosta.
Tavoite? Vähemmän virheitä, nopeammat toimitukset ja tyytyväisemmät asiakkaat – ilman että tiimisi joutuu päivittämään laskentataulukoita manuaalisesti keskiyöllä.
Jälleenmyyjät, varastopäälliköt ja verkkokauppatiimit luottavat tähän ohjelmistoon toimintojen tehostamisessa, kalliiden virheiden vähentämisessä ja kasvussa ilman hallinnan menetystä.
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmiston ominaisuudet
Kaikki ominaisuudet eivät ole samanarvoisia – eikä kukaan tarvitse paisunutta työkalua, jonka toimintoja ei koskaan käytetä. Seuraavat ominaisuudet vaikuttavat todella verkkokaupan tilaustenhallintaan.
- Varaston reaaliaikainen seuranta. Synkronoi varastotasot kaikkien myyntikanavien välillä välttääksesi liikamyynnin ja varaston loppumisesta johtuvat katastrofit.
- Tilausten automaattinen käsittely. Nopeuta toimitusten käsittelyä automatisoimalla esimerkiksi laskutus, keräily, pakkaaminen ja lähetys – jotta tiimisi voi keskittyä kasvuun eikä puuduttavaan rutiinityöhön.
- Edistynyt analytiikka. Tuo esiin tietoa myyntitrendeistä, varaston kiertonopeudesta ja asiakkaiden käyttäytymisestä, jotta voit tehdä älykkäämpiä, dataan perustuvia päätöksiä.
- Monikanavaisen myynnin tuki. Hallitse verkkokauppasi, markkinapaikkojesi ja sosiaalisen median alustojesi tilauksia yhdessä paikassa – menettämättä järkeäsi.
- Mukautettavat työnkulut. Räätälöi tilausprosessit vastaamaan sitä, miten sinun yrityksesi toimii, eikä päinvastoin.
- Tilaustenhallinta. Hallitse toistuvia tilauksia ja maksuja ilman manuaalista valvontaa – täydellinen ratkaisu tilauslaatikoille ja palvelumalleille.
- Ympäristöystävälliset toimitusvaihtoehdot. Optimoi reitit, kuljetusyhtiöt ja pakkaaminen vähentääksesi hiilijalanjälkeä ja saavuttaaksesi vastuullisuustavoitteesi.
- Kysynnän ennustaminen. Ennusta tulevaa myyntiä tekoälypohjaisen analytiikan avulla, jotta myynnin piikit – tai hidastumiset – eivät pääse yllättämään.
- Kattavat raportointityökalut. Mene pintatason mittareita pidemmälle yksityiskohtaisilla raporteilla, jotka todella auttavat parantamaan toimintoja ja edistämään kasvua.
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmiston hyödyt
Oikea tilaustenhallintaohjelmisto ei ainoastaan auta sinua “pysymään järjestyksessä” – se auttaa pyörittämään tiiviimpää, nopeampaa ja kannattavampaa toimintaa. Tässä on, mitä sen käytöstä todella hyödyt:
- Sujuvammat toiminnot. Automatisoi rutiinityöt, vähennä manuaalisia virheitä ja nopeuta toimitusprosesseja – jotta tiimisi voi keskittyä arvokkaisiin tehtäviin eikä jatkuvien ongelmien selvittämiseen.
- Tarkka varastonhallinta. Reaaliaikainen varastoseuranta tarkoittaa vähemmän varaston loppumisia, vähemmän liikamyyntiä ja tyytyväisempiä asiakkaita (jotka todella saavat tilaamansa tuotteet).
- Parempi asiakaskokemus. Nopeat ja täsmälliset tilaukset, reaaliaikainen seuranta ja helpot palautukset = vähemmän tukipyyntöjä ja enemmän uusintaostoja.
- Älykkäämpi päätöksenteko. Edistynyt raportointi ja analytiikka tarjoavat tarvitsemasi tiedot varaston hallintaan, kysynnän ennustamiseen ja katteiden parantamiseen.
- Enemmän myyntiä, suurempi tavoittavuus. Monikanavainen tuki mahdollistaa myynnin eri alustoilla ilman, että menetät backendisi hallinnan – tai järkeäsi.
- Kasvun tuki. Lisäsitpä tuotteita, myyntikanavia tai markkinoita, oikea työkalu kasvaa kanssasi – eikä hajoa paineen alla.
- Vastuullisuushyödyt. Ympäristöystävälliset toimitustyökalut auttavat saavuttamaan ympäristötavoitteet ja luomaan yhteyden arvolähtöisiin asiakkaisiin.
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu
Verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmistojen hinnoittelu vaihtelee suuresti – tarjolla on ilmaisia aloitustyökaluja , yritystason alustoja ja kaikkea siltä väliltä. Useimmat toimittajat veloittavat käyttäjää kohden tai tilausmäärän perusteella, ja ominaisuustasot kasvavat (samoin kustannukset).
Yleisesti hinnoittelu jakautuu seuraavasti.
| Pakettityyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| PakettityyppiIlmaisversio | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason tilausten seuranta, rajoitettu varastonhallinta ja yksinkertainen raportointi. | Sopii parhaitenSivutoimisille yrittäjille tai aivan alkuvaiheen myyjille. |
| PakettityyppiHenkilökohtainen paketti | Keskimääräinen hinta$10–$30/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetTilausten käsittely, varastojen synkronointi, perustason analytiikka ja monikanavainen tuki. | Sopii parhaitenYksinyrittäjille tai pienille tiimeille, joilla on yksinkertaiset tarpeet. |
| PakettityyppiYrityspaketti | Keskimääräinen hinta$50–$100/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistynyt analytiikka, automaatio, reaaliaikainen varasto ja monikanavainen myynti. | Sopii parhaitenKasvaville verkkokauppabrändeille, jotka käsittelevät suurempia määriä. |
| PakettityyppiYritystason paketti | Keskimääräinen hinta$150–$300/käyttäjä/kuukausi (tai mukautettu hinnoittelu) | Yleiset ominaisuudetMukautetut työnkulut, oma tuki, kattava raportointi ja ERP-integraatiot. | Sopii parhaitenSuurille vähittäiskauppiaille, valmistajille tai 3PL-yrityksille. |
Muita huomioitavia kustannuksia
- Kohtaiset tapahtuma-/tilausmaksut. Jotkin alustat lisäävät maksuja tilausmäärän perusteella – nämä voivat kasvaa nopeasti kasvavilla brändeillä.
- Integraatiokustannukset. Kaikki integraatiot eivät ole maksuttomia; jotkin edellyttävät maksullisia lisäosia tai kehittäjän apua.
- Mukauttaminen tai kehitys. Jos työnkulkusi ovat ainutlaatuisia, saatat tarvita räätälöityjä toteutuksia – erityisesti yrityskäyttöön tarkoitetuissa työkaluissa.
- Tukitasot. Premium-tuki (esimerkiksi nimetyt asiakkuuspäälliköt ja nopeammat vastausajat) voi maksaa ylimääräistä.
- Sovellus- ja lisäosalisäykset. Monissa alustoissa on puutteita ominaisuuksissa, joiden korjaaminen edellyttää kolmannen osapuolen sovelluksia – tarkista niiden kustannukset ajoissa.
Verkkokauppojen tilaustenhallintaohjelmiston usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia yleisiin verkkokauppojen tilaustenhallintaohjelmistoa koskeviin kysymyksiin:
Mikä ero on tilaustenhallinta- ja varastonhallintajärjestelmillä?
Tilaustenhallinta kattaa asiakkaan tilauksen koko elinkaaren – käsittelyn, toimituksen valmistelun, lähetyksen ja palautukset. Varastonhallinta keskittyy ainoastaan varastotasojen ja varastoliikkeiden seurantaan. Monet työkalut hoitavat molemmat, mutta eivät kaikki. Varmista, että saat tarvitsemasi kattavuuden.
Voinko integroida tilaustenhallintaohjelmiston nykyisiin työkaluihini?
Kyllä, ja sinun kannattaa tehdä niin. Useimmat alustat tarjoavat natiivit integraatiot verkkokauppa-alustoihin (Shopify, BigCommerce), ERP-järjestelmiin, CRM-järjestelmiin ja taloushallinto-ohjelmistoihin. Tarkista kuitenkin, mitä hintaan sisältyy ja mikä saattaa edellyttää lisäasetuksia tai -maksuja.
Mistä tiedän, pystyykö työkalu käsittelemään tilausmääräni?
Etsi hinnoittelutasoista käyttörajoituksia tai mainintoja skaalautuvuudesta. Vielä parempi vaihtoehto on pyytää esittelyn aikana tietoja käsiteltävien tilausten määristä. Jos käsittelet päivittäin satoja tai tuhansia tilauksia, tarvitset ohjelmiston, joka on rakennettu käsittelemään niitä ilman hidastumista.
Miten voin testata tilaustenhallintaohjelmistoa ennen sitoutumista?
Useimmat alustat tarjoavat ilmaisia kokeilujaksoja tai esittelyjä – hyödynnä niitä. Perusta testiympäristö tai käytä viimeaikaisia tilaustietoja nähdäksesi, miten ohjelmisto käsittelee todellisia työnkulkuja.
Kiinnitä huomiota käyttöönoton tukeen, helppokäyttöisyyteen ja siihen, kuinka nopeasti tiimisi pääsee tuottavaan työhön. Hyvän kokeilujakson pitäisi saada sinut ajattelemaan: “Miksi emme käyttäneet tätä jo aiemmin?”
Kuinka kauan näiden työkalujen käyttöönotto kestää?
Se riippuu tilanteesta. Yksinkertaiset työkalut voivat olla käyttövalmiita päivässä. Monimutkaiset järjestelmät – erityisesti ERP-integraation sisältävät – voivat viedä viikkoja. Kysy aina käyttöönottoresursseista, koulutuksesta ja siitä, tarvitsetko kehittäjän apua.
Miten saan tiimin kannattamaan ohjelmiston vaihtamista?
Tuo esiin ongelmakohdat, jotka ohjelmisto ratkaisee (virheet, viivästykset ja hukattu aika), ja esittele sen jälkeen, miten se sujuvoittaa heidän päivittäistä työtään. Korosta nopeasti saavutettavia hyötyjä – kuten vähäisempää tukipyyntöjen määrää tai nopeampia toimituksia. Useimmat tiimit haluavat vain työkaluja, jotka helpottavat heidän työtään.