Skip to main content

Tilausten seurantaohjelmisto tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden jokaiseen lähetykseen, jotta voit vähentää tukipyyntöjä, pitää asiakkaat ajan tasalla ja tehostaa tilausten toimitusta.

Sinun ei enää tarvitse etsiä seurantatunnuksia kuljetusliikkeiden sivustoilta tai pyydellä anteeksi kadonneita paketteja.

Oikea työkalu automatisoi asiakasilmoitukset, keskittää tilaustiedot ja vähentää aikaa ja rahaa vieviä manuaalisia virheitä. Sen avulla tiimisi voi työskennellä yhden hallintapaneelin kautta, valita parhaan kuljetusliikkeen ja laajentaa toimintaa useisiin varastoihin ilman ylimääräistä vaivaa.

Toimititpa viikossa tusinan tilauksia tai tuhansia, tässä koosteessa keskitytään työkaluihin, jotka toimivat käytännössä – näin voit lopettaa ”Missä tilaukseni on?” -sähköposteihin vastaamisen ja keskittyä liiketoimintasi kasvattamiseen.

Yli vuosikymmenen logistiikkakokemukseni ansiosta olen löytänyt parhaat työkalut tähän tehtävään juuri sinulle.

Why Trust Our Software Recommendations

Tilausten seurantaohjelmistoratkaisujen vertailutaulukko

Tässä vertailutaulukossa tiivistetään valitsemieni parhaiden tilausten seurantaohjelmistoratkaisujen hinnoittelutiedot:

Kymmenen parasta tilausten seurantaohjelmistoratkaisua arvioituna

Tässä on lyhyt kuvaus jokaisesta tilausten seurantatyökalusta. Siinä esitellään kunkin työkalun paras käyttötarkoitus ja joitakin huomionarvoisia ominaisuuksia sekä näytetään kuvakaappauksia käyttöliittymästä.

Paras vaihtoehto myyntipiste- ja verkkotilausten seurantaan

  • Ilmaisversio saatavilla
  • Alkaen $35/kuukaudessa
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Square tarjoaa tilausten seurantaratkaisun, joka tukee myyntipiste- ja verkkotilausten seurantaa eri myyntikanavissa. Vähittäiskaupan, ruoka- ja juoma-alan, kauneusalan ja palvelualan kaltaisille toimialoille suunniteltu Squaren ohjelmisto yhdistää tilausten hallinnan, varaston seurannan ja maksujen käsittelyn yhdelle alustalle. Tämä kokonaisuus auttaa yrityksiä seuraamaan tilauksia ja varastoa sekä hallitsemaan päivittäisiä tapahtumia yhdessä paikassa.

Miksi valitsin Squaren

Valitsin Squaren sen myyntipiste- ja verkkotilausten seurannan ansiosta, sillä se auttaa yrityksiä seuraamaan tilauksia myymälä- ja verkkokauppamyynnissä. Se sisältää myös varaston seurannan, joten varastotasot päivittyvät tilausten saapuessa. Yhdessä sisäänrakennetun maksujärjestelmän kanssa Square mahdollistaa tilausten ja maksutapahtumien käsittelyn yhdessä paikassa ilman työkalujen välillä vaihtamista.

Squaren tärkeimmät ominaisuudet

Myyntipiste- ja verkkotilausten seurannan lisäksi Square tarjoaa seuraavat ominaisuudet:

  • Tiiminhallinta: Mahdollistaa työvuorojen suunnittelun, työtuntien seurannan ja tiimin käyttöoikeuksien hallinnan, mikä tehostaa työvoiman toimintaa.
  • Asiakasvuorovaikutuksen työkalut: Tarjoaa markkinointi- ja kanta-asiakasohjelmia, joiden avulla voit kasvattaa asiakaskuntaasi ja parantaa asiakasuskollisuutta.
  • Laitteistoyhteensopivuus: Tarjoaa erilaisia laitteistovaihtoehtoja, kuten Square Registerin ja Readerin, mikä sujuvoittaa maksutapahtumia.
  • Sovellusintegraatiot: Yhdistää lukuisiin sovelluksiin ja tarjoaa saumattoman yrityksenhallintakokemuksen.

Squaren integraatiot

Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Mailchimp, Acuity Scheduling ja Google Ads sekä Square Online Weeblyn kautta ja Squaren maksut Jotformissa.

Pros and Cons

Pros:

  • Laskutustyökalut lähettävät maksulinkkejä ja seuraavat maksettua tilaa
  • Sisäänrakennettu raportointi seuraa myynnin kokonaismääriä, tuotteiden suoriutumista ja trendejä
  • Monipuoliset ominaisuudet sopivat erilaisille yrityksille, kuten vähittäiskaupan ja ravintola-alan yrityksille.

Cons:

  • Käsittelymaksut kertyvät nopeasti suurivolyymisessä tai pienikatteisessa myynnissä
  • Rajoitetut mukautusmahdollisuudet erityisiä työnkulkuja ja erikoistuneita kassatarpeita varten

New Product Updates from Square

September 27 2026
Square Expands Sales Reporting With Revenue Centers

Square introduces revenue centers for grouping sales data and aligns sales report definitions between Point of Sale and the Dashboard to give you clear, consistent metrics. For more information, visit Square’s official site.

Paras toimituskumppaneiden automaattiseen määrittämiseen ennalta määritettyjen kriteerien perusteella

  • Ilmainen esittely saatavilla
  • Alkaen $449/kuukausi (volyymiin perustuva hinnoittelu)
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Linnworks on kattava tilaustenhallintajärjestelmä, joka auttaa verkkokauppiaita hallitsemaan liiketoimintansa kaikkia osa-alueita yhdeltä alustalta. Järjestelmässä on monipuoliset ominaisuudet, kuten varaston seuranta, toimitusten hallinta ja monikanavainen tuotelistaus. Ohjelmisto sisältää tehokkaat työkalut tilausten seurantaan ja varastoanalytiikkaan, joiden avulla kaupat voivat pysyä ajan tasalla tilauksistaan ja seurata liiketoimintansa suorituskykyä reaaliajassa. Linnworks on skaalautuva ja vastaa kaikenkokoisten yritysten tarpeisiin, joten se sopii erinomaisesti pienille ja suurille organisaatioille.

Miksi valitsin Linnworksin: Linnworksin tilaustenhallintaominaisuus tarjoaa helpon tavan seurata useiden myyntikanavien kautta saapuvia tilauksia. Käyttäjät voivat tuoda tilaukset eri kanavista automaattisesti yhdelle hallintapaneelille, mikä helpottaa niiden valvontaa ja seurantaa ilman jatkuvaa siirtymistä näkymästä toiseen. Tilausten merkintöjä voi myös mukauttaa yksilöllisten vaatimusten mukaan, ja tilausten työnkulkujen hallintaa varten voi määrittää prioriteettitasot. Tuotelistauksia voi luoda ja ladata joukkona, jolloin niihin voidaan syöttää esimerkiksi avainsanoja, nimikkeitä, kuvauksia ja hintoja. Ominaisuus tarjoaa myös helpon tavan tarkastella ja hallita eri kanavissa olevia nykyisiä tuotelistauksia, mikä helpottaa niiden seuraamista ja säätämistä myynnin optimointia varten.

Linnworksin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluvat monipuoliset varastonhallintaominaisuudet, joiden avulla verkkokauppiaat voivat seurata kunkin tuotteen saatavuutta reaaliajassa. Tämä auttaa välttämään liikamyyntiä ja varmistaa, että varastotasot ovat aina ajan tasalla. Linnworksin toimitustenhallintamoduuli tarjoaa helpon tavan hallita ja käsitellä toimituksia suoraan alustalla. Käyttäjät voivat helposti luoda toimitustarroja, määrittää kuljetusyhtiöitä ja seurata lähetyksiä. Linnworks integroituu myös useiden kuljetusyhtiöiden, kuten Royal Mailin, DPD:n, UPS:n ja FedExin, kanssa. Se tarjoaa valmiita raportteja, joiden avulla myyjät voivat tarkastella nopeasti myynti-, toimitus- ja varastotietoja.

Integraatioihin kuuluvat Amazon, Magento, eBay, Shopify, BigCommerce, Walmart, Osta Googlessa, Wish, TikTok Shops, WooCommerce, QuickBooks, Gorgias, Payoneer ja muut. 

Pros and Cons

Pros:

  • Ohjelmisto tukee monikanavaista myyntiä
  • Integraatio useiden verkkokauppa-alustojen kanssa
  • Tarjoaa monipuoliset mukautusmahdollisuudet

Cons:

  • Monipuoliset ominaisuudet voivat johtaa jyrkkään oppimiskäyrään
  • Ei välttämättä ole kustannustehokas pienille yrityksille

New Product Updates from Linnworks

August 9 2026
Linnworks Adds DMSExpress and Trade Order POS Apps

Linnworks adds DMSExpress and Trade Order POS to its App Store for shipping automation and point-of-sale order creation. These new apps expand fulfillment and sales workflows by connecting multi-carrier shipping and trade order processing directly with Linnworks. For more information, visit Linnworks’ official site.

Parhaat 3PL-varastonhallintaominaisuudet

  • Ilmainen esittely saatavilla
  • Hinnoittelu pyynnöstä
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Infoplus on pilvipohjainen verkkokauppajärjestelmä tilausten, toimitusten ja varaston hallintaan. Tämän tilaustenhallintajärjestelmän avulla voit tulostaa mukautettuja viivakoodeja tarkkojen varastotietojen ylläpitämiseksi. Infoplus voi luoda täydennyssääntöjä ja mukautettuja ilmoituksia esimerkiksi vähäisistä varastomääristä tai vanhenemassa olevista tuotteista.

Miksi valitsin Infoplussin: Infoplus on erinomainen tilaustenhallintaohjelmisto kolmannen osapuolen logistiikan hallintaan. Tilausten käsittelyn aikana Infoplussin tilaustenhallintaratkaisu ohjaa tilaukset asiakkaan lähimpänä sijaitsevaan varastoon toimitusajan lyhentämiseksi. Infoplussiin kuuluu myös raportointiominaisuus, jonka avulla voit mukauttaa tietojen esitystapaa, jotta työntekijöiden tai sidosryhmien on helpompi ymmärtää niitä.

Infoplussin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu erikoistyökaluja keräily- ja kokoonpanoprosessien hallintaan, minkä ansiosta yritykset voivat yhdistellä ja koota tuotteita varastonsa komponenteista. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka harjoittavat monimutkaista tuotteiden niputtamista, tilauslaatikkopalveluita tai räätälöityä kokoonpanoa, sillä se mahdollistaa komponenttien ja valmiiden tuotteiden tarkan seurannan, vähentää virheitä ja parantaa tilausten käsittelyn tarkkuutta.

Integraatioita voidaan rakentaa Infoplus API:n, Infoplus-rakennuspalikoiden ja Infoplus-komentosarjojen avulla.

Pros and Cons

Pros:

  • Robottiprosessiautomaatio (RPA) -integraatio
  • Edistynyt keräilyn ja kokoonpanon hallinta
  • Tehokkaat usean varaston hallintaominaisuudet

Cons:

  • Jotkut saattavat pitää käyttöliittymää monimutkaisena
  • Hinnoittelu voi olla haaste pienemmille yrityksille

Paras B2B-myyntiin

  • 14 päivän ilmainen kokeilujakso
  • Alkaen $349/kuukausi
Visit Website
Customer Rating: 4.3/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Cin7 on varaston ja tilausten hallintajärjestelmä, jossa on tilausten seurantatoiminto, joka pitää asiakkaat ajan tasalla ostostensa tilasta. Tämän työkalun avulla voit lähettää automaattisesti ostotilauksia toimittajille, kun ennalta määritetty taso on saavutettu. Siinä on integroitu maksuyhdyskäytävä maksujen vastaanottamista varten.

Miksi valitsin Cin7:n: Cin7 on paras tilausten seurantaohjelmisto useiden varastojen hallintaan, koska siinä on varastonhallintaominaisuus. Cin7:n avulla voit vastaanottaa tilauksia ja määrittää ne ostajaa lähinnä olevaan varastoon. Voit myös käyttää tätä varastonhallintaominaisuutta tilausten siirtämiseen varastojen välillä. Tässä varastonhallintajärjestelmässä on myös varaston seurantatoiminto saapuvien tilausten, toimitusten määräaikojen ja keräilytoimintojen seuraamiseen, jotta tilausten tehokas toimitus voidaan varmistaa.

Cin7:n keskeiset ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu integroitu B2B-verkkokauppa-alusta, jonka avulla yritykset voivat luoda mukautettuja verkkotilausportaaleja tukkukauppa-asiakkailleen. Tämän ainutlaatuisen ominaisuuden ansiosta tukkukauppiaat ja jakelijat voivat tarjota asiakkailleen itsepalveluna toimivan verkkoalustan tilausten tekemiseen, tuoteluetteloiden tarkasteluun, henkilökohtaisten hintojen käyttämiseen ja tilien hallintaan. Tämä toiminnallisuus yhdistää varastonhallinnan ja B2B-myynnin, mikä parantaa asiakkaiden käyttömukavuutta ja tehostaa tukkukauppaan liittyvien tilausten käsittelyä.

Integraatioihin kuuluvat eBay, Bigcommerce, Etsy ja Amazon Seller.

Pros and Cons

Pros:

  • Laaja valikoima varastonhallintaominaisuuksia
  • Monikanavaisen myynnin integraatio
  • Kehittyneet integraatio-ominaisuudet 3PL-yrityksille

Cons:

  • Käyttöliittymä voi olla monimutkainen
  • Ei välttämättä ole pienyrityksille edullinen

Paras valinta valmiiksi täytetyille tullilomakkeille

  • Maksuton paketti saatavilla
  • Alkaen $19/kuukausi
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Shippo on verkkokaupan tilausten seurantaratkaisu toimitusten työnkulkujen ja prosessien automatisointiin. Tässä tilaustenhallintaohjelmistossa on sisäänrakennettu maailmanlaajuinen osoitteiden vahvistusominaisuus, joka auttaa välttämään virheellisistä osoitteista johtuvia epäonnistuneita toimituksia. Shippo tarjoaa myös valmiiksi täytetyt tullilomakkeet kansainvälisten lähetysten ajansäästämiseksi.

Miksi valitsin Shippon: Shippon erottuva ominaisuus on sen valmiiksi täytetyt tullilomakkeet. Tullaus voi olla hankalaa sekä sinulle että asiakkaillesi, mutta Shippo tekee siitä helppoa täyttämällä suurimman osan tiedoista automaattisesti järjestelmässäsi jo olevien tietojen perusteella. Haluat kuitenkin tarkistaa lopputuloksen mahdollisten tekoälyyn liittyvien virheiden varalta, mutta tämä toiminto voi säästää paljon aikaa ja vähentää epäselvyyksiä.

Shippon erottuvat ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu yhdenmukainen seuranta kaikilla kuljetusyrityksillä. Pidän siitä, että tämä on mukana, koska se auttaa luomaan yhdenmukaisen asiakaskokemuksen ja samalla löytämään parhaat hinnat jokaiselle tilaukselle. Voit myös mukauttaa kaikkia toimitus- ja palautusilmoituksia sisältäviä sähköposteja omalla brändi-ilmeelläsi, mikä lisää yhdenmukaisuutta. 

Integraatioihin kuuluvat Shopify, Square, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace, USPS, FedEx, UPS, DHL, Canada Post, Australia Post, Swyft, Sendle, Purolator ja kymmeniä muita.

Pros and Cons

Pros:

  • Maksuton paketti saatavilla pysyvästi
  • Ystävällinen käyttöliittymä, jossa on helppo navigoida
  • Hyvät vaihtoehdot kansainvälisiin toimituksiin

Cons:

  • Ei erityisen mobiiliystävällinen
  • Joidenkin kuljetusyritysten lisämaksut

Paras rajat ylittävien toimitusten vaatimustenmukaisuuteen

  • 30 päivän ilmainen kokeilujakso
  • $30/kuukausi/tili
Visit Website
Customer Rating: 3.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

ShippyPro on verkkokauppojen toimitusten ja tilausten seurannan keskus. Tämä tilaustenhallintaohjelmisto vertailee useiden kuljetusliikkeiden hintoja ja valitsee kätevimmän toimitusvaihtoehdon. ShippyPron avulla voit tulostaa toimitustarroja kerralla useissa eri muodoissa ja säästää tilausten käsittelytiimisi aikaa.

Miksi valitsin ShippyPron: ShippyPro on paras tilausten seurantaohjelmisto, jos haluat tarjota asiakkaille jatkuvaa tukea, koska sen avulla voit integroida asiakaspalveluosion alustalle. Voit käyttää tätä järjestelmää asiakkaiden tilauksia koskeviin kysymyksiin vastaamiseen. Tämä ominaisuus voi parantaa asiakastyytyväisyyttä, koska asiakkaiden ei tarvitse siirtyä toiselle alustalle saadakseen vastauksia kysymyksiinsä.

ShippyPron tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu automatisoitu rajat ylittävän toimituksen vaatimustenmukaisuus. ShippyPro tarjoaa ominaisuuden, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan rajat ylittävien toimitusten monimutkaisuutta automatisoimalla tulliasiakirjat ja vaatimustenmukaisuuden. Tähän sisältyvät tulli-ilmoitusten automaattinen luominen, tullien ja verojen laskenta sekä kansainvälisten lähetysten asianmukainen merkitseminen. Tämä ainutlaatuinen ominaisuus on erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka lähettävät usein tuotteita kansainvälisesti ja joiden on varmistettava erilaisten tullisäännösten noudattaminen.

Integraatioihin kuuluvat Mailchimp, Zendesk ja Twilio. Voit yhdistää ShippyPron maksulliseen Zapier-tiliin, jos haluat käyttää muita premium-sovelluksia.

Pros and Cons

Pros:

  • Kattava palautustenhallintaominaisuus
  • Automatisoidut tulliasiakirjat ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet
  • Integraatio useiden kuljetusliikkeiden kanssa

Cons:

  • Käyttöönoton oppimiskäyrä
  • Asiakastuen viivästyneet vastausajat

Paras yritystason tilaustenhallintajärjestelmä

  • Ilmainen esittely saatavilla
  • Alkaen $999/kuukausi + $99/kuukausi/käyttäjä

NetSuite SuiteCommerce on B2B- ja B2C-tilaustenhallintajärjestelmä myymälä- ja verkkomyynnin hallintaan. Tämän ohjelmiston avulla voit käsitellä kaikkien myyntikanaviesi tilauksia ja ohjata ne asiakasta lähimpänä sijaitsevaan tilausten toimituspaikkaan. Siinä on varastonhallintaohjelmisto varastotasojen seurantaan ja ostotilausten käsittelyyn varastosi täydentämiseksi.

Miksi valitsin NetSuite SuiteCommercen: NetSuite SuiteCommerce sisältää verkkosivustollesi laajennuksen, jonka avulla asiakkaat voivat kirjautua tileilleen ja tarkastella ostohistoriaansa sekä oston tai myyntitilauksen tilaa. Tämä on erinomainen ominaisuus pienelle yritykselle, jolla ei ole omaa asiakaspalvelutiimiä, koska asiakkaiden ei tarvitse soittaa tarkistaakseen tuotteiden toimituksen tilan. Voit myös käyttää tätä tilaustenhallintaratkaisua ilmoittamaan myymälänoudon tilan ja sijainnin, jos tämä vaihtoehto on asiakkaan käytettävissä.

NetSuite SuiteCommercen tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu saumaton integraatio NetSuiten tehokkaaseen ERP-järjestelmään, mikä tarjoaa yrityksille yhtenäisen alustan verkkokauppa- ja taustatoimintojen hallintaan. Tämä integraatio mahdollistaa tietojen reaaliaikaisen synkronoinnin, virtaviivaistetun tilaustenhallinnan, varastonhallinnan ja talousraportoinnin. Lisäksi SuiteCommerce tarjoaa laajat mukautusmahdollisuudet, joiden avulla yritykset voivat luoda yksilöllisiä ostokokemuksia, ottaa käyttöön edistyneitä hinnoittelu- ja kampanjatoimintoja sekä suunnitella responsiivisia ja mobiiliystävällisiä verkkokauppoja. Sen skaalautuvuus ja useiden sivustojen hallintaominaisuudet tekevät siitä hyvin sopivan monimutkaisiin yritystason verkkokauppatoimintoihin. 

Integraatioihin kuuluvat LiveChat, ShipStation, Gorgias, Mailchimp, QuickBooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, Shopgate, Printify ja kymmeniä muita sovelluksia.

Pros and Cons

Pros:

  • Kattava verkkokauppa- ja tilaustenhallintaratkaisu
  • Yritystason tilausten seurantajärjestelmä
  • Kattava B2B- ja B2C-ratkaisu

Cons:

  • Suhteellisen pitkä käyttöönottoprosessi
  • Ei sovellu pk-yrityksille

Parhaat toimitusketjun hallintaominaisuudet

  • 30 päivän ilmainen kokeilujakso
  • Hinnoittelu pyynnöstä

IBM Order Management on tilaustenhallintaohjelmisto, jolla voidaan seurata tilauksia eri myyntikanavissa. Sen avulla voit tarkastella kaikkia tilauksia ja varastoja yhdestä hallintapaneelista ja antaa asiakkaille tarkkoja toimitusarvioita. Voit käyttää IBM Order Managementin tilausten seurannan hallintapaneelia toimitusmenetelmien hyödyntämisen analysointiin ja henkilöstöresurssien siirtämiseen vilkkaampiin toimituskanaviin.

Miksi valitsin IBM Order Managementin: IBM Order Management on paras tilaustenhallintaohjelmisto, jos haluat hallita toimitusketjuasi ja tuotteiden toimitusjärjestelmiä tehokkaasti. Tämä tilausten ja varastonhallintaohjelmisto käyttää tekoälyä tietopohjaisten näkemysten tuottamiseen, joiden avulla voit tunnistaa työnkulun puutteet ja ylimääräisiä kustannuksia aiheuttavat käytännöt. Se hyödyntää myös malleja ennustaakseen mahdollisia toimitusketjun häiriöitä, jotta voit laatia varasuunnitelmia ja välttää toimitusviivästyksiä.

IBM Order Managementin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu kognitiivinen tilaustenhallinta. IBM Order Management hyödyntää tekoälyä ja kognitiivisia ominaisuuksia päätöksenteon tehostamiseen koko tilauksen toimitusprosessin ajan. Tämä ainutlaatuinen ominaisuus analysoi historiatietoja, nykyistä kysyntää, varastotasoja ja muita tekijöitä suositellakseen dynaamisesti tehokkainta toimitusstrategiaa kullekin tilaukselle. Tämä kognitiivinen lähestymistapa auttaa yrityksiä parantamaan asiakastyytyväisyyttä varmistamalla, että tilaukset toimitetaan optimaalisesta sijainnista ja huomioimalla samalla esimerkiksi varaston saatavuuden, toimituskustannukset ja asiakkaiden mieltymykset.

Integraatiot voidaan rakentaa heidän API-liittymänsä avulla, josta heidän verkkosivustollaan on kattava dokumentaatio.

Pros and Cons

Pros:

  • Koko maailman kattava varaston näkyvyys
  • Pystyy käsittelemään suuria määriä tilauksia ja tapahtumia
  • Tekoälypohjaiset kognitiiviset ominaisuudet tilausten toimitusprosessiin

Cons:

  • Vähän natiiveja kolmannen osapuolen integraatioita
  • Ei kustannustehokas pienille yrityksille

Paras pk-yrityksille

  • 30 päivän maksuton kokeilujakso
  • Alkaen $5/kuukausi (50 lähetystä)

ShippingEasy on verkkotilausten hallintajärjestelmä, joka tarjoaa alennettuja USPS- ja UPS-toimitushintoja älykkäälle ja kustannustietoiselle verkkokauppiaalle. Siinä on erätilauskäsittely suurille myyntimäärille. Sen avulla verkkokaupat voivat luoda yrityksen omalla brändillä varustettuja seurantासivuja. Seurantasivut voidaan määrittää ohjaamaan asiakkaat asiakastuen yhteystietoihin ongelmatilanteissa.

Miksi valitsin ShippingEasyn: ShippingEasy on paras tilausten seurantajärjestelmä, jos haluat lähettää reaaliaikaiset seurantatiedot asiakkaille ja kaupoille. Tämä tilaustenhallintaohjelmisto lähettää automaattisesti lähetys- ja toimitusvahvistusviestejä, jotta asiakkaat pysyvät ajan tasalla. ShippingEasy mahdollistaa myös seurantanumeron lisäämisen suoratoimitettuihin tilauksiin.

ShippingEasyn tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu helppo integrointi sähköpostimarkkinointialustojen kanssa, minkä ansiosta yritykset voivat hyödyntää toimitus- ja tilaustietojaan kohdennettujen sähköpostikampanjoiden luomiseen. Tämän ainutlaatuisen ominaisuuden avulla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiin oston jälkeen tarjoamalla tilauspäivityksiä, tarjouksia ja henkilökohtaisia suosituksia heidän ostohistoriansa ja toimitusmieltymystensä perusteella. Toimitusten ja sähköpostimarkkinoinnin yhdistelmä auttaa yrityksiä parantamaan asiakasuskollisuutta ja lisäämään myyntiä.

Integraatioihin kuuluvat Amazon, Magento, PayPal ja Etsy.

Pros and Cons

Pros:

  • Kehittyneet automaattiset toimitussäännöt
  • Erinomaiset markkinointityökalujen integrointivaihtoehdot

Cons:

  • Kilpailukykyinen hinnoittelu erityisesti pk-yrityksille
  • Pakkausluetteloiden ja tarrojen mukautusmahdollisuudet ovat rajalliset
  • USPS-postimaksuista ei saa määräalennusta

Paras palautusten tehokkaaseen hallintaan

  • Ilmainen esittely saatavilla pyynnöstä
  • Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä

Kibo Commerce on monikanavainen myynti- ja tilaustenhallintaohjelmisto. Sen varastonhallintaominaisuus hallinnoi varastoa kaikissa jakelukeskuksissasi, vähittäismyymälöissäsi ja toimittajien toimipisteissäsi. Kibo Commercella on tilaustenhallintajärjestelmä, joka reitittää tilaukset paketin määränpäähän parhaiten sopivan kustannus- ja nopeusvaihtoehdon mukaan.

Miksi valitsin Kibo Commercen: Kibo Commerce on paras tilausten seurantaohjelmisto, jossa on palautuslupien (RMA) hallintapaneeli palautusten tehokasta hallintaa varten. Palautusten hallintapaneelin avulla voit seurata palautuksia, niiden tilaa ja sitä, oikeuttavatko ne hyvityksiin. Palautusten hallintapaneeli voi auttaa varastonhallinnassa, sillä sen avulla voit palauttaa palautetut tuotteet takaisin varastosi valikoimaan.

Kibo Commercen keskeiset ominaisuudet ja integraatiot 

Ominaisuuksiin kuuluu integroitu ja yhtenäinen alusta, joka kokoaa yhteen erilaisia kaupankäynnin toimintoja, kuten verkkokaupan, tilaustenhallinnan, kassatoiminnot (POS) ja paljon muuta. Tämä kokonaisvaltainen lähestymistapa antaa yrityksille mahdollisuuden hallita toimintojaan yhtenäisesti ja tehokkaasti, sujuvoittaa prosesseja ja poistaa eri myyntikanavien väliset siilot. Tämä yhtenäinen alusta erottaa Kibo Commercen kilpailijoista, jotka saattavat tarjota erillisiä työkaluja kaupankäynnin eri osa-alueille.

Integraatiot ovat mahdollisia niiden API:n kautta.

Pros and Cons

Pros:

  • Vahvat monikanavaominaisuudet
  • Yhtenäinen alusta verkkokaupalle, tilaustenhallinnalle ja muille toiminnoille
  • Asiakassisällön ja -kokemusten personointiominaisuudet

Cons:

  • Nopea integraatio muiden järjestelmien kanssa
  • Rajoituksia mukautettavuudessa ja joustavuudessa

Muut vaihtoehdot

Tässä on vielä muutama vaihtoehto, jotka eivät päässeet parhaiden työkalujen listalle.

  1. MarketplaceWorks

    Paras myynnin ja kampanjoiden ennakkosuunnitteluun

  2. ShipStation

    Sopii parhaiten toimitusasiakirjojen luomiseen

  3. SimplyDepo

    Paras reaaliaikaiseen varastotietojen käyttöön

Kun kerran olet täällä, saatat olla kiinnostunut myös näistä muista hienoista koosteista, jotka olemme laatineet:

Hur jag utvärderar programvara för orderspårning

Jag delar upp min utvärdering i två nivåer: den grundnivå som alla verktyg måste klara för att minska WISMO och ge insyn i flera transportörer, samt de särskiljande faktorer som skiljer de bästa alternativen från mängden.

Kärnfunktioner (Grundkrav för den här listan)

När jag väljer ut verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion som listas nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att komma i fråga för inkludering.

  • Spårning hos flera transportörer: Jag kontrollerar hur många transportörer en plattform stöder och om den standardiserar statusar mellan dem, eftersom återförsäljare sällan skickar varor med endast en transportör.
  • Orderstatus i realtid: Hur ofta statusen uppdateras är viktigt här – jag letar efter uppdateringsfrekvenser som ligger nära realtid i stället för dagliga batchsynkroniseringar som lämnar kunderna ovetande.
  • Varumärkesanpassad spårningssida: Varje verktyg bör erbjuda en spårningssida med återförsäljarens varumärke, anpassade domäner och visuell identitet, inte en generisk omdirigering till transportören.
  • Automatiska kundaviseringar: Jag utvärderar blandningen av kanaler (e-post, SMS, push) och om du kan konfigurera utlösare vid viktiga milstolpar som "ute för leverans" eller "levererad".
  • Aviseringar om undantag & förseningar: Fastnade eller försenade försändelser behöver upptäckas automatiskt så att ditt driftteam kan agera innan kunderna kontaktar supporten.
  • Integrationer för e-handel/OMS: Inbyggda anslutningar till plattformar som Shopify, WooCommerce och Magento är en grundförutsättning, och jag tittar även efter kompatibilitet med helpdesk- och OMS-system.

När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier tittar jag på vad som skiljer varje plattform från de andra.

Särskiljande faktorer (Det som skiljer leverantörerna åt)

Så här jämför jag olika leverantörer:

Utmärkande funktioner

Leveransanalys är en viktig särskiljande faktor – jag letar efter verktyg som jämför transportörernas resultat utifrån mått som leveranser i tid och genomsnittliga transporttider, vilket hjälper dig att fatta smartare beslut om transportörer under högsäsong. AI-drivna leveransprognoser tar detta ett steg längre genom att förutse beräknade leveranstider och flagga försändelser med risk för problem innan förseningar inträffar. Jag utvärderar också om en plattform förvandlar spårningssidor till intäktsdrivare genom personliga produktrekommendationer och riktade erbjudanden.

Utöver funktionerna

Prissättningsstrukturen spelar roll – jag kontrollerar om en plattform tar betalt per försändelse, per nivå eller enligt ett fast pris, och hur kostnaderna ökar under perioder med stora volymer, till exempel julkampanjer. Det är lika viktigt att verktyget passar in i e-handelsekosystemet. Ett verktyg som ansluter direkt till din e-handelsplattform, helpdesk och marknadsföringsplattform sparar veckor av anpassad utveckling. Jag utvärderar också tiden till värde, eftersom de bästa verktygen får återförsäljare igång på några dagar med självbetjäningsbaserad introduktion och färdigbyggda mallar i stället för att kräva långa implementeringscykler.

Mitä tilausten seurantaohjelmisto on?

Tilausten seurantaohjelmisto on työkalu, joka tarjoaa tiimillesi ja asiakkaillesi reaaliaikaisen näkyvyyden jokaisen tilauksen tilaan ostohetkestä toimitukseen.

Se keskittää eri kuljetusliikkeiden seurantatiedot, automatisoi asiakasilmoitukset ja vähentää ”Missä tilaukseni on?” -kysymysten aiheuttamaa vaivaa.

Jälleenmyyjät, varastot ja toimitustiimit käyttävät sitä vähentääkseen manuaalisia virheitä, parantaakseen toimitusten tarkkuutta ja pitääkseen toiminnan käynnissä ilman jatkuvia tarkistuksia.

Parhaat ratkaisut integroituvat nykyisiin järjestelmiisi, tukevat useita varastoja ja kasvavat tilausmääriesi mukana.

Kuinka valita oikea tilausten seurantaohjelmisto

Oikean tilausten seurantaohjelmiston valinnassa on kyse siitä, että se sopii työnkulkuusi aiheuttamatta uusia ongelmia. Aloita tiimisi todellisista päivittäisistä tarpeista ja varmista sitten, ettei ohjelmisto petä toiminnan kasvaessa.

Näin arvioit vaihtoehtoja kuin kokenut ammattilainen:

VaiheMitä tehdäMiksi sillä on merkitystä
Kartoita työnkulkusiDokumentoi nykyinen tilausprosessisi, mukaan lukien keräily, pakkaus, lähetys ja asiakasviestit.Jos et tunne prosessiasi, ostat väärät ominaisuudet.
Tunnista integraatiotarpeetListaa kaikki järjestelmät, joihin sen on oltava yhteydessä (verkkokauppa-alusta, WMS, kuljetusliikkeet, kirjanpito).Vältä yllätyksiä, kuten lisämaksuja integraatiosta, jonka oletit kuuluvan vakiotoimintoihin.
Tarkista reaaliaikainen seurantaVarmista, että se näyttää tiimillesi ja asiakkaillesi tilauksen ajantasaisen tilan.Reaaliaikainen seuranta vähentää ”Missä tilaukseni on?” -tukipyyntöjä ja pitää toiminnan liikkeessä.
Arvioi automaatioTarkastele automaattisia ilmoituksia, kuljetusliikkeiden määrityksiä ja osoitetarrojen tulostusta.Vähemmän manuaalista työtä tarkoittaa vähemmän virheitä ja pienempiä työvoimakustannuksia.
Arvioi varaston näkyvyysVarmista, että se tukee reaaliaikaista varastotietoa ja usean varaston hallintaa.Estää ylihinnoittelun, varastojen loppumisen ja kalliit toimitusvirheet.
Testaa käytettävyysTutustu hallintapaneelin esittelyyn ja etsi loogisia asetteluja sekä mahdollisimman vähäistä klikkaamista.Monimutkaiset työkalut tuhlaavat aikaa ja ärsyttävät tiimiäsi.
Suunnittele kasvua vartenKysy toimittajilta monikanavaisuuden, suurten volyymien ja usean varaston hallinnan ominaisuuksista.Älä osta jotain, jonka kapasiteetti tulee vastaan vuoden kuluessa.
Arvioi tukipalvelut tarkastiTarkista, onko tuki saatavilla ympäri vuorokauden, itsepalveluna vai ainoastaan tukipyyntöjen kautta.Huono tuki muuttaa pienet ongelmat suuriksi.
Laske kokonaiskustannuksetOta mukaan kaikki maksut – integraatiot, käyttäjät ja toimitusmääräportaat.Vältä yllätyksiä, kun kasvat ja laskusi kaksinkertaistuu.

Tilausseurantaohjelmiston tärkeimmät ominaisuudet

Tilausseurantaohjelmistossa ei ole kyse näyttävistä hallintapaneeleista – vaan siitä, että tiimisi pystyy vastaamaan kysyntään ilman, että mikään jää hoitamatta. Tässä tärkeimmät asiat, jos haluat operatiivisen tiimisi pysyvän toimintakykyisenä ja asiakkaidesi tyytyväisinä:

  • Reaaliaikainen tilausten seuranta. Näe tilauksen tila vahvistuksesta toimitukseen, jotta mikään ei jää huomaamatta.
  • Automaattiset asiakasilmoitukset. Lähetä sähköposti- tai tekstiviestipäivitykset automaattisesti vähentääksesi tukipyyntöjä.
  • Kuljetusliikeintegraatiot. Yhdistä tärkeimpiin kuljetuspalveluntarjoajiin reaaliaikaista seurantaa, osoitetarroja ja kustannusvertailuja varten.
  • Brändätyt seurantasivut. Tarjoa yhdenmukainen ja brändisi mukainen käyttökokemus oston jälkeen.
  • Poikkeamien hallinta. Merkitse epäonnistuneet toimitukset tai viivästykset ja korjaa ne ennen kuin niistä tulee ongelmia.
  • Yhtenäiset asiakastiedot. Yhdistä tilaushistoriat, toimitusasetukset ja yhteystiedot yhteen paikkaan paremman palvelun tarjoamiseksi.
  • Automaattinen toimitusten käsittely. Määritä kuljetusliikkeet, tulosta osoitetarrat ja reititä tilaukset vähäisemmillä manuaalisilla vaiheilla.
  • Reaaliaikainen varaston näkyvyys. Seuraa varastotasoja eri kanavissa ja varastoissa ylimyynnin estämiseksi.
  • Usean varaston hallinta. Reititä tilaukset lähimpään varastoon ja hallitse siirtoja helposti.
  • Palautusten ja vaihtojen seuranta. Pidä asiakkaat ajan tasalla palautusten tilasta ilman ylimääräistä viestittelyä.
  • Raportointi ja analytiikka. Seuraa kuljetusliikkeiden suorituskykyä, toimitusaikoja ja virheprosentteja toimintojen parantamiseksi.
  • Mobiilikäytettävyys. Anna henkilöstölle ja asiakkaille mahdollisuus tarkistaa tilauksen tila millä tahansa laitteella.
  • Tiimin tehokkuuden parantaminen. Keskitä tilaustiedot yhteen hallintapaneeliin, jotta tiimisi käyttää vähemmän aikaa tietojen etsimiseen.

Tilausseurantaohjelmiston hyödyt

Tilausseurantaohjelmisto pitää toiminnot hallinnassa, vähentää virheitä ja estää tukipostilaatikkoasi muuttumasta WISMO-hautausmaaksi. Saat seuraavat hyödyt:

  • Tarkka tilausten toimitus. Automaatio vähentää manuaalisia virheitä, joten tilaukset päätyvät oikeaan paikkaan heti ensimmäisellä kerralla.
  • Reaaliaikainen varaston näkyvyys. Näet tarkalleen, mitä on varastossa, vältät ylimyynnin ja estät varastojen loppumisen ennen kuin se tapahtuu.
  • Parantunut tiimin tehokkuus. Yksi seurantaan tarkoitettu hallintapaneeli vähentää järjestelmien välillä vaihtamiseen kuluvaa aikaa ja jättää enemmän aikaa todellisten ongelmien ratkaisemiseen.
  • Vähemmän asiakaskyselyitä. Automaattiset hälytykset ja selkeät tilapäivitykset vähentävät ”Missä tilaukseni on?” -sähköposteja lähes olemattomiin.
  • Skaalautuu liiketoiminnan kasvun mukana. Käsittelee useita kanavia, kuljetusliikkeitä ja varastoja hajoamatta tilausmäärien kasvaessa.
  • Parantunut asiakastyytyväisyys. Nopea, tarkka ja läpinäkyvä seuranta saa asiakkaat palaamaan.
  • Paremmat toimituspäätökset. Hyödynnä analytiikkaa ja kuljetusliikkeiden vertailuja valitaksesi nopeimmat ja kustannustehokkaimmat vaihtoehdot.

Tilausseurantaohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu

Tilausten seurantaohjelmistot vaihtelevat perusominaisuuksia sisältävistä maksuttomista paketeista yritystason ratkaisuihin, joissa on edistynyt automaatio ja integraatiot. Älä anna sellaisten hienouksien myydä itseään sinulle, joita et tule käyttämään.

Selvitä todelliset tarpeesi, toimitusmääräsi ja integraatiovaatimuksesi ennen paketin valitsemista.

PakettityyppiKeskimääräinen hintaSopii parhaitenMitä saat
Ilmainen$0Pienille kaupoille, jotka ovat vasta aloittamassaPerusseuranta, rajalliset kuljetusyhtiöintegraatiot ja yhteisötuki. Usein ei brändättyjä sivuja tai edistynyttä raportointia.
Perus$10–$50/kuukausiPienille jälleenmyyjille, jotka tarvitsevat olennaiset työkalutReaaliaikainen seuranta, automaattiset ilmoitukset ja brändätty seurantasivu. Rajalliset integraatiot tai varastotuki.
Ammattilainen$50–$200/kuukausiKasvaville yrityksille, jotka hallinnoivat useita kanaviaUsean kuljetusyhtiön tuki, edistynyt automaatio, parempi analytiikka ja jonkinlainen näkyvyys varastoon. Saattaa tukea yhden varaston toimintaa hyvin.
Yritystaso$200+/kuukausiSuurille jälleenmyyjille, joilla on monimutkaiset tarpeetMukautetut integraatiot, usean varaston hallinta, edistynyt raportointi ja oma tuki. Suunniteltu skaalautumaan kysynnän mukana.

Oikean paketin valitseminen

Ole rehellinen toimitusmäärästäsi, integraatiotarpeistasi ja tiimisi koosta. Ilmaiset ja peruspaketit voivat toimia, jos lähetät pieniä määriä etkä tarvitse paljon mukautuksia.

Ammattilaistasot tarjoavat automaation ja kuljetusyhtiöiden joustavuuden, joita kasvavat brändit tarvitsevat. Yritystason ratkaisu on ylimitoitettu, ellet hallinnoi useita varastoja tai käsittele tuhansia tilauksia kuukaudessa.

Kysy toimittajilta aina piilomaksuista, jotka koskevat käyttäjiä, integraatioita tai määrärajoja, ennen kuin allekirjoitat mitään tilaussyöttöratkaisuasi koskevaa sopimusta.

Tilausten seurantaohjelmiston usein kysytyt kysymykset

Selvä, käydään läpi kysymykset, joita arvelen sinun mahdollisesti pohtivan.

Miten tilausten seurantaohjelmisto integroituu nykyisiin järjestelmiini?

\u003cp data-start=\u00221547\u0022 data-end=\u00221886\u0022\u003eUseimmat tilausten seurantaohjelmistot yhdistyvät suoraan verkkokauppa-alustaasi, kuljetusyhtiöihin, WMS:ään, CRM:ään ja taloushallinnon työkaluihin. Tarkista, löytyykö ohjelmistosta natiiveja integraatioita tai avoin ohjelmointirajapinta. Mitä vähemmän taulukkolaskentatiedostoja joudut tuomaan tai järjestelmiä manuaalisesti synkronoimaan, sitä parempi.\u003c/p\u003e

Mitä eroa on usean kuljetusyhtiön seurannalla ja yhden kuljetusyhtiön seurannalla?

\u003cp data-start=\u00221888\u0022 data-end=\u00222228\u0022\u003eYhden kuljetusyhtiön seuranta sitoo sinut yhteen palveluntarjoajaan, kuten USPS:ään tai FedExiin. Usean kuljetusyhtiön seurannan avulla voit hallinnoida useita toimitusvaihtoehtoja yhdessä paikassa, vertailla hintoja, määrittää parhaan kuljetusyhtiön automaattisesti ja pitää asiakkaat ajan tasalla riippumatta siitä, kuka toimituksen hoitaa.\u003c/p\u003e

Voiko tilausten seurantaohjelmisto vähentää asiakaspalvelun työmäärää?

\u003cp data-start=\u00222230\u0022 data-end=\u00222512\u0022\u003eKyllä. Automaattiset hälytykset ja asiakkaille näkyvät seurantasivut tarkoittavat vähemmän ”Missä tilaukseni on?” -sähköposteja ja puheluita. Tiimisi käyttää vähemmän aikaa tilausten tilan selvittämiseen ja enemmän aikaa todellisiin ongelmiin, jotka vaativat ihmisen apua.\u003c/p\u003e

Mistä tiedän, että nykyinen seurantajärjestelmäni ei enää riitä?

\u003cp data-start=\u00222514\u0022 data-end=\u00222881\u0022\u003eJärjestelmäsi ei todennäköisesti enää riitä, jos joudut jatkuvasti vaihtamaan välilehtiä tilausten seuraamiseksi, päivittämään asiakkaita manuaalisesti, käsittelemään yllättäen kadonneita lähetyksiä tai törmäät kuljetusyhtiöintegraatioiden tai varastojen rajoituksiin. Jos tilausmääräsi kasvaa, tarvitset järjestelmän, joka ei tukehdu kuormituksen alla.\u003c/p\u003e

Käsitteleekö tilausten seurantaohjelmisto palautuksia ja vaihtoja?

\u003cp data-start=\u00222883\u0022 data-end=\u00223200\u0022\u003eMoniin työkaluihin sisältyy palautusten hallinta. Ne voivat luoda palautustarroja, seurata palautusten tilaa ja päivittää asiakkaan tiedot automaattisesti. Etsi ohjelmisto, joka integroi tämän prosessin sujuvasti, jotta palautuksista ei muodostu työnkulkuusi mustaa aukkoa.\u003c/p\u003e

Mitä minun tulisi ottaa huomioon ennen ohjelmiston valitsemista ja käyttöönottoa?

\u003cp data-start=\u00223202\u0022 data-end=\u00223549\u0022\u003eKuvaa nykyinen tilaus- ja toimitusprosessisi. Varmista, että työkalu sopii työnkulkuihisi eikä luo ylimääräisiä vaiheita. Suunnittele integraatiot, käyttöönottoon tarvittava aika ja tiimin koulutus. Muista myös varata budjetti skaalautumiseen – jotkin alustat kallistuvat nopeasti tilausmääräsi kasvaessa.\u003c/p\u003e

Muita tilaustenhallintaohjelmistojen arvioita

Jos olet kiinnostunut tilausten seurantaan tarkoitetuista ohjelmistoista, näistä muista samankaltaisista arvosteluluetteloista voi olla sinulle hyötyä.

Rebecca Aston
By Rebecca Aston